Η διασφάλιση ποιότητας λογισμικού είναι μια διαδικασία που βοηθά τις ομάδες ανάπτυξης να διασφαλίσουν την ποιότητα του λογισμικού τους πριν αυτό κυκλοφορήσει. Ενώ η Διασφάλιση Ποιότητας και οι δοκιμές έχουν πολλές ομοιότητες, ο Ποιοτικός Έλεγχος (QC) και οι δοκιμές λογισμικού μπορούν να θεωρηθούν ως υποσύνολα της Διασφάλισης Ποιότητας.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τι είναι η δοκιμή QA, πώς σχετίζεται με άλλους τύπους δοκιμών λογισμικού, θα εξερευνήσουμε τους διαφορετικούς τύπους δοκιμών στην QA και θα σας προτείνουμε τα καλύτερα εργαλεία για τη δουλειά αυτή.
Τι είναι ο έλεγχος QA;
Η διασφάλιση ποιότητας αποτελεί κρίσιμο μέρος του κύκλου ζωής της ανάπτυξης λογισμικού (SDLC). Σκοπός της είναι να διασφαλίσει την όσο το δυνατόν καλύτερη λειτουργία της εφαρμογής λογισμικού μέσω διαφόρων δραστηριοτήτων, όπως ο σχεδιασμός και η χάραξη στρατηγικών δοκιμών, μέχρι τη διεξαγωγή δοκιμών, την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων, την αναφορά και την επίλυση ελαττωμάτων.
Η έγκαιρη και εντός προϋπολογισμού παράδοση των προϊόντων είναι πολύ σημαντική. Αλλά αυτό δεν μετράει πολύ αν η ποιότητα δεν είναι εκεί. Αυτή η κατάσταση φτάνει στην καρδιά της Διασφάλισης Ποιότητας. Πρόκειται για μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στη διασφάλιση της ικανοποίησης των ενδιαφερομένων μερών από το τελικό προϊόν όσον αφορά τη λειτουργικότητα, τις προδιαγραφές και την εμπειρία του χρήστη.
Στόχοι των δοκιμών QA
Η διασφάλιση της ποιότητας του λογισμικού έχει διάφορους στόχους. Σε υψηλό επίπεδο, πρόκειται για τη διασφάλιση ότι μια εφαρμογή ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του πελάτη και σε οποιεσδήποτε περιγραφόμενες προδιαγραφές. Αλλά τι σημαίνει αυτό με μια πιο συγκεκριμένη έννοια;
Ας εμβαθύνουμε περισσότερο διερευνώντας τους πολλούς στόχους της ποιότητας και της διασφάλισης λογισμικού.
#1. Εντοπισμός και επίλυση σφαλμάτων και ατελειών
Τα σφάλματα, τα ελαττώματα, τα λάθη και οι δυσλειτουργίες του λογισμικού θέτουν σε κίνδυνο τόσο την εμπειρία του χρήστη όσο και τη συνολική λειτουργικότητα ενός συγκεκριμένου λογισμικού. Οι δοκιμές QA αποσκοπούν τόσο στην αποκάλυψη αυτών των ζητημάτων όσο και στη διασφάλιση της επίλυσής τους.
Ο εντοπισμός σφαλμάτων και ελαττωμάτων νωρίς στο SDLC σημαίνει ότι οι προγραμματιστές μπορούν να διορθώσουν τα προβλήματα όσο αυτά είναι διαχειρίσιμα.
#2. Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις
Κάθε κομμάτι λογισμικού δημιουργείται για να λύσει ένα πρόβλημα ή ένα σημείο πόνο. Κατά την αρχική ανάπτυξη, προτείνονται διάφορα χαρακτηριστικά και λειτουργίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του κοινού-στόχου. Οι δοκιμές QA διασφαλίζουν ότι αυτές οι ανάγκες και οι προδιαγραφές πληρούνται, έτσι ώστε το λογισμικό να επιλύει τα ζητήματα για τα οποία κατασκευάστηκε.
#3. Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη (UX)
Η Εμπειρία Χρήστη (UX) έχει γίνει ένα τεράστιο θέμα την τελευταία δεκαετία ή περισσότερο. Ο ανταγωνισμός μεταξύ των προγραμματιστών λογισμικού είναι σκληρός, οπότε η διασφάλιση ότι μια εφαρμογή είναι φιλική προς το χρήστη, διαισθητική και προσβάσιμη αποτελεί εμπορική επιταγή. Οι δοκιμές QA εξετάζουν την πλοήγηση, τις αλληλεπιδράσεις με τον χρήστη, τον χειρισμό σφαλμάτων και άλλα για να διασφαλίσουν ότι η αγορά-στόχος της εφαρμογής αισθάνεται ικανοποιημένη που το λογισμικό μπορεί να επιλύσει τα σημεία πόνου ή τις απαιτήσεις της.
#4. Επικύρωση της σταθερότητας
Ακόμη και ένα καλά σχεδιασμένο λογισμικό μπορεί να καταστραφεί από προβλήματα σταθερότητας. Οι καταρρεύσεις, το πάγωμα, οι απροσδόκητες συμπεριφορές και πολλά άλλα απογοητεύουν τον χρήστη και υπονομεύουν την εμπιστοσύνη του σε μια εφαρμογή. Οι δοκιμές QA αποσκοπούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το λογισμικό λειτουργεί υπό διαφορετικές συνθήκες ή σενάρια πριν κυκλοφορήσει στη φύση.
#5. Εξασφάλιση συμβατότητας
Το σύγχρονο λογισμικό πρέπει να είναι συμβατό με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα, προγράμματα περιήγησης, συσκευές και διαμορφώσεις υλικού. Η αποτυχία δοκιμής για αυτά τα ενδεχόμενα μπορεί να εμποδίσει σοβαρά την εμβέλεια του λογισμικού σας και τις οικονομικές δυνατότητές του. Το QA βοηθά να διασφαλιστεί ότι η λύση σας λειτουργεί σε διαφορετικά περιβάλλοντα.
#6. Διατήρηση της ανταγωνιστικότητας
Με τόσες πολλές πιθανές λύσεις, οι χρήστες έχουν πολλές επιλογές. Πράγματι, σε πολλές θέσεις λογισμικού, ο ανταγωνισμός με τους αντιπάλους είναι θέμα ολοένα και πιο μικρών περιθωρίων. Η διασφάλιση της χρηστικότητας και της σταθερότητας του λογισμικού σας είναι ζωτικής σημασίας για την εκπλήρωση των προσδοκιών των χρηστών και για την εξασφάλιση μιας καλής θέσης έναντι του ανταγωνισμού.
#7. Αξιοποίηση των αποτελεσμάτων των δοκιμών
Οι δοκιμές QA βοηθούν τις ομάδες να παράγουν και να αναλύουν τα δεδομένα που απαιτούνται για τη βελτίωση της κατασκευής λογισμικού. Τα ολοκληρωμένα αποτελέσματα των δοκιμών παρέχουν ισχυρές πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα του λογισμικού και διασφαλίζουν ότι τα προβλήματα επιλύονται γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιπλέον, αυτή η τεκμηρίωση βοηθά τη διοίκηση, τους επενδυτές και άλλους ενδιαφερόμενους να παραμένουν ενήμεροι για την εξέλιξη.
#8. Οικοδόμηση εμπιστοσύνης από τους πελάτες και τους ενδιαφερόμενους
Η εμπιστοσύνη αποτελεί σημαντικό παράγοντα για τη διασφάλιση της ικανοποίησης και της διατήρησης των πελατών. Μια εταιρεία που αναπτύσσει τη φήμη της για υψηλής ποιότητας, αξιόπιστο λογισμικό μπορεί να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές της και να καλλιεργήσει μια κουλτούρα αριστείας.
#9. Μετριασμός των κινδύνων
Η διασφάλιση της ποιότητας είναι κάτι περισσότερο από σταθερές κατασκευές. Μπορεί επίσης να σας προστατεύσει από τους διάφορους κινδύνους που ενέχει η ανάπτυξη λογισμικού. Αυτοί οι κίνδυνοι μπορεί να κυμαίνονται από ζημιές στη φήμη που προκύπτουν από κακές ή γεμάτες σφάλματα κυκλοφορίες έως νομικές ή οικονομικές ζημιές που προκύπτουν από ανεπαρκείς κατασκευές.
#10. Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
Οι δοκιμές QA παρέχουν στους διαχειριστές τις πρώτες ύλες που χρειάζονται για να λάβουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για τη βελτίωση του λογισμικού τους. Τα σωστά δεδομένα μπορούν να βοηθήσουν τις ομάδες να καταλάβουν ποιες εργασίες πρέπει να ιεραρχηθούν, πώς να βελτιστοποιήσουν τους πόρους τους και ακόμη και να βοηθήσουν στην κατανόηση και την αξιολόγηση των κινδύνων, και όλα αυτά με βάση τα αποτελέσματα αυστηρών δοκιμών.
Τι είναι η στρατηγική διασφάλισης ποιότητας;
Η στρατηγική διασφάλισης ποιότητας αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του SDLC. Πρόκειται για ένα σχέδιο που περιγράφει λεπτομερώς τις σχετικές διεργασίες και διαδικασίες που απαιτούνται για έργα λογισμικού υψηλής ποιότητας. Ένα σταθερό σχέδιο στρατηγικής διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να καθιστά σαφές τι απαιτείται σε κάθε στάδιο του SDLC.
Ας ρίξουμε μια ματιά στα βασικά στοιχεία μιας στρατηγικής QA.
1. Τι πρέπει να περιέχει μια στρατηγική διασφάλισης ποιότητας;
Μια σταθερή στρατηγική QA απαιτεί μερικά διαφορετικά στοιχεία. Ακολουθούν τα βασικά.
Δήλωση αποστολής
Μια στρατηγική διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να ξεκινά με μια σαφή δήλωση αποστολής που περιγράφει τους στόχους και τους σκοπούς της στρατηγικής. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας, διότι θέτει τα πρότυπα ποιότητας και συμβάλλει στη διασφάλιση ότι η ομάδα σας είναι συγκεντρωμένη γύρω από κοινούς στόχους.
Κριτήρια αποδοχής
Για να διασφαλιστεί ότι όλοι εργάζονται προς την κατεύθυνση ενός κοινού οράματος, μια στρατηγική διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να περιγράφει σαφή και μετρήσιμα κριτήρια για την αποδοχή ενός τμήματος λογισμικού ως ολοκληρωμένου. Ο καθορισμός αυτών των μέτρων πρέπει να λαμβάνει υπόψη διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων, των αναγκών των χρηστών και των συνολικών επιχειρηματικών στόχων.
Προσεγγίσεις δοκιμών
Τα έγγραφα αυτά θα πρέπει επίσης να περιγράφουν τα εργαλεία και τις μεθοδολογίες δοκιμών που ενσωματώνονται κατά τη διάρκεια του SDLC. Θα πρέπει να απαριθμήσετε τόσο τα εργαλεία και τις μεθόδους χειροκίνητης όσο και αυτοματοποιημένης δοκιμής μαζί με τις τεχνικές και τα πλαίσια που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της δοκιμής.
Ρόλοι εργαζομένων
Η στρατηγική διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει επίσης να διερευνήσει το προσωπικό και τους ρόλους που εμπλέκονται στη διασφάλιση ποιότητας και να καταστήσει σαφείς τις δεξιότητες και τις αρμοδιότητες που απαιτούνται για την κάλυψη των αναγκών μιας σύγχρονης και ολοκληρωμένης προσέγγισης δοκιμών.
Διαδικασία διαχείρισης ήττας
Μια στρατηγική QA θα πρέπει επίσης να περιγράφει τις πολιτικές της ομάδας για την αναφορά, την παρακολούθηση και την επίλυση ελαττωμάτων. Το τμήμα αυτό θα πρέπει επίσης να κατοχυρώνει τις διαδικασίες κλιμάκωσης που σχετίζονται με ατέλειες, σφάλματα και άλλα ζητήματα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των δοκιμών.
Ανατροφοδότηση
Μια σταθερή στρατηγική QA πρέπει επίσης να τονίζει τον τρόπο με τον οποίο τα σχόλια παραδίδονται στους προγραμματιστές και ενσωματώνονται από αυτούς. Ειδικότερα, η στρατηγική θα πρέπει να συμβάλει στην επισημοποίηση της διαδικασίας ώστε να διασφαλίζεται η ταχεία επίλυση των ζητημάτων.
CI/CD
Τέλος, μια στρατηγική QA θα πρέπει να εφαρμοστεί σε ένα αγωγό συνεχούς ολοκλήρωσης/συνεχούς παράδοσης (CI/CD) για να επιτρέψει την αυτοματοποίηση των δοκιμών λογισμικού που δοκιμάζουν τον κώδικα πριν από την ανάπτυξη.
Οφέλη των δοκιμών QA
Η διασφάλιση της ποιότητας του λογισμικού έχει πολλά οφέλη. Ακολουθούν μερικά από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα για τις ομάδες ανάπτυξης.
#1. Βελτιωμένη ποιότητα προϊόντων
Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη των δοκιμών QA είναι ότι διευκολύνει μια προληπτική προσέγγιση για την εύρεση και επίλυση σφαλμάτων και ατελειών. Η αποκάλυψη αυτών των σφαλμάτων κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης και όχι κατά την παραγωγή εξοικονομεί επανεπεξεργασία και καθυστερήσεις και μειώνει τη δυσαρέσκεια των πελατών.
#2. Χαμηλότερο κόστος ανάπτυξης
Η επένδυση σε καλές δοκιμές QA μπορεί να αποφέρει εξαιρετική απόδοση επένδυσης, επειδή η έγκαιρη ανίχνευση και επίλυση σφαλμάτων και ελαττωμάτων είναι πολύ λιγότερο αποδοτική από την ανεύρεσή τους αργότερα στο SDLC.
#3. Ενίσχυση της παραγωγικότητας
Και πάλι, εντοπίζοντας τα προβλήματα όσο το δυνατόν νωρίτερα, ολόκληρο το SDLC γίνεται πιο αποτελεσματικό. Η μείωση των καθυστερήσεων και των διαταραχών συμβάλλει στον εξορθολογισμό της διαδικασίας ανάπτυξης, με αποτέλεσμα ταχύτερες κυκλοφορίες χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα.
#4. Καλύτερη ασφάλεια
Η ασφάλεια είναι ένα μεγάλο σημείο εστίασης στον έλεγχο ποιότητας. Ένα σταθερό πρόγραμμα δοκιμών ασφαλείας βοηθά στην εύρεση και επίλυση ευπαθειών. Με την έλευση του GDPR και άλλων κανονισμών που επικεντρώνονται στα δεδομένα, η προστασία των δεδομένων των πελατών έχει γίνει υπαρξιακός κίνδυνος για τους προγραμματιστές.
#5. Συμμόρφωση με τα πρότυπα της βιομηχανίας
Πολλοί κλάδοι, όπως η υγειονομική περίθαλψη, οι τράπεζες και οι ασφάλειες, έχουν αυστηρά πρότυπα και κανονισμούς για το λογισμικό. Η δοκιμή διασφαλίζει ότι το λογισμικό πληροί αυτές τις απαιτήσεις.
#6. Ανίχνευση τεχνικού χρέους
Με τόση πίεση για την κυκλοφορία του λογισμικού στην αγορά, πολλές ομάδες κάνουν παρακάμψεις ή συμβιβασμούς για να εξασφαλίσουν την επίτευξη των ορόσημων. Ωστόσο, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε επανεπεξεργασία ή αυξημένο κόστος συντήρησης, γνωστό και ως τεχνικό χρέος. Οι δοκιμές QA μπορούν να βοηθήσουν στη σύλληψη και επίλυση του τεχνικού χρέους πριν αυτό αυξηθεί και επιταχύνει το κόστος συντήρησης.
Ποιες είναι οι προκλήσεις που συνεπάγεται ο έλεγχος QA;
Τα φανταστικά οφέλη των δοκιμών QA που αναφέρονται παραπάνω υπογραμμίζουν τη σημασία αυτού του κλάδου. Ωστόσο, η προσέγγιση αυτή παρουσιάζει προκλήσεις. Μπορούμε σε γενικές γραμμές να χωρίσουμε αυτές τις προκλήσεις σε τρεις κατηγορίες, οι οποίες είναι οι τεχνικές, οι οργανωτικές και οι ατομικές. Στη συνέχεια, θα προτείνουμε ορισμένες λύσεις για τα ζητήματα αυτά.
Τεχνικό
1. Ελλιπείς ή ασαφείς απαιτήσεις
Οι ανεπαρκώς κοινοποιημένες ή ανεπαρκείς απαιτήσεις είναι κοινά ζητήματα στην ανάπτυξη λογισμικού. Το έγγραφο προδιαγραφών απαιτήσεων (RSD) αποτελεί ζωτικό στοιχείο κάθε προϊόντος. Λειτουργεί ως σχέδιο που περιγράφει τις ανάγκες και τις προσδοκίες για ένα προϊόν. Ωστόσο, πολύ συχνά, η ανεπαρκής συλλογή απαιτήσεων σημαίνει ότι οι εισροές σε αυτά τα έγγραφα είναι παραπλανητικές και μπορεί να οδηγήσουν σε ανεπαρκή κάλυψη δοκιμών ή σε σφάλματα που δεν εντοπίζονται.
2. Περιορισμοί πόρων
Οι σφιχτοί προϋπολογισμοί ανάπτυξης μπορεί να αναγκάσουν τους διαχειριστές προϊόντων να κάνουν περικοπές. Είτε πρόκειται για έλλειψη προσωπικού, είτε για εξειδικευμένο προσωπικό δοκιμών, είτε για υποεπένδυση σε εργαλεία λογισμικού αυτοματοποίησης διασφάλισης ποιότητας, οι περιορισμένοι πόροι μπορούν να βλάψουν την ποιότητα του τελικού προϊόντος. Επιπλέον, αν ασκείτε υπερβολική πίεση στους περιορισμένους πόρους σας, αυτό μπορεί να έχει άλλες αρνητικές συνέπειες, όπως εξάντληση ή εξουθένωση. Αυτά τα σενάρια μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλό ηθικό ή σε καθυστερήσεις.
3. Ανεπαρκή περιβάλλοντα δοκιμών
Ένα σταθερό περιβάλλον δοκιμών είναι ζωτικής σημασίας για καλές δοκιμές QA. Ωστόσο, πολλές ομάδες δεν έχουν τη διορατικότητα να δώσουν στους αναλυτές QA τα κατάλληλα εργαλεία για τη δουλειά τους. Ορισμένες καταστάσεις που μπορούν να εμποδίσουν τις δοκιμές QA υψηλής ποιότητας περιλαμβάνουν παλιό ή ξεπερασμένο υλικό, προβληματικά ή αναξιόπιστα πλαίσια δοκιμών, ακόμη και προβλήματα δικτύου.
Οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκαλέσει τεράστια απογοήτευση στους δοκιμαστές και να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στο έργο.
4. Ανεπάρκεια τεχνογνωσίας σε δοκιμές αυτοματοποίησης διασφάλισης ποιότητας
Οι δοκιμές αυτοματοποίησης QA είναι ένας θαυμάσιος τρόπος για να μειωθούν οι πόροι που απαιτούνται για ολοκληρωμένες δοκιμές. Ωστόσο, πάρα πολλές ομάδες δυσκολεύονται να εφαρμόσουν αυτά τα εργαλεία εξοικονόμησης χρόνου επειδή δεν έχουν πρόσβαση στην κατάλληλη τεχνογνωσία αυτοματοποίησης. Ενώ πολλά εργαλεία αυτοματοποίησης QA είναι φιλικά προς το χρήστη, η δημιουργία και η συντήρηση των δοκιμών μπορεί να αποδειχθεί περίπλοκη για το μη εκπαιδευμένο προσωπικό.
5. Ενημέρωση για την τεχνολογία
Το τεχνολογικό τοπίο κινείται γρήγορα. Οι δοκιμαστές πρέπει να παραμένουν ενήμεροι σε εργαλεία και μεθοδολογίες αιχμής για να διασφαλίζουν ότι οι δοκιμές QA είναι αποτελεσματικές και αποτελεσματικές. Ωστόσο, η αξιολόγηση και η κατανόηση της νέας τεχνολογίας απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Επιπλέον, η υιοθέτηση αυτών των προϊόντων απαιτεί επενδύσεις που υπερβαίνουν τους υπάρχοντες προϋπολογισμούς.
Οργανωτικές προκλήσεις
1. Σφιχτές προθεσμίες
Οι προγραμματιστές λογισμικού δέχονται τεράστια πίεση για να τηρήσουν τις στενές προθεσμίες. Ορισμένες προθεσμίες είναι καλά μελετημένες και λογικές- άλλες είναι εντελώς μη ρεαλιστικές. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι γι’ αυτό, που κυμαίνονται από εμπορικές πιέσεις έως μη εξοικείωση με τις διαδικασίες δοκιμών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, απλές ευσεβείς πόθους.
Το μεγάλο πρόβλημα εδώ είναι ότι οι υπερβολικά αυστηρές ή μη ρεαλιστικές προθεσμίες μπορεί να οδηγήσουν σε περικοπές ή βιαστικές δοκιμές, οι οποίες τελικά θα θέσουν σε κίνδυνο την ποιότητα του λογισμικού.
2. Μεταβαλλόμενες απαιτήσεις
Οι μεταβαλλόμενες απαιτήσεις, ιδίως στα τελευταία στάδια της ανάπτυξης, είναι καταστροφικές για τη διασφάλιση της ποιότητας. Όταν συμβαίνουν αυτές οι παραπομπές, οι ελεγκτές πρέπει να προσαρμόζονται και να προσαρμόζονται εν κινήσει, οι δοκιμές πρέπει να επαναλαμβάνονται και τα χρονοδιαγράμματα που είχαν συμφωνηθεί προηγουμένως πρέπει να επανασχεδιαστούν. Καμία από αυτές τις καταστάσεις δεν είναι επιθυμητή.
3. Κακή διαχείριση
Οι δοκιμές μηχανικής λογισμικού QA αφορούν την εξεύρεση ισορροπίας μεταξύ ποιότητας και ταχύτητας. Η επίτευξη ενός αποδεκτού επιπέδου και στα δύο κριτήρια απαιτεί σταθερή διαχείριση και ανάθεση αρμοδιοτήτων. Δυστυχώς, δεν είναι όλοι οι διαχειριστές προϊόντων ικανοί να ανταποκριθούν στο έργο τους, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε δαπανηρές καθυστερήσεις, σε κακοφτιαγμένο λογισμικό ή και στα δύο.
4. Αναποτελεσματική συνεργασία
Οι εξαιρετικές δοκιμές διασφάλισης ποιότητας απαιτούν σταθερή συνεργασία μεταξύ προγραμματιστών και δοκιμαστών. Δυστυχώς, πολλές ομάδες υστερούν σε αυτόν τον τομέα. Ορισμένα κοινά προβλήματα οφείλονται στην έλλειψη κατανόησης του χρόνου και της προσπάθειας που απαιτείται για την τήρηση αποδεκτών προτύπων δοκιμών. Οι ομάδες που υπάρχουν σε σιλό ή φούσκες μπορούν εύκολα να χάσουν σφάλματα ή να μην έχουν πλήρη κατανόηση του λογισμικού.
5. Κακή επικοινωνία
Η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ ελεγκτών, προγραμματιστών και ενδιαφερομένων μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες. Όταν οι ομάδες δεν γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ασάφεια στις δοκιμές και στην επικοινωνία των προδιαγραφών. Οι επακόλουθες συνέπειες είναι οι παρεξηγήσεις, οι ανακατασκευές και οι κίνδυνοι της μετατόπισης των απαιτήσεων.
Ατομικές προκλήσεις
1. Αντικειμενικότητα
Η διατήρηση της αντικειμενικότητας, ειδικά όταν ελέγχετε εργασίες που έχουν γίνει από τους ίδιους τους συναδέλφους σας, μπορεί να είναι δύσκολη. Ακόμη και αν αυτή η ευνοιοκρατία συμβαίνει σε υποσυνείδητο επίπεδο, μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα και ελαττώματα που δεν ελέγχονται.
2. Δοκιμή μεροληψίας
Οι δοκιμαστές είναι άνθρωποι. Ως εκ τούτου, υπόκεινται σε γνωστικές προκαταλήψεις με τον ίδιο τρόπο όπως κάθε άλλος εργαζόμενος. Αυτές οι προκαταλήψεις μπορούν να εμφανιστούν σε οποιοδήποτε μέρος του STLC, από το σχεδιασμό των περιπτώσεων δοκιμών μέχρι τον τρόπο ανάλυσης και ερμηνείας των αποτελεσμάτων των δοκιμών. Επιπλέον, ορισμένοι δοκιμαστές μπορεί να προτιμούν ορισμένες προοπτικές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δοκιμών, γεγονός που τους οδηγεί να αγνοούν άλλα βασικά ζητήματα.
3. Επανάληψη
Τέλος, η δοκιμή λογισμικού είναι γεμάτη από επαναλαμβανόμενες και τετριμμένες εργασίες. Όταν οι δοκιμαστές επαναλαμβάνουν τις εργασίες τους ξανά και ξανά, μπορεί να χάσουν λίγη από τη χαρά που έχουν για τη δουλειά τους. Αυτή η κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα ανθρώπινα λάθη, δυσαρέσκεια και εξουθένωση.
Πώς λύνουμε τις προκλήσεις των δοκιμών QA;
Τα προβλήματα που απαριθμούνται ανωτέρω αποτελούν σημαντικά εμπόδια στην επίτευξη της μηχανικής ποιότητας λογισμικού. Ευτυχώς, μπορείτε να ξεπεράσετε αυτά τα ζητήματα με ένα συνδυασμό στρατηγικών.
1. Σαφής και συνοπτική επικοινωνία
Ο συνεργατικός χαρακτήρας των δοκιμών QA σημαίνει ότι η επικοινωνία μεταξύ των δοκιμαστών, των μηχανικών και των ενδιαφερομένων μερών είναι κάτι που πρέπει να λαμβάνετε σοβαρά υπόψη. Η καθιέρωση ανοικτών γραμμών επικοινωνίας και η εξασφάλιση ότι οποιαδήποτε τεκμηρίωση είναι σαφής και εύκολα κατανοητή μπορεί να συμβάλει σε μεγάλο βαθμό στην εξάλειψη της ασάφειας και της σύγχυσης από τη διαδικασία δοκιμών QA.
2. Δημιουργία βρόχων ανατροφοδότησης
Η καθιέρωση βρόχων ανατροφοδότησης μεταξύ προγραμματιστών και ελεγκτών μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη νέων επιπέδων ακρίβειας και αποδοτικότητας στον κώδικά σας. Όταν οι μηχανικοί γνωρίζουν πού προκύπτουν προβλήματα, μπορούν να απορροφήσουν την ανατροφοδότηση αυτή στην εργασία τους. Πράγματι, η στενή συνεργασία μεταξύ όλων των μερών προάγει την ανταλλαγή γνώσεων και βοηθά στον έγκαιρο εντοπισμό προβλημάτων και στην ταχύτερη επανάληψη.
3. Μάθηση και ανάπτυξη
Το να διαθέτετε χρόνο στους μηχανικούς και στην ομάδα δοκιμών QA για να μαθαίνουν και να αναπτύσσονται είναι απαραίτητο για τη διατήρηση και επανεκπαίδευση κορυφαίων ταλέντων. Όταν οι προγραμματιστές προσθέτουν νέες δεξιότητες στην εργαλειοθήκη τους, αυτό οδηγεί σε καλύτερες κατασκευές λογισμικού. Επιπλέον, αν τους ενθαρρύνετε να αγκαλιάζουν και να υιοθετούν νέες τεχνολογίες και μεθοδολογίες, θα διατηρήσουν τις δοκιμές σας ενημερωμένες και σχετικές.
4. Επενδύστε σε εργαλεία αυτοματοποίησης
Ενώ οι χειροκίνητες και διερευνητικές δοκιμές εξακολουθούν να είναι σημαντικές για την ολοκληρωμένη διασφάλιση ποιότητας, η επένδυση σε εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών εξοικονομεί χρόνο και χρήμα και απαλλάσσει τους ελεγκτές σας από τετριμμένες και επαναλαμβανόμενες εργασίες. Εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών, όπως
ZAPTEST
, είναι εξαιρετικά εξελιγμένα, ισχυρά και ποικίλα.
Επιπλέον, οι πελάτες του ZAPTEST Enterprise αποκτούν πρόσβαση σε έναν ειδικό εμπειρογνώμονα ZAP πλήρους απασχόλησης. Αυτή η προσθήκη βοηθά τις ομάδες να ξεπεράσουν το χάσμα δεξιοτήτων αυτοματοποίησης, επειδή έχουν κάποιον που μπορεί να βοηθήσει στην εφαρμογή και την ανάπτυξη των εργαλείων ZAPTEST σε όλο το χώρο εργασίας, εξασφαλίζοντας δοκιμές λογισμικού και QA τελευταίας τεχνολογίας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ QA και δοκιμών;
Η Διασφάλιση Ποιότητας (ΔΠ) και οι Δοκιμές είναι δύο όροι που χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά στους κύκλους ανάπτυξης λογισμικού. Ωστόσο, περιγράφουν διαφορετικά πράγματα. Πράγματι, η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ QA και δοκιμών είναι σημαντική για τα έργα σας.
Για να εξερευνήσουμε πλήρως τις έννοιες, πρέπει να σκεφτούμε τρεις διαφορετικές οντότητες. Είναι:
- Διασφάλιση ποιότητας
- Ποιοτικός έλεγχος
- Δοκιμές
1. Διασφάλιση ποιότητας (QA)
Η Διασφάλιση Ποιότητας είναι μια ευρεία έννοια που αφορά τη διασφάλιση ότι ακολουθούνται οι σωστές πολιτικές και διαδικασίες ώστε να διασφαλίζεται μια υψηλής ποιότητας κατασκευή λογισμικού. Πρόκειται για μια προληπτική διαδικασία που ασχολείται τόσο με την πρόληψη των σφαλμάτων όσο και με τον εντοπισμό και την επίλυσή τους.
Ένα τεράστιο μέρος της επίτευξης της διασφάλισης ποιότητας στην ανάπτυξη λογισμικού περιλαμβάνει την ύπαρξη μιας στρατηγικής διασφάλισης ποιότητας (που περιγράφεται λεπτομερώς παραπάνω).
2. Ποιοτικός έλεγχος (QC)
Ο έλεγχος ποιότητας είναι μια συναφής αλλά διακριτή φάση της διασφάλισης ποιότητας. Ενώ η Διασφάλιση Ποιότητας ασχολείται με ολόκληρο το SDLC, ο Ποιοτικός Έλεγχος αφορά την επαλήθευση της τελευταίας κατάστασης του έργου όταν αυτό είναι κοντά στο τελικό έργο. Το QC αφορά την ορθή και πιστή εφαρμογή της συνολικής στρατηγικής QA.
Η QC είναι επίσης αξιοσημείωτη για την εστίασή της στον τελικό χρήστη. Συμβάλλει στη διασφάλιση μιας ισχυρής εμπειρίας του χρήστη με την κατανόηση και την ικανοποίηση των απαιτήσεων και των προδιαγραφών του χρήστη. Ενώ η QA είναι προληπτική, η QC είναι αντιδραστική. Συνολικά, η ιδέα εδώ είναι ότι το QC γίνεται πριν το προϊόν φτάσει στους χρήστες και περιλαμβάνει πράγματα όπως περιπάτους του προϊόντος, δοκιμές, επιθεωρήσεις, ανασκοπήσεις κώδικα και ούτω καθεξής.
3. Δοκιμή
Όπως φαίνεται παραπάνω, οι δοκιμές λογισμικού αποτελούν μέρος της εφαρμογής του ελέγχου ποιότητας. Περιλαμβάνει την κατανόηση των προδιαγραφών του έργου και των απαιτήσεων του πελάτη, τη δοκιμή του προϊόντος με βάση αυτά τα πρότυπα και την εύρεση τυχόν σφαλμάτων και ελαττωμάτων. Υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί τύποι δοκιμών που μπορούν να πραγματοποιηθούν και η υλοποίησή τους περιλαμβάνει μια αρκετά εκτεταμένη διαδικασία σύνταξης ενός σχεδίου δοκιμών, σχεδιασμού περιπτώσεων δοκιμών και αναφοράς και επίλυσης ελαττωμάτων.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτές οι τρεις διαφορετικές προσεγγίσεις συνεργάζονται αρμονικά για την επίτευξη της Διασφάλισης Ποιότητας. Αν και είναι διαφορετικές, έχουν ως κίνητρο τον ίδιο στόχο: την παροχή ενός σταθερού προϊόντος που η εταιρεία μπορεί να υποστηρίξει.
10 Διαφορετικοί τύποι δοκιμών QA
Υπάρχουν πολλοί τύποι δοκιμών διασφάλισης ποιότητας που πρέπει να γνωρίζετε. Ακολουθεί ένας κατάλογος με 10 τύπους δοκιμών διασφάλισης ποιότητας λογισμικού που θα καλύψουν τα περισσότερα από τα ενδεχόμενα που πρέπει να εξετάσετε στην πορεία σας προς την κατασκευή αξιόπιστου λογισμικού που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των χρηστών.
#1. Δοκιμές μονάδας
Δοκιμές μονάδας είναι ένας βασικός τύπος ελέγχου που απομονώνει και ελέγχει μεμονωμένες μονάδες κώδικα. Σε γενικές γραμμές, ο έλεγχος μονάδας ξεκινά κατά το πρώιμο στάδιο της ανάπτυξης λογισμικού, με την ιδέα ότι μικρότερα στοιχεία και μέθοδοι ή ακόμη και μεμονωμένες γραμμές κώδικα επαληθεύονται πριν προχωρήσουν σε άλλες εργασίες.
Η διάσπαση μιας εφαρμογής σε μικρά, διαχειρίσιμα κομμάτια βοηθά τις ομάδες προϊόντων να κατανοήσουν τη συνολική λειτουργικότητα του κώδικά τους και να αντιληφθούν πώς οι αλλαγές μπορούν να επηρεάσουν τα συναφή τμήματα.
#2. Δοκιμή εξαρτημάτων
Ενώ η δοκιμή μονάδας επικεντρώνεται σε μονάδες κώδικα, η δοκιμή συνιστωσών επικεντρώνεται σε συνιστώσες ή, όπως επίσης αποκαλούνται, σε ενότητες. Πράγματι, αυτός ο τύπος δοκιμής αναφέρεται επίσης ως δοκιμή ενότητας. Η προσέγγιση δοκιμής συστατικών περιλαμβάνει τη δοκιμή πολλαπλών μονάδων ταυτόχρονα.
Η δοκιμή στοιχείων αφορά τις λειτουργικές πτυχές κάθε μονάδας, αλλά προσπαθεί επίσης να επαληθεύσει τον τρόπο με τον οποίο τα στοιχεία ενσωματώνονται μεταξύ τους. Η δοκιμή αυτών των αλληλεπιδράσεων μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να ανακαλύψουν ελαττώματα νωρίς στη διαδικασία και να διορθώσουν προβλήματα απομονώνοντας τα προβληματικά συστατικά.
#3. Δοκιμές ολοκλήρωσης
Δοκιμές ολοκλήρωσης είναι το λογικό επόμενο βήμα μετά τις δοκιμές μονάδας και συστατικών. Επιδιώκει να επαληθεύσει τον τρόπο με τον οποίο οι ενότητες ή τα στοιχεία λειτουργούν μαζί ως μέρος ενός ενοποιημένου συστήματος. Η ενσωμάτωση συνδυάζει τα συστατικά στοιχεία στις σχετικές ομάδες τους και επαληθεύει αν πληρούν τις απαιτήσεις λειτουργίας.
#4. Δοκιμές από άκρο σε άκρο
Δοκιμές από άκρο σε άκρο (E2E) επαληθεύει τη λειτουργικότητα και την απόδοση μιας ολόκληρης εφαρμογής λογισμικού από την αρχή έως το τέλος – ή από άκρη σε άκρη. Η ιδέα εδώ είναι να διαπιστωθεί πώς ένα προϊόν θα αποδώσει σε ένα ζωντανό περιβάλλον. Αυτός ο τύπος δοκιμών προσομοιώνει πραγματικές περιπτώσεις χρήσης και ζωντανά δεδομένα για να αποκτήσετε μια πλήρη εικόνα της ροής δεδομένων και πληροφοριών μέσω της εφαρμογής, από την είσοδο στην έξοδο.
#5. Δοκιμή επιδόσεων
Δοκιμή επιδόσεων είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος δοκιμής του τρόπου με τον οποίο μια εφαρμογή λειτουργεί όταν βρίσκεται υπό πίεση ή έντονη χρήση. Μερικά από τα πράγματα που δοκιμάζει είναι η ταχύτητα, η σταθερότητα, η απόκριση και η κατανομή των πόρων ενός προϊόντος.
Οι συνήθεις τύποι δοκιμών επιδόσεων περιλαμβάνουν:
Δοκιμή φορτίου
: Αυτός ο τύπος δοκιμής προσομοιώνει υπερβολικές ποσότητες συναλλαγών ή χρηστών για να δει πώς το λογισμικό χειρίζεται το επιπλέον φορτίο
Δοκιμές αντοχής
: Εντοπισμός πιθανών σημείων συμφόρησης ή αστοχιών πιέζοντας την εφαρμογή πέρα από τα όριά της
- Δοκιμή όγκου: Αυτός ο τύπος δοκιμών χρησιμοποιεί μεγάλο όγκο δεδομένων ή ταυτόχρονους χρήστες για να δει πώς αποδίδει η εφαρμογή.
- Δοκιμές αντοχής: Αυτό το είδος δοκιμών προσπαθεί να εξακριβώσει πώς θα λειτουργήσει μια εφαρμογή όταν της δοθεί σταθερό φορτίο για παρατεταμένο χρονικό διάστημα.
#6. Δοκιμές παλινδρόμησης
Δοκιμές παλινδρόμησης περιλαμβάνει την επανεκτέλεση δοκιμών που είχαν χορηγηθεί προηγουμένως για να διαπιστωθεί πώς οι αλλαγές ή οι τροποποιήσεις του λογισμικού έχουν επηρεάσει τη λειτουργικότητα. Είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό μέρος της διασφάλισης της σταθερότητας και της ποιότητας των εφαρμογών, επειδή μπορεί να βοηθήσει στην ανάδειξη των ακούσιων συνεπειών των ενημερώσεων. Με την επαναχρησιμοποίηση ήδη αποδεκτών δοκιμών, οι δοκιμαστές μπορούν να επισημάνουν γρήγορα τα σημεία στα οποία έχουν εμφανιστεί προβλήματα, οδηγώντας σε γρήγορη επίλυση.
#7. Δοκιμές λογικής
Αν και δεν έχει την πληρότητα των δοκιμών παλινδρόμησης,
Δοκιμές ορθότητας
είναι ένας γρήγορος και χρήσιμος τρόπος για την εύρεση σφαλμάτων ή κρίσιμων αποτυχιών μετά από ενσωματώσεις, επισκευές ή διορθώσεις σφαλμάτων. Ο έλεγχος ορθότητας μπορεί να θεωρηθεί ως ένας συμβιβασμός μεταξύ της ταχύτητας και της ενδελεχούς φύσης του ελέγχου παλινδρόμησης.
Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι ελέγχου ορθότητας: White-box sanity testing και Black-box sanity testing.
- White-box έλεγχος ορθότητας είναι ένας γενικός τύπος δοκιμών λογισμικού που περιλαμβάνει δοκιμές με πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής. Η πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα σημαίνει ότι μπορούν να βρουν περιοχές του κώδικα που είναι πιθανόν να παρουσιάσουν προβλήματα και να εστιάσουν τις δοκιμές τους σε αυτά τα τμήματα.
- Δοκιμές λογικής μαύρου κουτιού περιλαμβάνει δοκιμαστές χωρίς πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα. Αντίθετα, εστιάζουν στη λειτουργικότητα του λογισμικού και διερευνούν περιοχές που είναι λογικά υποψήφιες για ελαττώματα.
#8. Δοκιμή συστήματος
Δοκιμή συστήματος φαίνεται να δοκιμάζει την εφαρμογή σε επίπεδο συστήματος. Αυτό το είδος δοκιμών αξιολογεί το σύνολο του συστήματος λογισμικού σε σχέση με τις απαιτήσεις και τη λειτουργικότητά του. Η δοκιμή του συστήματος πραγματοποιείται αφού οι επιμέρους ενότητες και εξαρτήματα έχουν δοκιμαστεί. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μια πλήρως ολοκληρωμένη έκδοση του λογισμικού λειτουργεί συνολικά.
#9. Δοκιμή καπνού
Δοκιμή καπνού είναι ένα είδος ελέγχου ορθότητας που αναζητά σοβαρά προβλήματα σε μια νέα κατασκευή λογισμικού. Και πάλι, όπως και οι άλλοι τύποι δοκιμών ορθότητας που αναφέραμε παραπάνω, πρόκειται περισσότερο για την επαλήθευση των βασικών λειτουργιών παρά για μια διεξοδική διαδρομή μέσω ενός εξαντλητικού καταλόγου χαρακτηριστικών.
Οι δοκιμές “καπνού”, που συχνά αναφέρονται επίσης ως δοκιμές εμπιστοσύνης ή δοκιμές επαλήθευσης κατασκευής (BVT), υπάρχουν σε δύο μορφές: χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες.
- Χειροκίνητη δοκιμή καπνού είναι η παραδοσιακή προσέγγιση όπου οι ελεγκτές πραγματοποιούν χειροκίνητες δοκιμές καπνού
- Αυτοματοποιημένη δοκιμή καπνού είναι μια ολοένα και πιο δημοφιλής προσέγγιση όπου οι περιπτώσεις δοκιμών εκτελούνται αυτόματα, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα.
#10. Δοκιμή αποδοχής χρηστών
Δοκιμές αποδοχής χρηστών (UAT) είναι ένας από τους τύπους δοκιμών στον κύκλο ζωής της Διασφάλισης Ποιότητας. Συνήθως, πραγματοποιείται λίγο πριν από την κυκλοφορία του λογισμικού στον τελικό χρήστη. Αυτός ο τύπος δοκιμών περιλαμβάνει την αποστολή ενός τελικού προϊόντος σε πραγματικούς τελικούς χρήστες για να ελεγχθεί αν πληροί τις προδιαγραφές και τις προσδοκίες. Η UAT μπορεί να περιλαμβάνει χρήστες, πελάτες ή ενδιαφερόμενους φορείς και η διαδικασία είναι γνωστή για την ικανότητά της να εντοπίζει ελαττώματα και να μειώνει το κόστος συντήρησης.
Αν και αυτός ο κατάλογος με τους 10 καλύτερους τύπους προσεγγίσεων δοκιμών διασφάλισης ποιότητας καλύπτει όλες τις βάσεις, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι υπάρχουν και άλλες μέθοδοι δοκιμών που είναι κατάλληλες για διαφορετικές καταστάσεις. Η επιλογή εξαρτάται από τις προδιαγραφές κάθε λογισμικού.
Οργανωτικές μέθοδοι διασφάλισης ποιότητας
που πρέπει να γνωρίζετε
Ενώ ο σκοπός των δοκιμών διασφάλισης ποιότητας είναι να έχουμε το καλύτερο δυνατό προϊόν, υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις και φιλοσοφίες. Ακολουθούν μερικές διαφορετικές μέθοδοι διασφάλισης ποιότητας που χρησιμοποιούνται από οργανισμούς και διαχειριστές προϊόντων σε όλο τον κόσμο.
1. Διαχείριση ολικής ποιότητας (TQM)
Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) είναι μια φιλοσοφία ανάπτυξης λογισμικού που δημιουργεί μια κουλτούρα αριστείας εστιάζοντας σε:
- Ικανοποίηση πελατών
- Δέσμευση των εργαζομένων
- Βελτίωση διαδικασιών
Το TQM επικεντρώνεται σε τυπικούς στόχους QA, όπως η εύρεση και η επίλυση ελαττωμάτων. Ωστόσο, είναι πιο ολιστική σε πεδίο εφαρμογής και στοχεύει επίσης στη δημιουργία μιας κουλτούρας όπου όλα τα μέλη της ομάδας επενδύουν στην οικοδόμηση ισχυρών ροών εργασίας και διαδικασιών που αποσκοπούν στην καλύτερη δυνατή δημιουργία λογισμικού.
Βασικές αρχές του TQM
- Πελατοκεντρική: Το TQM επικεντρώνεται στο να υπερβεί κάθε όριο για τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αφιερώσουμε χρόνο για να κατανοήσουμε πραγματικά τι θέλουν οι πελάτες και να αναπτύξουμε λογισμικό που λύνει τα σημεία που τους πονάνε.
- Συμμετοχή των εργαζομένων: TQM εμπλέκει όλους στην ανάπτυξη, όχι μόνο τους μηχανικούς και τους δοκιμαστές.
- Συνεχής βελτίωση: Μια άλλη σημαντική πτυχή του TQM είναι η συνεχής αναζήτηση νέων εργαλείων, μεθόδων και διαδικασιών για τη βελτίωση του λογισμικού.
- Εστίαση στη διαδικασία: όπως οι ευέλικτες μεθοδολογίες όπως το Scrum και το Kanban.
2. Διασφάλιση ποιότητας διαδικασιών και προϊόντων (PPQA)
Η διασφάλιση ποιότητας διαδικασιών και προϊόντων (PPQA) είναι μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για τη διασφάλιση ποιοτικών προϊόντων λογισμικού. Αντί να δοκιμάζει μόνο το τελικό προϊόν, η PPQA δίνει έμφαση σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής της ανάπτυξης του προϊόντος.
Η PPQA ακολουθεί πολλές από τις βέλτιστες πρακτικές της διασφάλισης ποιότητας ακολουθώντας μια ολιστική προσέγγιση στην παράδοση του προϊόντος. Η μέθοδος αυτή περιλαμβάνει:
- Ανάπτυξη εκτεταμένης τεκμηρίωσης για τα πρότυπα ανάπτυξης
- Διενέργεια ελέγχων για όλες τις διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού για την περιγραφή και την αντιμετώπιση πιθανών αδυναμιών, σημείων συμφόρησης και αναποτελεσματικότητας.
- Ολοκληρωμένη μάθηση και ανάπτυξη για μηχανικούς
- Χρήση δεδομένων και ανατροφοδότησης για τη συνεχή βελτίωση της διαδικασίας ανάπτυξης.
3. Δοκιμή αποτυχίας
Η δοκιμή αποτυχίας, που συνήθως αναφέρεται ως αρνητική δοκιμή, είναι μια τεχνική διασφάλισης ποιότητας που επιδιώκει να καταστρέψει το πρόγραμμα παρέχοντας μη έγκυρες εισόδους, απροσδόκητες συνθήκες, ακραίες περιπτώσεις και άλλα. Στόχος αυτών των μεθόδων είναι να αποκαλύψουν σφάλματα και ατέλειες πριν από την κυκλοφορία του λογισμικού.
Τύποι δοκιμών QA λογισμικού σε δοκιμές αποτυχίας
Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις τύποι δοκιμών αποτυχίας:
- Κατάτμηση ισοδυναμίας: Αυτή η τεχνική ελέγχου περιλαμβάνει την κατάδυση των εισόδων σε κλάσεις ισοδυναμίας. Στη συνέχεια, δοκιμάζει μόνο μία είσοδο από κάθε κλάση, μειώνοντας θεωρητικά τον χρόνο δοκιμών.
- Δοκιμή ορίων: Η δοκιμή περιλαμβάνει την παροχή στο λογισμικό εισόδων που βρίσκονται εκτός του αναμενόμενου εύρους τιμών του.
- Μάντεψε το σφάλμα: Οι μηχανικοί μαντεύουν ποια σφάλματα μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στο λογισμικό και δημιουργούν περιπτώσεις δοκιμών για να διερευνήσουν αυτά τα πιθανά σφάλματα.
4. Βασικές αρχές των δοκιμών αποτυχίας
Ορισμένες από τις βασικές αρχές της δοκιμής αποτυχίας περιλαμβάνουν τα εξής:
- Σκεφτείτε σαν χάκερ: Η δοκιμή αποτυχίας ενθαρρύνει τους ελεγκτές να σκέφτονται σαν κάποιος που προσπαθεί να σπάσει ή να εκθέσει τα τρωτά σημεία ενός λογισμικού. Με την υπερφόρτωση του συστήματος ή την προσπάθεια εισαγωγής κακόβουλου κώδικα στο λογισμικό, οι προγραμματιστές μπορούν να κατανοήσουν περισσότερα για τις πιθανές αδυναμίες του προϊόντος τους.
- Ξεπεράστε την αναμενόμενη συμπεριφορά: Πολλές περιπτώσεις δοκιμών επαληθεύουν το λογισμικό ως προς την αναμενόμενη συμπεριφορά. Η δοκιμή αποτυχίας ακολουθεί πιο αντισυμβατικά μονοπάτια για την ανακάλυψη ακραίων περιπτώσεων.
- Σπάστε πράγματα: Η δοκιμή αποτυχίας ενθαρρύνει τους ελεγκτές να καταστρέφουν το λογισμικό νωρίς κατά την ανάπτυξη. Αυτά τα σπασίματα θα κάνουν το τελικό προϊόν λογισμικό μόνο όταν επισκευαστούν.
Φυσικά, αυτές είναι μερικές μόνο από τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται στους κύκλους της μηχανικής ποιότητας λογισμικού για να διασφαλιστεί μια σταθερή κουλτούρα ανάπτυξης.
Διαφορετικές μεθοδολογίες λογισμικού και QA
Ανάλογα με το εύρος του έργου, τις οργανωτικές προτιμήσεις, τους περιορισμούς και τις απαιτήσεις του έργου, είναι κατάλληλες διαφορετικές μέθοδοι και πλαίσια. Ας δούμε τις τρεις καλύτερες μεθόδους που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο μιας προσέγγισης δοκιμών QA.
#1. Μέθοδος καταρράκτη
Η μέθοδος καταρράκτη είναι μια παραδοσιακή προσέγγιση ανάπτυξης λογισμικού. Συχνά λέγεται ότι ακολουθεί μια “διαδοχική, σταδιακή προσέγγιση” για την ανάπτυξη λογισμικού. Εν ολίγοις, πήρε το όνομά του από τον καταρράκτη, επειδή περιγράφει το νερό που πέφτει καταρράκτη από ένα ύψος, με κάθε στάδιο να ξεκινά πριν προχωρήσει το επόμενο.
Σε ένα πλαίσιο ανάπτυξης, αυτό σημαίνει ότι η συλλογή απαιτήσεων πρέπει να γίνεται πριν από το σχεδιασμό, μετά την ανάπτυξη, μετά τη δοκιμή και ούτω καθεξής.
Ενώ η προσέγγιση αυτή είναι δομημένη και πειθαρχημένη, δεν διαθέτει την ευελιξία και την ενσωματωμένη συνεργασία άλλων μεθοδολογιών. Το πιο ανησυχητικό είναι ότι η μέθοδος ενέχει τον κίνδυνο εμφάνισης ελαττωμάτων σε προχωρημένο στάδιο, η διόρθωση των οποίων μπορεί να είναι δαπανηρή και χρονοβόρα.
#2. Ευέλικτη μεθοδολογία
Παρόλο που οι ευέλικτες μεθοδολογίες και οι δοκιμές QA είναι ξεχωριστές έννοιες, έχουν κάποιες σχέσεις και μπορούν να συνεργαστούν καλά. Ας τις εξερευνήσουμε ξεχωριστά πριν δούμε πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν από κοινού.
Ευέλικτες μεθοδολογίες
- Επικεντρωθείτε στην παράδοση λογισμικού σε σύντομες περιόδους 1-4 εβδομάδων, που συνήθως ονομάζονται sprints. Αυτή η επαναληπτική προσέγγιση έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τη μέθοδο Waterfall που περιγράφεται παραπάνω.
- Τα σπριντ δίνουν στους προγραμματιστές την ευκαιρία να πάρουν ανατροφοδότηση και ιδέες και να μάθουν από τα λάθη τους. Αυτή η προσέγγιση ανοίγει την πόρτα στη συνεχή βελτίωση.
- Οι ευέλικτες ομάδες είναι συνήθως διαλειτουργικές. Ως εκ τούτου, οι μηχανικοί, οι δοκιμαστές, οι ενδιαφερόμενοι και οι ιδιοκτήτες προϊόντων συνεργάζονται σε μια πιο ολιστική προσέγγιση της ανάπτυξης προϊόντων.
Δοκιμές QA στο πλαίσιο του Agile
- Οι συνεχείς δοκιμές αποτελούν σημαντικό μέρος της ευέλικτης ανάπτυξης, με μεγάλη εξάρτηση από συχνές, αυτοματοποιημένες δοκιμές λογισμικού σε όλο τον κύκλο ζωής της ανάπτυξης. Η προσέγγιση αυτή βοηθά τις ομάδες να παρακολουθούν τα ελαττώματα και τις παλινδρομήσεις που μπορεί να εισαχθούν λόγω νέων χαρακτηριστικών ή λειτουργιών.
- Η ευελιξία υποστηρίζει επίσης τη δοκιμή με αριστερή μετατόπιση, πράγμα που σημαίνει ότι τα προϊόντα δοκιμάζονται όσο το δυνατόν νωρίτερα στον κύκλο ζωής της ανάπτυξης. Και πάλι, το κύριο όφελος εδώ είναι να βρείτε και να επιλύσετε σφάλματα και ήττες όσο το δυνατόν νωρίτερα και όσο είναι εύκολο να διορθωθούν.
- Η προσέγγιση της μηχανικής λογισμικού QA ταιριάζει με την έμφαση που δίνει η Agile στη στενή συνεργασία μεταξύ των δοκιμαστών και των προγραμματιστών. Αυτοί οι βρόχοι ανατροφοδότησης διασπούν τα απομονωμένα τμήματα και διασφαλίζουν ότι όλοι εργάζονται προς την κατεύθυνση των στόχων του ποιοτικού λογισμικού.
#3. DevOps
Το DevOps είναι μια καινοτόμος προσέγγιση στην ανάπτυξη λογισμικού που συνδυάζει τις ομάδες ανάπτυξης και λειτουργίας. Όταν συνδυάζεται με τον έλεγχο QA, ένα άλλο σιλό καταρρίπτεται με την προσθήκη της ομάδας QA. Με μεγαλύτερη συνεργασία και κοινή ιδιοκτησία των διαδικασιών ανάπτυξης λογισμικού, οι ομάδες μπορούν να κυκλοφορούν καλύτερο και ταχύτερο λογισμικό.
Μερικά από τα κύρια χαρακτηριστικά μιας προσέγγισης DevOps και QA περιλαμβάνουν:
- Δοκιμές υπό την καθοδήγηση βάρδιας, παρόμοιες με την παραπάνω ευέλικτη προσέγγιση
- Συνεχής ενσωμάτωση και παράδοση (CI/CD) σημαίνει ότι ο κώδικας συγχωνεύεται και δοκιμάζεται αρκετές φορές την ημέρα, πράγμα που σημαίνει ότι τα σχόλια εφαρμόζονται και οι παλινδρομήσεις διορθώνονται γρήγορα.
- Το DevOps αξιοποιεί σε μεγάλο βαθμό την αυτοματοποίηση δοκιμών λογισμικού τόσο για δοκιμές λογισμικού όσο και για δοκιμές QA, εξασφαλίζοντας ταχύτερες και πιο αποδοτικές δοκιμές που απελευθερώνουν τους προγραμματιστές για εργασίες με μεγαλύτερη αξία.
- Οι συνεχείς δοκιμές και η βελτίωση είναι μια άλλη τεράστια πτυχή της προσέγγισης DevOps που συμβαδίζει με τα ιδανικά της διασφάλισης ποιότητας στις δοκιμές λογισμικού.
Όπως μπορείτε να δείτε, μια προσέγγιση διασφάλισης ποιότητας στη δοκιμή λογισμικού μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους. Ωστόσο, η πλήρης αξιοποίηση των δοκιμών QA απαιτεί μια
Agile/DevOps
προσέγγιση.
Εφαρμογή μιας στρατηγικής ποιότητας και διασφάλισης λογισμικού
Μια σταθερή στρατηγική δοκιμής ποιότητας λογισμικού απαιτεί προσεκτικό και μελετημένο σχεδιασμό και τεκμηριωμένες επιλογές σχετικά με το περιβάλλον δοκιμής, τις περιπτώσεις δοκιμής και το λογισμικό που χρησιμοποιείτε για τη συγκεκριμένη εργασία. Σε αυτή την ενότητα, θα περιγράψουμε τον καλύτερο τρόπο για την εφαρμογή μιας στρατηγικής δοκιμών QA.
#1. Αξιολογήστε το περιβάλλον δοκιμών σας
Το περιβάλλον δοκιμής λογισμικού είναι καθοριστικό για τη δοκιμή. Είναι ο χώρος όπου δοκιμάζονται και αξιολογούνται οι εφαρμογές και περιλαμβάνει πράγματα όπως:
- Υλικό
- Λογισμικό
- Δίκτυο
- Δεδομένα δοκιμής
- Εργαλεία δοκιμών
Η διασφάλιση ότι το περιβάλλον σας είναι άψογο θα συμβάλει σημαντικά στην επίτευξη αξιόπιστων δοκιμών διασφάλισης ποιότητας.
Η δημιουργία ενός κατάλληλου περιβάλλοντος δοκιμών απαιτεί έρευνα για την κατανόηση των χαρακτηριστικών του προϊόντος σας:
- Χαρακτηριστικά
- Προδιαγραφές
- Εξαρτήσεις
- Απαιτήσεις
- Αρχιτεκτονική
- Ενσωματώσεις
Στην καλύτερη περίπτωση, όλες αυτές οι πληροφορίες θα είναι στη διάθεσή σας χάρη στην ολοκληρωμένη τεκμηρίωση. Μόλις συγκεντρώσετε όλες αυτές τις πληροφορίες, θα είστε σε θέση να καταλάβετε αν το περιβάλλον δοκιμών σας είναι ικανό για το είδος των δοκιμών διασφάλισης ποιότητας που απαιτούνται πριν από την αποστολή μιας έκδοσης.
#2. Ανάπτυξη περιπτώσεων δοκιμών
Μόλις βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ισχυρό περιβάλλον δοκιμών, πρέπει να δημιουργήσετε τις περιπτώσεις δοκιμών σας. Η κατασκευή περιπτώσεων δοκιμών είναι μια μεθοδική διαδικασία. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις, τις προσδοκίες και τις προδιαγραφές των χρηστών. Ανάλυση χαρακτηριστικών, λειτουργιών και ακραίων περιπτώσεων
- Κατασκευάστε έναν πίνακα ιχνηλασιμότητας και αντιστοιχίστε κάθε χαρακτηριστικό του προϊόντος σε καθορισμένες περιπτώσεις δοκιμών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πλήρη κάλυψη για όλα όσα χρειάζεστε.
- Εάν απαιτείται, χρησιμοποιήστε πρότυπα περιπτώσεων δοκιμής για να γράψετε τις δοκιμές σας.
- Βεβαιωθείτε ότι οι περιπτώσεις δοκιμών σας είναι σαφείς και περιεκτικές και ότι υπάρχουν ποσοτικοποιήσιμα αποτελέσματα για την αξιολόγηση της αποδοχής.
#3. Προσδιορίστε τι δεδομένα δοκιμής χρειάζεστε
Αφού σχεδιάσετε τις περιπτώσεις δοκιμών σας, ήρθε η ώρα να υπολογίσετε τα είδη των δεδομένων που χρειάζεστε για την επικύρωση του λογισμικού σας. Ορισμένα δεδομένα που μπορεί να χρειαστείτε περιλαμβάνουν:
- Έγκυρα και άκυρα δεδομένα
- Αντιπροσωπευτικά στοιχεία
- Οριακές τιμές
- Δεδομένα δοκιμών επιδόσεων
- Δεδομένα δοκιμών ασφαλείας
Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα τα δεδομένα σας έτοιμα πριν από τη δοκιμή και δημιουργήστε όλους τους λογαριασμούς που μπορεί να χρειαστείτε για να δοκιμάσετε το προϊόν σας.
#4. Επιλέξτε το καλύτερο εργαλείο δοκιμών QA
Οι σφιχτές προθεσμίες και οι αυστηροί προϋπολογισμοί σημαίνουν ότι τα εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών λογισμικού είναι απαραίτητα για τις επιχειρήσεις που θέλουν να ανταγωνιστούν. Η επιλογή του σωστού εργαλείου αυτοματοποίησης δοκιμών είναι απαραίτητη. Το ZAPTEST παρέχει μια ισχυρή σουίτα εργαλείων δοκιμών που επιτρέπουν στις ομάδες να εκτελούν ταυτόχρονες δοκιμές, να επικυρώνουν γραφικές διεπαφές και API και ακόμη και να εκτελούν αυτοθεραπευόμενα bots σε πολλαπλές πλατφόρμες και συσκευές.
Εργαλεία δοκιμών χωρίς κώδικα, απεριόριστες άδειες και
RPA
ολοκλήρωση βοηθούν το ZAPTEST να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές του.
#5. Δοκιμή & ανάλυση
Μόλις ακολουθήσετε τα βήματα 1-4, είναι καιρός να προχωρήσετε στην εκτέλεση δοκιμών λογισμικού. Με ένα σταθερό χρονοδιάγραμμα δοκιμών, θα πρέπει να εργαστείτε μεθοδικά μέσα από τις περιπτώσεις δοκιμών σας. Ένα σταθερό σχέδιο δοκιμών είναι απαραίτητο εδώ για την εξασφάλιση της κάλυψης. Όταν λάβετε αποτελέσματα, προσθέστε τα στο σχέδιο δοκιμών σας και αναλύστε τα αποτελέσματα. Προγραμματίστε τις διορθώσεις σφαλμάτων και ατελειών για να διασφαλίσετε ότι το λογισμικό ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των ενδιαφερομένων μερών.
#6. Επαναλάβετε και μετά αφήστε το
Μόλις εκτελεστούν οι δοκιμές σας και επιλυθούν τα σφάλματα και οι ατέλειες, είναι καιρός να επαναλάβετε τις δοκιμές σας για να διασφαλίσετε τη διασφάλιση της ποιότητας. Πρέπει να επιτευχθούν σαφή και αντικειμενικά αποτελέσματα στο σχέδιο δοκιμών σας. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες τις απαιτήσεις της βιομηχανίας πριν υπογράψετε την κυκλοφορία του προϊόντος.
Ποιοι ρόλοι εμπλέκονται στις δοκιμές QA;
Πώς μοιάζει μια ισχυρή ομάδα δοκιμών QA; Ακολουθεί μια σύντομη παρουσίαση του προσωπικού που απαιτείται για την εκτέλεση αξιόπιστων δοκιμών ποιότητας και διασφάλισης λογισμικού.
1. Αναλυτής ποιότητας λογισμικού
Οι αναλυτές ποιότητας λογισμικού δοκιμάζουν το λογισμικό και βοηθούν επίσης τις ομάδες να προβλέψουν σφάλματα και ελαττώματα που θα μπορούσαν να προκύψουν στο μέλλον με βάση την ανάλυσή τους.
2. Μηχανικός αυτοματισμού QA / QA tester
Οι μηχανικοί αυτοματισμού QA και οι ελεγκτές QA προσπαθούν να εντοπίσουν σφάλματα και ελαττώματα πριν φτάσουν στους πελάτες.
3. Αρχιτέκτονες δοκιμών
Οι αρχιτέκτονες δοκιμών διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στις δοκιμές QA, καθώς κατασκευάζουν και σχεδιάζουν τις δοκιμές που χρησιμοποιούνται για την ορθή επικύρωση του λογισμικού.
4. Επικεφαλής QA
Ο επικεφαλής QA είναι επικεφαλής ομάδας. Συνήθως επιβλέπουν τις δοκιμές και διασφαλίζουν την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων.
5. Διευθυντής QA
Οι QA Managers αποτελούν τον σύνδεσμο μεταξύ της ομάδας QA και των πελατών. Παραδίδουν αναφορές, συνεργάζονται με αναλυτές και αξιολογούν την ποιότητα του προϊόντος για να διασφαλίσουν ότι ανταποκρίνεται στις προσδοκίες.
Ποιο είναι το καλύτερο λογισμικό διασφάλισης ποιότητας λογισμικού;
Τα τελευταία χρόνια, έχει εμφανιστεί στην αγορά κάποιο εξαιρετικό λογισμικό διασφάλισης ποιότητας λογισμικού, το οποίο παρέχει ταχύτερες και οικονομικότερες οδούς για ολοκληρωμένες δοκιμές. Ας εξερευνήσουμε μερικά από τα καλύτερα εργαλεία της αγοράς.
1. Το καλύτερο εργαλείο “όλα σε ένα”: ZAPTEST
Το ZAPTEST είναι ένα κορυφαίο εργαλείο αυτοματοποίησης δοκιμών που διαθέτει εργαλεία αυτοματοποίησης ποιοτικών δοκιμών. Η ενσωμάτωση του WebDriver, η παράλληλη εκτέλεση, οι δοκιμές χωρίς κώδικα, οι δοκιμές σε ζωντανή μετάδοση και οι δοκιμές σε διαφορετικές πλατφόρμες και εφαρμογές είναι μερικά μόνο από τα τεράστια πλεονεκτήματα αυτού του λογισμικού.
Είναι το τέλειο εργαλείο για ομάδες Agile/DevOps και συνοδεύεται από ειδικό ZAP Expert και απεριόριστες άδειες χρήσης. Επιπλέον, περιλαμβάνει πρώτης κατηγορίας
RPA
εργαλεία και καινοτόμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, όπως ένας κωδικοποιημένος CoPilot και η τεχνολογία Computer Vision Technology (CVT).
Το ZAPTEST συμβάλλει στην κάλυψη όλων των αναγκών σας σε λογισμικό και QA χάρη στη στιβαρή σουίτα δυνατοτήτων του. Επιπλέον, είναι φιλικό προς το χρήστη, διαισθητικό, οικονομικά αποδοτικό και η ιδανική επιλογή για ομάδες που επιθυμούν να αγκαλιάσουν τον φουτουριστικό κόσμο των υπεραυτοματισμός .
Συνιστώμενο εργαλείο για χειροκίνητες δοκιμές
Το TestRail είναι ένα σταθερό εργαλείο διαχείρισης περιπτώσεων δοκιμών. Το λογισμικό βοηθά τις ομάδες QA να οργανώνουν τις δοκιμές και να παρακολουθούν τα αποτελέσματα. Επιπλέον, επιτρέπει στις ομάδες να συνεργάζονται αποτελεσματικά, κάτι που αποτελεί βασική έννοια στις δοκιμές QA. Με εξαιρετικές αναφορές και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, επεκτασιμότητα και φιλική προς το χρήστη διεπαφή, είναι εύκολο να καταλάβει κανείς γιατί αποτελεί μια καλή επιλογή για ομάδες που χρησιμοποιούν χειροκίνητες δοκιμές.
Συνιστώμενο εργαλείο για αυτοματοποιημένες δοκιμές
Το Selenium είναι ένα δωρεάν εργαλείο δοκιμών λογισμικού ανοικτού κώδικα με δυνατότητες αυτοματοποίησης. Υποστηρίζει πολλά διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και πλατφόρμες ιστού και γλώσσες όπως Python, Java, JavaScript, C#, Ruby και άλλες. Είναι ευέλικτο, επιτρέπει επαναχρησιμοποιήσιμες δοκιμές και έχει μια ισχυρή κοινότητα χρηστών, καθιστώντας το ένα καλό εργαλείο για δοκιμές QA.
Συνιστώμενο εργαλείο για δοκιμές επιδόσεων
Το New Relic είναι ένα καλό εργαλείο QA και αυτοματισμού για δοκιμές απόδοσης. Η ολοκληρωμένη δοκιμή φορτίου, η ανάλυση αιτιών, η ανίχνευση σημείων συμφόρησης και τα εξαιρετικά εργαλεία αναφοράς καθιστούν αυτό το πρόγραμμα μια καλή επιλογή για δοκιμές επιδόσεων με επίκεντρο το QA.
Αν και κάθε συνιστώμενο εργαλείο είναι εξαιρετικό στη δουλειά του, αν θέλετε ένα ισχυρό εργαλείο “όλα σε ένα” που να υπερέχει σε χειροκίνητες, αυτοματοποιημένες δοκιμές και δοκιμές επιδόσεων, το ZAPTEST θα πρέπει να είναι η νούμερο ένα επιλογή σας.
Ποιότητα και διασφάλιση λογισμικού:
Χειροκίνητη ή αυτοματοποιημένη;
Τα εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών έχουν αλλάξει τον κόσμο των δοκιμών λογισμικού για πάντα. Με τους προϋπολογισμούς και τις προθεσμίες να γίνονται όλο και πιο σφιχτές από ποτέ, οι αυτοματοποιημένες δοκιμές έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς. Ωστόσο, υπάρχει ακόμη χώρος στο τραπέζι για χειροκίνητες δοκιμές;
1. Ο ρόλος των χειροκίνητων δοκιμών διασφάλισης ποιότητας
Στο μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας της διασφάλισης ποιότητας στον τομέα των δοκιμών λογισμικού, οι περισσότερες διαδικασίες εκτελούνταν χειροκίνητα. Την τελευταία δεκαετία περίπου έχει παρατηρηθεί η άνοδος των εργαλείων αυτοματοποίησης λογισμικού, αλλά οι χειροκίνητες δοκιμές εξακολουθούν να έχουν χρησιμότητα όσον αφορά τις δοκιμές QA. Ακολουθούν μερικοί από τους τομείς στους οποίους μπορεί να βοηθήσει:
- Διερευνητικές δοκιμές
- Δοκιμές εμπειρίας χρήστη
- Δοκιμή επιβεβαίωσης
2. Τα οφέλη των αυτοματοποιημένων δοκιμών διασφάλισης ποιότητας
Η αυτοματοποίηση της διασφάλισης ποιότητας έχει κατακτήσει τα τελευταία χρόνια την πρωτοκαθεδρία λόγω της ταχύτητας, της σχέσης κόστους-αποτελεσματικότητας, της ευκολίας και της εξαιρετικής κάλυψης των δοκιμών. Τα εργαλεία διασφάλισης ποιότητας και αυτοματοποίησης βοηθούν στον έγκαιρο εντοπισμό ελαττωμάτων και βελτιώνουν την ακρίβεια και τη συνέπεια της διαδικασίας δοκιμών. Επιπλέον, διευκολύνουν τις προσεγγίσεις QA και δοκιμών, όπως το CI/CD, και βοηθούν τις ομάδες να υιοθετήσουν μεθοδολογίες Agile/DevOps.
Οι δοκιμές ποιότητας και οι δοκιμές αυτοματοποίησης αποτελούν μέρος μιας σύγχρονης προσέγγισης στην ανάπτυξη λογισμικού. Ενώ οι χειροκίνητες δοκιμές εξακολουθούν να έχουν τη θέση τους, η αυτοματοποίηση των δοκιμών παίρνει σιγά-σιγά τη θέση της και αυξάνει την ποιότητά της, χάρη στα εργαλεία που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη και μπορούν να αναπαράγουν τις δοκιμές εμπειρίας χρήστη.
Βέλτιστες πρακτικές ποιότητας και διασφάλισης λογισμικού
Η Διασφάλιση Ποιότητας είναι ένας πολύπλοκος τομέας με πολλά “ins and outs”. Ωστόσο, με τη σωστή προετοιμασία και ευαισθητοποίηση, δεν χρειάζεται να είναι αγγαρεία. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές για να διασφαλίσετε ότι οι κατασκευές του λογισμικού σας είναι όσο το δυνατόν καλύτερες.
1. Χρήση CI/CD
Οι δοκιμές συνεχούς ενσωμάτωσης και συνεχούς παράδοσης (CI/CD) είναι απαραίτητες για τη διασφάλιση της ποιότητας. Επειδή οι προγραμματιστές ενημερώνουν μικρά τμήματα κώδικα σε μια κεντρική ενότητα, μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στην αυτοματοποίηση δοκιμών σε κάθε νέα προσθήκη. Μπορείτε να εντοπίζετε σφάλματα νωρίς και να διασφαλίζετε ότι τυχόν προβλήματα επιλύονται γρήγορα και αποτελεσματικά. Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές σημαίνουν ότι εκμεταλλεύεστε τις συνεπείς και τυποποιημένες δοκιμές σε όλο το pipeline και διασφαλίζετε ότι τα νέα χαρακτηριστικά δεν καταστρέφουν την υπάρχουσα λειτουργικότητα, αποτρέποντας την παλινδρόμηση.
2. Χρήση συνδυασμού χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων δοκιμών
Υπάρχουν τόσα πολλά οφέλη από
αυτοματοποίηση δοκιμών λογισμικού
, συμπεριλαμβανομένου του μειωμένου κόστους, της μεγαλύτερης κάλυψης δοκιμών, της εξοικονόμησης χρόνου, της μείωσης των ανθρώπινων σφαλμάτων και της συνολικής βελτίωσης της ποιότητας του λογισμικού. Τα πλεονεκτήματα αυτά είναι τόσο σημαντικά που μπορούν να επισκιάσουν τη χρησιμότητα των χειροκίνητων δοκιμών.
Οι χειροκίνητες δοκιμές εξακολουθούν να έχουν τη θέση τους στις δοκιμές διασφάλισης ποιότητας, ειδικά όταν πρέπει να βρείτε ακραίες περιπτώσεις ή καταστάσεις που σχετίζονται με την εμπειρία του χρήστη. Έτσι, ενώ η αυτοματοποίηση δοκιμών έχει γίνει τόσο εξελιγμένη που μπορεί να καλύψει τα περισσότερα ενδεχόμενα, συνδυάστε τη δύναμη και των δύο τύπων δοκιμών, αν έχετε πλεονάζοντα χρόνο και προϋπολογισμό.
3. Διατηρήστε τις περιπτώσεις δοκιμών σας σαφείς και περιεκτικές
Αποφύγετε τη συγγραφή περιπτώσεων δοκιμών με υπερβολική ορολογία. Αν και η τεχνική γλώσσα είναι αναπόφευκτη σε ορισμένα σενάρια, είναι καλύτερο να κρατάτε τα πράγματα σαφή και συνοπτικά. Οποιαδήποτε σύγχυση ή ασάφεια στις περιπτώσεις δοκιμών μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένη αποδοχή ή απόρριψη των κριτηρίων. Βεβαιωθείτε, λοιπόν, ότι οι στόχοι και τα αποτελέσματά σας είναι εύκολα κατανοητά για όλους, και ότι τα βήματα που περιλαμβάνετε είναι απλά για να επαναληφθούν.
4. Η επικοινωνία είναι το κλειδί
Η διασφάλιση της ποιότητας περιλαμβάνει ενδιαφερόμενους από όλες τις επιχειρήσεις. Έτσι, εξασφαλίστε ότι οι διαχειριστές προϊόντων, οι πελάτες, οι προγραμματιστές και κάθε άλλος ενδιαφερόμενος θα είναι ενήμερος για την πρόοδο, τους κινδύνους, τα ευρήματα και ούτω καθεξής. Επιπλέον, τεκμηριώστε και παρακολουθήστε όλα τα ελαττώματά σας με ένα σύστημα εντοπισμού σφαλμάτων και εξασφαλίστε ότι τα κατάλληλα μέρη έχουν πρόσβαση στο έγγραφο.
5. Βγείτε μπροστά με δοκιμές shift-αριστερά
Η δοκιμή με αριστερή βάρδια έχει να κάνει με την πραγματοποίηση δοκιμών όσο το δυνατόν νωρίτερα. Η προσέγγιση CI/CD είναι μια εξαιρετική αρχή, αλλά μπορείτε να εφαρμόσετε τη φιλοσοφία σε ολόκληρο το SDLC. Για παράδειγμα, ο έλεγχος αποδοχής χρηστών (UAT) μπορεί να ξεκινήσει με μακέτες και πρωτότυπα αντί να γίνεται μόνο όταν το έργο βρίσκεται κοντά στην ολοκλήρωση. Αυτό θα μπορούσε να εξοικονομήσει τεράστιο χρόνο, επειδή δεν θα χρειάζεται να ξαναδουλεύετε τα προϊόντα για να ταιριάζουν με τα σχόλια.
Όπως αυτό το γραφικό από ένα
IMB ερευνητικό έγγραφο
δείχνει, η διόρθωση ελαττωμάτων κατά το σχεδιασμό είναι πολύ φθηνότερη από τη διόρθωσή τους κατά την υλοποίηση, τη δοκιμή ή τη συντήρηση.
6. Να έχετε κατά νου την ασφάλεια
Οι συνέπειες ενός ανεπαρκώς ασφαλισμένου λογισμικού μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντικές, ειδικά αν η εφαρμογή σας χρησιμοποιεί δεδομένα πελατών. Οι διαχειριστές προϊόντων θα πρέπει να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα ασφάλειας όσο το δυνατόν νωρίτερα στη διαδικασία QA. Η εφαρμογή της στατικής ανάλυσης κώδικα στις δοκιμές QA είναι μια καλή αρχή. Ενώ η εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας για την ομάδα σας QA και η στενή συνεργασία με τους προγραμματιστές είναι απαραίτητη, προσέξτε ότι οι δοκιμές ασφάλειας είναι χρονοβόρες. Ως εκ τούτου, είναι ένας πολύ καλός υποψήφιος για αυτοματοποίηση.
Τελικές σκέψεις
Η διασφάλιση ποιότητας λογισμικού είναι μια συστηματική προσέγγιση που εξασφαλίζει ότι το λογισμικό αναπτύσσεται και συντηρείται σύμφωνα με τις προσδοκίες των πελατών. Το QA και οι δοκιμές πάνε χέρι-χέρι, επειδή η εύρεση και η επίλυση ελαττωμάτων αποτελεί τεράστιο μέρος της παροχής σταθερών builds που επιλύουν τα προβλήματα των ενδιαφερομένων. Αν και οι δοκιμές QA αποτελούν μόνο ένα μέρος της συνολικής προσέγγισης διασφάλισης ποιότητας λογισμικού, είναι ένας από τους βασικούς πυλώνες της.
