베타 테스트는 진정한 사용자 피드백을 수집할 수 있는 기능으로 인해 가장 널리 사용되는 테스트 형식 중 하나입니다. 이는 회사(및 독립 개발자)가 코드를 크게 개선하는 데 도움이 됩니다. 조직의 베타 테스트 전략은 작동하는 소프트웨어 프로그램을 제공하는 능력의 주요 요인이 될 수도 있습니다. 이것은 귀하와 귀하의 회사가 이 기술이 어떻게 작동하는지, 어떻게 문제를 해결하고 안정적인 제품을 보장할 수 있는지를 아는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.
테스터를 도울 수 있는 사용 가능한 소프트웨어와 함께 베타 테스트의 기본 사항을 이해하면 개발 팀이 릴리스 전후에 필요한 변경을 수행할 수 있습니다. 이 방법은 알파 테스트와 가장 잘 어울립니다. 개발자와 테스터가 품질 보증 프로세스 전반에 걸쳐 가능한 모든 기반을 다룰 수 있습니다.
이 기사에서는 베타 테스트에 대한 강력한 접근 방식이 소프트웨어 회사가 관련된 특정 단계 및 오류와 함께 더 나은 프로그램을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴봅니다.
베타 테스트란 무엇입니까?
베타 테스트는 사용자가 제품을 사용하는 방식과 수정이 필요한 소프트웨어 문제가 있는지 구체적으로 조사하는 일종의 품질 보증 입니다. 여기에는 주로 의도된 대상 고객의 테스터가 포함되지만 액세스 가능한 사용자 경험을 보장하기 위해 다른 인구 통계도 포함될 수 있습니다.
모든 기능은 베타 테스트 중에 면밀히 조사됩니다. 이러한 검사는 새로운 관점을 제공하여 테스터가 개발자가 놓칠 가능성이 있는 문제를 찾는 데 도움을 줍니다. 이러한 테스트가 수행되는 시기에 따라 회사는 프로그램이 출시되기 전에 발견된 문제를 수정할 수 있습니다.
1. 베타 테스팅은 언제, 왜 필요한가요?
베타 테스트는 일반적으로 알파 테스트 후 제품 출시 전에 시작됩니다. 일반적으로 신청서가 약 95% 완료되었을 때. 이는 베타 테스터 경험이 최종 사용자와 동일하지는 않더라도 매우 유사하다는 것을 의미하며 테스트에 영향을 미칠 수 있는 출시 전에 주요 제품 설계 변경이 없음을 보장합니다.
베타 테스트는 개발자가 작업에 대한 새로운 관점을 얻을 수 있는 기회입니다. 이것은 사람들이 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 정확하게 파악하는 것이 얼마나 쉬운지를 포함하여 사용자 경험을 조사하는 데 특히 유용합니다.
2. 베타 테스팅을 하지 않아도 되는 경우
회사는 사용자 관점에서 알파 테스트 및 기타 유형의 품질 보증을 제정하거나 이를 용이하게 하기 위해 컴퓨터 비전이 있는 테스트 프로그램을 사용할 수도 있습니다. 이것은 모든 가능한 각도를 다루지는 않지만 조직이 베타 테스트를 수행할 시간과 비용이 부족한 경우 효과적인 대안이 될 수 있습니다.
이러한 상황에서도 베타 테스트는 특히 도움이 될 수 있으며 장기적으로 비즈니스 비용을 더 많이 절약할 수 있습니다. 베타 테스트의 혜택을 받지 못하는 프로그램은 거의 없습니다. 이것은 거의 항상 모든 테스트 전략에 대한 가치 있는 투자입니다.
3. 혼동 해소: 베타 테스트와 알파 테스트
이 두 프로세스는 매우 유사하지만 소프트웨어 테스트 에서 알파 테스트와 베타 테스트의 차이점을 아는 것이 중요합니다.
알파 테스팅이란 무엇입니까?
알파 테스팅은 주요 및 사소한 개발 문제를 모두 평가하기 위해 주로 프로그램의 초기 단계를 살펴보는 사용자 수용 테스트의 또 다른 형태입니다. 여기에는 일반적으로 포괄적인 범위를 허용하는 구성 요소 및 공통 소프트웨어 테스트의 체크리스트가 포함됩니다.
대부분의 경우 회사의 내부 테스트 팀이 이를 처리합니다. 즉, 일반적으로 애플리케이션과 작동 방식에 대해 잘 알고 있습니다. 결과적으로 베타 테스터만이 발견할 수 있는 테스트 절차의 사각지대가 있을 수 있습니다.
베타 테스트 대 알파 테스트
알파 테스트와 베타 테스트는 모두 사용자 수용 테스트의 한 형태입니다. 즉, 함께 사용하면 서로 보완됩니다. 각 접근 방식에는 다양한 개발 단계에서 소프트웨어 내의 문제, 특히 전체 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있는 문제를 확인하는 작업이 포함됩니다.
그러나 베타 테스트는 애플리케이션의 내부 작업을 살펴보지 않고 블랙박스 테스트 에 중점을 둡니다. 알파 테스트는 이를 화이트박스 테스트 와 결합하여 코드 자체를 확인합니다.
또 다른 주요 차이점은 베타 테스터는 일반적으로 개발 프로세스 또는 회사와 관련이 없다는 것입니다.
편견 없는 외부 관점을 위해서는 테스터와 애플리케이션 간의 이러한 분리가 필요합니다. 베타 테스트는 일반적으로 안정성, 보안 및 신뢰성을 살펴보는 반면 알파 테스트는 일반 기능에 더 중점을 두지만 상당한 크로스오버가 있을 수 있습니다.
소프트웨어를 처음 사용하는 사람은 예상 입력과 예상치 못한 입력을 모두 사용하여 애플리케이션에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 잠재적으로 그 과정에서 그것을 깨뜨릴 수 있습니다. 베타 테스트는 일반적으로 소프트웨어의 공식 릴리스 이전이지만 변경 사항은 출시일 패치 또는 출시 후 몇 주까지 기다려야 할 수 있습니다.
4. 베타 테스트에는 누가 참여하나요?
• 베타 테스터
그들은 일반적으로 회사와 관련이 없으며 제품에 대한 사전 지식과 내부 코드가 어떻게 결합되는지 알지 못합니다.
• 품질 보증 리드
그들은 전체 QA 전략을 정의하고 테스트 팀이 사용하는 특정 방법과 검사를 담당합니다.
• 알파 테스터
베타 테스트가 시작되기 전에 검사를 수행하여 내부 시스템이 의도한 대로 작동하고 향후 테스터를 위해 준비되도록 합니다.
• 소프트웨어 개발자
그들은 베타 테스터가 제공하는 정보를 사용하여 가능한 한 빨리 문제를 해결합니다. 출시 전일 수도 있습니다.
베타 테스트의 이점
소프트웨어 테스트에서 베타 테스트의 이점은 다음과 같습니다.
1. 사용자 경험 반영
베타 테스터는 소프트웨어에 대한 자세한 지식이 없으며 개인적으로 코딩 경험이 없을 수 있습니다. 즉, 최종 사용자의 관점을 더 잘 나타냅니다.
베타 테스터는 고객이 하는 것처럼 프로그램에 참여할 수 있으므로 개발자는 응용 프로그램이 사용자에게 기능을 얼마나 잘 전달하는지 확인할 수 있습니다. 이는 개발자와 내부 QA 직원이 이러한 애플리케이션의 작동 방식과 기능에 이미 익숙하기 때문에 매우 중요합니다.
2. 테스트 커버리지 증가
베타 테스트에는 잠재적인 사용자 입력을 검사하는 테스트를 포함하여 내부 팀이 일반적으로 실행하지 않는 다양한 검사가 포함됩니다. 회사의 품질 보증 전략의 일부를 구성하는 모든 새로운 테스트는 각 애플리케이션의 전체 테스트 범위에 추가됩니다. 이 백분율은 현재 테스트 프로세스가 얼마나 철저한지 나타내며 어떤 구성 요소가 더 많은 관심을 기울일 수 있는지 보여줍니다. 높은 테스트 범위는 베타 테스트 소프트웨어의 목표입니다.
3. 비용 효율적
새로운 유형의 테스트를 추가하면 프로젝트 비용에 상당한 기여를 할 수 있지만 특히 외부 직원을 고용해야 하는 경우 베타 테스트는 매우 비용 효율적입니다.
범위가 넓어지면 팀은 훨씬 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. IBM의 추산에 따르면 출시 후 이러한 문제를 해결하는 데 최대 15배 더 많은 비용이 소요됩니다. 반응형 베타 테스트 전략은 팀이 버그 수정 비용을 쉽게 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 기기 다양화
베타 테스트에는 테스터의 자체 장치를 사용하여 팀이 더 다양한 시스템에서 이러한 검사를 실행할 수 있습니다. 예를 들어 응용 프로그램은 특정 그래픽 카드에서 또는 적절한 메모리 없이 작동하는 데 어려움을 겪을 수 있으며 베타 테스트를 통해 이러한 문제를 확인할 수 있습니다.
접근 방식에 따라 베타 테스터는 외부 플랫폼을 사용하여 이러한 테스트를 수행하고 브라우저 간 테스트를 통해 장치를 시뮬레이션할 수도 있습니다.
베타 테스트의 과제
베타 테스트에는 다음과 같은 다양한 문제가 있습니다.
1. 특정 기술이 필요합니다.
목표는 항상 사용자 경험을 시뮬레이트하는 것이고 어떤 종류의 코딩 능력도 필요하지 않지만 베타 테스트 팀은 여전히 강력한 품질 보증 기술을 보유하고 있어야 합니다.
최종 사용자의 접근 방식을 구현하면서 순전히 블랙박스 방식으로 모든 구성 요소를 검사할 수 있어야 합니다. 이 균형은 모든 베타 테스트 접근 방식의 핵심 부분이며 일반적으로 경험이 풍부한 베타 테스터가 필요합니다.
2. 제한된 시간
베타 테스트는 제품이 기본적으로 기능 준비가 완료되었을 때 이루어지기 때문에 시간표가 약간만 지연되더라도 테스터와 철저한 테스트 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
개발자가 이 시점 이후에도 여전히 중요한 변경 사항을 패치로 적용할 수 있지만 그들의 검사는 제품 릴리스까지 확장될 수 있습니다. 이로 인해 테스터는 검사를 신속하게 완료해야 한다는 압박을 받을 수 있으며 잠재적으로 프로세스의 정확성이 제한될 수 있습니다.
3. 체계적이지 못한 보고
베타 테스트에 대한 보고 절차는 일반적으로 다른 형태의 품질 보증보다 덜 철저하므로 개발자가 피드백에 대해 조치를 취하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 자세한 테스트 사례 또는 포괄적인 로그를 자동으로 생성할 수 있는 베타 테스트 소프트웨어를 통해 이를 완화할 수 있습니다. 베타 테스트 중에는 개발자도 참석하지 않습니다. 이것은 그들이 이러한 문제를 얼마나 잘 해결하는지에 영향을 미치는 추가 장벽을 형성할 수 있습니다.
4. 일반 직원 요건
회사에 필요한 베타 테스터의 수는 주로 제품 규모에 따라 달라집니다. 회사가 제품 범위에 필요한 테스터 수를 잘못 판단할 가능성이 있습니다. 이로 인해 테스터가 너무 많아져 리소스가 크게 소모되거나 테스터가 이 소프트웨어의 구성 요소를 적절하게 처리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 프로젝트의 품질 보증 팀은 베타 테스트 직원 요구 사항을 주의 깊게 검토해야 합니다.
베타 테스트의 목적
소프트웨어 테스트에서 베타 테스트의 주요 목적은 다음과 같습니다.
1. 버그 해결
거의 모든 응용 프로그램은 개발 초기 단계에서 문제가 있으며 베타 테스트를 통해 더 많은 적용 범위와 버그 수정이 가능합니다. 예를 들어, 테스터는 사용자 입력을 에뮬레이트하거나 데이터베이스를 압도하여 소프트웨어를 중단시키려는 고의적인 시도를 할 수 있지만 알파 테스터는 이를 고려하지 않을 수 있습니다.
이를 통해 팀은 제품 및 향후 수신에 대한 자신감을 높일 수 있습니다.
2. 사용자 경험 개선
베타 테스트는 주로 사용자 관점에서 이루어지며 소프트웨어에 대한 지식이 없는 사람들이 어떻게 접근하는지 보여줍니다. 예를 들어 테스터가 프로그램의 핵심 기능으로 어려움을 겪는 경우 개발자는 인터페이스를 간소화하거나 더 나은 자습서를 구현해야 할 수 있습니다.
그런 다음 개발자는 모든 사용자가 프로그램에 액세스할 수 있도록 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.
3. 정직한 피드백 받기
베타 테스터는 테스트하는 소프트웨어에 대한 모의 리뷰를 작성할 수 있으므로 개발자는 진정한 사용자 의견을 얻을 수 있습니다. 이것은 테스트 케이스를 넘어설 수 있습니다.
이러한 테스터는 테스트 사례에 해당하지 않더라도 제품을 개선하는 피드백을 제공할 수 있습니다. 이것은 또한 팀이 의도한 대상 고객이 릴리스 후 응용 프로그램에 어떻게 반응할지 보여줍니다.
구체적으로… 베타 테스트에서는 무엇을 테스트합니까?
다음은 베타 테스터가 살펴보는 애플리케이션의 특정 측면입니다.
1. 안정성
베타 테스터는 애플리케이션을 살펴보고 다양한 시스템에서 애플리케이션이 얼마나 잘 작동하는지 확인합니다. 여기에는 소프트웨어를 손상시키거나 충돌을 촉진하는 것이 얼마나 쉬운지 포함됩니다.
예를 들어, 데이터베이스에 의존하는 애플리케이션은 너무 많은 요청을 받으면 ‘교착 상태’에 직면할 수 있습니다. 베타 테스트는 얼마나 많은 요청을 처리할 수 있는지 보여줍니다.
2. 신뢰성
이 프로세스는 응용 프로그램에 존재하는 버그 수를 줄여 사용자에게 더 안정적으로 만드는 것을 목표로 합니다. 신뢰성 테스트는 실패 가능성을 제한하는 것입니다.
예를 들어 테스터는 프로그램을 장기간 사용하고 시각적 요소가 올바르게 렌더링되지 않는 것과 같이 발생하는 모든 문제를 나열할 수 있습니다.
3. 기능
의도한 기능을 제공하는 소프트웨어의 기능은 베타 테스트의 또 다른 핵심 부분입니다. 베타 테스터는 모든 구성 요소가 의도한 대로 작동하고 모든 기능이 직관적인지 확인합니다.
예를 들어 테스터가 응용 프로그램의 주요 판매 포인트를 사용하기 어렵다고 판단하는 경우 개발자는 이를 즉시 수정해야 합니다.
4. 보안
이 접근 방식에는 특히 보안 측면에서 응용 프로그램을 손상시키려는 시도도 포함됩니다. 베타 테스터는 백도어를 사용하여 기존 취약성을 강조 표시하는 관리 권한을 얻으려고 할 수 있습니다. 어떤 사용자도 액세스할 수 없는 개인 정보가 포함될 수 있으므로 데이터베이스와 해당 암호화를 확인할 수도 있습니다.
5. 리셉션
청중이 응용 프로그램에 반응하는 방식은 품질 보증 프로세스의 중요한 부분이며 개발자가 올바른 방향으로 가고 있음을 보장하는 데 도움이 됩니다. 베타 테스터는 대중이 소프트웨어를 어떻게 받을 수 있는지 팀에 보여주면서 광범위한 피드백의 형태로 프로그램에 대한 정직한 통찰력을 제공합니다.
베타 테스트 유형
다음은 소프트웨어 테스트에서 베타 테스트의 5가지 주요 유형입니다.
1. 오픈 베타 테스트
공개 베타 테스트는 대중에게 완전히 제공되어 더 넓은 범위의 관점을 허용합니다. 이는 관심 있는 사용자가 회사 웹 사이트에서 베타 테스터가 되기 위해 신청할 수 있는 옵트인 접근 방식일 수 있습니다.
이러한 경우 검사는 거의 요구되지 않으며 오류에 대한 응답으로 버그 보고서를 제출하는 것과 관련될 수 있습니다.
2. 클로즈 베타 테스트
비공개 테스트는 회사 자체 선택과 같은 비공개 그룹에만 공개되므로 팀이 애플리케이션을 확인하는 사람을 더 많이 제어할 수 있습니다. 대상 청중을 구성하는 베타 테스터의 우선 순위를 지정하여 다른 그룹의 사람들이 이 소프트웨어의 뉘앙스에 어떻게 반응하는지 확인할 수 있습니다.
3. 기술 베타 테스트
기술 베타 테스트는 기술적인 관점에서 특정 구성 요소를 살펴봅니다. 그들의 목표는 최종 사용자를 대표하는 것이지만 이러한 검사에는 더 많은 전문 지식이 필요합니다. 이것은 여전히 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있지만 찾기 위해 피상적인 흘끗 보는 것 이상을 필요로 하는 복잡한 버그를 발견하는 데 필요합니다. 이러한 검사에는 더 깊은 관찰이 필요합니다.
4. 집중 베타 테스트
일부 구성 요소는 다른 구성 요소보다 문제에 더 취약합니다. 예를 들어 데이터베이스는 일반적으로 응용 프로그램의 많은 기능과 상호 작용하므로 오류가 전체 프로그램에 영향을 미칠 수 있습니다. 집중 베타 테스트는 소프트웨어의 특정 부분과 개별 기능을 살펴보고 중요한 문제가 없는지 확인합니다.
5. 출시 후 베타 테스트
일부 베타 테스트는 애플리케이션이 출시된 후에 진행됩니다. 이것은 팀이 사용자가 아직 인지하지 못한 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 출시 후 확인은 베타 테스트 소프트웨어 업데이트 및 새로운 기능에 도움이 되어 추가 사항이 나머지 응용 프로그램과 동일한 표준에 부합하는지 확인합니다.
베타 테스트 전략
다음과 같이 베타 테스트 중에 구현해야 하는 다양한 계획과 전략이 있습니다.
1. 테스트 일정을 적절하게 잡습니다.
베타 테스트는 일반적으로 제품 출시와 가까운 시점에 이루어지므로 테스트 팀은 구현하려는 모든 테스트를 용이하게 하기 위해 품질 보증 단계의 균형을 유지해야 합니다.
예를 들어 개발자는 프로젝트 지연에 대해 테스터를 업데이트해야 하며 테스터는 빠르게 다가오는 마감일을 수용하기 위해 가장 중요한 검사를 평가해야 합니다.
2. 테스트 목표에 집중
모든 테스트 전략은 각 테스터에게 쉽게 동기를 부여할 수 있는 명확한 초점에 달려 있습니다. 예를 들어 팀은 응용 프로그램이 의존하는 특정 구성 요소의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
테스터는 특정 커버리지 비율 또는 버그를 만나지 않고 장기간 자유롭게 사용할 수 있는 애플리케이션을 목표로 할 수 있습니다.
3. 적합한 테스터 고용
숙련된 테스터는 기술 베타 테스트에 필요할 수도 있는 프로그램별 경험을 깊이 살펴보면서 사용자처럼 소프트웨어에 접근하는 방법을 알고 있습니다.
비디오 게임이나 모바일 앱과 같은 광범위한 사용자에게 적합한 애플리케이션은 모든 기술 수준의 다양한 사용자 기반을 반영하는 공개 베타에서 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
4. 테스터 피드백에 따라 조치
팀은 베타 테스터가 피드백을 제공할 때 신속하게 응답해야 합니다. 이는 테스터의 참여를 유지하는 데 도움이 되며 개발자가 버그 수정 작업을 시작할 수 있도록 합니다. 출시 날짜는 일반적으로 베타 테스트 프로세스가 시작된 후 얼마 되지 않기 때문에 이 프로그램 개발 단계에서는 속도가 가장 중요합니다.
베타 테스트 프로세스
다음은 애플리케이션 베타 테스트를 위한 6가지 주요 단계입니다.
1. 베타 테스트 준비
일부 애플리케이션에는 300명 이상의 베타 테스터가 필요하므로 팀은 애플리케이션의 범위와 일치하는 확실한 테스터 수를 고안해야 합니다. 또한 사용할 베타 테스트 유형과 알파 테스트 단계를 보완할 수 있는 방법을 결정해야 합니다.
2. 베타 테스터 모집
베타 테스트에 대한 접근 방식을 파악한 후 품질 보증 팀은 선호하는 채널을 사용하여 외부 테스터를 모집해야 합니다. 소셜 미디어에 이를 공개적으로 광고하거나 테스트 회사를 이용할 수 있습니다. 그들은 또한 충분한 모집 시간을 책정해야 합니다.
3. 베타 프로그램 출시
애플리케이션과 테스터가 시작할 준비가 되면 회사는 베타 애플리케이션을 출시하고 베타 테스터에게 초대장을 배포합니다. 테스터는 몇 주 동안 쉽게 지속될 수 있는 긴 프로세스를 통해 프로그램을 확인하고 문제나 관련 피드백을 기록합니다.
4. 테스터 피드백 수집
검사가 완료되면 베타 테스터는 소프트웨어에 대한 의견과 발생한 오류에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 팀은 베타 테스터와 대화하여 문제 및 잠재적 원인에 대한 자세한 내용을 얻을 수도 있습니다.
5. 애플리케이션 업데이트
이러한 검사에서 얻은 정보와 그에 따른 피드백을 사용하여 개발자는 응용 프로그램을 변경하고 발견된 오류를 수정하기 시작할 수 있습니다. 일부 변경 사항은 베타 테스트에 종종 수반되는 빡빡한 일정으로 인해 수정을 위해 출시 후까지 기다려야 할 수도 있습니다.
6. 필요시 재시험
내부 테스터는 일반적으로 버그 수정 단계 후에 애플리케이션을 확인하여 이러한 문제가 더 이상 존재하지 않는지 확인합니다. 회사는 프로그램이 새로운 기능을 포함하여 프로그램의 기능에 영향을 줄 수 있는 중요한 업데이트를 거치는 경우 베타 테스터를 다시 참여시킬 수 있습니다.
베타 테스트 단계
베타 테스트는 다단계 프로세스를 따릅니다. 일반적인 단계는 다음과 같습니다.
1. 기획
이 단계에서는 내부 팀이 공개 베타를 원하는지 여부를 포함하여 일반 베타 테스트 접근 방식의 목표에 대한 문서를 작성합니다.
계획 단계에는 모든 이해 관계자의 의견이 필요합니다. 팀 리더와 임원은 동일한 목표를 가져야 합니다.
2. 채용
다음 단계에는 테스터 선택 및 온보딩이 포함됩니다. 이를 통해 테스터는 응용 프로그램에 대한 예비 이해를 개발할 수 있습니다.
이는 프로젝트의 정확한 요구 사항에 맞아야 합니다. 예를 들어 모든 연령대에 적합한 애플리케이션은 다양한 연령대의 테스터를 통해 사용성을 확인해야 합니다.
3. 테스트
테스트 단계에는 참여 관리, 피드백 관리 및 결과 배포의 세 가지 구성 요소가 포함됩니다. 이러한 프로세스에는 테스터 참여 확보, 테스터 피드백 구성 및 개발자가 결과를 받는지 확인하는 작업이 포함됩니다. 베타 테스트는 일반적으로 1~2주의 스프린트로 진행되므로 충분한 적용 범위와 수리 시간이 허용됩니다.
4. 마무리
테스트가 완료되면 팀은 테스트 주기를 종료하고 제품 출시를 준비합니다. 여기에는 사후 보고서 작성도 포함될 수 있습니다.
베타 테스트 참가 기준
베타 테스트의 일반적인 참가 기준은 다음과 같습니다.
1. 적합한 테스트 팀
적절한 베타 테스터 팀은 그들이 애플리케이션에 참여하는 방식에 영향을 미치기 때문에 이러한 검사를 위한 가장 중요한 진입 기준일 것입니다. 예를 들어, 비디오 게임 베타 테스트는 아마추어 및 숙련된 플레이어를 포함하여 대상 청중의 모든 측면을 나타내야 합니다.
2. 알파테스트 완료
베타 테스트는 내부 팀이 알파 테스트를 완료한 후에 시작해야 합니다. 이것은 소프트웨어의 대부분의 문제를 강조합니다. 그러나 베타 테스트와 독점적인 블랙박스 접근 방식만이 적절하게 해결할 수 있는 일부 품질 보증 격차가 여전히 있습니다.
3. 베타 준비 애플리케이션
응용 프로그램 자체에는 완전히 최신 상태이고 모든 완전한 기능을 포함하는 베타 버전이 있어야 합니다. 베타 테스터가 실행하는 오류가 전체 프로그램이나 다른 테스터의 진행에 영향을 미치지 않는 독립적인 테스트 환경이어야 합니다.
4. 베타 테스트 소프트웨어
테스터는 베타 테스트에 도움이 되는 프로그램의 혜택을 받을 수 있습니다. 이것은 모든 단계에서 정확도를 높이기 위해 로봇 프로세스 자동화를 구현할 수도 있습니다. 내부 팀은 주로 베타 테스터가 사용할 애플리케이션을 결정하고 가장 호환되는 옵션을 신중하게 선택해야 합니다.
베타 테스트 종료 기준
베타 테스트 완료 기준은 다음과 같습니다.
1. 발견된 문제 수정
베타 테스트 단계를 종료하기 위한 핵심 요구 사항 중 하나는 개발자가 테스터가 표시하는 모든 문제를 최선을 다해 수정하는 것입니다. 팀이 문제를 식별하고 수정하면 테스터가 작업을 완료할 수 있습니다.
2. 완료된 베타 테스트 요약
검사를 마친 후 베타 테스터는 프로세스에서 발생한 문제와 함께 테스트 요약을 작성합니다. 이 보고서는 회사에서 만든 제품 또는 유사한 소프트웨어의 향후 버전을 테스트할 때 유용한 리소스 역할을 합니다.
3. 테스트 단계의 결론
팀은 베타 테스터가 확인을 마친 후 공식적으로 테스트 단계를 종료해야 합니다. 이는 품질 보증 단계가 완료되었음을 의미합니다. 이에 대한 승인은 팀이 제품 릴리스로 이동하도록 하는 방법으로도 사용됩니다.
4. 제품 배송 준비 완료
많은 프로젝트가 제품을 출하함으로써 베타 테스트 단계를 완료합니다. 특히 이 시점에서 응용 프로그램의 기능이 완전할 수 있기 때문입니다. 릴리스 후에 베타 테스트가 발생할 수 있지만 이는 일반적으로 프로젝트에 지연이 있는 경우에만 해당됩니다.
베타 테스트의 출력 유형
베타 테스트는 다음과 같은 몇 가지 중요한 결과를 생성합니다.
1. 테스트 결과
베타 테스트는 테스터와 개발자에게 제품 출시 준비 여부에 관한 상당한 양의 데이터를 제공합니다. 품질 보증 팀이 베타 테스터가 사용한 특정 검사를 결정한 경우 결과를 의도한 결과와 비교할 것입니다. 이러한 결과에는 테스트 합격률, 충돌 빈도 및 시스템 사용성 점수가 포함될 수 있습니다.
2. 테스트 로그
베타 테스터는 일반적으로 블랙박스 관점에서만 프로젝트를 살펴보지만 그들의 작업은 여전히 프로그램의 내부 로그에 데이터를 생성합니다. 개발자는 이를 사용하여 발생하는 모든 문제를 담당하는 파일, 경로 및 정확한 코드 줄을 격리할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 로그는 시스템이 상당한 부담을 받고 있는지 여부를 보여줄 수 있습니다.
3. 테스트 보고서
이러한 결과는 결국 애플리케이션에 대한 테스터의 특정 결론 및 생각과 결합된 베타 테스트 요약의 대부분을 형성합니다. 베타 테스터가 충분한 경험을 가지고 있다면 개발자가 소프트웨어 버그 해결을 시작할 수 있는 방법에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다. 베타 테스트 보고서에는 일반적으로 프로그램의 기능 , 안정성, 보안, 안정성 및 일반 테스터 피드백에 대한 개요가 포함됩니다.
일반 베타 테스트 지표
거의 모든 베타 테스트는 다음과 같은 고유한 메트릭을 생성합니다.
1. 실패한 테스트의 수
응용 프로그램이 검사에 실패하면 테스터가 프로그램에 문제가 있는 테스트 수를 기록하는 것이 유용합니다. 이것은 숫자일 수도 있지만 전체 테스트 수의 일부 또는 백분율일 수도 있습니다.
2. 테스트 커버리지 비율
팀의 테스트 범위가 높을수록 가능한 한 많은 오류를 발견할 수 있다는 자신감이 커집니다. 베타 테스터는 개발자가 의도한 대로 정확하게 작동하는지 확인하기 위해 상대적으로 적용 범위가 낮은 소프트웨어 구성 요소에 집중해야 합니다.
3. 고객 만족
베타 테스터는 고객 만족도(또는 CSAT) 점수를 제공할 수 있습니다. 이 점수는 만족도를 포함하여 제품에 대한 테스터의 진정한 반응을 추적합니다. 이것은 일반적으로 1에서 5까지의 척도 형태를 취하며 점수가 낮을수록 불쾌함을 나타내고 5는 완전한 만족을 의미합니다.
4. 보안 취약성 밀도
보안 문제의 가능성을 확인할 때 베타 테스터는 프로그램의 전반적인 취약점 밀도를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 테스터와 개발자는 소프트웨어의 가장 눈에 띄는 보안 결함을 포함하여 애플리케이션의 일반 보안에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
5. 순 프로모터 점수
고객 만족도와 마찬가지로 프로그램의 NPS(Net Promoter Score)는 실제 사용자 그룹이 애플리케이션에 어떻게 반응할지 조사합니다. 이것은 10점 척도이며 9-10은 ‘추천 고객’, 7-8은 ‘수동적’입니다. 이보다 낮은 항목은 ‘비추천 고객’을 구성합니다.
6. 최대 응답 시간
데이터베이스가 정보를 검색하는 데 걸리는 시간과 일반적으로 애플리케이션이 요청을 완료하는 데 걸리는 시간이 문제를 일으킬 수 있습니다. Doherty 임계값은 피크 시간이 400밀리초를 초과하면 사용자가 소프트웨어에 참여하지 않을 수 있다고 제안합니다.
Beta Testing을 통해 발견된 오류 및 버그의 종류
다음은 소프트웨어 테스팅에서 베타 테스팅이 감지하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 오류입니다.
1. 오작동 기능
베타 테스트에서 드러날 수 있는 주요 문제는 어떤 상황에서도 기능 중 하나가 작동하지 않는 경우입니다. 여기에는 다른 테스터가 생각하지 못하는 컨텍스트가 포함될 수 있으므로 팀에서 베타 테스트를 사용하여 새로운 방식으로 문제를 찾는 것이 중요합니다.
2. 보안 취약점
베타 테스트는 여러 가지 가능한 보안 결함을 드러낼 수 있습니다. 여기에는 사용자가 액세스할 수 있는 관리 백도어가 포함될 수도 있습니다. 이러한 검사는 응용 프로그램이 안전하고 사용자 감시를 견딜 수 있는지 확인하는 데 가장 중요합니다.
3. 일반 충돌
많은 입력으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 베타 테스터는 충돌 트리거가 없는지 확인하기 위해 가능한 한 많은 실제 사용자 입력을 검사합니다. 사용자가 특정 작업을 수행할 때 프로그램에서 충돌이 발생하는 경우 개발자는 이를 수정해야 합니다.
4. 장치 비호환성
베타 테스트는 이를 달성하기 위해 브라우저 간 테스트를 활용하여 다른 품질 보증 단계보다 더 넓은 범위의 장치를 살펴봅니다. 이러한 테스트는 아키텍처의 사소한 차이가 프로그램의 성능에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 응용 프로그램이 다양한 시스템에서 얼마나 잘 수행되는지 보여줍니다.
5. 성능 저하
이러한 검사는 프로그램 속도를 크게 저하시켜 최종 사용자에게 현저한 지연을 초래하는 상황이나 입력이 있는지 보여줍니다. 이것은 사용자가 이 소프트웨어를 즐기는 정도에 심각한 영향을 미칠 수 있으므로 이를 수정하는 것이 중요합니다.
베타 테스트의 예
다음은 세 가지 주요 베타 테스트 예시입니다.
1. 안드로이드 앱
Android 앱 베타 테스트에는 적절한 장치(호환성 테스트를 위해 여러 개가 있을 수 있음)에서 프로그램을 실행하고 눈에 띄는 오류가 있는지 확인하는 작업이 포함됩니다. 이러한 앱은 매우 복잡하기 때문에 회사에는 최대 300명의 베타 테스터가 필요할 수 있습니다.
많은 앱이 출시 전후에 사용 가능한 베타 테스트를 공개적으로 광고하여 회사가 다양한 관점에서 완전한 커버리지를 보장할 수 있도록 합니다. 이러한 테스트는 이 모바일 앱 의 특정 기능과 서로 상호 작용하는 방식에 초점을 맞출 수 있습니다.
2. 비디오 게임
비디오 게임은 고유의 복잡성으로 인해 긴 베타 테스트 프로세스를 거칩니다. 이것은 엔진에서 성능 및 그래픽 충실도에 이르기까지 게임의 모든 측면을 살펴봅니다.
비공개 베타 테스트도 필요하지만 게임을 선주문한 사람이나 관심 있는 플레이어에게만 공개될 수 있습니다. 멀티플레이어 게임의 경우 공개 베타를 통해 개발자는 네트 코드를 확인하고 많은 플레이어 수를 얼마나 잘 처리할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
3. 웹사이트
회사 웹 사이트, 특히 전자 상거래 기능이 있는 웹 사이트도 회사가 공개하기 전에 철저한 베타 테스트가 필요합니다. 베타 테스터는 모든 페이지를 검사하여 다른 장치에서 제대로 표시되고 포함된 웹 앱이 작동하는지 확인해야 합니다.
소매 사이트의 경우 테스터는 구매를 완료하고 이것이 시스템을 통과하는지 확인할 수 있습니다. 베타 테스터는 또한 널리 사용되는 모든 인터넷 브라우저에서 사이트의 기능을 확인해야 합니다.
수동 또는 자동 베타 테스트?
자동화는 모든 테스트 전략의 효율성을 높여 사람의 실수 위험을 극적으로 줄이는 동시에 훨씬 더 빠른 속도로 작업할 수 있습니다. 이렇게 하면 일반적으로 타사 응용 프로그램의 도움을 받아 프로젝트 품질 보증 단계의 적용 범위와 전반적인 안정성이 향상됩니다.
팀이 테스트를 자동화할 수 있는 가능한 모든 플랫폼을 조사하는 것이 중요합니다. 그들은 각각 특정 유형의 소프트웨어와 더 잘 호환될 수 있는 다른 기능을 가지고 있습니다. 그러나 이 접근 방식은 일반적으로 인적 요소 측면에서 제한적입니다. 대부분의 베타 테스트는 사용자의 관점에 의존합니다.
자동화를 통해 이러한 문제를 피할 수 있는 방법이 있습니다. 예를 들어 컴퓨터 비전은 자동화 소프트웨어가 인간의 관점에서 문제를 볼 수 있도록 도와줍니다. 하이퍼오토메이션은 팀이 과도하게 사용하지 않고 자동화를 지능적으로 적용하는 방식으로 테스트 전략을 조정하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
두 경우 모두 팀의 접근 방식(및 최종 성공)은 구현하는 프로그램과 기능에 따라 다릅니다. 베타 테스터는 이 프로세스에 여전히 필요하며 품질 보증 리더는 전반적인 전략을 감사하여 어떤 검사가 자동화의 이점을 얻고 어떤 검사가 인간 테스터를 우선시해야 하는지 확인해야 합니다.
베타 테스트 모범 사례
다음은 베타 테스트 팀이 구현해야 하는 몇 가지 모범 사례입니다.
1. 고객을 생각하라
고객 경험은 모든 베타 테스트의 핵심입니다. 그리고 이 팀이 실시하는 점검은 가능한 경우 이를 반영해야 합니다. 예를 들어 테스터는 인터페이스를 검사하고 해당 분야의 숙련된 사용자에게 얼마나 직관적인지 확인해야 합니다.
2. 타깃 외부 확인
대상 고객의 사용자만 있는 제품이나 응용 프로그램은 없으며 이러한 유형의 프로그램을 사용하는 사람은 이번이 처음일 수 있습니다. 예를 들어 베타 테스터는 비디오 게임이 사용자에게 친숙한지 확인하기 위해 이전에 한 번도 해본 적이 없는 것처럼 비디오 게임에 접근할 수 있습니다.
3. 다양한 테스터
비슷한 맥락에서 다양한 배경을 가진 테스터와 함께 프로그램을 확인하는 것이 중요합니다. 이를 통해 팀은 고객이 어떻게 반응할지에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 경험의 차이로 인해 베타 테스터가 다른 방식으로 소프트웨어를 검사하게 될 수도 있습니다.
4. 지속적인 커뮤니케이션을 장려합니다.
특히 전자가 회사 외부에서 온 경우 테스터와 개발자 사이에 정보 사일로가 생길 수 있습니다. 즉, 품질 보증 리더는 개발자가 버그 수정에 필요한 정보를 얻을 수 있도록 이 두 팀 간의 커뮤니케이션을 촉진해야 합니다.
5. 테스트 전략을 신중하게 선택하십시오.
일부 제품은 짧은 시간에 광범위한 피드백을 생성하는 공개 베타에서 더 많은 이점을 얻지만 비공개 테스트가 필요한 애플리케이션이 많습니다. 팀은 이 소프트웨어를 검사하고 어떤 접근 방식이 가장 적합한지 결정해야 합니다.
6. 인센티브 제공
무료 베타 테스터는 서비스에 대한 일종의 보상이 필요하며 프로그램에 대한 조기 액세스가 적절하지 않을 수 있습니다. 그들은 소프트웨어의 크레딧에 이름이 지정되거나 최상의 작업을 수행하도록 격려하는 다른 형태의 선물을 받을 수 있습니다.
베타 테스트를 시작하려면 무엇이 필요합니까?
베타 테스트를 시작하기 전에 다음과 같은 몇 가지 중요한 전제 조건이 있습니다.
1. 포괄적인 테스트 전략
베타 테스트는 특히 공개 베타의 경우 상대적으로 자유 형식이지만 일반적으로 각 구성 요소가 테스터로부터 충분한 관심을 받을 수 있도록 하려면 강력한 계획이 필요합니다. 품질 보증 팀은 실행하려는 특정 베타 검사와 같이 프로젝트에 필요한 것이 무엇인지 알아야 합니다.
예를 들어, 프로그램에 더 집중해야 하는 구성 요소가 있는 경우 팀의 전략은 이를 수용해야 합니다.
2. 동기가 부여된 테스터
팀은 또한 베타 프로세스를 도울 충분한 동기가 있는 테스터를 필요로 합니다. 특정 검사에 따라 회사는 품질 보증에 매우 능숙하고 자신의 행동이 이 애플리케이션에 어떤 영향을 미치는지 정확하게 평가할 수 있는 테스터로부터 이익을 얻을 수 있습니다.
팀 리더는 제품 청중의 전체 스펙트럼을 반영할 수 있는지 여부를 포함하여 테스터 선택에 확신을 가져야 합니다.
3. 베타 테스트 소프트웨어
자동화 기능이 있는 도구를 포함한 테스트 도구는 거의 모든 품질 보증 계획에 포함됩니다. 일반적으로 인간의 관점에 의존하는 베타 테스트도 있습니다. 이것은 팀이 로봇 프로세스 자동화를 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 소프트웨어 로봇을 활용하여 인간 베타 테스터의 도움 없이 다양한 테스트 작업을 수행합니다. 그들이 사용하는 프로그램은 현재 프로젝트의 특정 테스트 요구 사항에 따라 다릅니다.
4. 베타 프로그램
팀이 알파 테스트를 완료한 후 베타 테스트가 시작되므로 가장 최신 프로그램으로 작업해야 합니다. 기능 완성에 가까워야 합니다. 이 응용 프로그램은 베타 테스터가 실제 소프트웨어에 해를 끼치지 않고 손상시킬 수 있는 여러 가지 가능한 방법을 견딜 수 있도록 완전히 분리되어야 합니다. 대부분의 경우 베타 프로그램은 포괄적인 알파 테스트로 인해 문제가 거의 없습니다.
베타 테스트 구현의 7가지 실수 및 함정
모든 테스트 전략에는 테스터가 만들 수 있는 많은 오류가 있습니다. 다음은 베타 테스터가 피해야 할 7가지 실수입니다.
1. 융통성 없는 일정
지연은 모든 소프트웨어 프로젝트에서 일반적이며 테스트 팀은 각 단계에서 이를 수용해야 합니다. 베타 테스트는 출시 직전에 진행되므로 제품 일정이 변경되면 문제가 발생할 수 있습니다. 테스터는 이러한 지연에 직면하여 검사를 완료하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
2. 의욕 없는 테스터
특히 공개 베타 테스트는 테스터가 발견한 버그를 보고하도록 장려하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 어떤 경우에는 이를 소프트웨어의 무료 평가판으로 볼 수도 있습니다. 팀은 커뮤니케이션 및 포괄적인 보고를 촉진하는 인센티브를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 테스터가 문제를 표시하지 않을 수 있습니다.
3. 제한된 청중 표현
베타 테스트는 일반적으로 사용자 경험을 시뮬레이션하므로 테스터가 애플리케이션의 대상 고객을 대략적으로 반영하는 데 도움이 됩니다. 이를 위해 제품을 사용할 사람들에 대해 베타 테스터에게 알리는 것이 중요할 수 있습니다. 다른 관점은 소프트웨어가 사용자 친화적인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 제한된 장치
브라우저 간 테스트 및 다양한 장치 탐색은 가능한 한 많은 사람들이 응용 프로그램을 사용할 수 있도록 하는 데 필수적입니다. 이는 베타 테스트 단계에서 더욱 두드러집니다. 팀은 검사가 항상 광범위한 잠재적 장치를 나타내는지 확인해야 합니다.
5. 테스터 부족
필요한 베타 테스터의 수는 프로젝트마다 다르지만 이를 잘못 판단하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 테스터가 너무 많으면 돈을 포함한 리소스가 심각하게 소모될 수 있습니다.
또는 테스터 수가 부족하면 애플리케이션의 모든 구성 요소에서 강력한 테스트 범위를 보장하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
6. 테스트 계획 없음
베타 테스트 단계는 테스터가 단순히 소프트웨어를 사용하고 모호한 피드백을 제공하는 경우 거의 성공하지 않습니다. 품질 보증 팀은 구성 요소 및 특정 검사를 자세히 설명하는 포괄적인 계획을 함께 수립해야 합니다.
공개 베타의 경우 테스터는 발견한 문제를 보고하는 명확한 방법이 있어야 합니다.
7. 비효율적인 테스트 도구
테스트 팀은 그들이 찾은 첫 번째 또는 가장 저렴한 테스트 도구를 단순히 구현할 수 없습니다. 대신 프로젝트 및 정확한 요구 사항과 일치하는 옵션을 검색해야 합니다. 이 시간을 사용하면 심각한 장기 테스트 문제를 피할 수 있는 동시에 테스터가 테스트 도구의 기능을 더 잘 활용할 수 있습니다.
5가지 최고의 베타 테스트 도구
다음은 가장 효과적인 5가지 유료 또는 무료 베타 테스트 소프트웨어 도구입니다.
1. ZAPTEST 무료 및 엔터프라이즈 버전
ZAPTEST는 모든 예산에서 품질 보증 단계 전반에 걸쳐 회사를 지원하는 무료 및 유료 베타 테스트 도구를 제공합니다.
ZAPTEST는 다양한 브라우저, 장치, 앱 및 플랫폼에서 철저한 테스트 자동화를 제공하여 베타 테스터가 프로그램을 더 심층적으로 확인할 수 있도록 합니다. 무료 버전에는 많은 유용한 기능이 있지만 엔터프라이즈 버전에는 클라이언트 팀과 함께 작업하는 전담 ZAP 전문가, 추가 비용 없는 최신 RPA 기능 및 무제한 라이선스가 포함됩니다.
2. 인스타그램
Instabug는 베타 테스터가 모든 주요 운영 체제에서 다양한 모바일 앱을 검사할 수 있도록 지원하며 프로세스에서 완전한 충돌 분석 및 사용자 입력 기록을 제공합니다. 이 유료 도구를 사용하면 테스터가 프로그램을 확인할 때 버그 보고서를 더 쉽게 보낼 수 있습니다.
그러나 사용자는 플랫폼이 상대적으로 비싸고 이 소프트웨어가 웹 앱 및 기타 프로그램 유형에 대한 기능이 제한되어 있어 특정 상황에서만 유용하다고 보고합니다.
3. 브라우저 스택
BrowserStack은 알파 및 베타 테스트를 위해 3,000개 이상의 장치를 시뮬레이션하여 완전히 보완적인 테스트 프로세스를 보장합니다. 또한 이 플랫폼에는 테스터가 문제의 근본 원인을 식별하고 가능한 한 빨리 개발자에게 전달할 수 있는 자세한 로깅 기능이 포함되어 있습니다.
이 솔루션은 웹 또는 모바일 앱에서 가장 효과적이며 다른 소프트웨어에 대한 사용이 제한되어 있습니다. 초보자 테스터가 배우기 어려운 플랫폼일 수도 있습니다.
4. 테스트페어리
TestFairy는 Android 베타 테스트에 중점을 둔 모바일 앱을 전문으로 하며 테스터 작업(특정 입력 포함)을 기록하여 발견 사항을 훨씬 쉽게 복제할 수 있습니다. 개발에 관련된 모든 사람이 결과 비디오를 보고 개선 사항을 알리는 데 사용할 수 있습니다.
그러나 가격 및 제한된 수의 호환 장치는 사용자가 테스트 도구를 선택할 때 염두에 두어야 할 문제입니다.
5. 테스트플라이트
TestFlight는 iOS 앱 베타 테스트를 위해 특별히 설계된 Apple 프로그램입니다. 이로 인해 다양한 유형의 모바일 앱을 포함한 다른 프로그램에 특히 제한됩니다.
TestFlight를 사용하면 앱 개발자가 새 버전의 프로그램을 테스터에게 쉽게 배포하고 쉬운 설정 프로세스를 자랑할 수 있습니다. 이 플랫폼은 iOS 앱 개발자에게 매우 유용하지만 이러한 맥락에서도 iOS 8 이상만 지원할 수 있습니다.
베타 테스트 체크리스트, 팁 및 요령
다음은 소프트웨어 테스트에서 베타 테스트를 최대한 활용하기 위한 몇 가지 추가 팁입니다.
1. 더 쉽게 문서화
모든 종류의 베타 테스터가 발생한 문제를 보고하는 것이 간단할수록 전체 테스트 프로세스가 더 정확하고 효율적입니다. 테스트 팀이 일반적인 피드백 보고 채널을 개선하여 이러한 검사를 보다 원활하게 수행하는 것이 중요합니다.
2. 베타 테스트 반복
회사가 수행하는 모든 베타 테스트는 일상적인 프로젝트를 수용하기 위해 향후 점검을 개선하는 방법을 알려야 합니다. 이러한 경험은 베타 테스트 프로세스를 개선하고 항상 회사 및 고유한 요구 사항에 맞는 방식으로 프로그램을 검사하도록 합니다.
3. 자동화를 아껴서 사용
로봇 프로세스 자동화와 같은 전술이 팀의 베타 테스트에 상당히 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만 팀은 이를 현명하게 구현해야 합니다. 특히 많은 베타 테스트가 인간 최종 사용자의 특정 경험에 의존하기 때문에 각 검사를 자동화하면 정확도가 제한될 수 있습니다.
4. 테스터가 NDA에 서명하도록 합니다.
비공개 베타 테스터는 민감한 소프트웨어를 보고 있을 수 있으며 조직과 개발자가 자신의 이익을 보호하는 것이 중요합니다. 이러한 이유로 기업에서는 테스터가 프로그램에 대한 비밀 정보를 공개하지 않도록 비공개 계약에 서명하도록 할 수 있습니다.
5. 베타 테스터 지원
회사와 내부 품질 보증 직원은 베타 테스트 단계를 지원할 수 있어야 합니다. 이 지원은 매우 중요할 수 있습니다. 예를 들어 테스터는 프로그램 운영에 도움이 필요하거나 응용 프로그램에 대한 일반적인 질문을 할 수 있습니다.
6. 테스터의 자유를 장려
이 지원은 때때로 철저한 베타 테스트를 보장하는 데 필수적이지만 회사에서 테스터가 자신의 속도로 검사를 완료하도록 하는 것도 중요합니다. 테스터는 정직한 피드백을 제공할 수 있어야 합니다. 이것은 완전한 사용자 자유가 있을 때만 가능합니다.
결론
베타 테스트는 사용자와 소프트웨어에 대한 고유한 경험을 설명하는 기능으로 인해 거의 모든 소프트웨어 프로젝트에 필요합니다. 기업은 자동화를 베타 테스트 계획에 통합하도록 선택할 수 있지만 여전히 모든 단계에서 인간의 관점을 고려해야 합니다. 회사 전략의 세부 사항은 프로젝트와 각 테스터의 기술 수준을 포함하여 요구 사항에 가장 적합한 접근 방식에 따라 다릅니다.
테스트 팀의 현재 예산에 관계없이 ZAPTEST Free 또는 Enterprise는 다양한 장치에서 직관적인 베타 검사를 용이하게 하여 품질 보증 프로세스 전반에 걸쳐 높은 표준을 보장할 수 있습니다.
