Η δοκιμή εφαρμογών ιστού είναι η διαδικασία δοκιμής ενός προγράμματος που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης για τυχόν δυσλειτουργίες και προβλήματα, τα οποία οι προγραμματιστές της εφαρμογής μπορούν στη συνέχεια να διορθώσουν. Αυτό βελτιώνει τη συνολική ποιότητα του προγράμματος και θα μπορούσε να προσφέρει μια σειρά άλλων πλεονεκτημάτων.

Η στρατηγική δοκιμής εφαρμογών ιστού μιας ομάδας διασφάλισης ποιότητας μπορεί να είναι σημαντικός παράγοντας για τη χρηστικότητα του προγράμματος και την αποδοχή του κοινού, καθιστώντας απαραίτητο οι εταιρείες να διασφαλίζουν ότι έχουν μια ισχυρή προσέγγιση σε αυτούς τους ελέγχους.

Οι συγκεκριμένες εξετάσεις ή δοκιμές που χρησιμοποιεί η ομάδα εξαρτώνται από τα χαρακτηριστικά και τη γενική λειτουργικότητα της διαδικτυακής εφαρμογής, μεταξύ άλλων βασικών παραμέτρων.

Χωρίς ενδελεχή έλεγχο εφαρμογών ιστού, το πρόγραμμα μπορεί να έχει σοβαρά σφάλματα που εμποδίζουν την ικανότητά του να βοηθήσει τους χρήστες με τον τρόπο που σκοπεύουν οι προγραμματιστές. Η κατανόηση των λόγων για τις δοκιμές εφαρμογών ιστού μαζί με τα οφέλη τους – ακόμα και τις προκλήσεις τους – μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να εφαρμόσει έξυπνα χρήσιμους, ολοκληρωμένους ελέγχους.

Υπάρχει μια σειρά δωρεάν εφαρμογών που διατίθενται στο διαδίκτυο και τις οποίες οι ομάδες δοκιμών μπορούν να χρησιμοποιήσουν για τη διενέργεια αυτών των ελέγχων και ενδεχομένως να τους αυτοματοποιήσουν για μεγαλύτερη ευκολία.

Σε αυτόν τον οδηγό, εξετάζουμε τις δοκιμές εφαρμογών ιστού και πώς μπορούν να βοηθήσουν μια ομάδα διασφάλισης ποιότητας, καθώς και τις σημαντικές εκτιμήσεις που πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού.

 

Τι είναι ο έλεγχος εφαρμογών ιστού;

Οι διαδικτυακές εφαρμογές είναι προγράμματα που βασίζονται σε διακομιστές και διεπαφές που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης για να λειτουργήσουν – πολλοί σύγχρονοι ιστότοποι χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών και λειτουργιών.

Χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό σεναρίων από την πλευρά του διακομιστή (όπως Active Server Pages) και σεναρίων από την πλευρά του πελάτη (συμπεριλαμβανομένης της HTML) για την εμφάνιση πληροφοριών στους χρήστες του ιστότοπου, ίσως με τη μορφή ενός ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών.

Αυτές οι εφαρμογές απαιτούν συνήθως διακομιστές εφαρμογών και διακομιστές ιστού για να λειτουργήσουν, ενώ ορισμένες χρειάζονται επίσης μια βάση δεδομένων για την αποθήκευση βασικών πληροφοριών. Καθώς τα διαδικτυακά προγράμματα είναι συχνά πολύπλοκες δημιουργίες, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για την εμφάνιση σφαλμάτων, δυσλειτουργιών και άλλων ποικίλων σφαλμάτων.

Οι δοκιμές εφαρμογών ιστού επιτρέπουν τόσο στις ομάδες διασφάλισης ποιότητας όσο και στους προγραμματιστές να αποκτήσουν μια βαθύτερη κατανόηση ενός προγράμματος και του τρόπου λειτουργίας του, συμπεριλαμβανομένων των πιθανών αλλαγών που μπορούν να βελτιώσουν τη λειτουργικότητά του.

Αυτές οι δοκιμές εξετάζουν τις επιδόσεις, την ασφάλεια, τη χρηστικότητα, τη συμβατότητα και άλλα στοιχεία της εφαρμογής για να διαπιστώσουν πόσο καλά λειτουργεί, με τους επιμέρους ελέγχους να περιλαμβάνουν το backend και το frontend του προγράμματος.

Αυτό συμβάλλει στη διασφάλιση ότι η εφαρμογή θα είναι σε σταθερή και έτοιμη για λειτουργίες κατά τη στιγμή της κυκλοφορίας. Η αυτοματοποίηση μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη και μερικές φορές είναι ακόμη και απαραίτητη για την αποτελεσματική διεξαγωγή ορισμένων από αυτούς τους ελέγχους και την εγγύηση ενδελεχούς δοκιμής.

 

Τι τύπους εφαρμογών ιστού μπορείτε να δοκιμάσετε;

Σχεδόν κάθε εφαρμογή ιστού μπορεί να επωφεληθεί από δοκιμές, συμπεριλαμβανομένων:

 

1. Ηλεκτρονικές φόρμες

Πολλοί ιστότοποι περιλαμβάνουν τη δυνατότητα συμπλήρωσης φορμών εξυπηρέτησης πελατών ή επικοινωνίας. Η δοκιμή εφαρμογών ιστού διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που εισάγει ένας χρήστης πηγαίνουν είτε απευθείας στον διαχειριστή ιστού είτε σε άλλες σχετικές επαφές.

 

2. Καρότσια αγορών

Τα διαδικτυακά καλάθια αγορών επιτρέπουν στον χρήστη να επιλέγει αντικείμενα και τελικά να τα αγοράζει. Οι δοκιμαστές μπορούν να τα ελέγξουν για να βεβαιωθούν ότι είναι δυνατή η αγορά αγαθών και ότι ο ιστότοπος λαμβάνει υπόψη τα είδη που δεν υπάρχουν σε απόθεμα.

 

3. Μετατροπείς αρχείων

Ορισμένοι ιστότοποι επιτρέπουν στους χρήστες να ανεβάζουν ένα αρχείο και να το μετατρέπουν σε άλλη μορφή χωρίς καμία αλλοίωση ή απώλεια δεδομένων. Οι δοκιμαστές μπορούν να πειραματιστούν με διάφορους τύπους αρχείων για να διασφαλίσουν ότι η μετατροπή λειτουργεί σε πολλές μορφές.

 

4. Παίκτες βίντεο

Πολλοί ιστότοποι ενσωματώνουν προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο ή παραπέμπουν σε ένα προϋπάρχον πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο, όπως το YouTube. Οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού μπορούν να ελέγξουν αν ο ιστότοπος το ενσωματώνει σωστά και αν το βίντεο επιτρέπει στους χρήστες να αλλάζουν την ποιότητα, την ταχύτητα και άλλα.

 

5. Διαδικτυακές συνομιλίες

Οι διαδικτυακές συνομιλίες μπορούν να συνδέουν τους χρήστες με φίλους ή με υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών για να διευκολύνουν τις συζητήσεις. Οι δοκιμαστές μπορούν να ερευνήσουν για να διαπιστώσουν αν τα μηνύματα παραδίδονται σωστά και αν τυχόν πρόσθετες λειτουργίες (όπως τα emojis) λειτουργούν όπως αναμένεται.

 

Πότε και γιατί δοκιμάζουμε την απόδοση των εφαρμογών ιστού;

Οι εταιρείες διεξάγουν δοκιμές εφαρμογών ιστού για πολλούς λόγους, όπως:

 

1. Για να εξασφαλιστεί η λειτουργικότητα

Η συνολική λειτουργικότητα μιας διαδικτυακής εφαρμογής μπορεί να καθορίσει αν οι χρήστες έχουν καλή εμπειρία στον ιστότοπο. Εάν μια διαδικτυακή εφαρμογή στερείται βασικών χαρακτηριστικών ή απλώς δεν λειτουργεί, η εταιρεία μπορεί να χάσει τη δουλειά της.

 

2. Για να εξασφαλιστεί η συμβατότητα

Οι διαδικτυακές εφαρμογές πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα με τον υπόλοιπο ιστότοπο. Η κακή εφαρμογή μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε μη λειτουργία άλλων λειτουργιών του ιστότοπου – η συμβατότητα διασφαλίζει ότι κάθε λειτουργία είναι σε θέση να ταιριάζει απόλυτα μεταξύ τους.

 

3. Για να διατηρηθεί η σταθερότητα

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού δεν είναι αποκλειστικά πριν από την κυκλοφορία, ιδίως επειδή ακόμη και μικρές αλλαγές στον ιστότοπο μπορούν να επηρεάσουν τα προγράμματα. Αυτές οι δοκιμές μπορούν να είναι συνεχείς για κάθε ζωντανό ιστότοπο που ενσωματώνει εφαρμογές ιστού.

 

4. Βελτίωση της ασφάλειας

Μια διαδικτυακή εφαρμογή συνδέεται με τον ίδιο τον διακομιστή του ιστότοπου – πράγμα που σημαίνει ότι ένα σφάλμα ασφαλείας θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντική παραβίαση δεδομένων. Η δοκιμή της ασφάλειας κάθε εφαρμογής βοηθάει στην ασφάλεια του οργανισμού από τους χάκερ.

 

5. Να ενισχύσει τη χρηστικότητα

Οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού εξετάζουν επίσης πώς μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση και την ευκολία χρήσης ενός προγράμματος. Αυτό το καθιστά πολύ πιο ευέλικτο και συμβάλλει στην περαιτέρω βελτίωση της γενικής εμπειρίας του χρήστη.

 

Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του Web Application Testing και του Mobile Testing;

Οι βασικές διαφορές μεταξύ των δοκιμών εφαρμογών ιστού και κινητών συσκευών περιλαμβάνουν:

 

1. Συμβατότητα

Καθώς οι εφαρμογές για κινητά έχουν συχνές ενημερώσεις που προσθέτουν νέες λειτουργίες, τα προγράμματα αυτά γίνονται ασύμβατα με παλαιότερες συσκευές με πολύ ταχύτερο ρυθμό.

Αντίθετα, οι διαδικτυακές εφαρμογές είναι συνήθως σε θέση να λειτουργούν σε παλαιότερες συσκευές και λειτουργικά συστήματα- αυτό σημαίνει ότι απαιτούν λιγότερο αυστηρές δοκιμές συμβατότητας.

 

2. Τύποι δοκιμών

Ενώ οι συσκευές με οθόνη αφής, όπως οι ταμπλέτες και τα κινητά τηλέφωνα, μπορούν να λειτουργήσουν εφαρμογές ιστού, οι εφαρμογές για κινητά δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στις χειρονομίες του χρήστη κατά τη διάρκεια της δοκιμής.

Αυτό περιλαμβάνει το πάτημα, τη σάρωση, τον φωνητικό έλεγχο και άλλες λειτουργίες – οι εφαρμογές ιστού, αντίθετα, συνήθως δίνουν προτεραιότητα στην εισαγωγή κειμένου, στις συντομεύσεις πληκτρολογίου και στη χρήση ποντικιού.

 

3. Διαθέσιμες πλατφόρμες

Οι δοκιμαστές εφαρμογών για κινητά εξετάζουν πολλές συσκευές και λειτουργικά συστήματα όπως Android, iOS κ.λπ. κατά τη δοκιμή – αλλά εξακολουθούν να εξετάζουν αποκλειστικά τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής σε κινητές συσκευές. Η δοκιμή εφαρμογών ιστού ελέγχει την απόδοση στην επιφάνεια εργασίας, δηλ. Windows και κινητά συστήματα, διασφαλίζοντας ότι περισσότεροι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή.

 

4. Διαθεσιμότητα του Διαδικτύου

Οι εφαρμογές που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης συχνά βασίζονται στο διαδίκτυο για την επικοινωνία διακομιστή/πελάτη, πράγμα που σημαίνει ότι οι περισσότερες διαδικτυακές εφαρμογές σταματούν να λειτουργούν χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο. Πολλές εφαρμογές για κινητά μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς το διαδίκτυο, οπότε ενδέχεται να μην έχουν προτεραιότητα οι δοκιμές συνδεσιμότητας και άλλοι παρόμοιοι έλεγχοι.

 

Ξεκαθαρίζοντας τη σύγχυση: Δοκιμές εφαρμογών ιστού έναντι δοκιμών εφαρμογών γραφείου

Οι βασικές διαφορές μεταξύ των δοκιμών εφαρμογών ιστού και εφαρμογών γραφείου περιλαμβάνουν:

 

1. Έλεγχοι επιδόσεων

Οι εφαρμογές επιφάνειας εργασίας είναι ανεξάρτητα προγράμματα που δεν βασίζονται σε διακομιστή για τις βασικές λειτουργίες τους – μπορεί ακόμη και να μην συνδέονται απευθείας σε διακομιστή.

Αντίθετα, οι διαδικτυακές εφαρμογές μπορεί να έχουν χιλιάδες ταυτόχρονους χρήστες και απαιτούν αυστηρότερες δοκιμές επιδόσεων για να το αντιμετωπίσουν.

 

2. Cookies και καταστάσεις

Οι εφαρμογές επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιούν “καταστάσεις” για να παρακολουθούν το ιστορικό του χρήστη με το πρόγραμμα, όπως τις πιο πρόσφατες εισόδους και άλλες ενέργειες.

Οι διαδικτυακές εφαρμογές χρησιμοποιούν “cookies” για τη διατήρηση των περιόδων λειτουργίας, επειδή η HTML είναι χωρίς κατάσταση – αυτό επηρεάζει τους συγκεκριμένους ελέγχους που χρησιμοποιούν οι ελεγκτές εφαρμογών.

 

3. Συμβατότητα

Τα προγράμματα επιφάνειας εργασίας είναι ειδικά για υπολογιστές. Συνήθως δεν είναι συμβατά με κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες, μειώνοντας τον αριθμό των ελέγχων συμβατότητας που διενεργούν οι ελεγκτές.

Οι διαδικτυακές εφαρμογές είναι πολύ πιο ευέλικτες, απαιτώντας πρόσθετες δοκιμές που λαμβάνουν υπόψη ένα ευρύτερο φάσμα συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων.

 

4. Διαφορετικές εκδόσεις

Σε παρόμοιες γραμμές, ο έλεγχος εφαρμογών ιστού επικεντρώνεται στη διασφάλιση ότι η εφαρμογή μπορεί να εκτελεστεί σε ένα ευρύ φάσμα συσκευών με τον ίδιο κώδικα.

Οι επιτραπέζιες εφαρμογές για διαφορετικές πλατφόρμες απαιτούν συχνά το δικό τους εκτελέσιμο αρχείο που ταιριάζει στο λειτουργικό σύστημα – κάθε έκδοση χρειάζεται ενδελεχή δοκιμή.

 

Οφέλη από τη δοκιμή εφαρμογών και ιστότοπων ιστού

Τα οφέλη των δοκιμών χρηστών εφαρμογών ιστού και ιστότοπων περιλαμβάνουν:

 

1. Ταχύτερη απόδοση

Οι ολοκληρωμένες δοκιμές εφαρμογών ιστού μπορούν να εντοπίσουν περιοχές ενός προγράμματος που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από τον εξορθολογισμό, επιτρέποντας στους επισκέπτες του ιστότοπου να χρησιμοποιούν την εφαρμογή πιο διαισθητικά. Αυτό μπορεί επίσης να βελτιώσει τις επιδόσεις του ιστότοπου στο σύνολό του, καθώς η κακή βελτιστοποίηση επιβαρύνει τους πόρους. Η δοκιμή επιδόσεων δείχνει στους προγραμματιστές πόσους χρήστες μπορεί να φιλοξενήσει η εφαρμογή ιστού.

 

2. Ισχυρότερη ασφάλεια

Οι δοκιμές εφαρμογών ιστού επιθεωρούν ολόκληρο το πρόγραμμα για σφάλματα ασφαλείας. Για παράδειγμα, ένας χρήστης μπορεί να εκμεταλλευτεί μια δυσλειτουργία για να αποκτήσει προνόμια διαχείρισης του ιστότοπου. Η σύνδεση της εφαρμογής με εσωτερικούς διακομιστές της εταιρείας μπορεί επίσης να αποτελέσει πρόβλημα – αυτό μπορεί να επιτρέψει στους χάκερ να κλέψουν ευαίσθητα επιχειρηματικά δεδομένα ή δεδομένα χρηστών από άλλα τμήματα του ιστότοπου.

 

3. Καλύτερο UI

Η διεπαφή χρήστη και η γενική εμπειρία του χρήστη είναι αμφότερα απαραίτητα για μια επιτυχημένη διαδικτυακή εφαρμογή. Οι UI Testers μπορούν να εξετάσουν αυτές τις πτυχές από υποκειμενική άποψη και να διαπιστώσουν αν υπάρχουν αλλαγές που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες εμπλέκονται με την εφαρμογή.

Για παράδειγμα, ένα ενσωματωμένο κείμενο που εξηγεί τα βασικά χαρακτηριστικά του προγράμματος μπορεί να βελτιώσει τη χρηστικότητά του.

 

4. Συνέπεια σε όλες τις συσκευές

Οι δοκιμαστές ελέγχουν πόσο καλά λειτουργούν οι διαδικτυακές εφαρμογές σε διάφορες πλατφόρμες, λειτουργικά συστήματα και συσκευές. Πρόκειται για μια χρονοβόρα διαδικασία, η οποία όμως διασφαλίζει ότι κάθε δυνητικός χρήστης ή πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από την εφαρμογή και τις κύριες λειτουργίες της.

Για παράδειγμα, εάν ένα ηλεκτρονικό καλάθι αγορών δεν λειτουργεί σε κινητές συσκευές, ο ιστότοπος μπορεί να χάσει τη δουλειά του.

 

5. Ελέγχει την προσβασιμότητα

Ορισμένοι επισκέπτες του διαδικτύου ενδέχεται να έχουν πρόσθετες απαιτήσεις που καθιστούν δύσκολη τη χρήση του ιστότοπου και των εφαρμογών του, γεγονός που καθιστά αναγκαία την ύπαρξη ισχυρών λειτουργιών προσβασιμότητας.

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού μπορεί να ελέγξει αν το πρόγραμμα ενσωματώνεται καλά με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και άλλα παρόμοια εργαλεία. Είναι υψίστης σημασίας οι εταιρείες να διασφαλίζουν ότι οι ιστότοποί τους είναι προσβάσιμοι σε κάθε δυνητικό χρήστη.

 

Προκλήσεις των δοκιμών εφαρμογών ιστού

Οι δοκιμές εφαρμογών ιστού μπορεί επίσης να συνοδεύονται από προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσει η ομάδα, όπως:

 

1. Κακή επικοινωνία

Είναι ζωτικής σημασίας να επικοινωνούν οι δοκιμαστές μεταξύ τους και με άλλα σχετικά τμήματα, όπως η ομάδα ανάπτυξης. Επιπλέον, το αρμόδιο προσωπικό πρέπει να διασφαλίσει ότι οι ελεγκτές κατανοούν τις απαιτήσεις κάθε ελέγχου και τον τρόπο λειτουργίας της ίδιας της διαδικτυακής εφαρμογής. Αυτό τους βοηθά να διαμορφώσουν αποτελεσματικές περιπτώσεις δοκιμών για κάθε μεμονωμένη λειτουργία.

 

2. Ανεπαρκής τήρηση αρχείων

Χωρίς εκτενή τεκμηρίωση που καταγράφει κάθε δοκιμή μαζί με τα αναμενόμενα και τα πραγματικά αποτελέσματα, μπορεί να υπάρξει σύγχυση μεταξύ των τμημάτων. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα οι ελεγκτές να επαναλαμβάνουν άσκοπα ελέγχους ή οι προγραμματιστές να μην κατανοούν τη βασική αιτία των σφαλμάτων ενός προγράμματος. Οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού πρέπει να περιλαμβάνουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες κατά τη σύνταξη των εκθέσεων δοκιμών τους.

 

3. Αναποτελεσματικό περιβάλλον δοκιμών

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού σε πραγματικές συσκευές είναι συχνά πιο αποτελεσματική από τη χρήση εξομοιωτών – αν και οι τελευταίοι μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στον προϋπολογισμό της εταιρείας. Οι εξομοιωτές μπορεί να έχουν σφάλματα που να αναδεικνύουν προβλήματα με την εφαρμογή, ακόμη και αν αυτή θα λειτουργούσε άψογα σε ένα φυσικό μηχάνημα.Οι οργανισμοί πρέπει να προσπαθούν να προμηθεύονται πραγματικές συσκευές.

 

4. Χρονικοί περιορισμοί

Το στάδιο των δοκιμών αναμφισβήτητα δεν ολοκληρώνεται ποτέ λόγω του μεγάλου εύρους των πιθανών ελέγχων που μπορεί να εκτελέσει η ομάδα δοκιμών σε μια εφαρμογή. Οι δοκιμαστές πρέπει να διαπραγματευτούν ένα ισχυρό πρόγραμμα δοκιμών που να καλύπτει επαρκώς κάθε πτυχή του προγράμματος. Αυτό περιλαμβάνει τον έλεγχο της καλής λειτουργίας της εφαρμογής σε κινητές συσκευές και σε όλα τα κύρια προγράμματα περιήγησης.

 

5. Εξισορρόπηση χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων δοκιμών

Όπως πολλές μορφές δοκιμών λογισμικού, είναι δυνατή η αυτοματοποίηση των δοκιμών εφαρμογών ιστού και ο εξορθολογισμός της συνολικής διαδικασίας για κάθε δοκιμαστή. Είναι σημαντικό να εξισορροπείτε αυτό με χειροκίνητες δοκιμές – ειδικά επειδή πολλές πτυχές του ισχυρού σχεδιασμού εφαρμογών ιστού μπορεί να είναι υποκειμενικές. Για παράδειγμα, οι αυτοματοποιημένες δοκιμές προσφέρουν περιορισμένη βοήθεια σχετικά με τη διεπαφή χρήστη.

 

Ποιος συμμετέχει στις δοκιμές εφαρμογών ιστού;

Οι ακόλουθοι ρόλοι εμπλέκονται στη διαδικτυακή δοκιμή:

– Οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού, οι οποίοι πραγματοποιούν τους πραγματικούς ελέγχους σε κάθε πτυχή του προγράμματος για να εντοπίσουν σφάλματα που μπορούν να διορθώσουν οι προγραμματιστές.

Οι εξετάσεις αυτές μπορεί να είναι διερευνητικές ή οι ανώτεροι ελεγκτές μπορούν να καθορίσουν τους ακριβείς ελέγχους που διενεργεί κάθε μέλος της ομάδας δοκιμών ανάλογα με τα μοναδικά τους πλεονεκτήματα.

– Οι προγραμματιστές εφαρμογών ιστού, οι οποίοι δημιουργούν το πρόγραμμα και εξασφαλίζουν ότι είναι έτοιμο για το στάδιο των δοκιμών.

Είναι επίσης υπεύθυνοι για τη διόρθωση τυχόν προβλημάτων που εντοπίζουν οι δοκιμαστές και για τον εξορθολογισμό της εφαρμογής όπου είναι δυνατόν κατά τη διαδικασία. Οι προγραμματιστές εργάζονται σκληρά για να εγγυηθούν την επιτυχή κυκλοφορία του προγράμματος.

– Σχεδιαστές UX, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη συνολική εμπειρία του χρήστη, ενδεχομένως συμπεριλαμβανομένου του UI. Μπορεί να είναι τα μέλη του προσωπικού που ενεργούν μετά από ανατροφοδότηση σχετικά με τη χρηστικότητα του προγράμματός τους.

Παρόμοια με τους προγραμματιστές εφαρμογών, οι σχεδιαστές εφαρμόζουν όλες τις ζωτικές ή συνιστώμενες αλλαγές για να διασφαλίσουν ότι η εφαρμογή είναι εύχρηστη.

– Οι διαχειριστές έργου, οι οποίοι μπορεί να είναι και οι ίδιοι ανώτεροι δοκιμαστές και επιβλέπουν τις δοκιμές εφαρμογών ιστού για να βεβαιωθούν ότι όλα τα μέλη της ομάδας ακολουθούν τις σωστές διαδικασίες.

Οι διευθυντές είναι συνήθως υπεύθυνοι για το ποιοι έλεγχοι χρησιμοποιούνται από τους ελεγκτές- η προηγούμενη εμπειρία τους βοηθά στον καθορισμό των καταλληλότερων μεθόδων ελέγχου που πρέπει να χρησιμοποιηθούν.

 

Τι δοκιμάζουμε στον έλεγχο εφαρμογών ιστού;

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού εξετάζει κάθε λεπτομέρεια ενός προγράμματος για να βεβαιωθεί ότι είναι έτοιμο για κυκλοφορία. Αυτό περιλαμβάνει:

 

1. Λειτουργικότητα

Η κύρια προτεραιότητα για πολλές ομάδες δοκιμών είναι να διασφαλίσουν ότι η εφαρμογή τους λειτουργεί όπως αναμένεται και ότι κάθε χαρακτηριστικό λειτουργεί. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές θα μπορούσαν να ολοκληρώσουν μια αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα ενός ιστότοπου για να επιθεωρήσουν το καλάθι αγορών.

Εάν ακόμη και τα βασικά χαρακτηριστικά μιας εφαρμογής είναι άχρηστα, οι προγραμματιστές πρέπει να αναθεωρήσουν το πρόγραμμα.

 

2. Ευχρηστία

Όσο πιο εύχρηστη και διαισθητική είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή, τόσο καλύτερη είναι η γενική εμπειρία του χρήστη από τον ιστότοπο.

Μια εφαρμογή πρέπει να είναι εύκολη στην πλοήγηση και να επισημαίνει τις βασικές πληροφορίες – όπως τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να προχωρήσετε σε μια συναλλαγή ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις. Για τους ελέγχους αυτούς, οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού υιοθετούν την οπτική γωνία του χρήστη.

 

3. Διασύνδεση

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού ελέγχει επίσης τη σύνδεση μεταξύ του frontend και του backend του προγράμματος – συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο ο διακομιστής εφαρμογών επικοινωνεί με τον διακομιστή ιστού και αντίστροφα.

Ο προσεκτικός έλεγχος της διεπαφής προγράμματος εφαρμογής (API) αποκαλύπτει επίσης τον τρόπο με τον οποίο η διαδικτυακή εφαρμογή ανακτά πληροφορίες από τη βάση δεδομένων της και τις εμφανίζει στους χρήστες κατόπιν αιτήματός τους.

 

4. Συμβατότητα

Υπάρχουν πολλά προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο- είναι σημαντικό κάθε χαρακτηριστικό μιας εφαρμογής να είναι συμβατό τουλάχιστον με τις πιο κοινές επιλογές.

Οι δοκιμαστές πρέπει επίσης να ελέγξουν αν αυτό το πρόγραμμα λειτουργεί εξίσου καλά για συστήματα Windows, Mac και Linux για να αποφύγουν την αποξένωση των δυνητικών χρηστών.

 

5. Απόδοση

Εάν η εφαρμογή ιστού επιβραδύνει τη συσκευή ενός χρήστη ή είναι με άλλο τρόπο ασταθής, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απροσδόκητη διακοπή της σελίδας – ή του προγράμματος περιήγησης. Ακόμη και μικρές επιδόσεις, όπως προβλήματα φόρτωσης, μπορεί να επηρεάσουν την εμπειρία ενός επισκέπτη του ιστότοπου ή ακόμη και να τον ωθήσουν να ακυρώσει μια συναλλαγή. Αυτό δείχνει επίσης στους δοκιμαστές πώς να κλιμακώσουν την εφαρμογή αυτή καθώς η εταιρεία αναπτύσσεται.

 

6. Προσβασιμότητα

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εργάζονται για να εγγυηθούν ότι οι ιστότοποι και οι διαδικτυακές εφαρμογές τους είναι προσβάσιμες σε όλους τους επισκέπτες, όπου αυτό είναι δυνατόν, όπως για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι το πρόγραμμα λειτουργεί με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και δεν βασίζεται αποκλειστικά στον ήχο.

Η δοκιμή προσβασιμότητας αποδεικνύει πόσο καλά θα μπορούσε να χειριστεί την εφαρμογή ιστού ένα άτομο με προβλήματα όρασης ή κώφωση, για παράδειγμα.

 

7. Ασφάλεια

Η ανεπαρκής ασφάλεια μιας διαδικτυακής εφαρμογής θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου να αποκτήσουν πρόσβαση σε ευαίσθητα αρχεία και πληροφορίες της εταιρείας. Η δοκιμή εφαρμογών ιστού εντοπίζει κοινά ζητήματα ασφαλείας και δείχνει στους προγραμματιστές πώς να προστατεύσουν το πρόγραμμα από μελλοντικές εισβολές.

Η επιχείρηση μπορεί επίσης να προσλάβει ηθικούς χάκερ που χρησιμοποιούν την εμπειρία τους για να προσπαθήσουν να παραβιάσουν την εφαρμογή.

 

Χαρακτηριστικά των εφαρμογών ιστού και των δοκιμών ιστοτόπων

Τα κύρια χαρακτηριστικά των αποτελεσματικών δοκιμών εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

 

1. Καλά σχεδιασμένο

Είναι σημαντικό οι ομάδες δοκιμών να έχουν μια καλή ιδέα για τους επιμέρους ελέγχους που σκοπεύουν να πραγματοποιήσουν στην εφαρμογή, καθώς αυτό τους δείχνει τι να περιμένουν.

Ο ισχυρός προγραμματισμός εκ των προτέρων τους βοηθά επίσης να ανταποκρίνονται προληπτικά σε αποτελέσματα και δεδομένα εκτός των αναμενόμενων παραμέτρων της ομάδας.

 

2. Ρεαλιστικά σενάρια

Οι δοκιμές εφαρμογών ιστού θα πρέπει να υιοθετούν μια προοπτική συνειδητοποίησης του χρήστη – όπως για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι κάθε είσοδος αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο θα ενεργούσαν οι επισκέπτες του ιστότοπου. Τα δεδομένα προσομοίωσης μπορεί να είναι χρήσιμα για τον έλεγχο της εφαρμογής υπό πίεση, αλλά συχνά δεν δείχνουν πώς αποδίδει πραγματικά το πρόγραμμα.

 

3. Αναπαραγώγιμο

Κάθε χρήσιμος έλεγχος λογισμικού θα πρέπει να είναι εύκολο να αναπαραχθεί, επιτρέποντας τόσο στους προγραμματιστές όσο και στους ελεγκτές να κατανοήσουν καλύτερα τα προβλήματα που εντοπίζουν. Αυτό βελτιώνει τις επακόλουθες αναφορές σφαλμάτων της ομάδας δοκιμών και επιτρέπει στους προγραμματιστές να διορθώνουν γρήγορα τυχόν σφάλματα στην εφαρμογή ιστού.

 

4. Γρήγορη

Το στάδιο των δοκιμών είναι μόνο ένα μέρος του συνολικού κύκλου ανάπτυξης – αν και οι δοκιμαστές θα μπορούσαν να διεξάγουν δοκιμές και να προσφέρουν προτάσεις βελτίωσης ακόμη και μετά τη λειτουργία της διαδικτυακής εφαρμογής.

Εξακολουθεί να είναι απαραίτητο οι δοκιμαστές να εργάζονται γρήγορα για να καλύψουν κάθε οπτική γωνία – ίσως χρησιμοποιώντας ρομποτική αυτοματοποίηση διαδικασιών.

 

Κύκλος ζωής Web App Testing

Ο συνήθης κύκλος ζωής των δοκιμών εφαρμογών ιστού έχει ως εξής:

 

1. Ανάλυση των απαιτήσεων δοκιμής

Η κατανόηση των συγκεκριμένων απαιτήσεων της διαδικτυακής εφαρμογής είναι το πρώτο βήμα κάθε επιτυχημένης διαδικασίας δοκιμών, ιδίως επειδή αυτό δίνει στην ομάδα μια γενική ιδέα για το ποιες δοκιμές πρέπει να πραγματοποιήσει. Αυτό αναδεικνύει επίσης τις δεξιότητες που θα ήταν απαραίτητες για την ολοκλήρωση αυτών των ελέγχων.

 

2. Προγραμματισμός των δοκιμών

Ο ορισμός και ο σχεδιασμός των ίδιων των δοκιμών μπορεί να είναι αρκετά χρονοβόρος, αλλά είναι σημαντικό η ομάδα να πάρει το χρόνο της. Αυτό διασφαλίζει ότι η ομάδα διαθέτει τους πόρους και τις γνώσεις για κάθε μεμονωμένη επιθεώρηση και μπορεί να σχεδιάσει ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα δοκιμών γύρω από αυτό.

 

3. Ανάπτυξη εγγράφων δοκιμών

Η καλή τεκμηρίωση βρίσκεται στο επίκεντρο των δοκιμών εφαρμογών ιστού- αυτό επιτρέπει σε όλους τους εμπλεκόμενους να κατανοήσουν κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν κατά τον έλεγχο του προγράμματος. Τα έγγραφα χρησιμεύουν ως χρήσιμοι οδηγοί σε όλη αυτή τη διαδικασία – το σημαντικότερο, βοηθούν στην απεικόνιση των προβλημάτων και των αιτιών τους στους προγραμματιστές.

 

4. Ρύθμιση του περιβάλλοντος

Το περιβάλλον δοκιμών στο οποίο εργάζεται μια ομάδα μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τα αποτελέσματα που θα συγκεντρώσει. Οι δοκιμαστές θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι αυτό περιλαμβάνει ρεαλιστικά σύνολα δεδομένων που αναπαράγουν τις μέσες εισροές των χρηστών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός διακομιστή δοκιμών ή τη βαθμονόμηση συσκευών δοκιμών.

 

5. Εκτέλεση των δοκιμών

Μετά την ολοκλήρωση των προετοιμασιών, οι ελεγκτές εκτελούν τους ελέγχους τους και εξετάζουν κάθε πτυχή του προγράμματος για να βεβαιωθούν ότι λειτουργεί όπως προβλέπεται. Αυτές οι δοκιμές εξετάζουν συγκεκριμένα τη λειτουργικότητα, τις επιδόσεις, τη χρηστικότητα, τη συμβατότητα, τα APIs και άλλα στοιχεία της εφαρμογής, προκειμένου να διαπιστωθεί αν θα χρειαστούν αλλαγές.

 

6. Κλείσιμο του κύκλου δοκιμής

Μετά την ολοκλήρωση των ελέγχων με υψηλά πρότυπα, η ομάδα διασφάλισης ποιότητας ολοκληρώνει τον κύκλο δοκιμών και συντάσσει μια εκτενή αναφορά σφαλμάτων.

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες μπορούν να αυτοματοποιηθούν, ανάλογα με την προσέγγιση της ομάδας – αυτό προσφέρει πολυάριθμα οφέλη και βελτιώνει τη διαδικασία αναφοράς σφαλμάτων.

 

Τύποι δοκιμών εφαρμογών ιστού

Οι κύριοι τύποι δοκιμών εφαρμογών ιστού είναι:

 

1. Δοκιμές στατικών εφαρμογών Web

Ορισμένα στοιχεία εφαρμογών ιστού είναι κυρίως στατικά- αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που εμφανίζεται είναι το ίδιο με το περιεχόμενο στον διακομιστή.

Οι προγραμματιστές μπορούν να το παραδώσουν σε ένα πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να αλλάξουν τα σενάρια στην πλευρά του διακομιστή- οι ελεγκτές μπορούν να βεβαιωθούν ότι αυτή η σύνδεση είναι αποκλειστικά μονόδρομη.

 

2. Δοκιμές δυναμικών εφαρμογών ιστού

Αντίθετα, ορισμένες εφαρμογές ιστού είναι δυναμικές, δηλαδή εστιάζουν περισσότερο στην επικοινωνία μεταξύ διακομιστών για να παρέχουν τις λειτουργίες τους.

Αυτοί οι έλεγχοι αποσκοπούν κυρίως στην επικύρωση και βελτιστοποίηση της σύνδεσης μεταξύ των σεναρίων της εφαρμογής από την πλευρά του πελάτη και του διακομιστή, διασφαλίζοντας ότι μπορούν να προσαρμοστούν στην είσοδο του χρήστη.

 

3. Δοκιμές εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι διαδικτυακές εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν στους χρήστες να αγοράζουν προϊόντα μέσω μιας διεπαφής από την πλευρά του διακομιστή- συχνά είναι πολύ πιο δύσκολο να συντηρηθούν από ό,τι άλλες διαδικτυακές εφαρμογές και απαιτούν ιδιαίτερα διεξοδικές δοκιμές.

Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι τραπεζικές πληροφορίες ενός πελάτη παραμένουν ασφαλείς κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής.

 

4. Δοκιμές εφαρμογών για κινητά Web

Αυτές οι δοκιμές εξετάζουν πόσο καλά λειτουργεί η εφαρμογή σε κινητές συσκευές – συμπεριλαμβανομένου του αν κλιμακώνεται κατάλληλα για να ταιριάζει σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης και αν ανταποκρίνεται καλά σε εισόδους μέσω αφής. Καθώς πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν κυρίως τα τηλέφωνα για να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, οι εφαρμογές ιστού πρέπει να ανταποκρίνονται σε αυτό.

 

5. Δοκιμές εφαρμογών Web σε βάσεις δεδομένων

Η δοκιμή της βάσης δεδομένων διασφαλίζει ότι η εφαρμογή μπορεί να ανακτήσει πληροφορίες από τον δικό της διακομιστή και να τις εμφανίσει σε έναν χρήστη, εξετάζοντας συγκεκριμένα τα ερωτήματα και την ακεραιότητα των δεδομένων. Πολλές εφαρμογές βασίζονται σε μια βάση δεδομένων για να λειτουργήσουν, οπότε οι δοκιμαστές πρέπει να επαληθεύσουν ότι αυτή λειτουργεί απρόσκοπτα.

 

6. Δοκιμή εφαρμογής Web Regression

Εάν μια εφαρμογή ιστού υποβάλλεται σε τακτικές ενημερώσεις, είναι συχνά απαραίτητο να ελέγχετε ότι κάθε χαρακτηριστικό εξακολουθεί να λειτουργεί- αυτό είναι γνωστό ως δοκιμή παλινδρόμησης. Η ομάδα διασφάλισης ποιότητας μπορεί απλώς να εκτελέσει εκ νέου προηγούμενες δοκιμές και να συγκρίνει τα αποτελέσματα αυτά με προηγούμενες επαναλήψεις του προγράμματος.

 

Στρατηγικές δοκιμής εφαρμογών ιστού

Υπάρχουν διάφορες στρατηγικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι δοκιμαστές κατά τη διάρκεια των δοκιμών εφαρμογών ιστού, όπως:

 

1. Δοκιμές μαύρου κουτιού

Αυτή η στρατηγική επικεντρώνεται κυρίως στην εμπειρία του χρήστη και στο frontend του προγράμματος – αποφεύγει κυρίως την επιθεώρηση του κώδικα ή των εσωτερικών λειτουργιών μιας εφαρμογής ιστού.

Οι τεχνικές “μαύρου κουτιού” βοηθούν τους δοκιμαστές να δουν την εφαρμογή από τη σκοπιά του χρήστη, δίνοντας έτσι προτεραιότητα στα ζητήματα που είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσουν.

 

2. Δοκιμές λευκού κουτιού

Η προσέγγιση white-box εξετάζει επίσης την εσωτερική δομή της εφαρμογής, παρέχοντας στους ελεγκτές τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής. Ακόμα και ζητήματα που θα ήταν αόρατα στους χρήστες μπορεί να έχουν απρόβλεπτες συνέπειες, καθιστώντας αυτή τη στρατηγική απαραίτητη για πολλές εφαρμογές, η οποία εξασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή κάλυψη δοκιμών και κώδικα.

 

3. Διερευνητικές δοκιμές

Αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει τους ελεγκτές που μαθαίνουν για τις λειτουργίες της εφαρμογής καθώς τη δοκιμάζουν, αναπτύσσοντας ένα ευρύ φάσμα ελέγχων που περιλαμβάνουν κάθε πτυχή μιας διαδικτυακής εφαρμογής.

Η διερευνητική δοκιμή λειτουργεί μέσω “περιηγήσεων”, οι οποίες δίνουν προτεραιότητα σε διαφορετικούς τύπους δοκιμών ανάλογα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις του προγράμματος.

 

4. Δοκιμές ad hoc

Οι δοκιμές ad hoc είναι ουσιαστικά αδόμητες και μπορεί να είναι ακόμη και σκόπιμες προσπάθειες να καταστραφεί η διαδικτυακή εφαρμογή, π.χ. μέσω εισόδων που ο ιστότοπος δεν μπορεί να δεχτεί. Λειτουργεί καλύτερα παράλληλα με άλλες μορφές δοκιμών, καθώς δεν περιλαμβάνει επίσημη τεκμηρίωση, αλλά μπορεί να αποκαλύψει σοβαρά προβλήματα της εφαρμογής.

 

Χειροκίνητες vs. αυτοματοποιημένες δοκιμές εφαρμογών Web

Κατά τη διεξαγωγή δοκιμών εφαρμογών ιστού, υπάρχουν τόσο χειροκίνητες όσο και αυτοματοποιημένες επιλογές – η καθεμία με τα δικά της πλεονεκτήματα και προκλήσεις.

 

Χειροκίνητες δοκιμές σε διαδικτυακές εφαρμογές

 

Οι χειροκίνητοι έλεγχοι εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν έναν ελεγκτή που εξετάζει απευθείας το πρόγραμμα, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει τόσο δοκιμές μαύρου όσο και λευκού κουτιού.

Τα μέλη της ομάδας συχνά προσεγγίζουν αυτό το θέμα από τη σκοπιά του επισκέπτη του ιστότοπου, χρησιμοποιώντας τις δικές τους απόψεις ως βάση για τα περισσότερα σχόλια που παρέχουν στους προγραμματιστές. Αυτό είναι σημαντικό επειδή η αυτοματοποίηση δεν μπορεί εύκολα να αντικατοπτρίζει τη γενική εμπειρία του χρήστη ή να προσφέρει χρήσιμη κριτική σχετικά με αυτήν.

Αυτές οι δοκιμές προσφέρουν τα μεγαλύτερα οφέλη κατά τον έλεγχο για σφάλματα που μπορεί να επηρεάσουν τον επισκέπτη του ιστότοπου ή που μπορεί να επηρεάσουν την εμπειρία του, ακόμη και αν δεν πρόκειται απαραίτητα για σφάλμα. Για παράδειγμα, οι χειροκίνητες δοκιμές θα μπορούσαν να καταδείξουν πόσο διαισθητική είναι η διαδικτυακή εφαρμογή και πόσο εύκολα οι χρήστες μπορούν να κατανοήσουν τη λειτουργικότητά της. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ακόμη και δοκιμές για χαρακτηριστικά ποιότητας ζωής από τα οποία θα επωφελούνταν οι επισκέπτες.

 

1. Οφέλη από τη διενέργεια χειροκίνητων δοκιμών σε διαδικτυακές εφαρμογές

 

Τα οφέλη της χειροκίνητης δοκιμής εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

 

Ακριβής εξομοίωση χρήστη

 

Ένα βασικό πλεονέκτημα των χειροκίνητων δοκιμών είναι η ικανότητά τους να μιμούνται τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες θα ασχολούνταν πρακτικά με την εφαρμογή, μια σημαντική παρατήρηση, καθώς υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που δεν μπορούν να παρατηρήσουν οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι.

Για παράδειγμα, ένα οπτικό σφάλμα στη διεπαφή χρήστη της διαδικτυακής εφαρμογής, το οποίο το λογισμικό δεν θα μπορούσε να παρατηρήσει, αλλά θα μπορούσε να επηρεάσει σημαντικά τη γνώμη ενός επισκέπτη του ιστότοπου. Η χειροκίνητη δοκιμή είναι μια πιο ρεαλιστική προσέγγιση για τη δοκιμή εφαρμογών ιστού.

 

Χαμηλότερο ανώτατο όριο δεξιοτήτων

 

Ουσιαστικά, οποιοδήποτε προσωπικό διασφάλισης ποιότητας μπορεί να διεξάγει γενικούς χειροκίνητους ελέγχους – κάθε ελεγκτής έχει τα δικά του πλεονεκτήματα, αλλά μπορεί να εξετάσει το λογισμικό με διάφορους τρόπους. Ακόμα και σχετικά άπειροι ελεγκτές μπορούν να καταλάβουν γρήγορα πώς λειτουργεί η διαδικτυακή εφαρμογή, βοηθώντας τους να συνεισφέρουν σημαντικά ακόμα και χωρίς γνώσεις προγραμματισμού – οι οποίες είναι απαραίτητες για την αυτοματοποίηση. Συχνά είναι ευκολότερο να βρεθεί προσωπικό QA ικανό να διεξάγει χειροκίνητες δοκιμές εφαρμογών ιστού.

 

Επικεντρώνεται σε σύνθετα προβλήματα

 

Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές καλύπτουν πολλές πιθανές καταστάσεις, αν και δεν είναι εξίσου πιθανό να συμβεί κάθε σενάριο για το οποίο διενεργούνται οι δοκιμές- οι χειροκίνητες δοκιμές δίνουν προτεραιότητα στις λογικές ακραίες περιπτώσεις, τις οποίες συνήθως ελέγχουν σε μεγαλύτερο βάθος.

Το λογισμικό αυτοματοποίησης μπορεί να αντιμετωπίσει εξίσου κάθε πρόβλημα που εμφανίζεται – ακόμη και όταν κάποια από αυτά δικαιολογούν φυσικά μεγαλύτερη προσοχή. Τα περίπλοκα σφάλματα μπορεί να απαιτούν μια πιο δημιουργική προσέγγιση με προσανατολισμό στον άνθρωπο, η οποία θα επιδεικνύει ευρεία και πρακτική γνώση της διαδικτυακής εφαρμογής.

 

Μεγαλύτερη ευελιξία

 

Οι χειροκίνητοι δοκιμαστές είναι συνήθως πιο αντιδραστικοί σε θέματα σε σύγκριση με το λογισμικό αυτοματοποίησης- ειδικά επειδή αυτή η προσέγγιση μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να περιμένετε μέχρι το τέλος των δοκιμών για να διορθώσετε ακόμη και κρίσιμα σφάλματα.

Εάν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα με την εφαρμογή ιστού, οι χειροκίνητοι έλεγχοι βοηθούν τους ελεγκτές να τα αντιμετωπίσουν όταν και εφόσον ανακύψουν. Αυτό επιτρέπει επίσης στην ομάδα να φιλοξενήσει λιγότερο επαναλαμβανόμενες δοκιμές που δεν περιλαμβάνουν τους ίδιους ελέγχους με διαφορετικές τιμές.

 

2. Προκλήσεις των χειροκίνητων δοκιμών σε διαδικτυακές συσκευές

 

Οι προκλήσεις της χειροκίνητης δοκιμής εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

 

Απαιτεί δημιουργικότητα

 

Οι χειροκίνητες δοκιμές εφαρμογών ιστού συχνά περιλαμβάνουν ελέγχους που απαιτούν μια πιο δημιουργική προσέγγιση, το είδος που το λογισμικό δεν μπορεί να φιλοξενήσει. Αυτό σημαίνει ότι οι χειροκίνητοι δοκιμαστές επινοούν μερικές φορές τις δικές τους μεθόδους δοκιμών, ειδικά αν διεξάγουν διερευνητικές δοκιμές.

Μια εταιρεία που ισορροπεί μεταξύ χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων δοκιμών μπορεί να κρατήσει την πρώτη για εργασίες που απαιτούν ανθρώπινη εφευρετικότητα και διαίσθηση, αν και αυτό μπορεί να απαιτεί εξειδικευμένες δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, τις οποίες δεν διαθέτει κάθε ελεγκτής.

 

Χρονοβόρα

 

Μια χειροκίνητη προσέγγιση απαιτεί συνήθως σημαντικά περισσότερο χρόνο από τις αυτοματοποιημένες δοκιμές, με τους ελεγκτές να ξοδεύουν ενδεχομένως ώρες για μεμονωμένα χαρακτηριστικά ανάλογα με την πολυπλοκότητά τους.

Οι χειροκίνητοι ελεγκτές μπορούν επίσης να διεξάγουν αυτούς τους ελέγχους μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες, σε αντίθεση με τις αυτοματοποιημένες δοκιμές, τις οποίες οι προγραμματιστές μπορούν να ρυθμίσουν να εκτελούνται κατά τη διάρκεια της νύχτας. Όσο περισσότερο διαρκεί η ολοκλήρωση ενός χειροκίνητου ελέγχου, τόσο λιγότερο χρόνο έχουν οι προγραμματιστές για να διορθώσουν τυχόν προβλήματα της εφαρμογής ιστού που μπορεί να αναδείξει ο έλεγχος αυτός.

 

Ακριβά μακροπρόθεσμα

 

Το κόστος πρόσληψης επαρκούς προσωπικού χειροκίνητων δοκιμών (ειδικά αν οι ειδικές δοκιμές απαιτούν προηγμένες δεξιότητες) μπορεί να αποτελέσει σημαντική δαπάνη για κάθε επιχείρηση.

Αυτό μπορεί να είναι λιγότερο αποδοτικό από την αυτοματοποίηση περισσότερων δοκιμών – αν και αυτό εξαρτάται από τη συγκεκριμένη αρχιτεκτονική της διαδικτυακής εφαρμογής.

Ορισμένοι οργανισμοί μπορεί να επιλέξουν να επισπεύσουν τη διαδικασία δοκιμών ή ακόμη και να περιορίσουν το βάθος των ελέγχων τους για να εξοικονομήσουν χρήματα, παρόλο που αυτό επηρεάζει αρνητικά τη συνολική διασφάλιση της ποιότητας.

 

Πιθανότητα ανθρώπινου λάθους

 

Ακόμα και οι αρχάριοι δοκιμαστές είναι αρκετά ενημερωμένοι ώστε να κατανοούν τη σημασία του ελέγχου της εργασίας τους, αν και είναι ακόμα πιθανό να συμβούν λάθη κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Η ταπεινή φύση πολλών από αυτούς τους ελέγχους και οι γενικοί χρονικοί περιορισμοί για τις δοκιμές μπορεί ενδεχομένως να οδηγήσουν τα μέλη της ομάδας να βιαστούν ή να μην παρατηρήσουν κάποιο πρόβλημα με την προσέγγισή τους. Αυτό θα μπορούσε να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εγκυρότητα των δοκιμών.

 

Αυτοματοποίηση δοκιμών εφαρμογών ιστού

Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές εφαρμογών ιστού χρησιμοποιούν πλαίσια σεναρίων για την επανάληψη δοκιμών που απαιτούν ελάχιστη βοήθεια από ένα μέλος της ομάδας διασφάλισης ποιότητας.

Ένας δοκιμαστής μπορεί να χρειαστεί να προγραμματίσει εκ των προτέρων αυτό το πλαίσιο και να πραγματοποιήσει μια δοκιμή με το χέρι πριν μπορέσει να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία. Το πλαίσιο δοκιμών θα μπορούσε να εξετάσει πιθανές εισόδους, βιβλιοθήκες λειτουργιών και άλλα- για ακόμη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, η ομάδα μπορεί ακόμη και να αποφασίσει να εφαρμόσει υπερ-αυτοματοποίηση.

Αυτή η μορφή δοκιμών υπερέχει κυρίως όταν το πρόγραμμα δοκιμών περιλαμβάνει επαναλαμβανόμενους ελέγχους – πολλές από αυτές τις δοκιμές θα μπορούσαν απλώς να περιλαμβάνουν την αντικατάσταση διαφορετικών τιμών. Υπάρχει ένας αριθμός διαθέσιμων εφαρμογών τρίτων που μπορούν να διευκολύνουν την αυτοματοποίηση δοκιμών εφαρμογών ιστού, ορισμένες από τις οποίες παρέχουν δωρεάν λειτουργίες υψηλού επιπέδου.

Λογισμικό όπως αυτό μπορεί να διασφαλίσει ότι η προσέγγιση μιας εταιρείας στην αυτοματοποίηση είναι επωφελής, ανεξάρτητα από τον ακριβή προϋπολογισμό της επιχείρησης.

 

1. Οφέλη από την αυτοματοποίηση των δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Τα οφέλη της αυτοματοποίησης των δοκιμών εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

 

Γρηγορότερος κύκλος δοκιμών

 

Το λογισμικό αυτοματοποίησης τρίτων μπορεί να ολοκληρώσει ένα ευρύ φάσμα δοκιμών πολύ πιο γρήγορα από ό,τι ένας χειροκίνητος ελεγκτής, βελτιστοποιώντας σημαντικά τον κύκλο δοκιμών. Αυτό επιτρέπει επίσης στα μέλη της ομάδας δοκιμών να ιεραρχούν τους ελέγχους που χρειάζονται μια ανθρώπινη προοπτική.

Καθώς το στάδιο των δοκιμών έχει μόνο περιορισμένο χρόνο, είναι σημαντικό η ομάδα να διεξάγει όσο το δυνατόν περισσότερους ελέγχους. Η αυτοματοποίηση επιτρέπει στους ελεγκτές να εκτελούν μεγαλύτερο εύρος αυτών των εξετάσεων σε λιγότερο χρόνο.

 

Μεγαλύτερη ακρίβεια

 

Αν και οι έμπειροι χειροκίνητοι ελεγκτές σπάνια κάνουν λάθη, αυτά τα ζητήματα εξακολουθούν να συμβαίνουν μερικές φορές και θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα η ομάδα να μην αντιληφθεί σημαντικά προβλήματα με την εφαρμογή ιστού.

Ακόμη και ένα ασήμαντο σφάλμα, όπως η εισαγωγή λανθασμένης τιμής, μπορεί να έχει συνέπειες- οι αυτοματοποιημένες δοκιμές δεν χρειάζεται ποτέ να ανησυχούν γι’ αυτό. Παρέχουν σταθερή απόδοση σε κάθε επαναληπτική δοκιμή και μπορούν εύκολα να προσαρμόζονται σε διαφορετικούς ελέγχους και παραμέτρους, ενώ αναφέρουν με ακρίβεια τα αποτελέσματα αυτών των δοκιμών.

 

Πιο οικονομικά αποδοτικό

 

Η ασφάλεια των ακριβών αποτελεσμάτων σε συνδυασμό με τους γρήγορους κύκλους δοκιμών εφαρμογών ιστού επιτρέπει στην αυτοματοποίηση να προσφέρει μεγάλη αξία στις εταιρείες. Το λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών τρίτων μπορεί επίσης να είναι πολύ φθηνότερο από την πρόσληψη πρόσθετου προσωπικού QA, ειδικά καθώς πολλές από αυτές τις εφαρμογές προσφέρουν δωρεάν χαρακτηριστικά υψηλού επιπέδου.

Ακόμη και αν μια επιχείρηση επιλέξει να πληρώσει για το λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών, αυτό θα μπορούσε να προσφέρει σημαντική απόδοση της επένδυσης με την πάροδο του χρόνου.

 

Εξαιρετικά ευπροσάρμοστο

 

Η αυξημένη εστίαση στην αυτοματοποίηση δοκιμών τα τελευταία χρόνια επέτρεψε στην πρακτική αυτή να ανταποκριθεί στις ειδικές ανάγκες πολλών τύπων δοκιμών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι κατάλληλες για εφαρμογές ιστού. Για παράδειγμα, οι αυτοματοποιημένες δοκιμές μπορούν εύκολα να συμπεριλάβουν διερευνητικές, ad hoc, white-box και άλλες μορφές δοκιμών, οι οποίες είναι εφαρμόσιμες σε εφαρμογές ιστού.

Το λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών τρίτου μέρους μπορεί εύκολα να κλιμακωθεί ώστε να ταιριάζει με αυτούς τους ελέγχους και με οποιεσδήποτε μοναδικές απαιτήσεις μπορεί να έχουν.

 

2. Προκλήσεις της αυτοματοποίησης των δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Οι προκλήσεις της αυτοματοποίησης των δοκιμών εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

 

Υψηλότερες απαιτήσεις δεξιοτήτων

 

Αν και ένα βασικό πλεονέκτημα των αυτοματοποιημένων δοκιμών είναι η ικανότητά τους να λειτουργούν χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, ένας προγραμματιστής πρέπει συνήθως να διεξάγει μια δοκιμή χειροκίνητα και να τη “διδάξει” πρώτα στο λογισμικό.

Η πολυπλοκότητα αυτής της διαδικασίας μπορεί να εξαρτάται από το λογισμικό αυτοματοποίησης που επιλέγει μια εταιρεία- ωστόσο, η χρησιμοποίηση μελών της ομάδας δοκιμών που έχουν επαρκή εμπειρία στην αυτοματοποίηση εξακολουθεί να είναι χρήσιμη για την εφαρμογή. Οι χειροκίνητες δοκιμές απαιτούν γενικά μόνο βασικές γνώσεις της εφαρμογής.

 

Δεν καθοδηγείται από τον χρήστη

 

Ενώ οι χειροκίνητες δοκιμές αυξάνουν την πιθανότητα ανθρώπινου λάθους, παρέχουν επίσης μια πολύτιμη προοπτική που δεν υπάρχει στις αυτοματοποιημένες δοκιμές. Ορισμένοι έλεγχοι εξετάζουν συγκεκριμένα την εμπειρία του χρήστη και τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να ανταποκριθούν στη διεπαφή μιας εφαρμογής, για παράδειγμα.

Μια υποκειμενική οπτική γωνία, η οποία μπορεί εύκολα να λαμβάνει υπόψη την αισθητική και άλλους μη μετρήσιμους παράγοντες, είναι απαραίτητη για τον έλεγχο – και εξασφαλίζει την ποιότητα σε ολόκληρη την εφαρμογή ιστού.

 

Εξισορρόπηση χειροκίνητων δοκιμών

 

Ορισμένες εταιρείες θα μπορούσαν λανθασμένα να αποφασίσουν να αυτοματοποιήσουν κάθε έλεγχο, ακόμη και εκείνους που θα επωφελούνταν περισσότερο από μια χειροκίνητη προσέγγιση. Είναι υψίστης σημασίας να κατανοήσει η ομάδα δοκιμών πώς να χρησιμοποιεί την αυτοματοποίηση με σύνεση ως μέρος μιας ευρύτερης συνολικής στρατηγικής και όχι ως την κύρια κινητήρια δύναμη της διασφάλισης ποιότητας.

Η εφαρμογή υπεραυτοματοποίησης μπορεί να είναι χρήσιμη, καθώς αυτό τονίζει τη σημασία της αυτοματοποίησης μόνο των διαδικασιών ή των δοκιμών που θα επωφεληθούν από αυτήν.

 

Επιλογή του λογισμικού

 

Υπάρχουν πολλές επιλογές λογισμικού τρίτων που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική στρατηγική αυτοματοποίησης δοκιμών – αλλά η επιλογή της σωστής εφαρμογής μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία.

Οι εταιρείες μπορούν να εναλλάσσονται μεταξύ προγραμμάτων αυτοματοποίησης δοκιμών ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του τρέχοντος έργου τους. Οι ομάδες δοκιμών πρέπει να επιθεωρήσουν προσεκτικά τη λειτουργικότητα της διαδικτυακής εφαρμογής και να καθορίσουν ποιο λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών διαθέτει τα απαραίτητα χαρακτηριστικά για τον εύκολο έλεγχο του προγράμματος.

 

Το μέλλον της αυτοματοποίησης ιστοσελίδων – Computer Vision

 

Η υπολογιστική όραση είναι ένα χαρακτηριστικό κορυφαίων προγραμμάτων αυτοματοποίησης δοκιμών, όπως το ZAPTEST, που επιτρέπει σε ένα σύστημα να συλλέγει σημαντικές πληροφορίες μόνο με οπτικές εικόνες. Αυτό χρησιμοποιεί τη μηχανική μάθηση και την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει τόσο την αποτελεσματικότητα όσο και την αξιοπιστία των αυτοματοποιημένων δοκιμών.

Αυτό μειώνει τα τυφλά σημεία της εφαρμογής – επιτρέποντάς της να βοηθήσει σε μεγαλύτερο εύρος δοκιμών. Καθώς αυτό το καινοτόμο χαρακτηριστικό συνεχίζει να αυξάνεται σε πολυπλοκότητα με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να δούμε μια πλήρη αλλαγή στις δυνατότητες εκτέλεσης των αυτοματοποιημένων συστημάτων ελέγχου, γεγονός που έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει τον έλεγχο εφαρμογών ιστού περισσότερο από ποτέ.

 

Πότε να εφαρμόσετε αυτοματοποιημένο Web App Testing

 

Οι αυτοματοποιημένες δοκιμές εφαρμογών ιστού είναι περισσότερο εφαρμόσιμες όταν εκτελείται η ίδια δοκιμή σε διαφορετικά μηχανήματα ή όταν εκτελούνται πολλαπλές παραλλαγές της ίδιας δοκιμής (όπως με διαφορετικές τιμές).

Οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι είναι συνήθως πιο αποτελεσματικοί όταν είναι απαραίτητοι οι συνεχείς επαναλαμβανόμενοι έλεγχοι- αυτοί είναι οι ευκολότεροι έλεγχοι που μπορούν να αυτοματοποιηθούν.

Οι σύνθετες εφαρμογές ιστού με περισσότερα χαρακτηριστικά χρειάζονται συνήθως μεγαλύτερο αριθμό δοκιμών και η αυτοματοποίηση επιτρέπει στην ομάδα δοκιμών να επεκτείνει την κάλυψη αυτοματοποίησης εντός του οργανισμού από το DevOps (όπου παίζουν) στο BizOps που κάνει RPA χρησιμοποιώντας το ZAPTEST.

Η αυτοματοποίηση θα μπορούσε να βοηθήσει σχεδόν κάθε διαδικασία δοκιμής εφαρμογών ιστού βελτιστοποιώντας αυτό το στάδιο και εξασφαλίζοντας εξαιρετικά ακριβή αποτελέσματα.

 

Συμπέρασμα: Web App Test αυτοματοποίηση vs. χειροκίνητη δοκιμή Web App Testing

Η διαδρομή που επιλέγει μια εταιρεία εξαρτάται πάντα από το τι απαιτεί το έργο – αλλά η διατήρηση μιας ισορροπίας μεταξύ χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων δοκιμών είναι σημαντική για κάθε εφαρμογή ιστού. Αυτό δίνει στην ομάδα δοκιμών μεγαλύτερη ευελιξία όσον αφορά τον αριθμό των ελέγχων που μπορούν να συμπεριλάβουν στο χρονοδιάγραμμα, ενώ παράλληλα τους επιτρέπει να δίνουν προτεραιότητα στις δοκιμές που απαιτούν ανθρώπινο στοιχείο.

Δεν υπάρχει ακριβής αναλογία χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων δοκιμών που πρέπει να ακολουθούν οι επιχειρήσεις. Οι ομάδες διασφάλισης ποιότητας πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά τη δική τους προσέγγιση και να εξακριβώσουν ποιοι έλεγχοι εφαρμογών ιστού προσφέρουν τα περισσότερα οφέλη όταν αυτοματοποιούνται.

Η αυτοματοποίηση είναι μια σχετικά πρόσφατη πρακτική δοκιμών που συνεχίζει να εξελίσσεται κάθε χρόνο, με τις εφαρμογές να προσθέτουν περισσότερα χαρακτηριστικά για να προσαρμόζονται στις αλλαγές της τεχνολογίας και να βελτιώνουν την προσβασιμότητα.

Αυτό σημαίνει ότι η αυτοματοποίηση θα μπορούσε να γίνει ακόμη πιο αποτελεσματική, ειδικά από τη στιγμή που η όραση των υπολογιστών επιτρέπει στο λογισμικό να εμπλέκεται με τις διαδικτυακές εφαρμογές από μια ημι-ανθρώπινη οπτική γωνία. Δεν είναι σαφές πότε ή ακόμη και αν αυτή η καινοτομία θα μπορέσει να αντικαταστήσει τις χειροκίνητες δοκιμές, αλλά οι διευρυνόμενες δυνατότητες της αυτοματοποίησης αξίζει να ληφθούν υπόψη.

Ωστόσο, οι χειροκίνητοι έλεγχοι εξακολουθούν να προσφέρουν διάφορα πλεονεκτήματα και να προσφέρουν μια πιο υποκειμενική άποψη για τις εφαρμογές ιστού που εξετάζουν.

 

Τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε τη διεξαγωγή δοκιμών εφαρμογών ιστού

Ακολουθούν ορισμένες προϋποθέσεις για τη δοκιμή εφαρμογών ιστού που πρέπει να λάβουν υπόψη τους οι ομάδες:

 

1. Σαφή χρονοδιαγράμματα δοκιμών

 

Για τη δοκιμή ιστοσελίδων και εφαρμογών με υψηλά πρότυπα, είναι απαραίτητο οι επιχειρήσεις να έχουν ένα καλά σχεδιασμένο πρόγραμμα που να καλύπτει κάθε χαρακτηριστικό σε κάποιο βαθμό. Αυτό δίνει στην ομάδα δοκιμών αρκετό χρόνο για να φιλοξενήσει όλες τις σημαντικές δοκιμές και παρέχει επίσης στους προγραμματιστές αρκετό χρόνο για να διορθώσουν τυχόν προβλήματα που θα γίνουν εμφανή.

Παρόλο που οι δοκιμές χρηστών ιστότοπων ad hoc δεν ακολουθούν συνήθως αυστηρούς κανόνες, άλλοι τύποι δοκιμών χρειάζονται ένα αυστηρό σχέδιο.

 

2. Δοκιμές κατά προτεραιότητα

 

Ο βαθμός στον οποίο η ομάδα δοκιμάζει κάθε λειτουργία της διαδικτυακής εφαρμογής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως ο χρόνος και η σημασία της συγκεκριμένης λειτουργίας. Οι ομάδες δοκιμών εργάζονται για να ελέγξουν επαρκώς κάθε πτυχή μιας διαδικτυακής εφαρμογής – αλλά ορισμένα στοιχεία απαιτούν φυσικά βαθύτερη εξέταση από άλλα.

Για παράδειγμα, μια συσκευή αναπαραγωγής βίντεο μπορεί να έχει πολλά χαρακτηριστικά που αξίζει να δοκιμαστούν, αν και η λειτουργικότητα της ίδιας της συσκευής αναπαραγωγής βίντεο έχει προτεραιότητα.

 

3. Λογισμικό αυτοματισμού

 

Για την επιτυχή εφαρμογή των δοκιμών αυτοματοποίησης ιστού, η ομάδα δοκιμών – και ίσως η ίδια η επιχείρηση – θα πρέπει να διερευνήσει τις πολλές διαθέσιμες επιλογές τρίτων. Αυτές μπορούν να παρέχουν ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών σε ανταγωνιστική τιμή ή ακόμη και δωρεάν.

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε διαδικασίας δοκιμών, οι εταιρείες θα πρέπει να ελέγχουν ποιες δοκιμές μπορούν να αυτοματοποιήσουν και ποιο λογισμικό θα προσφέρει τα περισσότερα οφέλη για το συγκεκριμένο έργο διαδικτυακής εφαρμογής.

 

4. Έμπειρο προσωπικό δοκιμών

 

Αν και κάθε ελεγκτής μπορεί να διενεργήσει επιφανειακούς ελέγχους μιας εφαρμογής, οι βαθύτεροι έλεγχοι της λειτουργικότητας απαιτούν κάποιο επίπεδο εμπειρίας και γνώσεων σχετικά με τις εφαρμογές ιστού και τον τρόπο δοκιμής τους.

Οι δοκιμές που βασίζονται στον ιστό μπορεί να είναι πολύ πιο απλές από άλλους ελέγχους λογισμικού, αλλά οι πολύπλοκες εφαρμογές ιστού εξακολουθούν να απαιτούν διεξοδικές εξετάσεις για να βεβαιωθείτε ότι είναι έτοιμες για κυκλοφορία. Εάν αυτοματοποιήσετε ορισμένες από αυτές τις δοκιμές, ένας εξειδικευμένος προγραμματιστής είναι συχνά ζωτικής σημασίας.

 

Η διαδικασία δοκιμής εφαρμογών ιστού

Η συνήθης διαδικασία για τη δοκιμή εφαρμογών ιστού έχει ως εξής:

 

1. Αποσαφήνιση των στόχων της δοκιμής

 

Το πρώτο βήμα των δοκιμών εφαρμογών ιστού είναι πάντα να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα κατανοεί τους στόχους και τις προτεραιότητές της, τόσο γενικά όσο και για τη συγκεκριμένη συνεδρία.

Αυτό βοηθά τους ελεγκτές να διατηρούν την προσοχή τους σε διαφορετικούς ελέγχους – ενώ παράλληλα αποτρέπει την κακή επικοινωνία σχετικά με τις επερχόμενες δοκιμές, η οποία θα μπορούσε διαφορετικά να οδηγήσει σε σοβαρά λάθη.

 

2. Σύνταξη έκθεσης

 

Είναι σημαντικό οι δοκιμαστές να διαθέτουν μια διαδικασία για την αναφορά σφαλμάτων πριν από την έναρξη των δοκιμών- η εταιρεία μπορεί να διαθέτει ήδη ένα σύστημα για το σκοπό αυτό.

Αυτό καθορίζει ποιες πληροφορίες καταγράφει ο ελεγκτής μετά την ολοκλήρωση ενός ελέγχου. Εάν μια τιμή είναι σημαντικά διαφορετική, για παράδειγμα, ο ελεγκτής το καταγράφει για τους προγραμματιστές.

 

3. Δημιουργία δοκιμαστικού περιβάλλοντος

 

Για να ξεκινήσουν οι έλεγχοι, ένα λειτουργικό περιβάλλον δοκιμών που συνδέεται με τον διακομιστή ιστού και χρησιμοποιεί ρεαλιστικά σύνολα δεδομένων είναι υψίστης σημασίας.

Αυτό επιτρέπει στους ελεγκτές να εξετάζουν τις εφαρμογές ιστού σε σχετική απομόνωση, χωρίς απρόβλεπτους παράγοντες. Ένα αξιόπιστο περιβάλλον δοκιμών διασφαλίζει τόσο την εγκυρότητα όσο και τη συνολική ακρίβεια των δοκιμών εφαρμογών ιστού.

 

4. Εκτέλεση των δοκιμών

 

Το επόμενο στάδιο είναι η εκτέλεση των χειροκίνητων και αυτοματοποιημένων ελέγχων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δοκιμές απόδοσης εφαρμογών ιστού, δοκιμές ασφάλειας ιστού και άλλα για να εξεταστεί η γενική λειτουργικότητα και η χρηστικότητα του προγράμματος.

Λογισμικό όπως το ZAPTEST είναι χρήσιμο για την αυτοματοποίηση αυτών των ελέγχων, οδηγώντας σε μια πιο αποτελεσματική (και πιο ακριβή) διαδικασία δοκιμών.

 

5. Επαλήθευση διαφορετικών συσκευών

 

Είναι ζωτικής σημασίας οι εφαρμογές ιστού να λειτουργούν σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και συσκευές – αυτό σημαίνει ότι η ομάδα διασφάλισης ποιότητας πρέπει να δοκιμάζει το φορτίο του ιστότοπου σε διάφορες ρυθμίσεις.

Αν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή αν δεν περιλαμβάνει λειτουργίες φιλικές προς τα κινητά, αυτά μπορεί να αποτελέσουν σοβαρά εμπόδια στη διασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας για τους χρήστες.

 

6. Ενημέρωση των προγραμματιστών

 

Μετά την ολοκλήρωση των δοκιμών σε μια σειρά συσκευών και τη συμπλήρωση των εκθέσεων δοκιμών, οι δοκιμαστές ενημερώνουν τους προγραμματιστές για τα ευρήματά τους.

Η ομάδα πρέπει να παρέχει αναλυτικές λεπτομέρειες για κάθε σφάλμα – συμπεριλαμβανομένων των πιθανών αιτιών και των προτάσεων για τον τρόπο διόρθωσής τους. Αυτό διευκολύνει τον προγραμματιστή να αντιμετωπίσει κάθε σφάλμα.

 

7. Επανέλεγχος όπως είναι απαραίτητο

 

Μετά το στάδιο της διόρθωσης των σφαλμάτων, οι δοκιμαστές συχνά ελέγχουν ξανά την εφαρμογή για να βεβαιωθούν ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί και δεν έχει αρνητικό αντίκτυπο σε άλλες λειτουργίες.

Αυτό είναι επίσης απαραίτητο μετά από σημαντικές (και μερικές φορές ακόμη και μικρές) ενημερώσεις, ειδικά αν οι αλλαγές αυτές προσθέτουν νέες λειτουργίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις προϋπάρχουσες.

 

Βέλτιστες πρακτικές για τον έλεγχο εφαρμογών ιστού

Οι καλές πρακτικές που πρέπει να ακολουθείτε κατά τη δοκιμή μιας διαδικτυακής εφαρμογής περιλαμβάνουν:

 

1. Ενσωμάτωση διερευνητικών δοκιμών

 

Η διερευνητική δοκιμή μπορεί να αποτελέσει ισχυρό συμπλήρωμα άλλων ελέγχων εφαρμογών ιστού, καθώς ανακαλύπτει σφάλματα με ημι-δομημένο αλλά μη σεναριοποιημένο τρόπο.

Αυτό απαιτεί λιγότερη προετοιμασία και επιτρέπει στους ελεγκτές να διερευνήσουν την εφαρμογή, εντοπίζοντας ζητήματα που οι συνήθεις έλεγχοι εφαρμογών ιστού θα μπορούσαν εύκολα να χάσουν – αυτό το καθιστά ζωτικής σημασίας προσθήκη σε κάθε σχέδιο δοκιμών.

 

2. Προτεραιότητα στη συμβατότητα με cross-browser

 

Τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν οι χρήστες για να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μπορεί να μοιάζουν και να επιτυγχάνουν τα ίδια αποτελέσματα, αλλά η αρχιτεκτονική τους μπορεί συχνά να είναι εντελώς διαφορετική.

Ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών περιηγείται στον ιστό και μέσω των τηλεφώνων τους ή άλλων κινητών συσκευών- οι ελεγκτές πρέπει να δίνουν προτεραιότητα σε μια σειρά από πλατφόρμες κατά τους ελέγχους των εφαρμογών ιστού.

 

3. Αποφασίστε τις κατάλληλες παραμέτρους

 

Όταν οι ομάδες διασφάλισης ποιότητας δοκιμάζουν τη λειτουργικότητα της διαδικτυακής εφαρμογής, θα πρέπει να συμφωνούν εκ των προτέρων σχετικά με τις αναμενόμενες παραμέτρους και να διασφαλίζουν ότι αυτές είναι λογικές.

Αυτό περιλαμβάνει την προσβασιμότητα, την αναγνωσιμότητα, την πλοηγησιμότητα και μια σειρά άλλων παραγόντων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την εμπειρία του χρήστη. Αυτά είναι υποκειμενικά και απαιτούν προσεκτική εξέταση πριν από κάθε δοκιμή για να εξασφαλιστεί η επιτυχία.

 

4. Αξιολόγηση διαφορετικών συνθηκών απόδοσης

 

Είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικό οι δοκιμαστές να ελέγχουν την απόδοση της εφαρμογής ιστού σε διαφορετικά σενάρια, όπως αν το πρόγραμμα περιήγησης αντιμετωπίζει μεγάλο φορτίο.

Οι δοκιμαστές μπορούν να διεξάγουν δοκιμές φορτίου ιστότοπου για να προσδιορίσουν πόσο εντατική είναι μια εφαρμογή σε πόρους, δείχνοντας ενδεχομένως πού οι προγραμματιστές θα μπορούσαν να βελτιστοποιήσουν το πρόγραμμα και να το βοηθήσουν να τρέξει πολύ πιο ομαλά για κάθε χρήστη.

 

5. Επικύρωση της ασφάλειας της εφαρμογής

 

Τυχόν ευπάθειες που υπάρχουν στην εφαρμογή ιστού μπορούν να αφήσουν τον ιστότοπο ανοιχτό σε κακόβουλο λογισμικό και άλλες απειλές στον κυβερνοχώρο, οπότε οι ελεγκτές πρέπει να εφαρμόζουν δοκιμές ασφαλείας εφαρμογών ιστού.

Μπορούν ακόμη και να προσλάβουν ηθικούς χάκερς για να βοηθήσουν στην επιθεώρηση της εφαρμογής από κάθε πιθανή γωνία – εκμεταλλευόμενοι κοινά προβλήματα ασφαλείας που οι προγραμματιστές δεν γνωρίζουν.

 

Τύποι αποτελεσμάτων από δοκιμές εφαρμογών ιστού

Τα τρία κύρια αποτελέσματα που μπορούν να αναμένουν οι ελεγκτές από τους ελέγχους εφαρμογών ιστού είναι τα εξής:

 

1. Αποτελέσματα δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Το κύριο αποτέλεσμα αυτών των ελέγχων είναι τα ίδια τα αποτελέσματα – καθώς οι επιμέρους δοκιμές εξαρτώνται από τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής, μπορεί να έχουν πολλές μορφές.

Αυτές οι πληροφορίες δείχνουν στους ελεγκτές αν η εφαρμογή ιστού είναι έτοιμη για κυκλοφορία ή αν οι προγραμματιστές πρέπει να την αλλάξουν. Για παράδειγμα, μια δοκιμή μπορεί να υποδεικνύει ότι η εφαρμογή καταναλώνει υπερβολικά πολλή μνήμη σελίδας.

 

2. Ημερολόγια δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Κάθε δοκιμή καταγράφεται εσωτερικά στα αρχεία καταγραφής της διαδικτυακής εφαρμογής. Αυτό μπορεί να αποκαλύψει τη βασική αιτία των σοβαρών σφαλμάτων της διαδικτυακής εφαρμογής, και μερικές φορές ακόμη και τις ακριβείς γραμμές του προβληματικού κώδικα.

Οι πληροφορίες που παρέχονται μπορούν επίσης να προσφέρουν σαφήνεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα σενάρια από την πλευρά του πελάτη και του διακομιστή αλληλεπιδρούν μεταξύ τους- τα δεδομένα αυτά είναι εξαιρετικά χρήσιμα για τους προγραμματιστές.

 

3. Αναφορές δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Μετά την ολοκλήρωση των δοκιμών, η ομάδα διασφάλισης ποιότητας συντάσσει αναφορές με αναλυτικές λεπτομέρειες για κάθε δοκιμή για την τήρηση αρχείων και για να βοηθήσει τους προγραμματιστές. Εάν οι ελεγκτές εφαρμόσουν δοκιμές αυτοματοποίησης ιστού, το λογισμικό μπορεί να παράγει αυτόματα αναφορές σφαλμάτων.

Αυτό είναι επίσης μια ευκαιρία για τους ελεγκτές να εκφράσουν τη γνώμη τους σχετικά με το γιατί η εφαρμογή απέτυχε σε ορισμένες δοκιμές.

 

Παραδείγματα δοκιμών εφαρμογών ιστού

Ακολουθούν μερικά διαφορετικά παραδείγματα δοκιμών εφαρμογών ιστού:

 

1. Αναπαραγωγείς βίντεο υπηρεσιών ροής

 

Οι ιστότοποι ροής πολυμέσων διαθέτουν συνήθως το δικό τους εγγενή πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο.Η επιτυχία αυτής της υπηρεσίας μπορεί να εξαρτάται από τη χρηστικότητα του προγράμματος αναπαραγωγής. Οι δοκιμαστές ελέγχουν αυτές τις διαδικτυακές εφαρμογές για να δουν αν μπορούν να μεταδώσουν βίντεο υψηλής ευκρίνειας σε ένα ευρύ φάσμα πλατφορμών.

Μπορούν επίσης να εξετάσουν τις επιλογές ποιότητας και ταχύτητας μεταξύ άλλων λειτουργιών που δίνουν περισσότερο έλεγχο και ευελιξία στον χρήστη, συμπεριλαμβανομένου του αν η εφαρμογή θυμάται αυτές τις ρυθμίσεις.

 

2. Ηλεκτρονικά καροτσάκια αγορών σούπερ μάρκετ

 

Πολλοί ιστότοποι, όπως αυτοί των σούπερ μάρκετ, επιτρέπουν στους χρήστες να αγοράζουν αγαθά και να κανονίζουν την παράδοση μέσα από την εφαρμογή του ιστότοπου.

Οι δοκιμαστές μπορούν να προσθέσουν αντικείμενα στο καλάθι τους και να δουν αν το καλάθι τα διατηρεί για ξεχωριστές συνεδρίες- μπορούν επίσης να εξετάσουν πώς ανταποκρίνεται μια εφαρμογή αν τα προϊόντα έχουν εξαντληθεί. Περαιτέρω δοκιμές μπορούν να αποκαλύψουν αν η διαδικτυακή εφαρμογή υποστηρίζει πλήρως τις συνήθεις επιλογές πληρωμής, ακόμη και τις κάρτες δώρων.

 

3. Λειτουργίες συνομιλίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

 

Οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης όλων των ειδών επιτρέπουν σε ένα μέρος να στέλνει μηνύματα σε ένα άλλο- αυτή η απλή λειτουργία απαιτεί εντυπωσιακή ποσότητα δοκιμών. Για παράδειγμα, τα μέλη της ομάδας διασφάλισης ποιότητας θα μπορούσαν να εξετάσουν το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δουν αν λειτουργεί σωστά και αν παρατηρεί ύποπτους συνδέσμους.

Μπορούν επίσης να επιθεωρήσουν τα πρωτόκολλα TLS (Transport Layer Security).Αυτό εγγυάται ότι τα μηνύματα παραμένουν ασφαλή και ότι άλλοι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ιστορικό συνομιλιών του χρήστη.

 

4. Online επεξεργαστές φωτογραφιών

 

Ορισμένοι ιστότοποι προσφέρουν στους χρήστες χώρο για να ανεβάζουν και να επεξεργάζονται τις δικές τους εικόνες ή να δημιουργούν τα δικά τους γραφικά σχέδια. Κατά τον έλεγχο αυτών των υπηρεσιών, οι δοκιμαστές εφαρμογών ιστού θα μπορούσαν να εξετάσουν την πλοηγησιμότητα και το πόσο εύκολα οι χρήστες μπορούν να βρουν τα βασικά χαρακτηριστικά. Ο έλεγχος του UI ιστού δείχνει πόσο καλά το πρόγραμμα σηματοδοτεί τα δικά του χαρακτηριστικά και τι μπορούν να αλλάξουν οι προγραμματιστές για να διασφαλίσουν ότι οι επισκέπτες του ιστότοπου θα έχουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία.

 

Τύποι σφαλμάτων και σφαλμάτων που εντοπίζονται μέσω του Testing Web Apps

Υπάρχει ένας αριθμός θεμάτων που μπορεί να αποκαλύψει η δοκιμή εφαρμογών ιστού σε κάθε κατηγορία, όπως:

 

1. Δυσλειτουργικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής

 

Ακόμη και σημαντικά σφάλματα, όπως η μη λειτουργία βασικών χαρακτηριστικών, μπορεί να μην είναι εμφανή μέχρι το στάδιο της δοκιμής. Αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει σοβαρό εμπόδιο στην ανάπτυξη.Οι σχεδιαστές και οι προγραμματιστές ιστοσελίδων δεν μπορούν να ανεβάσουν μια διαδικτυακή εφαρμογή που δεν εκπληρώνει τον αναμενόμενο σκοπό της. Ανάλογα με τη σημασία των επηρεαζόμενων χαρακτηριστικών, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις.

 

2. Απροσάρμοστος σχεδιασμός

 

Εάν υπάρχουν βασικά σχεδιαστικά σφάλματα στην εφαρμογή ιστού, οι χρήστες μπορεί να δυσκολεύονται να τη χρησιμοποιήσουν – μπορεί ακόμη και να μην μπορούν να βρουν τις λειτουργίες ή τα προϊόντα που χρειάζονται.

Αυτό αποτελεί πρόβλημα επειδή επηρεάζει την εμπειρία του επισκέπτη με τον ιστότοπο, περιορίζοντας τη δυνατότητά του να ασχοληθεί με την εφαρμογή.

 

3. Αδιέξοδα στη βάση δεδομένων

 

Μια μη βελτιστοποιημένη διεπαφή πελάτη-εξυπηρετητή θα μπορούσε να προκαλέσει τη συντριβή της εφαρμογής ιστού. Εάν δύο νήματα εκτέλεσης προσπαθούν να ανακτήσουν κλειδωμένες πληροφορίες ταυτόχρονα, για παράδειγμα, η βάση δεδομένων μπορεί να παγώσει.

Αυτό προκαλεί τη γρήγορη συσσώρευση περισσότερων αιτημάτων, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται περαιτέρω δυσκολίες κατά την επανεκκίνηση και την εκκαθάριση κάθε ενεργού νήματος.

 

4. Κακή βελτιστοποίηση για κινητά

 

Χωρίς επαρκή προσοχή στην καταλληλότητα της διαδικτυακής εφαρμογής για τηλέφωνα και παρόμοιες συσκευές, οι χρήστες κινητών συσκευών είναι πιθανό να δυσκολεύονται με τις λειτουργίες της.

Για παράδειγμα, η διεπαφή μπορεί να μην προσαρμόζεται σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης ή να χρειάζεται πολύ χρόνο για να φορτώσει- και τα δύο προβλήματα μπορεί να αποτρέψουν τους χρήστες από τη χρήση της εφαρμογής.

 

5. Διαρροή μνήμης

 

Μια μη βελτιστοποιημένη ή αναποτελεσματική διαδικτυακή εφαρμογή μπορεί να καταναλώνει περισσότερη μνήμη ή CPU από ό,τι χρειάζεται, επιβραδύνοντας τόσο το πρόγραμμα όσο και τη συσκευή.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να επηρεάζει μόνο συγκεκριμένες συσκευές ή προγράμματα περιήγησης και να οφείλεται στη μοναδική αρχιτεκτονική τους, υπογραμμίζοντας τη σημασία της ενδελεχούς δοκιμής εφαρμογών ιστού.

 

6. Μη αναγνώσιμες γραμματοσειρές

 

Οι χρήστες του ιστότοπου με μειωμένη όραση θα μπορούσαν να βασίζονται σε προγράμματα ανάγνωσης οθόνης για να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές ιστού. Εάν το πρόγραμμα χρησιμοποιεί μια ειδική γραμματοσειρά για αισθητικούς λόγους, ορισμένα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης μπορεί να δυσκολεύονται να ερμηνεύσουν αυτούς τους χαρακτήρες.

Μια έκδοση απλού κειμένου της διαδικτυακής εφαρμογής (αν είναι δυνατόν) μπορεί να είναι ο μόνος τρόπος για την αξιόπιστη αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

 

7. Τρωτά σημεία ασφαλείας

 

Οι δοκιμές ενδέχεται να αποκαλύψουν ζητήματα ασφαλείας, όπως μια κερκόπορτα διαχειριστή στο σύστημα του ιστότοπου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου στην κλοπή ευαίσθητων εταιρικών δεδομένων χωρίς ταχεία παρέμβαση. Οι κρυπτογραφικές αστοχίες, η έγχυση SQL και ο παραβιασμένος έλεγχος πρόσβασης είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα ασφαλείας που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι εφαρμογές ιστού χωρίς προστασία.

 

Κοινές μετρικές στις δοκιμές εφαρμογών ιστού

Οι δοκιμές εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν πολλές μετρήσεις ως μέρος των ελέγχων τους, όπως:

 

1. Αριθμός επιτυχών περιπτώσεων δοκιμής

Η καταμέτρηση των επιτυχημένων περιπτώσεων δοκιμών βοηθά το προσωπικό QA να αποκτήσει μια ιδέα για την υγεία της διαδικτυακής εφαρμογής, ενώ παράλληλα εντοπίζει τα στοιχεία που απαιτούν περαιτέρω δοκιμές ή εξορθολογισμό. Αυτό συνδυάζεται με τον αριθμό των αποτυχημένων περιπτώσεων δοκιμής για να καταδείξει τα τρέχοντα προβλήματα του προγράμματος.

 

2. Βαθμολογία κλίμακας ευχρηστίας συστήματος

Μπορεί συχνά να είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί η ευχρηστία ή ο σχεδιασμός μιας εφαρμογής – μια πιθανή οδός είναι η χρήση της Κλίμακας Ευχρηστίας Συστήματος.

Αυτό βαθμολογεί το πρόγραμμα ως προς την πολυπλοκότητα, την ενσωμάτωση λειτουργιών, την ευκολία χρήσης και πολλά άλλα για να δούμε πώς θα ανταποκριθούν οι χρήστες.

 

3. Μέσος χρόνος απόκρισης

Αυτή η μέτρηση εξετάζει πόσος χρόνος χρειάζεται για να ολοκληρώσει η βάση δεδομένων ένα αίτημα- ένας ελεγκτής μπορεί να το επαναλάβει αυτό σε μια σειρά από σενάρια για σκοπούς δοκιμών φορτίου. Εάν η διαδικτυακή εφαρμογή διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο σε οποιαδήποτε περίπτωση, μπορεί να χρειάζεται εξορθολογισμό.

 

4. Κάλυψη απαιτήσεων

Οι ομάδες διασφάλισης ποιότητας πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι έλεγχοι των διαδικτυακών εφαρμογών τους καλύπτουν επαρκώς κάθε σημαντική λειτουργία και είναι σε θέση να ικανοποιήσουν κάθε επερχόμενη προθεσμία.

Οι μετρικές κάλυψης απαιτήσεων δείχνουν στους ελεγκτές την τρέχουσα πρόοδό τους, απεικονίζοντας πόσες ακόμα δοκιμές πρέπει να ολοκληρώσουν.

 

5. Ελαττώματα ανά κατασκευή

Αυτή η μέτρηση βοηθά τους δοκιμαστές να βλέπουν μετρήσιμη πρόοδο σε διαφορετικές επαναλήψεις του ίδιου λογισμικού- αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο κατά τον έλεγχο μιας νέας κατασκευής.

Για τις δοκιμές παλινδρόμησης, η παρακολούθηση των ελαττωμάτων ανά κατασκευή επιτρέπει στην ομάδα να εντοπίζει προβλήματα που μπορεί να οφείλονται σε νέα χαρακτηριστικά.

 

6. Αριθμός τρωτών σημείων

Οι δοκιμές ασφαλείας εφαρμογών ιστού και ιστότοπων αποκαλύπτουν πόσα exploits ασφαλείας υπάρχουν στην εφαρμογή σε διάφορες κατηγορίες.

Αυτή η μέτρηση δείχνει πώς οι προγραμματιστές μπορούν να ενισχύσουν την ασφάλειά τους – για παράδειγμα, θα μπορούσαν να σταματήσουν μελλοντικές επιθέσεις SQL injection εφαρμόζοντας ισχυρή επικύρωση εισόδου.

 

Περιπτώσεις δοκιμής εφαρμογών ιστού

1. Τι είναι οι περιπτώσεις δοκιμών στον έλεγχο εφαρμογών ιστού;

 

Οι περιπτώσεις δοκιμών είναι μεμονωμένα σχέδια δοκιμών, τα οποία καθορίζουν τις ακριβείς εισόδους που θα χρησιμοποιήσει ο ελεγκτής μαζί με πληροφορίες σχετικά με τις συνθήκες εκτέλεσης. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τα αναμενόμενα αποτελέσματα, τα οποία η ομάδα θα μπορούσε να συγκρίνει με τις πραγματικές μετρήσεις και τα αποτελέσματα που λαμβάνει.

Κάθε περίπτωση δοκιμής ελέγχει μια συγκεκριμένη λειτουργικότητα ή χαρακτηριστικό, λειτουργώντας ως οι οδηγίες που ακολουθούν οι ελεγκτές για να επικυρώσουν τη δική τους εργασία.

Αυτό ισχύει για κάθε τύπο ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών ιστού που κατανέμουν τις δοκιμές σε διάφορες κατηγορίες. Αυτές περιλαμβάνουν τη λειτουργικότητα, τη χρηστικότητα, τη συμβατότητα, τη διασύνδεση, την απόδοση και την ασφάλεια- η προσβασιμότητα μπορεί να είναι μια άλλη παράμετρος που αξίζει να ελεγχθεί.

Ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία ή μια ομάδα προσεγγίζει τις περιπτώσεις ελέγχου είναι ουσιαστικός, διότι έτσι διασφαλίζεται ότι όλοι ακολουθούν τις σωστές διαδικασίες – βελτιώνοντας τη συνολική αξιοπιστία αυτών των ελέγχων.

Οι περιπτώσεις δοκιμών λειτουργούν ως ζωτικής σημασίας έγγραφα και ορίζουν μια σαφή δομή στην οποία μπορούν να ανατρέξουν οι χειροκίνητοι ελεγκτές κατά την εξέταση κάθε λειτουργίας. Τα σχέδια είναι επίσης πλήρως επαναχρησιμοποιήσιμα για μελλοντικές διαδικτυακές εφαρμογές με παρόμοια λειτουργικότητα, απαιτώντας συνήθως μόνο μικρές αλλαγές – αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν επανελέγχετε την ίδια εφαρμογή μετά από μια ενημέρωση.

Συνολικά, τα έγγραφα αυτά βοηθούν να διασφαλιστεί ότι κάθε δοκιμή που διενεργεί η ομάδα είναι αξιόπιστη.

 

2. Πώς να γράφετε περιπτώσεις δοκιμών εφαρμογών ιστού

 

Δεν υπάρχουν ακριβείς προδιαγραφές για τον τρόπο σύνταξης περιπτώσεων δοκιμών για κάθε τύπο εφαρμογής – αν και η συνέπεια είναι το κλειδί για τη διατήρηση των προτύπων. Ορισμένοι δοκιμαστές το προσεγγίζουν ως ερωτηματολόγιο, ενώ άλλοι θεωρούν τις περιπτώσεις δοκιμών ως ένα σύνολο οδηγιών που πρέπει να ακολουθηθούν. Και οι δύο μορφές λειτουργούν καλά για δοκιμές εφαρμογών ιστού- η μορφή που επιλέγει η ομάδα μπορεί να οφείλεται σε προσωπικές προτιμήσεις ή στη γενική φιλοσοφία των δοκιμών της.

Οι ελεγκτές πρέπει να διασφαλίζουν ότι υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι σε κάθε κατηγορία. Ο καθορισμός των περιπτώσεων δοκιμής μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, αλλά βοηθάει στην εξασφάλιση ευρείας κάλυψης των δοκιμών.

Κάθε περίπτωση θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τον τελικό χρήστη, συγκεκριμένα πώς θα χρησιμοποιήσει την εφαρμογή ιστού και πώς αυτά τα ζητήματα μπορεί να τον επηρεάσουν. Τα συνήθη πεδία περιλαμβάνουν βασικές πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο, υποθέσεις, δεδομένα δοκιμής, βήματα για την εκτέλεση της δοκιμής, τα αναμενόμενα και τα πραγματικά αποτελέσματα, μια ετυμηγορία επιτυχίας/αποτυχίας και τυχόν περαιτέρω σχόλια.

Ο δοκιμαστής μπορεί να τροποποιήσει την περίπτωση ώστε να αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα της δοκιμής, προσαρμόζοντας τυχόν αλλαγές ή την αυξανόμενη κατανόηση του προγράμματος. Οι περιπτώσεις θα πρέπει να είναι περιεκτικές αλλά κατανοητές- αυτό βοηθά στην αποφυγή παρεξηγήσεων και διασφαλίζει ότι κάθε ελεγκτής βρίσκεται στην ίδια σελίδα.

 

3. Παραδείγματα περιπτώσεων δοκιμής εφαρμογών ιστού

 

Ακολουθούν παραδείγματα συγκεκριμένων περιπτώσεων δοκιμών εφαρμογών ιστού, με τα σενάρια να κατανέμονται σε διάφορες κατηγορίες:

 

– Βεβαιωθείτε ότι τα ενσωματωμένα σεμινάρια και οι αναδυόμενες συμβουλές εμφανίζονται στις σωστές στιγμές για να βοηθήσουν τους νέους χρήστες που φαίνεται να δυσκολεύονται με την εφαρμογή. Ελέγξτε για μια ρύθμιση που επιτρέπει στους χρήστες να απενεργοποιούν αυτά τα σεμινάρια (Ευχρηστία).

– Ελέγξτε ότι η εφαρμογή ιστού ενημερώνει τους χρήστες εάν εισάγουν μια μη έγκυρη τιμή ή εάν υπερβαίνουν ορισμένες παραμέτρους, όπως εάν το πεδίο κειμένου υπερβαίνει τα όριά του. Βεβαιωθείτε ότι αυτό εμποδίζει τους χρήστες να υπερφορτώνουν το πρόγραμμα (Λειτουργικότητα).

– Εξετάστε πώς ανταποκρίνεται η εφαρμογή σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης – συμπεριλαμβανομένου του αν κάθε στοιχείο εμφανίζεται καλά. Ελέγξτε το σε κινητές συσκευές παράλληλα με τον τρόπο με τον οποίο η ανάλυση της διαδικτυακής εφαρμογής προσαρμόζεται στην οθόνη (Συμβατότητα).

– Επαληθεύστε ότι οι πληροφορίες στη βάση δεδομένων είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Διερευνήστε τις στήλες, τις προεπιλογές, τους πίνακες και άλλες τιμές, ενημερώνοντας παράλληλα τα δεδομένα της εφαρμογής ανάλογα με τις ανάγκες (Διασύνδεση).

– Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές που απαιτούν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως κωδικούς πρόσβασης, διαθέτουν πλήρη κρυπτογράφηση και εκτελούνται μόνο σε ιστοσελίδες HTTPS. Δοκιμάστε τα συστήματα ερωτήσεων ασφαλείας και ανάκτησης κωδικού πρόσβασης (Ασφάλεια).

– Ελέγξτε τον τρόπο με τον οποίο το πρόγραμμα ανταποκρίνεται σε μηχανές που καταναλώνουν ήδη σημαντικό όγκο μνήμης. Εξετάστε την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι εξοικονομεί μνήμη και χρήση CPU όπου είναι δυνατόν (Απόδοση).

– Ελέγξτε την αναγνωσιμότητα της εφαρμογής για συσκευές ανάγνωσης οθόνης και ακούστε πώς αυτές οι συσκευές αντιλαμβάνονται τις γραμματοσειρές σε αυτή τη σελίδα. Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση απλού κειμένου της διαδικτυακής εφαρμογής λειτουργεί και είναι εύκολο να μεταβείτε σε αυτήν (Προσβασιμότητα).

– Δοκιμάστε κάθε κουμπί και πιθανή είσοδο σε όλο το πρόγραμμα για να δείτε αν όλα λειτουργούν και αν μπορούν να κατευθύνουν επαρκώς τους χρήστες στις σωστές διαδρομές. Δείτε αν η περιοχή που μπορεί να πατηθεί ταιριάζει με το γραφικό κάθε κουμπιού (Λειτουργικότητα).

– Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα σφάλματος του προγράμματος έχουν ακριβή ορθογραφία και εξηγούν σαφώς τη φύση κάθε σφάλματος. Ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει ακριβώς πώς πρέπει να προχωρήσει εάν οι ενέργειές του προκαλέσουν ένα μήνυμα σφάλματος (Ευχρηστία).

 

Καλύτερα εργαλεία δοκιμής εφαρμογών Web

Υπάρχει ένας αριθμός δωρεάν και επί πληρωμή διαθέσιμων εφαρμογών τρίτων που θα βοηθούσαν τους ελεγκτές να αυτοματοποιήσουν τους ελέγχους των εφαρμογών ιστού. Είναι υψίστης σημασίας κάθε ομάδα δοκιμών να εξετάζει προσεκτικά αυτές τις επιλογές και να επιλέγει ένα πρόγραμμα που ταιριάζει στις συγκεκριμένες απαιτήσεις των χαρακτηριστικών της – αυτό διασφαλίζει τη συνολική επιτυχία της αυτοματοποίησής της.

 

5 καλύτερα δωρεάν εργαλεία δοκιμής εφαρμογών ιστού

 

Τα πέντε καλύτερα εργαλεία δοκιμών εφαρμογών ιστού που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι ομάδες εντελώς δωρεάν είναι τα εξής:

 

1. ZAPTEST ΔΩΡΕΑΝ έκδοση

Το λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών του ZAPTEST προσφέρει λειτουργικότητα υψηλού επιπέδου χωρίς κανένα κόστος, καθιστώντας το μια εξαιρετική επιλογή για τη δοκιμή αυτοματοποίησης ιστοσελίδων και των σχετικών εφαρμογών τους. Αυτό ενσωματώνει την όραση υπολογιστή παράλληλα με το 1SCRIPT, επιτρέποντας ένα ευρύτερο φάσμα δοκιμών σε πολλές πλατφόρμες. Η παράλληλη εκτέλεση επιτρέπει επίσης στο λογισμικό να εκτελεί πολλές δοκιμές ταυτόχρονα για ακόμη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.

 

2. TestLink

Το TestLink υποστηρίζει ευέλικτες, διερευνητικές, black-box και άλλους τύπους δοκιμών, ενώ επιτρέπει στους χρήστες να συγκεντρώνουν υποθέσεις- ως εργαλείο ανοικτού κώδικα, είναι επίσης δωρεάν για όλους. Οι ελεγκτές μπορούν να το ενσωματώσουν με λογισμικό διαχείρισης ελαττωμάτων για πρόσθετη αξιοπιστία.

Ωστόσο, η ικανότητα αυτής της εφαρμογής να δοκιμάζει προγράμματα σε κινητά είναι περιορισμένη, γεγονός που μπορεί να την καταστήσει κακή επιλογή για τη δοκιμή συμβατότητας.

 

3. Selenium WebDriver

Πρόκειται για ένα κοινό εργαλείο αυτοματοποίησης εφαρμογών ιστού, λόγω της έμφασής του σε ρεαλιστικές αλληλεπιδράσεις του προγράμματος περιήγησης, δίνοντας στις περιπτώσεις δοκιμών του μεγαλύτερη εφαρμοσιμότητα. Το Selenium WebDriver υποστηρίζει επίσης ένα ευρύ φάσμα πλατφορμών και προγραμμάτων περιήγησης.

Ωστόσο, μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκη η εγκατάστασή της και συχνά απαιτεί προϋπάρχουσες γνώσεις προγραμματισμού.Αυτή η επιλογή λογισμικού δεν παράγει επίσης λεπτομερείς αναφορές δοκιμών.

 

4. LambdaTest

Το LambaTest μπορεί να υπερηφανεύεται για τη συμβατότητα με χιλιάδες προγράμματα περιήγησης και μια σειρά πιθανών πλαισίων που μπορούν να εφαρμοστούν κατά τον έλεγχο των εφαρμογών ιστού. Οι δοκιμαστές μπορούν επίσης να το χρησιμοποιούν παράλληλα με εργαλεία συνεχούς ολοκλήρωσης όπως το Jenkins και το GitLab CI.

Η δωρεάν έκδοση αυτής της εφαρμογής προσφέρει απεριόριστη πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης LambdaTest, αλλά μόνο 10 στιγμιότυπα οθόνης και ανταποκρινόμενες δοκιμές κάθε μήνα.

 

5. BugBug

Το BugBug επιτρέπει στους δοκιμαστές να σχεδιάζουν (και να καταγράφουν) απεριόριστο αριθμό δοκιμών από άκρο σε άκρο με έξυπνες συνθήκες αναμονής, καθώς και απεριόριστους χρήστες. Το API επιτρέπει την εύκολη ενσωμάτωση – το BugBug προσφέρει επίσης online εκπαιδευτικά βίντεο για να βοηθήσει τους δοκιμαστές.

Ωστόσο, αυτή η εφαρμογή είναι διαθέσιμη μόνο ως υπηρεσία cloud αντί για ξεχωριστό πρόγραμμα και δεν μπορεί να διεξάγει δοκιμές σε κινητά τηλέφωνα.

 

5 καλύτερα εργαλεία αυτοματοποίησης δοκιμών εφαρμογών Web για επιχειρήσεις

Ακολουθούν πέντε από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές premium για αυτοματοποιημένο έλεγχο εφαρμογών ιστού:

 

1. Έκδοση ZAPTEST ENTERPRISE

Ενώ το ZAPTEST FREE προσφέρει μια υπηρεσία συγκρίσιμη με τις premium εφαρμογές, το αντίστοιχο Enterprise παρέχει μια ακόμη μεγαλύτερη ποικιλία χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένων απεριόριστων αδειών χρήσης, εμπειρογνώμονα ZAP πλήρους απασχόλησης που εργάζεται μαζί με τον πελάτη ως μέρος της ομάδας του. Οι νέες λειτουργίες αποπληρώνουν ουσιαστικά τον εαυτό τους, παρέχοντας έως και 10πλάσια απόδοση της επένδυσης με τον περαιτέρω εξορθολογισμό της συνολικής διαδικασίας.

 

2. LoadNinja

Το LoadNinja προσφέρει μεταξύ 100 και 200.000 χρηστών ανάλογα με τις ανάγκες μιας εταιρείας, με ρυθμιζόμενο αριθμό ωρών φόρτωσης και διάρκειας δοκιμών. Η υπηρεσία αυτή προσφέρει ευέλικτες τιμές τις οποίες οι επιχειρήσεις μπορούν να διαπραγματευτούν για να διασφαλίσουν ότι διαθέτουν τα κατάλληλα χαρακτηριστικά.

Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν δυσλειτουργίες όταν εργάζεστε σε περιβάλλοντα νέφους και μπορεί να είναι δύσκολο να συγκρίνετε δοκιμές.

 

3. Ζέφυρος

Αυτή η εφαρμογή διαθέτει ενσωμάτωση με 1 κλικ με το Bamboo, το JIRA, το Jenkins και άλλο λογισμικό. Διαθέτει επίσης προηγμένα αναλυτικά στοιχεία που συνδυάζονται καλά με τα ταμπλό DevOps, βελτιώνοντας την ορατότητα και τη συνολική τήρηση αρχείων δοκιμών.

Οι δοκιμαστές μπορεί να το βρουν δύσκολο να το χρησιμοποιήσουν στην αρχή λόγω των ανεπαρκών οδηγιών – και μπορούν να το αξιοποιήσουν στο έπακρο μόνο χρησιμοποιώντας άλλο λογισμικό, όπως το JIRA.

 

4. BrowserStack

Το BrowserStack προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη και ανάπτυξη δοκιμών εφαρμογών ιστού σε διάφορες συσκευές – συμπεριλαμβανομένων επιτραπέζιων και κινητών συσκευών. Αυτό το λογισμικό παράγει επίσης αυτόματα αναφορές για κάθε έλεγχο, ώστε να διασφαλίζονται υψηλά πρότυπα τήρησης αρχείων, αν και η ίδια η τεκμηρίωση μπορεί μερικές φορές να είναι ανεπαρκής για ολοκληρωμένα εργαλεία και πλαίσια.

Το πρόγραμμα δυσκολεύεται επίσης να δοκιμάσει εφαρμογές ιστού σε συσκευές iOS χωρίς καθυστέρηση.

 

5. PractiTest

Το PractiTest είναι μια εξαιρετικά παραμετροποιήσιμη υπηρεσία που δίνει προτεραιότητα στην ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία δοκιμών- δεν μπορεί, ωστόσο, να παρέχει αυτοματοποίηση χωρίς αυτό. Το GUI είναι φιλικό προς το χρήστη, επιτρέποντας στους ελεγκτές να εργάζονται εύκολα με αυτό το πρόγραμμα σε ένα ευρύ φάσμα σύνθετων καταστάσεων QA.

Το PractiTest είναι μόνο λογισμικό ως υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι λειτουργεί αποκλειστικά ως λύση cloud, ακόμη και στο υψηλότερο πρόγραμμα πληρωμής.

 

Πότε θα πρέπει να χρησιμοποιείτε εργαλεία δοκιμής εφαρμογών ιστού για επιχειρήσεις και πότε δωρεάν εργαλεία δοκιμής εφαρμογών ιστού;

 

Το ακριβές λογισμικό που ταιριάζει στις ανάγκες της εταιρείας σας μπορεί να εξαρτάται από το ακριβές έργο της διαδικτυακής εφαρμογής- τα απαραίτητα χαρακτηριστικά δοκιμών συνήθως ποικίλλουν από τη μία εφαρμογή στην άλλη. Οι ομάδες δοκιμών θα πρέπει να συμμετέχουν σε αυτή τη συζήτηση και συχνά έχουν τον τελικό λόγο για το ποιο λογισμικό θα επιλεγεί.

Τα premium εργαλεία περιλαμβάνουν συνήθως μια δωρεάν δοκιμή, την οποία οι δοκιμαστές μπορούν να εξετάσουν για να δουν ποιο ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις τους – αλλά ένα δωρεάν εργαλείο μπορεί να παρέχει κάθε χαρακτηριστικό που χρειάζονται. Τα επιχειρησιακά εργαλεία αποτελούν συνήθως σημαντική δαπάνη- αυτό γενικά αξίζει τον κόπο, αλλά θα πρέπει να εξακολουθεί να αποτελεί βασική σκέψη.

Οι μικρές επιχειρήσεις σχεδιασμού ιστοσελίδων και ανάπτυξης λογισμικού θα μπορούσαν να επωφεληθούν ιδιαίτερα από το δωρεάν λογισμικό- μπορεί, για παράδειγμα, να μην έχουν το κεφάλαιο για premium επιλογές. Οι δωρεάν ή δωρεάν εφαρμογές τρίτων συνήθως περιορίζουν επίσης τον αριθμό των χρηστών – γεγονός που τις καθιστά καλύτερες για μικρότερες ομάδες δοκιμών.

Μια επί πληρωμή επιλογή σπάνια προσφέρει άδεια χρήσης εφ’ όρου ζωής και συνήθως ανανεώνεται κάθε μήνα ή χρόνο.Οι οργανισμοί θα πρέπει να εξετάζουν αν αυτό είναι ένα αξιόλογο έξοδο πριν από την ανανέωση κάθε φορά.

Τελικά, η επιλογή της εφαρμογής που θα κάνει μια εταιρεία εξαρτάται από μια σειρά από εκτιμήσεις, όπως το αν οι δωρεάν επιλογές προσφέρουν την ίδια λειτουργικότητα.

 

Λίστα ελέγχου, συμβουλές και κόλπα για δοκιμές εφαρμογών ιστού

Υπάρχουν πολλές πρόσθετες συμβουλές που αξίζει να ακολουθήσετε κατά τη διεξαγωγή δοκιμών εφαρμογών ιστού, όπως:

 

1. Κατάλληλη κατηγοριοποίηση των δοκιμών

Οι διαδικτυακές εφαρμογές μπορεί να καλύπτουν δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες, μεμονωμένους ελέγχους, γεγονός που καθιστά σημαντικό η ομάδα δοκιμών να μπορεί να τους χωρίσει σε διάφορες κατηγορίες. Αυτό βοηθά επίσης τους ανώτερους ελεγκτές να αναθέτουν καθήκοντα στα μέλη της ομάδας με βάση τα μοναδικά τους πλεονεκτήματα και αδυναμίες.

 

2. Ιεράρχηση των προβληματικών στοιχείων

Ορισμένες πτυχές αυτής της διαδικτυακής εφαρμογής μπορεί να είναι πιο περίπλοκες από άλλες – μπορεί να αλληλεπιδρούν με άλλες λειτουργίες και να επηρεάζουν την απόδοσή τους κατά τη διαδικασία. Εάν οι αρχικές δοκιμές αποκαλύψουν προβληματικές περιοχές που χρειάζονται μεγαλύτερη εστίαση από άλλες, η ομάδα πρέπει να προσαρμοστεί σε αυτές.

 

3. Χρησιμοποιήστε την αυτοματοποίηση με σύνεση

Ορισμένες ομάδες διασφάλισης ποιότητας υπερεκτιμούν τις δυνατότητες της αυτοματοποίησης, με αποτέλεσμα να την εφαρμόζουν σε ελέγχους που μπορούν να επωφεληθούν από την ανθρώπινη άποψη. Η ομάδα πρέπει να κάνει έναν απολογισμό των αναγκών της εφαρμογής σε δοκιμές και να κάνει υπεραυτοματοποίηση μόνο με τρόπους που βοηθούν την εφαρμογή.

 

4. Σχεδιασμός συνεπών περιπτώσεων δοκιμής

Η συνέπεια δίνει μια σαφή δομή στη συνολική διαδικασία δοκιμών, αποτρέποντας τα μέλη του προσωπικού από το να παρερμηνεύουν ή να παρερμηνεύουν με άλλο τρόπο τι απαιτούν οι συγκεκριμένοι έλεγχοι που βρίσκονται μπροστά τους.

Διατηρώντας υψηλά πρότυπα τεκμηρίωσης, οι ελεγκτές μπορούν να επικοινωνούν καλύτερα μεταξύ τους, βελτιώνοντας την αξιοπιστία των δοκιμών τους.

 

5. Εστίαση στον τελικό χρήστη

Προτεραιότητα της ομάδας δοκιμών είναι να διασφαλίσει ότι οι επισκέπτες του ιστότοπου θα έχουν μια εξαιρετική εμπειρία, πράγμα που σημαίνει ότι ο έλεγχος των ιστότοπων και των εφαρμογών από τους χρήστες είναι σημαντικός. Οι δοκιμαστές μπορούν να διεξάγουν διερευνητικές δοκιμές εφαρμογών ιστού για να ανακαλύψουν τις λειτουργίες (και τα ελαττώματα) του προγράμματος με τον ίδιο τρόπο που θα το έκαναν οι χρήστες.

 

6. Έλεγχος της ποιότητας του κώδικα

Πολλά προβλήματα με μια εφαρμογή μπορεί να οφείλονται σε μικρά λάθη κωδικοποίησης ή σε αναποτελεσματική σεναριοποίηση- το τελευταίο μπορεί να οδηγήσει σε νεκρό κώδικα που επιβραδύνει σημαντικά την εφαρμογή. Η ομάδα δοκιμών μπορεί να επωφεληθεί από την εξέταση του κώδικα μιας εφαρμογής πριν (ή κατά τη διάρκεια) άλλων δοκιμών.

 

7. Πρόσληψη εξωτερικών ελεγκτών ασφαλείας

Οι εταιρείες που ανησυχούν για τη λειτουργικότητα ασφαλείας της διαδικτυακής εφαρμογής τους μπορεί να αποφασίσουν να προσλάβουν χάκερς τρίτων που γνωρίζουν τα κοινά τρωτά σημεία. Αυτό παρέχει στις εφαρμογές ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας, ενώ παράλληλα δίνει στους δοκιμαστές και τους προγραμματιστές ηρεμία σχετικά με την ικανότητα του προγράμματός τους να αντιστέκεται σε εισβολές.

 

8. Δοκιμάστε τις μέγιστες τιμές

Σε διάφορες κατηγορίες, είναι χρήσιμο να ελέγξετε τις μέγιστες τιμές και εισόδους που μπορεί να διαχειριστεί η εφαρμογή ιστού – όπως ο αριθμός των χαρακτήρων σε ένα πεδίο κειμένου. Ειδικότερα, η δοκιμή φορτίου μπορεί να ωφεληθεί από την προσομοίωση ακραίων καταστάσεων και τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεται ο ιστότοπος.

 

7 λάθη και παγίδες που πρέπει να αποφύγετε

εφαρμογή δοκιμών εφαρμογών ιστού

Η ακατάλληλη δοκιμή εφαρμογών ιστού μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά από λάθη, όπως:

 

1. Ασαφές πεδίο δοκιμών

 

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού βασίζεται στην επικοινωνία και τη σαφήνεια σε κάθε στάδιο. Εάν η ομάδα δοκιμών δεν είναι σίγουρη για το ποια μέρη του προγράμματος χρειάζονται περισσότερη προσοχή, ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ελέγξει επαρκώς τα κύρια στοιχεία.

Ο καθορισμός του πεδίου εφαρμογής διασφαλίζει ότι κάθε ελεγκτής γνωρίζει τους στόχους της συγκεκριμένης συνεδρίας.

 

2. Μη αναθεωρημένο σχέδιο δοκιμών

 

Τα ενδιαφερόμενα μέρη και οι ανώτεροι ηγέτες συχνά υπογράφουν τα σχέδια δοκιμών και προσφέρουν τις δικές τους απόψεις – αυτό μπορεί να αναδείξει ζητήματα της διαδικασίας που οι ελεγκτές δεν γνωρίζουν.

Η έγκριση του σχεδίου δοκιμών διασφαλίζει επίσης ότι κάθε επίπεδο της επιχείρησης είναι ενήμερο για τις επερχόμενες δοκιμές και τις σχετικές διαδικασίες διαχείρισης κινδύνων.

 

3. Ακατάλληλη αυτοματοποίηση θεμάτων που βασίζονται στο UI

 

Οι δοκιμές αυτοματοποίησης UI μπορεί να είναι δύσκολες λόγω του πόσο υποκειμενικές είναι συχνά- πολλά εργαλεία δοκιμών απλά δεν μπορούν να προσδιορίσουν αν το UI μιας διαδικτυακής εφαρμογής είναι καλά σχεδιασμένο και βελτιωμένο.

Εάν η ομάδα δοκιμών στοχεύει στην αυτοματοποίηση αυτού του ελέγχου, ένα εργαλείο με όραση υπολογιστή μπορεί να εντοπίσει τα προβλήματα από την ανθρώπινη οπτική γωνία.

 

4. Καμία δοκιμή παλινδρόμησης

 

Είναι σημαντικό οι δοκιμαστές να έχουν σαφή εικόνα της προόδου της διαδικτυακής εφαρμογής σε διάφορες επαναλήψεις – συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο τα νέα χαρακτηριστικά του προγράμματος μπορεί να παρεμβαίνουν σε προϋπάρχοντα.

Οι εταιρείες που αποφεύγουν τις δοκιμές παλινδρόμησης για εξοικονόμηση χρόνου ενδέχεται να δυσκολευτούν να αντιμετωπίσουν προβλήματα που υπάρχουν μόνο στην τελευταία έκδοση της εφαρμογής.

 

5. Λανθασμένη ανάγνωση των αποτελεσμάτων των δοκιμών

 

Ακόμα και για ελέγχους όπου οι ελεγκτές είναι σίγουροι ότι η εφαρμογή τους θα περάσει, θα πρέπει να κάνουν διπλό έλεγχο για να βεβαιωθούν ότι ταιριάζει με τις αναμενόμενες τιμές του σχεδίου.

Οι ομάδες δοκιμών πρέπει να αντιμετωπίζουν κάθε αποτέλεσμα με την ίδια προσοχή και φροντίδα, διασφαλίζοντας ότι διαβάζουν σωστά κάθε αποτέλεσμα και ότι αυτό βρίσκεται εντός των φυσιολογικών παραμέτρων.

 

6. Χρήση ανακριβών δειγμάτων εικονικών δεδομένων

 

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά εικονικά δεδομένα για να συμπληρώσουν τη διεπαφή και την εφαρμογή τους, αλλά αυτό έχει περιορισμένη αποτελεσματικότητα σε σύγκριση με πιο ρεαλιστικά σύνολα πληροφοριών.

Τα εικονικά δεδομένα ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες θα ασχοληθούν με την εφαρμογή και αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε λιγότερο ακριβή αποτελέσματα των δοκιμών.

 

7. Γενικοί χρονικοί περιορισμοί

 

Το στάδιο των δοκιμών δεν μπορεί να διαρκέσει πολύ λόγω των εταιρικών προθεσμιών, πράγμα που σημαίνει ότι είναι ζωτικής σημασίας οι δοκιμαστές να θέτουν προτεραιότητες και να δομούν τους ελέγχους τους με τρόπο που να ταιριάζει στο χρονοδιάγραμμα της διαδικτυακής εφαρμογής.

Χωρίς ισχυρή διαχείριση και προγραμματισμό, οι ομάδες δοκιμών μπορεί να αποτύχουν να ολοκληρώσουν εγκαίρως κάθε σημαντική δοκιμή εφαρμογής.

 

Συμπέρασμα

Η ενδελεχής δοκιμή εφαρμογών ιστού μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ μιας επιτυχημένης εκκίνησης εφαρμογών ιστού με τις οποίες οι επισκέπτες δεν έχουν κανένα πρόβλημα και ενός ασύμβατου προγράμματος στο οποίο πολλές συσκευές δυσκολεύονται να έχουν πρόσβαση.

Η δοκιμή εφαρμογών ιστού μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, με πιθανώς εκατοντάδες μοναδικούς ελέγχους με τα δικά τους αναμενόμενα αποτελέσματα – και μπορεί να μην είναι πρακτικό να διεξαχθεί κάθε δοκιμή πριν από την προθεσμία.

Ακόμα και οι σχετικά βασικές εφαρμογές ιστού χρειάζονται ολοκληρωμένες δοκιμές συμβατότητας, χρηστικότητας, λειτουργικότητας και άλλα. Η αυτοματοποίηση ορισμένων από αυτές τις εξετάσεις μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη, εάν οι ελεγκτές τις διεξάγουν σωστά, εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη κάλυψη των δοκιμών.

Η συγκεκριμένη προσέγγιση δοκιμών μπορεί να εξαρτάται από τις προσωπικές προτιμήσεις της ομάδας δοκιμών και τις απαιτήσεις του έργου. Ίσως είναι ακόμη πιο αποτελεσματικό να συνδυάσετε διάφορες τεχνικές μαζί, όπως για παράδειγμα με τη χρήση διερευνητικών δοκιμών για ελέγχους που αφορούν την εμπειρία του χρήστη.

Εάν η εταιρεία σας χρειάζεται λογισμικό τρίτου μέρους για να βοηθήσει στις δοκιμές εφαρμογών ιστού, το ZAPTEST μπορεί να αυτοματοποιήσει αυτούς τους ελέγχους και να προσφέρει σημαντική απόδοση της επένδυσης. Τα εργαλεία μας λειτουργούν στην αιχμή της τεχνολογίας δοκιμών λογισμικού, αξιοποιώντας την τεχνολογία της όρασης υπολογιστή για να βοηθήσουν σε μια ευρύτερη ποικιλία εξετάσεων.

Τόσο η Free όσο και η Enterprise πλατφόρμα μας προσφέρουν ισχυρή λειτουργικότητα πέρα από πολλές premium λύσεις της αγοράς.

 

Συχνές ερωτήσεις και πόροι

1. Τα καλύτερα μαθήματα για τον έλεγχο εφαρμογών ιστού

 

Υπάρχουν πολλά μαθήματα διαθέσιμα στο διαδίκτυο που πιστοποιούν τους υποψήφιους ελεγκτές στον έλεγχο εφαρμογών ιστού, όπως:

– Η ενότητα “Δοκιμές απόδοσης και επεκτασιμότητας εφαρμογών ιστού” της PluralSight δείχνει πώς να ελέγχετε την απόδοση και την ικανότητα φόρτωσης μιας εφαρμογής ιστού.

– Το μάθημα ‘Web Application Security Testing with OWASP ZAP’ του Coursera διδάσκει πώς το Zed Attack Proxy εντοπίζει ζητήματα ασφάλειας εφαρμογών ιστού.

– Το μάθημα ‘Effective Test Case Writing & Formatting’ του Udemy είναι καθοριστικό για να βοηθήσει τους δοκιμαστές να κατανοήσουν πώς πρέπει να συντάσσουν τις περιπτώσεις δοκιμών τους.

– Το ‘Εκπαιδευτικό σεμινάριο δοκιμών εφαρμογών ιστού’ της ProjectingIT είναι ένα διήμερο εργαστήριο που παρουσιάζει τις βασικές αρχές των δοκιμών εφαρμογών ιστού.

– Το πρόγραμμα της Verhoef Training ‘Web Application Testing for Mobile Devices’ διδάσκει πώς να σχεδιάζετε ελέγχους εφαρμογών που καλύπτουν κινητές συσκευές.

 

2. Ποιες είναι οι 5 κορυφαίες ερωτήσεις συνέντευξης σχετικά με τον έλεγχο εφαρμογών ιστού;

 

Ακολουθούν πέντε ερωτήσεις συνέντευξης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων για να ρωτήσουν τους υποψηφίους σχετικά με τις δοκιμές εφαρμογών ιστού:

– Έχετε προηγούμενη εμπειρία με λογισμικό αυτοματοποίησης δοκιμών; Ποιες έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;

– Ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί έλεγχοι που πρέπει να εκτελούνται κατά τη διεξαγωγή δοκιμών στον αναπαραγωγέα βίντεο μιας υπηρεσίας streaming;

– Δώστε τρία παραδείγματα θεμάτων προσβασιμότητας που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της δοκιμής και πώς θα τα διορθώνατε.

– Σε τι διαφέρει ο έλεγχος μιας δυναμικής εφαρμογής ιστού από τον έλεγχο μιας στατικής εφαρμογής ιστού;

– Ποιες είναι οι μετρήσεις που θα αναζητούσατε κατά τη δοκιμή της απόδοσης και του φόρτου ενός προγράμματος ιστού;

 

3. Τα καλύτερα σεμινάρια στο YouTube για τη δοκιμή εφαρμογών ιστού

 

Υπάρχουν πολλά κανάλια που προσφέρουν δωρεάν σεμινάρια στο YouTube – αυτά μπορούν να βοηθήσουν τους δοκιμαστές να κατανοήσουν τα βασικά στοιχεία των ελέγχων εφαρμογών ιστού. Παραδείγματα αυτών των καναλιών περιλαμβάνουν:

– Η ‘Λίστα ελέγχου δοκιμών εφαρμογών ιστού’ της G C Reddy Software Testing, η οποία δείχνει πώς να εφαρμόζετε τις αρχές δοκιμών λογισμικού σε εφαρμογές ιστού.

– το ‘Ethical Hacking 101: Web App Penetration Testing’ του freeCodeCamp.org, το οποίο προσφέρει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δοκιμής εφαρμογών με δοκιμές διείσδυσης.

– Το Edureka’s ‘How To Write A Test Case?’, εκπαιδεύει τους θεατές σχετικά με τα θεμελιώδη στοιχεία σχεδιασμού καλών περιπτώσεων δοκιμών λογισμικού.

– Η σειρά “Web App Testing” του Cyber Mentor, η οποία παρέχει μια εις βάθος ματιά σε διάφορες πτυχές της δοκιμής εφαρμογών ιστού, συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων των θεατών.

– The Testing Academy’s ‘Cross Browser Testing – Ultimate Guide’, το οποίο δείχνει τα οφέλη των δοκιμών cross-browser και τον τρόπο εφαρμογής τους.

 

4. Πώς να διατηρήσετε τις δοκιμές εφαρμογών ιστού;

 

Οι δοκιμές παλινδρόμησης είναι ο κύριος τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες διασφαλίζουν τη μακροπρόθεσμη αποτελεσματικότητα των ελέγχων των εφαρμογών ιστού τους. Αυτό επιτρέπει στην ομάδα δοκιμών να επιθεωρήσει τις διαφορές μεταξύ των εκδόσεων για να εντοπίσει πού αναπτύσσονται προβλήματα στην τελευταία επανάληψη του προγράμματος.

Οι διαδικτυακές εφαρμογές απαιτούν γενικά επαναληπτικό έλεγχο μετά από κάθε σημαντική ενημέρωση – αυτό συμβαίνει επειδή τα νέα χαρακτηριστικά ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα σε λειτουργίες που έχουν ήδη υποβληθεί σε ενδελεχή έλεγχο.

Η ομάδα μπορεί να επαναχρησιμοποιήσει προηγούμενες περιπτώσεις δοκιμών και να συγκρίνει τα νέα αποτελέσματα με τα προηγούμενα- αυτό εξασφαλίζει ένα ισχυρό επίπεδο συνέπειας σε κάθε στάδιο.

Ο ισχυρός σχεδιασμός τόσο από τους προγραμματιστές όσο και από την ομάδα δοκιμών μπορεί να καταστήσει τους επόμενους ελέγχους πολύ απλούστερους, επιτρέποντας την αποτελεσματική συντήρηση των δοκιμών εφαρμογών ιστού.

 

5. Πώς δοκιμάζετε χειροκίνητα εφαρμογές ιστού;

 

Ο χειροκίνητος έλεγχος οποιουδήποτε τύπου εφαρμογής περιλαμβάνει το σχεδιασμό σχεδίων δοκιμών και την τήρηση αυτών μαζί με άλλες κατευθυντήριες γραμμές δοκιμών. Τα σχέδια αυτά έχουν συνήθως τη μορφή περιπτώσεων δοκιμών τις οποίες πρέπει να εξετάζουν και να εγκρίνουν τα ανώτερα στελέχη QA και ακόμη και οι ενδιαφερόμενοι φορείς.

Το βασικό συστατικό ενός επιτυχημένου χειροκίνητου ελέγχου είναι η επιμέλεια, η οποία περιλαμβάνει την επιθεώρηση της σύγκρισης των αποτελεσμάτων με τις περιπτώσεις δοκιμών. Οι χειροκίνητες δοκιμές εφαρμογών ιστού μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν υποκειμενικές απόψεις – όπως η προσπάθεια ποσοτικοποίησης της διεπαφής χρήστη και της ευκολίας χρήσης της.

Είναι υψίστης σημασίας οι χειροκίνητοι ελεγκτές να εξετάζουν την εφαρμογή από τη σκοπιά του χρήστη, ώστε να δείχνουν πώς θα τη χρησιμοποιούσαν οι επισκέπτες που δεν γνωρίζουν τον κύκλο ανάπτυξης.

 

6. Τα καλύτερα βιβλία για τον έλεγχο εφαρμογών ιστού

 

Χρήσιμα βιβλία σχετικά με τις δοκιμές εφαρμογών ιστού περιλαμβάνουν:

– Το ‘Testing Applications on the Web’ των Hung Nguyen, Bob Johnson και Michael Hackett είναι ένας πλήρης οδηγός για προγράμματα πολλαπλών πλατφορμών.

– Το βιβλίο “Hacking APIs” του Corey J. Ball εξετάζει προσεκτικά τον έλεγχο ασφάλειας API στο διαδίκτυο, δείχνοντας στους δοκιμαστές πώς να προστατεύουν τις διαδικτυακές εφαρμογές τους.

– Το ‘Testing and Securing Web Applications’ των Ravi Das και Greg Johnson εξετάζει κυρίως τις δοκιμές που βοηθούν στην ασφάλεια αυτών των εφαρμογών.

– Το βιβλίο ‘Οδηγός δοκιμών για τον προγραμματιστή frontend του Web’ του Eran Kinsbruner διερευνά τα cross-browser frameworks καθώς και την ανάπτυξη σταθερών στρατηγικών δοκιμών.

– Το ‘Testing Web APIs’ του Mark Winteringham εξετάζει τον τρόπο αυτοματοποίησης των δοκιμών εφαρμογών ιστού, ενσωματώνοντας παράλληλα διερευνητικούς ελέγχους.

 

7. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Web App Testing και Web Testing;

 

Αν και πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτούς τους δύο όρους εναλλακτικά, στην πραγματικότητα αναφέρονται σε δύο διαφορετικές διαδικασίες. Οι δοκιμές ιστού εξετάζουν τον ίδιο τον ιστότοπο και τον τρόπο λειτουργίας όλων των σελίδων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν διαθέτουν εφαρμογές ιστού.

Μια διαδικτυακή εφαρμογή είναι ένα μεμονωμένο στοιχείο του ιστότοπου με τα δικά του μοναδικά χαρακτηριστικά που υπερβαίνουν τη συνήθη λειτουργικότητα της HTML. Οι ιστότοποι και οι διαδικτυακές εφαρμογές ακολουθούν μια παρόμοια διαδικασία δοκιμών που επικεντρώνεται στην ευχρηστία, την ασφάλεια και τη γενική συμβατότητα, αλλά είναι ευκολότερο να τυποποιηθεί αυτή η διαδικασία για τους ιστότοπους.

Παρόλο που η αρχιτεκτονική των περισσότερων ιστότοπων είναι γενικά πολύ παρόμοια, οι εφαρμογές ιστού έχουν συχνά πιο διαφορετικές λειτουργίες – οι οποίες απαιτούν τις δικές τους δοκιμές.

 

8. Τι είναι ο έλεγχος cookie ιστού;

 

Τα cookies ιστού είναι αρχεία του προγράμματος περιήγησης με πληροφορίες σχετικά με τις προηγούμενες ή τις τρέχουσες περιόδους λειτουργίας του χρήστη σε έναν ιστότοπο. Αυτά μπορεί να υπαγορεύουν την παρουσίαση της εφαρμογής ή του ιστότοπου – ένα cookie μπορεί να καθορίζει, για παράδειγμα, αν ο χρήστης παρακολουθεί βίντεο με υπότιτλους.

Ο έλεγχος αυτών των cookies μπορεί να δείξει πώς αντιδρούν σε διάφορες καταστάσεις, όπως αν ένας επισκέπτης σβήσει τα cookies. Εξασφαλίζουν επίσης ότι τα αρχεία αυτά είναι κρυπτογραφημένα και δοκιμάζουν τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται σε περίπτωση διαφθοράς.

Χωρίς αυστηρούς ελέγχους των cookies, οι επισκέπτες του ιστοτόπου ενδέχεται να διαπιστώσουν ότι ο ιστότοπος ή η εφαρμογή ιστού δεν μπορεί να αποθηκεύσει τα στοιχεία του χρήστη τους. Ολόκληρος ο ιστότοπος μπορεί επίσης να είναι ευάλωτος σε παραβιάσεις της ασφάλειας, εάν τα cookies του δεν διαθέτουν επαρκή προστασία.

Download post as PDF