I test esplorativi sono un tipo specifico di test del software che offre molti vantaggi a un’applicazione, consentendole di raggiungere il suo pieno potenziale.
Il modo in cui un team integra i test esplorativi nei controlli di routine potrebbe addirittura determinare il buon funzionamento del software, soprattutto se questo si avvicina alle procedure di test in modi nuovi e inaspettati. Questo aiuta i tester a scoprire problemi all’interno dell’applicazione che altrimenti potrebbero passare inosservati fino al lancio e causare il mancato funzionamento di funzioni chiave.
Comprendere i processi, i tipi e gli approcci dei test esplorativi potrebbe aiutarvi a indirizzare l’organizzazione e i suoi team di test su come incorporarli nei loro controlli abituali.
Esistono anche diversi strumenti gratuiti che il team può utilizzare per facilitare queste ispezioni e notare i problemi prima che diventino potenzialmente un ostacolo allo sviluppo.
In questa guida illustriamo i vantaggi dei test esplorativi e le considerazioni chiave che un team dovrebbe considerare prima dell’implementazione.
Che cos’è il test esplorativo?
I test esplorativi combinano le fasi di progettazione e di esecuzione dei test, garantendo al tester una completa libertà operativa e consentendogli di ottimizzare continuamente il proprio lavoro.
Quando questi team controllano il software, è probabile che scoprano nuovi componenti che richiedono ispezioni approfondite e che possano facilmente proporre nuovi test a vantaggio dell’applicazione.
I test esplorativi sono simili ai test ad hoc, ma seguono una documentazione molto più rigorosa, incorporando anche un processo di apprendimento più attivo.
L’approccio meno strutturato aiuta i tester ad accertare come un’applicazione possa rispondere a scenari e casi di test realistici e funge da complemento essenziale ai test scripted.
La qualità dei test esplorativi di un team dipende spesso dall’abilità dei singoli tester, poiché i controlli richiedono creatività e una conoscenza approfondita del software. Si tratta di un processo di scoperta continua, in cui i tester utilizzano il ragionamento deduttivo per guidare la loro tecnica complessiva.
I test esplorativi sono particolarmente utili perché riflettono il modo in cui gli utenti potrebbero utilizzare il software. La maggior parte degli utenti trova bug e problemi per caso, quindi questi processi non scriptati possono aiutare i tester a trovare problemi che i controlli predeterminati potrebbero non scoprire.
È anche possibile per un team automatizzare questa procedura per garantire un maggiore livello di efficienza.
1. Quando è necessario effettuare test esplorativi?
I test esplorativi sono generalmente utili in quasi tutti i processi di test del software, anche se eccellono soprattutto nel fornire un feedback rapido su un’applicazione.
Il team potrebbe anche incorporare questi controlli se esaurisce i test scriptati. Senza una direzione chiara per le ispezioni del software, i test esplorativi possono aiutare a scoprire problemi che non rientrano nei controlli standard.
Garantire procedure di test diversificate consente ai tester di comprendere il software a un livello molto più profondo in qualsiasi fase, ma eseguirle in anticipo potrebbe offrire maggiori vantaggi.
È possibile per i team condurre nuovamente i test esplorativi in un secondo momento, se necessario, per una maggiore tranquillità.
2. Quando non è necessario eseguire test esplorativi
Ci sono alcuni scenari in cui i test esplorativi non offrono vantaggi, anche se può essere più utile per i tester aspettare che il software abbia la sua funzionalità principale.
Le funzioni di un’applicazione tipicamente si intersecano o interagiscono l’una con l’altra, il che significa che i test esplorativi su una funzione possono essere obsoleti una volta che il team di sviluppo aggiunge altre funzioni al software.
È anche possibile condurre questi test insieme a controlli scriptati senza problemi, a patto che i tester siano in grado di garantire un forte livello di documentazione per evitare confusione.
I test esplorativi sono molto versatili rispetto ad altri tipi di test e rendono questi controlli altamente applicabili.
3. Chi è coinvolto nei test esplorativi?
I test esplorativi coinvolgono in qualche modo molti membri del personale, tra cui:
– I tester di software di qualsiasi livello possono condurre questi test, anche se i membri del team con una migliore conoscenza del software possono progettare una maggiore varietà di controlli.
L’esperienza può anche influenzare la loro capacità di determinare i test più utili.
– Gli sviluppatori di software che riconoscono i risultati di questi test, mettono in pratica ogni suggerimento e spesso sviluppano una propria soluzione al problema.
La loro risposta ai test è ciò che permette all’applicazione di raggiungere uno stato idoneo per un rilascio di successo.
– I project manager che supervisionano l’intero processo e potrebbero anche decidere quali tipi di test impiegare per i team.
Possono anche essere responsabili dell’acquisto di software per i team in grado di semplificare o addirittura automatizzare i test.
Ciclo di vita dei test esplorativi
Il processo di test esplorativo è fortemente incentrato sulla libertà del tester, ma segue comunque una struttura specifica.
Le tre fasi principali di questo approccio sono:
Fase 1: Apprendimento
I tester iniziano sviluppando una forte comprensione del software e delle sue funzionalità, analizzandolo criticamente per determinare come si incastra.
Questo permette al tester di capire quali sono gli input abituali che un utente potrebbe effettuare, anche se potrebbe già conoscere l’applicazione e il suo funzionamento.
La fase di apprendimento può anche richiedere un tutorial sul funzionamento del software. Questa è la fase di esplorazione e fornisce al tester tutte le informazioni necessarie per progettare un’ampia gamma di test utili.
Fase 2: progettazione del test
La progettazione di test esplorativi comporta diverse regole e parametri, ma offre comunque una libertà significativamente maggiore rispetto ai test scripted, le cui specifiche sono già note prima dell’inizio dei test.
Il tester può ideare controlli che ritiene più adatti all’applicazione e può potenzialmente scoprire dati preziosi per il team di sviluppo, compresi errori degni di nota da correggere.
I team di collaudo utilizzano questa fase per stabilire quale approccio adottare e come suddividere il lavoro tra i vari collaudatori in modo da sfruttare i loro punti di forza.
Fase 3: Esecuzione
Dopo aver progettato i controlli da utilizzare, i tester possono ora ispezionare l’applicazione nei modi che ritengono più efficaci, e possono farlo subito dopo aver ideato il test specifico.
Questa è la fase in cui i tester cercano attivamente i problemi e il modo in cui i problemi che scoprono possono essere inseriti in altre caratteristiche e funzioni.
Sebbene l’esecuzione di un test esplorativo comporti una certa dose di lavoro intuitivo, segue comunque processi e obiettivi prestabiliti, consentendo un test fluido che può facilmente adattarsi agli obiettivi specifici del test.
Test esplorativi e test scriptati
I test esplorativi sono di fatto l’opposto dei test scripted, anche se entrambi possono essere importanti per garantire che un’applicazione sia pronta per il rilascio. Quest’ultimo è di solito più formale e strutturato e comprende molti test di ampio respiro rispetto alle verifiche esplorative, che sono spesso più specifiche della funzionalità dell’applicazione.
Inoltre, i test esplorativi sono molto più adattabili, mentre i test scripted possono avere difficoltà in caso di modifiche importanti al software. I test esplorativi possono scoprire i bug e intervenire più rapidamente, il che li rende particolarmente utili nei casi in cui il feedback rapido è fondamentale.
1. Test esplorativi attivi
I test esplorativi attivi prevedono che un tester progetti uno script automatico per i suoi controlli, che un altro tester esegue. Questi script tengono conto dei test precedenti, se applicabili.
I due tester in genere si scambiano i ruoli durante la procedura di ispezione per verificare l’affidabilità di questi script e processi.
I test attivi hanno una copertura più ampia senza sacrificare la specificità del marchio dei controlli esplorativi. Questi script consentono anche una migliore documentazione, rendendo più facile la riproduzione di qualsiasi problema riscontrato dai tester.
La documentazione è una componente essenziale dei test attivi, in quanto aiuta le parti interessate a vedere i progressi complessivi dell’applicazione.
2. Test esplorativi passivi
I test esplorativi passivi richiedono un solo tester, anche se lavorare in coppia potrebbe snellire ulteriormente il processo.
Questo approccio prevede un software specifico che registra le azioni dei tester, fornendo loro semplici passaggi per replicare qualsiasi problema riscontrato. Di solito si tratta di un video con il commento del tester che spiega le sue azioni passo dopo passo.
La registrazione del processo di test fornisce anche informazioni sulle prestazioni dell’applicazione, compresa la velocità di risposta alle richieste di input.
I test passivi forniscono sia ai tester che al team di sviluppo una serie di informazioni dettagliate sul funzionamento del software.
Tecniche di test esplorativi
I test esplorativi seguono tipicamente un formato “tour”, in cui il tester esplora il software nel modo più efficiente.
La squadra può scegliere tra vari tour, tra cui:
– Visite guidate
Questo approccio dà priorità alle funzionalità più importanti dell’applicazione, replicando da vicino il modo in cui un utente medio utilizza il software e scoprendo i problemi che troverebbe naturalmente.
– Tour della storia
Questo tour ispeziona le funzioni più vecchie dell’applicazione per verificare che siano ancora funzionanti; questo è particolarmente importante se gli sviluppatori hanno aggiunto nuove funzioni in conflitto con essa.
– Tour del denaro
Questo test esplorativo verifica le funzionalità critiche dell’applicazione, in particolare quelle a cui i clienti e i committenti pagano per accedervi: queste sono in genere le priorità più alte del team di test.
– Tour del crimine
I tester a volte lavorano attivamente per rompere un’applicazione o indurre scenari negativi, ad esempio inserendo informazioni non valide e studiando come l’applicazione reagisce a ciò.
– Tour del vicolo posteriore
Questo processo coinvolge le funzioni che probabilmente saranno utilizzate da un numero minore di clienti; queste sono altrettanto essenziali per qualsiasi approccio di test, soprattutto perché interagiranno con altre funzioni.
– Tour intellettuale
Questo tour spinge l’applicazione più in là, testando le funzioni più complicate con valori più alti (a volte massimi) per determinare la velocità di elaborazione del software.
Approcci ai test esplorativi
Esistono due approcci principali ai test esplorativi:
1. Test esplorativi basati su sessioni
Si tratta di una tecnica basata sul tempo che mira a quantificare il processo di test dividendolo in “sessioni” con due componenti: missioni e carte.
La missione rappresenta lo scopo e la durata di quella particolare sessione, fornendo al tester esplorativo un obiettivo chiaro.
Una carta definisce l’ambito di ogni sessione e dettaglia gli obiettivi specifici che il tester intende raggiungere. In questo modo si ottiene un livello più elevato di responsabilità (e di documentazione), suddividendo i controlli in componenti più gestibili.
I test basati sulle sessioni migliorano anche la produttività e forniscono al tester metriche chiare e informazioni per la risoluzione dei problemi.
2. Test esplorativi a coppie
I test a coppie sono simili ai test esplorativi attivi, in quanto prevedono principalmente il lavoro in coppia, di solito sullo stesso dispositivo, per verificare continuamente e simultaneamente l’applicazione. In questo modo, un tester propone una serie di casi di test e prende nota dei progressi mentre l’altro testa il software.
La comunicazione è essenziale durante il test a coppie, in quanto assicura che entrambi i tester siano a conoscenza dei controlli e del loro scopo.
Se assegnate voi stessi queste coppie, assicuratevi di tenere conto dei punti di forza e di debolezza di ogni tester, perché questo vi permette di costruire processi di test esplorativi più solidi.
Quali fattori influenzano i test esplorativi?
I fattori che possono influire sulla qualità dei test esplorativi di un team includono:
– L’obiettivo generale e la funzionalità principale del software.
– Gli obiettivi specifici dei test per la fase attuale di un’applicazione.
– I ruoli e le capacità individuali di ciascun tester del team.
– Gli strumenti disponibili, come il software gratuito per automatizzare i test.
– Il supporto che i tester ricevono dai colleghi o dalla direzione.
– Le richieste del cliente e le tendenze generali del mercato.
– La facilità d’uso dell’applicazione, come la fluidità dell’interfaccia.
– Il tempo a disposizione dei tester per completare la fase di test.
– Gli input e altri dati assortiti che i tester intendono utilizzare.
– Le funzionalità che gli sviluppatori aggiungono al software nel corso del tempo.
Tipi di test esplorativi
I tre tipi principali di test esplorativi che un team potrebbe incorporare sono:
1. Test esplorativi freestyle
Il testing freestyle abbraccia l’approccio ad hoc alla verifica di un’applicazione. L’efficacia di questa metodologia può variare a seconda delle regole da tenere in considerazione; alcuni software e componenti giustificano una metodologia più robusta.
Questi controlli potrebbero comunque offrire molti vantaggi, aiutando i tester a familiarizzare con l’applicazione e a convalidare il lavoro di un tester precedente.
Anche in assenza di regole rigide, i tester esperti e qualificati possono facilmente utilizzare questo formato a loro vantaggio. Possono muoversi in ogni aspetto del software con facilità – in alcune situazioni, le regole di test sono restrittive e possono inavvertitamente limitare i risultati del team.
2. Test esplorativi basati su scenari
I test basati su scenari utilizzano situazioni realistiche come base per ogni test, ad esempio verificando gli input che gli utenti probabilmente effettueranno durante il funzionamento tipico del software.
I tester lavorano duramente per assicurarsi che ogni scenario da loro ideato corrisponda al modo in cui un utente interagisce con l’applicazione.
Il tempo potrebbe essere un vincolo, poiché l’obiettivo del team è quello di testare il maggior numero possibile di scenari; a seconda delle scadenze previste, è probabile che non si riesca a coprire tutte le possibilità.
I tester dovrebbero impiegare un’ampia gamma di test in diverse categorie.
3. Test esplorativi basati sulla strategia
I test basati sulla strategia coinvolgono un’ampia gamma di metodi specifici, tra cui il test del valore limite, le tecniche di equivalenza, le tecniche basate sul rischio e altro ancora. In genere si privilegiano i tester che hanno già familiarità con l’applicazione, in quanto possono sviluppare strategie personalizzate che incorporano questi metodi individuali.
Un approccio basato sulla strategia si concentra principalmente sulle funzionalità del software (e sul suo funzionamento interno) senza considerare i possibili scenari che potrebbero portare un utente a incontrare i problemi che emergono. Questo potrebbe portare a un’analisi più ampia di un’applicazione e delle sue varie caratteristiche, potenzialmente più approfondita rispetto a vari altri approcci.
Test esplorativi manuali o automatizzati?
I team di test possono condurre controlli esplorativi manualmente o automatizzarli. Entrambe le opzioni sono in grado di offrire enormi vantaggi; l’opzione giusta dipende spesso dalle specifiche del progetto.
Test esplorativi manuali
I test esplorativi manuali consentono una maggiore gamma di controlli su misura. Anche se questa operazione può richiedere più tempo perché i tester umani sono più lenti dei computer, l’ispezione manuale può essere utile per determinare l’esperienza dell’utente.
Un tester non si limita a garantire che le funzioni di un’applicazione funzionino tutte come dovrebbero, ma si occupa anche di verificare che gli utenti possano utilizzarla con facilità. Questa è forse la forma più comune di test esplorativi, anche se ciò non la rende necessariamente la più efficace.
1. Vantaggi dell’esecuzione manuale dei test esplorativi
I vantaggi dei test esplorativi manuali includono
Maggiore attenzione all’usabilità
I test esplorativi automatizzati possono notare discrepanze nel software, ma potrebbero non essere in grado di interpretare questi problemi nello stesso modo di un tester umano.
Ciò include la comprensione del modo in cui gli utenti del software probabilmente navigano o interagiscono con l’applicazione, un aspetto che l’automazione non può prendere in considerazione.
I tester esplorativi manuali possono offrire un livello maggiore di feedback, compresi dettagli specifici su come i problemi riscontrati influiscono sul software complessivo o sull’esperienza generale.
Può apportare modifiche in tempo reale
Uno dei punti di forza dei test esplorativi è che è possibile identificare la necessità di un test ed eseguirlo in tempi relativamente brevi prima di mettere all’asta i miglioramenti necessari.
I test automatici sono generalmente molto più veloci, ma i tester devono aspettare che tutto sia completo prima di apportare modifiche, mentre i tester manuali possono farlo mentre il processo di test esplorativo è ancora in corso.
Tuttavia, questo è spesso possibile solo per errori che riguardano parti minori del software.
Maggiore attenzione ai dettagli
I test esplorativi servono principalmente a scoprire nuovi modi per testare un’applicazione e a comprenderla; questo può talvolta significare che un test porta a un altro, fornendo idee al tester.
I test automatizzati potrebbero non tenerne conto, essendo relativamente poco impegnativi per il team di test. I tester manuali migliorano continuamente la loro conoscenza del software ed elaborano nuovi test altrettanto importanti, ma questo può essere difficile se un software di terze parti li automatizza.
Può trovare errori al di fuori del codice
I controlli esplorativi manuali consentono ai tester di esaminare ogni aspetto dell’applicazione e del software, anche al di là del codice stesso.
Molti approcci automatizzati si limitano al codice e al suo funzionamento, il che può far sì che i team di test non notino problemi che potrebbero emergere in altre parti dell’applicazione.
Ciò dipende principalmente dal software di automazione di cui si dispone, poiché alcune soluzioni potrebbero offrire un approccio più ampio ai test esplorativi.
Assicura la qualità in tutto il progetto
I controlli esplorativi automatizzati cercano solo errori e metriche all’interno dell’applicazione; i tester manuali potrebbero invece ispezionare il software e offrire il loro feedback completo.
Ad esempio, possono testare il codice e determinare se è troppo complesso, cosa particolarmente importante perché il codice morto può rallentare le prestazioni, ma non verrebbe rilevato dai processi automatizzati.
La conoscenza del software da parte del tester può essere determinante per diagnosticare i problemi che emergono durante le altre fasi del test.
2. Le sfide dei test esplorativi manuali
Le sfide dei test esplorativi manuali includono
Possibilità di errori umani
I test esplorativi automatizzati possono eseguire lo stesso identico controllo tutte le volte che è necessario senza modificare l’andamento esatto, garantendo coerenza e risultati affidabili.
I test esplorativi manuali sono vulnerabili agli errori umani, cioè il tester può inserire un valore sbagliato. Di solito è possibile ricontrollare questi test e correggere eventuali discrepanze che potrebbero apparire evidenti anche a prima vista.
Tuttavia, rifare un test dopo aver notato un errore potrebbe richiedere più tempo.
Generalmente richiede più tempo
Anche se i tester eseguono correttamente ogni verifica esplorativa senza errori umani, questo processo complessivo richiede una notevole quantità di tempo rispetto al software automatizzato che può calcolare i test molto più rapidamente.
La differenza potrebbe essere di almeno diverse ore, tempo che i tester potrebbero dedicare a parti dell’applicazione che non trarrebbero alcun beneficio dall’automazione.
I test esplorativi richiedono inoltre una supervisione costante, mentre l’automazione consente di eseguire i test durante la notte.
Processo di documentazione lungo
Analogamente, la documentazione manuale durante e dopo il test manuale potrebbe essere un’inutile forzatura del processo di test esplorativo.
Questo rende più difficile tenere traccia delle modifiche e dei cambiamenti del software nel corso del tempo – il software automatizzato è in genere in grado di tenerne conto in modo intuitivo durante l’esecuzione dei test.
Si tratta di un’altra questione amministrativa che sottrae tempo ed energie ad altre questioni, riducendo di fatto la portata e l’ampiezza dell’intera procedura di test del software.
Deve conoscere a fondo il software
I tester manuali di qualsiasi livello possono ispezionare l’applicazione e testarla a fondo. Ciò è dovuto al lavoro di comprensione del software, la prima fase del processo esplorativo.
Tuttavia, se un tester fatica o trascura di apprendere il funzionamento dell’applicazione, probabilmente avrà difficoltà a concepire ed eseguire una gamma adeguata di test.
Conoscere bene il software consente ai tester di andare oltre i normali parametri di test.
Manutenzione costosa
L’affidamento ai test esplorativi manuali richiede solitamente un team di testing più numeroso, che potrebbe comportare costi più elevati a lungo termine rispetto ai controlli automatizzati. Il software di terze parti che conduce questi test esplorativi può fornire un valore enorme o essere completamente gratuito.
A seconda della complessità dei compiti, un’azienda può richiedere tester altamente qualificati con anni di esperienza per controllare completamente l’applicazione. Questo può aumentare notevolmente le spese per i test rispetto all’utilizzo di un software di automazione gratuito.
3. Quando usare i test esplorativi manuali
I test esplorativi manuali presentano spesso diverse sfide, ma sono comunque una componente vitale di un test completo del software. Questo perché ci sono aspetti del software di cui l’automazione non può tenere pienamente conto e che richiedono una forte attenzione.
Ad esempio, il software non è in grado di fornire un feedback affidabile sulle interfacce utente o sui test dell’esperienza utente. I tester possono farsi un’idea di come funziona in pratica un’applicazione solo se la testano manualmente. Ciò significa che sia gli sviluppatori che i team di test devono considerare di integrare almeno un certo grado di test esplorativi manuali nei loro controlli.
Test esplorativi automatizzati
I test automatizzati utilizzano un software di terze parti per automatizzare alcuni controlli; di solito i tester possono personalizzarli per adattarli praticamente a qualsiasi test.
Tuttavia, ciò richiede generalmente che il team esegua il controllo manualmente almeno una volta per calibrare l’automazione. Questo può snellire notevolmente il processo sia per i team di test che per quelli di sviluppo.
Anche se l’automazione dei test esplorativi può essere poco comune, ci sono diversi vantaggi evidenti per l’applicazione e le sue prestazioni.
1. Vantaggi dell’automazione dei test esplorativi
I principali vantaggi dell’automazione dei test esplorativi comprendono:
Esecuzione coerente dei test
L’errore umano può facilmente portare a errori di test che richiedono tempo e denaro per essere risolti; i controlli esplorativi automatizzati consentono ai team di test di aggirare questo problema.
I tester insegnano efficacemente al software di automazione come eseguire correttamente un test, assicurandosi che lo esegua in modo identico ogni volta. Questo migliora l’affidabilità complessiva dei test e riduce il tempo che gli sviluppatori trascorrono in attesa dei risultati, soprattutto perché i tester possono impostare l’esecuzione notturna con facilità.
Risparmio di tempo per tutti
I test automatizzati consentono agli sviluppatori di iniziare a lavorare sulla risoluzione dei problemi molto più rapidamente, permettendo al contempo ai tester di coprire una gamma più ampia di controlli esplorativi. Ci sono solo un numero limitato di scenari di cui il team può tenere conto, indipendentemente dalla scadenza, per cui è importante che i tester inseriscano il maggior numero possibile di controlli nel tempo a loro disposizione.
L’automazione aiuta a condurre questi test esplorativi in modo molto più rapido rispetto ai tester manuali.
Un approccio efficace dal punto di vista dei costi
A seconda del software scelto dal team, l’automazione potrebbe essere molto più conveniente rispetto al test manuale, e potrebbe addirittura essere gratuita.
Sebbene l’assunzione di tester manuali sia ancora fondamentale e alcuni di loro saranno responsabili della calibrazione delle procedure di automazione, l’automazione del maggior numero di test esplorativi possibile offre all’azienda la possibilità di ridurre i costi del personale.
Una volta che il team ha compreso il software di automazione, può adattarlo a un’ampia gamma di attività.
Adattabile a più dispositivi
I test manuali potrebbero richiedere personale con esperienza su vari dispositivi, come la conoscenza dei vari sistemi operativi dei telefoni, tra cui Android e iOS, se si sta costruendo un’applicazione mobile.
Il software automatizzato può tenerne conto e fare test su più dispositivi per garantire che l’applicazione abbia prestazioni costanti. I team di test che conoscono questi dispositivi possono trovare il processo noioso; l’automazione è ancora una volta in grado di snellire i consueti processi di test esplorativi e di testare ogni iterazione simultaneamente.
Script riutilizzabili
Se il team sta testando diverse versioni dello stesso software o addirittura più prodotti con architettura o caratteristiche simili, è possibile riutilizzare gli script da un ciclo di test all’altro.
Se sono necessari aggiustamenti per garantire la compatibilità, i tester manuali possono effettuarli molto più rapidamente rispetto alla scrittura di uno script nuovo di zecca.
L’automazione ottimizza praticamente ogni fase del processo di test esplorativo, essendo facile da impostare in tutte le diverse configurazioni software.
2. Le sfide dell’automazione dei test esplorativi
Questo processo comporta anche diverse sfide, quali:
Rappresenta solo un lato del test
Non è pratico o saggio automatizzare ogni controllo durante il test dell’applicazione, perché ci sono alcuni aspetti su cui solo un tester manuale può fornire un feedback affidabile.
Questo include l’esperienza dell’utente, anche se potrebbe essere possibile ottenere analisi approfondite delle prestazioni e dei test di carico tramite l’automazione, a seconda del software scelto.
L’automazione dei test esplorativi manca di giudizio umano e potrebbe funzionare meglio accanto a un tester manuale per alcuni controlli.
Aspettative irrealistiche sulle capacità
Analogamente, le procedure di test esplorativi automatizzati possono fornire enormi vantaggi a un’applicazione e al progetto complessivo.
Tuttavia, questo approccio non è sempre la risposta giusta. Le organizzazioni che si affidano pesantemente all’automazione in ogni fase possono avere una prospettiva incompleta del software.
L’automazione identifica i problemi, ma i team di test e sviluppo sono responsabili della loro risoluzione. È importante definire una strategia di automazione globale in modo che tutti i partecipanti al progetto ne comprendano le capacità e i limiti.
Requisiti di competenza più elevati
L’automazione implica tipicamente la conoscenza dell’esecuzione di controlli complessi, oltre alla programmazione e all’automazione vera e propria. Questo spesso richiede anni di esperienza nello scripting, anche se un software di automazione può aiutare a ottimizzare in modo significativo questi processi.
È fondamentale che l’azienda assuma tester con competenze diverse e solide per facilitare un’automazione efficace.
I tester esperti in automazione conoscono anche le funzioni a cui dare priorità durante la selezione tra le opzioni software di terze parti disponibili, assicurando al team un buon prodotto.
Strategie e comunicazione inadeguate
La comunicazione di una strategia coerente è fondamentale per il successo dell’automazione; sviluppatori, tester e persino i project manager devono essere sulla stessa lunghezza d’onda per tutta la durata del test.
I team devono collaborare per identificare l’ambito e il calendario delle procedure da intraprendere. Questo vale per qualsiasi processo di test, ma è particolarmente essenziale a causa delle complessità aggiunte dall’automazione. Migliori linee di comunicazione e la mancanza di silos informativi consentono ai team di condurre i test in modo più efficiente.
Selezione del giusto software di automazione
L’automazione di solito comporta la scelta di un’applicazione di terze parti compatibile con gli obiettivi di test del team. Ogni opzione ha piani tariffari e funzionalità diverse. Questo potrebbe essere un costo significativo a lungo termine, anche se il software esegue con successo i test automatizzati e fornisce un valore sostanziale.
Esistono diverse opzioni gratuite che offrono funzionalità notevoli, paragonabili a quelle delle alternative premium. È essenziale che il team di test ricerchi tutte le opzioni disponibili, compreso il software gratuito.
Conclusione: Automazione dei test esplorativi vs. test esplorativi manuali
Sono pochi i progetti che traggono vantaggio da un test completamente manuale o da un test completamente automatizzato, poiché le applicazioni di ogni tipo ottengono risultati migliori con una combinazione di entrambi.
Mentre i test automatizzati possono ottimizzare il processo per i team di sviluppo e di garanzia della qualità, alcuni aspetti della progettazione richiedono test esplorativi manuali; questo è l’unico modo per ottenere un feedback consapevole da parte dell’utente.
Nel corso del tempo, un numero sempre maggiore di organizzazioni sta lavorando per implementare l’iperautomazione, un processo che mira a massimizzare l’automazione in modo intelligente, assicurando che l’azienda abbia una strategia efficiente – che potrebbe ancora esistere accanto ai test manuali.
L’automazione dei test sta diventando sempre più accessibile per le aziende grazie alla maggiore diffusione dei software di automazione, soprattutto grazie alle numerose opzioni gratuite disponibili con molte funzioni. Questo rende più facile per le aziende adottare un approccio combinato di test esplorativi manuali/automatici.
Anche la crescente popolarità di Agile (una tecnica di gestione dei progetti che si concentra su progressi incrementali ma significativi) nello sviluppo è stata un fattore che ha richiesto cicli di test brevi. Una strategia di testing combinata potrebbe adattarsi a questa e a varie altre strategie di sviluppo, come l’integrazione continua, che analogamente richiede test ripetuti per garantire il successo di molte iterazioni dello stesso software.
Cosa vi serve per iniziare i test esplorativi
I prerequisiti dei test esplorativi sono:
1. Obiettivi di test chiari
Sebbene i test esplorativi siano sinonimo di libertà e talvolta confusi con i test ad hoc, essi seguono comunque regole specifiche o obiettivi definibili. L’unico modo per un team QA di navigare con successo in quasi tutte le strutture di test è conoscere il risultato atteso di ogni test, soprattutto perché i tester in genere progettano essi stessi questi controlli.
2. Tester creativi e intuitivi
I test esplorativi si concentrano sulla progettazione di test nuovi e creativi che potrebbero far emergere problemi con un’applicazione. Anche i tester con esperienza limitata possono farlo, a patto che comprendano il software.
È importante che i tester comprendano l’applicazione e il suo funzionamento; ciò consente loro di sviluppare intuitivamente una serie di controlli utili.
3. Documentazione coerente
Ogni tipo di test deve avere una solida documentazione per assicurarsi che ogni membro del team segua il programma di test previsto e che nessuno ripeta accidentalmente un controllo.
Si tratta di un aspetto fondamentale della comunicazione all’interno di un singolo reparto e di più reparti, come ad esempio gli sviluppatori che richiedono aggiornamenti regolari sui test per capire come risolvere i problemi.
4. Il punto di vista del cliente
I test esplorativi coprono molte strategie e scenari, compresi quelli che riflettono il modo in cui gli utenti si impegnano concretamente con l’applicazione. È fondamentale che i team di test ne tengano conto durante le verifiche, anche se non stanno conducendo test basati su scenari.
L’adozione di questo metodo consente al tester di affrontare i test da diverse prospettive, migliorando la qualità di questi controlli.
5. Software di test automatizzato
Poiché il team può probabilmente automatizzare una parte sostanziale dei test che progetta, è importante che possa procurarsi un software di testing automatizzato di alta qualità prima della fase di esecuzione.
Gli sviluppatori e il team di collaudo possono utilizzare la loro comprensione del progetto per determinare l’applicazione di terze parti più adatta alle loro esigenze.
Processo di test esplorativo
Le fasi specifiche dei test esplorativi sono le seguenti:
1. Classificare la procedura di test
Il primo passo dei test esplorativi consiste nel far capire ai membri del team interessati come affrontare questi controlli, ad esempio classificando i guasti più comuni e conducendo un’analisi delle cause principali.
È qui che i tester sviluppano le loro idee per i test; a seconda della loro metodologia esatta, possono anche progettare una carta dei test.
Questo definisce l’ambito e i test per quella sessione o giornata di lavoro.
2. Iniziare i test
Sebbene i parametri esatti (come il tempo per ogni test o una sessione complessiva) dipendano dalle preferenze del team e dai requisiti del progetto, tutte le esplorazioni seguono alcune caratteristiche comuni.
Dopo aver classificato i controlli pertinenti, il personale addetto all’assicurazione della qualità inizia a condurre i test e a registrare i risultati.
Se i controlli richiedono un’automazione, i collaudatori possono impostarla per lavorare durante la notte o monitorarla da soli durante il giorno.
3. Esaminare i risultati
La fase successiva consiste nell’esaminare i risultati, confrontandoli con quelli predefiniti e attesi. Se da questi test emergono deviazioni significative e inaspettate di qualsiasi tipo, i collaudatori possono ripetere il controllo o iniziare immediatamente a capire come riparare il problema. I suggerimenti che forniscono agli sviluppatori possono essere determinanti per stabilire l’approccio corretto da adottare e le loro segnalazioni di bug possono illustrare questo aspetto in dettaglio.
4. Il debriefing del test
Dopo aver messo all’asta i risultati dei test, il team di garanzia della qualità inizia a rivedere la procedura di test stessa e la utilizza per determinare se il suo approccio di test esplorativo era adatto.
Il rapporto di sintesi del test potrebbe anche concludere che durante i controlli si sono verificati errori operativi che richiedono un nuovo test. Il team di collaudo può anche controllare nuovamente l’applicazione una volta che gli sviluppatori hanno riparato questi problemi per determinare se hanno avuto successo.
Le migliori pratiche per i test esplorativi
Le pratiche più efficaci per i test esplorativi includono:
1. Abbinamento dei tester
Molte forme di test esplorativi traggono vantaggio dal fatto che i tester lavorino insieme: questo snellisce ulteriormente il processo e consente di avere più punti di vista sugli stessi controlli.
Il test a coppie evita anche la possibilità di una visione a tunnel, incoraggiando una progettazione più creativa.
Diverse persone che lavorano sugli stessi test possono portare a una maggiore accuratezza in generale, e dividere il carico di lavoro aiuta anche a rendere i test molto più veloci per l’intero team.
2. Miscelazione di test manuali e automatizzati
Alcune aziende fanno ancora fatica ad adottare l’automazione, mentre altre ne fanno un uso eccessivo, anche quando le prospettive manuali potrebbero essere più vantaggiose. Il bilanciamento di questi controlli consente al team di test di coprire più basi e di garantire la qualità dell’intera applicazione, anche per gli aspetti più soggettivi come l’interfaccia del software.
L’esecuzione congiunta di test manuali e automatizzati è l’unico modo per garantire la copertura completa di ogni caratteristica o funzione.
3. Comprendere il mercato
È importante che durante il processo di test i tester conoscano sia il pubblico di riferimento sia i concorrenti; questo li aiuta a valutare come le persone probabilmente risponderanno alle attuali funzionalità dell’applicazione.
Alcune funzionalità sono molto richieste e il team di test può trarre vantaggio dal dare loro priorità durante i controlli. Anche se devono mantenere un’ampia copertura di test. Questo potrebbe determinare la direzione dei test e il potenziale successo del software al momento del lancio.
4. Utilizzare dispositivi reali per i test
I team di collaudo del software possono utilizzare emulatori per facilitare le verifiche esplorative; ciò può essere utile, ma raramente riflette un ambiente utente pratico.
I dispositivi reali contribuiscono a migliorare l’affidabilità dei test esplorativi generando un’esperienza più realistica: gli emulatori sono imperfetti e potrebbero presentare errori che non sono presenti per i clienti.
L’emulazione è un modo rapido per testare più piattaforme, ma non può sostituire i dispositivi reali.
Tipi di risultati di un test esplorativo
Esistono vari output che i tester possono ricevere dopo aver effettuato un controllo, tra cui:
1. Risultati del test
I risultati stessi assumono molte forme, poiché i test esplorativi possono comprendere centinaia di test unici. Questi risultati costituiscono la maggior parte degli output di una routine di test e offrono informazioni vitali sullo stato dell’applicazione e sulla sua capacità di soddisfare le esigenze degli utenti.
I tester possono ricontrollare il sistema e convalidare le informazioni dopo aver ricevuto questi risultati per determinare la loro azione successiva.
2. Registri di prova
I registri di un’applicazione spesso rivelano errori e problemi durante il processo di test; questi forniscono gli indizi più importanti per capire perché il software non ha superato un test. I tester senior sono particolarmente abili nell’interpretare i log di un’applicazione, consentendo loro di identificare la causa di problemi complicati.
Più informazioni i tester ricavano da questi log, più sono in grado di aiutare gli sviluppatori.
3. Rapporti di prova
A seconda della procedura di automazione del team, i loro risultati potrebbero generare automaticamente una segnalazione di bug. Questo contiene tutti gli errori presenti in un’applicazione, comprese le cause e qualsiasi altro dato rilevante per gli sviluppatori.
I tester possono usare questo strumento per offrire la propria opinione sul fatto che il software sia pronto per il lancio, il che è comunemente noto come decisione “go/no-go”.
Esempi di test esplorativi
Ecco tre esempi di come un’azienda potrebbe utilizzare i test esplorativi:
1. Un’applicazione di gioco mobile
Se un’azienda di giochi desidera rilasciare un aggiornamento importante per un’applicazione mobile, i tester esplorativi possono controllare sia le vecchie che le nuove funzionalità per determinare se l’applicazione è ancora stabile. Questo potrebbe aumentare la complessità del software al punto da non riuscire a funzionare su alcuni dispositivi.
I tester lavorano per ridurre al minimo gli effetti di questo fenomeno, garantendo al contempo l’usabilità su quante più piattaforme possibili.
I tester esplorativi controllano a fondo il gioco e i suoi numerosi e complessi scenari per assicurarsi che ogni funzione funzioni come previsto; questo processo richiede solitamente un tester manuale.
2. Il sito web di un fornitore di servizi
I siti web vengono anche sottoposti a test esplorativi per assicurarsi che funzionino sia per gli utenti che per il personale, quindi i tester possono iniziare ad accedere al sito web. Questo verifica la capacità del sito di creare nuovi profili utente e controlla che gli utenti non possano accedere alle funzioni amministrative.
I tester passano poi alla verifica del servizio, che può consistere nella prenotazione di un appuntamento o nell’effettuazione di un ordine. Quindi completano l’acquisto per assicurarsi che il checkout funzioni adeguatamente, quindi guardano l’e-mail di conferma dell’ordine e la cronologia dell’account.
3. Il sistema di gestione di un ospedale
Applicazioni e sistemi di ogni tipo possono trarre vantaggio dai test esplorativi. Per i sistemi di gestione ospedaliera, un tester potrebbe esaminare il modo in cui il modulo di pagamento interagisce con altre funzioni.
Livelli di integrazione più elevati potrebbero portare a errori significativi senza test rigorosi. Questi controlli potrebbero comportare un diagramma architettonico che traccia i numerosi componenti del sistema e il modo in cui si intersecano.
I tester esaminano anche i problemi riscontrati nelle precedenti iterazioni del sistema e verificano specificamente se sono ancora presenti, intervenendo rapidamente se scoprono errori.
Tipi di errori e bug rilevati attraverso i test esplorativi
Gli errori che i tester potrebbero scoprire durante i test esplorativi includono:
1. Caratteristiche incompatibili
Alcune funzioni dell’applicazione potrebbero non interagire tra loro come previsto, impedendo agli utenti di completare gli acquisti o di utilizzare l’applicazione. I tester controllano le funzioni in modo isolato e in tandem con le altre, per assicurarsi che tutto si combini.
2. Progettazione impropria dell’interfaccia utente
L’interfaccia utente di un’applicazione determina esattamente il modo in cui si utilizza il software. Ad esempio, se le funzionalità importanti non sono evidenti ai clienti, questi ultimi potrebbero non accorgersi della loro esistenza, limitando così l’utilizzo dell’applicazione.
Il test manuale dell’interfaccia utente identifica e corregge il design che non è di facile utilizzo per l’utente.
3. Errori di autenticazione
Molte applicazioni e siti web consentono di creare un profilo utente con determinati privilegi. È fondamentale che i tester verifichino se gli utenti medi possono in qualche modo accedere a dati sensibili o persino a funzioni amministrative mentre utilizzano il software in modi inaspettati.
4. Codice morto
I tester potrebbero trovare codice obsoleto ancora presente nell’applicazione, che potrebbe anche essere la causa di notevoli problemi di prestazioni. Il codice morto complica eccessivamente il funzionamento interno dell’applicazione e potrebbe causare errori evitabili. L’identificazione e l’ottimizzazione di questo aspetto rende il software più reattivo per il personale e gli utenti.
Metriche comuni per i test esplorativi
Le metriche abituali che i tester possono incontrare durante i loro test esplorativi includono:
1. Metriche di test delle prestazioni
I test esplorativi che analizzano le prestazioni generali di un’applicazione possono produrre un’ampia gamma di metriche. Questo può includere tempi di risposta minimi, medi e massimi, oltre a tassi di fallimento e di successo per determinare la stabilità.
2. Metriche di copertura dei test
La copertura dei test è importante perché determina quante categorie e sfaccettature di un’applicazione sono coperte dai test. La percentuale di copertura dei requisiti, ad esempio, valuta se ci sono funzioni che richiedono ulteriori cicli di test.
3. Efficienza complessiva del test
Tracciare il numero di controlli riusciti e falliti aiuta i tester a capire lo stato di salute generale di un’applicazione. Inoltre, il team può monitorare quanti degli errori rilevati sono critici.
4. Distribuzione dei difetti
Analogamente, la verifica della distribuzione dei difetti mostra i componenti o le funzioni più suscettibili di errori. Queste potrebbero essere parti dell’applicazione che interagiscono spesso con altre, il che rende essenziale dare priorità a questi test.
5. Metriche di regressione
I test di regressione esplorativi consentono ai tester di vedere come si comportano le diverse iterazioni dello stesso software e come questo può influire sulle prestazioni.
Il tasso di iniezione dei difetti e i difetti per build sono le metriche specifiche che aiutano in questo senso.
Chiarire un po’ di confusione: Test esplorativi e test ad hoc
Con una forte attenzione alla libertà del tester, alcuni confondono spesso i test esplorativi con i test ad hoc. I due formati presentano diverse analogie, ma in ultima analisi servono a scopi diversi.
1. Che cos’è il test ad hoc?
Il test ad hoc è un approccio completamente destrutturato che rompe con la progettazione convenzionale dei test per trovare difetti che altrimenti non sarebbero emersi.
Questa forma di test tipicamente non prevede documentazione, rendendo difficile la riproduzione dei problemi a meno che il tester non sia assolutamente certo della causa.
Un esempio è il “monkey testing”, un controllo che prevede l’inserimento di input casuali e che ha come obiettivo finale la rottura del sistema.
Analogamente ai test esplorativi, molti tester ad hoc lavorano in coppia per completare questi controlli; ciò ne migliora l’affidabilità. Un approccio ad hoc può essere utile dopo l’esecuzione di test formali per assicurarsi che i controlli tengano conto di tutte le possibilità; ciò è utile anche quando il tempo a disposizione per condurre ulteriori test è limitato. Con la giusta esecuzione, i test ad hoc sono molto utili.
2. Differenze tra test esplorativi e test ad hoc
I test ad hoc generalmente non comportano alcuna documentazione formale. Ciò è in netto contrasto con i test esplorativi, dove la natura improvvisata di questi controlli rende ancora più importante la registrazione.
I test esplorativi impiegano una maggiore varietà di tecniche di test formali, mentre i controlli ad hoc evitano questo aspetto guardando al di fuori dell’etichetta di test convenzionale. Questo li aiuta a scoprire bug che altrimenti i tester non troverebbero mai.
I test esplorativi hanno obiettivi e confini chiari, ma consentono ai membri del team di utilizzare test creativi. I test ad hoc di solito non hanno obiettivi finali definibili che vadano oltre lo spingere il software per quanto possibile. I test ad hoc spesso implicano anche una conoscenza preesistente del software e delle sue funzioni, mentre i test esplorativi incorporano l’apprendimento dell’applicazione nei processi abituali.
Test esplorativi in Agile
La metodologia agile promuove fortemente il miglioramento continuo. Ciò significa che si abbina bene ai test esplorativi, soprattutto quando cresce la domanda di aggiornamenti frequenti del software.
La combinazione dei test esplorativi con Agile può garantire ai membri del team una struttura di test più solida, incorporando la pianificazione dei rilasci e l’esecuzione degli sprint nei loro programmi. Un’azienda che abbraccia le tecniche Agile potrebbe capitalizzare ulteriormente questo aspetto abbinandolo ai test esplorativi; si tratta di un ottimo modo per testare ogni singolo componente software di un’applicazione. Poiché i tester possono condurre verifiche esplorative senza script, ciò consente di risparmiare tempo prezioso sia al personale addetto al controllo qualità sia agli sviluppatori.
I test esplorativi automatizzati aumentano questi risparmi, aiutando le aziende a verificare le ultime iterazioni delle loro applicazioni molto più rapidamente, potenzialmente da un giorno all’altro. I controlli esplorativi forniscono risultati rapidi e utilizzabili e gli sviluppatori possono intervenire con le modifiche necessarie nell’ambito dello sprint successivo.
I test esplorativi manuali offrono ancora molti vantaggi in combinazione con Agile, grazie alla loro capacità di identificare problemi che un approccio automatizzato potrebbe non cogliere. Altre forme di testing richiedono semplicemente troppo tempo o forniscono troppo pochi benefici per essere inserite comodamente nel contesto Agile. I controlli esplorativi possono garantire che ogni fase Agile migliori significativamente il software e la sua funzionalità.
7 errori e trappole da evitare nell’implementazione dei test esplorativi
Ecco sette errori comuni che le aziende spesso commettono durante l’implementazione dei test esplorativi e come le aziende possono evitare questi problemi:
1. Test manuali/automatici sbilanciati
Capire quali test funzionano meglio con i controlli manuali e quali invece trarrebbero vantaggio dall’automazione richiede tempo, ma consente ai team di eseguire i test in modo molto più efficiente.
L’automazione di un numero eccessivo di test può portare a un’applicazione poco maneggevole o non facile da usare a causa della mancanza di un tester umano.
2. Vincoli di tempo
I test esplorativi sono più rapidi di molte altre forme di test, ma la realtà delle scadenze dei progetti impone dei limiti al numero di test che il team può condurre.
La gestione del tempo e l’impegno per la copertura dei test aiutano il team di test a eseguire il maggior numero possibile di controlli in molte categorie.
3. Tester poco flessibili
Sebbene i tester esplorativi non richiedano una conoscenza preesistente del software o competenze particolarmente approfondite, i controlli si basano comunque sulle capacità e sull’iniziativa dei singoli membri del team.
Il project manager deve assegnare questi ruoli di test con saggezza, riservandoli ai membri più creativi e intuitivi del team, se necessario.
4. Difficoltà a replicare i fallimenti
Non è sempre evidente quali azioni contribuiscano al fallimento di un test; può anche non essere chiaro quali aspetti dell’applicazione siano da biasimare.
Per questo motivo molti approcci esplorativi prevedono l’accoppiamento dei tester o addirittura la registrazione diretta dello schermo di un tester per ottenere una comprensione più chiara dei problemi e delle loro cause esatte.
5. Documentazione poco chiara
Che si tratti di un bug report automatizzato o di una registrazione manuale dei test completati, una buona documentazione rende più semplice per gli sviluppatori agire sui risultati del team di test.
Il team di collaudo deve impegnarsi a garantire una registrazione di alta qualità durante ogni singolo controllo, offrendo il maggior numero di dettagli possibile a ogni rapporto.
6. Aspettative elevate
I test esplorativi sono utili per quasi tutti i progetti software, ma la loro portata è ancora limitata: funzionano meglio in combinazione con altri metodi di test.
I team di collaudo devono eseguire questi controlli accanto ai consueti test scriptati; solo in questo modo i reparti di assicurazione della qualità possono garantire una copertura di test sempre ampia.
7. Automazione impropria
È importante che il team di collaudo e il project manager capiscano quale software di automazione offre i maggiori vantaggi per quella particolare applicazione.
Le diverse opzioni di terze parti offrono caratteristiche uniche, per cui la scelta del team può determinare il successo dell’automazione robotica dei processi; è necessario considerare tutte le opzioni a disposizione.
5 migliori strumenti gratuiti per i test esplorativi
I cinque migliori strumenti per i test esplorativi che i team di controllo qualità possono utilizzare gratuitamente sono:
1. ZAPTEST Edizione gratuita
ZAPTEST Free offre funzionalità di livello superiore a costo zero, consentendo a qualsiasi organizzazione di beneficiare di una facile implementazione dei test esplorativi.
Questa applicazione può automatizzare qualsiasi piattaforma, dispositivo e browser grazie all’innovativa tecnologia 1SCRIPT.
ZAPTEST offre anche un’automazione RPA flessibile, che consente di combinare questo approccio con quello manuale.
2. App esplorativa XRAY
XEA consente agli utenti di creare carte di test complete e di registrare facilmente i loro progressi, semplificando la fase di segnalazione dei bug dei test esplorativi.
Questa opzione si concentra interamente sulla prospettiva dell’utente e offre un hub di risultati centralizzato per aggiornare gli altri tester.
Tuttavia, XRAY non dispone attualmente di un’automazione integrata, il che potrebbe limitarne l’efficacia a lungo termine.
3. Magnete per insetti
Un’estensione del browser che offre test esplorativi approfonditi, Bug Magnet consente ai tester di verificare i casi limite e altri valori problematici.
Questa estensione offre anche una semplice integrazione di testo fittizio, indirizzi e-mail e set di caratteri multipli.
Tuttavia, è disponibile solo per i browser basati su Firefox e Chrome, il che lo rende una scelta meno versatile rispetto ai suoi concorrenti.
4. Piani di test di Azure
Azure Test Plans è una parte fondamentale della piattaforma Azure di Microsoft e consente ai tester di acquisire dati ricchi in molti scenari.
Questa opzione è adatta sia per le applicazioni desktop che per quelle basate sul web e fornisce una tracciabilità end-to-end che ha una chiara registrazione dello sviluppo del software.
Tuttavia, questo approccio richiede spesso un’integrazione più profonda con Azure e quindi va a scapito della flessibilità.
5. Testina
Testiny è specializzato in test esplorativi manuali e offre un editor intelligente che consente ai tester di progettare i controlli utilizzando una struttura ad albero per la massima flessibilità.
Ogni modifica apportata a un’esecuzione o a un caso di test rimane nella cronologia dell’applicazione per garantire la piena responsabilità e tracciabilità.
Tuttavia, questo è gratuito solo per i piccoli team e i progetti open-source.
Quando utilizzare strumenti di test esplorativi aziendali o gratuiti?
Sebbene i test esplorativi siano un investimento utile e le applicazioni premium offrano solitamente maggiori funzionalità, esistono molte opzioni gratuite che offrono caratteristiche più che sufficienti.
I test esplorativi possono rappresentare una spesa operativa significativa se ci si impegna ad adottare un modello premium, ma non tutte le aziende o i team di sviluppo software dispongono dei fondi necessari. La scelta del miglior software di terze parti dipende spesso dai requisiti specifici dell’azienda.
Una soluzione a pagamento potrebbe essere l’unico modo per soddisfare le esigenze di quel progetto; il team deve esaminare le varie scelte prima di impegnarsi in un’applicazione.
Le aziende con team più piccoli possono trarre i maggiori vantaggi dagli strumenti di test gratuiti, poiché molte opzioni sono gratuite per un numero limitato di utenti.
In alternativa, possono selezionare opzioni senza questa restrizione e in grado di adattarsi alla scala del team di test. Questo potrebbe rendere ancora più fattibile l’accoppiamento dei tester esplorativi per garantire risultati più accurati: il team avrà naturalmente bisogno di un minor numero di profili utente.
Molti servizi offrono una prova gratuita del loro software, in modo che le organizzazioni possano verificare se soddisfa le loro esigenze; di solito la prova dura solo un paio di settimane.
Lista di controllo, suggerimenti e trucchi per i test esplorativi
Ci sono molti altri suggerimenti che i tester possono tenere in considerazione quando iniziano le loro verifiche esplorative, tra cui:
1. Dividere le caratteristiche e i moduli in modo appropriato
Per evitare errori di comunicazione, i team di collaudo devono stilare un elenco chiaro di ogni caratteristica e dei controlli che intendono eseguire. Ciò significa anche garantire che i test siano adeguatamente distribuiti tra le funzioni del software.
Per ottenere risultati ottimali, è fondamentale che il team di testing negozi i membri che conducono ciascun test in base alle rispettive competenze e punti di forza.
2. Lavorare per comprendere il software
La fase di apprendimento è una parte fondamentale dei test esplorativi. Ciò significa che i tester devono impegnarsi attivamente con il software e capire come funziona prima di ideare i test.
L’apprendimento dei meccanismi interni di questo software può essere un processo collaborativo, che garantisce una maggiore comprensione da parte del team. Ciò consente ai tester di sviluppare controlli e casi di test migliori.
3. Individuare le aree problematiche
Ogni applicazione ha caratteristiche o componenti che si intersecano con altre. Man mano che il software diventa più complesso, è più probabile che si verifichino errori; questo potrebbe richiedere un maggior numero di test. Il team deve lavorare attivamente per capire quali componenti hanno bisogno di ulteriore aiuto.
Potrebbero impiegare percorsi di test specifici che riflettono al meglio le esigenze dell’applicazione e le priorità di test generali del team.
4. Iniziare con scenari utente di base
I team di assicurazione della qualità possono condurre i test esplorativi in qualsiasi ordine, se necessario, ma potrebbe essere più utile iniziare con controlli più semplici prima di addentrarsi in funzionalità più complicate.
Ciò consente una progressione graduale in termini di complessità, dando ai tester la possibilità di comprendere il software. È utile anche per verificare se le funzioni di base funzionano come previsto.
5. Accoppiare i tester
I test esplorativi accoppiati semplificano e convalidano la fase di garanzia della qualità, consentendo ai tester di lavorare con assoluta fiducia in ogni verifica. La collaborazione rende più efficace qualsiasi forma di test, migliorando la familiarità di ciascun membro del team con il software.
Inoltre, grazie alle loro prospettive individuali, possono fornire segnalazioni di bug molto più approfondite, dando agli sviluppatori più informazioni su cui lavorare.
6. Eseguire diversi test
La capacità del team di testare nuovamente un’applicazione dipende dal calendario e dalle scadenze che lo attendono. Tuttavia, se è possibile, può essere utile ricontrollare i componenti particolarmente problematici.
Inoltre, la ripetizione dei test può verificare che un problema precedentemente rilevato sia stato risolto e non influisca ulteriormente sul software. Questa diligenza è talvolta necessaria per assicurarsi che i test abbiano successo.
Conclusione
I test esplorativi hanno molto da offrire alle aziende di sviluppo software di tutti i tipi, fungendo da complemento ai test scripted e a molti altri controlli.
Con l’aiuto dei test esplorativi, i team di garanzia della qualità possono testare le applicazioni secondo standard più elevati, migliorando la qualità del software finale e aiutando gli sviluppatori a correggere eventuali errori.
Una combinazione di test esplorativi manuali e automatizzati può garantire i maggiori benefici, consentendo di prestare la stessa attenzione a tutti i componenti del software.
Se la vostra azienda ha bisogno di un software di automazione esplorativa, ZAPTEST FREE Edition offre una funzionalità molto più ampia e flessibile rispetto ad altre applicazioni premium, consentendo ai tester di ottimizzare facilmente questi controlli.
Domande frequenti e risorse
1. I migliori corsi sull’automazione dei test esplorativi
I tester esplorativi, sia nuovi che esperti, potrebbero beneficiare di corsi per migliorare le loro competenze. Ciò include la comprensione di come approcciare un nuovo software.
Tra i corsi utili che possono aiutare in questo senso vi sono:
– Il Bootcamp completo di Udemy per il test del software 2023; insegna il test del software in 28 ore.
– Test esplorativi di Coveros; si concentra su come sviluppare carte e applicare test esplorativi alle API.
– Formazione di due giorni sui test esplorativi di Polteq, che analizza il funzionamento dei test esplorativi in un contesto Agile.
– Exploratory Testing di LinkedIn; mostra come il moderno testing del software abbia abbracciato i controlli esplorativi.
– Introduzione al testing del software di Coursera; aiuta i tester alle prime armi a comprendere le procedure tipiche.
2. Quali sono le 5 principali domande di intervista sui test esplorativi?
Durante i colloqui per le posizioni di testing esplorativo, è importante che i responsabili delle assunzioni pongano domande corrette per valutare con precisione le competenze e l’esperienza del candidato.
Le cinque domande principali da porre sono:
– Oltre alla loro idoneità, quali sono le principali differenze tra i test scripted e quelli esplorativi?
– Quali sfide avete incontrato come tester esplorativo e come le avete superate?
– Fornite esempi di test esplorativi che trarrebbero il massimo beneficio dall’automazione robotica dei processi.
– Secondo lei, qual è l’abilità più significativa (tecnica o di altro tipo) per un tester esplorativo?
– Quali consigli darebbe a un tester che ha difficoltà a capire il software e a verificarlo?
3. I migliori tutorial di YouTube sui test esplorativi
Su siti di condivisione video come YouTube sono disponibili molti tutorial gratuiti che possono aiutare i potenziali tester a comprenderne i principi fondamentali. Alcuni fanno parte di una serie, mentre altri sono singoli video di approfondimento dell’argomento.
I canali che offrono queste esercitazioni includono:
– The Testing Academy offre centinaia di video che coprono ogni aspetto del testing del software.
– Software Testing Mentor, che analogamente offre ampi video sui fondamenti del testing del software.
– QAFox, che fornisce anche esempi reali e progetti dal vivo a complemento di tutti i suoi video.
– SDET-QA Automation Techie, che contiene diversi video esaustivi sui diversi approcci di test.
– GlitchITSystem, che esamina vari siti web con test esplorativi per cercare di scoprire i difetti.
4. Come mantenere i test esplorativi?
I test esplorativi ben eseguiti includono una solida documentazione a cui gli sviluppatori e i futuri tester fanno riferimento per le nuove iterazioni del software.
Quando vengono apportati aggiornamenti significativi a un’applicazione, diventa necessario testare nuovamente le sue funzioni principali per garantire che queste aggiunte non abbiano impatti negativi sulle caratteristiche preesistenti.
Questo è l’unico modo per garantire che i test esplorativi abbiano successo a lungo termine. Inoltre, aiuta a tenere conto dei piani futuri, come le caratteristiche preliminari, durante la progettazione dell’applicazione originale e dei suoi controlli.
Il personale QA deve pianificare adeguatamente questi test e capire quando ricontrollare l’applicazione; gli strumenti di test automatizzati possono aiutare il team in questo senso.
5. I test esplorativi sono test black-box?
I test esplorativi sono molto simili ai test black-box, che si riferiscono alla verifica di un’applicazione osservando le sue caratteristiche senza ispezionare direttamente il codice.
Non c’è un limite esplicito ai tipi di verifiche che rientrano nei test esplorativi; questo approccio può comprendere ogni aspetto del software, compreso il codice.
Una delle principali somiglianze tra questi due tipi di test è la mancanza di preveggenza da parte del tester. I tester black-box di solito non hanno familiarità con il software prima di testarlo, mentre i tester esplorativi imparano come funziona il software come parte del loro esame iniziale.
Sebbene i test esplorativi in generale non siano sempre classificati come test black-box, è vero che esiste una quantità significativa di crossover tra questi due approcci.
