Digitální transformace mění svět práce neuvěřitelným tempem. Bez nadsázky lze říci, že automatizace se dotkne téměř každé role a odvětví. V současné době se již mnoho vertikálních oblastí změnilo k nepoznání.
Vývoj softwaru je jedním z hlavních průmyslových odvětví, která mohou těžit z automatizace. Firmy v posledních letech volaly po programátorech. Vedoucí pracovníci firem se stále snaží najít nové zaměstnance na technické pozice a mnoho volných pracovních míst zůstává volných i několik měsíců.
Robotická automatizace procesů a automatizace testování mohou pomoci snížit zátěž zaměstnavatelů a zaměstnanců. Tyto technologie však stále vyvolávají mnoho nejasností a mnoho lidí se domnívá, že popisují totéž.
V tomto článku se podíváme na to, v čem jsou si RPA a automatizace testování podobné, v čem se liší a hlavně, jak mohou oba nástroje pomoci firmám v době, kdy je nedostatek skvělých softwarových inženýrů.
Robotická automatizace procesů vs.
Automatizace testování: Stručný přehled
Než se pustíme do úplného srovnání RPA a automatického testování, stojí za to nastínit přibližnou definici jednotlivých pojmů. Čtenáři se tak dozvědí, jaké úkoly technologie plní a jaké problémy mohou řešit.
1. Robotická automatizace procesů
Robotická automatizace procesů (RPA) je software, jehož cílem je naučit se a replikovat počítačové úlohy, které tradičně vykonávají lidé. Tento typ automatizace je omezen na jednoduché úlohy založené na pravidlech, které se řídí předvídatelnými kroky.
Podniky využívají RPA například k těmto činnostem:
- Zadávání nebo migrace dat
- Přihlašování a odhlašování z aplikací
- Čtení a získávání informací z e-mailů
- Převod souborů
- Vyplňování tabulek
- Běžné dotazy
RPA pomáhá podnikům mechanizovat velkoobjemové a opakující se úlohy. Tento proces šetří čas i peníze. Znamená to také, že pracovníci jsou osvobozeni od únavných úkolů, což jim umožňuje smysluplněji přispívat jinými způsoby.
2. Automatizace testování
Automatizace testování je nástroj pro vývoj softwaru. Má podobné cíle jako RPA, protože se snaží ušetřit čas, peníze a zbavit lidské pracovníky monotónních úkolů. Namísto nákladného a časově náročného manuálního testování projektů vývoje softwaru umožňuje software pro automatizaci testování týmům provádět rychlé, důkladné a hloubkové testy jejich projektů. Tento proces snižuje náklady a vede k rychlejšímu uvolnění.
Tyto stručné přehledy pomáhají stanovit základní představu o užitečnosti obou softwarů. Abychom však lépe pochopili jejich rozdíly, podobnosti a užitečnost, musíme se ponořit mnohem hlouběji. Za tímto účelem musíme prozkoumat každou technologii zvlášť.
Co je robotická automatizace procesů (RPA)?
Robotická automatizace procesů (RPA) – často označovaná jako procesní automatizace – je inovativní typ softwaru, který vykonává úkoly, jež byly tradičně doménou manuální lidské obsluhy. Zjednodušeně řečeno, nástroje RPA jsou softwaroví “roboti”, kteří mohou pozorovat a učit se lidské úkoly s cílem reprodukovat je bez manuálního zásahu.
Nástroje RPA pracují s uživatelským rozhraním podobně jako člověk. Řekněme například, že středně velký podnik jde konečně s dobou a rozhodl se přejít na cloud. K přechodu z archaických serverů on-prem se rozhodli použít oblíbenou strategii migrace dat Extract, Transfer, Load (ETL).
Podnik má rozsáhlou a těžkopádnou databázi. Rozhodnou se pro novou strukturu dat, která lépe odráží jejich podnikání. Extrakce, ověřování a mapování dat do nové struktury cloudu je mamutí úkol. Je však založen na pravidlech a předvídatelný, což z něj činí vynikajícího kandidáta pro RPA.
V tomto scénáři může podnik ukázat RPA předvídatelné a na pravidlech založené kroky potřebné k migraci dat.
Patří mezi ně:
- Přístup ke starší databázi prostřednictvím přihlašovacího oprávnění
- Dlouhý proces získávání a následného ověřování dat.
- Provedení požadovaných změn nebo úprav dat.
- Přihlášení do cloudové databáze
- Přesun dat do nového schématu databáze
Odtud mohou nástroje RPA sledovat manuálního pracovníka, který provádí kroky potřebné pro ETL. Bot zaznamenává akce, které člověk provádí, zaznamenává stisky kláves, používání aplikací a další akce grafického uživatelského rozhraní (GUI). Jakmile bot zná jednotlivé kroky, může je převzít a provádět tyto pracné a časově náročné úkoly s kdysi nepředstavitelnou rychlostí a přesností.
To je samozřejmě jen jeden z téměř nekonečné řady příkladů, jak může RPA pomoci podnikům všech velikostí. Chcete-li získat ucelenější přehled o možnostech RPA, přečtěte si našeho kompletního průvodce robotickou automatizací procesů (RPA).
1. Proč podniky potřebují robotickou automatizaci procesů?
Existuje mnoho různých faktorů, které činí RPA pro podniky atraktivní volbou. Především může výrazně zvýšit produktivitu, protože softwaroví roboti mohou pracovat rychleji, usilovněji a přesněji než jejich lidské protějšky. Za druhé je to skvělý způsob, jak ušetřit náklady na manuální pracovníky a outsourcing.
Ale možná nejdůležitější je, že nabízí podnikům způsob, jak co nejlépe využít lidské pracovníky. Lidé mají obecnou inteligenci; jsme stvořeni k tomu, abychom využívali svou představivost, řešili problémy, byli kreativní a plnili sociální úkoly.
Roboti naproti tomu vynikají užším typem inteligence. Pokud jim zadáme jednoduché úkoly založené na pravidlech, dokážou je plnit s neúprosnou rychlostí a přesností. Opakující se úlohy s velkým objemem práce má smysl zadávat “robotům”.
2. Problémy, které RPA řeší
Jedním z nejlepších způsobů, jak pochopit dopad softwaru RPA na podnikatelskou komunitu, je prozkoumat některé kritické problémy, které řeší. Zde je několik důvodů, proč je RPA jedním z nejrychleji rostoucích typů podnikového softwaru na trhu.
2.1 Udržování starších systémů v činnosti:
Nástroje RPA pomáhají organizacím se staršími systémy udržet si konkurenceschopnost bez nákladných generálních oprav. RPA funguje jako softwarová vrstva nad těmito často osvědčenými a důvěryhodnými systémy. Výsledkem je, že dokonale funkční software nemusí přijít nazmar.
2.2 Snížení nákladů:
Podniky musí hledat nové způsoby, jak si udržet konkurenceschopnost. RPA nabízí vynikající možnost, jak snížit náklady na pracovní sílu a outsourcing tím, že převezme manuální práci. Celkovým výsledkem je štíhlejší a efektivnější podnik.
2.3 Spokojenost zaměstnanců:
Napjatá situace na trhu práce motivuje zaměstnance k hledání nových příležitostí. Nástroje RPA umožňují pracovníkům větší samostatnost při plnění smysluplných, nikoli opakujících se úkolů, což zvyšuje angažovanost a spokojenost zaměstnanců a v konečném důsledku i míru jejich udržení.
2.4 Přístupnost:
Nedostatek programátorů by neměl bránit týmům ve vytváření aplikací, které potřebují k dosažení vysoké produktivity. Nástroje RPA jsou bez kódu, což znamená, že je může k automatizaci práce používat kdokoli, dokonce i netechničtí zaměstnanci.
Co je automatizace testování?
Software pro automatizaci testování pomáhá firmám získat rychlou a dostupnou zpětnou vazbu o jejich produktech během životního cyklu vývoje. Jeho popularita i význam vzrostly během rozvoje agilního vývoje softwaru. Zatímco inženýři píší kód a odesílají ho do úložiště, software pro automatizaci testování spouští testy, aby identifikoval problémy. Tento iterativní přístup pomáhá týmům vyhnout se nákladným a časově náročným problémům.
Automatizace testování je vynikajícím řešením pro
několik různých fází vývoje softwaru.
1. Jednotkové testování:
Testování jednotek je klasickou součástí agilních metodik. Rozděluje produkt na jednotlivé součásti a každou z nich průběžně testuje. U rozsáhlejších projektů je tento přístup neúměrně nákladný, pokud se provádí ručně. Jako takový je vynikajícím kandidátem na automatizaci.
2. Integrační testování:
Moderní aplikace se integrují s jiným softwarem prostřednictvím rozhraní API. Automatizace testování může tyto podmínky replikovat, aby vývojáři pochopili funkčnost tohoto prvku aplikace.
3. Testování grafického uživatelského rozhraní:
Testování grafického uživatelského rozhraní (GUI ) zkoumá rozhraní aplikace, aby se zajistil jeho hladký a předvídatelný chod. Přestože manuální přístup má své opodstatnění, existuje několik oblastí, kde lze ušetřit čas a peníze díky automatizaci.
4. Regresní testování:
Regresní testy pomáhají vývojářům zjistit, zda aktualizace kódu neúmyslně neovlivnily integritu programu. Pokud změny kódu způsobí chyby nebo jiné nežádoucí výsledky, aplikace se vrátí zpět nebo se vrátí k předchozí verzi. Protože se jedná o časté a objemné testy, jsou také vynikajícími kandidáty pro automatizaci.
5. End-to-end test:
End-to-end testování je nejkomplexnějším typem testování softwaru. Jak název napovídá, zahrnuje vše od komponent až po systémy a integrace. Jinými slovy, odráží interakci koncového uživatele v rámci programu. Automatizace end-to-end testů může být nákladná. Proto je nejlepší použít automatizaci testování, abyste dodrželi krátké termíny.
Výše uvedené případy použití jsou jen některé způsoby, jak může automatizace testování pomoci vývojářům. Ještě hlubší informace o automatizaci testování naleznete v našem článku Kompletní průvodce automatizací testování softwaru.
Proč podniky potřebují automatizaci testování?
Tempo vývoje softwaru se v posledních letech zvýšilo na nepředstavitelnou úroveň. Konkurence je vysoká a tvrdší než kdy jindy. Rychlá realizace a dodávky jsou konkurenční nutností, což zvyšuje tlak na odborníky v oblasti testování a kontroly kvality (QA).
Existuje také značná komerční motivace zkrátit vývojové cykly softwaru a co nejrychleji jej uvést na trh. Testování je jedním z nejvýznamnějších překážek. Podle průmyslových norem se náklady na testování pohybují v rozmezí 15 až 25 % celého projektu.
Ruční testování chyb je pracné a časově náročné. Je to také nákladné. Je jasné, proč mají vývojáři zájem o software, který testuje kód rychle a přesně. Roboti pro testování softwaru mohou provádět opakující se úkoly, které napodobují interakci uživatele s finálním produktem. Tato technologie dokáže tyto úkoly důkladně provádět, což znamená, že testování je důkladné a spolehlivé.
1. Mohou se podniky vzdát manuálního testování softwaru?
I když to může být časově náročné a nákladné, zcela se zbavit manuálního testování je obtížné. Prověření aplikace pravidly pro hledání chyb je jádrem toho, čeho by mělo testování dosáhnout, ale není to jediná věc, kterou budou vývojáři chtít vědět.
Například uživatelská zkušenost (UX) je důležitou součástí každé aplikace. Vývojáři stále potřebují vědět, zda je jejich software snadno použitelný a intuitivní, jak potenciální uživatelé vnímají prvky designu a jaké funkce se uživatelům líbí nebo nelíbí.
2. Problémy, které řeší automatizace testování
Snížení nákladů na vývoj:
Každý, kdo zaměstnává softwarové inženýry, ví, že platy jsou vysoké. Digitální transformace probíhá takovým tempem, že poptávka po vývojářích převyšuje poptávku. Testování je nezbytnou součástí procesu vývoje softwaru. Automatizace testování umožňuje týmům snížit náklady na práci vývojářů a uvolnit jim ruce, aby se mohli věnovat tomu, co umí nejlépe: kódování!
Spokojenost zaměstnanců:
Testování softwaru je opakované a časově náročné. Zatímco někteří vývojáři ji považují za uspokojivou, mnozí ne. Automatizace testování uvolní vašemu týmu více času na plnění kreativních úkolů, které zvyšují spokojenost zaměstnanců.
Zkrácení doby uvedení na trh:
Jakmile projekt dostane zelenou, je čas na uvedení na trh omezený. Svět vývoje softwaru je hřbitovem skvělých nápadů, které přišly příliš pozdě. Automatizace testování snižuje známé úzké hrdlo vývoje a umožňuje vývojářům (a investorům) sklízet plody své tvrdé práce v kratších časových lhůtách.
RPA vs. automatizace testování: Podobnosti
Nyní, když jsme si stanovili jasné definice RPA a automatizace testování, vás možná zajímá, jak se tyto pojmy navzájem zaměňují. Oba nástroje však mají překvapivě mnoho společného. Prozkoumejme tyto podobnosti.
1. Zvýšení produktivity:
RPA i automatizace testování umožňují podnikům provádět tradiční manuální úkoly ve zlomku času.
2. Snížení nákladů:
Využití automatizačních nástrojů snižuje nároky na manuální pracovníky a šetří podnikům značné zdroje.
3. Efektivita:
Automatizační nástroje umožňují podnikům efektivnější a úspornější provoz.
4. Zvyšování spokojenosti zaměstnanců:
Jak již bylo zmíněno, automatizační nástroje umožňují pracovníkům vykonávat úkoly, které jsou zaměřeny na hodnoty, což vede ke spokojenějšímu a harmoničtějšímu pracovišti.
RPA vs. automatizace testování: Rozdíly
Ano, RPA a automatizace testování se do značné míry překrývají, pokud jde o výhody, které poskytují podniku. Přestože však dosahují podobných cílů, cesty, kterými se k nim jednotlivé technologie dostávají, se značně liší.
Prozkoumejme rozdíly mezi tímto softwarem.
1. Účel:
RPA je o přeměně manuálních podnikových procesů na automatizované úlohy. Automatizace testování má zefektivnit vývoj softwaru tím, že sníží závislost na manuálním testování. Ačkoli se v obou případech jedná o příklady automatizace, tyto úkoly se od sebe liší.
2. Oddělení:
Automatizace testů se provádí téměř výhradně v odděleních vývoje softwaru a zajištění kvality. Naproti tomu RPA je vhodná pro každé oddělení, které chce automatizovat úlohy s velkým objemem a na základě pravidel.
3. Personál:
Systém RPA je navržen tak, aby byl přístupný každému členovi týmu bez ohledu na jeho technické nebo programátorské schopnosti. Lepší verze nástrojů RPA jsou zcela bez kódu. Mnoho nástrojů pro automatizaci testování vyžaduje určitou úroveň znalostí kódování, i když jsou k dispozici i verze bez kódu.
4. Rozsah:
Ve většině případů se automatizace testování zaměřuje na jednu aplikaci nebo produkt. Obvykle se jedná o produkt, na kterém právě pracuje tým vývojářů softwaru. RPA se obvykle zaměřuje na souhru mnoha různých aplikací.
5. Prostředí:
Jedním z nejvýznamnějších rozdílů mezi automatizací testování a RPA je, že probíhají v různých prostředích pro vývoj softwaru (SDE). Opět jde o jejich odlišné účely. Automatizace testování probíhá ve vývojovém prostředí, zatímco RPA v produkčním prostředí.
6. Údaje:
RPA pracuje s živými daty v produkčním prostředí. Automatizace testování obvykle potřebuje testovací data. Toto rozlišení je pro podniky zásadní, aby mohly dodržovat předpisy o správě dat, jako je GDPR.
Co je testování RPA?
Jak jsme již zmínili výše, nejcennější aplikace RPA zahrnují jednoduché, dobře definované úkoly. V tomto kontextu testování RPA zahrnuje kontrolu datových vstupů a výstupů jakéhokoli pracovního postupu RPA.
Podniky by měly zkontrolovat jakoukoli automatizaci, kterou zavádějí. Existují tři konkrétní oblasti, které by měly být předmětem kontroly. Jsou to:
1. Vybírá nebo načítá bot požadovaný zdroj dat?
2. Pracuje robot se zdrojem dat správně a předvídatelně?
3. Je celkový výstup automatizace očekávaný?
Aby bylo jasno, testování RPA je jiný koncept než použití RPA pro testování, kterému se budeme věnovat v následující části.
Mohu použít RPA pro testování?
Dvěma charakteristickými znaky softwaru RPA jsou přizpůsobivost a flexibilita. Lze tedy předpokládat, že firmy by mohly tuto technologii využít pro automatizaci testování. I když je však možné argumentovat pro použití RPA jako nástroje pro automatizaci testování, je třeba vzít v úvahu i některá omezení. Prozkoumejme relativní opodstatněnost této otázky.
1. Výhody použití RPA pro účely testování:
Nástroje RPA napodobují činnosti člověka a počítače. Mnohé z těchto akcí lze použít k replikaci interakce skutečných uživatelů s aplikací. Při správném předvídání mohou vývojové týmy vytvořit řadu úloh, které testují mnoho parametrů softwaru. Například vytváření účtů, provádění transakcí nebo cokoli jiného, co souvisí se zdravým fungováním aplikace. Zřejmou nevýhodou je, že programy musí být v určitém stupni zralosti ve svém životním cyklu vývoje.
Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu, je, že automatizace testování se obvykle zaměřuje na jednu aplikaci. Naproti tomu RPA se zabývá automatizací úloh v několika aplikacích. Zajímavé je, že multiplatformní funkce RPA může být pro některé testy výhodou, zejména pro ty, které zahrnují testování programu s mnoha integracemi.
2. Nevýhody testování RPA:
Týmy samozřejmě nesmí zapomínat na omezení nástrojů RPA. Software používá jednoduché funkce if/then/else, které mapují procesy, jež mají roboti provádět. Širší a hlubší testování vyžaduje větší komplexnost.
Vývojáři se zde musí potýkat s propastí. Nástroje RPA se totiž nejlépe hodí pro jasně řazené úlohy v produkčním prostředí, zatímco software pro automatizaci testování se nejlépe uplatní v testovacím prostředí, kde vývojářům poskytuje akční zpětnou vazbu o tom, kde jejich software selhává.
Ano, RPA může být součástí celkového nastavení automatizace testování. Spoléhat se pouze na tuto technologii by však znamenalo nežádoucí omezení. Specializovaný software pro automatizaci testování je nezbytný pro zvládnutí složitosti moderních aplikací.
Kde se sbližují nástroje pro automatizaci testování a RPA
Mnoho slov jsme věnovali zdůraznění základních rozdílů mezi nástroji pro automatizaci testování a RPA. Nyní by již mělo být jasné, že se jedná o samostatné obory s odlišnými cíli a funkcemi. Obě však spadají pod široký pojem automatizačních nástrojů.
Přesto mnoho podniků využívá oba nástroje a má z nich prospěch. Uveďme si příklad firmy, která se zajímá o hyperautomatizaci. Pro nezasvěcené: hyperautomatizace popisuje proces, kdy podnik chce automatizovat co nejvíce procesů v rámci své organizace, přičemž se řídí myšlenkou, že vše, co lze automatizovat, by mělo být automatizováno.
Součástí procesu objevování hyperautomatizace je zkoumání, které úlohy lze nebo nelze automatizovat. Jednoduché, velkoobjemové úlohy založené na pravidlech jsou ideálními kandidáty pro RPA. Existují však i složitější úkoly, které nemusí být úplně vhodné. To však neznamená, že je nelze automatizovat pomocí správné technologie.
Použití automatizace testování pro projekty a RPA pro podnikové procesy posune organizaci dále ve spektru hyperautomatizace. Týmy však mají také možnost používat oba nástroje společně.
Automatizace testování vs. nástroje RPA
Na trhu existuje poměrně velké množství různých nástrojů pro automatizaci testování a RPA. Každá aplikace má svá specifika, nemluvě o výhodách a nevýhodách. Velmi nápadné však je, že většina nástrojů slouží buď k automatizaci testování, nebo k funkci RPA.
Tato situace představuje problém pro týmy, které potřebují oba nástroje dohromady.
Inovativní automatizační software, jako je ZAPTEST, nabízí nejmodernější nástroje pro RPA a automatizaci testování, které byly vytvořeny s cílem řešit výzvy budoucnosti definované hyperautomatizací. Konsolidace nástrojů pro automatizaci testování a RPA má pro uživatele nástrojů, jako je ZAPTEST, několik výhod.
Mezi tyto výhody patří:
- Nižší náklady na licence: Týmy mohou získat oba nástroje v jednom, místo aby platily za dva samostatné nástroje a licence.
- Efektivita: Mnoho podniků považuje automatizaci testování a RPA za odlišné koncepty. Moduly pro automatizaci testování je však možné znovu použít s pracovními postupy RPA. Recyklace těchto modulů může snížit náklady a zrychlit stavbu.
- Méně školení a zaškolování: Použití jednoho automatizačního nástroje pro testování a RPA znamená, že se zaměstnanci musí seznámit pouze s jedním řešením.
- Lepší přehled: Testování je především o získávání užitečných poznatků. Týmy mohou poznatky získané testováním převést do efektivnějších pracovních postupů RPA.
- Řešení problémů: Nástroje pro automatizaci testování jsou proslulé svým řešením problémů a podrobnými zprávami. Týmy s konsolidovanými platformami je však mohou využít k optimalizaci a opravě pracovních postupů RPA, nikoli k hledání chyb v aplikaci.
- Přidaná hodnota: Kromě zřejmých výhod návratnosti investic, které přináší platba za jeden nástroj, který se zabývá dvěma automatizačními disciplínami, poskytují přední nástroje pro automatizaci Test + RPA doplňkové služby a funkce bez dalších nákladů. Například ZAPTEST zahrnuje v rámci své licence s pevnou cenou funkce a služby, jako jsou ZAP Experts pracující společně s klientem jako součást jeho týmu, neomezené licence a dokonce i implementaci white-label pro specializované partnery.
Závěrečné myšlenky
Nástroje RPA a automatizace testování se objevily v pravý čas. Po zavedení směrnice COVID si zaměstnanci i zaměstnavatelé kladou závažné otázky o povaze práce. Automatizační nástroje pomáhají omezit opakující se, všední úkoly a umožňují pracovníkům rozvinout jejich kreativitu.
Přestože se nástroje RPA a nástroje pro automatizaci testování zaměřují na odlišné úkoly, existuje několik míst, kde se prolínají. S přechodem podniků na hyperautomatizaci se hledání nových způsobů mechanizace úloh stane nutností. Nyní není čas zůstat pozadu.
