Οι δοκιμές βήτα είναι μια από τις πιο δημοφιλείς μορφές δοκιμών λόγω της ικανότητάς της να συλλέγει γνήσια σχόλια των χρηστών – αυτό βοηθά τις εταιρείες (και τους ανεξάρτητους προγραμματιστές) να βελτιώσουν σημαντικά τον κώδικά τους. Η στρατηγική δοκιμών βήτα ενός οργανισμού θα μπορούσε να αποτελέσει σημαντικό παράγοντα για την ικανότητά του να παραδίδει λειτουργικά προγράμματα λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι είναι κρίσιμο εσείς και η εταιρεία σας να γνωρίζετε πώς λειτουργεί αυτή η τεχνική και πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις της και να εξασφαλίσετε ένα σταθερό προϊόν.
Η κατανόηση των βασικών αρχών των δοκιμών βήτα, μαζί με το διαθέσιμο λογισμικό που θα μπορούσε να βοηθήσει τους δοκιμαστές, επιτρέπει στην ομάδα ανάπτυξης να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές πριν ή και μετά την κυκλοφορία. Αυτή η μέθοδος ταιριάζει καλύτερα με τις δοκιμές άλφα – επιτρέποντας στους προγραμματιστές και τους δοκιμαστές να καλύψουν κάθε πιθανή βάση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διασφάλισης ποιότητας.
Σε αυτό το άρθρο, εξετάζουμε τον τρόπο με τον οποίο μια ισχυρή προσέγγιση στη δοκιμή βήτα βοηθά τις εταιρείες λογισμικού να παραδώσουν καλύτερα προγράμματα, παράλληλα με τα συγκεκριμένα βήματα και τα σφάλματα που προκύπτουν.
Τι είναι η δοκιμή Beta;
Η δοκιμή βήτα είναι ένας τύπος διασφάλισης ποιότητας που διερευνά συγκεκριμένα πώς οι χρήστες θα χρησιμοποιούσαν ένα προϊόν – καθώς και αν υπάρχουν προβλήματα με το λογισμικό που πρέπει να διορθωθούν. Αυτό περιλαμβάνει κυρίως δοκιμαστές από το προοριζόμενο κοινό-στόχο, αλλά μπορεί να περιλαμβάνει και άλλες δημογραφικές ομάδες, ώστε να διασφαλίζεται μια προσβάσιμη εμπειρία χρήστη.
Κάθε λειτουργία ελέγχεται κατά τη διάρκεια των δοκιμών βήτα- οι έλεγχοι αυτοί παρέχουν επίσης μια νέα οπτική γωνία, βοηθώντας τους δοκιμαστές να βρουν ζητήματα που οι προγραμματιστές πιθανώς θα χάσουν. Ανάλογα με το πότε θα γίνουν αυτές οι δοκιμές, η εταιρεία μπορεί να είναι σε θέση να διορθώσει τυχόν προβλήματα που θα εντοπιστούν πριν από την κυκλοφορία του προγράμματος.
1. Πότε και γιατί πρέπει να κάνετε δοκιμές βήτα;
Οι δοκιμές βήτα ξεκινούν συνήθως μετά τις δοκιμές άλφα αλλά πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος- συνήθως όταν η εφαρμογή είναι ολοκληρωμένη κατά 95%. Αυτό σημαίνει ότι η εμπειρία των δοκιμαστών beta είναι πολύ παρόμοια, αν όχι πανομοιότυπη, με αυτή των τελικών χρηστών – και διασφαλίζει ότι δεν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στο σχεδιασμό του προϊόντος πριν από την κυκλοφορία που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις δοκιμές.
Οι δοκιμές βήτα είναι μια ευκαιρία για τους προγραμματιστές να αποκτήσουν μια νέα προοπτική για τη δουλειά τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την εξέταση της εμπειρίας του χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του πόσο εύκολο είναι για τους χρήστες να καταλάβουν πώς ακριβώς λειτουργεί το λογισμικό.
2. Όταν δεν χρειάζεται να κάνετε δοκιμές βήτα
Οι εταιρείες μπορούν να διεξάγουν τις δοκιμές άλφα και άλλους τύπους διασφάλισης ποιότητας από την οπτική γωνία του χρήστη, ή θα μπορούσαν ακόμη και να χρησιμοποιούν προγράμματα δοκιμών με όραση υπολογιστή για να το διευκολύνουν. Αυτό δεν καλύπτει όλες τις πιθανές γωνίες, αλλά μπορεί να αποτελέσει ένα αποτελεσματικό υποκατάστατο εάν ο οργανισμός δεν έχει το χρόνο και τα χρήματα για τη διεξαγωγή δοκιμών βήτα.
Ακόμα και σε αυτές τις περιπτώσεις, οι δοκιμές βήτα θα μπορούσαν να είναι ιδιαίτερα χρήσιμες και να εξοικονομήσουν στην επιχείρηση περισσότερα χρήματα μακροπρόθεσμα. Υπάρχουν πολύ λίγα προγράμματα που δεν θα μπορούσαν να επωφεληθούν από τη δοκιμαστική δοκιμή beta.Αυτή είναι σχεδόν πάντα μια αξιόλογη επένδυση για οποιαδήποτε στρατηγική δοκιμών.
3. Ξεκαθαρίζοντας κάποια σύγχυση: Δοκιμή βήτα vs. δοκιμή άλφα
Παρόλο που οι δύο αυτές διαδικασίες είναι αρκετά παρόμοιες, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις διαφορές μεταξύ των δοκιμών άλφα και βήτα στη δοκιμή λογισμικού.
Τι είναι η δοκιμή Alpha;
Η δοκιμή άλφα είναι μια άλλη μορφή δοκιμής αποδοχής χρηστών που εξετάζει κυρίως ένα προηγούμενο στάδιο ενός προγράμματος για να αξιολογήσει τόσο σημαντικά όσο και δευτερεύοντα ζητήματα ανάπτυξης. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει έναν κατάλογο ελέγχου των συστατικών στοιχείων και των κοινών δοκιμών λογισμικού, επιτρέποντας την ολοκληρωμένη κάλυψη.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εσωτερική ομάδα δοκιμών της εταιρείας φροντίζει γι’ αυτό – πράγμα που σημαίνει ότι συνήθως έχουν εξοικειωθεί με την εφαρμογή και τον τρόπο λειτουργίας της. Ως αποτέλεσμα, θα μπορούσαν να υπάρχουν ορισμένα τυφλά σημεία στη διαδικασία δοκιμών, τα οποία μόνο οι δοκιμαστές βήτα μπορούν να βρουν.
Δοκιμές Beta vs. Δοκιμές Alpha
Τόσο η δοκιμή άλφα όσο και η δοκιμή βήτα είναι μορφές δοκιμής αποδοχής από τον χρήστη, πράγμα που σημαίνει ότι συμπληρώνουν η μία την άλλη όταν χρησιμοποιούνται μαζί. Κάθε προσέγγιση περιλαμβάνει τον έλεγχο για ζητήματα εντός του λογισμικού σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης, συγκεκριμένα για εκείνα που μπορεί να επηρεάσουν τη συνολική εμπειρία του χρήστη.
Ωστόσο, η δοκιμή βήτα επικεντρώνεται στη δοκιμή μαύρου κουτιού χωρίς να εξετάζει τις εσωτερικές λειτουργίες της εφαρμογής – η δοκιμή άλφα συνδυάζει αυτό με τη δοκιμή λευκού κουτιού για τον έλεγχο του ίδιου του κώδικα.
Μια άλλη σημαντική διαφορά είναι ότι οι δοκιμαστές beta συνήθως δεν σχετίζονται με τη διαδικασία ανάπτυξης ή ακόμη και με την εταιρεία.
Αυτός ο διαχωρισμός μεταξύ ελεγκτή και εφαρμογής είναι απαραίτητος για μια αμερόληπτη, εξωτερική προοπτική. Οι δοκιμές βήτα εξετάζουν γενικά τη σταθερότητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία, ενώ οι δοκιμές άλφα επικεντρώνονται περισσότερο στη γενική λειτουργικότητα – αλλά μπορεί να υπάρχει σημαντική διασταύρωση.
Κάποιος νέος στο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιήσει τόσο αναμενόμενες όσο και απροσδόκητες εισροές για να δει πώς επηρεάζουν την εφαρμογή- ενδεχομένως να την καταστρέψουν κατά τη διαδικασία. Παρόλο που η δοκιμή beta συνήθως γίνεται πριν από την επίσημη κυκλοφορία του λογισμικού, οι αλλαγές μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν μέχρι την πρώτη ημέρα ή ακόμη και εβδομάδες μετά την κυκλοφορία.
4. Ποιος συμμετέχει στις δοκιμές βήτα;
– Δοκιμαστές βήτα
Συνήθως δεν συνδέονται με την εταιρεία και δεν έχουν καμία προηγούμενη γνώση του προϊόντος και του τρόπου με τον οποίο ο εσωτερικός κώδικάς του ταιριάζει μεταξύ του.
– Επικεφαλής διασφάλισης ποιότητας
Καθορίζουν τη συνολική στρατηγική QA και είναι υπεύθυνοι για το ποιες συγκεκριμένες μεθόδους και ελέγχους χρησιμοποιεί η ομάδα δοκιμών.
– Δοκιμαστές άλφα
Πραγματοποιούν τους ελέγχους τους πριν από την έναρξη των δοκιμών βήτα για να εγγυηθούν ότι τα εσωτερικά συστήματα λειτουργούν όπως προβλέπεται και είναι έτοιμα για τους μελλοντικούς δοκιμαστές.
– Προγραμματιστές λογισμικού
Χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που παρέχουν οι δοκιμαστές beta για να διορθώσουν τα προβλήματα το συντομότερο δυνατό – αυτό μπορεί να γίνει ακόμη και πριν από την κυκλοφορία.
Οφέλη της δοκιμής Beta
Τα πλεονεκτήματα των δοκιμών βήτα στη δοκιμή λογισμικού περιλαμβάνουν:
1. Αντανακλά την εμπειρία του χρήστη
Οι δοκιμαστές βήτα δεν έχουν στενή γνώση του λογισμικού και μπορεί να είναι προσωπικά άπειροι με τον προγραμματισμό – αυτό σημαίνει ότι αντιπροσωπεύουν καλύτερα την οπτική γωνία του τελικού χρήστη.
Οι δοκιμαστές βήτα μπορούν να ασχοληθούν με το πρόγραμμα ακριβώς όπως θα έκαναν οι πελάτες, επιτρέποντας στους προγραμματιστές να δουν πόσο καλά η εφαρμογή τους μεταδίδει τα χαρακτηριστικά της στους χρήστες. Αυτό είναι κρίσιμο, διότι οι προγραμματιστές και το εσωτερικό προσωπικό QA είναι ήδη εξοικειωμένοι με τον τρόπο λειτουργίας και τη λειτουργικότητά τους.
2. Αυξάνει την κάλυψη δοκιμών
Οι δοκιμές βήτα περιλαμβάνουν διάφορους ελέγχους που οι εσωτερικές ομάδες δεν εκτελούν συνήθως, συμπεριλαμβανομένων των δοκιμών που εξετάζουν τις πιθανές εισόδους των χρηστών. Κάθε νέα δοκιμή που αποτελεί μέρος της στρατηγικής διασφάλισης ποιότητας της εταιρείας αυξάνει τη συνολική κάλυψη των δοκιμών κάθε εφαρμογής. Αυτό το ποσοστό αντιπροσωπεύει πόσο διεξοδική είναι η τρέχουσα διαδικασία δοκιμών και δείχνει ποια στοιχεία θα μπορούσαν να επωφεληθούν από περισσότερη προσοχή- η υψηλή κάλυψη δοκιμών είναι πάντα ο στόχος όταν γίνεται δοκιμαστική δοκιμή λογισμικού.
3. Οικονομικά αποδοτικό
Αν και η προσθήκη ενός νέου τύπου δοκιμών μπορεί να συμβάλει σημαντικά στα έξοδα ενός έργου, ειδικά αν χρειαστεί να προσλάβει εξωτερικό προσωπικό, οι δοκιμές βήτα είναι πολύ αποδοτικές.
Η αυξημένη κάλυψη μπορεί ακόμη και να εξοικονομήσει πολλά χρήματα για την ομάδα στη συνέχεια- οι εκτιμήσεις της IBM δείχνουν ότι η επιδιόρθωση αυτών των προβλημάτων μετά την κυκλοφορία είναι έως και 15 φορές πιο δαπανηρή. Μια ευέλικτη στρατηγική δοκιμών βήτα μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να μειώσουν το κόστος διόρθωσης σφαλμάτων με ευκολία.
4. Διαφοροποιημένες συσκευές
Οι δοκιμές βήτα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τη χρήση των συσκευών του ίδιου του δοκιμαστή, βοηθώντας την ομάδα να εκτελέσει αυτούς τους ελέγχους σε μεγαλύτερο εύρος μηχανημάτων. Η εφαρμογή μπορεί να δυσκολεύεται να λειτουργήσει σε ορισμένες κάρτες γραφικών ή χωρίς επαρκή μνήμη, για παράδειγμα, και οι δοκιμές beta μπορούν να αποκαλύψουν αυτά τα προβλήματα.
Ανάλογα με την προσέγγισή σας, οι δοκιμαστές βήτα θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν μια εξωτερική πλατφόρμα για την εκτέλεση αυτών των δοκιμών και ακόμη και να προσομοιώσουν συσκευές με τη χρήση δοκιμών cross-browser.
Προκλήσεις των δοκιμών βήτα
Οι δοκιμές βήτα συνοδεύονται επίσης από διάφορες προκλήσεις, όπως:
1. Απαιτεί ειδικές δεξιότητες
Αν και ο στόχος είναι πάντα η προσομοίωση της εμπειρίας του χρήστη και οι ικανότητες κωδικοποίησης οποιουδήποτε είδους είναι περιττές, η ομάδα δοκιμών βήτα θα πρέπει να διαθέτει ισχυρές δεξιότητες διασφάλισης ποιότητας.
Πρέπει να είναι σε θέση να επιθεωρούν κάθε στοιχείο καθαρά μέσω μεθόδων “μαύρου κουτιού”, ενσωματώνοντας ταυτόχρονα την προσέγγιση ενός τελικού χρήστη. Αυτή η ισορροπία αποτελεί βασικό μέρος οποιασδήποτε προσέγγισης δοκιμών βήτα και συνήθως απαιτεί έναν έμπειρο δοκιμαστή βήτα.
2. Περιορισμένος χρόνος
Καθώς η δοκιμή βήτα γίνεται όταν το προϊόν είναι ουσιαστικά έτοιμο για χρήση, ακόμη και μικρές καθυστερήσεις στο χρονοδιάγραμμα μπορούν να επηρεάσουν τους δοκιμαστές και την ικανότητά τους να δοκιμάσουν διεξοδικά.
Οι έλεγχοι τους μπορεί να επεκταθούν ακόμη και μέχρι την κυκλοφορία του προϊόντος, αν και οι προγραμματιστές μπορούν να κάνουν τυχόν κρίσιμες αλλαγές μετά από αυτό το σημείο ως διορθώσεις. Αυτό μπορεί να ασκήσει πίεση στους ελεγκτές να ολοκληρώσουν τους ελέγχους γρήγορα, περιορίζοντας ενδεχομένως την ακρίβειά τους στη διαδικασία.
3. Μη συστηματική υποβολή εκθέσεων
Οι διαδικασίες υποβολής εκθέσεων για τις δοκιμές βήτα είναι γενικά λιγότερο λεπτομερείς από άλλες μορφές διασφάλισης ποιότητας, έτσι ώστε οι προγραμματιστές να μπορούν να πάρουν περισσότερο χρόνο για να δράσουν βάσει των ανατροφοδοτήσεων. Είναι δυνατόν να το μετριάσετε αυτό μέσω λεπτομερών περιπτώσεων δοκιμών ή μέσω λογισμικού δοκιμών βήτα που θα μπορούσε να δημιουργήσει αυτόματα ένα ολοκληρωμένο αρχείο καταγραφής. Οι προγραμματιστές δεν είναι επίσης παρόντες κατά τη διάρκεια των δοκιμών βήτα- αυτό μπορεί να αποτελέσει ένα πρόσθετο εμπόδιο που επηρεάζει το πόσο καλά αντιμετωπίζουν αυτά τα ζητήματα.
4. Γενικές απαιτήσεις προσωπικού
Ο αριθμός των δοκιμαστών beta που χρειάζεται μια εταιρεία εξαρτάται κυρίως από την κλίμακα του προϊόντος – είναι πιθανό να μην εκτιμήσουν σωστά πόσοι δοκιμαστές είναι απαραίτητοι για το εύρος του προϊόντος τους. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε υπερβολικά πολλούς ελεγκτές, σε σημαντική απορρόφηση πόρων, ή οι ελεγκτές μπορεί να δυσκολευτούν να καλύψουν επαρκώς τα στοιχεία αυτού του λογισμικού. Η ομάδα διασφάλισης ποιότητας του έργου θα πρέπει να εξετάσει προσεκτικά τις απαιτήσεις του προσωπικού της για τις δοκιμές βήτα.
Στόχοι των δοκιμών βήτα
Οι κύριοι στόχοι της δοκιμής βήτα στον έλεγχο λογισμικού είναι οι εξής:
1. Αντιμετώπιση σφαλμάτων
Σχεδόν κάθε εφαρμογή παρουσιάζει προβλήματα στα πρώτα στάδια της ανάπτυξης και οι δοκιμές βήτα επιτρέπουν μεγαλύτερη κάλυψη και διόρθωση σφαλμάτων. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές μπορούν να μιμηθούν εισόδους χρηστών ή σκόπιμες προσπάθειες να παραβιάσουν το λογισμικό κατακλύζοντας τη βάση δεδομένων του, κάτι που οι δοκιμαστές άλφα δεν μπορούν να λάβουν υπόψη τους.
Αυτό δίνει στην ομάδα ένα αυξημένο επίπεδο εμπιστοσύνης στο προϊόν και στην επερχόμενη υποδοχή του.
2. Βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη
Οι δοκιμές βήτα είναι κυρίως από την οπτική γωνία του χρήστη – και δείχνουν πώς θα το προσέγγιζαν όσοι δεν γνωρίζουν το λογισμικό. Για παράδειγμα, αν οι δοκιμαστές δυσκολεύονται με τις βασικές λειτουργίες ενός προγράμματος, οι προγραμματιστές μπορεί να χρειαστεί να βελτιώσουν τη διεπαφή ή να εφαρμόσουν καλύτερα σεμινάρια.
Οι προγραμματιστές μπορούν στη συνέχεια να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές για να διασφαλίσουν ότι το πρόγραμμα είναι προσβάσιμο από όλους τους χρήστες.
3. Αποκτήστε ειλικρινή ανατροφοδότηση
Οι δοκιμαστές βήτα μπορούν να συντάσσουν εικονικές κριτικές για το λογισμικό που δοκιμάζουν, γεγονός που επιτρέπει στους προγραμματιστές να λαμβάνουν γνήσιες απόψεις χρηστών- αυτό μπορεί να υπερβαίνει τις περιπτώσεις δοκιμών.
Αυτοί οι δοκιμαστές μπορούν να δώσουν ανατροφοδότηση που βελτιώνει το προϊόν, ακόμη και αν δεν αντιστοιχεί σε περίπτωση δοκιμής. Αυτό δείχνει επίσης πώς το κοινό-στόχος της ομάδας θα ανταποκριθεί στην εφαρμογή μετά την κυκλοφορία της.
Συγκεκριμένα… τι δοκιμάζουμε στις δοκιμές βήτα;
Ακολουθούν οι συγκεκριμένες πτυχές μιας εφαρμογής που εξετάζουν οι δοκιμαστές beta:
1. Σταθερότητα
Οι δοκιμαστές βήτα εξετάζουν μια εφαρμογή για να καθορίσουν πόσο καλά λειτουργεί σε διάφορα μηχανήματα – το οποίο περιλαμβάνει το πόσο εύκολο είναι να σπάσει το λογισμικό ή να διευκολυνθεί μια συντριβή.
Για παράδειγμα, μια εφαρμογή που βασίζεται σε μια βάση δεδομένων μπορεί να βρεθεί σε “αδιέξοδο” εάν λάβει πάρα πολλές αιτήσεις- οι δοκιμές βήτα δείχνουν πόσες αιτήσεις μπορεί να διαχειριστεί.
2. Αξιοπιστία
Η διαδικασία αυτή αποσκοπεί στη μείωση του αριθμού των σφαλμάτων που υπάρχουν σε μια εφαρμογή, ώστε να καταστεί πιο αξιόπιστη για τους χρήστες της.Ο έλεγχος αξιοπιστίας αφορά τον περιορισμό της πιθανότητας αποτυχίας.
Για παράδειγμα, ο δοκιμαστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα για μεγάλο χρονικό διάστημα και να καταγράψει τυχόν προβλήματα που θα συναντήσει, όπως ένα οπτικό στοιχείο που δεν αποδίδεται σωστά.
3. Λειτουργικότητα
Η ικανότητα του λογισμικού να παρέχει τις προβλεπόμενες λειτουργίες του είναι ένα άλλο βασικό μέρος της δοκιμής beta. Οι δοκιμαστές βήτα ελέγχουν ότι κάθε στοιχείο λειτουργεί όπως προβλέπεται και ότι όλα τα χαρακτηριστικά είναι διαισθητικά.
Για παράδειγμα, αν οι δοκιμαστές δυσκολεύονται να χρησιμοποιήσουν το βασικό σημείο πώλησης της εφαρμογής, οι προγραμματιστές πρέπει να το διορθώσουν αμέσως.
4. Ασφάλεια
Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει επίσης την προσπάθεια να σπάσει η εφαρμογή, ειδικά όσον αφορά την ασφάλειά της. Ένας δοκιμαστής beta μπορεί να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει μια κερκόπορτα για να αποκτήσει προνόμια διαχείρισης για να αναδείξει υπάρχουσες ευπάθειες. Μπορεί ακόμη και να ελέγξουν τη βάση δεδομένων και την κρυπτογράφησή της, καθώς αυτή μπορεί να περιλαμβάνει ιδιωτικές πληροφορίες στις οποίες κανένας χρήστης δεν πρέπει να έχει πρόσβαση.
5. Υποδοχή
Ο τρόπος με τον οποίο το κοινό ανταποκρίνεται σε μια εφαρμογή αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας διασφάλισης ποιότητας και βοηθά τους προγραμματιστές να εγγυηθούν ότι βρίσκονται στο σωστό δρόμο. Οι δοκιμαστές βήτα δίνουν τις ειλικρινείς απόψεις τους για το πρόγραμμα ως μια μορφή ευρείας ανατροφοδότησης, δείχνοντας παράλληλα στην ομάδα πώς τα μέλη του κοινού θα λάβουν πιθανότατα το λογισμικό.
Τύποι δοκιμών Beta
Ακολουθούν οι πέντε κύριοι τύποι δοκιμών βήτα στον τομέα της δοκιμής λογισμικού:
1. Ανοιχτή δοκιμή beta
Οι ανοικτές δοκιμές beta είναι πλήρως διαθέσιμες στο κοινό, επιτρέποντας ένα ευρύτερο φάσμα προοπτικών. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια προσέγγιση opt-in, όπου κάθε ενδιαφερόμενος χρήστης μπορεί να υποβάλει αίτηση στον ιστότοπο της εταιρείας για να γίνει δοκιμαστής beta.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι έλεγχοι σπάνια είναι απαιτητικοί και μπορεί να περιλαμβάνουν απλώς την υποβολή αναφορών σφαλμάτων σε απάντηση σε σφάλματα.
2. Κλειστές δοκιμές beta
Οι κλειστές δοκιμές είναι ανοικτές μόνο σε ιδιωτικές ομάδες, όπως η επιλογή της ίδιας της εταιρείας, γεγονός που δίνει στην ομάδα μεγαλύτερο έλεγχο στο ποιος ελέγχει την εφαρμογή. Θα μπορούσαν να δώσουν προτεραιότητα στους δοκιμαστές βήτα που αποτελούν το κοινό-στόχο τους, επιτρέποντάς τους να δουν πώς διαφορετικές ομάδες ανθρώπων θα ανταποκρίνονταν πιθανώς στις αποχρώσεις αυτού του λογισμικού.
3. Τεχνικές δοκιμές beta
Οι τεχνικές δοκιμές βήτα εξετάζουν συγκεκριμένα στοιχεία από τεχνική άποψη- αν και ο στόχος τους είναι να αντιπροσωπεύουν τους τελικούς χρήστες, οι έλεγχοι αυτοί απαιτούν περισσότερη εμπειρογνωμοσύνη. Αυτό είναι απαραίτητο για την αποκάλυψη πολύπλοκων σφαλμάτων που μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία του χρήστη, αλλά για να εντοπιστούν χρειάζεται κάτι περισσότερο από μια επιφανειακή ματιά- αυτοί οι έλεγχοι απαιτούν μια βαθύτερη ματιά.
4. Εστιασμένη δοκιμή beta
Για παράδειγμα, η βάση δεδομένων συνήθως αλληλεπιδρά με πολλές από τις λειτουργίες μιας εφαρμογής, οπότε τα σφάλματά της μπορεί να επηρεάσουν ολόκληρο το πρόγραμμα. Οι εστιασμένες δοκιμές beta εξετάζουν συγκεκριμένα τμήματα του λογισμικού, καθώς και μεμονωμένα χαρακτηριστικά, για να βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα.
5. Δοκιμές beta μετά την κυκλοφορία
Ορισμένες δοκιμές beta πραγματοποιούνται μετά την κυκλοφορία της εφαρμογής- αυτό βοηθά την ομάδα να εντοπίσει τυχόν προβλήματα που οι χρήστες δεν έχουν ακόμη παρατηρήσει. Ένας έλεγχος μετά την κυκλοφορία μπορεί επίσης να βοηθήσει στη δοκιμαστική δοκιμή ενημερώσεων λογισμικού και νέων λειτουργιών, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι προσθήκες είναι στα ίδια πρότυπα με την υπόλοιπη εφαρμογή.
Στρατηγικές για δοκιμές Beta
Υπάρχουν διάφορα σχέδια και στρατηγικές που θα πρέπει να εφαρμόσετε κατά τη διάρκεια των δοκιμών βήτα, όπως:
1. Προγραμματίστε τις δοκιμές κατάλληλα
Καθώς οι δοκιμές βήτα συνήθως πραγματοποιούνται κοντά στην κυκλοφορία του προϊόντος, οι ομάδες δοκιμών πρέπει να διασφαλίσουν ότι εξισορροπούν το στάδιο της διασφάλισης ποιότητας ώστε να διευκολύνουν κάθε δοκιμή που ελπίζουν να υλοποιήσουν.
Για παράδειγμα, οι προγραμματιστές πρέπει να ενημερώνουν τους δοκιμαστές για τυχόν καθυστερήσεις στο έργο και οι δοκιμαστές πρέπει να αξιολογούν ποιοι έλεγχοι είναι πιο σημαντικοί για να ανταποκριθούν στις προθεσμίες που πλησιάζουν γρήγορα.
2. Εστίαση στους στόχους των δοκιμών
Κάθε στρατηγική δοκιμών εξαρτάται από μια σαφή εστίαση που μπορεί εύκολα να παρακινήσει κάθε δοκιμαστή. Για παράδειγμα, η ομάδα μπορεί να δώσει προτεραιότητα σε ένα συγκεκριμένο στοιχείο από το οποίο εξαρτάται η εφαρμογή.
Οι δοκιμαστές μπορεί να στοχεύουν σε ένα συγκεκριμένο ποσοστό κάλυψης ή σε μια εφαρμογή την οποία μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς να αντιμετωπίζουν σφάλματα.
3. Προσλάβετε τους σωστούς δοκιμαστές
Οι ειδικευμένοι δοκιμαστές γνωρίζουν πώς να προσεγγίζουν το λογισμικό σαν χρήστες, ενώ παράλληλα εξετάζουν σε βάθος το πρόγραμμα-η συγκεκριμένη εμπειρία μπορεί να είναι απαραίτητη ακόμη και για τεχνικές δοκιμές βήτα.
Οι εφαρμογές που απευθύνονται σε ευρύ κοινό (όπως τα βιντεοπαιχνίδια ή οι εφαρμογές για κινητά) θα μπορούσαν να επωφεληθούν περισσότερο από τις ανοιχτές beta που αντικατοπτρίζουν ποικίλες βάσεις χρηστών όλων των επιπέδων δεξιοτήτων.
4. Ενεργήστε με βάση την ανατροφοδότηση των δοκιμαστών
Η ομάδα πρέπει να ανταποκρίνεται γρήγορα στους δοκιμαστές βήτα όταν παρέχουν ανατροφοδότηση- αυτό βοηθά στη διατήρηση της δέσμευσης των δοκιμαστών και επιτρέπει στους προγραμματιστές να ξεκινήσουν τις εργασίες για τη διόρθωση ενός σφάλματος. Η ταχύτητα είναι υψίστης σημασίας σε αυτό το στάδιο της ανάπτυξης του προγράμματος, καθώς η ημερομηνία κυκλοφορίας συνήθως δεν αργεί να έρθει μετά την έναρξη της διαδικασίας δοκιμών beta.
Διαδικασία δοκιμών βήτα
Ακολουθούν τα έξι βασικά βήματα για τη δοκιμή beta μιας εφαρμογής:
1. Προετοιμάστε τη δοκιμή beta
Η ομάδα πρέπει να σχεδιάσει έναν σταθερό αριθμό δοκιμαστών που θα ταιριάζει με το εύρος της εφαρμογής, καθώς ορισμένες εφαρμογές απαιτούν πάνω από 300 δοκιμαστές βήτα. Θα πρέπει επίσης να καθορίσουν ποιους τύπους δοκιμών βήτα θα χρησιμοποιήσουν και πώς μπορούν να συμπληρώσουν τη φάση δοκιμών άλφα.
2. Πρόσληψη δοκιμαστών beta
Αφού καθορίσουν την προσέγγισή τους για τις δοκιμές βήτα, η ομάδα διασφάλισης ποιότητας πρέπει να προσλάβει εξωτερικούς δοκιμαστές χρησιμοποιώντας τα κανάλια που προτιμούν. Μπορεί να το διαφημίσουν ανοιχτά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή να χρησιμοποιήσουν μια εταιρεία δοκιμών- θα πρέπει επίσης να φροντίσουν να προϋπολογίσουν αρκετό χρόνο πρόσληψης.
3. Απελευθέρωση του προγράμματος beta
Μόλις η εφαρμογή και οι δοκιμαστές είναι έτοιμοι να ξεκινήσουν, η εταιρεία κυκλοφορεί την εφαρμογή beta και διανέμει προσκλήσεις στους δοκιμαστές beta. Οι δοκιμαστές ελέγχουν το πρόγραμμα μέσω χρονοβόρων διαδικασιών που μπορεί εύκολα να διαρκέσουν αρκετές εβδομάδες και σημειώνουν τυχόν προβλήματα ή σχετικά σχόλια.
4. Συλλογή ανατροφοδότησης από τους δοκιμαστές
Αφού ολοκληρωθούν οι έλεγχοι, οι δοκιμαστές beta διατυπώνουν τη γνώμη τους για το λογισμικό και λεπτομερείς αναφορές για τα σφάλματα που συνάντησαν. Η ομάδα μπορεί επίσης να μιλήσει με τους δοκιμαστές beta για να λάβει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα προβλήματα και τις πιθανές αιτίες τους.
5. Ενημέρωση της εφαρμογής
Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που αποκτώνται από αυτούς τους ελέγχους και την ανατροφοδότηση που προκύπτει, οι προγραμματιστές μπορούν να αρχίσουν να αλλάζουν την εφαρμογή και να διορθώνουν τα σφάλματα που ανακαλύπτονται. Ορισμένες αλλαγές μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν μέχρι την κυκλοφορία για να διορθωθούν λόγω του σφιχτού χρονοδιαγράμματος που συχνά συνεπάγεται η δοκιμή beta.
6. Επανέλεγχος όταν είναι απαραίτητο
Οι εσωτερικοί ελεγκτές συνήθως ελέγχουν την εφαρμογή μετά το στάδιο της διόρθωσης των σφαλμάτων για να διασφαλίσουν ότι τα προβλήματα αυτά δεν υπάρχουν πλέον. Η εταιρεία ενδέχεται να εμπλέξει ξανά τους δοκιμαστές beta αν το πρόγραμμα υποστεί κάποια σημαντική ενημέρωση που πιθανόν να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του προγράμματος, συμπεριλαμβανομένων τυχόν νέων λειτουργιών.
Φάσεις της δοκιμής Beta
Οι δοκιμές βήτα ακολουθούν μια διαδικασία πολλαπλών φάσεων- οι συνήθεις φάσεις είναι:
1. Σχεδιασμός
Σε αυτή τη φάση η εσωτερική ομάδα συντάσσει ένα έγγραφο σχετικά με τους στόχους της γενικής προσέγγισης της δοκιμής βήτα, συμπεριλαμβανομένου του αν θέλουν να έχουν μια ανοιχτή βήτα.
Το στάδιο του σχεδιασμού απαιτεί τη συμβολή όλων των ενδιαφερόμενων μερών- οι ηγέτες της ομάδας και τα στελέχη πρέπει να έχουν τους ίδιους στόχους.
2. Πρόσληψη
Η επόμενη φάση περιλαμβάνει την επιλογή και την ένταξη των δοκιμαστών- αυτό δίνει στους δοκιμαστές την ευκαιρία να αναπτύξουν μια προκαταρκτική κατανόηση της εφαρμογής.
Αυτό πρέπει να ανταποκρίνεται στις ακριβείς απαιτήσεις ενός έργου. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές που είναι κατάλληλες για κάθε ηλικία θα πρέπει να χρησιμοποιούν δοκιμαστές από διάφορες ηλικιακές ομάδες για τον έλεγχο της ευχρηστίας.
3. Δοκιμή
Η φάση της δοκιμής περιλαμβάνει τρία στοιχεία – διαχείριση της δέσμευσης, διαχείριση της ανατροφοδότησης και διανομή των αποτελεσμάτων. Αυτές οι διαδικασίες περιλαμβάνουν την εξασφάλιση της δέσμευσης των δοκιμαστών, την οργάνωση της ανατροφοδότησης των δοκιμαστών και τη διασφάλιση ότι οι προγραμματιστές λαμβάνουν τα αποτελέσματα. Οι δοκιμές βήτα συνήθως πραγματοποιούνται σε σπριντ 1-2 εβδομάδων, επιτρέποντας επαρκή κάλυψη και χρόνο για επισκευές.
4. Ανακεφαλαίωση
Μετά την ολοκλήρωση των δοκιμών, οι ομάδες κλείνουν τον κύκλο δοκιμών και προετοιμάζονται για την κυκλοφορία του προϊόντος. Αυτό θα μπορούσε επίσης να περιλαμβάνει τη σύνταξη έκθεσης μετά τη δράση.
Κριτήρια εισόδου για δοκιμή Beta
Τα γενικά κριτήρια συμμετοχής για τις δοκιμές βήτα περιλαμβάνουν:
1. Κατάλληλη ομάδα δοκιμών
Μια επαρκής ομάδα δοκιμαστών beta είναι αναμφισβήτητα το πιο σημαντικό κριτήριο εισόδου για αυτούς τους ελέγχους, καθώς αυτό επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εμπλέκονται με την εφαρμογή. Για παράδειγμα, μια δοκιμή beta ενός βιντεοπαιχνιδιού θα πρέπει να αντιπροσωπεύει κάθε πτυχή του κοινού-στόχου, συμπεριλαμβανομένων ερασιτεχνών και έμπειρων παικτών.
2. Ολοκληρώθηκε η δοκιμή άλφα
Οι δοκιμές βήτα θα πρέπει να αρχίσουν αφού η εσωτερική ομάδα ολοκληρώσει τις δοκιμές άλφα- έτσι αναδεικνύονται τα περισσότερα προβλήματα του λογισμικού. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα κενά στη διασφάλιση της ποιότητας, τα οποία μόνο οι δοκιμασίες βήτα και μια προσέγγιση αποκλειστικά “μαύρου κουτιού” μπορούν να αντιμετωπίσουν επαρκώς.
3. Μια εφαρμογή έτοιμη για beta
Η ίδια η εφαρμογή θα πρέπει να διαθέτει μια λειτουργική beta έκδοση που να είναι πλήρως ενημερωμένη και να περιλαμβάνει κάθε πλήρες χαρακτηριστικό. Θα πρέπει να είναι ένα ανεξάρτητο περιβάλλον δοκιμών, όπου τυχόν λάθη στα οποία πέφτει ο δοκιμαστής βήτα δεν επηρεάζουν το συνολικό πρόγραμμα ή την πρόοδο των άλλων δοκιμαστών.
4. Λογισμικό δοκιμών βήτα
Οι δοκιμαστές μπορεί να επωφεληθούν από ένα πρόγραμμα που βοηθάει στις δοκιμές βήτα- αυτό μπορεί να εφαρμόσει ακόμη και αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών για μεγαλύτερη ακρίβεια σε κάθε στάδιο. Η εσωτερική ομάδα αποφασίζει κυρίως ποια εφαρμογή θα χρησιμοποιήσουν οι δοκιμαστές beta και πρέπει να επιλέξει προσεκτικά την πιο συμβατή επιλογή.
Κριτήρια εξόδου για δοκιμή Beta
Τα κριτήρια για την ολοκλήρωση των δοκιμών beta περιλαμβάνουν:
1. Τα ανακαλυφθέντα ζητήματα διορθώνονται
Μια βασική προϋπόθεση για να κλείσει το στάδιο των δοκιμών beta είναι οι προγραμματιστές να διορθώσουν κάθε πρόβλημα που επισημαίνουν οι δοκιμαστές με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μόλις η ομάδα εντοπίσει και διορθώσει τα προβλήματα, οι ελεγκτές μπορούν να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους.
2. Ολοκληρωμένη σύνοψη δοκιμής beta
Αφού ολοκλήρωσαν τους ελέγχους τους, οι δοκιμαστές beta συνέταξαν περιλήψεις των δοκιμών τους μαζί με τα προβλήματα που αντιμετώπισαν κατά τη διαδικασία. Η έκθεση αυτή χρησιμεύει ως χρήσιμος πόρος κατά τη δοκιμή μελλοντικών εκδόσεων του προϊόντος ή οποιουδήποτε παρόμοιου λογισμικού που δημιουργεί η εταιρεία.
3. Συμπέρασμα της φάσης δοκιμής
Η ομάδα θα πρέπει να ολοκληρώσει επίσημα τη φάση των δοκιμών αφού οι δοκιμαστές βήτα ολοκληρώσουν τους ελέγχους τους- αυτό σημαίνει ότι το στάδιο της διασφάλισης ποιότητας έχει ολοκληρωθεί. Η υπογραφή του ενεργεί επίσης ως ένας τρόπος για να διασφαλιστεί ότι η ομάδα θα προχωρήσει στην κυκλοφορία του προϊόντος.
4. Προϊόν έτοιμο για αποστολή
Πολλά έργα ολοκληρώνουν το στάδιο των δοκιμών βήτα με την αποστολή του προϊόντος, ιδίως επειδή η εφαρμογή μπορεί να είναι πλήρης σε αυτό το σημείο. Είναι δυνατόν οι δοκιμές βήτα να γίνουν μετά την κυκλοφορία – αν και αυτό συμβαίνει συνήθως μόνο αν υπάρχουν καθυστερήσεις στο έργο.
Τύποι αποτελεσμάτων από τις δοκιμές βήτα
Οι δοκιμές βήτα παράγουν διάφορα σημαντικά αποτελέσματα, όπως:
1. Αποτελέσματα δοκιμών
Οι δοκιμές βήτα παρέχουν στους δοκιμαστές και τους προγραμματιστές σημαντικό αριθμό δεδομένων σχετικά με το αν το προϊόν είναι έτοιμο για κυκλοφορία. Εάν η ομάδα διασφάλισης ποιότητας προσδιορίσει τους συγκεκριμένους ελέγχους που χρησιμοποίησαν οι δοκιμαστές βήτα, θα συγκρίνει τα αποτελέσματα με τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν το ποσοστό επιτυχίας των δοκιμών, τη συχνότητα ατυχημάτων, ακόμη και τη βαθμολογία ευχρηστίας του συστήματος.
2. Ημερολόγια δοκιμών
Ενώ οι δοκιμαστές beta γενικά εξετάζουν τα έργα μόνο από την οπτική γωνία του “μαύρου κουτιού”, οι ενέργειές τους εξακολουθούν να παράγουν δεδομένα στο εσωτερικό αρχείο καταγραφής του προγράμματος. Οι προγραμματιστές μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να απομονώσουν τα αρχεία, τις διαδρομές, ακόμη και τις ακριβείς γραμμές κώδικα που είναι υπεύθυνες για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν. Για παράδειγμα, αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορούν να δείξουν αν το σύστημα βρίσκεται υπό σημαντική πίεση.
3. Εκθέσεις δοκιμών
Τα αποτελέσματα αυτά αποτελούν τελικά το μεγαλύτερο μέρος της περίληψης της δοκιμής beta, η οποία συνδυάζει τα αποτελέσματα αυτά με τα συγκεκριμένα συμπεράσματα και τις σκέψεις του δοκιμαστή σχετικά με την εφαρμογή. Εάν οι δοκιμαστές βήτα έχουν αρκετή εμπειρία, θα μπορούσαν να προσφέρουν ιδέες σχετικά με το πώς οι προγραμματιστές μπορούν να αρχίσουν να αντιμετωπίζουν τα σφάλματα του λογισμικού. Οι αναφορές δοκιμών βήτα περιέχουν συνήθως μια επισκόπηση της λειτουργικότητας, της αξιοπιστίας, της ασφάλειας, της σταθερότητας και των γενικών σχολίων των δοκιμαστών ενός προγράμματος.
Κοινές μετρικές δοκιμών Beta
Σχεδόν κάθε δοκιμή beta παράγει μοναδικές μετρήσεις, όπως:
1. Αριθμός αποτυχημένων δοκιμών
Εάν η εφαρμογή αποτύχει σε οποιονδήποτε έλεγχο, είναι χρήσιμο για τους ελεγκτές να κρατούν αρχείο με το πόσες δοκιμές το πρόγραμμα θα είχε προβλήματα. Αυτό μπορεί να είναι ένας αριθμός, αλλά μπορεί να είναι και ένα κλάσμα ή ποσοστό του συνολικού αριθμού των δοκιμών.
2. Ποσοστό κάλυψης δοκιμών
Όσο υψηλότερη είναι η κάλυψη δοκιμών μιας ομάδας, τόσο πιο σίγουρη μπορεί να είναι ότι είναι σε θέση να αποκαλύψει όσο το δυνατόν περισσότερα σφάλματα. Οι δοκιμαστές βήτα θα πρέπει να εστιάζουν σε στοιχεία λογισμικού με χαμηλότερη σχετική κάλυψη, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι λειτουργούν ακριβώς όπως τα σχεδίαζαν οι προγραμματιστές.
3. Ικανοποίηση πελατών
Οι δοκιμαστές βήτα μπορούν να παρέχουν βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών (ή CSAT) – οι οποίες παρακολουθούν την πραγματική ανταπόκριση του δοκιμαστή στο προϊόν, συμπεριλαμβανομένου του επιπέδου ικανοποίησής του. Συνήθως έχει τη μορφή μιας κλίμακας από το 1 έως το 5, με χαμηλότερη βαθμολογία να υποδηλώνει δυσαρέσκεια, ενώ το 5 σημαίνει πλήρη ικανοποίηση.
4. Πυκνότητα τρωτότητας ασφαλείας
Κατά τον έλεγχο της πιθανότητας ύπαρξης προβλημάτων ασφαλείας, οι δοκιμαστές beta θα μπορούσαν να παρακολουθούν τη συνολική πυκνότητα των ευπαθειών στο πρόγραμμα. Αυτό δίνει στους δοκιμαστές και τους προγραμματιστές μια σαφή εικόνα της γενικής ασφάλειας της εφαρμογής, καθώς και μια ματιά στα σημαντικότερα κενά ασφαλείας του λογισμικού.
5. Βαθμολογία καθαρού προωθητή
Παρόμοια με την ικανοποίηση των πελατών, η καθαρή βαθμολογία προαγωγών του προγράμματος (ή NPS) εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο οι πραγματικές ομάδες χρηστών θα ανταποκρίνονταν πιθανότατα στην εφαρμογή. Αυτό γίνεται σε μια κλίμακα 10 βαθμών, με το 9-10 να αναφέρεται στους “Προωθητές”, ενώ το 7-8 στους “Παθητικούς” – και οτιδήποτε κάτω από αυτό αποτελεί “Απορριπτικό”.
6. Χρόνος απόκρισης αιχμής
Ο χρόνος που χρειάζεται μια βάση δεδομένων για να ανακτήσει πληροφορίες και γενικά ο χρόνος που χρειάζεται μια εφαρμογή για να ολοκληρώσει μια αίτηση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Το κατώφλι Doherty υποδεικνύει ότι ένας χρόνος αιχμής άνω των 400 χιλιοστών του δευτερολέπτου μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να ασχοληθούν με το λογισμικό.
Τύποι σφαλμάτων και σφαλμάτων που εντοπίστηκαν μέσω της δοκιμής Beta
Ακολουθούν μερικά από τα σφάλματα που μπορεί να εντοπίσει η δοκιμή βήτα στον έλεγχο λογισμικού:
1. Δυσλειτουργικό χαρακτηριστικό
Ένα σημαντικό ζήτημα που μπορεί να αποκαλύψουν οι δοκιμές beta είναι αν ένα από τα χαρακτηριστικά δεν λειτουργεί σε οποιαδήποτε κατάσταση. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει πλαίσια που άλλοι δοκιμαστές δεν σκέφτονται, καθιστώντας κρίσιμο οι ομάδες να χρησιμοποιούν τις δοκιμές βήτα για να βρίσκουν ζητήματα με νέους τρόπους.
2. Ευπάθεια ασφάλειας
Η δοκιμή βήτα μπορεί να αποκαλύψει μια σειρά από πιθανά κενά ασφαλείας- αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει ακόμη και μια διαχειριστική κερκόπορτα στην οποία οι χρήστες έχουν πρόσβαση. Αυτοί οι έλεγχοι είναι υψίστης σημασίας για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ασφαλής και ότι μπορεί να αντέξει τον έλεγχο των χρηστών.
3. Γενική συντριβή
Οποιοσδήποτε αριθμός εισόδων θα μπορούσε να οδηγήσει σε συντριβή – και οι δοκιμαστές βήτα επιθεωρούν όσο το δυνατόν περισσότερες ρεαλιστικές εισόδους χρήστη για να βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν παράγοντες που προκαλούν συντριβή. Εάν το πρόγραμμα παρουσιάζει συντριβές όταν ο χρήστης κάνει μια συγκεκριμένη ενέργεια, οι προγραμματιστές πρέπει να το διορθώσουν.
4. Ασυμβατότητα συσκευής
Οι δοκιμές βήτα εξετάζουν μεγαλύτερο εύρος συσκευών από ό,τι άλλα στάδια διασφάλισης ποιότητας, χρησιμοποιώντας δοκιμές cross-browser για να το επιτύχουν αυτό. Αυτές οι δοκιμές αποκαλύπτουν πόσο καλά αποδίδει η εφαρμογή σε διάφορα μηχανήματα, καθώς μικρές διαφορές στην αρχιτεκτονική μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την απόδοση του προγράμματος.
5. Αργή απόδοση
Αυτοί οι έλεγχοι δείχνουν αν υπάρχουν καταστάσεις ή είσοδοι που επιβραδύνουν δραματικά το πρόγραμμα, με αποτέλεσμα μια αξιοσημείωτη καθυστέρηση για τον τελικό χρήστη. Αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει σοβαρά το πόσο απολαμβάνει ο χρήστης αυτό το λογισμικό, επομένως είναι σημαντικό να διορθωθεί αυτό.
Παραδείγματα δοκιμών Beta
Ακολουθούν τρία σημαντικά παραδείγματα δοκιμών beta:
1. Εφαρμογή Android
Η δοκιμή beta εφαρμογών Android περιλαμβάνει την εκτέλεση του προγράμματος σε μια κατάλληλη συσκευή – ενδεχομένως σε πολλές για δοκιμές συμβατότητας – και τον έλεγχο για τυχόν αξιοσημείωτα σφάλματα. Καθώς αυτές οι εφαρμογές είναι εξαιρετικά πολύπλοκες, η εταιρεία ενδέχεται να χρειαστεί έως και 300 δοκιμαστές beta.
Πολλές εφαρμογές διαφημίζουν ανοιχτά τις διαθέσιμες δοκιμές beta πριν και μετά την κυκλοφορία, επιτρέποντας στην εταιρεία να εξασφαλίσει πλήρη κάλυψη από πολλές διαφορετικές οπτικές γωνίες. Αυτές οι δοκιμές μπορεί να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένες λειτουργίες της εν λόγω εφαρμογής για κινητά και στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
2. Βιντεοπαιχνίδι
Τα βιντεοπαιχνίδια υποβάλλονται σε μια μακρά διαδικασία δοκιμών beta λόγω της εγγενούς πολυπλοκότητάς τους.Σε αυτήν εξετάζεται κάθε πτυχή του παιχνιδιού, από τη μηχανή του μέχρι τις επιδόσεις και τη γραφική πιστότητα.
Αυτές μπορεί να είναι ανοιχτές αποκλειστικά σε άτομα που έχουν προπαραγγείλει το παιχνίδι, ή ακόμα και σε κάθε ενδιαφερόμενο παίκτη, αν και η ιδιωτική δοκιμή beta είναι επίσης απαραίτητη. Για τα παιχνίδια για πολλούς παίκτες, οι ανοιχτές beta δίνουν στους προγραμματιστές την ευκαιρία να ελέγξουν τον καθαρό τους κώδικα και να δουν πόσο καλά μπορεί να χειριστεί μεγάλο αριθμό παικτών.
3. Ιστοσελίδα
Ένας εταιρικός δικτυακός τόπος -ιδιαίτερα ένας δικτυακός τόπος με χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου- απαιτεί επίσης ενδελεχή δοκιμαστικό έλεγχο (beta testing) προτού η εταιρεία τον διαθέσει στο κοινό. Οι δοκιμαστές βήτα θα πρέπει να εξετάζουν κάθε σελίδα για να βεβαιωθούν ότι εμφανίζεται καλά σε διάφορες συσκευές και ότι οι εφαρμογές ιστού που περιλαμβάνονται λειτουργούν.
Για τις τοποθεσίες λιανικής πώλησης, οι δοκιμαστές μπορεί να προσπαθήσουν να ολοκληρώσουν μια αγορά και να δουν αν αυτή περνάει από το σύστημα. Οι δοκιμαστές βήτα πρέπει επίσης να ελέγχουν τη λειτουργικότητα του ιστότοπου σε όλα τα δημοφιλή προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο.
Χειροκίνητες ή αυτοματοποιημένες δοκιμές Beta;
Η αυτοματοποίηση μπορεί να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα οποιασδήποτε στρατηγικής δοκιμών, μειώνοντας δραματικά τους κινδύνους ανθρώπινου λάθους, ενώ παράλληλα λειτουργεί με πολύ ταχύτερο ρυθμό. Αυτό αυξάνει την κάλυψη και τη συνολική αξιοπιστία του σταδίου διασφάλισης ποιότητας του έργου – συνήθως με τη βοήθεια μιας εφαρμογής τρίτου μέρους.
Είναι σημαντικό για τις ομάδες να διερευνήσουν κάθε πιθανή πλατφόρμα που θα μπορούσε να αυτοματοποιήσει τις δοκιμές τους- η καθεμία έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά που μπορεί να είναι πιο συμβατά με συγκεκριμένους τύπους λογισμικού. Ωστόσο, η προσέγγιση αυτή είναι γενικά περιορισμένη όσον αφορά τον ανθρώπινο παράγοντα- οι περισσότερες δοκιμές βήτα βασίζονται στην οπτική γωνία του χρήστη.
Υπάρχουν τρόποι με τους οποίους η αυτοματοποίηση μπορεί να παρακάμψει αυτά τα ζητήματα: η όραση των υπολογιστών βοηθά το λογισμικό αυτοματισμού να εξετάζει τα ζητήματα από την ανθρώπινη οπτική γωνία, για παράδειγμα. Η υπεραυτοματοποίηση θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει τις ομάδες να βαθμονομήσουν τη στρατηγική δοκιμών τους με τρόπο που να εφαρμόζει έξυπνα την αυτοματοποίηση όπου χρειάζεται, χωρίς να την χρησιμοποιεί υπερβολικά.
Σε κάθε περίπτωση, η προσέγγιση της ομάδας (και η ενδεχόμενη επιτυχία της) εξαρτάται από το πρόγραμμα που εφαρμόζει και τα χαρακτηριστικά του. Οι δοκιμαστές βήτα εξακολουθούν να είναι απαραίτητοι για αυτή τη διαδικασία και οι υπεύθυνοι διασφάλισης ποιότητας πρέπει να ελέγξουν τη συνολική στρατηγική τους για να δουν ποιοι έλεγχοι θα επωφεληθούν από την αυτοματοποίηση και ποιοι θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στους ανθρώπινους δοκιμαστές.
Βέλτιστες πρακτικές για δοκιμές Beta
Ακολουθούν ορισμένες από τις βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να εφαρμόζουν οι ομάδες δοκιμών βήτα:
1. Εξετάστε τον πελάτη
Η εμπειρία του πελάτη βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε δοκιμής beta και οι έλεγχοι που θεσπίζει αυτή η ομάδα πρέπει να το αντικατοπτρίζουν, όπου αυτό είναι δυνατόν. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές θα πρέπει να εξετάσουν τη διεπαφή και να δουν πόσο διαισθητική θα ήταν για τους έμπειρους χρήστες του συγκεκριμένου τομέα.
2. Ελέγξτε το εξωτερικό κοινό-στόχο
Κανένα προϊόν ή εφαρμογή δεν έχει μόνο χρήστες από το κοινό-στόχο του και μπορεί να είναι η πρώτη φορά που κάποιος χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα αυτού του τύπου. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές beta μπορεί να προσεγγίσουν ένα βιντεοπαιχνίδι σαν να μην έχουν παίξει ποτέ πριν, για να βεβαιωθούν ότι είναι φιλικό προς το χρήστη.
3. Ποικίλη γκάμα ελεγκτών
Σε παρόμοιες γραμμές, είναι σημαντικό να ελέγχετε τα προγράμματα με δοκιμαστές από πολλά υπόβαθρα, καθώς αυτό επιτρέπει στην ομάδα να αποκτήσει μια πλήρη εικόνα για το πώς θα ανταποκριθούν οι πελάτες. Οι διαφορές στην εμπειρία μπορεί επίσης να έχουν ως αποτέλεσμα οι δοκιμαστές βήτα να εξετάζουν το λογισμικό με διαφορετικούς τρόπους.
4. Ενθαρρύνετε τη συνεχή επικοινωνία
Θα μπορούσαν να δημιουργηθούν σιλό πληροφοριών μεταξύ των ελεγκτών και των προγραμματιστών – ειδικά αν οι πρώτοι είναι εκτός της εταιρείας. Αυτό σημαίνει ότι οι επικεφαλής της διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ αυτών των δύο ομάδων, ώστε να διασφαλίζουν ότι οι προγραμματιστές λαμβάνουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν διορθώσεις σφαλμάτων.
5. Επιλέξτε προσεκτικά τη στρατηγική δοκιμής
Ορισμένα προϊόντα επωφελούνται περισσότερο από μια ανοιχτή beta που δημιουργεί εκτεταμένη ανατροφοδότηση σε σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά υπάρχουν πολλές εφαρμογές που απαιτούν ιδιωτικές δοκιμές. Οι ομάδες πρέπει να εξετάσουν αυτό το λογισμικό και να καθορίσουν ποια προσέγγιση θα ήταν η καλύτερη.
6. Προσφορά κινήτρων
Οι μη αμειβόμενοι δοκιμαστές beta χρειάζονται κάποιο είδος ανταμοιβής για τις υπηρεσίες τους – και η πρώιμη πρόσβαση στο πρόγραμμα μπορεί να μην είναι επαρκής. Μπορεί να αναγράφεται το όνομά τους στα credits του λογισμικού ή να τους δίνεται κάποια άλλη μορφή δώρου που τους ενθαρρύνει να κάνουν την καλύτερη δυνατή δουλειά.
Τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε τη δοκιμή Beta;
Υπάρχουν αρκετές σημαντικές προϋποθέσεις πριν από την έναρξη των δοκιμών beta, μεταξύ των οποίων:
1. Ολοκληρωμένη στρατηγική δοκιμών
Αν και η δοκιμή beta είναι σχετικά ελεύθερη, ειδικά για μια ανοιχτή beta, ένα ισχυρό σχέδιο είναι συνήθως απαραίτητο για να διασφαλιστεί ότι κάθε στοιχείο θα λάβει αρκετή προσοχή από τους δοκιμαστές. Η ομάδα διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να γνωρίζει τι απαιτεί το έργο, όπως τους συγκεκριμένους ελέγχους βήτα που σκοπεύουν να εκτελέσουν.
Για παράδειγμα, εάν το πρόγραμμα έχει στοιχεία που απαιτούν μεγαλύτερη εστίαση, η στρατηγική της ομάδας πρέπει να το προσαρμόσει.
2. Κινητοποιημένοι δοκιμαστές
Η ομάδα χρειάζεται επίσης δοκιμαστές που έχουν επαρκή κίνητρα για να βοηθήσουν στη διαδικασία beta. Ανάλογα με τους συγκεκριμένους ελέγχους, η εταιρεία θα μπορούσε να επωφεληθεί από ελεγκτές που έχουν μεγάλη εξειδίκευση στη διασφάλιση ποιότητας και μπορούν να εκτιμήσουν με ακρίβεια τον τρόπο με τον οποίο οι ενέργειές τους επηρεάζουν τη συγκεκριμένη εφαρμογή.
Οι επικεφαλής της ομάδας πρέπει να είναι σίγουροι για την επιλογή των δοκιμαστών, καθώς και για το αν είναι σε θέση να αντικατοπτρίζουν όλο το φάσμα του κοινού του προϊόντος.
3. Λογισμικό δοκιμών βήτα
Τα εργαλεία δοκιμών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με λειτουργίες αυτοματοποίησης, έχουν θέση σχεδόν σε κάθε σχέδιο διασφάλισης ποιότητας- ακόμη και στις δοκιμές βήτα, οι οποίες συνήθως βασίζονται σε ανθρώπινες προοπτικές. Αυτό μπορεί να βοηθήσει την ομάδα να εφαρμόσει την αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών – αυτό χρησιμοποιεί ρομπότ λογισμικού για την εκτέλεση διαφόρων καθηκόντων δοκιμών χωρίς τη βοήθεια ανθρώπινου δοκιμαστή. Το πρόγραμμα που χρησιμοποιούν εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες δοκιμών του τρέχοντος έργου.
4. Πρόγραμμα Beta
Καθώς οι δοκιμές βήτα ξεκινούν μετά την ολοκλήρωση των δοκιμών άλφα, η ομάδα θα πρέπει να εργάζεται με το πιο ενημερωμένο πρόγραμμα- αυτό θα πρέπει να είναι σχεδόν πλήρες. Αυτή η εφαρμογή θα πρέπει να είναι εντελώς ξεχωριστή, ώστε να διασφαλιστεί ότι θα μπορούσε να αντέξει τους πολλούς πιθανούς τρόπους με τους οποίους ένας δοκιμαστής beta θα μπορούσε να τη σπάσει χωρίς να βλάψει το πραγματικό λογισμικό. Σε πολλές περιπτώσεις, το πρόγραμμα beta θα έχει ελάχιστα προβλήματα λόγω των ολοκληρωμένων δοκιμών άλφα.
7 λάθη και παγίδες στην εφαρμογή δοκιμών Beta
Με οποιαδήποτε στρατηγική δοκιμών, υπάρχουν πολλά λάθη που μπορούν να κάνουν οι δοκιμαστές. Ακολουθούν επτά λάθη που πρέπει να αποφεύγουν οι δοκιμαστές beta:
1. Ευέλικτο πρόγραμμα
Οι καθυστερήσεις είναι σύνηθες φαινόμενο σε κάθε έργο λογισμικού και η ομάδα δοκιμών θα πρέπει να τις αντιμετωπίζει σε κάθε στάδιο. Η δοκιμή βήτα γίνεται κοντά στην κυκλοφορία, ώστε να μπορεί να υποφέρει αν υπάρξουν αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα του προϊόντος. Οι ελεγκτές ενδέχεται να δυσκολευτούν να ολοκληρώσουν τους ελέγχους τους λόγω αυτών των καθυστερήσεων.
2. Ακίνητοι δοκιμαστές
Ειδικά οι ανοικτές δοκιμές beta θα μπορούσαν να δυσκολευτούν να ενθαρρύνουν τους δοκιμαστές τους να αναφέρουν τα σφάλματα που βρίσκουν – σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να το θεωρήσουν ως μια δωρεάν δοκιμή του λογισμικού. Η ομάδα πρέπει να προσφέρει κίνητρα που προωθούν την επικοινωνία και την ολοκληρωμένη αναφορά, διαφορετικά οι δοκιμαστές μπορεί να μην επισημάνουν κανένα πρόβλημα.
3. Περιορισμένη εκπροσώπηση του κοινού
Καθώς οι δοκιμές beta προσομοιώνουν γενικά την εμπειρία του χρήστη, βοηθά τους δοκιμαστές να αντικατοπτρίζουν κατά προσέγγιση το κοινό-στόχο της εφαρμογής. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να είναι σημαντικό να ενημερωθούν οι δοκιμαστές beta για τους ανθρώπους που θα χρησιμοποιήσουν το προϊόν, αν και άλλες προοπτικές μπορούν να βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι το λογισμικό είναι φιλικό προς το χρήστη.
4. Περιορισμένες συσκευές
Οι δοκιμές σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και η εξερεύνηση μιας σειράς συσκευών είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή είναι εύχρηστη για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Αυτό είναι πιο εμφανές κατά το στάδιο των δοκιμών βήτα- η ομάδα πρέπει να διασφαλίζει ότι οι έλεγχοι αντιπροσωπεύουν πάντα ένα ευρύ φάσμα πιθανών συσκευών.
5. Δεν υπάρχουν αρκετοί δοκιμαστές
Ο αριθμός των απαραίτητων δοκιμαστών βήτα ποικίλλει από έργο σε έργο, αλλά η λανθασμένη εκτίμησή του μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα. Για παράδειγμα, πάρα πολλοί δοκιμαστές θα μπορούσαν να αποτελέσουν σοβαρή επιβάρυνση των πόρων, συμπεριλαμβανομένων των χρημάτων.
Εναλλακτικά, ένας ανεπαρκής αριθμός ελεγκτών μπορεί να δυσκολευτεί να εξασφαλίσει ισχυρή κάλυψη δοκιμών σε κάθε στοιχείο της εφαρμογής.
6. Δεν υπάρχει σχέδιο δοκιμών
Το στάδιο των δοκιμών βήτα σπάνια πετυχαίνει όταν οι δοκιμαστές απλώς χρησιμοποιούν το λογισμικό και δίνουν αόριστα σχόλια. Η ομάδα διασφάλισης ποιότητας πρέπει να καταρτίσει ολοκληρωμένα σχέδια που να περιγράφουν λεπτομερώς τα στοιχεία και τους ειδικούς ελέγχους.
Για μια ανοιχτή beta, οι δοκιμαστές πρέπει να έχουν έναν σαφή τρόπο αναφοράς τυχόν προβλημάτων που αντιμετωπίζουν.
7. Αναποτελεσματικό εργαλείο δοκιμών
Οι ομάδες δοκιμών δεν μπορούν απλώς να εφαρμόσουν το πρώτο ή φθηνότερο εργαλείο δοκιμών που θα βρουν. Αντίθετα, θα πρέπει να αναζητήσουν μια επιλογή που να ταιριάζει στο έργο τους και στις ακριβείς ανάγκες του. Αν αφιερώσετε αυτόν τον χρόνο, θα μπορούσατε να αποφύγετε σοβαρά μακροπρόθεσμα προβλήματα δοκιμών, ενώ παράλληλα οι δοκιμαστές θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν καλύτερα τις δυνατότητες ενός εργαλείου δοκιμών.
5 Καλύτερα εργαλεία δοκιμών Beta
Ακολουθούν τα πέντε πιο αποτελεσματικά πληρωμένα ή δωρεάν εργαλεία λογισμικού δοκιμών βήτα:
1. Εκδόσεις ZAPTEST FREE & ENTERPRISE
Το ZAPTEST προσφέρει τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή εργαλεία δοκιμών βήτα που βοηθούν τις εταιρείες σε όλο το στάδιο της διασφάλισης ποιότητας με οποιονδήποτε προϋπολογισμό.
Το ZAPTEST παρέχει ολοκληρωμένη αυτοματοποίηση δοκιμών σε μια σειρά από διαφορετικά προγράμματα περιήγησης, συσκευές, εφαρμογές και πλατφόρμες, επιτρέποντας στους δοκιμαστές beta να ελέγχουν τα προγράμματά τους σε βαθύτερο επίπεδο. Ενώ η δωρεάν έκδοση διαθέτει πολλά χρήσιμα χαρακτηριστικά, η έκδοση Enterprise περιλαμβάνει έναν ειδικό εμπειρογνώμονα του ZAP που εργάζεται παράλληλα με την ομάδα του πελάτη, υπερσύγχρονες λειτουργίες RPA χωρίς επιπλέον κόστος και απεριόριστο αριθμό αδειών χρήσης.
2. Instabug
Το Instabug βοηθά τους δοκιμαστές beta να ελέγχουν μια σειρά εφαρμογών για κινητά σε όλα τα μεγάλα λειτουργικά συστήματα, προσφέροντας πλήρη ανάλυση συντριβών και αρχεία εισόδου χρηστών κατά τη διαδικασία. Αυτό το επί πληρωμή εργαλείο διευκολύνει τους δοκιμαστές να στέλνουν αναφορές σφαλμάτων καθώς ελέγχουν το πρόγραμμα.
Ωστόσο, οι χρήστες αναφέρουν ότι η πλατφόρμα είναι σχετικά ακριβή και ότι το λογισμικό αυτό έχει περιορισμένη λειτουργικότητα για εφαρμογές ιστού και άλλους τύπους προγραμμάτων, καθιστώντας το χρήσιμο μόνο σε ορισμένα πλαίσια.
3. BrowserStack
Το BrowserStack μπορεί να προσομοιώσει πάνω από 3.000 συσκευές τόσο για δοκιμές άλφα όσο και για δοκιμές βήτα, εξασφαλίζοντας μια πλήρως συμπληρωματική διαδικασία δοκιμών. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης λεπτομερείς λειτουργίες καταγραφής που επιτρέπουν στους ελεγκτές να εντοπίζουν τη βασική αιτία των προβλημάτων και να τα κοινοποιούν στους προγραμματιστές το συντομότερο δυνατό.
Αυτή η λύση είναι πιο αποτελεσματική σε εφαρμογές ιστού ή κινητών τηλεφώνων και έχει περιορισμένες χρήσεις για άλλα λογισμικά – μπορεί επίσης να είναι μια δύσκολη πλατφόρμα για αρχάριους δοκιμαστές.
4. TestFairy
Η TestFairy ειδικεύεται στις εφαρμογές για κινητά με ιδιαίτερη έμφαση στις δοκιμές beta του Android και είναι σε θέση να καταγράφει τις ενέργειες των δοκιμαστών (συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων εισόδων τους) για να κάνει την αναπαραγωγή των ανακαλύψεών τους πολύ πιο εύκολη. Όλοι όσοι εμπλέκονται στην ανάπτυξη μπορούν να δουν τα βίντεο που προκύπτουν και να τα χρησιμοποιήσουν για να ενημερώσουν τις βελτιώσεις τους.
Ωστόσο, η τιμολόγηση και ο περιορισμένος αριθμός συμβατών συσκευών είναι και πάλι πιθανά ζητήματα που πρέπει να προσέξουν οι χρήστες κατά την επιλογή ενός εργαλείου δοκιμής.
5. TestFlight
Το TestFlight είναι ένα πρόγραμμα της Apple ειδικά σχεδιασμένο για δοκιμές beta εφαρμογών iOS. Αυτό το καθιστά ιδιαίτερα περιορισμένο για άλλα προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων τύπων εφαρμογών για κινητά.
Το TestFlight επιτρέπει στους προγραμματιστές εφαρμογών να διανέμουν εύκολα νέες εκδόσεις του προγράμματος στους δοκιμαστές και διαθέτει μια εύκολη διαδικασία εγκατάστασης. Αν και η πλατφόρμα αυτή είναι αρκετά χρήσιμη για τους προγραμματιστές εφαρμογών iOS, ακόμη και σε αυτό το πλαίσιο μπορεί να υποστηρίξει μόνο το iOS 8 και μετά.
Λίστα ελέγχου, συμβουλές και κόλπα για τη δοκιμή beta
Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δοκιμές βήτα στη δοκιμή λογισμικού:
1. Διευκόλυνση της τεκμηρίωσης
Όσο πιο απλό είναι για τους δοκιμαστές βήτα (όλων των ειδών) να αναφέρουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν, τόσο πιο ακριβής και αποτελεσματική είναι η συνολική διαδικασία δοκιμών. Είναι σημαντικό η ομάδα δοκιμών να βελτιώσει τα συνήθη κανάλια αναφοράς ανατροφοδότησης για να κάνει τους ελέγχους αυτούς πιο ομαλούς.
2. Συνέχιση της επανάληψης των δοκιμών beta
Κάθε δοκιμή beta που πραγματοποιεί μια εταιρεία θα πρέπει να ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο θα βελτιώνει τους μελλοντικούς ελέγχους ώστε να εξυπηρετεί τα συνήθη έργα της. Αυτές οι εμπειρίες βελτιώνουν τη διαδικασία δοκιμών βήτα και διασφαλίζουν ότι εξετάζουν πάντα τα προγράμματα με τρόπους που ταιριάζουν στην εταιρεία και τις μοναδικές απαιτήσεις της.
3. Χρησιμοποιήστε τους αυτοματισμούς με φειδώ
Αν και τακτικές όπως η αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών μπορεί να έχουν σημαντικό θετικό αντίκτυπο στις δοκιμές beta της ομάδας, η ομάδα πρέπει να τις εφαρμόσει με σύνεση. Η αυτοματοποίηση κάθε ελέγχου μπορεί να περιορίσει την ακρίβειά τους, ιδίως καθώς πολλές δοκιμές βήτα βασίζονται στην ειδική εμπειρία των ανθρώπινων τελικών χρηστών.
4. Βάλτε τους δοκιμαστές να υπογράψουν NDA
Οι ιδιώτες δοκιμαστές beta ενδέχεται να εξετάζουν ευαίσθητο λογισμικό και είναι ζωτικής σημασίας για τους οργανισμούς και τους προγραμματιστές να προστατεύουν τα συμφέροντά τους. Για το λόγο αυτό, η επιχείρηση μπορεί να βάλει τους δοκιμαστές να υπογράψουν μια συμφωνία μη αποκάλυψης, ώστε να μην αποκαλύψουν μυστικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα.
5. Υποστήριξη δοκιμαστών beta
Η εταιρεία και το εσωτερικό προσωπικό διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να είναι διαθέσιμα για να βοηθήσουν στο στάδιο των δοκιμών βήτα – αυτή η υποστήριξη μπορεί να είναι ανεκτίμητη. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές μπορεί να χρειάζονται βοήθεια στη λειτουργία του προγράμματος ή να θέλουν να κάνουν γενικές ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή.
6. Ενθαρρύνετε την ελευθερία των δοκιμαστών
Παρόλο που αυτή η υποστήριξη είναι μερικές φορές ζωτικής σημασίας για να εγγυηθεί μια ενδελεχή δοκιμή beta, είναι επίσης σημαντικό η εταιρεία να αφήνει τους δοκιμαστές να ολοκληρώνουν τους ελέγχους τους με το δικό τους ρυθμό. Ο δοκιμαστής θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει ειλικρινή ανατροφοδότηση- αυτό είναι δυνατό μόνο με πλήρη ελευθερία του χρήστη.
Συμπέρασμα
Οι δοκιμές βήτα είναι απαραίτητες σχεδόν για κάθε έργο λογισμικού, λόγω της ικανότητάς τους να λαμβάνουν υπόψη τους χρήστες και τις μοναδικές εμπειρίες τους με το λογισμικό. Οι εταιρείες θα μπορούσαν να επιλέξουν να ενσωματώσουν την αυτοματοποίηση στα σχέδια δοκιμών βήτα – αλλά πρέπει ακόμα να λαμβάνουν υπόψη την ανθρώπινη προοπτική σε κάθε στάδιο. Οι ιδιαιτερότητες της στρατηγικής μιας επιχείρησης εξαρτώνται από το έργο και την προσέγγιση που ταιριάζει καλύτερα στις απαιτήσεις του, συμπεριλαμβανομένου του επιπέδου δεξιοτήτων κάθε ελεγκτή.
Ανεξάρτητα από τον τρέχοντα προϋπολογισμό της ομάδας δοκιμών, το ZAPTEST Free ή Enterprise μπορεί να διευκολύνει διαισθητικούς ελέγχους beta σε ένα ευρύ φάσμα συσκευών, εξασφαλίζοντας υψηλά πρότυπα σε όλη τη διαδικασία διασφάλισης ποιότητας.
