Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάπτυξης, η διασφάλιση ότι το λογισμικό λειτουργεί όπως αναμένεται πριν από την κυκλοφορία του είναι ζωτικής σημασίας.
Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να περάσετε από εξαιρετικά διεξοδικές διαδικασίες δοκιμών καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένου του να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας είναι κατάλληλο για τον χρήστη.
Εδώ είναι που μπαίνει στη θέση της η δοκιμή αποδοχής χρηστών (UAT).
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι είναι η δοκιμή αποδοχής χρήστη, τους διαφορετικούς τύπους δοκιμών αποδοχής χρήστη και τον τρόπο ολοκλήρωσης της διαδικασίας, καθώς και μερικά από τα εργαλεία λογισμικού που θα βελτιώσουν τις διαδικασίες δοκιμών UAT.
Ποια είναι η έννοια της δοκιμής UAT;
Η δοκιμή UAT σημαίνει δοκιμή αποδοχής από τον χρήστη και είναι το τελευταίο βήμα στη διαδικασία ανάπτυξης λογισμικού.
Σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας, το τελικό προϊόν καταρτίζεται και αποστέλλεται σε μια σειρά από πραγματικούς χρήστες λογισμικού και πελάτες για ανατροφοδότηση. Αυτό διασφαλίζει ότι το λογισμικό μπορεί να χειριστεί σενάρια του πραγματικού κόσμου εντός των αρχικών προδιαγραφών σχεδιασμού του και καθορίζει αν οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι με το προϊόν που δημιουργείτε γι’ αυτούς.
Χρησιμοποιήστε αυτή την ανατροφοδότηση για να κάνετε οποιεσδήποτε ζωτικής σημασίας προσαρμογές της τελευταίας στιγμής στο λογισμικό σας και να στείλετε ένα τελικό προϊόν που θα αρέσει στους πελάτες σας.
Ορισμένοι άλλοι όροι για αυτή τη μορφή δοκιμών περιλαμβάνουν τις δοκιμές Beta, Application Testing και End-User Testing, με τα παιχνίδια πρώιμης πρόσβασης να αποτελούν μια από τις πιο κοινές μορφές της στρατηγικής.
1. Πότε πρέπει να κάνουμε δοκιμή UAT (δοκιμή αποδοχής χρήστη);
Οι δοκιμές UAT είναι σχετικά άκαμπτες όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα. Για να ολοκληρώσετε τη δοκιμή UAT, πρέπει να έχετε προγραμματίσει όλα τα χαρακτηριστικά του λογισμικού στο προϊόν.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι πιθανοί πελάτες σας δοκιμάζουν το προϊόν όπως θα έκαναν σε μια τυπική εργάσιμη ημέρα, η οποία απαιτεί όλα τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες που θα περιμένατε να χρησιμοποιούν οι άνθρωποι σε καθημερινή βάση.
Η ύπαρξη ενός πλήρους UI είναι επίσης απαραίτητη, καθώς οι χρήστες σας πρέπει να πλοηγούνται αποτελεσματικά στο σύστημα για να αξιοποιούν στο έπακρο το χρόνο που περνούν με την εφαρμογή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης ολοκληρώσει το UAT πριν το προϊόν κυκλοφορήσει στη γενική αγορά. Κάτι τέτοιο παράλληλα με μια έκδοση σημαίνει ότι στέλνετε ένα προϊόν που ενδεχομένως να έχει σφάλματα, κακή λειτουργικότητα και γραφικές δυσλειτουργίες.
Αντίθετα, κάνοντας ενδελεχείς δοκιμές πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος, έχετε χρόνο να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που εξακολουθούν να υπάρχουν στο λογισμικό πριν από την κυκλοφορία, δίνοντας στον εαυτό σας ένα μικρό χρονικό περιθώριο για να τελειοποιήσετε το προϊόν σας πριν από τη γενική κυκλοφορία.
2. Όταν δεν χρειάζεστε δοκιμές UAT
Υπάρχουν μερικές περιπτώσεις στις οποίες δεν θα χρειαστείτε δοκιμές UAT.
Το πρώτο από αυτά αφορά προϊόντα που απαιτούν δοκιμές UAT, αλλά όχι σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας. Ολοκληρώνοντας τη δοκιμή αποδοχής χρήστη νωρίτερα στη διαδικασία, κινδυνεύετε να χάσετε ζητήματα που βρίσκονται στην τελική έκδοση του προϊόντος.
Δεν χρειάζεστε δοκιμές UAT σε κανένα σημείο πριν ολοκληρώσετε την ανάπτυξη ολόκληρου του έργου, καθώς παρέχετε στον τελικό χρήστη ένα ημιτελές προϊόν. Δεν θα χρειαστείτε αυτή τη δοκιμή στην αρχή ενός έργου, επειδή δεν έχετε το προαπαιτούμενο προϊόν για να το δοκιμάσετε.
Υπάρχουν μερικές ακραίες περιπτώσεις για διαδικασίες ανάπτυξης που δεν χρησιμοποιούν καθόλου την UAT στις δοκιμές τους και, αντίθετα, κυκλοφορούν ένα προϊόν χωρίς να δοκιμάζουν το λογισμικό χρησιμοποιώντας τον τελικό χρήστη.
Ορισμένες από τις περιπτώσεις στις οποίες συμβαίνει αυτό περιλαμβάνουν:
Ένα προϊόν που λανσάρεται με καθυστέρηση
Ορισμένες βιομηχανίες έχουν πολύ αυστηρές χρονικές απαιτήσεις για την έναρξη έργων.
Εάν ένα προϊόν λογισμικού καθυστερεί, ορισμένοι εκδότες μπορούν να ξεκινήσουν χωρίς να ολοκληρώσουν το UAT για να προλάβουν μια προθεσμία, διορθώνοντας το λογισμικό στη συνέχεια.
Έλλειψη χρηστών
Ορισμένοι προγραμματιστές δημιουργούν προϊόντα για εξαιρετικά συγκεκριμένες καταστάσεις, και αν ο πελάτης είναι ο μόνος που βιώνει τη λειτουργικότητά του, τότε δεν υπάρχει ανάγκη για δοκιμές UAT, καθώς αυτές οι δοκιμές θα ήταν ουσιαστικά μια ήπια κυκλοφορία.
Απλότητα του λογισμικού
Εάν το λογισμικό που κυκλοφορείτε είναι ένα απλό εργαλείο ιστού που εκτελεί μια εργασία, δεν υπάρχει ανάγκη για δοκιμές UAT, καθώς μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα τα προβλήματα μετά την κυκλοφορία και να στείλετε μια ενημερωμένη έκδοση χωρίς υπερβολική αναθεώρηση.
Προϊόντα έτοιμα προς πώληση
Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν έτοιμο κώδικα στα προγράμματά τους για να παρέχουν περαιτέρω λειτουργικότητα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αρχικός πωλητής ολοκλήρωσε τις δοκιμές UAT, οπότε δεν είναι απαραίτητες για έναν προγραμματιστή που χρησιμοποιεί αυτές τις λύσεις.
3. Ποιος συμμετέχει στη δοκιμή αποδοχής χρηστών;
Υπάρχουν μερικά μέρη που εμπλέκονται στη διαδικασία δοκιμής αποδοχής χρηστών, το καθένα με τους δικούς του μοναδικούς ρόλους και αρμοδιότητες. Μερικά από τα πιο σημαντικά άτομα που έχουν ρόλο στη διαδικασία UAT περιλαμβάνουν:
Προγραμματιστές
Οι προγραμματιστές της εφαρμογής συντάσσουν την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού και την αποστέλλουν στους δοκιμαστές, ενώ στη συνέχεια ολοκληρώνουν τις απαραίτητες αλλαγές μόλις επιστρέψουν τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Δοκιμαστές
Οι δοκιμαστές είναι συνήθως άτομα που θα χρησιμοποιήσουν το λογισμικό, είτε στην εργασία τους είτε ως χόμπι. Εξετάζουν όλα τα χαρακτηριστικά του λογισμικού σε μια σειρά προσχεδιασμένων δοκιμών πριν αναφέρουν τα αποτελέσματά τους στην εταιρεία.
Διευθυντές
Το προσωπικό της διοίκησης κανονίζει να συνεργαστεί με τους ελεγκτές, εκτός από την παροχή ενός καταλόγου απαιτήσεων για τη δοκιμή UAT και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την ολοκλήρωση των διαδικασιών σχεδιασμού και προετοιμασίας της δοκιμής.
Εμπειρογνώμονας τομέα
Όπου είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε έναν “ειδικό του τομέα” ή κάποιον με σχετική εμπειρία στον τομέα, για να ολοκληρώσει τις δοκιμές αποδοχής χρηστών μαζί με τους τελικούς χρήστες και να παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες κατά την αναφορά θεμάτων στην ομάδα ανάπτυξης.
Κύκλος ζωής δοκιμών UAT
Υπάρχει ένας εξαιρετικά λεπτομερής κύκλος ζωής που πρέπει να ολοκληρωθεί κατά τη διαδικασία UAT, με κάθε βήμα να παρέχει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το λογισμικό αποδίδει και τις πιθανές περιοχές για βελτίωση.
1. Σχεδιασμός δοκιμής UAT
Το πρώτο στάδιο της διαδικασίας είναι ο σχεδιασμός της διαδικασίας δοκιμής αποδοχής χρήστη.
Κατά τον προγραμματισμό των δοκιμών UAT, σημειώστε τα βασικά μέρη της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων της επιχείρησης από το λογισμικό, του χρονικού πλαισίου που διαθέτει η εταιρεία για την ολοκλήρωση των δοκιμών και ορισμένων πιθανών σεναρίων δοκιμών.
Ο λεπτομερής σχεδιασμός από την αρχή παρέχει στην ομάδα μεγαλύτερη σαφήνεια ως προς τις εργασίες που ολοκληρώνουν και θέτει έναν σαφή τελικό στόχο για να εργαστούν όλοι οι εμπλεκόμενοι.
2. Σχεδιασμός δοκιμών αποδοχής χρηστών
Όταν έχετε στο μυαλό σας έναν τελικό στόχο για τη διαδικασία δοκιμών, αρχίστε να σχεδιάζετε τις δοκιμές αποδοχής χρήστη.
Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας στρατηγικής που επαληθεύει ότι το λογισμικό επιτυγχάνει όλες τις απαιτήσεις του, το σχεδιασμό περιπτώσεων δοκιμής και περιβαλλόντων που αναπαράγουν μια πραγματική χρήση του λογισμικού και την τεκμηρίωση των κριτηρίων εξόδου και εισόδου του UAT, ώστε να λειτουργεί σε πολύ συγκεκριμένα όρια.
Με αυτόν τον τρόπο προστίθεται περισσότερη δομή στις δοκιμές UAT και σημαίνει ότι κάθε δοκιμή ολοκληρώνεται με επαναλαμβανόμενο και συνεπή τρόπο.
3. Προετοιμασία δεδομένων δοκιμής
Προετοιμάστε όλα τα δεδομένα που θα χρησιμοποιήσετε σε μια UAT.
Όπου είναι δυνατόν, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα από τον πραγματικό κόσμο, είτε πρόκειται για ζωντανά δεδομένα που λαμβάνει η εταιρεία εκείνη τη στιγμή είτε για δειγματοληπτικά δεδομένα από προηγούμενη χρονική στιγμή.
Ανωνυμοποίηση των δεδομένων για λόγους ασφαλείας.
Χρησιμοποιώντας δεδομένα που έχουν βάση στον πραγματικό κόσμο, διασφαλίζετε ότι το λογισμικό μπορεί να αντέξει τις δυσκολίες της εργασίας σε ένα περιβάλλον που οι πελάτες σας διαχειρίζονται καθημερινά.
Πρόκειται για ένα υψηλότερο επίπεδο δοκιμής από αυτό που θα έχει αντιμετωπίσει το λογισμικό στο παρελθόν και τα δεδομένα πρέπει να προετοιμαστούν όσο το δυνατόν πιο κοντά σε πραγματικές, ζωντανές καταστάσεις, προκειμένου η διαδικασία δοκιμών UAT να αξιοποιηθεί στο έπακρο.
4. Εκτέλεση UAT
Αφού ολοκληρώσετε μια διεξοδική διαδικασία προετοιμασίας και σχεδιασμού, ξεκινήστε τη διαδικασία εκτέλεσης.
Αυτό περιλαμβάνει την εκτέλεση της δοκιμής αποδοχής χρήστη καθώς προχωράτε και την αναφορά τυχόν σφαλμάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της δοκιμής, συμπεριλαμβανομένου του πότε εμφανίστηκε το σφάλμα, του μηνύματος με το οποίο απάντησε το λογισμικό και τι προκάλεσε το πρόβλημα.
Τα εργαλεία διαχείρισης δοκιμών μπορούν να αυτοματοποιήσουν αυτή τη διαδικασία εκτέλεσης σε ορισμένες περιπτώσεις. Επαναλάβετε τις εξετάσεις όπου είναι δυνατόν για να βεβαιωθείτε ότι τα αποτελέσματα που λαμβάνετε είναι αξιόπιστα.
5. Σύγκριση με τους επιχειρηματικούς στόχους
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας δοκιμών UAT, συγκρίνετε και αντιπαραβάλλετε τα αποτελέσματα με τους επιχειρηματικούς στόχους.
Σε σημεία όπου το λογισμικό δεν ανταποκρίνεται στους στόχους του, οι προγραμματιστές μπορούν να εφαρμόσουν διορθώσεις πριν από έναν ακόμη γύρο δοκιμών. Αυτή η φάση παγίωσης καθορίζει τη λειτουργικότητα του λογισμικού και το κατά πόσον είναι έτοιμο να αποσταλεί, καθιστώντας την εξίσου σημαντική για την αποτελεσματική ανάπτυξη λογισμικού με την ίδια τη δοκιμή.
Όταν ένα λογισμικό πληροί όλους τους στόχους, είναι έτοιμο να παραδοθεί στους χρήστες του.
Διακυβέρνηση δοκιμών UAT
Η διακυβέρνηση παρέχει στη διαδικασία δοκιμών UAT εξουσία και υπευθυνότητα, προσδίδοντας μεγαλύτερο επίπεδο δομής και βοηθώντας τους οργανισμούς να δοκιμάζουν πιο αποτελεσματικά.
Η καλή διακυβέρνηση διασφαλίζει ότι κάθε δοκιμή αποδοχής χρήστη είναι ίδια με την προηγούμενη, γεγονός που οδηγεί σε μεγαλύτερη συνέπεια από δοκιμή σε δοκιμή και καθοδηγεί καλύτερα την ομάδα σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης του λογισμικού.
Το διοικητικό προσωπικό είναι υπεύθυνο για τη διακυβέρνηση των δοκιμών UAT, στοχεύοντας συγκεκριμένα σε πύλες εισόδου υψηλότερης ποιότητας και επικύρωση από άκρο σε άκρο που επιλύει προβλήματα στο λογισμικό και βοηθά την εταιρεία να αποστείλει ένα καλύτερο προϊόν για τους πελάτες της.
Ξεκαθαρίζοντας τη σύγχυση – Δοκιμές αποδοχής χρηστών έναντι δοκιμών συστήματος έναντι δοκιμών παλινδρόμησης
Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μορφές δοκιμών στο χώρο της ανάπτυξης λογισμικού, καθεμία από τις οποίες στοχεύει σε ένα μοναδικό σύνολο στόχων από ένα κομμάτι λογισμικού, ενώ λαμβάνει χώρα σε διαφορετικά στάδια της διαδικασίας ανάπτυξης.
Μάθετε περισσότερα για το τι είναι η δοκιμή συστήματος και η δοκιμή παλινδρόμησης, καθώς και γιατί αυτές οι δύο μορφές δοκιμής διαφέρουν από την UAT και γιατί η διαφορά είναι τόσο σημαντική.
1. Τι είναι η δοκιμή συστήματος;
Η δοκιμή συστήματος είναι η διαδικασία δοκιμής του συστήματος στο σύνολό του, ενσωματώνοντας και προσθέτοντας όλες τις ενότητες και τα στοιχεία του πακέτου, ώστε να διαπιστωθεί αν το πρόγραμμα λειτουργεί όπως το περιμένει η εταιρεία.
Ένα παράδειγμα δοκιμής συστήματος είναι η διαπίστωση της λειτουργίας ενός υπολογιστή, με κάθε επιμέρους στοιχείο να κατασκευάζεται χωριστά και να δοκιμάζεται ανεξάρτητα.
Μια δοκιμή συστήματος εξετάζει κατά πόσον το σύστημα λειτουργεί ως σύνολο, αντί να δοκιμάζει κάθε ένα από τα επιμέρους συστήματα ξεχωριστά.
Οι προγραμματιστές εφαρμόζουν δοκιμές συστήματος όταν όλες οι επιμέρους ενότητες συνδυάζονται μεταξύ τους, σε ελεγχόμενο περιβάλλον.
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ UAT Testing & System Testing
Μία από τις κύριες διαφορές μεταξύ UAT και δοκιμών συστήματος είναι το τι αναζητά ο ελεγκτής.
Οι δοκιμές συστήματος καθορίζουν αν το λογισμικό αποδίδει όπως αναμένεται, αν είναι ασφαλές και αν ολοκληρώνει τη βασική του λειτουργικότητα, ενώ οι δοκιμές UAT είναι ένα πιο ολοκληρωμένο καθεστώς που καθορίζει αν ένα προϊόν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ενός πελάτη ή χρήστη.
Επιπλέον, οι δοκιμές συστήματος είναι μια εσωτερική διαδικασία που διεξάγεται από την ομάδα ανάπτυξης, ενώ η UAT συνεργάζεται με τους πελάτες και τους υποψήφιους χρήστες για να καθορίσει τη λειτουργικότητα.
2. Τι είναι ο έλεγχος παλινδρόμησης;
Η δοκιμή παλινδρόμησης είναι μια διαδικασία ελέγχου που εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο οι πρόσφατες αλλαγές στον κώδικα ή τα συστήματα επηρεάζουν το ευρύτερο πρόγραμμα, διασφαλίζοντας ότι το ευρύτερο λογισμικό λειτουργεί όπως περιμένετε μετά την πραγματοποίηση αυτών των προσαρμογών.
Επιστρέφοντας στο παράδειγμα του υπολογιστή, αν αντικαταστήσετε τις μονάδες RAM στον υπολογιστή σας, μια δοκιμή παλινδρόμησης θα ήταν το ισοδύναμο της διασφάλισης ότι όλα λειτουργούν όπως και προηγουμένως χωρίς απροσδόκητα σφάλματα.
Οι προγραμματιστές χρησιμοποιούν τις δοκιμές παλινδρόμησης αμέσως μετά την ολοκλήρωση των αλλαγών στο λογισμικό, καθώς επιδιώκουν να επαληθεύσουν ότι όλα εξακολουθούν να λειτουργούν όπως αναμένεται.
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ Δοκιμών Αποδοχής Χρήστη & Δοκιμών Παλινδρόμησης
Υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ των δοκιμών παλινδρόμησης και της αποδοχής από τον χρήστη, η πρώτη από τις οποίες είναι ο χρονισμός της δοκιμής.
Η UAT πραγματοποιείται αποκλειστικά πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος, ενώ οι δοκιμές παλινδρόμησης πραγματοποιούνται όταν έχει γίνει μια σημαντική αλλαγή στο υπό δοκιμή λογισμικό.
Η άλλη διαφορά είναι μεταξύ του ποιος δοκιμάζει το προϊόν, με την ομάδα δοκιμών να ολοκληρώνει τις δοκιμές παλινδρόμησης σε σύγκριση με τις δοκιμές UAT που ολοκληρώνονται από τους πελάτες και τους ειδικούς του τομέα.
Τύποι δοκιμών αποδοχής χρηστών (UAT)
Πραγματοποιούνται διάφορες δοκιμές αποδοχής χρήστη, με διαφορετικούς τύπους που ολοκληρώνουν διαφορετικές λειτουργίες και είναι ιδανικές για ποικίλες ανάγκες. Αυτά περιλαμβάνουν:
1. Δοκιμές βήτα
Κατά τη δοκιμή βήτα το λογισμικό μεταφέρεται σε ομάδες τελικών χρηστών, οι οποίοι ολοκληρώνουν μια σειρά δοκιμών και εξετάζουν το λογισμικό πριν από την ευρύτερη κυκλοφορία.
Αυτό παρέχει στην ομάδα των προγραμματιστών χρόνο για να κάνουν προσαρμογές εγκαίρως για τη δημόσια κυκλοφορία του προϊόντος.
Αυτός ο τύπος δοκιμών αποδοχής χρηστών τείνει να περιλαμβάνει άτομα χωρίς υφιστάμενη σχέση με την εταιρεία.
2. Δοκιμές μαύρου κουτιού
Η δοκιμή μαύρου κουτιού αναφέρεται σε μια μορφή δοκιμής κατά την οποία οι ελεγκτές UAT δεν έχουν πρόσβαση στον back-end κώδικα που δοκιμάζεται, αλλά περιορίζονται στο να βλέπουν το UI και τα μέρη του λογισμικού με τα οποία οι χρήστες συνήθως αλληλεπιδρούν.
Η διαδικασία αυτή πήρε το όνομά της από τα καταγραφικά πτήσης που χρησιμοποιούνται για να δουν τι συνέβη μετά από ένα περιστατικό σε ένα αεροπλάνο.
3. Δοκιμή λειτουργικής αποδοχής
Η δοκιμή λειτουργικής αποδοχής επικεντρώνεται αποκλειστικά στη λειτουργικότητα του λογισμικού και στη διασφάλιση ότι ακολουθεί όλες τις απαραίτητες ροές εργασίας.
Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι ενσωματώνεται σωστά με άλλες εφαρμογές, λειτουργεί αξιόπιστα και αποδίδει σύμφωνα με τα πρότυπα που αναμένει η εταιρεία.
4. Δοκιμή αποδοχής της σύμβασης
Η δοκιμή αποδοχής συμβολαίου εξετάζει ένα κομμάτι λογισμικού σε σχέση με το συμβόλαιο που αναπτύσσεται για να εκπληρώσει, διασφαλίζοντας ότι οι προγραμματιστές επιτυγχάνουν τους γενικούς στόχους του έργου.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο ίδιος ο πελάτης αποτελεί συχνά σημαντικό μέρος της διαδικασίας δοκιμών UAT, με τις ενημερώσεις να εναρμονίζουν το τελικό προϊόν με τις προσδοκίες του πελάτη.
5. Δοκιμή αποδοχής κανονισμού
Η δοκιμή αποδοχής κανονισμών, ή RAT, επικεντρώνεται στη διασφάλιση ότι το λογισμικό λειτουργεί εντός όλων των νομικών κανόνων και κανονισμών που αφορούν τον εν λόγω τομέα.
Αυτό περιλαμβάνει τόσο πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένο τομέα, όπως η οικονομική νομοθεσία για ένα τραπεζικό λογισμικό, όσο και γενικότερους νόμους για το λογισμικό, όπως ο ΓΚΠΔ και ο νόμος περί προστασίας δεδομένων.
Διαδικασία δοκιμών UA
Η ολοκλήρωση των δοκιμών UA μπορεί να είναι μια μακρά και πολύπλοκη διαδικασία, με κάθε βήμα να σας βοηθά στην επίτευξη ακριβέστερων αποτελεσμάτων. Τα στάδια της διαδικασίας δοκιμών UA περιλαμβάνουν:
1. Ορίστε στόχους δοκιμών
Η αρχή της διαδικασίας UAT περιλαμβάνει τον καθορισμό των στόχων των δοκιμών.
Αυτό περιλαμβάνει τη δήλωση του τι ζητάτε από τη διαδικασία δοκιμών, τι κάνει ιδανικά το λογισμικό σας για τον χρήστη και την καταγραφή άλλων βασικών παραμέτρων, όπως ο χρόνος που πρέπει να χρειάζεται το σύστημα για να ολοκληρώσει τις δοκιμές.
Η χρήση στόχων δοκιμών από την αρχή θέτει όρια για τη δοκιμή και καθοδηγεί περαιτέρω την ομάδα δοκιμών.
2. Προετοιμάστε την υλικοτεχνική υποδομή
Η δοκιμή UAT αποτελεί σημαντική υλικοτεχνική πρόκληση που απαιτεί προετοιμασία εκ των προτέρων. Η ολοκλήρωση των λογιστικών εργασιών περιλαμβάνει την πρόσληψη τελικών χρηστών για την ολοκλήρωση των δοκιμών ως μέρος μιας ομάδας UAT, εκτός από τη διευθέτηση του χρόνου και του τόπου διεξαγωγής των δοκιμών.
Οι εταιρείες που χρειάζονται διακριτικότητα κατά την ανάπτυξή τους προετοιμάζουν επίσης έγγραφα όπως NDAs και προετοιμάζουν έναν ασφαλή χώρο.
3. Εφαρμογή του περιβάλλοντος δοκιμών σε ένα εργαλείο δοκιμών
Σχεδιάστε ένα πραγματικό περιβάλλον δοκιμών στο εργαλείο δοκιμών της επιλογής σας.
Αφιερώστε χρόνο κατά το σχεδιασμό του περιβάλλοντος και την κωδικοποίηση των δοκιμών, καθώς ένα μικρό λάθος είτε στα δεδομένα είτε στη σύνταξη της δοκιμής μπορεί να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα των δοκιμών.
Ζητήστε από διάφορα μέλη της ομάδας να ελέγξουν αυτό το στάδιο μετά την ολοκλήρωση.
4. Εκτελέστε τις δοκιμές σας
Ξεκινήστε να εκτελείτε τις δοκιμές αποδοχής χρηστών.
Όταν εκτελείτε δοκιμές, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα ελεγχόμενο περιβάλλον στο οποίο όλοι οι χρήστες επικεντρώνονται στη διαδικασία δοκιμής, ώστε να μειωθεί η πιθανότητα ανθρώπινου λάθους.
Επίσης, ολοκληρώστε δειγματοληπτικούς ελέγχους στις αυτοματοποιημένες δοκιμές UAT, καθώς έτσι διασφαλίζεται ότι βρίσκονται σε καλό δρόμο χωρίς να απαιτείται συντήρηση από την ομάδα δοκιμών.
5. Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων
Αφού λάβετε τα αποτελέσματα των δοκιμών σας, αξιολογήστε τα δεδομένα και τις πληροφορίες που λαμβάνετε.
Το ιδανικό αποτέλεσμα είναι μια ολοκληρωμένη έκθεση που καθορίζει τα κύρια σφάλματα που έχει το πρόγραμμα και τις πιθανές περιοχές για βελτίωση των επιδόσεων, καθώς και ένα σχέδιο για το πώς η ομάδα ανάπτυξης ανταποκρίνεται στα αποτελέσματα της διαδικασίας δοκιμών αποδοχής από τον χρήστη.
6. Ενημέρωση του λογισμικού
Αν και δεν αποτελεί αυστηρά μέρος της διαδικασίας δοκιμών, ακολουθείτε πάντα τις δοκιμές UAT με μια ενημέρωση του λογισμικού που επιλύει τα προβλήματα.
Αν το κάνετε αυτό το συντομότερο δυνατό, σημαίνει ότι θα στείλετε το προϊόν στην καλύτερη δυνατή κατάσταση το συντομότερο δυνατό.
Τύποι αποτελεσμάτων από δοκιμές αποδοχής χρηστών
Οι διάφορες μορφές δοκιμών UAT παράγουν μοναδικά αποτελέσματα και μορφές δεδομένων. Μερικοί από τους κύριους τύπους αποτελεσμάτων που μπορείτε να λάβετε από την ολοκλήρωση των δοκιμών UAT περιλαμβάνουν:
1. Γραπτή ανατροφοδότηση
Οι προγραμματιστές λαμβάνουν γραπτή ανατροφοδότηση από τους ελεγκτές κατά την ολοκλήρωση των δοκιμών αποδοχής χρηστών. Τα δεδομένα αυτά είναι σχετικά δύσκολο να αναλυθούν, καθώς πρόκειται για ποιοτικές πληροφορίες και όχι για ποσοτικές, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν περισσότερες αποχρώσεις στις απαντήσεις.
2. Μηνύματα σφάλματος
Ορισμένες δοκιμές επιστρέφουν μηνύματα σφάλματος τα οποία αναφέρουν τι πήγε στραβά στη διαδικασία δοκιμής και γιατί. Οι προγραμματιστές δημιουργούν μια δομή μηνυμάτων σφάλματος που τους ενημερώνει για το ποιο είναι το πρόβλημα και από πού προέρχεται, γεγονός που τους βοηθά να εντοπίσουν μια πιθανή διόρθωση στο μέλλον.
3. Δεδομένα
Τα αριθμητικά δεδομένα είναι μια άλλη μορφή εξόδου, όπως ο αριθμός των σφαλμάτων που εντοπίζει μια δοκιμή, η καθυστέρηση μεταξύ των εισόδων του χρήστη και των απαντήσεων του προγράμματος και άλλα στοιχεία που σχετίζονται άμεσα με την εργασία που ολοκληρώνει η εφαρμογή. Οι πληροφορίες αυτές παρέχουν δυνατότητες ανάλυσης και επανεξέτασης μετά τις δοκιμές.
Παραδείγματα περιπτώσεων δοκιμής για UAT
Μια περίπτωση δοκιμής αναφέρεται σε ένα σύνολο ενεργειών που εκτελεί ένας ελεγκτής σε ένα σύστημα για να διασφαλίσει ότι αυτό λειτουργεί σωστά, με περιπτώσεις που κυμαίνονται από εξαιρετικά πολύπλοκες αξιολογήσεις ενός συστήματος έως τη διαπίστωση της βασικής λειτουργικότητας.
Ορισμένα παραδείγματα περιπτώσεων δοκιμών UAT περιλαμβάνουν:
1. Δοκιμές αγοράς
Όταν μια εταιρεία διαθέτει έναν ιστότοπο από τον οποίο πωλεί προϊόντα, είναι ιδανικό να ολοκληρώσει μια δοκιμή της μέσης αλληλεπίδρασης με τον πελάτη.
Οι δοκιμές αγοράς περιλαμβάνουν έναν χρήστη που προσπαθεί να αγοράσει ένα προϊόν από την εταιρεία, επιχειρώντας να αγοράσει προϊόντα πολλαπλών ποσοτήτων πριν διασφαλίσει ότι το σύστημα επεξεργάστηκε όλες τις πληροφορίες που εισήγαγε ο δοκιμαστής μέσω των αγορών του.
2. Δοκιμές βάσης δεδομένων
Ορισμένα λογισμικά ταξινομούν τις πληροφορίες σε μια βάση δεδομένων και τις ταξινομούν σε πίνακες. Κατά τη δοκιμή τους, οι δοκιμαστές UAT εισάγουν μεγάλες σειρές δεδομένων, ιδανικά ακριβείς σε πραγματικές καταστάσεις, και περιμένουν την πλατφόρμα να επεξεργαστεί τις πληροφορίες στη βάση δεδομένων.
Στη συνέχεια, οι δοκιμαστές εξετάζουν τα δεδομένα και διαπιστώνουν ότι οι πληροφορίες είναι σωστά ταξινομημένες για να επαληθεύσουν τα αποτελέσματα.
3. Δοκιμή λειτουργίας
Η δοκιμή λειτουργιών περιλαμβάνει τον έλεγχο της λειτουργίας των βασικών λειτουργιών μιας εφαρμογής, ιδανικά σε εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί με βάση την ανθρώπινη αλληλεπίδραση, όπως τα παιχνίδια.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι δοκιμαστές UAT διασφαλίζουν ότι όλες οι επιμέρους λειτουργίες λειτουργούν όπως αναμένεται και ανταποκρίνονται, ενώ οι χρήστες διαβιβάζουν τα σχόλια σχετικά με τυχόν προβλήματα που εμφανίζονται γρήγορα και λεπτομερώς.
Τύποι σφαλμάτων και σφαλμάτων που εντοπίζονται μέσω της δοκιμής αποδοχής χρήστη
Οι δοκιμές UAT έρχονται αντιμέτωπες με διάφορους τύπους σφαλμάτων. Καθώς ολοκληρώνετε τις δοκιμές UAT στα τελευταία στάδια της ανάπτυξης, αυτά τείνουν να είναι πιο μικρά από τα σφάλματα που συμβαίνουν στην αρχή της διαδικασίας, όπως:
1. Οπτικά σφάλματα
Τα οπτικά σφάλματα συμβαίνουν όταν το λογισμικό φαίνεται διαφορετικό από ό,τι περιμένει ο χρήστης (για παράδειγμα από την άποψη του περιβάλλοντος εργασίας ), με γραφικά που είτε δεν φορτώνονται είτε φορτώνονται εσφαλμένα.
Αυτό επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την εφαρμογή και είναι ένα χαρακτηριστικό που οι προγραμματιστές προσπαθούν να διορθώσουν πριν από την κυκλοφορία για να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη.
2. Θέματα απόδοσης
Τα προβλήματα επιδόσεων αναφέρονται όταν το λογισμικό ολοκληρώνει όλες τις εργασίες του, αλλά με αναποτελεσματικό τρόπο. Αυτές οι αναποτελεσματικότητες περιλαμβάνουν την απαίτηση περισσότερων πόρων από ό,τι θα ήταν ιδανικό ή τη λήψη περισσότερου χρόνου από το κανονικό για την ολοκλήρωση απλών εργασιών.
Οι προγραμματιστές επιδιορθώνουν αυτά τα προβλήματα με διορθώσεις βελτιστοποίησης αργότερα στη διαδικασία.
3. Αποτυχημένες διαδικασίες
Αυτό συμβαίνει όταν μια διαδικασία αποτυγχάνει εντελώς ή εκτελεί τους στόχους της με ανακριβή τρόπο. Η εμφάνιση αυτών των ζητημάτων καταδεικνύει ένα θεμελιώδες ελάττωμα στον κώδικα και κάτι που απαιτεί μια απάντηση από τους προγραμματιστές για να λειτουργήσει και πάλι σωστά το λογισμικό.
Κοινές μετρήσεις UAT
Όταν μια εταιρεία λαμβάνει μετρήσιμα δεδομένα ως απόκριση από τις δοκιμές UAT, τα δεδομένα αυτά εμφανίζονται σε μια ποικιλία μετρήσεων. Να θυμάστε ότι οι μετρήσεις από μόνες τους δεν λένε την πλήρη ιστορία και να κατανοήσετε τι σκέφτονται οι χρήστες για το προϊόν και γιατί μέσω προσεκτικών συζητήσεων.
Ορισμένες από τις πιο κοινές μετρήσεις UAT που χρησιμοποιούν οι εταιρείες περιλαμβάνουν:
1. Σύνολο PASS/FAIL
Ο συνολικός αριθμός των αποτελεσμάτων επιτυχίας ή αποτυχίας που επιτυγχάνετε σε μια αυτοματοποιημένη δοκιμή. Αυτό μετράει τον αριθμό των σφαλμάτων που συμβαίνουν και η παρακολούθηση αυτής της μέτρησης σας δείχνει αν περαιτέρω ενημερώσεις έχουν μειώσει τον συνολικό αριθμό σφαλμάτων.
2. Κάλυψη εκτέλεσης δοκιμών
Μια ποσοστιαία τιμή που σας δείχνει το ποσοστό του κώδικα που δοκιμάστηκε από το σύστημα δοκιμών UAT.
Τα υψηλότερα ποσοστά δείχνουν πιο ενδελεχείς δοκιμές, με την κάλυψη 100% να εξασφαλίζει ότι το σύνολο του κώδικα είναι λειτουργικό.
3. Ικανοποίηση πελατών
Καθώς το UAT είναι το στάδιο στο οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με ένα προϊόν και η κατανόηση των συναισθημάτων τους είναι υψίστης σημασίας. Ρωτήστε τους δοκιμαστές πόσο ικανοποιημένοι είναι σε μια κλίμακα από το ένα έως το δέκα, πάρτε έναν μέσο όρο και στη συνέχεια επαναλάβετε τις δοκιμές με τα ίδια άτομα μετά τις ενημερώσεις, με στόχο την υψηλότερη ικανοποίηση.
Τι χρειάζεστε για να αρχίσετε να εκτελείτε δοκιμές UA
Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε τη διεξαγωγή δοκιμών UA στο λογισμικό σας, όπως:
1. Πλήρως ανεπτυγμένος κώδικας εφαρμογής
Για να ολοκληρώσετε τις δοκιμές UAT, χρειάζεστε μια πλήρως ανεπτυγμένη εφαρμογή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι προγραμματιστές δημιουργούν τις εφαρμογές τους σε αρθρωτή βάση, ολοκληρώνοντας μια ενότητα πριν προχωρήσουν στην επόμενη και συνεχίζοντας τη διαδικασία ανάπτυξης.
Η δοκιμή αποδοχής από τον χρήστη είναι η πρώτη φορά που οι χρήστες σας βλέπουν μια τελική έκδοση του λογισμικού, οπότε η εκ των προτέρων ανάπτυξη όλου του κώδικα σημαίνει ότι μπορούν να δοκιμάσουν κάθε ένα από τα επιμέρους χαρακτηριστικά χωρίς να χρειάζεται να σταματήσουν τη δοκιμή και να ρωτήσουν ποια μέρη της διαδικασίας είναι απρόσιτα.
Εκτός από την ολοκλήρωση της λειτουργικότητας, οι προγραμματιστές θα πρέπει να έχουν ολοκληρώσει τις ενημερώσεις των περισσότερων συστημάτων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δοκιμών συστημάτων, διασφαλίζοντας ότι όλες οι ενότητες λειτουργούν μεμονωμένα.
2. Ολοκλήρωση προηγούμενων δοκιμών
Οι δοκιμές δεν είναι μόνο κάτι που κάνει μια ομάδα ανάπτυξης στο τέλος μιας διαδικασίας και αποτελούν μια συνεχή συνεχή εστίαση για πολλές εταιρείες. Πρόκειται για την ολοκλήρωση τυπικών δοκιμών QA, όπως διερευνητικές δοκιμές, δοκιμές back-end, δοκιμές καπνού, δοκιμές υγιεινής, δοκιμές φορτίου, δοκιμές επιδόσεων, δοκιμές λειτουργίας, τυπικές δοκιμές ολοκλήρωσης κ.ο.κ., οι οποίες διασφαλίζουν ότι οι επιμέρους ενότητες λειτουργούν σωστά.
Ορισμένες εταιρείες εκτελούν επίσης πιο ολοκληρωμένες δοκιμές από άκρο σε άκρο που περιλαμβάνουν ολόκληρο το πρόγραμμα πριν λάβουν μέρος στις δοκιμές UAT, καθώς αυτό παρέχει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στο λογισμικό πριν αυτό πάει στην ομάδα δοκιμών αποδοχής από τον χρήστη.
3. Προσβάσιμες επιχειρηματικές απαιτήσεις
Παρέχετε ολοκληρωμένες επιχειρηματικές απαιτήσεις στην ομάδα δοκιμών κατά την έναρξη της διαδικασίας δοκιμών UAT.
Οι δοκιμαστές είναι εκεί για να διασφαλίσουν ότι ένα πρόγραμμα λειτουργεί όπως το σχεδιάζουν οι προγραμματιστές, και οι προγραμματιστές μεταφέρουν τους στόχους του λογισμικού παρέχοντας στην ομάδα δοκιμών τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Πρόκειται για έναν απλό κατάλογο σημείων που καθορίζει τι είναι η εφαρμογή και τις προβλεπόμενες λειτουργίες της, με την ομάδα δοκιμών UAT να εξετάζει τον κατάλογο σημείο προς σημείο για να διασφαλίσει ότι το λογισμικό πληροί όλες τις απαιτήσεις που έχει η επιχείρηση για το προϊόν.
4. Συνεκτικός σχεδιασμός UI
Η δοκιμή UAT είναι η πρώτη ευκαιρία που έχει μια εταιρεία να παρουσιάσει τα προϊόντα της σε άτομα εκτός του οργανισμού για σκοπούς δοκιμής.
Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης δεν είναι σίγουρος για το τι να περιμένει από το λογισμικό και δεν κατανοεί πλήρως τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας, ιδίως εφόσον δεν έχει εικόνα της διαδικασίας ανάπτυξης.
Με τη δημιουργία μιας συνεκτικής διεπαφής χρήστη (UI), οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με το λογισμικό όπως προβλέπεται χωρίς καμία σύγχυση, γεγονός που ωφελεί επίσης τον τελικό χρήστη μετά την κυκλοφορία του προϊόντος.
5. Λεπτομερή μηνύματα σφαλμάτων και παρακολούθηση
Εφαρμόστε μια σειρά από λεπτομερή μηνύματα σφάλματος και παρακολούθηση σφαλμάτων που παρέχουν στον ελεγκτή πληροφορίες σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Η λήψη μιας απάντησης που αναφέρει απλώς “Η διαδικασία απέτυχε” δεν είναι χρήσιμη για έναν δοκιμαστή ή έναν προγραμματιστή, καθώς αφήνει πολλά περιθώρια ερμηνείας ως προς το τι ακριβώς απέτυχε και γιατί.
Χρησιμοποιήστε κωδικούς σφάλματος που είναι εύκολα κατανοητοί για την επίλυση αυτού του ζητήματος, καθώς οι δοκιμαστές και οι προγραμματιστές μπορούν να διαβάσουν τον κωδικό σφάλματος και να διαπιστώσουν τι ακριβώς πήγε στραβά. Οι κωδικοί σφαλμάτων επιταχύνουν τη διαδικασία ενημέρωσης και βοηθούν την ομάδα ανάπτυξης να καθοδηγήσει την ομάδα ανάπτυξης σε συγκεκριμένες περιοχές για βελτίωση του λογισμικού.
6. Ολοκληρωμένο περιβάλλον UAT
Όταν ολοκληρώνετε τις δοκιμές UAT, θέλετε να είστε βέβαιοι ότι οι δοκιμές είναι αντιπροσωπευτικές των πραγματικών περιπτώσεων χρήσης. Για να το επιτύχουν αυτό, οι εταιρείες δημιουργούν ένα περιβάλλον δοκιμών UAT που είναι όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστικό, αναπαριστώντας με ακρίβεια το πλαίσιο στο οποίο ένας πελάτης θα χρησιμοποιούσε το λογισμικό.
Κατά τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος, χρησιμοποιήστε ζωντανά δεδομένα, όπου είναι δυνατόν, για καλύτερη προσομοίωση του τρόπου με τον οποίο το λογισμικό ανταποκρίνεται σε τρέχοντα συμβάντα. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε καταγεγραμμένα δεδομένα από παρόμοια περίοδο ή δημιουργήστε μια ρεαλιστική απομίμηση πραγματικών δεδομένων.
Βέλτιστες πρακτικές για δοκιμές UAT
Οι βέλτιστες πρακτικές αναφέρονται σε ορισμένες εργασίες και συμπεριφορές που ωφελούν τους ανθρώπους κατά την εκτέλεση μιας εργασίας, οι οποίες τελικά οδηγούν σε πιο ακριβή αποτελέσματα.
Ορισμένες βέλτιστες πρακτικές για τις δοκιμές UAT περιλαμβάνουν:
1. Γνωρίστε το κοινό-στόχο
Κατανοήστε το κοινό-στόχο της εταιρείας και τι ζητάει από το προϊόν. Προσδιορίζοντας το κοινό-στόχο, επιλέγετε τους σωστούς χρήστες για να ολοκληρώσετε τις δοκιμές και δίνετε προτεραιότητα στα θέματα που τους ενδιαφέρουν περισσότερο, δημιουργώντας ένα προϊόν που απολαμβάνουν να χρησιμοποιούν επειδή είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες τους.
2. Εστίαση στη λεπτομέρεια των περιπτώσεων δοκιμής
Οι μελέτες περιπτώσεων του πραγματικού κόσμου είναι εξαιρετικά πολύπλοκες, με πολλά διαφορετικά δεδομένα από μοναδικές πηγές που εισέρχονται σε ακανόνιστους χρόνους. Οι ακριβείς δοκιμές πρέπει να το αναπαράγουν όσο το δυνατόν πιο πιστά, οπότε αφιερώστε πολύ χρόνο για να προσθέσετε λεπτομέρειες στην περίπτωση δοκιμής UAT και να την κάνετε όσο το δυνατόν πιο ακριβή με τον πραγματικό κόσμο.
3. Να είστε συνεπείς
Κάθε επιστημονική εργασία επωφελείται από τη συνέπεια, την επανάληψη δοκιμών ξανά και ξανά στις ίδιες συνθήκες, ώστε να διασφαλίζεται η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων.
Όταν ολοκληρώνετε τις δοκιμές UAT, μην αλλάζετε το περιβάλλον δοκιμής που δοκιμάζετε μεταξύ των δοκιμών ή μην τροποποιείτε τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τα αποτελέσματα που λαμβάνετε.
4. Τυποποίηση της επικοινωνίας
Δημιουργήστε μια τυποποιημένη μέθοδο επικοινωνίας μεταξύ των ομάδων ανάπτυξης και δοκιμών. Αυτό μειώνει σημαντικά τις τριβές μεταξύ των ομάδων και σημαίνει ότι οι προγραμματιστές μπορούν να αρχίσουν να εργάζονται για τη διόρθωση των σφαλμάτων νωρίτερα και με καλύτερη κατανόηση του προβλήματος.
Χειροκίνητες δοκιμές UAT έναντι αυτοματοποιημένων δοκιμών αποδοχής χρηστών
Υπάρχουν δύο επιλογές για την ολοκλήρωση των δοκιμών UAT ως προγραμματιστής, καθώς τόσο οι χειροκίνητες δοκιμές UAT όσο και οι αυτοματοποιημένες δοκιμές UAT έχουν τα δικά τους οφέλη για τους ελεγκτές και τους προγραμματιστές όταν επιθυμούν να δημιουργήσουν ένα πακέτο λογισμικού που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες όλων των ενδιαφερομένων μερών.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι είναι το χειροκίνητο και το αυτοματοποιημένο UAT, καθώς και τα οφέλη και τις προκλήσεις της χρήσης του καθενός και πότε πρέπει να τα χρησιμοποιείτε.
Χειροκίνητες δοκιμές UAT
Η χειροκίνητη δοκιμή UAT είναι η διαδικασία ολοκλήρωσης μιας δοκιμής UAT εντελώς χειροκίνητα, χωρίς την υποστήριξη εργαλείων τρίτων ή αυτοματοποίησης.
Η επικέντρωση σε χειροκίνητες περιπτώσεις δοκιμών περιλαμβάνει τη διεξαγωγή των δοκιμών από τους ίδιους τους ανθρώπους, την πλοήγηση στο λογισμικό και την αναζήτηση τυχόν σφαλμάτων ή ζητημάτων πριν σημειώσουν οι ίδιοι αυτές τις ατέλειες και αναφέρουν στους διαχειριστές δοκιμών.
Αυτό ισχύει για τις χειροκίνητες διαδικασίες δοκιμών UAT, όπως οι δοκιμές ανοικτής βήτα, οι οποίες βασίζονται στους χρήστες που συμπληρώνουν μια φόρμα για να απαντήσουν στους προγραμματιστές με τυχόν προβλήματα που εντοπίζουν.
1. Πλεονεκτήματα της εκτέλεσης δοκιμών αποδοχής χρηστών με το χέρι
Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα από τη χειροκίνητη ολοκλήρωση των δοκιμών UAT, ανάλογα με τη φύση του λογισμικού σας και τη δομή της εταιρείας στην οποία εργάζεστε. Μερικά από τα κύρια πλεονεκτήματα της χειροκίνητης ολοκλήρωσης των δοκιμών UAT αντί της χρήσης εργαλείων αυτοματοποίησης περιλαμβάνουν:
Ολοκλήρωση πιο σύνθετων δοκιμών
Το πρώτο πλεονέκτημα των χειροκίνητων δοκιμών είναι η δυνατότητα ολοκλήρωσης πιο πολύπλοκων δοκιμών από ό,τι όταν χρησιμοποιείται ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο δοκιμών.
Η αυτοματοποίηση περιλαμβάνει τη δημιουργία δοκιμών στο λογισμικό, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι οι πιο σύνθετες δοκιμές διαρκούν περισσότερο, καθώς η ομάδα γράφει μεγάλες σειρές κώδικα για να εξετάσει λεπτομερή ζητήματα.
Οι χειροκίνητες δοκιμές δεν απαιτούν τόσο πολύπλοκες απαιτήσεις κωδικοποίησης, με τον ελεγκτή να μπαίνει στο λογισμικό και να ολοκληρώνει τη δοκιμή αφού του ειπωθεί τι πρέπει να κάνει, απλοποιώντας σημαντικά το ρόλο της ομάδας δοκιμών.
Ενσωμάτωση των δοκιμών UI και ευχρηστίας
Όταν στέλνετε ένα ολοκληρωμένο λογισμικό, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας πέρα από την απλή λειτουργικότητα.
Ενώ η χρήση αυτοματοποιημένων δοκιμών μπορεί να παρέχει αποκλειστικές πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργικότητα ενός λογισμικού, οι χειροκίνητοι δοκιμαστές έχουν το πλεονέκτημα να ανταποκρίνονται σε πράγματα που οι ανθρώπινοι χρήστες θα παρατηρήσουν. Αυτό περιλαμβάνει την ενημέρωση των προγραμματιστών για πιθανά προβλήματα με το UI του λογισμικού, τη σύσταση αλλαγών στη γραμματοσειρά που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος και την κατανόηση προβλημάτων με τη ροή εργασίας που πρέπει να ακολουθήσουν οι χρήστες.
Η ανατροφοδότηση όπως αυτή από τους χειροκίνητους χρήστες συμβάλλει στο να γίνει ο ιστότοπος πιο φιλικός προς το χρήστη και όχι απλώς να είναι διαθέσιμη η λειτουργικότητα.
Προσδιορισμός πιο συγκεκριμένων θεμάτων
Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές έχουν σχεδιαστεί για να ακολουθούν ένα πολύ συγκεκριμένο σενάριο και να διαπιστώνουν αν ένα κομμάτι λογισμικού λειτουργεί ή όχι, αλλά αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει χώρος για λεπτομέρειες.
Οι χειροκίνητοι ελεγκτές αποδοχής χρηστών μπορούν να παρέχουν πιο συγκεκριμένο εντοπισμό ζητημάτων και ελαττωμάτων στο πρόγραμμα, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με το πιο δυαδικό σύστημα PASS/FAIL ενός αυτοματοποιημένου συστήματος.
Αυτή η λεπτομερής ανατροφοδότηση σημαίνει ότι οι προγραμματιστές γνωρίζουν την ακριβή περιοχή στην οποία παρουσιάστηκε το πρόβλημα και μπορούν να το επιλύσουν πολύ πιο γρήγορα από ό,τι θα έκαναν διαφορετικά, αυξάνοντας την ανταπόκριση της εταιρείας και παρέχοντας στους πελάτες καλύτερα αποτελέσματα πιο γρήγορα.
Δώστε απαντήσεις με περισσότερες αποχρώσεις
Η χρήση μιας χειροκίνητης διαδικασίας δοκιμών UAT σημαίνει ότι λαμβάνετε απαντήσεις με περισσότερες αποχρώσεις απ’ ό,τι όταν χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένες δοκιμές.
Το πρώτο πράγμα που συνεπάγεται αυτό είναι η εξέταση της επωνυμίας του λογισμικού και κάθε πιθανής ικανότητας για βελτιωμένες ενσωματώσεις με εξωτερικό λογισμικό, καθώς αυτό είναι κάτι που δεν έχει σχεδιαστεί για να εξετάσει μια αυτοματοποιημένη δοκιμή.
Εκτός από αυτό, ένας ανθρώπινος δοκιμαστής μπορεί να δημιουργήσει ad-hoc αναφορές σχετικά με τον τρόπο που αισθάνεται μια ροή εργασιών, προσφέροντας συγκεκριμένες συμβουλές και συστάσεις, αντί μια ομάδα QA να εξετάζει δεδομένα που παράγονται από μια αυτοματοποιημένη δοκιμή UAT και να κάνει υποθέσεις με βάση αυτές τις πληροφορίες.
Εργαστείτε με μεγαλύτερη ευελιξία στις δοκιμές
Η ευελιξία αποτελεί θεμελιώδες μέρος των δοκιμών και είναι κάτι στο οποίο η χρήση ενός χειροκίνητου ελεγκτή υπερέχει. Πάντα θα υπάρχει κάτι που ένας προγραμματιστής ή μια ομάδα QA δεν λαμβάνει υπόψη της κατά τη δημιουργία των δοκιμών της, όπως η χρήση του λογισμικού με έναν συγκεκριμένο τρόπο ή ένα χαρακτηριστικό που έχει πολλές ακούσιες λειτουργίες.
Ένας χειροκίνητος δοκιμαστής UAT που αλληλεπιδρά με το λογισμικό με απροσδόκητους τρόπους φέρνει στο προσκήνιο σφάλματα και ζητήματα που οι προγραμματιστές μπορεί να μην έχουν λάβει υπόψη τους, βοηθώντας τους να επιδιορθώσουν περιοχές του λογισμικού που μπορεί να μην είχαν καν λάβει υπόψη τους.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς η έκθεση σε περισσότερους χρήστες σημαίνει ότι αυτές οι καινοτόμες χρήσεις των λειτουργιών είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα βρεθούν μετά τη δημόσια κυκλοφορία.
2. Προκλήσεις της χειροκίνητης UAT
Υπάρχουν αρκετές προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν όταν εξετάζεται το ενδεχόμενο χειροκίνητης UAT. Η επίλυση αυτών των προκλήσεων και η ενεργή προσπάθεια μετριασμού τους είναι απαραίτητη για όποιον θέλει να ξεκινήσει χειροκίνητες δοκιμές χωρίς να συναντήσει σημαντικά εμπόδια σε όλη τη διαδικασία.
Ορισμένες από τις κύριες προκλήσεις της εφαρμογής της χειροκίνητης UAT στις διαδικασίες δοκιμών περιλαμβάνουν:
Υψηλότερο οικονομικό κόστος
Ένα από τα μειονεκτήματα των χειροκίνητων δοκιμών αντί των αυτοματοποιημένων εργασιών δοκιμών UAT είναι ότι υπάρχει πολύ υψηλότερο οικονομικό κόστος για την ολοκλήρωση των χειροκίνητων δοκιμών. Κάθε χειροκίνητο τεστ απαιτεί ένα αμειβόμενο μέλος του προσωπικού για να το ολοκληρώσει και τα πιο αξιόπιστα τεστ είναι αυτά που ολοκληρώνετε ξανά και ξανά για να έχετε πιο συνεπή αποτελέσματα.
Αυτά είναι πολλά χρήματα που πρέπει να επενδύσετε στις διαδικασίες QA σας.
Το κόστος αυξάνεται ακόμη περισσότερο αν ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι λαμβάνετε ακριβέστερα αποτελέσματα δοκιμών από μέλη του προσωπικού με υψηλότερο επίπεδο δεξιοτήτων και η πρόσληψη αυτών των εργαζομένων κοστίζει ακόμη περισσότερο. Οι χειροκίνητες δοκιμές αποδοχής χρηστών δεν είναι ο πιο προσιτός τρόπος για πολλές εταιρείες.
Υψηλές απαιτήσεις τεχνικών δεξιοτήτων
Η χειροκίνητη δοκιμή UAT είναι ένας τομέας που απαιτεί υψηλό βαθμό αλληλεπίδρασης με το λογισμικό και τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, με την απαραίτητη τεχνογνωσία που περιλαμβάνει την κατανόηση των σημείων από τα οποία είναι πιθανό να προέλθουν τα προβλήματα και τη σύσταση ορισμένων πιθανών απαντήσεων σε αυτά.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ωφελείστε από την ύπαρξη χειροκίνητων ελεγκτών με υψηλό επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης στην εκτέλεση εργασιών διασφάλισης ποιότητας, όπως ένας “ειδικός τομέα”. Αν δεν έχετε έναν ειδικό στον τομέα στις διαδικασίες δοκιμών αποδοχής χρηστών, κινδυνεύετε τα αποτελέσματά σας να είναι ανακριβή και οι δοκιμαστές σας να χρησιμοποιούν ενδεχομένως λάθος γλώσσα για να περιγράψουν τα ζητήματα, στέλνοντας την ομάδα ανάπτυξης σε λάθος δρόμο όταν προσπαθεί να διορθώσει το λογισμικό και να επιλύσει τυχόν ανησυχίες.
Πιθανότητα ανθρώπινου σφάλματος
Ενώ οι υπολογιστές και τα μηχανήματα είναι σχεδιασμένα να εκτελούν την ίδια εργασία ξανά και ξανά χωρίς παρεκκλίσεις, αυτό δεν ισχύει για τους ανθρώπους. Οι άνθρωποι είναι αλάνθαστοι και μπορούν μερικές φορές να κάνουν λάθη, ανεξάρτητα από το επίπεδο των εργαζομένων που έχετε στον οργανισμό σας.
Οι χειροκίνητες δοκιμές αφήνουν περιθώρια για ανθρώπινα λάθη, τα οποία μπορεί να αναφέρουν ανακριβή αποτελέσματα ή να αφήσουν ορισμένες δοκιμές ατελείς στο τέλος της διαδικασίας δοκιμών. Οι δοκιμές UAT που ολοκληρώνονται χειροκίνητα τείνουν να επαναλαμβάνονται ξανά και ξανά εξαιτίας αυτού του γεγονότος, με περισσότερες περιπτώσεις που ολοκληρώνονται από πολλούς ελεγκτές, διασφαλίζοντας ότι μια μεμονωμένη περίπτωση ανακριβούς δοκιμής δεν επηρεάζει αρνητικά το συνολικό αποτέλεσμα της διαδικασίας ανάπτυξης μετά τη δοκιμή.
Δύσκολο να δοκιμαστούν επαναλαμβανόμενες εργασίες
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της αυτοματοποίησης των δοκιμών UAT είναι το γεγονός ότι ένας προγραμματιστής είναι σε θέση να ολοκληρώσει την ίδια ακριβώς δοκιμή με τα ίδια ακριβώς δεδομένα και τα ίδια ακριβώς βήματα κάθε φορά. Δεν υπάρχει περίπτωση να παραλείψετε ένα βήμα ή να μην ολοκληρώσετε ένα συγκεκριμένο τμήμα της διαδικασίας.
Αυτό δεν ισχύει για τους χειροκίνητους ελεγκτές. Σε ορισμένες εξαιρετικά επαναλαμβανόμενες εργασίες, ένας χειροκίνητος ελεγκτής UAT μπορεί περιστασιακά να παραλείψει ένα από τα βήματα της δοκιμής ή να καταγράψει ανακριβώς τις πληροφορίες. Οι εργασίες που απαιτούν επανάληψη μπορεί να είναι δύσκολες για τους ελεγκτές που εξετάζουν χειροκίνητα το λογισμικό, ειδικά αν η επανάληψη πραγματοποιείται σε διάστημα ωρών και εκατοντάδων κύκλων.
Σημαντικές απαιτήσεις πόρων
Η χειροκίνητη ολοκλήρωση των δοκιμών αποδοχής χρηστών είναι μια μέθοδος που απαιτεί πολλούς πόρους από μια εταιρεία.
Αυτό δεν αναφέρεται μόνο στο οικονομικό κόστος, αλλά για μεγαλύτερα κομμάτια λογισμικού, μπορεί να περιλαμβάνει την επιβάρυνση του εργατικού δυναμικού, καθώς εξετάζει τα δεδομένα που λαμβάνει ο οργανισμός από τις δοκιμές UAT, εκτός από τη διεξαγωγή των χειροκίνητων δοκιμών με τη βάση χρηστών.
Μια τόσο υψηλή απαίτηση πόρων σημαίνει ότι άλλα τμήματα μιας εταιρείας μπορούν να δεχτούν πιέσεις στις απαιτήσεις τους, καθώς η διαδικασία δοκιμών απαιτεί περισσότερη προσοχή από την πλειονότητα των άλλων έργων ανάπτυξης.
3. Πότε να χρησιμοποιήσετε χειροκίνητη δοκιμή αποδοχής λογισμικού από τον χρήστη
Συνδυάζοντας τα οφέλη και τις προκλήσεις που συνεπάγεται η χειροκίνητη δοκιμή UAT, υπάρχουν μερικές συγκεκριμένες περιπτώσεις στις οποίες οι χειροκίνητες δοκιμές αποτελούν ιδανική λύση.
Η πρώτη από αυτές είναι όταν δοκιμάζονται σχετικά μικρά εργαλεία και εφαρμογές, καθώς οι δοκιμές σε αυτές τις περιπτώσεις απαιτούν πολύ λιγότερο χρόνο από την εξέταση μιας μεγάλης πολύπλευρης εφαρμογής που υποστηρίζει όλα όσα κάνει μια εταιρεία.
Οι μεγαλύτερες εταιρείες μπορούν επίσης να δουν σημαντικό όφελος από την εφαρμογή της χειροκίνητης UAT, καθώς διαθέτουν τα κεφάλαια και τους πόρους για να υποστηρίξουν μια όσο το δυνατόν πιο ενδελεχή διαδικασία δοκιμών.
Ωστόσο, οι χειροκίνητες διαδικασίες UAT δεν χρειάζεται να λειτουργούν εντελώς ανεξάρτητα, με ορισμένες εταιρείες να επωφελούνται από το συνδυασμό αυτοματοποιημένων δοκιμών με δοκιμές υπό την καθοδήγηση του χρήστη. Χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση ως μέσο για τη δοκιμή των περισσότερων συστημάτων και λειτουργιών μιας εφαρμογής, οι εταιρείες μπορούν να εφαρμόσουν χειροκίνητες δοκιμές για να διασφαλίσουν ότι η εφαρμογή είναι εύχρηστη και φιλική προς το χρήστη.
Αυτή η υβριδική προσέγγιση δοκιμής αποδοχής χρηστών συνδυάζει τα θετικά στοιχεία των χειροκίνητων δοκιμών με συστήματα που αποφεύγουν τις μεγάλες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η χειροκίνητη στρατηγική, με αποτέλεσμα ακριβέστερα αποτελέσματα δοκιμών και καλύτερη διαδικασία ανάπτυξης για την εταιρεία.
Αυτοματοποίηση δοκιμών UAT
Η αυτοματοποίηση των δοκιμών UAT είναι η διαδικασία χρήσης ενός εξωτερικού εργαλείου για την αυτόματη ολοκλήρωση των δοκιμών UAT. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία δοκιμών με σενάρια που εκτελούνται αυτόματα χωρίς την παρέμβαση του χρήστη ή ενός μέλους της ομάδας διασφάλισης ποιότητας.
Στο τέλος της διαδικασίας, η ομάδα QA λαμβάνει ένα σύνολο αποτελεσμάτων που καθορίζουν αν το λογισμικό λειτουργεί σύμφωνα με τα αναμενόμενα πρότυπα.
Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της διαδικασίας δοκιμής αποδοχής χρηστών, ορισμένες αυτοματοποιημένες δοκιμές επιστρέφουν απλά δυαδικά αποτελέσματα σχετικά με το αν το σύστημα πέτυχε ή όχι τα αναμενόμενα πρότυπα, ενώ άλλες επιστρέφουν πιο σύνθετα δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λειτούργησε η εφαρμογή.
1. Οφέλη από την αυτοματοποίηση των δοκιμών UAT
Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία πλεονεκτημάτων που μπορούν να δουν τόσο οι προγραμματιστές όσο και οι ομάδες QA μέσω της χρήσης της αυτοματοποίησης δοκιμών UAT, παρέχοντας πλεονεκτήματα που δεν υπάρχουν όταν χρησιμοποιείται η χειροκίνητη δοκιμή ως εναλλακτική λύση.
Μερικά από τα κύρια πλεονεκτήματα της χρήσης της αυτοματοποίησης δοκιμών UAT στον οργανισμό σας περιλαμβάνουν:
Διατήρηση του κόστους σε χαμηλότερα επίπεδα
Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι εταιρείες χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση δοκιμών είναι ότι διατηρεί το κόστος εκτέλεσης δοκιμών όσο το δυνατόν χαμηλότερα.
Οι χειροκίνητες δοκιμές απαιτούν ανθρώπους να ολοκληρώσουν αρκετές δοκιμές και αυτοί οι άνθρωποι πρέπει να πληρώνονται για την εργασία τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για ένα μεγάλο κομμάτι λογισμικού με πολλές λειτουργίες προς δοκιμή.
Με τη χρήση αυτοματοποιημένων δοκιμών UAT, πρέπει να πληρώσετε μόνο για την άδεια χρήσης του λογισμικού και στη συνέχεια οι δαπάνες σας ολοκληρώνονται, μειώνοντας το ποσό που πρέπει να δαπανήσετε για εργασία και εξοικονομώντας πόρους της εταιρείας σας που θα μπορούσαν να πάνε στη διαδικασία ανάπτυξης.
Αύξηση της επαναληψιμότητας
Τα προγράμματα και τα συστήματα υπολογιστών έχουν σχεδιαστεί για να ολοκληρώνουν την ίδια εργασία ξανά και ξανά, με έμφαση στα συνεπή αποτελέσματα και τις διαδικασίες.
Αυτό καθιστά ένα αυτοματοποιημένο σύστημα ιδανικό για πιο επαναλαμβανόμενες δοκιμές, καθώς η αυτοματοποίηση απομακρύνει την πιθανότητα ανθρώπινου λάθους που υπάρχει όταν ολοκληρώνετε χειροκίνητες δοκιμές στις διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού σας.
Η ύπαρξη μεγαλύτερου επιπέδου επαναληψιμότητας σημαίνει ότι μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα αποτελέσματα των δοκιμών αποδοχής από τους χρήστες θα είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβή και ότι μπορείτε να ολοκληρώσετε τις ίδιες ακριβώς δοκιμές στο λογισμικό μετά την ολοκλήρωση μιας σειράς διορθώσεων, καθιστώντας τα αποτελέσματα των δοκιμών σας όσο το δυνατόν πιο αντιπροσωπευτικά.
Ολοκλήρωση των δοκιμών νωρίτερα
Οι άνθρωποι μπορεί να χρειάζονται πολύ χρόνο για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους για διάφορους λόγους. Είτε αποσπάται η προσοχή τους από κάτι άλλο είτε απλά χρειάζονται χρόνο για να επεξεργαστούν τις πληροφορίες στην οθόνη πριν κάνουν το επόμενο βήμα, η χειροκίνητη δοκιμή διαρκεί αρκετή ώρα.
Η εφαρμογή της αυτοματοποίησης στις δοκιμές UAT σημαίνει ότι το σύστημα ολοκληρώνει τις επιμέρους εργασίες πιο γρήγορα και σας παρέχει ένα αποτέλεσμα νωρίτερα από την εναλλακτική λύση των χειροκίνητων δοκιμών.
Αυτό το πρόωρο αποτέλεσμα δίνει στην ομάδα QA χρόνο να αξιολογήσει τα ζητήματα, με τους προγραμματιστές να παρέχουν έγκαιρες ενημερώσεις που επιλύουν τυχόν προβλήματα στην εφαρμογή ως αποτέλεσμα.
Παροχή απλών απαντήσεων
Ανάλογα με τον τύπο των χειροκίνητων δοκιμών που χρησιμοποιεί μια εταιρεία, οι απαντήσεις που λαμβάνετε μπορεί να ποικίλλουν από πολύ χρήσιμες μέχρι να προκαλέσουν σύγχυση σε μια ομάδα QA.
Για παράδειγμα, η ολοκλήρωση των δοκιμών βήτα με μια ομάδα τυπικών χρηστών και όχι με εμπειρογνώμονες του τομέα σημαίνει ότι τα σχόλια που λαμβάνετε μπορεί να καθοδηγήσουν τους προγραμματιστές σε λάθος κατεύθυνση ή να παρέχουν περιορισμένη διορατικότητα. Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές παρέχουν σχετικά βασικές απαντήσεις, όπως ένα δυαδικό PASS/FAIL κατά την εκτέλεση ενός συστήματος.
Αυτό προσθέτει μεγαλύτερη σαφήνεια στα αποτελέσματα που λαμβάνει η ομάδα και είναι εφαρμόσιμα χωρίς να δαπανάται πολύτιμος χρόνος για την ερμηνεία των απαντήσεων.
Οικοδόμηση εμπιστοσύνης των προγραμματιστών
Αν και αποτελεί άυλο μέρος μιας διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού, η εμπιστοσύνη και η σιγουριά των προγραμματιστών είναι απαραίτητες για την παροχή καλύτερων αποτελεσμάτων παραγωγής στο τέλος της διαδικασίας UAT.
Μια ομάδα που εμπιστεύεται την ποιότητα της δουλειάς της μπορεί να προχωρήσει σε πιο σύνθετες λειτουργίες και να προσθέσει λειτουργίες που εντυπωσιάζουν τον πελάτη, γεγονός που τελικά οδηγεί την εταιρεία να λάβει περισσότερες εργασίες από τον εν λόγω πελάτη στο μέλλον.
Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές αποδοχής χρηστών παρέχουν γρήγορη ανατροφοδότηση που αποδεικνύει την επιτυχία της εφαρμογής μέχρι στιγμής, δίνοντας στην ομάδα μεγαλύτερο βαθμό αυτοπεποίθησης καθώς προχωρά στο τέλος του κύκλου ανάπτυξης.
2. Προκλήσεις της αυτοματοποίησης των δοκιμών αποδοχής χρηστών
Παρά τα πολλά πλεονεκτήματα που έχει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία δοκιμών, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές προκλήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν αυτοματοποιείτε τις δοκιμές UAT. Η επίλυση αυτών των προκλήσεων και η παράκαμψή τους σας παρέχει ένα πιο συνεκτικό σύνολο αποτελεσμάτων και καθιστά τις δοκιμές σας πολύ πιο αποτελεσματικές.
Ορισμένες από τις κύριες προκλήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη και να επιλύσετε στην αυτοματοποίηση των δοκιμών UAT περιλαμβάνουν:
Σχετικά άκαμπτη
Μερικά από τα κύρια ζητήματα σχετικά με τις δοκιμές αυτοματοποίησης είναι ότι οι δοκιμές μπορεί να είναι κάπως άκαμπτες.
Όταν έχετε ένα άτομο να ολοκληρώσει τη δοκιμή για εσάς, μπορεί να προσαρμοστεί και να ανταποκριθεί στην εφαρμογή, δίνοντας παράλληλα περαιτέρω ανατροφοδότηση εκτός από την αρχική τους ενημέρωση, όπως για παράδειγμα να συζητήσει τον τρόπο με τον οποίο φαίνεται και αισθάνεται το UI για να αλληλεπιδράσει.
Αντίθετα, η αυτοματοποίηση δοκιμών UAT δεν μπορεί να προσφέρει αυτή τη διορατικότητα, αλλά παρέχει μια απλή απάντηση στο ερώτημα με το οποίο έχει κωδικοποιηθεί.
Παρόλο που οι ελεγκτές μπορούν να κωδικοποιήσουν τα συστήματά τους για να απαντήσουν σε διάφορες ερωτήσεις, δεν υπάρχει ο βαθμός ευελιξίας και περαιτέρω διορατικότητας που μπορεί να προσφέρει ένας ανθρώπινος ελεγκτής.
Εξαρτάται από ένα ακριβές περιβάλλον
Όταν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο αυτοματοποιημένων δοκιμών, εξαρτάστε κάπως από το περιβάλλον στο οποίο δοκιμάζετε το λογισμικό. Αυτό αναφέρεται στα δεδομένα που βάζετε στο λογισμικό και στο κατά πόσον αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια τον πραγματικό κόσμο, εκτός από την κατανόηση του κατά πόσον οι δοκιμές UAT που ζητάτε από το λογισμικό να ολοκληρώσει αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τη χρήση στον πραγματικό κόσμο.
Σε περίπτωση που το περιβάλλον δοκιμών δεν είναι ακριβές, οι δοκιμές αποδοχής χρήστη χάνουν την αξία τους, καθώς οι πελάτες δεν έχουν τη βεβαιότητα ότι το λογισμικό θα λειτουργήσει για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους.
Αφιερώστε χρόνο στη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος, καθώς αυτό αυξάνει τη συνάφεια των δοκιμών σας για ένα προϊόν.
Μπορεί να έχει υψηλό αρχικό κόστος
Όταν ξεκινάτε μια διαδικασία δοκιμών για πρώτη φορά, ίσως χρειαστεί να επενδύσετε σε μια πλατφόρμα δοκιμών λογισμικού για να σας υποστηρίξει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αυτοματοποίησης. Αυτό μπορεί να είναι ένα σημαντικό έξοδο, ανάλογα με την πλατφόρμα που επιλέγετε και τη συγκεκριμένη πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.
Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι αυτή η πρόκληση προκαλεί βραχυπρόθεσμο πρόβλημα, αν συνεχίσετε να δοκιμάζετε με αυτοματοποίηση μακροπρόθεσμα, το κόστος της αρχικής επένδυσης εξισορροπείται με την πάροδο του χρόνου. Οι εταιρείες επωφελούνται περισσότερο από τη χρήση της αυτοματοποίησης δοκιμών UAT για μεγάλο χρονικό διάστημα στα περισσότερα έργα τους, καθώς το κόστος ανά χρήση μειώνεται σημαντικά με την πάροδο του χρόνου.
Απαιτεί δεξιότητες κωδικοποίησης
Ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε για να ολοκληρώσετε την αυτοματοποίηση των δοκιμών UAT, ορισμένα συστήματα απαιτούν σημαντικό επίπεδο δεξιοτήτων κωδικοποίησης. Οι δεξιότητες αυτές ποικίλλουν ανάλογα με τις ειδικές απαιτήσεις της δοκιμής και της ίδιας της πλατφόρμας, αλλά για πιο σύνθετες δοκιμές απαιτούνται πιο προχωρημένες δεξιότητες.
Επιπλέον, καθώς είναι καλή πρακτική να διατηρείται μια ομάδα ανάπτυξης και μια ομάδα QA χωριστά η μία από την άλλη, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσλαμβάνετε άτομα σε θέσεις QA με μεγάλη εμπειρία στην κωδικοποίηση και στη χρήση πλατφορμών αυτοματισμού λογισμικού.
Οι απαιτήσεις δεξιοτήτων κωδικοποίησης μπορεί να είναι μια πρόκληση στην αρχή, αλλά επιλύονται εύκολα μόλις αποκτήσετε μια βάση έμπειρου προσωπικού που εργάζεται στην εταιρεία.
Συνεχής συντήρηση
Με την πάροδο του χρόνου, τα αυτοματοποιημένα εργαλεία και σενάρια δοκιμών UAT απαιτούν συντήρηση. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως η πλατφόρμα που λαμβάνει ενημερώσεις και περαιτέρω χαρακτηριστικά, τα σενάρια δοκιμών που δεν είναι πλέον σχετικά με την ανάπτυξη του λογισμικού και οι ασυμβατότητες που αρχίζουν να εμφανίζονται μεταξύ της πλατφόρμας δοκιμών και της εφαρμογής.
Η ολοκλήρωση της συντήρησης του συστήματος δοκιμών αυξάνει το χρόνο και την προσοχή που πρέπει να δώσετε στην αυτοματοποιημένη διαδικασία δοκιμών, αφαιρώντας ενδεχομένως κάποια από τα οφέλη που αποκομίσατε από την επιλογή της αυτοματοποίησης UAT έναντι των χειροκίνητων δοκιμών εξαρχής.
Συντηρώντας το λογισμικό δοκιμών σας καθώς προχωράτε, περιορίζετε τον κίνδυνο να χρειαστεί να ξοδέψετε πολύ χρόνο σε ένα σύντομο χρονικό διάστημα για την επίλυση των προβλημάτων.
3. Πότε να εφαρμόσετε αυτοματοποίηση δοκιμών UAT
Εξισορροπώντας τα θετικά και τα αρνητικά της αυτοματοποίησης δοκιμών UAT, είναι ιδανικό να εφαρμόζετε την αυτοματοποίηση δοκιμών UAT όταν έχετε να κάνετε με μεγαλύτερα πακέτα λογισμικού με πολλές πτυχές προς δοκιμή. Μπορείτε να το κάνετε πιο γρήγορα και να λάβετε ένα σαφές και κατανοητό αποτέλεσμα σχετικά με το αν η δοκιμή ήταν επιτυχής.
Το ίδιο ισχύει και όταν μια επιχείρηση εργάζεται με σχετικά μικρό προϋπολογισμό και δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά την κλίμακα των χειροκίνητων δοκιμών που απαιτούνται για συνεκτικά αποτελέσματα. Η χρήση αυτοματοποιημένων δοκιμών αποδοχής χρηστών σε ένα υβριδικό σύστημα παράλληλα με τις χειροκίνητες δοκιμές είναι επίσης μια καλή ιδέα, περιορίζοντας τον αντίκτυπο που έχουν τα μειονεκτήματα κάθε μεμονωμένου συστήματος σε μια ομάδα ανάπτυξης.
Συμπέρασμα: Χειροκίνητη δοκιμή αποδοχής χρήστη
Τελικά, και οι δύο μέθοδοι ολοκλήρωσης των δοκιμών UAT έχουν τα πλεονεκτήματά τους.
Η αυτοματοποιημένη δοκιμή είναι μια πιο βιώσιμη μέθοδος για την ολοκλήρωση δοκιμών μεγάλης κλίμακας και τη διασφάλιση ότι ένα προϊόν είναι γενικά έτοιμο για κυκλοφορία, ενώ η χειροκίνητη εναλλακτική λύση παρέχει πιο εξειδικευμένη και στοχευμένη ανατροφοδότηση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε σημαντικά μια εφαρμογή πριν από την κυκλοφορία.
Στην ιδανική περίπτωση, προσπαθήστε να συνδυάσετε τις δύο μεθοδολογίες σε ένα συνεκτικό σύστημα, επωφελούμενοι τόσο από τον ρυθμό ενός αυτοματοποιημένου συστήματος όσο και από τις μεγαλύτερες αποχρώσεις που εντοπίζει ο χειροκίνητος έλεγχος. Βελτιώνετε το επίπεδο των εφαρμογών σας και έχετε πιο ευτυχισμένους πελάτες και χρήστες χάρη σε διαδικασίες δοκιμών που αξιοποιούν στο έπακρο όλες τις δυνατότητες που έχετε στη διάθεσή σας.
Καλύτερα εργαλεία δοκιμών UAT
Όταν μια εταιρεία επιλέγει να αυτοματοποιήσει τα συστήματα δοκιμών της, βασίζεται σε ένα εργαλείο δοκιμών για να διευκολύνει το έργο αυτό. Υπάρχουν πολλές επιλογές στην αγορά για τους χρήστες που έρχονται τόσο ως δωρεάν επιλογές όσο και σε βιομηχανικό επίπεδο τιμής χάρη στην ποικιλία των χαρακτηριστικών που προσφέρονται από προϊόν σε προϊόν.
Η επιλογή του σωστού προϊόντος κάνει τη διαφορά μεταξύ αποτελεσματικών δοκιμών και δυσκολίας για συνεπή αποτελέσματα.
Ας συζητήσουμε τώρα μερικά από τα καλύτερα εργαλεία για δοκιμές UAT, τόσο δωρεάν όσο και σε εταιρικές τιμές, με το τι κάνει η κάθε πλατφόρμα.
5 Καλύτερα δωρεάν εργαλεία δοκιμών αποδοχής χρηστών
Όταν εργάζεστε είτε ως ανεξάρτητος προγραμματιστής είτε σε μια μικρή εταιρεία, πρέπει να λαμβάνετε υπόψη τον προϋπολογισμό της εταιρείας σας όταν εργάζεστε σε οποιοδήποτε ρόλο προμηθειών. Ορισμένες από αυτές παρέχουν τόσο δοκιμές όσο και γενική λειτουργικότητα υπεραυτοματισμού, ενώ άλλες είναι απλώς χρήσιμες προσθήκες σε μια διαδικασία.
Δείτε μερικά από τα καλύτερα διαθέσιμα δωρεάν εργαλεία UAT με μερικά από τα χαρακτηριστικά τους παρακάτω:
1. ZAPTEST ΔΩΡΕΑΝ έκδοση
Το ZAPTEST προσφέρει μια δωρεάν έκδοση του λογισμικού αυτοματισμού του για τους χρήστες, παρέχοντας αυτοματοποίηση για οποιαδήποτε εργασία και λειτουργώντας αποτελεσματικά σε μια σειρά διαφορετικών πλατφορμών.
Από αυτό λείπουν ορισμένα από τα χαρακτηριστικά της επιχειρηματικής βαθμίδας, όπως ο πιστοποιημένος εμπειρογνώμονας ZAP πλήρους απασχόλησης που εργάζεται παράλληλα με την ομάδα του πελάτη ή η δυνατότητα απεριόριστων αδειών, αλλά είναι μία από τις καλύτερες διαθέσιμες δωρεάν επιλογές για κάθε οργανισμό που επιθυμεί να αυτοματοποιήσει τις δοκιμές UAT με χαμηλό προϋπολογισμό.
2. QADeputy
Ενσωματώνεται με εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για την εύρεση σφαλμάτων σε ένα κομμάτι λογισμικού και την καταγραφή τους, καθορίζοντας αν οι μεταγενέστερες επαναλήψεις φτάνουν σε λύση.
3. Qase
Διαχειρίζεται τις περιπτώσεις δοκιμών που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί στις διαδικασίες UAT, παρακολουθώντας τις δοκιμές που έχουν πραγματοποιηθεί και εκείνες που πρόκειται να πραγματοποιηθούν μέσω ενός απλού αποθετηρίου.
4. Obkio
Ιδανικό για την καταγραφή προβλημάτων και την κατάταξή τους με βάση τη σοβαρότητα, χωρίς όμως να αυτοματοποιεί την ίδια τη διαδικασία δοκιμών UAT.
5. RedLine13
Ένα καλό εργαλείο για τη διαχείριση των δοκιμών φορτίου, οι οποίες μερικές φορές εφαρμόζονται ως μέρος ευρύτερων δοκιμών UAT σε προγράμματα όπως online υπηρεσίες ή παιχνίδια. Δεν είναι ένα ευέλικτο εργαλείο και δυσκολεύεται σε άλλους τομείς πέραν των δοκιμών φορτίου.
5 Καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών αποδοχής χρηστών σε επιχειρήσεις
Εάν το προϊόν σας έχει υψηλό προϋπολογισμό ανάπτυξης και κυκλοφορεί σε πελάτες με υψηλές προσδοκίες, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι δοκιμές σας είναι όσο το δυνατόν πιο ενδελεχείς και παρέχουν τα πιο αξιόπιστα αποτελέσματα.
Η χρήση ενός εργαλείου Enterprise UAT είναι απαραίτητη σε αυτή την περίπτωση, προσφέροντάς σας περισσότερες δυνατότητες και υποστήριξη που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών σας.
Δείτε μερικά από τα καλύτερα εργαλεία δοκιμών UAT για επιχειρήσεις παρακάτω:
1. ZAPTEST Enterprise Edition
Η έκδοση Enterprise Edition του ZAPTEST βασίζεται στα πλεονεκτήματα της αρχικής έκδοσης, παρέχοντας στους οργανισμούς απεριόριστες άδειες χρήσης, πρόσβαση σε απομακρυσμένους πιστοποιημένους εμπειρογνώμονες ZAP με πλήρη απασχόληση και το πρόσθετο πλεονέκτημα της κορυφαίας λειτουργικότητας RPA.
Οι χρήστες συχνά βλέπουν έως και δεκαπλάσια απόδοση της επένδυσής τους με το ZAPTEST. Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη και ισχυρή σουίτα αυτοματισμού για κάθε επιχείρηση που αναζητά δοκιμές λογισμικού και αυτοματισμό RPA.
2. Marker.io
Παρέχει ένα εργαλείο επανάληψης που βοηθά στην εύρεση και αναπαραγωγή σφαλμάτων, αλλά είναι σχετικά περιορισμένο όσον αφορά την αυτοματοποίηση. Καλό για χειροκίνητες δοκιμές, δυσκολεύεται με τη μετάβαση σε αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις.
3. Πλάτος
Υποστηρίζει τους χρήστες στην παρακολούθηση συμβάντων μέσω της χρήσης του λογισμικού τους, ιδίως με μεγάλα σύνολα δεδομένων χρηστών. Ωστόσο, η πλατφόρμα έχει κάποιο ιστορικό προβλημάτων, καθώς το λογισμικό βλέπει ορισμένους χρήστες να δυσκολεύονται να ολοκληρώσουν σχετικά απλές εργασίες, όπως η επαλήθευση email.
4. Watir
Σχεδιασμένο ειδικά για δοκιμές με βάση το πρόγραμμα περιήγησης, το Watir είναι ένα ελαφρύ εργαλείο που υποστηρίζει μερικούς από τους πιο βασικούς αυτοματισμούς. Το Watir δεν λειτουργεί για μια σειρά από αυτόνομο λογισμικό, περιορίζοντας τις δυνατότητες δοκιμών του.
5. ContentSquare
Παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης περνάει μέσα από έναν ιστότοπο ή ένα εργαλείο, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων που λαμβάνει. Πρόκειται για ένα διεξοδικό εργαλείο, αλλά πιο χρήσιμο μετά την κυκλοφορία για να δείτε τι κάνουν οι χρήστες με φυσικό τρόπο και όχι όταν βρίσκονται σε ένα ειδικά στοχευμένο περιβάλλον δοκιμών.
Πότε θα πρέπει να χρησιμοποιείτε Enterprise vs. Free UAT Test Tools;
Τόσο τα δωρεάν όσο και τα επιχειρησιακά εργαλεία δοκιμών UAT έχουν τη θέση τους στο χώρο της ανάπτυξης λογισμικού, αλλά διακρίνονται σε διαφορετικές περιπτώσεις.
Μια έκδοση για επιχειρήσεις είναι μια πιο ισχυρή επιλογή για μια εταιρεία που αναζητά ασφάλεια και σιγουριά γνωρίζοντας ότι οι δοκιμές πλήρους στοίβας είναι σύμφωνα με τα πρότυπα, ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα μέσα στον προϋπολογισμό ενός οργανισμού.
Εάν διευθύνετε μια νεοσύστατη εταιρεία με περιορισμένο προϋπολογισμό, σκεφτείτε να ξεκινήσετε με μια δωρεάν έκδοση και στη συνέχεια να την αναβαθμίσετε καθώς το πρόγραμμά σας αυξάνεται σε δημοτικότητα και έσοδα με την πάροδο του χρόνου.
Λίστα ελέγχου δοκιμών UAT, συμβουλές και κόλπα
Υπάρχουν μερικές συμβουλές και κόλπα που πρέπει να ακολουθήσετε κατά το σχεδιασμό των δικών σας δοκιμών UAT και τη δημιουργία ενός σχεδίου που θα ακολουθήσετε. Ορισμένες σημαντικές συμβουλές που μπορείτε να επωφεληθείτε κατά την ολοκλήρωση των διαδικασιών δοκιμών σας περιλαμβάνουν:
1. Εστίαση στη σαφήνεια
Όπου είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι όλες οι δοκιμές που ολοκληρώνετε έχουν όσο το δυνατόν πιο απλά και συνοπτικά αποτελέσματα.
Αυτό μειώνει το χρόνο που πρέπει να ξοδέψουν οι άνθρωποι για να αποκωδικοποιήσουν τα αποτελέσματα και βοηθά την ομάδα σας να είναι πιο παραγωγική νωρίτερα, να διορθώνει τα προβλήματα και να παραδίδει το τελικό πακέτο λογισμικού στους πελάτες με υψηλά πρότυπα.
2. Αφήστε τους δοκιμαστές να είναι ανεξάρτητοι
Δώστε στους δοκιμαστές UAT χονδρική καθοδήγηση σχετικά με το τι πρέπει να δοκιμαστεί και τι αναζητούν, αλλά δώστε τους χώρο να δοκιμάσουν και εκτός αυτού.
Αυτό σας βοηθά να επωφεληθείτε από τη δημιουργικότητα των χειροκίνητων ελεγκτών, οι οποίοι χρησιμοποιούν μοναδικές μεθόδους για να δοκιμάσουν τα όρια του λογισμικού σας και να εξετάσουν τα χαρακτηριστικά με τρόπους που η ομάδα σας δεν θα εξέταζε διαφορετικά.
3. Τα σφάλματα δεν είναι το επίκεντρο
Το επίκεντρο μιας διαδικασίας δοκιμών UAT δεν είναι η εύρεση σφαλμάτων, αλλά η διαπίστωση της λειτουργικότητας.
Αν ξοδεύετε πολύ χρόνο στην αναζήτηση σφαλμάτων, θα βρεθείτε να ελέγχετε λιγότερο σημαντικά μέρη της διαδικασίας αντί να βεβαιώνεστε ότι το σύστημα λειτουργεί.
Σημειώστε τα σφάλματα όπου τα βρίσκετε, αλλά μην τα αναζητάτε ενεργά εκτός των τυπικών ροών εργασίας.
5 λάθη και παγίδες που πρέπει να αποφύγετε στην εφαρμογή δοκιμών αποδοχής χρηστών
Υπάρχουν ορισμένα λάθη που οι ελεγκτές κάνουν επανειλημμένα κατά την ολοκλήρωση των διαδικασιών δοκιμών αποδοχής χρηστών. Μερικά από τα κύρια ζητήματα που πρέπει να αποφύγετε όταν ακολουθείτε τη διαδικασία μόνοι σας περιλαμβάνουν:
1. Δοκιμή του χρήστη
Ορισμένα λογισμικά είναι απαιτητικά στη χρήση και απαιτούν μεγάλη εμπειρία για να αξιοποιήσετε πλήρως τη λειτουργικότητά τους.
Χρησιμοποιήστε μέλη του προσωπικού ή δοκιμαστές που έχουν τις απαραίτητες δεξιότητες για τη χρήση του λογισμικού, καθώς διαφορετικά κινδυνεύετε να δοκιμάσετε τον χρήστη αντί για το λογισμικό.
Με απλά λόγια, αποτυγχάνετε να εξετάσετε όλες τις πτυχές του προϊόντος εξαιτίας των δοκιμαστών χαμηλής ειδίκευσης.
2. Μη ολοκλήρωση των δοκιμαστικών διαδρομών
Η δοκιμαστική εκτέλεση αναφέρεται σε μια πρώιμη ολοκλήρωση της δοκιμής αποδοχής χρήστη, με τους χρήστες να ολοκληρώνουν μια δοκιμή πριν από το χρόνο.
Αυτή η δοκιμή δεν περιλαμβάνει τη συλλογή δεδομένων, αλλά μάλλον τη διασφάλιση ότι η ίδια η δοκιμή εκτελείται όπως αναμένεται.
Η αποτυχία ολοκλήρωσης μιας δοκιμαστικής εκτέλεσης μπορεί να καταστήσει τις δοκιμές UAT λιγότερο αποτελεσματικές, καθώς αντιμετωπίζετε απροσδόκητα εμπόδια που θα μπορούσαν να έχουν επιλυθεί με έναν εκ των προτέρων σχεδιασμό.
3. Υποβολή ανακριβών ερωτήσεων
Η συνάφεια των ερωτήσεων που κάνετε κάνει τη διαφορά.
Αν κάνετε λάθος ερωτήσεις, κινδυνεύει ο οργανισμός σας να φύγει από τη διαδικασία UAT χωρίς τις πληροφορίες που χρειάζεται και να κυκλοφορήσει ένα φτωχότερο προϊόν, επειδή δεν μπορεί να το ενημερώσει με βάση τα σχόλια των χρηστών.
4. Χρήση του λάθος κοινού
Διαφορετικά προϊόντα αναπτύσσονται για διαφορετικά κοινά, με ποικίλες προτιμήσεις, ικανότητες και εμπειρίες.
Μπορεί να ακούγεται απλοϊκό, αλλά βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε το προϊόν σας στο σωστό κοινό. Χρησιμοποιώντας το λάθος κοινό, οι δοκιμαστές κινδυνεύουν να μην κατανοήσουν το νόημα του λογισμικού και να κάνουν βασικά λάθη, ενώ οι συστάσεις που κάνουν ενδεχομένως να οδηγήσουν την ομάδα ανάπτυξης σε ενημερώσεις που στην πραγματικότητα χειροτερεύουν το προϊόν αντί να το βελτιώνουν.
5. Έλλειψη διαδικασιών τεκμηρίωσης
Ορισμένες εταιρείες αναλώνονται στην ίδια τη διαδικασία δοκιμών αποδοχής χρηστών, διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες είναι ακριβείς και ότι οι ελεγκτές είναι ευχαριστημένοι με το λογισμικό που έχουν μπροστά τους.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ορισμένες εταιρείες ξεχνούν ότι το επίκεντρο των δοκιμών λογισμικού είναι να υπάρχουν σαφείς σημειώσεις και τεκμηρίωση ως αποτέλεσμα.
Ως εκ τούτου… να έχετε μια σαφή διαδικασία για τη συλλογή και παρακολούθηση δεδομένων, ώστε να μην αναλώνεστε υπερβολικά στην πρακτική πλευρά των δοκιμών.
Συμπέρασμα
Εν κατακλείδι, οι δοκιμές UAT αποτελούν αναγκαιότητα στο τοπίο της ανάπτυξης λογισμικού. Διασφαλίζει ότι ο οργανισμός σας αποστέλλει ένα ολοκληρωμένο προϊόν αρκετά υψηλής ποιότητας, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ότι οι πελάτες χρησιμοποιούν πλήρως το λογισμικό που έχουν στη διάθεσή τους.
Είτε χρησιμοποιείτε χειροκίνητες δοκιμές για να πάρετε την οπτική των χρηστών και τις αλληλεπιδράσεις τους με τη διεπαφή χρήστη είτε αυτοματοποίηση ως μέσο εξέτασης της λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατό, η δημιουργία μιας διαδικασίας δοκιμών που εξετάζει την εφαρμογή σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε ενημερώσεις της τελευταίας στιγμής και να στείλετε το καλύτερο δυνατό προϊόν.
Όταν αποφασίζετε για τις πλατφόρμες δοκιμών αποδοχής χρηστών, πάρτε το χρόνο σας. Αυτές οι δοκιμές μπορεί να είναι δαπανηρές και να απαιτούν υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας, οπότε η επιλογή ενός αξιόπιστου εργαλείου δοκιμών UAT που έχει σχεδιαστεί με γνώμονα τους χρήστες σας εξοικονομεί χρόνο και αυξάνει την ποιότητα των δοκιμών σας.
Ενσωματώστε τις δοκιμές UAT στις ροές εργασίας σας το συντομότερο δυνατό για να επωφεληθείτε από όλα τα οφέλη της καλύτερης διασφάλισης ποιότητας στην επόμενη κυκλοφορία του λογισμικού σας.
Συχνές ερωτήσεις & πόροι
Εάν ενδιαφέρεστε για τις δοκιμές UAT και θέλετε να μάθετε περισσότερα, ρίξτε μια ματιά στις συχνές ερωτήσεις που σας θέτουμε παρακάτω, καθώς και σε ορισμένους πόρους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μάθετε περισσότερα για αυτή τη χρήσιμη μέθοδο δοκιμών:
1. Τα καλύτερα μαθήματα για δοκιμές UAT
– “User Acceptance Testing UAT Training – Ηνωμένο Βασίλειο” – The Knowledge Academy
– “iSQI User Acceptance Testing (UAT) e-learning” – TSG Training
– “Δοκιμές χρήστη” – Udemy
– “Εκπαιδευτικό πρόγραμμα δοκιμής αποδοχής χρηστών UAT” – Projecting IT
– “The Complete Quality Assurance Course – Learn QA from Scratch” – Skillshare, Victor Gorinov
2. Ποιες είναι οι 5 κορυφαίες ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τις δοκιμές UAT;
Ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που λαμβάνουν οι υποψήφιοι σε συνεντεύξεις σχετικά με τις δοκιμές UAT περιλαμβάνουν:
– Τι εμπειρία έχετε με τις δοκιμές UAT;
– Ποια ήταν μια από τις πιο δύσκολες εμπειρίες σας με τις δοκιμές UAT;
– Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τόσο των χειροκίνητων όσο και των αυτοματοποιημένων δοκιμών UAT;
– Πώς θα περιγράφατε τις δοκιμές UAT σε κάποιον εκτός της ανάπτυξης λογισμικού;
– Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι βασικές προκλήσεις της δοκιμής λογισμικού στον εργασιακό χώρο;
3. Καλύτερα σεμινάρια YouTube για UA Testing
– “Πώς να γράψετε δοκιμές αποδοχής” – Συνεχής παράδοση
– “Πώς να σχεδιάσετε το UAT σας – Σχέδια δοκιμών αποδοχής χρηστών που λειτουργούν!” – Karaleise | Business Analyst Training
– “Δοκιμές αποδοχής χρηστών | Δοκιμές λογισμικού” – Deepak Rai
– “Ο ρόλος του User Acceptance Testing (UAT) για τους Business Analysts” – Business Analyst & Scrum Master In-Demand
– “Η διαδικασία δοκιμής λογισμικού: Τι είναι ο έλεγχος αποδοχής χρηστών – UAT;” – Διαδικτυακά μαθήματα PM – Mike Clayton
4. Πώς να διατηρήσετε τις δοκιμές αποδοχής χρηστών;
Διατηρήστε τις δοκιμές UAT ενημερώνοντας συνεχώς οποιοδήποτε λογισμικό χρησιμοποιείτε σε συνδυασμό με τις πλατφόρμες δοκιμών σας, εκτός από τη συνεχή εξέταση του κώδικα που χρησιμοποιείτε για τις δοκιμές σας.
Αυτό αποτρέπει τις δύο πτυχές από το να μη συγχρονιστούν μεταξύ τους και να βλάψουν την αποτελεσματικότητα των δοκιμών σας.
5. Τι σημαίνει UAT στην ευέλικτη ανάπτυξη;
Η UAT στην ευέλικτη διαδικασία εξακολουθεί να είναι το τελικό στάδιο της διαδικασίας δοκιμών, αλλά είναι ένα στάδιο που συμβαίνει αρκετές φορές. Καθώς το λογισμικό περνάει από διάφορες ενημερώσεις, κάθε μία από τις οποίες αποστέλλεται στους χρήστες, ο προγραμματιστής δοκιμάζει κάθε έκδοση της εφαρμογής πριν προωθήσει τις ενημερώσεις του.
6. Τι είναι UAT vs. QA Testing
Οι δοκιμές QA ή δοκιμές διασφάλισης ποιότητας είναι ένας ολόκληρος τομέας που διασφαλίζει ότι τα προϊόντα λογισμικού βρίσκονται σε αρκετά υψηλό επίπεδο καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ανάπτυξης.
Η UAT είναι μια μορφή δοκιμών QA που χρησιμοποιεί ειδικά τελικούς χρήστες και ακριβή περιβάλλοντα δοκιμών για να διασφαλίσει ότι ένα προϊόν λογισμικού είναι υψηλού επιπέδου αμέσως πριν από την κυκλοφορία.
