La dernière décennie a vu une explosion des outils RPA, les entreprises et les fournisseurs se précipitant pour tirer parti de cette technologie d’automatisation passionnante. Mais avec un tel choix, comment savoir quel outil de RPA vous convient le mieux ?
Nous vous présentons une liste des meilleurs outils d’automatisation des processus robotiques disponibles sur le marché aujourd’hui. Certaines de ces demandes émanent de grands noms établis dans l’espace, d’autres d’entreprises moins connues. Cependant, ils constituent tous d’excellents exemples de logiciels d’automatisation des processus d’entreprise.
Nous partons du principe que vous savez déjà ce qu’est un logiciel d’automatisation des processus robotiques (RPA) et comment il peut transformer votre entreprise. Si vous avez besoin d’une introduction, consultez notre article complet, Qu’est-ce que le RPA (Robotic Process Automation) ? Définition, signification, applications, différences avec le BPA et plus encore !
Pour l’instant, examinons les meilleurs outils logiciels d’automatisation des processus robotiques disponibles aujourd’hui.
#1. ZAPTEST Enterprise
Alors que ZAPTEST propose une fantastique version gratuite, notre solution 2-en-1 Enterprise permet l’automatisation de n’importe quelle tâche pour n’importe quelle technologie UI et API, pour les tests et l’implémentation RPA.
Parmi les meilleures caractéristiques de la solution logicielle RPA de ZAPTEST figure la technologie 1SCRIPT, qui permet de créer une automatisation sur différentes plateformes, API et appareils sans avoir à réécrire des scripts pour chacune de ces plateformes. La fonctionnalité inter-applications permet aux utilisateurs de connecter des outils via l’interface graphique ou l’API, offrant ainsi un niveau de personnalisation et d’intégration sans précédent.
La conversion de documents en 1 clic et la gestion de l’hébergement de périphériques dans le nuage permettent à votre entreprise de révolutionner ses capacités de gestion de contenu, tandis que REC Studio permet même au personnel non technique de créer rapidement et facilement des robots pour les processus d’entreprise.
ZAPTEST Enterprise combine la puissance de la RPA et de l’automatisation des tests de logiciels, avec l’IA et la technologie de vision par ordinateur qui permettent de rationaliser l’automatisation. Par conséquent, toute automatisation que vous construisez avec notre outil sera hautement fiable et fonctionnelle, garantissant un temps de fonctionnement plus élevé et des économies plus importantes.
Le plus grand avantage de ZAPTEST Enterprise est sans doute la mise à disposition d’un expert ZAP travaillant à distance au sein de l’équipe du client, à temps plein. Ces professionnels de l’automatisation hautement qualifiés offrent une assistance dédiée et personnalisée qui vous permet de tirer le meilleur parti de l’automatisation de vos processus d’entreprise – sans qu’il soit nécessaire d’employer du personnel supplémentaire ou d’acquérir de nouvelles compétences.
Un autre avantage important est le modèle de licence illimitée. Au lieu de devoir acheter de plus en plus de licences au fur et à mesure que votre entreprise grandit, ZAPTEST permet une utilisation illimitée à un coût fixe – utilisez autant que vous en avez besoin pour évoluer, quel que soit le nombre d’utilisateurs que vous avez ou la rapidité de votre croissance.
L’intégration de WebDriver, la technologie AI + Computer Vision et la RPA de pointe ont fait de ZAPTEST la suite d’automatisation de référence pour les entreprises.
#2. Plate-forme d’automatisation commerciale UiPath
La Business Automation Platform d’UiPath est l’un des outils RPA les plus populaires du marché. L’entreprise a une longue histoire de fourniture de solutions logicielles RPA de haut niveau, il est donc juste de dire qu’elle a acquis une grande expérience dans différents secteurs.
Leur Business Automation Platform vous permet de créer des applications à l’aide d’outils à code bas et offre une intégration RPA dans l’affaire. Cependant, là où la plateforme d’automatisation des processus robotiques d’UiPath se distingue vraiment, c’est dans son intégration avec les outils d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique. Ces fonctionnalités aident les équipes à débloquer la prise de décision en même temps que l’automatisation, ce qui ouvre un large éventail de possibilités.
L’exploration des processus est une autre fonctionnalité importante d’UiPath qui aide les équipes à maximiser l’automatisation des processus. La nature centralisée de la plateforme permet un meilleur contrôle et une plus grande conformité réglementaire. Les options de formation et l’assistance de qualité sont d’autres raisons pour lesquelles cette plateforme primée reste d’actualité.
Si les meilleurs outils de RPA peuvent permettre à votre entreprise d’économiser beaucoup d’argent, il est important de noter qu’UiPath est une solution assez coûteuse. Des outils comme ZAPTEST offrent des licences illimitées, ce qui en fait une meilleure option pour les entreprises.
Avantages et inconvénients de UiPath Business Automation Platform
Pour :
- L’exploration de processus est au même niveau que les meilleurs outils de RPA
- L’orchestration du flux de travail est très bonne
- Interface utilisateur par glisser-déposer
- Excellentes capacités d’enregistrement des caractéristiques
Cons :
- Les licences sont très chères
- Difficulté de déboguer les processus
- Courbe d’apprentissage abrupte
- Fonctionne parfois très lentement
#3. Automation Anywhere – Plate-forme de réussite en matière d’automatisation
Automation Success Platform d’Automation Anywhere est une autre suite RPA jouissant d’une solide réputation. Le leader des logiciels d’automatisation des processus métier a gagné de nombreux adeptes au fil des ans grâce à son approche avant-gardiste de la RPA. En particulier, les outils se distinguent par le fait qu’ils sont basés sur le web et qu’ils sont « cloud-native », ce qui est une bonne nouvelle à l’ère du travail à distance.
La plateforme Automation Success est hautement intégrée et évolutive. Toutefois, en dépit de son interface conviviale et de ses capacités sans code, le système RPA présente une courbe d’apprentissage abrupte. Un autre point de friction concerne ses capacités d’IA cognitive tant vantées.
Alors qu’Automation Anywhere se présente comme un outil d’hyperautomatisation, de nombreux clients se sont plaints que l’IA avait besoin d’être améliorée, en particulier pour identifier la documentation. La fonction Co-Pilot, bien qu’innovante, a également fait l’objet de critiques en raison de son manque de stabilité.
Avec un bon support client et d’excellents modèles d’automatisation des processus, il est facile de comprendre pourquoi il est considéré comme l’un des meilleurs outils RPA du marché. Cependant, cette qualité a un prix, Automation Anywhere étant l’un des outils d’automatisation des processus robotiques les plus chers du marché.
Avantages et inconvénients de la plateforme Automation Success
Pour :
- Très conviviale
- D’excellentes options sans code
- Fonctionnalités d’extraction et de découverte d’un bon niveau de traitement
- De superbes outils de reporting
Cons :
- Les utilisateurs ont signalé des bogues fréquents dans leurs robots RPA.
- Les nouvelles versions peuvent être instables
- Les fonctions d’IA et de ML ne sont pas aussi avancées que leur marketing le laisse entendre
#4. SS&C Blue Prism
Blue Prism est un autre des outils d’automatisation RPA les plus connus. L’entreprise existe depuis longtemps et s’est forgée une solide réputation en matière de sécurité et d’évolutivité. Blue Prism combine l’APR avec l’automatisation des processus d’affaires (BPO) pour créer l’un des meilleurs outils d’APR sur le marché.
Blue Prism dispose d’une excellente interface utilisateur intuitive. Cette caractéristique signifie que les équipes peuvent obtenir beaucoup du produit peu de temps après son déploiement. Le logiciel offre également des capacités d’automatisation intelligentes, que vous pouvez utiliser pour étendre la gamme des tâches RPA. Toutefois, des utilisateurs ont signalé que les éléments d’intelligence artificielle entraînaient un décalage important du logiciel, ce qui suggère qu’il reste du travail à faire pour optimiser l’outil.
La salle de contrôle est une fonction solide qui vous aide à entretenir et à réparer votre automatisation. Là encore, les utilisateurs ont signalé que le logiciel, bien qu’innovant, est très bogué. Vous devrez donc utiliser la salle de contrôle pour maximiser le temps de fonctionnement. Heureusement, il est convivial, de sorte que les membres de l’équipe qui ne sont pas des techniciens peuvent travailler avec son interface très visuelle.
Blue Prism a récemment été nommé leader du Magic Quadrant, une liste prestigieuse d’outils RPA recommandés chaque année par Gartner. Toutefois, des clients ont déclaré que si le service clientèle est réactif, l’assistance technique et l’assistance aux développeurs sont insuffisantes.
Avantages et inconvénients du prisme bleu
Pour :
- L’un des meilleurs outils RPA pour la sécurité
- Courbe d’apprentissage réduite
- Évolutif
- Excellente interface utilisateur
Cons :
- Le soutien au développement doit être amélioré
- Manque de stabilité, surtout après les mises à jour
- Coûteux pour les clients et les partenaires
#5. Kofax RPA
Kofax est un acteur émergent dans le domaine de la RPA. Le logiciel d’automatisation a fait des progrès ces dernières années, mais il y a encore beaucoup de place pour l’amélioration.
Kofax RPA fournit des outils d’automatisation des processus d’entreprise de bout en bout. Parmi les meilleures caractéristiques du logiciel, citons le traitement intelligent des documents et la découverte automatisée et sophistiquée des produits.
Une autre caractéristique notable est la gestion centralisée des robots. Cette fonctionnalité permet aux grandes entreprises de développer plus facilement leurs activités. Bien que Kofax soit très prometteur, il lui manque certaines des fonctionnalités de ZAPTEST, Automation Anywhere et UiPath, ce qui amène certains utilisateurs à penser qu’il n’est pas aussi innovant que certains de ses rivaux. En outre, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de saisie de données et des détecteurs d’interface utilisateur instables.
Cependant, il y a beaucoup de choses à aimer chez Kofax. En particulier, les tableaux de bord et les analyses sont solides et facilitent les aperçus des processus d’entreprise. L’un des principaux inconvénients de cet outil est qu’il est assez cher par rapport à certains concurrents qui offrent des caractéristiques et des fonctions supérieures.
Avantages et inconvénients de Kofax RPA
Pour :
- Très flexible
- Généralement stable avec un bon temps de fonctionnement
- Simplicité
Cons :
- Développement à faible code et sans code
- L’automatisation intelligente des écrans doit être améliorée
- Moins conviviale que les outils concurrents
- Cher pour ce qu’il fait.
- Mauvaise assistance à la clientèle
#6. Plate-forme PEGA
PEGA Platform est un outil BPO avec des fonctionnalités RPA intégrées. Il est conçu pour les moyennes et grandes entreprises et combine la RPA avec la prise de décision basée sur l’IA, le libre-service client et les chatbots NLP. La plateforme est bien établie et met l’accent sur la création de flux de travail, ce qui conviendra à certaines entreprises.
L’un des principaux atouts de la plate-forme PEGA est sa facilité d’utilisation. Elle offre une interface utilisateur simple pour la création de processus, ainsi que des outils BPO prêts à l’emploi. Bien qu’elle s’intègre parfaitement à de nombreux systèmes, les développeurs peuvent également utiliser .Net ou JavaScript pour ajouter des codes de sélection DLL externes.
Certains clients se sont plaints que l’interface utilisateur et l’orchestration des processus devaient être améliorées. Une autre plainte fréquente porte sur le manque de documentation, d’aide et de formation. Toutefois, la convivialité de la plateforme et ses solides fonctions de reporting compensent ses défauts.
Bien que PEGA soit un outil RPA solide, il manque la modularité dont certains utilisateurs ont besoin. Vous risquez donc de payer pour des fonctionnalités dont votre entreprise n’a pas vraiment besoin. Autre point à noter, la plateforme est un peu en retrait par rapport à ses concurrentes en ce qui concerne les outils vraiment pointus.
Avantages et inconvénients de la plate-forme PEGA
Pour :
- Bons outils d’exploration des processus
- Convivialité
- Très flexible
- Fonctionnalités d’établissement de rapports solides
Cons :
- Courbe d’apprentissage abrupte
- L’interface utilisateur doit être améliorée
- La fonction de grattage de l’écran est dépassée
#7. NICE Robotic Automation
NICE Robotic Automation est un autre nom bien connu dans le domaine de la RPA. Ils ont été désignés comme chef de file dans le Magic Quadrant de Gartner pour 2023. L’un des aspects les plus intéressants de la plateforme est l’accent mis sur l’automatisation assistée, qui agit comme un assistant RPA pour les travailleurs frontaux.
Bien que NICE offre de bonnes fonctionnalités, il présente une courbe d’apprentissage abrupte, même pour les développeurs. Il existe de nombreuses options prêtes à l’emploi, mais les choses peuvent se compliquer lorsque vous devez créer des fonctionnalités supplémentaires adaptées à votre entreprise. L’outil ne dispose pas non plus des fonctions d’IA des autres outils, l’absence de ML étant particulièrement flagrante.
NICE excelle en tant qu’outil de service à la clientèle. Cependant, sa qualité ne se limite pas à la partie avant. La plateforme utilise des appels pour interagir avec les utilisateurs, ce qui signifie que les processus RPA sont à portée de main.
La mise en œuvre est plus complexe que celle des outils concurrents, mais la plateforme fonctionne rapidement. De plus, de solides fonctions d’exploration et de cartographie des processus sont un atout majeur.
Avantages et inconvénients de NiCE Robotic Automation
Pour :
- Très rapide
- Excellentes fonctions de cartographie des processus
- Prix raisonnable
- Stable
Cons :
- L’assistance à la clientèle est insuffisante, en particulier pour les questions plus techniques.
- Absence d’options sans code
- Fonctions limitées de l’IA
- Le soutien et la communauté pourraient être meilleurs.
#8. Microsoft Power Automate
Microsoft est un nom monstrueux dans le domaine du développement de logiciels. Microsoft Power Automate représente le retour à la forme de l’entreprise.
Power Automate est une plateforme RPA basée sur le cloud et dotée d’une solide fonctionnalité d’IA. Il est rapide, efficace et facile à utiliser, avec de nombreuses fonctions d’automatisation. Naturellement, il s’intègre parfaitement aux autres propriétés de Microsoft. Ainsi, si vous utilisez déjà la suite Microsoft, la mise en œuvre et le déploiement sont relativement faciles.
Power Automate est un outil RPA impressionnant, certes légèrement orienté vers les utilisateurs uniques, mais il fonctionne suffisamment bien en tant que solution pour les PME. Il est durable, flexible et d’un prix raisonnable. Certes, des améliorations sont possibles, mais Microsoft s’est engagé à investir dans cet outil et à poursuivre l’intégration de la technologie de l’IA.
L’outil ne comporte pas de code, ce qui est une bonne chose pour la plupart des utilisateurs. Cependant, comme le logiciel utilise Robin Script, il empêche de nombreux développeurs d’apporter des modifications à l’outil. Si la personnalisation est une priorité, vous devrez peut-être chercher ailleurs.
Avantages et inconvénients de Microsoft Power Automate
Pour :
- Interface moderne
- Vitesse et performances excellentes
- S’intègre bien aux autres produits Microsoft
- Support et documentation de qualité
Cons :
- Besoin d’un meilleur débogage
- Les rapports de la RPA sont solides mais moins détaillés que ceux de ses grands rivaux
- L’installation est complexe
- L’OCR est moins sophistiquée que les outils concurrents
#9. WorkFusion
WorkFusion est un puissant outil d’automatisation destiné au secteur des services bancaires et financiers. En tant que tel, les types d’automatisation qu’il propose sont l’OCR et le traitement des documents, ce qui peut contribuer à réduire la charge réglementaire qui pèse sur les organisations. Cependant, la plateforme est suffisamment flexible pour d’autres utilisations.
La facilité d’utilisation est peut-être le plus grand atout de WorkFusion. Même les utilisateurs inexpérimentés peuvent créer rapidement des automatismes grâce à l’interface intuitive. La reconnaissance des documents est robuste et le tableau de bord facilite la gestion des processus et l’établissement de rapports détaillés.
L’outil RPA est également basé sur le cloud et dispose de bonnes fonctions d’automatisation intelligente, qui aident à traiter les données non structurées. De plus, il est robuste, stable et dispose d’un bon soutien à la clientèle grâce à la présence d’un gestionnaire de relations. L’outil est également très évolutif et capable de prendre en charge des processus complexes.
Dans l’ensemble, WorkFusion est très intuitif et conçu pour offrir aux entreprises un retour sur investissement immédiat. Cependant, cela se fait peut-être au détriment de la personnalisation. Bien que vous puissiez adapter le logiciel à vos flux de travail, cela nécessite l’intervention de développeurs JavaScript, ce qui va à l’encontre du but recherché.
Certains clients se sont également plaints du manque de vitesse de traitement de la plateforme par rapport aux robots personnalisés. Si l’on ajoute à cela les capacités limitées de ML, il est clair que WorkFusion est sur la bonne voie, mais qu’il a besoin d’être amélioré.
Avantages et inconvénients de WorkFusion
Pour :
- Facilité d’utilisation
- Solides capacités en matière d’identification des clients (KYC)
- Bon soutien
- Évolutif
Cons :
- Licence très coûteuse
- Les capacités de ML doivent être améliorées
- Quelques problèmes d’intégration
- L’intégration et le déploiement sont plus complexes que les outils concurrents.
#10. Automation Edge
Automation Edge est un outil RPA d’hyperautomatisation. Elle offre une combinaison de traitement de documents, de chatbots cognitifs et d’automatisation informatique RPA.
L’un des points forts d’Automation Edge est son interface conviviale. Mais ne vous laissez pas abuser par la simplicité de l’interaction avec le produit, car il se passe beaucoup de choses en coulisses. L’outil RPA peut traiter des données non structurées, des vérifications d’identité et des tâches de front-office et de back-office.
Automation Edge est utilisé de préférence dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Cependant, il est suffisamment souple pour s’adapter à d’autres cas d’utilisation. Le risque est de payer pour des fonctionnalités dont vous n’avez pas nécessairement besoin. Compte tenu du coût élevé de cette solution RPA, il s’agit d’un élément à prendre en considération.
Dans l’ensemble, Automation Edge est très convivial. L’installation est plus complexe qu’elle ne devrait l’être, mais vous pouvez commencer à générer un retour sur investissement assez rapidement une fois que vous avez commencé.
Avantages et inconvénients d’Automation Edge
Pour :
- Excellentes options d’intégration
- L’IA aide à traiter les données non structurées
- Excellente prise en charge du chatbot
Cons :
- Coûteux
- Une mise en œuvre complexe
- Petite communauté d’utilisateurs
#11. Inflectra Rapise
Inflectra Rapise est un outil de test automatisé de logiciels. Contrairement aux précédentes entrées de la liste, leur style de RPA est moins orienté vers l’automatisation des processus d’entreprise et plus vers la vérification des tests de logiciels.
L’outil RPA permet aux utilisateurs de créer des automatismes via JavaScript ou des feuilles de calcul. Il peut être testé sur un téléphone portable, un ordinateur de bureau ou sur le web. Reprise utilise un langage visuel appelé RVL. Bien que cela signifie techniquement une automatisation sans script, l’interface graphique se fait via une feuille de calcul, ce qui peut demander un peu de temps pour s’y habituer. Cela dit, une fois que l’on a pris en main l’outil, on peut créer de puissantes automatisations de tests.
L’une des caractéristiques phares de Rapise est sa technologie de reconnaissance d’objets. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de tester l’interface utilisateur graphique (GUI) des applications. Cette fonctionnalité permet de gagner beaucoup de temps, ce qui en fait l’un des outils de développement RPA les plus précieux du marché.
Dans l’ensemble, Rapise est assez facile à utiliser. Toutefois, certains utilisateurs se sont plaints de la difficulté d’intégration avec certaines plateformes, tandis que d’autres ont laissé entendre que l’assistance clientèle était médiocre par rapport à des outils similaires.
Avantages et inconvénients d’Inflectra Rapise
Pour :
- Rentabilité
- Rapide et facile à utiliser en général
- Capable d’effectuer des tests de bout en bout
- Facile à mettre en œuvre et à lancer
Cons :
- Moins sophistiqué que d’autres outils d’automatisation des tests
- Nécessite de meilleures options d’intégration
- La maintenance des bots n’est pas aisée
#12. ABBYY Vantage
ABBYY Vantage est un outil de traitement intelligent des documents (IDP). Bien que le champ d’application de l’outil soit plus limité que celui des autres candidats de la liste, Vantage est parfait pour les équipes qui ont besoin d’aide pour le traitement des documents. Cet outil utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour traiter les données structurées et non structurées. Certains utilisateurs affirment qu’il possède l’une des meilleures fonctionnalités de reconnaissance optique de caractères (OCR) disponibles sur le marché.
Vantage permet aux utilisateurs d’entraîner le programme à reconnaître les documents. En outre, il est livré avec une large gamme d’outils complémentaires que vous pouvez télécharger sur leur place de marché. Ces solutions prêtes à l’emploi comprennent des modèles pour les ordres de travail, les factures, les factures de services publics, etc.
L’outil peut s’intégrer aux systèmes d’automatisation intelligents. Toutefois, certains utilisateurs se sont plaints du fait qu’il fallait encore travailler pour affiner le processus.
Si le prix global de Vantage est raisonnable, la fonction FlexiCapture est facturée par document, ce qui pourrait ne pas convenir aux grandes entreprises dont la charge de travail est importante. ABBYY Vantage est un outil de traitement de documents solide. Il s’agit d’une solution solide pour les équipes chargées des tâches liées à l’identification des clients et à la lutte contre le blanchiment d’argent, mais elle n’a pas la souplesse des outils d’automatisation des processus d’entreprise.
Avantages et inconvénients d’ABBYY Vantage
Pour :
- La reconnaissance de l’écriture manuscrite est excellente
- Facile à utiliser
- Bon outil spécialisé
Cons :
- Ne dispose pas des options d’intégration d’autres outils
- L’assistance à la clientèle fait défaut
- Des options de licence peu pratiques qui ne conviennent pas à tout le monde
#13. IBM Robotic Process Automation
IBM est l’un des noms les plus fiables dans le domaine de la technologie. Sa plateforme RPA combine des outils d’automatisation des processus métier (BPO) avec des fonctionnalités d’IA. Les outils sont dotés de nombreuses fonctionnalités, notamment des bots avec ou sans surveillance, des chatbots et des outils de planification, de gestion et de code basique pour développer l’automatisation.
IBM propose un accès sur site et dans le nuage, avec d’excellentes options de sécurité. Bien que l’outil ne soit pas parfait, IBM travaille constamment sur de nouvelles fonctionnalités pour améliorer la solution. C’est un gros avantage car le logiciel est moins bien établi que de nombreux concurrents, avec des fonctionnalités sous-développées et des bogues qui posent problème à certains clients.
L’exécution des tâches est rapide, l’intégration est relativement aisée et l’outil est évolutif. De solides capacités de reporting et de gestion et l’amélioration des fonctions d’intelligence artificielle sont d’autres atouts majeurs.
L’interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser. Cependant, l’absence de matériel de soutien est flagrante. Le service à la clientèle est attentif, cependant, et il existe des voies pour les organisations qui ont besoin d’aide pour tirer le meilleur parti de leur mise en œuvre.
Avantages et inconvénients d’IBM Robotic Process Automation
Pour :
- Facilité d’utilisation
- Simple à mettre en œuvre
- IBM a mis l’accent sur les améliorations
Cons :
- Frais de licence annuels uniquement
- Les fonctions AI et Ml doivent être améliorées
- Nécessité d’améliorer le matériel d’assistance et la documentation
#14. Fortra Automate
Fortra Automate est un outil RPA qui aide les utilisateurs à automatiser les processus commerciaux et informatiques. Bien qu’il ne s’agisse pas de l’un des noms les plus connus dans le domaine de la RPA, il s’agit d’un outil de qualité dont la convivialité est au cœur de l’activité de Fortra.
L’outil RPA est livré avec de nombreux automatismes préétablis, mais il permet également aux équipes de développer des automatismes par le biais d’interfaces de développement basées sur des formulaires et de type « glisser-déposer ». L’enregistreur automatique est solide et facilite les constructions avec ou sans surveillance.
Fortra Automate comprend un excellent outil de planification, ce qui est une fonctionnalité intéressante pour le prix. Cependant, les problèmes de stabilité et de performance sont fréquents. Enfin, bien que Fortra se vante de ses fonctions d’IA, celles-ci doivent être améliorées. La documentation pourrait également être améliorée, certains utilisateurs se plaignant de messages d’erreur vagues.
Dans l’ensemble, l’argument de vente le plus important de Fortra Automate est sa convivialité. Pour atteindre ce niveau de fluidité, il n’a peut-être pas la complexité des outils concurrents. Toutefois, pour les entreprises dont les cas d’utilisation sont simples, Fortra suffira.
Avantages et inconvénients de Fortra Automate
Pour :
- Convivialité
- Prix raisonnable
- Capacités sans code
Cons :
- Documentation inadéquate
- L’IA semble sous-puissante
- L’intégration avec certains ERP manque de stabilité
#15. BotFarm
BotFarm fait partie d’Automation Everywhere mais peut être considérée comme distincte de la plateforme Automation Success. Il est destiné aux entreprises. Toutefois, c’est son modèle de licence flexible qui lui permet de se démarquer. Les organisations paient à l’utilisation plutôt qu’avec une licence forfaitaire. Ce mode de paiement fonctionnera bien pour certaines entreprises, mais moins bien pour d’autres.
Contrairement à Automation Everywhere, BotFarm est moins axé sur l’expérience utilisateur que sur la fonctionnalité. BotFarm est un outil hautement personnalisable qui met l’accent sur le BPO. Lorsque les utilisateurs ont besoin d’une plus grande puissance de calcul, ils peuvent utiliser les escalades, ce qui est une fonctionnalité intéressante.
BotFarm s’intègre bien avec les applications tierces, il est évolutif et l’interface utilisateur est fluide et transparente. Il propose également des options à code réduit ou nul et des robots IQ de traitement intelligent des documents (IDP).
Dans l’ensemble, c’est un bon outil pour la RPA. Il n’a peut-être pas les avantages des produits concurrents, mais son prix est raisonnable.
Avantages et inconvénients de BotFarm
Pour :
- Des licences flexibles
- Un outil d’automatisation web solide
- Une mise en œuvre facile
Cons :
- Le code pourrait être réutilisé, ce qui améliorerait la qualité de l’information.
- Moins bien adapté aux secteurs très réglementés, comme la finance
- Certains clients se sont plaints de l’exactitude des données
#16. JiffyRPA
JiffyRPA est un outil d’automatisation des processus robotiques assisté par l’IA qui se concentre sur l’industrie financière. L’outil RPA basé sur des applications a acquis une bonne réputation ces dernières années grâce à son approche innovante.
Parmi les fonctionnalités de JiffyRPA figurent le traitement du langage naturel, le ML et l’analyse de données. En effet, il est commercialisé comme un outil de RPA intelligent. Elle s’intègre bien aux applications tierces et permet une prise de décision intelligente, ce qui élargit le champ d’application de la RPA.
Jiffy est capable de gérer les processus de bout en bout. Le traitement intelligent des documents est solide, ce qui le rend idéal pour le KYC et le traitement des prêts. Il est également doté de bons outils de gestion du flux de travail et de capacités de transfert de données simplifiées.
Les Hyper Apps de Jiffy sont une nouvelle façon d’offrir une automatisation à code bas. Ils se connectent bien aux outils de gestion des ressources de l’entreprise (ERP) et aux logiciels de gestion de la relation client, offrant de nombreuses options aux équipes qui souhaitent économiser des ressources grâce à une automatisation puissante de bout en bout.
Toutefois, certains clients se sont plaints qu’il n’offrait pas les mêmes fonctionnalités que les outils concurrents et que sa mise en œuvre était complexe et prenait du temps. Un autre problème vient du manque de documentation et de la petite communauté d’utilisateurs.
Contrairement aux outils concurrents, JiffyRPA ne propose pas d’enregistrement des processus via l’interface graphique. Pour de nombreuses entreprises, il s’agit d’un problème majeur.
Avantages et inconvénients de JiffyRPA
Pour :
- Outil sans code avec une excellente interface utilisateur
- Des applications flexibles
- Bonnes possibilités d’intégration
Cons :
- Installation complexe
- Manque de support d’intégration pour certains logiciels
- Pas d’enregistrement de processus
#.17 TruBot de DataMatics
TruBot est une plateforme RPA polyvalente avec des options d’automatisation intelligente. Elle possède de nombreuses fonctionnalités que l’on peut attendre d’une plateforme RPA, notamment un enregistreur universel et un flux de travail visuel qui permet aux équipes de concevoir et de développer rapidement des robots. Il dispose également d’une bibliothèque de plus de 500 robots préconstruits que vous pouvez déployer ou modifier par le biais d’un code bas.
TruBot dispose d’un tableau de bord intuitif qui vous permet de surveiller vos robots et d’effectuer des analyses en temps réel pour établir des rapports et des renseignements. En effet, le TruBot Cockpit et la TruBot Station sont des outils pratiques de gestion centralisée qui ajoutent à l’utilité globale de l’outil.
Les fonctions AI/ML sont un atout supplémentaire. Ils permettent aux équipes de gérer des données structurées et non structurées et d’automatiser des processus plus complexes. Enfin, si l’outil est performant, il est très gourmand en ressources.
Avantages et inconvénients de TruBut
Pour :
- Convivialité
- Des rapports et un suivi de qualité
- Excellente assistance à la clientèle
Cons :
- N’a pas la convivialité des outils concurrents
- Ce n’est pas une option idéale pour les développeurs qui souhaitent concevoir leurs processus.
- Ressources intensives.
#18. Appian RPA
Appian RPA est un outil RPA à code basique, basé sur le cloud. Bien qu’il soit présenté comme un outil convivial sans code, il présente en réalité une courbe d’apprentissage plus raide que les solutions concurrentes. Cependant, il est très flexible et personnalisable, ce qui conviendra aux organisations qui souhaitent automatiser des processus de bout en bout.
Appian permet aux utilisateurs de déployer l’automatisation sur diverses plateformes, notamment Windows, Mac, Linux et Citrix. Il offre une intégration sans code et un développement à code réduit. En outre, l’outil offre un excellent traitement intelligent des documents grâce à des outils alimentés par l’IA.
Les outils du Robotic Workflow Manager constituent une plate-forme centralisée pour gérer et contrôler l’automatisation dans l’ensemble de votre entreprise. Cependant, il y a des inconvénients. Tout d’abord, l’interface utilisateur n’est pas tout à fait au point et l’outil nécessite une certaine formation. En outre, il y a moins de documentation que ce que l’on pourrait attendre d’un outil de RPA.
Les utilisateurs d’Appian RPA ont également parlé d’un support client inadéquat et de problèmes d’intégration. Dans l’ensemble, Appian RPA est un solide outil d’automatisation des flux de travail. Sa flexibilité se fait au détriment de la convivialité à bien des égards, mais la plupart des entreprises en tireront un retour sur investissement rapide.
Avantages et inconvénients d’Appian RPA
Pour :
- Sécurité
- Haut niveau de personnalisation
- Excellents outils de reporting et d’analyse
Cons :
- L’intégration des tiers doit être améliorée
- Problèmes d’instabilité occasionnels
- Courbe d’apprentissage plus prononcée que celle des outils concurrents
- L’interface utilisateur pourrait être améliorée
- Coûteux
#19. Construire l’automatisation des processus par SAP
Build Process Automation de SAP est un excellent outil de RPA avec des capacités de gestion des flux de travail et des décisions. Elle offre une excellente visibilité des processus et des outils basés sur l’IA pour aider les entreprises à automatiser les processus de bout en bout facilement et simplement. Ajoutez à cela des outils de développement sans code et vous comprendrez pourquoi le programme a gagné en popularité ces dernières années.
L’une des meilleures caractéristiques de l’automatisation des processus de construction réside dans ses outils intégrés alimentés par l’IA qui permettent l’IDP. Il peut traiter des données structurées et non structurées et possède d’excellentes capacités d’extraction et d’enrichissement des informations.
Build Process Automation permet le développement avec ou sans code, ce qui souligne la flexibilité globale de l’outil.
Dans l’ensemble, Build Process Automation est convivial et capable d’automatiser des cas d’utilisation complexes. Les options de script personnalisées offrent une bonne flexibilité. Il s’agit d’une solution robuste et performante, dotée de capacités d’IA/ML décentes, qui conviendra à la plupart des entreprises.
Avantages et inconvénients de l’automatisation des processus d’affaires
Pour :
- Une amélioration constante
- Très conviviale
- Idéal pour les IDP et les Chatbots
Cons :
- La mise en œuvre est coûteuse
- La documentation devrait être meilleure
- Certains clients se sont plaints de bogues et de pépins.
#20. Plate-forme d’automatisation intelligente de Laiye
Intelligent Automation Platform de Laiye est un outil puissant qui combine la RPA, l’IA et l’analyse de données. Il a été conçu pour rationaliser les flux de travail et permettre aux utilisateurs d’exploiter la puissance de l’automatisation.
Parmi les meilleures fonctionnalités, citons un enregistreur de processus et un centre de développement à code bas qui permet aux organisations de créer des processus automatisés en quelques jours seulement. Avec des outils alimentés par l’IA, les équipes peuvent utiliser des chatbots et des fonctionnalités IDP pour réduire les tâches subalternes dans l’ensemble de l’entreprise.
Il est basé sur l’informatique en nuage et dispose d’une connectivité API, ce qui ouvre la voie à l’automatisation. En outre, l’outil dispose de solides outils de gestion des processus qui offrent une visibilité permettant d’améliorer le flux de travail.
Dans l’ensemble, la plate-forme d’automatisation intelligente est un outil compétent. Cependant, elle n’est pas aussi avant-gardiste ou innovante que ses concurrentes. Bien que les fonctionnalités soient solides, les grandes entreprises auront besoin de plus pour les déploiements.
Avantages et inconvénients de la plate-forme d’automatisation intelligente
Pour :
- Basé sur l’informatique en nuage
- Code bas
- Outils pré-intégrés pour la RPA
Cons :
- Pas aussi conviviale que d’autres outils de RPA
- Courbe d’apprentissage abrupte
- Petite communauté d’utilisateurs
#21. Nintex RPA
Nintex est une plateforme RPA conviviale et intelligente, dotée de solides capacités d’automatisation des flux de travail. Parmi les points forts de l’outil, citons l’exploration et la découverte de processus, la gestion de processus et les formulaires intelligents.
Le logiciel est également fourni avec des modèles de flux de travail qui offrent des solutions prêtes à l’emploi. La mise en œuvre est relativement simple et l’interface conviviale de Nintex est un atout majeur de l’outil.
Toutefois, certains clients se sont plaints d’un manque d’intégration avec des outils spécifiques. Ajoutez à cela un prix élevé et une petite communauté d’utilisateurs, et vous comprendrez pourquoi il existe de meilleures options sur le marché.
Bien qu’il soit facile de créer des automatismes via l’interface utilisateur, il ne s’agit pas d’un véritable outil sans code. Ajoutez à cela une documentation inadéquate et une petite communauté d’utilisateurs, et la courbe d’apprentissage abrupte devient un problème sérieux. Le traitement du langage naturel et l’intégration de l’IA sont des absences flagrantes par rapport aux outils concurrents.
Dans l’ensemble, Nintex est bien conçu avec une interface utilisateur solide. Cependant, il est en retard par rapport à certains outils concurrents en termes de fonctionnalités et de performances. Cela dit, le potentiel est là, et les futures itérations du produit pourraient en faire un acteur majeur.
Avantages et inconvénients de Nintex RPA
Pour :
- Outils de découverte des processus
- Basé sur l’informatique en nuage
- Centre d’excellence
Cons :
- Coûteux
- Manque d’options d’intégration par rapport aux outils concurrents
- Petite communauté d’utilisateurs
#22. Cyclone RPA par Cyclone Robotics
Cyclone RPA est une entreprise chinoise qui gagne en popularité. Il a été désigné comme challenger dans le Magic Quadrant de Gartner et a été salué par Forrester.
Parmi les points forts, citons les capacités d’automatisation des processus de bout en bout et un solide outil de reconnaissance optique des caractères (OCR) qui permet de traiter des données non structurées. Il est multi-systèmes et multi-plates-formes, ce qui élargit le champ des tâches possibles. Il s’agit d’un logiciel relativement facile à utiliser, qui ne comporte pas de code, ce qui le rend utile pour les équipes non techniques.
Bien que l’outil soit rapide et le déploiement facile, les clients ont signalé plusieurs problèmes. Tout d’abord, Cyclone ne dispose pas de capacités d’autoréparation, ce qui entraîne des problèmes de temps d’arrêt. Si Cyclone promet une RPA basée sur l’IA, c’est surtout dans le domaine de l’OCR. D’autres utilisateurs ont suggéré que le logiciel est un peu lent lorsqu’il s’agit de volumes plus élevés.
Dans l’ensemble, Cyclone RPA est un outil qui s’améliore rapidement et qui a beaucoup de potentiel. Pour l’instant, il ne dispose pas des fonctionnalités avancées des autres outils, mais avec des investissements supplémentaires, il pourrait être prêt à remettre en cause le statu quo.
Avantages et inconvénients du Cyclone RPA
Pour :
- Très conviviale
- Le soutien local est bon
- Stable et fiable en général
Cons :
- Les affirmations relatives à la prise de décision par l’IA sont exagérées
- Nécessite beaucoup d’entretien
- Il a besoin de robots auto-réparateurs pour passer à l’étape suivante.
#23. RocketBot
RocketBot est une autre solution logicielle de RPA qui bénéficie d’excellentes évaluations de la part de G2 et de Gartner. Il s’agit d’un outil flexible, stable et agile, qui a fait ses preuves dans un grand nombre de secteurs d’activité.
Le studio RocketBot est une fonctionnalité intéressante. Il permet aux utilisateurs d’enregistrer des automatismes ou de télécharger des composants et de les construire à l’aide d’une interface de type « glisser-déposer ». Rocketbot Orchestrator est idéal pour la surveillance en temps réel des processus. Enfin, Rocketbot Xperience est conçu pour aider les équipes à gérer les formulaires et les données analytiques.
La documentation et la formation sont excellentes, ce qui facilite l’adoption de l’outil par les équipes. De plus, l’assistance à la clientèle est de qualité. La communauté s’agrandit également, ce qui démontre le potentiel de l’outil.
Dans l’ensemble, RocketBot propose une approche modulaire de la RPA. Le prix est raisonnable et l’outil est rapide. Toutefois, certaines fonctionnalités ne sont pas suffisamment abouties et les affirmations concernant l’exécution de plusieurs processus en parallèle sont exagérées, selon certains clients.
Avantages et inconvénients de RocketBot RPA
Pour :
- Prise en charge de nombreux systèmes d’exploitation
- Installation facile et déploiement rapide
- Prix raisonnable
Cons :
- Faibles capacités de débogage
- L’interface « glisser-déposer » a besoin d’être améliorée
- Ce n’est pas la meilleure option pour les équipes non techniques.
#24. MuleSoft Automation par Salesforce
MuleSoft Automation est l’outil RPA de Salesforce CRM le plus populaire. Parmi les principales caractéristiques, citons les capacités multiplateformes, les modules utiles et la rapidité.
Bien que cet outil soit coûteux, il est doté de solides fonctions de test et de débogage. En ajoutant de bonnes options de développement, avec l’enregistrement de l’interface utilisateur et des options de glisser-déposer, vous disposez d’un outil RPA polyvalent.
MuleSoft est une bonne option pour une grande variété d’industries, comme la finance, la santé et la fabrication. Cependant, l’intégration est complexe et repose sur des API et des services externes. Certains clients se sont plaints que cela pourrait conduire à un verrouillage des fournisseurs en raison de la dépendance à l’égard d’autres outils.
L’installation est complexe et la courbe d’apprentissage de l’outil est plus raide que celle de ses concurrents. En outre, la performance de l’outil est lente, en particulier pour les transactions élevées. Cependant, l’assistance et la documentation sont bonnes et la communauté d’utilisateurs s’agrandit. Dans l’ensemble, il s’agit d’un nouvel outil sur le marché, et certains problèmes doivent encore être résolus. Il faut donc s’attendre à ce qu’elle s’améliore avec le temps.
Avantages et inconvénients de MuleSoft Automation
Pour :
- Intégration parfaite avec Salesforce
- Code bas
- Des outils de surveillance et d’analyse impressionnants
Cons :
- Courbe d’apprentissage abrupte
- N’a pas les capacités de performance des outils concurrents
- Performances discutables pour les opérations de grande envergure
#25. akaBot par FPT Software
akaBot est un solide outil de RPA de la société FPT Software, basée à Hanoi. Il s’agit d’une solution complète qui permet aux équipes de mettre en œuvre une automatisation de bout en bout. Il dispose de capacités d’IA et d’OCR ainsi que de connecteurs API qui lui permettent de s’intégrer à un large éventail de logiciels tiers.
Certains clients se sont plaints du fait que l’application est sujette aux erreurs et qu’elle nécessite une maintenance et une intervention humaine importantes. Toutefois, une bonne assistance à la clientèle peut contribuer à atténuer certaines des difficultés de croissance associées à la solution.
akaBot se concentre sur le traitement des factures. En tant que tel, il n’a pas la flexibilité d’autres outils. Il a reçu de nombreux prix et récompenses et sa popularité en tant qu’outil d’automatisation ne cesse de croître.
Cependant, ses prétentions en matière d’hyperautomatisation sont quelque peu trompeuses. De plus, la programmation et la personnalisation de l’outil sont un peu laborieuses.
Dans l’ensemble, akaBot est très prometteur. Bien sûr, il y a des points à améliorer, mais c’est certainement un projet à suivre. De plus, son prix est raisonnable et il traite rapidement les factures et les documents, avec un taux de précision élevé. Avec quelques améliorations, akaBot pourrait devenir une force significative dans l’espace RPA.
Avantages et inconvénients d’akaBot
Pour :
- Évolutif
- Rentabilité
- Bonne formation et soutien
Cons :
- Le déploiement est complexe et prend du temps
- L’outil d’OCR doit être amélioré
- Difficultés à accomplir des tâches plus importantes
#26. Robocorp
Robocorp utilise une API ouverte et une pile basée sur Python pour fournir la RPA aux utilisateurs. Le logiciel est basé sur Python, ce qui permet aux équipes d’utiliser le langage de programmation pour télécharger des bibliothèques pour les scripts de test.
Robocop a une structure de prix attrayante. Le logiciel est gratuit et les utilisateurs sont facturés en fonction de leur utilisation. Si ce modèle convient mieux aux petites équipes, les entreprises qui ont besoin d’un grand nombre de transactions risquent de souffrir de l’imprévisibilité.
Bien que la nature open-source de l’outil offre quelque chose de différent, il est loin d’être complet. Les utilisateurs se sont plaints du fait que les bibliothèques sont un peu limitées et qu’il ne gère pas très bien les gros volumes de données Excel. De plus, l’outil est assez gourmand en ressources.
Enfin, les utilisateurs ont déploré le manque de documentation, qui prolonge la courbe d’apprentissage.
Avantages et inconvénients de Robocorp
Pour :
- Relativement peu coûteux
- Bonne vitesse de traitement
- Évolutif
- Source ouverte
Cons :
- Excellentes fonctions de débogage
- L’interface utilisateur doit être améliorée
- Ressources intensives
- Nécessite une meilleure documentation
#27. Laserfiche RPA
Laserfiche est un outil d’automatisation des processus d’entreprise tout-en-un. Laserfiche est un acteur établi de la gestion de contenu d’entreprise depuis plus de 30 ans, et Laserfiche RPA est l’entrée de l’entreprise dans l’espace d’automatisation.
En réalité, Laserfiche est probablement mieux adapté à la gestion des documents. Bien qu’il soit doté d’IA, de ML et de capacités basées sur le cloud, il est quelque peu limité par rapport aux autres outils de notre liste. Cependant, il s’agit d’un excellent outil de gestion de contenu, en particulier pour les entreprises de taille moyenne.
Bien que l’expérience utilisateur soit considérée comme assez solide, l’interface a besoin d’être retravaillée. Il est en grande partie intuitif. Cependant, il est parfois maladroit. L’intégration peut être un problème pour certaines équipes financières (en fonction de leur pile logicielle), mais l’outil a tellement d’autres avantages qu’il est difficile de s’en plaindre.
Ces dernières années, Laserfiche est passé d’un système sur site à un système en nuage. Bien que cela ait entraîné quelques problèmes de stabilité et un manque de support pour les utilisateurs d’ordinateurs de bureau, cela a augmenté la viabilité du logiciel pour les équipes à distance.
Avantages et inconvénients de Laserfiche
Pour :
- Excellentes capacités de gestion des documents
- Une solide option de gestion centralisée
- Traite les données non structurées
Cons :
- Les tutoriels sont payants
- L’interface utilisateur doit être améliorée
- L’OCR ne permet pas de lire les textes manuscrits
#28. Brity RPA par Samsung SDS
Au cours des dernières années, l’émergence d’outils de RPA spécifiques à un secteur a permis aux entreprises de se concentrer sur les fournisseurs de logiciels de RPA spécialisés dans des domaines particuliers. Brity RPA de Samsung SDS est la solution d’IA et de RPA du géant sud-coréen de l’industrie manufacturière pour le marché financier.
Brity RPA a été reconnu dans le MagicQuadrant de Gartner au cours des quatre dernières années. Il s’impose comme un outil d’APR crédible grâce à ses fonctionnalités bien conçues, notamment une solide fonction d’enregistrement des processus, la gestion du flux de travail et une fonction « glisser-déposer » sans code.
De plus, il a ajouté une fonction d’intelligence artificielle pour permettre la création de robots intelligents. Dans l’ensemble, l’outil est convivial et l’interface est bien conçue. Il s’agit d’une option viable pour l’automatisation du back-office et du front-office. Les capacités d’orchestration des processus sont impressionnantes et l’outil offre une bonne RPA sans surveillance.
Cependant, l’outil ne dispose pas des diverses capacités des autres outils. Si vous travaillez dans le secteur financier, cet outil est une bonne option, mais pour tous les autres, il est peut-être trop limité.
Avantages et inconvénients de Brity RPA
Pour :
- Excellente programmation de l’APR
- Prix raisonnable
Cons :
- Certains utilisateurs ont déclaré que l’assistance à la clientèle était insuffisante
- Courbe d’apprentissage élevée
- Le débogage est difficile en raison de la faiblesse des rapports
- Mieux pour l’industrie financière
- Limites des licences
#29. EdgeVerve AssistEdge RPA par Infosys
Infosys est un nom bien connu dans le monde de l’informatique. EdgeVerse AssistEdge est leur plateforme RPA qui est construite pour augmenter les humains dans l’ère numérique. Parmi les principales fonctionnalités, citons l’exploration et la découverte de processus, l’IDP, l’orchestration de processus, la création de rapports et l’analyse.
En effet, la connectivité d’AssistEdge est l’un de ses principaux arguments de vente. Les équipes peuvent centraliser les processus dans une interface utilisateur partagée. Parmi les autres avantages, citons les outils sophistiqués Assist Discovery qui s’appuient sur les technologies ML pour aider les organisations à identifier les processus et à les cartographier dans l’Automation Studio à code bas.
Cependant, bien que l’outil soit impressionnant et qu’il dispose de nombreuses fonctions intéressantes, il ne dispose pas des véritables capacités « sans code » des outils concurrents. L’outil souffre vraiment de l’absence d’une interface de type « glisser-déposer ». La solution consiste à demander de l’aide à l’équipe d’Infosys, mais cela coûte du temps et de l’argent.
Un autre inconvénient est le manque d’intégration de l’outil par des tiers. Cela dit, il s’agit d’un bon outil qui ne cessera de s’améliorer.
Avantages et inconvénients de EdgeVerve AssistEdge RPA
Pour :
- Automatisation connectée
- Découverte de processus solides
- Bon support client
Cons :
- Nécessite des compétences en matière de codage
- La configuration prend du temps
- L’intégration avec des outils tiers est problématique et peut entraîner une certaine instabilité.
#30. Intellibot par Service Now
Intellibot est un outil indien de RPA qui a été racheté par Service Now en 2021. Il a été conçu pour fournir des solutions RPA rapides et directes grâce à l’utilisation d’une technologie de pointe.
Le logiciel est doté d’une interface utilisateur très intuitive et d’un système de glisser-déposer pratique. Le programme est capable de gérer des processus complexes et, grâce à ses fonctions AI/ML, il peut traiter des données non structurées.
Bien qu’Intellibot soit un outil solide, certains clients se sont plaints de problèmes de stabilité et de fonctionnalités limitées. En outre, certains utilisateurs ont indiqué que l’interface utilisateur mettait du temps à lancer les flux de travail et que le logiciel était assez gourmand en ressources.
Dans l’ensemble, son prix est très raisonnable et il peut être utilisé dans un grand nombre de départements et de secteurs. Les anciens problèmes liés à l’extraction de données ont été résolus et l’outil semble s’améliorer à chaque nouvelle itération. Enfin, il existe une communauté dynamique pour le logiciel, qui bénéficie d’un soutien important en Inde en particulier.
Avantages et inconvénients d’Intellibot
Pour :
- Excellente interface utilisateur
- Prix raisonnable
- Pas de code
Cons :
- Peut avoir des difficultés à numériser de grands volumes de documents
- Documentation limitée
- Ressources intensives
#31. Hyland RPA
Hyland RPA est une suite robuste d’outils technologiques RPA conçue principalement pour la gestion de contenu, mais suffisamment flexible pour fonctionner dans toute l’organisation. Le déploiement et l’intégration sont relativement simples, en particulier pour les utilisateurs existants des autres logiciels de Hyland.
Parmi les principales fonctionnalités du logiciel, citons le concepteur d’APR à code bas et l’excellent gestionnaire d’APR qui offre d’excellentes capacités de surveillance et de reporting. Le RPA Conductor garantit de bonnes performances et une bonne utilisation des ressources, tandis que les RPA Analysts offrent aux utilisateurs une excellente vue d’ensemble et une bonne documentation de leur processus RPA.
Bien que Hyland RPA soit un outil solide, il présente une courbe d’apprentissage abrupte. Ce problème est exacerbé par une documentation technique limitée, une assistance médiocre et un manque flagrant de matériel de formation. Par rapport aux offres des meilleurs logiciels de RPA, il s’agit d’un problème important.
Avantages et inconvénients de Hyland RPA
Pour :
- Processus d’extraction minière
- Gestion centralisée de l’automatisation
- Interface « glisser-déposer » à code réduit
- Blocs d’automatisation réutilisables
Cons :
- Courbe d’apprentissage abrupte
- Un support client et une formation médiocres
- Convient mieux aux entreprises qui font déjà partie de l’écosystème Hyland
Dernières réflexions
Nous vivons un âge d’or des outils d’automatisation des processus robotiques. Des noms établis comme ZAPTEST, UIPath et de nouveaux fournisseurs s’installent dans l’espace, et une concurrence saine repousse les limites et garantit que l’innovation occupe le devant de la scène.
Les outils de RPA ne manquent pas. En outre, de nombreux fournisseurs créent des systèmes dédiés à des secteurs particuliers, tels que la finance, la santé ou l’industrie.
Pour choisir le bon logiciel d’automatisation des processus robotiques, il faut peser le pour et le contre.
Si les solutions prêtes à l’emploi sont moins chères et plus faciles à mettre en œuvre, elles n’offrent pas la personnalisation et les options de leurs homologues sur mesure. Cette disparité peut entraîner une réduction des fonctionnalités et peut même affecter le retour sur investissement et la productivité.
Les meilleurs logiciels de RPA offrent des capacités sans code ou sans script, des capacités multiplateformes et une assistance spécialisée. ZAPTEST offre ces caractéristiques importantes en plus d’un superbe outil de test RPA. De plus, nous fournissons aux utilisateurs des licences illimitées, ce qui permet de maintenir les coûts prévisibles et de faire évoluer votre entreprise.
