व्यापार जगत और सामान्य तौर पर दुनिया भर में भारी अनिश्चितता के समय में, कुछ स्थिरांकों पर भरोसा करना आरामदायक होता है। इन अपरिवर्तित कारकों में से एक आरपीए की निरंतर वृद्धि है। दरअसल, जैसे-जैसे हर साल बीतता है, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बाजार बड़ा और बड़ा होता जाता है क्योंकि तकनीक को विभिन्न व्यवसायों और क्षेत्रों में अपनाया जाता है।
इस लेख में, हम उद्योग, भौगोलिक क्षेत्र और संबंधित प्रौद्योगिकी जैसे कई अलग-अलग कोणों से आरपीए बाजार के आकार का पता लगाएंगे। इसके अलावा, हम क्षेत्र के रुझानों और भविष्यवाणियों पर भी नज़र डालेंगे और उन क्षेत्रों का विश्लेषण करेंगे जो आने वाले वर्षों में सबसे अच्छी बाजार वृद्धि का अनुभव करेंगे।
आरपीए बाज़ार का आकार
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के बाज़ार के आकार को समझने का मतलब तीन मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान देना है। वे हैं:
- वर्तमान बाज़ार का आकार
- विकास दर
- भविष्य के बाज़ार का आकार.
आइए इन लेंसों के माध्यम से आरपीए बाजार के आकार का पता लगाएं।
1. वर्तमान रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन बाजार का आकार
कई मार्केट इंटेलिजेंस फर्मों के अनुसार, 2023 में वैश्विक आरपीए बाजार का आकार लगभग 3 बिलियन डॉलर है। इन अनुमानों में हमेशा कुछ भिन्नता होती है, लेकिन उस आंकड़े के आसपास कुछ बुनियादी सहमति प्रतीत होती है।
गार्टनर आरपीए बाजार आकार का अनुमान गार्टनर आरपीए मैजिक क्वाड्रेंट 2023 रिपोर्ट में पाया जा सकता है। प्रतिष्ठित कंसल्टेंसी फर्म ने उद्योग में अंतिम-उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर खर्च का मूल्य $2.8 बिलियन आंका, जो पिछले वर्ष $2.2 बिलियन से अधिक है। हमें ध्यान देना चाहिए कि गार्टनर द्वारा प्रस्तावित रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बाजार का आकार 2022 को संदर्भित करता है।
हालाँकि बाज़ार आसूचना फर्मों को उच्चतर बाज़ार आकार अनुमान, जैसे कि $5 बिलियन , पोस्ट करते हुए देखना निश्चित रूप से संभव है, $2.8 बिलियन और $3.2 बिलियन के बीच कहीं-कहीं सबसे अधिक उद्धृत संख्याएँ हैं।
2. आरपीए उद्योग की वृद्धि
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन उद्योग आने वाले वर्षों में आश्चर्यजनक वृद्धि के लिए तैयार है। दरअसल, कुछ विश्लेषकों का सुझाव है कि आरपीए विकास दर प्रति वर्ष 40% से कम रहेगी । लगभग 40% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) चौंकाने वाली है और केवल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और फार्मास्युटिकल उद्योग जैसे अत्याधुनिक क्षेत्रों से मेल खाती है। हालाँकि, अन्य शोधकर्ता थोड़े कम सकारात्मक हैं। उदाहरण के लिए, कुछ लोग उद्योग के भीतर 28% के करीब सीएजीआर की भविष्यवाणी करते हैं।
इसलिए, विभिन्न मार्केटिंग इंटेलिजेंस फर्मों के औसत के आधार पर, हम कह सकते हैं कि आरपीए सीएजीआर लगभग 25% से 35% है, जो उद्योग के भीतर क्षमता का एक प्रमाण है।
3. भविष्य की रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन बाजार का आकार
वैश्विक रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बाज़ार के आकार के बारे में पूर्वानुमान गुलाबी हैं। जैसे-जैसे गोद लेने और उपयोग के मामले बढ़ते हैं, आरपीए तकनीक विविध प्रकार के क्षेत्रों में अंतर्निहित हो जाएगी।
2030 तक आरपीए के आकार के बारे में पूर्वानुमान 13.4 अरब डॉलर है। हालाँकि, अन्य विश्लेषक इस क्षेत्र में अधिक संभावनाएं देखते हैं और भविष्य में वैश्विक आरपीए बाजार का आकार लगभग 25 बिलियन डॉलर होने की भविष्यवाणी करते हैं।
शोधकर्ताओं के बीच सबसे बड़ा आरपीए बाजार आकार का अनुमान 2032 तक $66 बिलियन है, जो आरपीए को अन्य संबंधित प्रौद्योगिकी क्षेत्रों के साथ मिलाने से निकला हुआ प्रतीत होता है।
इसलिए, यह अनुमान लगाना सुरक्षित है कि भविष्य में रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन आरपीए बाजार का आकार 2030 तक 13 अरब डॉलर से 25 अरब डॉलर के बीच होगा। सामग्री के लिए, यह पूरे एनएफएल बाजार के वर्तमान आकार के बारे में है। तो, यह बहुत बड़ा है।
4. आरपीए सेवा बाजार का आकार
आरपीए बाजार के आकार को दो व्यापक श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: आरपीए सॉफ्टवेयर बिक्री और आरपीए सेवा बिक्री।
हालांकि आरपीए समाधान लागू करना एंटरप्राइज रिसोर्स मैनेजमेंट (ईआरपी) टूल की तुलना में कहीं अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और तेज़ है, फिर भी विशेषज्ञ सहायता और मार्गदर्शन की स्पष्ट आवश्यकता है। आरपीए सेवाएं यह सुनिश्चित करती हैं कि संगठनों को आवश्यकता और खोज से लेकर रखरखाव तक, अपने स्वचालन उपकरणों से सबसे बड़ा प्रभाव मिले।
फॉरेस्टर के अनुसार, आरपीए-संबंधित सेवाओं का बाजार 2024 में $16.3 मिलियन के मूल्य के साथ चरम पर होगा , अगले वर्ष थोड़ी गिरावट से पहले। निहितार्थ स्पष्ट है: एक बार जब उपकरण व्यापक रूप से अपनाए जाने लगेंगे तो आरपीए अपनाना संतृप्ति बिंदु पर पहुंच जाएगा। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि फॉरेस्टर का आरपीए बाजार विश्लेषण यह सुझाव नहीं देता है कि आरपीए सॉफ्टवेयर खर्च में गिरावट आएगी।
दिलचस्प बात यह है कि उसी फॉरेस्टर रिपोर्ट के अनुसार, सेवाएं कुल आरपीए बाजार मूल्य का लगभग तीन-चौथाई हिस्सा बनाती हैं। हालाँकि, अन्य आरपीए बाज़ार रिपोर्टों से पता चलता है कि यह संख्या 60% के करीब है।
इन आंकड़ों में आरपीए परामर्श, कार्यान्वयन, प्रशिक्षण, रखरखाव और आरपीए विक्रेताओं, सिस्टम इंटीग्रेटर्स और सॉफ्टवेयर पुनर्विक्रेताओं से समर्थन शामिल है। पूरे उद्यम में आरपीए पहुंचाने की लागत समग्र बाजार आकार के किसी भी अनुमान से निकटता से जुड़ी हुई है, लेकिन आरपीए बाजार की सटीक तस्वीर प्राप्त करने के लिए इसे सॉफ्टवेयर खर्च से अलग भी देखा जाना चाहिए।
5. आरपीए बाज़ार आकार की गणना कैसे की जाती है?
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बाजार के आकार का अनुमान लगाने वाले अधिकांश आंकड़े बाजार खुफिया फर्मों द्वारा प्रदान किए जाते हैं। ये कंपनियां शोधकर्ताओं को उद्योग समूहों, सरकारों, कंपनी के वित्तीय डेटा, मूल्यांकन आदि से विभिन्न प्रकार के डेटा का पता लगाने के लिए नियुक्त करती हैं।
हालाँकि, अलग-अलग कंपनियाँ अपने-अपने दृष्टिकोण का उपयोग करती हैं, जो आंशिक रूप से बताती है कि प्रत्येक बाज़ार अनुसंधान टीम की संख्या में थोड़ा अंतर क्यों है। आरपीए बाजार अनुसंधान फर्म इन अनुमानों पर पहुंचने का अच्छा काम करती हैं, लेकिन विविध पद्धतियों और यहां तक कि डेटा तक पहुंच के विभिन्न स्तरों के कारण, जानकारी को बॉलपार्क आंकड़ों के रूप में मानना सबसे अच्छा है।
सेक्टर के अनुसार आरपीए बाज़ार का आकार
कुछ क्षेत्रों ने दूसरों की तुलना में भिन्न दरों पर आरपीए समाधान अपनाए हैं। वित्त और स्वास्थ्य सेवा जैसे उद्योगों ने शुरुआती दौर में काफी प्रगति की है, लेकिन स्वचालन एक प्रतिस्पर्धी आवश्यकता बन जाने के कारण अन्य क्षेत्र भी गति पकड़ रहे हैं।
आइए कुछ सबसे बड़े क्षेत्रों में आरपीए बाज़ार के आकार का पता लगाएं।
1. स्वास्थ्य सेवा
कुछ अनुमानों से पता चलता है कि आरपीए हेल्थकेयर बाजार का मूल्य लगभग $300 मिलियन है , जिसकी वृद्धि 2030 तक $2 बिलियन या उससे अधिक के करीब पहुंचने की उम्मीद है, लगभग 33% की सीएजीआर के कारण।
2. बैंकिंग, वित्तीय सेवाएँ और बीमा (बीएफएसआई)
बैंकिंग, वित्तीय सेवाएँ और बीमा (बीएफएसआई) आरपीए टूल को अपनाने वाला एक प्रमुख व्यक्ति रहा है। अनुमान से पता चलता है कि यह क्षेत्र $522 मिलियन से अधिक का है, जिसमें 31.7% की सीएजीआर के कारण बढ़ने की काफी गुंजाइश है।
3. आईटी और टेलीकॉम
आईटी और दूरसंचार अन्य बड़े आरपीए बाजार क्षेत्र हैं। ठोस डेटा ढूंढना कठिन है, लेकिन कुछ बाज़ार खुफिया फर्मों का सुझाव है कि 2023 के लिए बाजार हिस्सेदारी लगभग 22% है और कुल आकार $500 मिलियन से कम है।
4. खुदरा
आरपीए अपनाने में खुदरा उद्योग एक अन्य प्रमुख खिलाड़ी है। बिजनेस इंटेलिजेंस के अनुसार, बाजार हिस्सेदारी लगभग 13% है। खुदरा उद्योग आरपीए खर्च का अनुमान लगभग $250 मिलियन प्रति वर्ष है।
क्षेत्र के अनुसार आरपीए बाज़ार का आकार
आरपीए को अपनाना सभी क्षेत्रों में अलग-अलग दरों पर हुआ है। इस घटना के लिए कई स्पष्टीकरण हैं, जिनमें आर्थिक परिपक्वता में भिन्नता, नई प्रौद्योगिकियों के लिए खुलापन और सापेक्ष व्यय शक्ति शामिल हैं।
यदि हम डेटा का अन्वेषण करें, तो हम विभिन्न क्षेत्रों में आरपीए ग्रहण में स्पष्ट अंतर देख सकते हैं। आरपीए विक्रेताओं के लिए, यह जानकारी समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह क्षेत्रीय अवसरों की ओर रास्ता दिखाती है।
क्षेत्र के अनुसार वैश्विक आरपीए बाजार हिस्सेदारी।
- उत्तरी अमेरिका: 41%
- यूरोप: 28%
- एशिया: 22%
- लैटिन अमेरिकी: 5%
- शेष यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका (ईएमईए): 4%
जबकि उत्तरी अमेरिका सबसे परिपक्व बाजार है, यह डेटा वैश्विक स्थान की क्षमता को उजागर करता है। लैटिन अमेरिका और शेष ईएमईए देश आरपीए के लिए अगली सीमा का प्रतिनिधित्व करते हैं। एशिया विकास की उच्च संभावनाओं वाला एक और बाजार है। हमें और वृद्धि की उम्मीद करनी चाहिए क्योंकि पूरे एशिया-प्रशांत क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन जारी है।
आरपीए बाजार विश्लेषण अनुसंधान के अनुसार, कम विकसित क्षेत्रों की विकास क्षमता के बावजूद, उत्तरी अमेरिका ने लगभग 40% का सीएजीआर बरकरार रखा है । काफी हद तक, यह विकास बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा (बीएफएसआई) और गोद लेने में सहायता करने वाली सरकारी सहायता और सब्सिडी की उपलब्धता पर आधारित है।
विक्रेता आकार के अनुसार आरपीए बाजार हिस्सेदारी
आरपीए बाजार के आकार को देखने का एक और दिलचस्प तरीका उद्योग में प्रमुख खिलाड़ियों के बीच बाजार के आकार की एकाग्रता पर विचार करना है। शोध से पता चलता है कि आरपीए बाज़ार का लगभग 29% हिस्सा शीर्ष 5 विक्रेताओं के बीच साझा किया जाता है।
यह आंकड़ा अन्य क्षेत्रों की सघनता से थोड़ा कम है, जो बताता है कि विक्रेताओं के बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा है। आरपीए उद्योग में एकाधिकार या एकाधिकार नहीं है, जो उन अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी खबर है जो प्रतिस्पर्धी मूल्य और विविध स्वचालन समाधान चाहते हैं।
आरपीए-संबंधित बाज़ार आकार
आरपीए का दायरा अविश्वसनीय रूप से व्यापक है। यह तकनीक विभिन्न क्षेत्रों की विस्तृत और विविध रेंज में उपयोगी है। हालाँकि, क्योंकि इसमें अन्य उद्योगों के साथ कई अभिसरण बिंदु हैं, इसलिए कनेक्टेड और संबंधित प्रौद्योगिकियों के माध्यम से बाजार के आकार की खोज करना भी उचित है।
ये बाज़ार आरपीए की दिशा पर प्रकाश डालने में मदद कर सकते हैं, साथ ही क्षेत्र के भीतर नवाचार और क्षमता को उजागर कर सकते हैं।
1. आरपीए और हाइपरऑटोमेशन बाजार का आकार
हाइपरऑटोमेशन व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए एक दृष्टिकोण है जो काम को स्वचालित करने और मानव ऑपरेटरों को बढ़ाने के लिए विभिन्न प्रौद्योगिकियों के मिश्रण का उपयोग करना चाहता है।
2023 के लिए हाइपरऑटोमेशन बाज़ार का आकार अनुमान लगभग $7 बिलियन से लेकर $11 बिलियन के करीब है। सीएजीआर भी अत्यधिक परिवर्तनशील है, जिसका पूर्वानुमान कहीं भी 20% से 30% के बीच है। यह ध्यान देने योग्य है कि गार्टनर का सुझाव है कि 2026 तक उद्योग 1 ट्रिलियन डॉलर का हो सकता है।
हाइपरऑटोमेशन विकास क्षेत्र
प्रौद्योगिकी की लागत कम करने, उत्पादकता बढ़ाने और नियामक मांगों को पूरा करने की क्षमता के कारण सभी क्षेत्रों में स्वचालन की भारी इच्छा है। हालाँकि, प्रत्येक क्षेत्र में प्रेरक शक्तियाँ हैं जिनका विकास पर व्यापक प्रभाव पड़ेगा। हाइपरऑटोमेशन क्षेत्र में, हमारे ध्यान देने योग्य दो विशेष उपयोगी क्षेत्र हैं।
विनिर्माण में डिजिटलीकरण:
विनिर्माण क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन उत्पादकता और दक्षता बढ़ाने में मदद कर रहा है। ग्राहक सेवा से लेकर पूर्वानुमानित रखरखाव से लेकर सूचना साझाकरण तक, एप्लिकेशन अंतहीन हैं। आरपीए और हाइपरऑटोमेशन इन रुझानों के बड़े हिस्से हैं।
विनिर्माण में स्वचालन:
हाइपरऑटोमेशन के लिए स्वचालित विनिर्माण प्रसंस्करण एक और बड़ा विकास क्षेत्र है। फिर, दक्षता और लागत-बचत की इच्छा एक प्रमुख चालक है। इन्वेंटरी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, ऊर्जा दक्षता, आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन और बेहतर ग्राहक सेवाएं ऐसे कुछ क्षेत्र हैं जो क्षेत्र के भीतर हाइपरऑटोमेशन के विकास को चला रहे हैं।
2. इंटेलिजेंट ऑटोमेशन बाजार का आकार
इंटेलिजेंट ऑटोमेशन (आईए), जिसे इंटेलिजेंट प्रोसेस ऑटोमेशन भी कहा जाता है, आरपीए और कॉग्निटिव एआई के मिश्रण को संदर्भित करता है। यह तकनीक व्यवसायों को कई प्रकार के कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देगी, जिनमें निर्णय लेने और असंरचित डेटा के विश्लेषण की आवश्यकता भी शामिल है।
कुछ शोधों का अनुमान है कि 2023 में IA बाज़ार का आकार लगभग $14 बिलियन होगा, 13% की CAGR के साथ, जिससे 2032 तक कुल बाज़ार का आकार $50 बिलियन हो जाएगा।
APAC बाज़ार को IA के प्रमुख चालकों में से एक माना जाता है, विश्लेषकों ने इन भविष्यवाणियों के लिए बड़े पैमाने पर सरकारी निवेश को एक प्रमुख कारण बताया है। उत्तरी अमेरिका के पास अभी भी बाज़ार का सबसे बड़ा हिस्सा बरकरार है।
इसके अलावा, विभिन्न उद्योगों में आरपीए को अपनाने से पूरक आईए टूल की आवश्यकता बढ़ जाएगी क्योंकि व्यवसाय निर्णय लेने, डेटा प्रविष्टि, दस्तावेज़ प्रसंस्करण, विश्लेषण और बहुत कुछ में मदद करने के लिए आरपीए समाधानों को बढ़ाने और बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं।
3. स्वचालन सीओई बाजार का आकार
आरपीए क्षमताओं में लगातार हो रही वृद्धि के जवाब में कंपनियां उत्कृष्टता स्वचालन केंद्र स्थापित कर रही हैं। समर्पित टीमें जो प्रौद्योगिकी को सीख और खोज सकती हैं और अपनाने और सफल कार्यान्वयन के लिए रणनीति विकसित कर सकती हैं, व्यवसायों को महत्वपूर्ण बढ़त दे सकती हैं।
आत्मनिर्भर आंतरिक टीमें संगठनों को स्वचालन की मांग का जवाब देने में मदद करेंगी, और आरपीए सीओई टीमों द्वारा उजागर की गई प्रक्रिया खोजों और सर्वोत्तम प्रथाओं को पूरा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
वर्तमान में, ऑटोमेशन सेंटर ऑफ एक्सीलेंस अपने प्रारंभिक चरण में हैं। 2023 में वैश्विक स्वचालन COE बाज़ार का आकार लगभग $300 मिलियन है। हालाँकि, लगभग 37% की सीएजीआर के साथ, यह क्षेत्र अरब-डॉलर की सीमा को पार करने में बस कुछ ही समय की बात है। दरअसल, विश्लेषकों का सुझाव है कि 2027 तक 1.5 अरब डॉलर का लक्ष्य उचित है, कुछ ने संकेत दिया है कि 2028 में यह संख्या 2 अरब डॉलर तक पहुंच जाएगी।
जबकि उच्च विकास लागत को सीओई विकास में संभावित बाधा के रूप में देखा जाता है, दक्षता, उत्पादकता और भविष्य-प्रूफ़िंग लाभों को एक मजबूत आरओआई सुरक्षित करना चाहिए।
4. बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन बाजार का आकार
बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन (बीपीओ) सेक्टर और आरपीए वर्षों से एक दूसरे के साथी रहे हैं। वास्तव में, बीपीओ लाभप्रदता दबाव प्रारंभिक आरपीए अपनाने के बड़े चालकों में से एक था।
विश्लेषकों का सुझाव है कि 2023 में बीपीओ बाजार का आकार 13.7 मिलियन डॉलर है। हालाँकि, 11% से अधिक की ठोस सीएजीआर के साथ, अगले दस वर्षों के भीतर इस क्षेत्र का मूल्य 41 बिलियन डॉलर हो सकता है।
वर्कफ़्लो अनुकूलन और बढ़ी हुई उत्पादकता को महत्वपूर्ण चालकों के रूप में पहचाना जाता है। बीपीओ के भविष्य में मौजूदा बुनियादी ढांचे को आरपीए, हाइपरऑटोमियन और एआई टूल्स के साथ मिश्रित करना शामिल है। आरपीए की तरह, यह व्यवसायों को नियम-आधारित प्रक्रिया स्वचालन से आगे बढ़ने और जटिल वर्कफ़्लो के एक नए आयाम में प्रवेश करने की अनुमति देगा। यह प्रक्रिया पहले से ही चल रही है, जिसमें इंटेलिजेंट डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग (आईडीपी) और एमएल-संचालित डेटा एनालिटिक्स इस क्षेत्र में उल्लेखनीय प्रभाव डाल रहे हैं।
सकारात्मक आरपीए बाज़ार वृद्धि को प्रभावित करने वाले कारक
आरपीए बाज़ार की वृद्धि अभूतपूर्व है। 42.35% पर फार्मास्युटिकल क्षेत्र के अलावा, कोई अन्य उद्योग आरपीए या एआई सीएजीआर दरों के करीब नहीं आता है। तो, इन विकास दरों के पीछे प्रमुख चालक क्या हैं?
#1. सहायक प्रौद्योगिकियों का उदय
क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर को व्यापक रूप से अपनाने के साथ-साथ एआई प्रौद्योगिकियों (एमएल, जेनरेटिव एआई, सीवीटी, एनएलपी, आदि) की आश्चर्यजनक वृद्धि आरपीए के लिए एक उत्कृष्ट अवसर प्रस्तुत करती है। आरपीए की स्पष्ट सीमा में असंरचित डेटा या निर्णय लेने से निपटने में इसकी असमर्थता शामिल है। संज्ञानात्मक एआई के साथ आरपीए को बढ़ाने से प्रौद्योगिकी की प्रासंगिकता और उपयोग के मामले बढ़ेंगे।
शायद इस प्रवृत्ति को देखने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि प्रमुख आरपीए विक्रेता अपनी पेशकशों को बढ़ाने के लिए एआई टूल में भारी निवेश कर रहे हैं। दूसरे, आरपीए लोगों और एआई के बीच एक पुल के रूप में कार्य करेगा, जिससे कंपनियों को अपने प्रौद्योगिकी निवेश से अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति मिलेगी। तीसरा, क्लाउड-आधारित आरपीए सिस्टम आरपीए टूल में गतिशीलता लाएगा और संभावित रूप से काम के अर्थ को बदल देगा।
#2. विकासशील देशों में डिजिटल परिवर्तन
महामारी ने सभी क्षेत्रों में वैश्विक डिजिटल परिवर्तन को गति दी। हालाँकि, कुछ क्षेत्रों, जैसे कि एपीएसी क्षेत्र, में वृद्धि का स्तर ऊंचा देखा गया। जैसे-जैसे व्यापार जगत आगे बढ़ेगा, अधिक क्षेत्र अपने बुनियादी ढांचे और मानसिकता का आधुनिकीकरण करेंगे और ड्राइविंग दक्षता के लिए स्वचालन के मूल्य को समझेंगे।
अविकसित क्षेत्रों में डिजिटल परिवर्तन को देखने का एक तरीका यह अनुमान लगाना है कि वे विकसित अर्थव्यवस्थाओं के समान रास्ते तैयार करेंगे। हालाँकि, यह मान लेना उचित है कि आरपीए उत्पादों की उपलब्धता विकास को गति देने और विकासशील क्षेत्रों में नागरिकों की किस्मत बदलने में मदद कर सकती है।
#3. एक सेवा के रूप में RPA (RPAaaS)
RPA-ए-ए-सर्विस (RPAaaS) को अपनाना तेजी से बढ़ रहा है। और इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है. RPAaaS अनुमानित वार्षिक शुल्क के लिए परामर्श, उपकरण अनुकूलन और एआई/एमएल एकीकरण का मिश्रण प्रदान करता है। ZAPTEST एंटरप्राइज़ यह सेवा प्रदान करता है, लेकिन असीमित लाइसेंस के कारण प्रतिस्पर्धियों से अलग खड़ा है, जो आपके RPA समाधान को आपके व्यवसाय के साथ स्केल करने की अनुमति देता है।
आरपीए बाज़ार के विकास के सामने चुनौतियाँ
जबकि आरपीए बाजार की वृद्धि सुनिश्चित है, कुछ प्रतिकूल परिस्थितियां हैं जिनसे संगठनों को अवगत होना चाहिए।
#1. साइबर सुरक्षा
नवीन और लागत-बचत उपकरणों को लागू करने की जल्दबाजी का मतलब यह हो सकता है कि सुरक्षा एक अनदेखी है। किसी व्यवसाय के भीतर आरपीए को एकीकृत करने का अर्थ है प्रौद्योगिकी को संवेदनशील व्यवसाय और व्यक्तिगत डेटा के साथ बातचीत करने की अनुमति देना। विकास चरण में साइबर सुरक्षा पर विचार करने में विफलता महंगी साबित हो सकती है।
परीक्षण स्वचालन उपकरण आरपीए सॉफ़्टवेयर को सत्यापित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए एक अवसर प्रदान करेंगे कि यह आवश्यक मानकों को पूरा करता है। इसके अलावा, डेटा एन्क्रिप्शन, ठोस क्रेडेंशियल नीतियां, और सभी कर्मचारियों के लिए साइबर सुरक्षा सीखने और विकास में निवेश भी समस्या का मुकाबला करेगा।
बेशक, यह उल्लेख करने योग्य है कि क्योंकि साइबर हमलों के लिए मनुष्य सबसे बड़ा खतरा है, इसलिए आरपीए कार्यान्वयन संवेदनशील डेटा को संभालने का सबसे सुरक्षित तरीका प्रदान कर सकता है।
#2. कुशल कार्यबल का अभाव
कुछ साल पहले मैकिन्से की एक रिपोर्ट में आरपीए क्षेत्र में कुशल श्रमिकों की कमी पर प्रकाश डाला गया था। कुछ ऐसे क्षेत्र जहां कुशल श्रमिकों की आवश्यकता है उनमें कार्यान्वयन, रखरखाव और साइबर सुरक्षा शामिल हैं। आरपीए-प्रशिक्षित इंजीनियरों की यह कमी गोद लेने और विकास को धीमा कर सकती है।
हालाँकि, ZAPTEST जैसे विक्रेता उपयोगकर्ता-अनुकूल, ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफेस और समर्पित ZAP विशेषज्ञों की उपलब्धता के कारण टीमों को इस विभाजन को पार करने में मदद करते हैं।
#3. एआई स्वचालन का उदय
फॉरेस्टर का दावा है कि एआई ऑटोमेशन टूल के बढ़ने के कारण आरपीए निवेश में गिरावट आएगी। हालाँकि, ये भविष्यवाणियाँ एआई और आरपीए के अभिसरण के बारे में बात करने से चूक जाती हैं। एआई टीमों को अधिक जटिल, एंड-टू-एंड बिजनेस ऑटोमेशन लागू करने में मदद करेगा।
यहां तक कि शक्तिशाली आरपीए बॉट विकसित करने में सक्षम जेनरेटिव एआई के आगमन से भी आरपीए उद्योग पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा। आरपीए और एआई के भविष्य के गंतव्य आपस में जुड़े हुए हैं, हाइपरऑटोमेशन अंतिम पड़ावों में से एक है।
रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन बाजार के रुझानों पर नजर रखनी होगी
आरपीए बाज़ार का रुझान तेज़ी से आगे बढ़ता है। यहां आने वाले वर्षों में देखने लायक कुछ चीज़ें दी गई हैं।
#1. अतिस्वचालन
हाइपरऑटोमेशन आरपीए, एआई, एमएल, क्लाउड कंप्यूटिंग, आईओटी, सेंसर और प्रोसेस ऑटोमेशन जैसी विभिन्न प्रौद्योगिकियों के मिश्रण का समापन बिंदु है। यह एक सिद्धांत का वर्णन करता है जहां जो स्वचालित किया जा सकता है वह स्वचालित हो जाएगा।
जैसे-जैसे व्यवसाय हाइपरऑटोमेशन की ओर शुरुआती कदम बढ़ा रहे हैं, हम सॉफ्टवेयर और बुनियादी ढांचे दोनों में अधिक निवेश के साथ आईटी रोबोटिक ऑटोमेशन बाजार में वृद्धि देखने की उम्मीद कर सकते हैं।
#2. एनालिटिक्स
एनालिटिक्स टूल की बढ़ती उपलब्धता मशीन लर्निंग के लाभों को आरपीए अनुप्रयोगों तक पहुंचाने में मदद करेगी। फिर, यहां बड़ा प्लस यह है कि डेटा विश्लेषण की शुरूआत से गेम-चेंजिंग अंतर्दृष्टि और भविष्यवाणियों की सुविधा मिलेगी, जिससे नए स्वचालन आयाम खुलेंगे।
#3. जनरेटिव एआई एकीकरण
चैटजीपीटी जैसे बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) टीमों को भाषा, भावना और मनोदशा को समझने में सक्षम व्यावसायिक प्रक्रियाएं बनाने की अनुमति देकर आरपीए समाधान के दायरे को बढ़ाएंगे।
यहां स्पष्ट लाभ ग्राहक स्वयं-सेवा क्षमताओं में वृद्धि है। जेनरेटिव एआई बॉट व्यवसायों को उच्च-गुणवत्ता, 24-7, स्केलेबल ग्राहक सेवा प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। इसके अलावा, ये उपकरण मार्केटिंग टीमों को कॉपी और सामग्री लिखने में सहायता करेंगे और सभी विभागों को बड़ी मात्रा में असंरचित डेटा को उन प्रारूपों में संश्लेषित करने में मदद करेंगे जिन्हें आरपीए बॉट संसाधित कर सकते हैं।
#4. बादल की ओर गति
2022 में, ऑन-प्रिमाइसेस तैनाती ने आरपीए बाज़ार का लगभग 80% हिस्सा बना लिया। ये फैसला काफी हद तक डेटा सिक्योरिटी को लेकर था. हालाँकि, उन्नत साइबर सुरक्षा प्रथाएँ क्लाउड-आधारित या दूरस्थ आरपीए तैनाती की अनुमति देंगी। लाभों में कम लागत, आसान कार्यान्वयन और कम रखरखाव शामिल हैं।
#5. आरपीए का लोकतंत्रीकरण
क्लाउड-आधारित आरपीए समाधान प्रौद्योगिकी को छोटे व्यवसायों के लिए खोल देगा। वर्तमान में, आरपीए बाजार हिस्सेदारी का लगभग 60% बड़े आकार के उद्यमों का है। हालाँकि, जैसे-जैसे आरपीए उपकरण अधिक सुलभ होते जा रहे हैं, एसएमई और उद्यमी इन उपकरणों के साथ दक्षता बढ़ा सकते हैं। ये परिवर्तन सभी के लिए नवाचार और उत्पादकता के एक नए युग का द्वार खोल सकते हैं।
आरपीए बाज़ार का आकार: अंतिम विचार
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बाज़ार का आकार उद्योग के स्वास्थ्य को मापने के लिए एक बेहतरीन मीट्रिक है। ये आंकड़े उन उपकरणों के लिए वैश्विक भूख को दर्शाते हैं जो पूर्वानुमानित, नियम-आधारित कार्यों को स्वचालित करने में सक्षम हैं और, संज्ञानात्मक एआई में प्रगति के लिए धन्यवाद, अधिक जटिल निर्णय लेने वाले उपकरण हैं।
जबकि भविष्य हमेशा विशेषज्ञों की भविष्यवाणी से थोड़ा अलग होता है, हम आश्वस्त हो सकते हैं कि व्यवसाय हमेशा परिचालन सुव्यवस्थित, अधिक उत्पादकता और लागत बचत का पीछा करेंगे। आरपीए इन व्यावसायिक लाभों के लिए एक पर्याय है, इसलिए प्रौद्योगिकी काम के एक नए युग की ओर बढ़ने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनेगी जहां प्रक्रिया स्वचालन के लिए मानव रचनात्मकता को पनपने की अनुमति है।
