システムテスト - 種類、プロセス、ツール、その他！

システムテストは、ソフトウェアテストの一種で、システム全体に対するチェックを行うものです。

開発したソフトウェアの個々のモジュールやコンポーネントをすべて統合し、システムが期待通りに機能するかどうかをテストすることです。

システムテストは、エンドユーザーにリリースされる前に、テストチームが構築物の品質を検証することを可能にする、ソフトウェアテストに不可欠なステップです。

この記事では、システムテストとは何か、どのように機能するのか、誰がシステムテストを実施するのか、システムテストをより速く、より信頼性の高いものにするためにテストチームが取るべきアプローチやツールは何か、について探ります。

つまり、システムテストに必要なものはすべてここにあります。

Table of Contents

システムテストとは何ですか？

システムテストは、ソフトウェアテストの一種で、必ずシステム全体を対象として実施されます。システムがその要求事項に適合しているかどうかをチェックします。

テスターは、個々のモジュールやコンポーネントが統合された後のシステムの機能要件と非機能要件の両方を評価するシステムテストを実施します。

システムテストはブラックボックステストのカテゴリーで、アプリケーションの内部設計をテストするのとは対照的に、ソフトウェアの外部動作機能のみをテストすることを意味します。

テスターは、システムテスト中にソフトウェアビルドを完全に評価するために、ソフトウェアコードのプログラミングや構造に関する知識は必要ありません。むしろ、テスターはユーザーの視点からソフトウェアの性能を評価しているに過ぎない。

1.システムテストはいつやる必要があるのか？

システムテストは、統合テストの後、受け入れテストの前に実施される。システムテストは、ソフトウェアテストチームによって定期的に実施され、開発中の重要な段階において、システムが正常に動作していることを確認します。

システムテストが実施される場面としては、以下のような例があります：

新しいバージョンのソフトウェアの開発時。

アプリケーションの起動時に、アルファテストとベータテストが行われます。

単体テスト、統合テストが終了した後。

システム構築の要件が揃ったとき。

他の検査条件を満たした場合。

他のソフトウェアテストと同様、システムテストも定期的に実施し、ソフトウェアが正常に動作していることを確認することが推奨されます。

システムテストを実施できる頻度は、チームのリソースや、システムソフトウェアテストを実施するためのアプローチやツールに依存します。

2.システムテストが不要な場合

スモークテスト、ユニットテスト、インテグレーションテストなどの予備テストをまだ実施していないのであれば、システムテストを開始するのはまだ早いです。

統合テストが終わった後にシステムテストを行うことは常に重要ですが、システムテストが失敗するようなバグや問題が発生した場合は、システムテストを中止して開発やバグ修正に戻してからそれ以上進めることも可能です。

3.システムテストには誰が関わっているのでしょうか？

システムテストは、開発者ではなく、テスターやQAチームが実施する。システムテストは、ソフトウェアの外部要素、言い換えれば、ソフトウェアの機能にアクセスしようとするユーザーの経験のみを考慮します。

つまり、システムテストを行うテスターには、コンピュータのコーディングやプログラミングなど、ソフトウェア開発において開発者の意見を必要とするような専門的な知識は必要ない。

ただし、自動化されたシステムテストの場合は例外で、やり方次第では開発者の意見が必要になることもあります。

システムテストでは何をテストするのか？

システムテストは、ソフトウェアテストの一種で、ソフトウェアの機能的側面と非機能的側面の両方をテストするために使用されます。

その多くは、「システムテストの種類」で詳しく解説しています。

システムテストが検証するソフトウェアの側面のいくつかを以下に詳述する。

1.機能性

テスターは、完成したシステムのさまざまな側面が、その通りに機能するかどうかを検証するために、システムテストを行います。

事前テストでは、内部コードの構造や論理、異なるモジュールがどのように統合されているかを評価することができますが、システムテストは、このようにソフトウェアの機能を全体としてテストする最初のステップとなります。

2.統合化

システムテストは、異なるソフトウェアコンポーネントがどのように連携し、互いにスムーズに統合されるかをテストします。

また、外付けの周辺機器をテストして、ソフトウェアとの相互作用や正しく機能するかどうかを評価することもあります。

3.期待される出力

テスターは、システムテスト時にユーザーと同じようにソフトウェアを使用し、通常使用時の出力を検証します。ソフトウェアの各機能・非機能の出力が期待通りかどうかをチェックする。

ソフトが思うように動作しないのであれば、当然、さらなる開発作業が必要という結論になります。

4.バグとエラー

システムテストは、複数のプラットフォームやオペレーティングシステムにまたがるソフトウェアの機能性と信頼性を評価するために使用されます。

システムテスターは、ソフトウェアにバグがないこと、性能に問題がないこと、ソフトウェアが動作することが想定されるすべてのプラットフォームで互換性の問題がないことを確認します。

エントリー、エグジット基準

システムテストにおいて、システムがシステムテストの準備ができているかどうか、システムテストの要求が満たされているかどうかを確認するために、入口と出口の基準が使用されます。

つまり、入口と出口の基準は、テスターがシステムテストを開始するタイミングと、システムテストを終了するタイミングを評価するのに役立ちます。

エントリー基準

エントリー基準は、テスターがいつシステムテストを始めるべきかを定めるものである。

応募基準は、テストの目的やテスト戦略によって、プロジェクトごとに異なる場合があります。

エントリー基準は、システムテストを開始する前に満たすべき条件を指定します。

1.テスト段階

多くの場合、システムテストが始まる前に、テスト対象のシステムがすでに統合テストを終え、統合テストの終了要件を満たしていることが重要です。

統合テストでは、コンポーネントの統合に関する重大なバグや問題は確認されなかったはずです。

2.企画・台本

システムテストを開始する前に、テスト計画は書かれ、署名され、承認されていなければなりません。

また、事前にテストケースを用意し、テストスクリプトを実行できる状態にしておく必要があります。

3.レディネス

テスト環境の準備が整い、テストの非機能要件がすべて揃っていることを確認する。

レディネス基準は、プロジェクトによって異なる場合があります。

退出基準

終了基準は、システムテストの終了段階を決定し、システムテストが終了したとみなされるために満たすべき要件を定めるものである。

終了基準は、このテストフェーズの成果物を単に特定する単一の文書として提示されることが多い。

1.実行

システムテスト完了の最も基本的な出口基準は、システムテスト計画やエントリ基準に記載されたすべてのテストケースが適切に実行されたことである。

2.不具合について

システムテストを終了する前に、重要なバグや優先度の高いバグがオープン状態でないことを確認する。

中・低優先度のバグは、顧客やエンドユーザーの承諾を得て実装されるのであれば、オープンな状態にしておくことができます。

3.報告書作成

システムテストが終了する前に、終了報告書を提出する必要があります。この報告書は、システムテストの結果を記録し、テストが要求される終了基準を満たしたことを証明するものである。

システムテストのライフサイクル

システムテストのライフサイクルは、計画段階から報告、完了までのシステムテストの各段階を記述しています。

システムテストのライフサイクルの各段階を理解することで、システムテストの実施方法、仕組みが理解できるようになります。

ステージ1：テストプランの作成

システムテストの最初の段階は、システムテスト計画書の作成です。

テスト計画の目的は、テストケースの期待値とテスト戦略の概要を示すことである。

テスト計画では通常、テストの目標や目的、範囲、領域、成果物、スケジュール、入口と出口の基準、テスト環境、ソフトウェアシステムテストに関わる人々の役割と責任などを定義しています。

ステージ2：テストケースの作成

システムテストの次の段階は、テストケースの作成です。

テストケースは、システムテストでテストする機能、特徴、指標を正確に定義するものです。例えば、特定の機能がどのように動作するのか、特定の読み込み時間がどの程度なのかをテストすることができます。

各テストケースには、このシナリオのテスト方法とテストケースの期待される結果についての情報とともに、テストケースのIDと名前を指定します。

また、各テストケースの合否基準の概要もここで確認することができます。

ステージ3：テストデータの作成

テストケースを作成したら、テストを実行するために必要なテストデータを作成します。

テストデータは、テストチームが、自分たちの行動が期待される結果をもたらすかどうかをテストするために必要なインプットを記述するものです。

ステージ4：テストケースの実行

この段階は、多くの人がシステムテストといえば、テストケースの実行や実際のテストそのものを思い浮かべるかもしれません。

テストチームは、各テストケースを個別に実行しながら、各テストの結果を監視し、遭遇したバグや不具合を記録します。

第5ステージバグを報告し、修正する

テストケースを実行した後、テスターはテスト中に発生したすべての問題やバグを詳細に記述したシステムテスト報告書を作成します。

テストによって明らかになったバグの中には、小さくて簡単に修正できるものもあれば、ビルドを後退させるようなものもあります。発生したバグを修正し、大きなバグがなく合格するまで、再びテストサイクル（スモークテストなど他の種類のソフトウェアテストも含む）を繰り返します。

混乱を解消する：システムテストと統合テストとユーザー受け入れテスト

システムテストを、統合テストやユーザー受入テストといった他のソフトウェアテストと混同している人は少なくありません。

システムテスト、統合テスト、ユーザー受入テストは、共通する特徴もありますが、それぞれ異なる目的を持ったテストであり、それぞれのテストは、他のテストとは独立して実施する必要があります。

統合テストとは？

統合テストとは、ソフトウェアテストの一種で、ソフトウェアモジュールやコンポーネントをグループとしてテストし、それらがどの程度統合されているかを評価するものです。

統合テストは、ソフトウェアテストの最初のタイプで、個々のモジュールが一緒に動作することをテストするために使用されます。

統合テストは、QA環境のテスターが実施するもので、個別にコーディングされたコンポーネントが相互に作用する際に発生する可能性のある不具合を明らかにするため、不可欠です。

システムテストと統合テストの違いは何ですか？

システムテストと統合テストは、どちらもソフトウェアの構築物を全体としてテストするものですが、ソフトウェアテストの種類としては、それぞれ異なる働きをします。

まず統合テストが行われ、統合テストが終わった後にシステムテストが行われます。その他、システムテストと結合テストの大きな違いは、以下の通りです：

1.目的

統合テストの目的は、個々のモジュールが統合されたときに正しく連携して動作するかどうかを評価することである。システムテストの目的は、システムが全体としてどのように機能するかをテストすることです。

2.タイプです：

統合テストは純粋に機能をテストするもので、受け入れテストの一種ではありません。

これに対し、システムテストは機能的なものと非機能的なものの両方をテストするもので、受け入れテストに該当する（ただし、ユーザー受け入れテストは除く）。

3.技法です：

統合テストでは、ブラックボックステストとホワイトボックステストの両方を用いて、ユーザーと開発者の両方の視点からソフトウェアの構築を評価しますが、システムテストでは純粋にブラックボックステストの手法を用いて、ユーザーの視点からソフトウェアをテストします。

4.値です：

統合テストはインターフェースのエラーを特定するために、システムテストはシステムのエラーを特定するために使用されます。

ユーザー受入テストとは？

ユーザー受入テスト（UAT）とは、エンドユーザーや顧客が実施するソフトウェアのテストの一種で、ソフトウェアが必要な要件を満たしているかどうかを検証するためのものです。

ユーザー受け入れテストは、ソフトウェアが本番環境に移行する前に行われる最後のテストです。

機能テスト、統合テスト、システムテストが完了した後に行われます。

システムテストとユーザー受入テストの違いは何ですか？

ユーザー受入テストと統合テストは、どちらもソフトウェアがその通りに動作しているかどうかを検証するもので、どちらのタイプもソフトウェアが全体としてどのように動作するかに焦点を当てたテストです。

しかし、システムテストとユーザー受け入れテストには、たくさんの違いがあります：

1.テスターです：

システムテストがテスター（時には開発者）によって行われるのに対し、ユーザー受け入れテストはエンドユーザーによって行われる。

2.目的

ユーザー受入テストの目的は、構築されたソフトウェアがエンドユーザーの要求を満たしているかどうかを評価することであり、システムテストの目的は、システムがテスターの要求を満たしているかどうかをテストすることである。

3.方法です：

システムテストでは、ソフトウェア構築の個々のユニットが統合され、全体としてテストされます。ユーザー受入テストでは、エンドユーザーによるシステム全体のテストが行われます。

4.ステージです：

システムテストは、統合テストが完了した時点で、ユーザー受け入れテストが行われる前に実施されます。ユーザー受け入れテストは、製品がリリースされる直前のアーリーアダプターに行われます。

システムテストの種類

ソフトウェアビルドがどのように機能するかを全体的にテストしたい場合、採用できるシステムテストの種類は50種類以上あります。

しかし、実際には、ほとんどのテストチームがこれらのタイプのシステムテストを実際に使用しているのは、わずか数種類に過ぎません。

システムテストの種類は、予算、時間的制約、優先順位、リソースなど、さまざまな要因に依存します。

1.機能性テスト

機能テストは、システムテストの一種で、ソフトウェアの個々の機能や特徴をチェックし、それらが本来の機能を発揮するかどうかを評価するためのものです。

このタイプのシステムテストは、手動または自動で実施することができ、テストチームが実施するシステムテストの中核的なタイプの1つである。

2.パフォーマンステスト

パフォーマンステストは、システムテストの一種で、アプリケーションが通常の使用時にどの程度のパフォーマンスを発揮するかをテストするものです。

コンプライアンス・テストとも呼ばれ、通常、複数のユーザーが一度に使用する場合のアプリケーションの性能をテストすることを意味します。

パフォーマンステストでは、バグなどの問題だけでなく、読み込み時間なども調べます。

3.負荷テスト

負荷テストは、システムテストの一種で、テスターがアプリケーションの高負荷への対応力を評価するために実施するものです。

例えば、多くのユーザーが同時に同じタスクを実行しようとしたときにアプリケーションがどの程度動作するか、あるいはアプリケーションが一度に複数のタスクを実行する際にどの程度動作するかをテストすることができます。

4.スケーラビリティテスト

スケーラビリティ・テストとは、ソフトウェア・システム・テストの一種で、異なるプロジェクトやチームのニーズを満たすためにソフトウェアがどの程度拡張可能かをテストするものです。

これは非機能テストの一種で、異なる人数のユーザーに対して、あるいは異なる場所や異なるリソースで使用した場合に、ソフトウェアがどのように機能するかを評価するものです。

5.ユーザビリティテスト

ユーザビリティテストとは、システムテストの一種で、アプリケーションの使い勝手をテストするものです。

つまり、アプリケーションの操作性や使いやすさ、直感的な機能、バグや不具合などユーザビリティ上の問題がないかなどを評価・検討するのです。

6.信頼性試験

信頼性試験は、システム統合試験の一種で、ソフトウェアの信頼性をチェックするものです。

ソフトウェアの機能や性能を管理された環境下でテストし、1回限りのテストの結果が信頼でき、再現可能かどうかを評価することが必要です。

7.コンフィギュレーションテスト

構成テストとは、システムテストの一種で、さまざまな種類のソフトウェアやハードウェアと一緒に動作したときのシステムの性能を評価するものです。

コンフィギュレーションテストの目的は、システム全体のパフォーマンスを最大化するためのソフトウェアとハードウェアの最適なコンフィギュレーションを特定することです。

8.セキュリティテスト

セキュリティテストは、システムテストの一種で、セキュリティや機密性に関してソフトウェアがどのように機能するかを評価するものです。

セキュリティテストの目的は、金銭や機密データなどの重要な資産を失う可能性のあるデータ漏洩や違反の元となる潜在的な脆弱性や危険性を特定することです。

9.マイグレーションテスト

マイグレーションテストは、システムテストの一種で、ソフトウェアシステムを対象に、新旧のインフラとの相互作用を評価するために実施されるものです。

例えば、古いソフトウェアが新しいインフラに移行しても、バグやエラーが発生しないかどうかをテストすることがあります。

システムテストの運用を始めるために必要なもの

システムテストを開始する前に、システムテストの成功と円滑なプロセスのために必要なリソースとツールを集める明確な計画を立てることが重要です。

手動、自動、または両方の方法でテストを行う場合、比較的複雑なプロセスとなるため、開始前に必要なものを把握しておくことが、テスト中の遅延や中断のリスクを軽減する最善の方法です。

1.発売間近の安定したビルド

システムテストは、リリース前に行われるソフトウェアテストの最終段階の一つです。システムテストの後に行われるテストの種類は、ユーザー受け入れテストだけです。

システムテストを始める前に、機能テスト、回帰テスト、統合テストなど他の種類のソフトウェアテストをすでに実施し、ソフトウェアビルドがこれらの種類のソフトウェアテストのそれぞれの終了基準を満たしていることが重要です。

2.システムテスト計画

テストを開始する前に、実施するテストの目的と目標を概説し、システムテストの入口と出口の基準を定義した正式な文書を書き上げる。

この計画では、テストする個々のテストシナリオの概要を説明したり、システムがどのように動作するかについての期待値を定義したりすることができます。

システムテスト計画は、テスターが計画に沿って設計し、システムテストを実施することを容易にするものでなければならない。

3.テストケース

システムテストが始まる前に、システムテストでテストするテストケースを概説しておくことが重要です。

テストケースは網羅的でなくてもよいが、システムの最も重要な機能的・非機能的特徴をテストし、システム全体の動作を正確に把握するのに十分な完成度でなければならない。

4.スキル・時間

システムテストが始まる前に、システムテストに十分なリソースを割り当てるようにしてください。

システムテストは、スモークテストのような他の種類のテストと比較すると、特に比較的長い時間を要することがあります。

チーム内のどの人がテストを実施するのか、テスト開始までにどれくらいの期間を空ける必要があるのかを確認する必要があります。

5.システムテストツール

システムテストは手動で実施することも、自動化することもできますが、どちらのアプローチでテストを行うにしても、テストのさまざまな側面を支援するツールやテクノロジーを採用することで、システムテストのワークフローを合理化・最適化することは可能です。

例えば、AIツールを使ってシステムテストの一部を自動化したり、文書管理ソフトを使ってテストの進捗や結果を把握するのに役立てたりすることが考えられます。

システムテスト工程

その前に、システムテストのプロセスとその各ステップの進め方を理解しておくことが重要です。

このステップバイステッププランは、先に説明したシステムテストのライフサイクルに沿っていますが、さらに詳しく、システムテストに関わる個々のステップの概要を説明しています。

ステップ1：システムテスト計画の作成

システムテストを開始する前に、システムテスト計画を作成します。システムテスト計画はそれぞれ異なりますが、少なくともテストの目的の概要と、いつテストを開始し、いつテストを終了するかを決定する関連する入口と出口の基準を含む必要があります。

ステップ2：テストシナリオとテストケースを作成する

次の段階では、テストシナリオとテストケースを作成し、何をどのようにテストするのかを具体的に説明します。

また、テストケースごとに、テストの合格・不合格の基準や期待される結果について詳しく説明します。

ステップ3：必要なテストデータの作成

実行予定のテストシナリオごとに、必要なテストデータを作成する。

実行予定のテストシナリオごとに必要となるテストデータは、各特定テストに影響を与える、または影響を受けるあらゆるテストデータです。

テストデータを手動で生成することも可能ですが、時間を節約したい場合やそのためのリソースがある場合は、この段階を自動化することも可能です。

ステップ4：テスト環境の構築

次に、システムテストを実行するためのテスト環境を準備します。本番さながらのテスト環境を整えれば、システムテストからより良い結果を得ることができるはずです。

テスト環境には、構成テストや統合テストでテストしたいすべてのソフトウェアとハードウェアが含まれていることを確認してください。

ステップ5：テストケースを実行する

テスト環境の構築が完了したら、第2ステップで作成したテストケースを実行します。

これらのテストケースは手動で実行することもできますし、スクリプトを使ってテストケースの実行を自動化することもできます。

各テストケースを実施する際に、テストの結果をメモしておきます。

ステップ6：バグレポートの作成

テストケースをすべて実施したら、各テストの結果をもとに、システムテストで確認したバグや不具合を詳細に記したバグレポートを作成することができます。

このレポートを開発者に渡して、バグの修復や修正をしてもらう。バグ修復の段階は、特定したバグの複雑さや深刻さによって、ある程度の時間を要することがあります。

ステップ7：バグ修復後の再試験

ソフトウェア開発者がバグを修正した後、さらなるテストのためにソフトウェアを送り返したら、ソフトウェアビルドを再度テストすることが重要です。

重要なのは、このステップでバグや欠陥が発見されない限り、システムテストは完了したと見なすべきではないということです。

すべてのバグが修正され、ユーザー受け入れテストに移行する準備ができたと考えるだけでは十分ではありません。

Step 8: 繰り返す

最終的には、このサイクルを何度も繰り返すことで、バグや不具合を発見することなく、ステップ7を通過することができます。

システムテストが合格し、システムテスト計画に記載された終了基準をすべて満たすことができたら、ユーザー受け入れテストに移行し、最終的には製品のリリースを行うことになります。

手動と自動のシステムテスト

他の種類のソフトウェアテストと同様に、システムテストは、人間のテスターが手動で実施することも、ソフトウェアによって少なくとも部分的に自動化されることもあります。ソフトウェアテストの自動化は、テストプロセスを合理化し、時間とコストを削減しますが、時には手動でシステムテストを実施することも重要です。

手動と自動のシステムテストには長所と短所があり、それらを理解した上でどちらのシステムテストを行うかを決めることが重要です。

マニュアルシステムテスト

手動システムテストとは、テストプロセスの一部を自動化せず、手動でシステムテストを実施することです。

手動によるシステムテストは、自動化されたテストよりも時間がかかりますが、その分、人間の洞察力や判断力がテストプロセスに生かされます。

手動テストは、システムテストやその他の種類のソフトウェアテストの有効性と精度を最大限に高めるために、自動テストと組み合わされることがよくあります。

1.手動でシステムテストを実施することのメリット

手動でシステムテストを行うことには多くのメリットがあり、テストスクリプトを自動化した後も、多くのテストチームが手動テストと自動テストを継続するのは、こうしたメリットによるものです。

複雑さ

手動テストは、自動化が必ずしも容易でない複雑なテストシナリオのテストに適しています。

システムテストの要件が複雑であったり、詳細であったりする場合、これらのシナリオの自動テストスクリプトを作成するよりも、手動でテストする方が簡単だと感じるかもしれません。

探索的テスト

あらゆる種類のソフトウェアテストを自動化すると、テストはスクリプトに従い、テストが評価するようにプログラムされた機能のみを正確にテストします。

一方、手動テストでは、例えばソフトウェアのインターフェイスで何か違和感を覚えた場合など、興味を持ったときにその都度、さまざまな機能を調べることができます。

シンプリシティ

自動テストスクリプトを書いたら、自動テストは簡単です。しかし、そもそもテストスクリプトを書くには、通常、開発の専門知識が必要であり、小規模なテストチームではこれを実現するためのリソースがない場合があります。

マニュアルテストでは、専門的な知識やコーディングの知識は必要ありません。

2.手動システムテストの課題

また、手動テストには課題もあります。自動テストの要素を取り入れずに手動システムテストのみを実施するソフトウェアテストチームは、両方のアプローチを使用するチームと比較して、不利な立場に立たされることがあります。

時間がかかる

やはり、手動でのシステムテストは、自動化されたシステムテストよりも手間がかかります。特にアジャイルテストが要求される場合には弱点となります。

そのため、定期的あるいは非常に綿密なシステムテストを行うことは現実的ではなく、その結果、信頼性や範囲に影響を与える可能性があります。

ヒューマンエラー

人間が手動でテストを行う場合、常にヒューマンエラーの可能性があります。人間はミスをしたり、飽きたり、気が散ったりするものですが、特に繰り返し、時間のかかるテストを実施する場合、テスターが疲れやすくなる可能性があります。

テストカバレッジ

手動テストでは、自動テストのようなカバレッジの広さはありません。

テスター自身が手動でテストを行う必要があるため、自動テストと比較すると、手動テストでは多くの領域をカバーすることができず、テスト結果の網羅性が低くなる可能性があります。

手動ソフトウェアテストを使用する場合

手動ソフトウェアテストは自動テストに取って代わられたわけではなく、手動テストはシステムテストプロセスの重要なフェーズであることに変わりはありません。

また、自動テストを導入しているチームでも、より複雑なテストシナリオや探索的テストが価値を持つテストケースを評価するために、手動テストを使用する必要があります。

システムテストの自動化

システムテストの自動化は、自分でテストスクリプトを書くか、ハイパーオートメーションツールやプロセスを使ってシステムテストプロセスを部分的または完全に自動化することで可能となります。

多くの場合、自動化されたシステムテストは、カバレッジ、効率、正確さのベストバランスを提供するために、手動システムテストと組み合わせて使用されます。

1.システムテスト自動化のメリット

自動システムテストは、ソフトウェアシステムテストを簡単に自動化できる自動テストツールが広く普及していることもあり、人気が高まっています。

自動化されたシステムテストには、特に手動テストと組み合わせた場合に多くの利点があります。

効率性

自動テストは、テスターや開発者が他の作業を行っている間にバックグラウンドで自動テストを実行することが可能であるため、手動テストよりも効率的です。

これにより、より定期的に自動テストを実施することが現実的になり、自動テスト設定後のテストに多くのリソースを委ねる必要が少なくなります。

より高いテストカバレッジ

自動化されたテストは、その効率性の高さから、手動テストよりもソフトウェア構築の広い範囲をカバーできることが多い。

テスト担当者が手作業でシステムテストを行う場合、最も重要なテストケースを選んで評価する必要がありますが、自動テストでは、ソフトウェアチームがより多くのシナリオをより短時間でテストできる柔軟性を備えています。

ヒューマンエラーの除去

自動化されたテストは、手動テストのようにヒューマンエラーに弱いわけではありません。

手動テスターが疲弊するような、時間のかかるテストを繰り返し行う場合、自動テストは同じ速度と精度のレベルでソフトウェアをテストし続けます。

また、人間は難しいバグよりも簡単なバグを見つけることに集中しやすいので、重要だが目立たないバグを見逃してしまうこともある。

テストの標準化

システムテストを自動化するためのスクリプトを作成する場合、ソフトウェアテストツールが従うべき一連の指示を作成することになります。

これにより、実行するソフトウェア・テストを効果的に標準化し、テストを実行するたびに、同じテストを実行し、同じ基準でソフトウェアをテストしていることを保証することができます。

2.システムテスト自動化の課題

自動化されたシステムテストは完璧ではないので、最良の結果を得るために手動テストと並行して実施されることが多い。手動テストよりも効率的ですが、深さや質的なデータという点では、あまり期待できないかもしれません。

フレキシビリティ

自動テストは常にスクリプトに沿って行われるため、テストスクリプトに書かれた以外の仕組みや機能をテストする柔軟性がない。

その結果、一貫性が保たれる反面、計画段階で考慮されていないバグやエラーが見逃される可能性があります。

リソース

自動テストの設定には時間とリソースが必要です。

市販のソフトウェアやツールを使ってシステムテストを自動化することは可能ですが、ほとんどの場合、ソフトウェアの要件に合わせて調整する必要があります。

従来、自動テストは、自動テストを適切に記述し実行するために技術リソースを捧げることを意味していましたが、ZAPTESTのようにコードレスインターフェースで高度なコンピュータビジョンソフトウェアの自動化を提供するツールが増えてきています。

複雑なテストケース

ほとんどの場合、手動テストに全く頼らずにシステムテストを100％自動化することは不可能です。

特に、ほとんどの自動化ツールがテストに対応できないような複雑なテストシナリオをテストする必要がある場合に、この傾向が顕著になります。

3.自動化されたシステムテストを実施するタイミング

テストチームに自動テストを実装するリソースがあれば、カスタムテストスクリプトを書いたり、自動化ツールを使って書いたりすることで、自動テストはシステムテストをより効率的かつ信頼性の高いものにすることができます。

しかし、自動テストの品質とカバレッジに自信がある場合でも、手動テストを継続することが重要です。自動テストでは、手動テストだけが提供できる深さと洞察を再現できないからです。

結論から言うと自動化システムテストと手動システムテストの比較

ソフトウェア開発のテスト段階では、自動システムテストと手動システムテストの両方が重要です。

小規模な企業では、自動テストに必要な追加投資やリソースを考慮して、最初は手動システムテストのみを行うこともありますが、ほとんどのテストチームは、現実的に可能になった時点で、自動テストを含む複合的なアプローチを採用します。

自動テストと手動テストを組み合わせることで、テストチームはシステムテストの成果を損なうことなく、効率、精度、柔軟性を最大限に高めることができます。

システムテストのベストプラクティス

システムテストのワークフローを最適化し、最大の効率と精度を実現したいのであれば、システムテストのベストプラクティスに従うことが最適な方法です。

ベストプラクティスは、システムテストの段階で見落としがないようにし、システムテストが常に高い水準で行われるようにするために役立ちます。

1.システムテストを十分に計画する

すべてのシステムテストは、テストケースとテスト中に使用されるアプローチを明確にまとめた正式なテスト計画から始める必要があります。

正式な計画から始めることで、テスト中に発生する遅延のリスクを減らし、曖昧さから発生する混乱を防ぐことができます。

関係者全員が自分の役割と責任を知ることができるようになります。

2.常に詳細で正確な報告書を書き上げる

システムテストは常に文書化されていることが重要です。そうでないと、テスターやソフトウェア開発者はテスト結果をもとに行動することが容易でない場合があります。

テストを実施するたびに、バグを発見した場合の詳細、再現方法、修正後のソフトウェアの動作について、明確かつ徹底したレポートを作成する。

バグレポートは、曖昧さを排除し、分かりやすいものにしましょう。

3.実機でのテスト

多くの場合、テストチームは、実際に異なるデバイスでソフトウェアをテストすることなく、テスト環境内で異なるデバイスを複製することを選択します。

モバイルなどの異なるプラットフォームで使用されるソフトウェアを構築している場合、すなわち、そのような場合。 Android、iOSなどのタブレット、Web、デスクトップなど。 Windows、 Linuxなど、さまざまなデバイスでテストし、負荷の違いによるパフォーマンスや、ネットワーク接続の問題で特定のプラットフォームで問題が発生しないかどうかを評価する必要があります。

4.可能な限りテストを自動化する

通常、手動システムテストと自動システムテストを組み合わせるのが、最良の結果を得るために最適です。

まだシステム統合テストの自動化を実験したことがない方は、少なくともシステムテストの一部を自動化できるRPA＋ソフトウェアテストツールを試してみると、結果の精度を落とさずにカバレッジと効率性を高めることができますよ。

5.1件につき1つの機能をテストする

テストケースを作成する際には、可能な限り1つのケースにつき1つの機能だけをテストすることに重点を置いてください。

これにより、これらのテストケースを今後のテストで再利用することが容易になり、バグがどのように発生し、どの機能によって引き起こされるかを開発者がより明確に理解することができます。

システムテストからのアウトプットの種類

システムテストを実施する際には、テストからどのような出力が期待できるのか、また、これらの出力を今後の開発やテストにどのように役立てるのかを知っておくことが重要です。

テスト・アウトプットとは、実質的にシステム・テストを実施することで得られる資産や情報のことです。

1.テスト結果

テスト結果には、実施した各テストケースでソフトウェアがどのように動作したかというデータと、ソフトウェアがどのように動作すると予想したかという比較結果が含まれます。

この結果は、各テストケースが合格か不合格かを判断するのに役立ちます。なぜなら、ソフトウェアが期待しないような動作をした場合、これは通常、不合格を意味するからです。

2.不具合ログ

不具合ログとは、システムテスト中に発見されたすべてのバグや不具合を記録したログです。

不具合ログには、発見されたすべてのバグと、各バグの優先順位、深刻度、バグの症状や説明などの重要な情報が記載されています。

また、バグが検出された日付や、開発者が再びバグを再現するのに役立つその他の情報もメモしておく必要があります。

3.テストレポート

テストレポートは通常、システムテストを終了する際の終了基準の一部であり、通常、実施したテストの概要、GO/NO-GOの推奨事項、フェーズとイテレーション情報、テスト実施日などが記載されています。

また、テスト結果に関するその他の重要な情報を記載したり、欠陥リストのコピーをこの報告書に添付することもできます。

システムテストの例

システムテストは、システムを全体としてテストするように設計されています。つまり、システムとして一緒に動作する異なるソフトウェアユニットすべてをテストすることになります。

システムテストの例は、システムテストとは何か、何をテストするのか、より深く理解するのに役立ちます。

1.機能性のテスト

ソフトウェアエンジニアのチームが、食料品店がオンライン注文のピッキングと梱包をより効率的に行うための新しいショッピングアプリを組み立てています。

アプリは複数の異なるモジュールで構成されており、それぞれのモジュールはすでにユニットテストで独立してテストされ、統合テストでは他のモジュールと一緒にテストされています。

システムテストは、すべてのモジュールが一体となって初めてテストされます。テスターは、アプリケーションの個々の機能を評価するテストケースを設計し、すべてのモジュールが一緒に実行されたときに期待通りに機能するかどうかをチェックします。

2.ロードタイムのテスト

あるソフトウェアテスターのチームが、さまざまなストレスのもとでアプリケーションの読み込み速度をテストしています。

アプリケーションにどのような負荷がかかるか（例えば、何人のユーザーが同時に使用するか）、ユーザーがどのような機能や機能をロードしようとしているかなどを記述したテストケースを作成するのです。

システムテストでは、負荷時間がテストレポートに記録され、あまりにも遅いと判断された負荷時間は、別の段階の開発のきっかけとなります。

3.テスト構成

マウスやVRヘッドセット、ゲーミングパッドなど、さまざまな周辺機器と組み合わせてゲームを作る場合、ソフトウェアテスターは、それぞれの周辺機器がゲームとどのように連動するかを検証する「コンフィグレーションテスト」を行います。

テストシナリオの中で、それぞれの周辺機器を個別にテストしたり、一緒にテストしたりしながら、ゲーム中のさまざまな場面でそれぞれの周辺機器がどのように動作するか、予想以上に動作が悪くなっていないかなどをメモしていきます。

システムテストによって検出されるエラーやバグの種類

システムテストを実施すると、単体テストや結合テストでは発見できなかったソフトウェア内のエラーやバグを、テストを実施することで発見することができます。

システムテストでは、さまざまなバグを発見することができます。

1.パフォーマンスエラー

システムテストは、ソフトウェア構築の速度、一貫性、応答時間におけるパフォーマンスエラーを浮き彫りにすることができます。

テスターは、さまざまなタスクを実行する際のソフトウェアのパフォーマンスを評価し、使用中に発生したエラーや遅延を記録することができます。これらは性能上の欠陥であり、さらなる開発を必要とするほど深刻とみなされる場合もあれば、そうでない場合もあります。

2.セキュリティエラー

システムテスト中に、システムのセキュリティ層における脆弱性を強調するセキュリティエラーを特定することが可能です。

セキュリティテストはシステムテストの段階で行われ、ソフトウェア内の暗号化エラー、論理エラー、XSS脆弱性などを特定することができます。

3.ユーザビリティエラー

ユーザビリティエラーとは、アプリを意図したとおりに使用することを困難にするエラーのことです。ユーザーに不便を強いることになり、かえってユーザーのアプリ離れを招く可能性がある。

ユーザビリティ・エラーの例としては、複雑なナビゲーション・システムや、プラットフォームのあらゆる面でナビゲーションが容易でないレイアウトなどが挙げられます。

ユーザビリティツールを使えば、テストプロセスの早い段階でエラーを発見できるかもしれませんが、システムテスト中に現れることもあります。

4.通信エラー

通信エラーは、ソフトウェアの一部が他のモジュールと通信しようとしたときに、エラーによってこの通信が失敗したときに発生します。

例えば、ソフトウェアが新しいアップデートのダウンロードを促したが、ユーザーがアップデートのダウンロードボタンをクリックしてもアップデートが見つからない場合、これは通信エラーとなります。

5.エラーハンドリングエラー

ソフトウェアが正常に動作していても、エラーが発生することがあります。コンポーネントが正しくインストールされていなかったり、ユーザーが正しく操作していないことが原因かもしれません。

しかし、システムは、ユーザーが問題を特定し修正するのに役立つ方法で、これらのエラーを正しく処理することができなければなりません。

エラーメッセージに、発生しているエラーに関する十分な情報が含まれていなければ、ユーザーはエラーを修正することができません。

システムテストにおける共通メトリクス

システムテストを実施する際、テストチームがシステムテストの効果やバグの発見頻度、システムテストがテストサイクルの適切な段階で実施されているかなどを監視するために、特定のテストメトリクスを追跡することがあります。

例えば、合格したテストの数と不合格の数を追跡し、システムテストの不合格の割合が高いことがわかった場合、システムテストが始まる前にバグやエラーを特定するために、テストサイクルの早い段階でより徹底したテストが必要であると結論づけることができます。

1.絶対的な指標

絶対数とは、割合や比率ではなく、単純に絶対的な数字を出す指標のことです。

絶対的な指標は有用ですが、絶対的な数字であるがゆえに、その意味を解釈するのは必ずしも容易ではありません。

絶対的な指標の例としては、システムテスト期間、システムテストの実行にかかる時間の長さ、システムテスト中に発見された不具合の総数などがある。

2.テスト効率指標

テスト効率メトリクスは、テストチームが現在のシステムテスト手順がどれだけ効率的であるかを理解するのに役立ちますが、システムテストの品質に関する情報を提供するものではありません。

テスト効率指標の例としては、テスト合格率や不具合修正率などがある。

特に、テスト合格率が高く、欠陥脱出率が高い場合は、テスト合格率が高すぎるためにバグを見逃していないかどうかを知ることができます。

3.テスト効果メトリクス

テスト有効性メトリクスは、テスターが実施しているシステムテストの品質について、テスターに何かを伝えるものです。

システムテストが、システム内のバグや不具合を特定し、評価する上で、どれだけ効果的であるかを測定するものです。

テスト効果指標の一例として、テスト段階で発見されたバグとリリース後に発見されたバグの比率を示す「総欠陥抑制効率」がある。

4.テストカバレッジメトリクス

テスト・カバレッジ・メトリクスは、テスト担当者が、テストしようとしているシステム全体のカバレッジがどの程度完全であるかを理解するのに役立ちます。

例えば、システムテストの何割が自動化されているか、必要なテストのうち何割がこれまでに実行されたかを測定することができます。

また、要求カバレッジの指標は、要求された機能のうち、どの程度の割合がテストによってカバーされたかをテスターが把握するのに役立ちます。

5.不具合メトリクス

欠陥メトリクスとは、欠陥の有無をさまざまな方法で測定するメトリクスのことです。不具合メトリクスには、不具合の深刻度に着目するものもあれば、不具合の種類や根本原因に着目するものもあります。

一般的な欠陥指標の一例として、リリース全体における欠陥の総数を測定する欠陥密度があります。

欠陥密度は通常、1000行のコードあたりの欠陥数で示される。

システムテストケース

システムテストケースとは、システムテストにおいて、ソフトウェアがどのように機能し、開発者、テスター、ユーザー、ステークホルダーの期待に応えているかどうかをテストするためのテストシナリオのことです。

1.システムテストにおけるテストケースとは？

テストケースは、基本的に、何をテストするのか、そして、個々のケースをテストするためにテスターがどのような手順を実行しなければならないのかを定義する指示書です。

システムテストのテストケースを作成する場合、テスターが各テストを実行するために必要な情報をすべて含めることが重要です。各テストケースのテストケースID、テストの実行方法と期待する結果に関する情報、および関連する場合は各テストケースの合格基準と不合格基準を含めること。

2.システムテストケースの書き方

テストケースを書くのが初めての方は、以下の手順でシステムテスト用のテストケースを書くことができます。他の種類のソフトウェアテストにおけるテストケースの作成は、非常に似たプロセスです。

テストケースがカバーしたい領域を定義する。
テストケースが簡単にテストできることを確認する。
各テストケースに関連するテスト設計を適用する。
各テストケースに一意のテストケースIDを割り当てる。
各テストケースの実行方法を明確に説明したものを含めること。
各テストケースの前提条件と後件を追加する。
各テストケースから期待する結果を指定する。
使用すべきテスト技法を概説する。
テストケースを進める前に、同僚にピアレビューを依頼する。

3.システムテストケースの例

テストケースの例を使うことで、自分でテストケースを書くときの参考になるかもしれません。以下は、テスターがアプリケーションやソフトウェアの機能をテストするために使用するシステムテストケースの2つの例です。

食料品スキャンアプリの価格検証

テストID0788
テストケースアイテムの価格を検証する
テストケースの説明アイテムをスキャンし、その価格を確認する。
期待される結果スキャンされた価格は、現在の株価と一致するはずです。
結果です：この商品は1ドルでスキャンされ、現在の株価と一致する。
合格・不合格です：合格です。

管理ソフトウェアエンドツーエンドトランザクションの応答時間

テストID0321
テストケースホーム画面のロード時間
テストケースの説明です：アプリのローディング画面が良好な時間内にロードされることを確認する。
期待される結果4秒以内に画面が表示されること。
結果です：6秒以内に画面が読み込まれました。
合格・不合格です：不合格です。

最適なシステムテストツール

システムテストツールの使用は、テストのプロセスを合理化し、テストチームが時間のかかる手作業に費やす時間を短縮する最も簡単な方法の1つです。

システムテストツールは、システムテストプロセスの要素を自動化したり、テストケースの作成とテストの進捗管理を容易にしたりすることができます。

無料のシステムテストツールベスト5

もし、あなたがシステムテストツールに多額の予算を使う準備ができていないけれど、世の中にあるものを調べ、同時にシステムテストプロセスの効率を向上させたいと考えているのなら、良い知らせは、オンラインで利用できる無料のテストツールがたくさんあることです。

無料のテストツールは、有料のテストツールと同じ機能をすべて提供するわけではありませんが、中小企業がソフトウェアの自動化やRPAを検討する上で、費用対効果の高い方法を提供することができます。

1.ZAPTEST FREEエディション

ZAPTESTは、システムテストなどに使用できるソフトウェアテストツール群です。

ZAPTESTには無償版と有償のエンタープライズ版がありますが、無償版はテスト自動化への第一歩を踏み出したい中小企業や事業者にとって、システムテスト自動化の入門編として最適な内容となっています。

ZAPTESTは、デスクトップとハンドヘルドデバイスの両方のシステムテストを自動化でき、テスターはコーディングなしでテストを自動化することができます。

2.セレン

Seleniumは、市場で入手可能なオープンソースのテストツールの中で最もよく知られているものの1つです。

Seleniumの無料版は、システムテスト、回帰テスト、バグ再現に使用できる自動化テストツールを提供し、たくさんの異なるテストシナリオのための独自のテストスクリプトを作成するために使用することができます。

しかし、シンプルさと使いやすさの代償として、技術者でないユーザーには習得がかなり困難な場合があります。

3.アピウム

Appiumは、モバイルアプリケーションに特化して使用するのに適した無料のシステムテストツールです。

iOSやAndroidのスマートフォンやタブレットで使用するために設計されたアプリのシステムテストを自動化するためにAppiumを使用することができます。

この無料ツールは、デスクトップアプリケーションでの使用には適しておらず、これが最大の弱点となっています。

3.テストリンク

システムテストの計画、準備、文書化を簡単にしたいだけなら、Testlinkはテスト文書管理をシンプルにする素晴らしい無料ツールです。

Testlinkを使えば、レポートを簡単にセクションごとに分類して、必要なときに必要な情報を見つけることができます。

Testlinkは、システムテスト、スモークテスト、その他のソフトウェアテストなど、あらゆる種類のテストを実施する際に役立つテストツールです。

5.ローディウム

Loadiumは、パフォーマンステストや負荷テストに特化した無料のテストツールです。

しかし、パフォーマンステストと負荷テストに特化しているため、エンドツーエンドテスト全般を自動化したいユーザーには大きな弱点となります。

企業向けシステムテストツールベスト4

ビジネスの成長に伴い、無償のテストツールが要件に合わなくなることがあるかもしれません。 ZAPTESTのような無料ツールの多くは、無料版だけでなく企業版も提供しています。

1.ZAPTEST エンタープライズ版

ZAPTESTは、無料版と同じ使いやすい機能と直感的なインターフェースを誇るテストツールのエンタープライズ版を提供していますが、より集中的なテストを必要とする大規模チームや、より複雑なソフトウェア構築をテストしたい場合に適した拡張性を備えています。

ZAPTESTのエンタープライズ版では、無制限のパフォーマンステストと無制限のイテレーション、そしてZAP認定エキスパートによるオンコールサポートが提供され、顧客チームの一員として働くことができます（これ自体、他の自動化ツールと比較して大きな利点となります）。

また、「Unlimited Licenses（無制限ライセンス）」モデルは、企業の成長スピードに関係なく、常に固定費を確保できる市場でも有数の提案です。

2.ソープUI

SoapUIは、様々なWebサービスプラットフォームやAPIのシステムテストを管理・実行することを可能にするテストツールです。

テストチームはSoapUIを使うことで、時間のかかる作業に費やす時間を最小限に抑え、より徹底的で効率的なテスト戦略を策定することができます。

3.テストシグマ

Testsigmaは、既製品で動作するソフトウェアテストプラットフォームです。製品チームがウェブサイト、モバイルアプリ、APIでソフトウェアテストを自動的に計画・実行することができます。

プラットフォームはJavaで構築されていますが、簡単な英語で書かれたテストスクリプトで動作します。

4.テスティングボット

TestingBotは、この分野で最初から多額の費用をかけずに実験したい企業にとって、比較的安価なエンタープライズソリューションです。 TestingBotは、3200のブラウザとモバイルデバイスの組み合わせのグリッドを使用して、ウェブサイトとモバイルアプリケーションの両方をテストするシンプルな方法をテスターに提供します。

大規模なエンタープライズツールの機能には欠けますが、低予算の企業には良い選択肢です。

企業向けと無償のシステムテストツールを使い分けるべき場合

企業向けシステムテストツールと無料システムテストツールのどちらを使うかは、チームのニーズ、予算、優先順位、作業スケジュールによって異なります。

企業向けツールは無料ツールに比べ、より多くの機能や特徴を備えていることは言うまでもありませんが、予算に余裕がない中小企業にとっては、無料ツールは素晴らしい選択肢となります。

ビジネスが成長している場合や、テストチームがシステムテストやその他のソフトウェアテストに必要以上の時間を費やしていると感じている場合、エンタープライズテストツールにアップグレードし、これらのツールを最大限に活用する方法を学ぶことで、高まる需要に対応するためにビジネスをさらに拡大することができるでしょう。

さらに、ZAPTEST Enterpriseのように、革新的なソフトウェア＋サービスモデルや無制限ライセンスモデルを提供するツールを使用することで、技術知識のギャップを解消し、成長スピードやツールの使用量にかかわらず、コストを一定に保つことを保証します。

システムテストのチェックリスト、ヒント、コツ

システムテストを始める前に、以下のシステムテストチェックリストを確認し、以下のヒントに従って、システムテストの精度、効率、網羅性を最適化しましょう。

システムテストのチェックリストは、システムテストを進める上で必要なことをすべて網羅していることを確認するのに役立ちます。

1.設計段階からテスターを参加させる

テスターは通常、開発・設計段階が終わるまでソフトウェアに携わることはありませんが、早い段階からテスターに参加してもらうことで、テスターはさまざまなコンポーネントがどのように連携しているかを理解し、テストに反映させることが容易になります。

その結果、より洞察力のある探索的なテストができることが多い。

2.明確なテストケースを書く

テストケースを書くときは、明確で曖昧さがないようにしましょう。

テスターは、テストケースを読んで、何をテストする必要があるのか、どのようにテストするのかをすぐに理解できるようになる必要があります。

必要であれば、テストが必要な機能がどこにあるのか、システムテストの過程でどのような手順を踏めばいいのかを説明します。

3.テストカバレッジを最大化する

システムテストを実施する場合、自動化ツールを使ったとしても、テストカバレッジを100%にすることは通常不可能です。

しかし、テストカバレッジが広ければ広いほど、リリース前にバグを発見して修正できる可能性が高くなります。

テストカバレッジは最低でも90％、もしくはそれに近い値を達成するようにしましょう。

4.結果を徹底的に分析する

各システムテストの結果を十分に分析し、バグや不具合を文書で明確に報告する。

バグについてより多くの詳細を提供できれば、開発者が後でそのバグを再現するのが容易になります。

バグが発生した理由やバグを修正する方法についてアイデアがある場合は、テスト結果に含めてください。

5.要求テストを超える

アプリケーションをテストして、それが想定したとおりに動くかどうかを確認するだけではいけません。

ソフトウェアが、意図した用途以外の作業や操作にどのように対応するか、要件を超えた動作をテストします。これにより、通常では見逃してしまうようなバグや不具合を発見することができるかもしれません。

システムテスト実施時に避けたい7つの失敗と落とし穴

初めてシステムテストを実施する場合、テストチームが陥りがちなミスや落とし穴に注意することが重要です。

これらの間違いを知ることで、間違いを避けることができ、システムテストの効果や精度を高めることができます。

1.テスト計画を持たずに始める

システムテストを始める前に、詳細なテスト計画を作成することが重要です。

計画を立てずに統合テストを始めると、実行するつもりのテストケースの一部を忘れてしまったり、テスト計画以外のテストケースを忘れてしまったりすることがあります。

ほとんどの人は、テスト計画が明確に文書化されていない限り、その全容を記憶することはできませんし、チームが他のテスターにそれを引き継ぐこともできません。

2.システムテストの範囲を定義していない

システムテストは、1つのソフトウェアビルドのさまざまな側面をテストする多次元的なタスクです。

開発中のソフトウェアの種類やこれまでのテスト内容によって、システムテストの範囲はテストごとに大きく異なることがあります。

テスト開始前にテストの範囲を定義し、この範囲をテストチームの全メンバーが理解できるようにすることが重要である。

3.偽陽性・偽陰性を無視する

テストシナリオが実際に期待通りに動作していないにもかかわらず、システムテストが合格した場合、誤検出が発生します。

同様に、期待通りに動作したにもかかわらずテストが失敗した場合にも、偽陰性が発生することがあります。

特に、実際のアウトプットを掘り下げることなく、単に検査結果を見ただけでは、偽陽性や偽陰性を見抜くことが難しい場合もあります。特に、自動化されたシステムテストを行う際には、偽陽性や偽陰性の可能性が高く、見逃しやすい。

4.類似の種類のテストデータによるテスト

複数の異なる種類のテストデータを使用する場合、使用するテストデータの属性をできるだけ変えることで、システムテストのカバレッジを高めることができます。

つまり、バグや不具合を見逃す可能性が低くなり、実施するテストに付加価値がつくのです。

さまざまなタイプのテストデータを網羅することで、リリース後の製品の挙動をより詳細に把握することができます。

5.探索的テストを無視する

テストプランに従うことも重要ですが、探索的テストのためのスペースを確保し、テスターがテスト中に見つけたさまざまな機能や特徴を試すことができるようにすることも重要です。

探索的テストでは、通常では見逃されるような新しいバグや、他のテストフェーズですでに見逃されていたバグを発見できることがよくあります。

また、テスター全員が一定期間、無計画にシステムテストを行うテストジャムセッションを開催することで、探索的なテストセッションを予定することもできます。

6.テスト自動化の結果を定期的にレビューしていない

ソフトウェアシステムテスト、特に自動テストに慣れていない方は、テストの実行をセットして放置しておけばいいと思っているかもしれませんね。

しかし、定期的にテストオートメーションの結果を見直し、必要に応じてテストオートメーションのコードに変更を加えることが重要です。

例えば、テスト対象のソフトウェアに何らかの変更を加えた場合、自動テストのコードに反映させる必要があります。

自動テストの結果をよく読み、合格・不合格の結果だけでなく、テストのすべての出力を理解する。

7.誤った自動化ツールの使用

現在、自動化ツールは数多くあり、無料で使えるものもあれば、ユーザーが月額料金を支払わなくてはならないものもあります。

初心者はオープンソースのツールを選ぶのが一般的ですが、使用するツールが自分の要求に合っているか、必要な機能を備えているかを確認することが重要です。

一方、ZAPTEST Free Editionのようなフルスタックテストツールは、1SCRIPT、クロスブラウザ、クロスデバイス、クロスプラットフォームテクノロジーなどのトップエンドテストやRPA機能を、コードレスで簡単に使用できるインターフェースで提供し、非技術者や経験豊富なテスターの両方に適しています。

また、少し高価なエンタープライズレベルの自動化ツールが提供する機能がプロジェクトにはるかに適している場合、そのツールに投資する価値があることもあります。

結論

システムテストは、システム全体をチェックし、個々のコンポーネントが円滑かつ効率的に一体となって動作することを確認する、ソフトウェアテストの重要な段階である。

統合テストの後、ユーザー受入テストの前に行われるソフトウェアテストの段階であり、初期リリース前に行われる最後の正式なソフトウェアテストの段階の1つである。

システムテストでは、機能的なエラーや非機能的なエラー、ユーザビリティのエラーや構成の不具合など、さまざまな種類のバグを特定することができます。

システムテストは手動で行うことも、自動化することも可能ですが、多くの場合、探索的テストを行うスペースを確保しつつ効率を最大化するために、ハイブリッドなアプローチを取ることが推奨されます。

ベストプラクティスに従い、システムテストにありがちな落とし穴を回避することで、テストチームは、ビルドのほとんどの主要部分をカバーする正確で効果的なシステムテストを実施することができます。

よくあるご質問と資料

システムテストを初めて行う場合、システムテストの詳細やシステムテストの実施方法について学ぶのに役立つリソースが、オンライン上にたくさんあります。

以下に、便利なオンラインシステムテストのリソースの詳細と、システムテストに関する最も頻繁に寄せられる質問への回答を示します。

1.システムテストに関する最適なコース

システムテストやソフトウェアテストのオンラインコースを受講することで、QA担当者はシステムテストの理解を深め、その知識を証明する資格を取得することができます。

Coursera、Udemy、edX、Pluralsightなどのオンライントレーニングサイトでは、プロや初心者向けにソフトウェアテストとオートメーションの無料・有料コースを提供しています。

システムテストのオンライン講座の例としては、以下のようなものがあります：

完全版2023ソフトウェアテストブートキャンプ、Udemy
ソフトウェアテストとオートメーションの専門家、Coursera
自動ソフトウェアテスト, edX
Pythonによるソフトウェアテストの自動化、Udemy
ビジネスアナリストソフトウェアテストのプロセスとテクニック、Udemy

自分の経験レベルに合った、予算に合ったオンラインコースを探す。 QA部門で働いている場合、雇用主にソフトウェアテストの認定コースを受講するためのスポンサーになってもらうことができるかもしれません。

2.システムテストに関する面接の質問トップ5を教えてください。

システムテストやその他のソフトウェアテストに関わる可能性のある職務の面接を控えている場合、よくある面接の質問に対する答えを事前に準備しておくと、面接でのパフォーマンスに役立つかもしれません。

システムテストに関する面接でよくある質問には、以下のようなものがあります：

システムテストと結合テストはどう違うのですか？
自動化されたシステムテストの長所と短所は何ですか？
システムテストの種類をいくつ挙げられますか？
システムテスト時にテストカバレッジを最大化するにはどうしたらいいでしょうか？
システムテストでは、どのようなバグや不具合を発見するのでしょうか？

これらの質問を使って、面接の前にSTARの構成に沿った回答を準備し、あなたのキャリアから過去の例を用いて、システムテストや他の種類のソフトウェアテストに関する知識をアピールすることができます。

3.システムテストに関する最高のYouTubeチュートリアル

もしあなたが視覚学習者であれば、システムテストに関するビデオを見ることで、システムテストとは何か、他の種類のソフトウェアテストとどのように連携しているのかを理解しやすくなるかもしれません。

YouTubeには、システムテストとは何か、手動で行うか自動化ツールを使うか、システムテストの始め方を説明したチュートリアル動画がたくさんあります。システムテストに関するYouTubeのチュートリアルには、以下のようなものがあります：

4.システムテストの整備方法

テストメンテナンスとは、ソフトウェアのビルドに変更を加えたり、コードを変更したりする際に、システムテストやその他の種類のソフトウェアテストを適応させ、最新の状態に保つためのプロセスである。

例えば、システムテストを実施してバグや不具合が見つかれば、ソフトウェアのビルドを開発者に送り返して調整してもらうことになります。テストチームは、新しいソフトウェアビルドを再度テストするときに、十分にテストできるようにテストスクリプトを維持しなければならないかもしれません。

テストのメンテナンスはソフトウェアテストの重要な側面であり、テスターはメンテナンスのベストプラクティスに従うことで、ソフトウェアを確実に維持することができます。

などが挙げられます。

1.コラボレーション

開発者とテスターが協力し、テスターがコードのどの部分が変更され、それがテストスクリプトにどのような影響を与えるかを確実に把握する必要があります。

2.デザインです：

テストの自動化を始める前に、テストスクリプトを設計する。これにより、自動化するテストが常に目的に合ったものになるようにします。

3.プロセス

設計時にソフトウェアテストの保守を考慮する。テストを維持する必要があることを忘れず、スケジュール、テスト計画、テスト設計に反映させる。

4.利便性です：

システムテストやサニティテストを含むすべてのテストを、可能であれば1つのダッシュボードから更新してください。

つまり、テストの更新がより速く、より便利になり、ソフトウェアビルドに変更が加えられた際に特定のテストの更新を忘れるリスクを最小限に抑えることができるのです。

システムテストはホワイトボックステストなのか、ブラックボックステストなのか？

システムテストは、ブラックボックステストの一種です。

ブラックボックステストは、ホワイトボックステストと異なり、ソフトウェアの外側の機能や特徴のみを考慮します。ホワイトボックステストは、ソフトウェアが内部でどのように動作するか、例えば、コードがどのように機能し、連携して動作するかなどをテストします。

ブラックボックステストは、システムの内部構造やコードの知識を必要とせず、ソフトウェアアプリケーションの出力や機能をテストし、設定された基準に対して評価することを要求します。

システムテストには機能テストと非機能テストの両方が含まれますが、テスターはブラックボックス技法を用いて、ビルドの非機能的な側面もテストします。

そのため、一般的にシステムテストはブラックボックステストの一種と考えられている。

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システムテストとは何ですか？ アプローチ、タイプ、ツール、Tips＆Tricksなどを深く掘り下げます！