소프트웨어 품질 보증은 소프트웨어가 출시되기 전에 개발팀이 소프트웨어의 품질을 보장할 수 있도록 지원하는 프로세스입니다. 품질 보증과 테스트는 많은 유사점이 있지만, 품질 관리(QC)와 소프트웨어 테스트는 품질 보증의 하위 집합으로 볼 수 있습니다.

이 글에서는 QA 테스트가 무엇인지, 다른 유형의 소프트웨어 테스트와 어떤 관련이 있는지 설명하고, QA의 다양한 테스트 유형을 살펴보고, 작업에 가장 적합한 도구를 추천합니다.

 

QA 테스트란 무엇인가요?

품질 보증은 소프트웨어 개발 수명 주기(SDLC)의 중요한 부분입니다. 테스트 전략 계획 및 설계부터 테스트 수행, 결과 평가, 결함 보고 및 해결에 이르기까지 다양한 활동을 통해 소프트웨어 애플리케이션이 최대한 잘 작동하도록 하는 것을 목표로 합니다.

정해진 시간과 예산에 맞춰 제품을 제공하는 것은 매우 중요합니다. 하지만 품질이 좋지 않다면 큰 의미가 없습니다. 이러한 상황이 바로 QA의 핵심입니다. 이는 기능, 사양, 사용자 경험 측면에서 이해관계자가 최종 제품에 만족할 수 있도록 하는 데 초점을 맞춘 접근 방식입니다.

 

QA 테스트의 목표

소프트웨어 품질 보증에는 몇 가지 목표가 있습니다. 높은 수준에서 애플리케이션이 고객 요구 사항과 개략적인 사양을 충족하는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 이는 보다 구체적인 의미에서 무엇을 의미할까요?

소프트웨어 품질 및 보증의 다양한 목표를 살펴보며 자세히 알아봅시다.

 

#1. 버그 및 결함 식별 및 해결

소프트웨어 버그, 결함, 오류 및 결함은 사용자 경험과 특정 소프트웨어의 전반적인 기능을 저하시킵니다. QA 테스트는 이러한 문제를 발견하고 해결하는 것을 목표로 합니다.

SDLC 초기에 버그와 결함을 발견하면 개발자가 관리할 수 있을 때 문제를 해결할 수 있습니다.

 

#2. 요구 사항 준수

각 소프트웨어는 문제나 고충을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 초기 개발 단계에서는 타겟 고객의 니즈에 맞춰 다양한 기능을 제안합니다. QA 테스트는 이러한 요구 사항과 사양을 충족하여 소프트웨어가 소프트웨어 개발 목적에 맞게 문제를 해결할 수 있도록 보장합니다.

 

#3. 향상된 사용자 경험(UX)

사용자 경험(UX)은 지난 10여 년 동안 큰 고려 대상이 되었습니다. 소프트웨어 개발자 간의 경쟁이 치열하기 때문에 애플리케이션의 사용자 친화성, 직관성, 접근성을 보장하는 것은 상업적 필수 요소입니다. QA 테스트는 탐색, 사용자 상호 작용, 오류 처리 등을 살펴봄으로써 애플리케이션의 타겟 시장이 소프트웨어가 그들의 고충이나 요구 사항을 해결할 수 있다고 만족할 수 있도록 합니다.

 

#4. 안정성 검증

아무리 잘 설계된 소프트웨어라도 안정성 문제로 인해 무산될 수 있습니다. 충돌, 멈춤, 예기치 않은 동작 등은 사용자를 실망시키고 애플리케이션에 대한 신뢰도를 떨어뜨립니다. QA 테스트는 소프트웨어가 야생에 출시되기 전에 다양한 조건이나 시나리오에서 어떻게 작동하는지 파악하는 것입니다.

 

#5. 호환성 보장

최신 소프트웨어는 다양한 운영 체제, 브라우저, 디바이스 및 하드웨어 구성과 호환되어야 합니다. 이러한 상황에 대비하여 테스트하지 않으면 소프트웨어의 도달 범위와 재정적 잠재력을 심각하게 저해할 수 있습니다. QA는 다양한 환경에서 솔루션이 실행되도록 지원합니다.

 

#6. 경쟁력 유지

잠재적인 솔루션이 너무 많기 때문에 사용자는 선택의 폭이 넓습니다. 실제로 많은 소프트웨어 틈새 시장에서 라이벌과의 경쟁은 점점 더 미세한 마진의 문제입니다. 소프트웨어의 사용성과 안정성을 보장하는 것은 사용자의 기대에 부응하고 경쟁에서 우위를 점하는 데 매우 중요합니다.

 

#7. 테스트 결과 활용

QA 테스트는 팀이 소프트웨어 빌드를 개선하는 데 필요한 데이터를 생성하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 종합적인 테스트 결과는 소프트웨어의 품질에 대한 강력한 인사이트를 제공하고 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있도록 합니다. 또한 이 문서는 경영진, 투자자 및 기타 이해관계자가 개발 관련 최신 정보를 파악하는 데 도움이 됩니다.

 

#8. 고객 및 이해관계자 신뢰 구축

신뢰는 고객 만족도와 고객 유지율을 높이는 데 중요한 요소입니다. 고품질의 신뢰할 수 있는 소프트웨어로 명성을 쌓은 기업은 동종 업계에서 차별화되고 우수한 문화를 조성할 수 있습니다.

 

#9. 위험 완화

품질 보증은 안정적인 빌드 그 이상의 의미를 갖습니다. 또한 소프트웨어 개발과 관련된 다양한 위험으로부터 사용자를 보호할 수 있습니다. 이러한 위험은 부실하거나 버그가 많은 릴리스로 인한 평판 손상부터 부적절한 빌드로 인한 법적 또는 재정적 피해에 이르기까지 다양합니다.

 

#10. 데이터 기반 의사 결정

QA 테스트는 관리자가 소프트웨어 개선을 위한 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 필요한 원시 자료를 제공합니다. 올바른 데이터는 엄격한 테스트 결과를 바탕으로 팀이 우선순위를 정해야 할 작업과 리소스를 최적화하는 방법을 파악하고 위험을 이해하고 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

 

품질 보증 전략이란 무엇인가요?

품질 보증 전략은 SDLC의 필수적인 부분입니다. 고품질 소프트웨어 프로젝트에 필요한 관련 프로세스와 절차를 자세히 설명하는 계획입니다. 탄탄한 QA 전략 계획은 SDLC의 각 단계에서 필요한 것이 무엇인지 명확히 해야 합니다.

QA 전략의 주요 구성 요소를 살펴보겠습니다.

 

1. QA 전략에는 무엇이 포함되어야 하나요?

견고한 QA 전략에는 몇 가지 구성 요소가 필요합니다. 필수 사항은 다음과 같습니다.

사명 선언문

QA 전략은 전략의 목표와 목적을 설명하는 명확한 사명 선언문으로 시작해야 합니다. 이는 품질에 대한 표준을 설정하고 팀이 공유된 목표를 중심으로 모일 수 있도록 도와주기 때문에 프로세스에서 중요한 부분입니다.

수락 기준

모든 사람이 공유된 비전을 향해 일할 수 있도록 QA 전략은 소프트웨어가 완성된 것으로 인정하는 명확하고 측정 가능한 기준을 설명해야 합니다. 이러한 조치를 설정할 때는 요구 사항, 사용자 요구 사항, 전반적인 비즈니스 목표 등 여러 가지 요소를 고려해야 합니다.

테스트 접근 방식

이 문서에는 SDLC에 통합된 도구와 테스트 방법론에 대한 개요도 포함되어 있어야 합니다. 수동 및 자동 테스트 도구와 방법을 테스트 중에 사용하는 기술 및 프레임워크와 함께 나열해야 합니다.

직원 역할

또한 품질 보증 전략은 품질 보증에 관련된 직원과 역할을 조사하고 현대적이고 포괄적인 테스트 접근 방식의 요구를 충족하는 데 필요한 기술과 책임을 명확히 해야 합니다.

패배 관리 프로세스

QA 전략에는 결함 보고, 추적 및 해결을 위한 팀 정책도 포함되어야 합니다. 또한 이 섹션에는 테스트 중에 발생하는 결함, 버그 및 기타 문제와 관련된 에스컬레이션 절차가 포함되어야 합니다.

피드백

탄탄한 QA 전략은 개발자에게 피드백을 전달하고 반영하는 방법도 강조해야 합니다. 특히, 이 전략은 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 프로세스를 공식화하는 데 도움이 되어야 합니다.

CI/CD

마지막으로, 배포 전에 코드를 테스트하는 소프트웨어 테스트 자동화를 위해 지속적 통합/지속적 배포(CI/CD) 파이프라인에 QA 전략을 구현해야 합니다.

 

QA 테스트의 이점

소프트웨어 품질 보증에는 많은 이점이 있습니다. 개발팀에게 가장 중요한 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

#1. 제품 품질 향상

QA 테스트의 가장 큰 장점 중 하나는 버그와 결함을 발견하고 해결하는 데 있어 사전 예방적인 접근이 가능하다는 점입니다. 프로덕션이 아닌 개발 단계에서 이러한 오류를 발견하면 재작업과 지연을 줄이고 고객 불만을 줄일 수 있습니다.

#2. 개발 비용 절감

버그와 결함을 조기에 발견하고 해결하는 것이 나중에 SDLC에서 발견하는 것보다 훨씬 비용 효율적이기 때문에 우수한 QA 테스트에 투자하면 뛰어난 ROI를 얻을 수 있습니다.

#3. 생산성 향상

다시 말하지만, 문제를 가능한 한 빨리 감지함으로써 전체 SDLC의 효율성이 향상됩니다. 지연과 중단을 줄이면 개발 프로세스를 간소화하여 품질 저하 없이 더 빠르게 출시할 수 있습니다.

#4. 보안 강화

보안은 QA 테스트에서 가장 중요한 부분입니다. 견고한 보안 테스트 프로그램은 취약점을 찾아 해결하는 데 도움이 됩니다. GDPR 및 기타 데이터 중심 규정의 등장으로 고객 데이터 보호는 개발자에게 실존적 위험이 되었습니다.

#5. 업계 표준 준수

의료, 은행, 보험 등 많은 산업에서 소프트웨어에 대한 엄격한 표준과 규정을 적용하고 있습니다. 테스트를 통해 소프트웨어가 이러한 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

#6. 기술 부채 감지

소프트웨어를 시장에 출시해야 한다는 압박이 너무 커서 많은 팀이 일정에 맞추기 위해 편법을 쓰거나 타협을 합니다. 그러나 이로 인해 기술 부채라고도 하는 재작업이나 유지보수 비용이 증가할 수 있습니다. QA 테스트는 기술 부채가 증가하여 유지 관리 비용이 급증하기 전에 이를 발견하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

 

QA 테스트에는 어떤 어려움이 있나요?

위에 나열한 QA 테스트의 놀라운 이점은 이 분야의 중요성을 강조합니다. 하지만 이러한 접근 방식을 취하는 데는 어려움이 있습니다. 이러한 과제는 크게 기술, 조직, 개인의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 그런 다음 이러한 문제에 대한 몇 가지 해결책을 제안합니다.

 

기술

1. 불완전하거나 불명확한 요구 사항

제대로 전달되지 않거나 부적절한 요구사항은 소프트웨어 개발에서 흔히 발생하는 문제입니다. 요구사항 사양 문서(RSD)는 모든 제품의 필수 구성 요소입니다. 이는 제품에 대한 요구 사항과 기대치를 개괄적으로 설명하는 청사진 역할을 합니다. 그러나 요구 사항 수집이 제대로 이루어지지 않으면 이러한 문서에 입력된 내용이 잘못되어 테스트 범위가 부적절하거나 버그를 놓칠 수 있는 경우가 많습니다.

 

2. 리소스 제한

빠듯한 개발 예산으로 인해 제품 관리자는 비용을 절감해야 할 수도 있습니다. 인력 부족, 전문 테스트 인력, 품질 보증 자동화 소프트웨어 도구에 대한 투자 부족 등 리소스가 제한되어 있으면 최종 제품의 품질이 저하될 수 있습니다. 또한, 한정된 리소스에 과도한 부담을 주면 탈진이나 번아웃과 같은 다른 부작용이 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오는 직원들의 사기 저하 또는 업무 지연으로 이어질 수 있습니다.

 

3. 부적절한 테스트 환경

견고한 테스트 환경은 우수한 QA 테스트를 위해 매우 중요합니다. 하지만 많은 팀에서 QA 분석가에게 업무에 적합한 도구를 제공할 수 있는 선견지명이 부족합니다. 오래되거나 오래된 하드웨어, 버그가 있거나 신뢰할 수 없는 테스트 프레임워크, 심지어 네트워크 문제 등이 고품질 QA 테스트를 방해할 수 있는 몇 가지 상황입니다.

이러한 문제가 발생하면 테스터에게 큰 불만을 야기하고 프로젝트가 지연될 수 있습니다.

 

4. 품질 보증 자동화 테스트 전문 지식 부족

QA 자동화 테스트는 포괄적인 테스트에 필요한 리소스를 절감할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 그러나 너무 많은 팀이 적절한 자동화 전문 지식이 부족하여 이러한 시간 절약 도구를 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 많은 QA 자동화 도구가 사용자 친화적이지만, 교육을 받지 않은 직원에게는 테스트 설정 및 유지 관리가 복잡할 수 있습니다.

 

5. 최신 기술 유지

기술 환경은 빠르게 변화합니다. 테스터는 최신 도구와 방법론에 대한 최신 정보를 파악하여 날카롭고 효율적인 QA 테스트를 수행해야 합니다. 하지만 새로운 기술을 평가하고 이해하는 데는 시간과 노력이 필요합니다. 또한 이러한 제품을 도입하려면 기존 예산을 초과하는 투자가 필요합니다.

 

조직의 과제

1. 촉박한 마감일

소프트웨어 개발자는 촉박한 마감일에 맞춰야 한다는 엄청난 압박을 받습니다. 잘 고려되고 합리적인 마감일도 있지만, 전혀 비현실적인 마감일도 있습니다. 여기에는 상업적 압력부터 테스트 프로세스에 대한 익숙하지 않은 점, 그리고 경우에 따라서는 단순한 희망사항에 이르기까지 여러 가지 이유가 있습니다.

여기서 가장 큰 문제는 지나치게 촉박하거나 비현실적인 마감 기한으로 인해 모퉁이를 돌거나 성급한 테스트가 진행되어 결국 소프트웨어의 품질이 저하될 수 있다는 점입니다.

 

2. 요구 사항 변경

특히 개발 후기 단계에서 요구사항이 바뀌면 품질 보증에 치명적인 영향을 미칩니다. 이러한 인용이 발생하면 테스터는 즉석에서 조정하고 적응해야 하며 테스트를 다시 수행해야 하고 이전에 합의한 일정도 다시 그려야 합니다. 이러한 상황은 모두 바람직하지 않습니다.

 

3. 관리 부실

QA 소프트웨어 엔지니어링 테스트는 품질과 속도 사이에서 균형을 잡는 것입니다. 두 기준 모두에서 허용 가능한 수준을 달성하려면 견고한 관리와 위임이 필요합니다. 안타깝게도 모든 제품 관리자가 이 작업을 수행할 수 있는 것은 아니며, 이로 인해 비용이 많이 드는 지연이 발생하거나 소프트웨어가 제대로 구축되지 않거나 둘 다 발생할 수 있습니다.

 

4. 비효율적인 협업

훌륭한 품질 보증 테스트에는 개발자와 테스터 간의 견고한 협업이 필요합니다. 안타깝게도 많은 팀에서 이 부서가 부족합니다. 몇 가지 일반적인 문제는 허용 가능한 테스트 표준을 충족하는 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지에 대한 이해가 부족하기 때문입니다. 사일로 또는 거품 속에 존재하는 팀은 버그를 쉽게 놓치거나 소프트웨어에 대한 완전한 이해가 부족할 수 있습니다.

 

5. 잘못된 커뮤니케이션

테스터, 개발자, 이해관계자 간의 소통이 부족하면 끔찍한 결과를 초래할 수 있습니다. 팀이 효과적으로 소통하는 방법을 모르면 사양을 테스트하고 전달하는 데 모호함이 생길 수 있습니다. 그 결과 오해, 재작업, 요구 사항 변경에 따른 위험 등이 발생하게 됩니다.

 

개별 과제

1. 객관성

특히 동료가 수행한 작업을 테스트할 때 객관성을 유지하는 것은 어려울 수 있습니다. 이러한 편애는 무의식적인 수준에서 발생하더라도 버그와 결함을 확인하지 않고 방치하는 결과를 초래할 수 있습니다.

 

2. 테스트 편향성

테스터도 사람입니다. 따라서 다른 직원들과 마찬가지로 인지적 편향의 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 편견은 테스트 케이스의 설계부터 테스트 결과의 분석 및 해석 방식에 이르기까지 STLC의 모든 부분에서 나타날 수 있습니다. 또한 일부 테스터는 테스트 과정에서 특정 관점을 선호하여 다른 주요 문제를 무시할 수 있습니다.

 

3. 반복

마지막으로 소프트웨어 테스트는 반복적이고 일상적인 작업으로 가득합니다. 테스터가 작업을 계속 반복하면 업무에 대한 즐거움을 잃을 수 있습니다. 이러한 상황은 인적 오류, 불만, 소진 증가로 이어질 수 있습니다.

 

QA 테스트의 과제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

위에 나열된 문제들은 소프트웨어 품질 엔지니어링을 달성하는 데 있어 주요 장애물입니다. 다행히도 여러 가지 전략을 조합하여 이러한 문제를 극복할 수 있습니다.

1. 명확하고 간결한 커뮤니케이션

QA 테스트의 협업적 특성은 테스터, 엔지니어, 이해관계자 간의 커뮤니케이션을 중요하게 생각해야 한다는 것을 의미합니다. 열린 커뮤니케이션 라인을 구축하고 모든 문서를 명확하고 이해하기 쉽게 작성하면 QA 테스트 프로세스에서 모호함과 혼란을 없애는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

 

2. 피드백 루프 설정

개발자와 테스터 간에 피드백 루프를 구축하면 코드의 정확성과 효율성을 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 엔지니어가 문제가 발생하는 위치를 알면 이러한 피드백을 업무에 반영할 수 있습니다. 실제로 모든 당사자 간의 긴밀한 협업은 지식 공유를 촉진하고 문제를 조기에 식별하고 더 빠르게 반복하는 데 도움이 됩니다.

 

3. 학습 및 개발

엔지니어와 QA 테스트 팀이 학습하고 개발할 수 있는 시간을 확보하는 것은 최고의 인재를 유지하고 재교육하는 데 필수적입니다. 개발자가 도구 상자에 새로운 기술을 추가하면 더 나은 소프트웨어 빌드로 이어집니다. 또한 새로운 기술과 방법론을 수용하고 채택하도록 장려하면 테스트의 최신성과 관련성을 유지할 수 있습니다.

 

4. 자동화 도구에 투자하기

포괄적인 QA를 위해서는 수동 및 탐색적 테스트가 여전히 중요하지만, 테스트 자동화 도구에 투자하면 시간과 비용을 절약하고 테스터가 일상적이고 반복적인 작업에서 벗어날 수 있습니다. 다음과 같은 테스트 자동화 도구
ZAPTEST
는 매우 정교하고 견고하며 다양한 기능을 제공합니다.

또한 ZAPTEST Enterprise 고객에게는 전담 ZAP 전문가가 상주합니다. 업무 전반에 걸쳐 ZAPTEST 도구를 구현하고 배포하는 데 도움을 줄 수 있는 전문가를 확보함으로써 팀은 자동화 기술 격차를 해소하고 최첨단 소프트웨어 및 QA 테스트를 보장할 수 있습니다.

 

QA와 테스트의 차이점은 무엇인가요?

품질 보증(QA)과 테스트는 소프트웨어 개발 업계에서 자주 혼용되어 사용되는 두 가지 용어입니다. 그러나 이 두 가지는 서로 다른 것을 설명합니다. 실제로 QA와 테스트의 차이점을 이해하는 것은 프로젝트에 있어 매우 중요합니다.

개념을 완전히 이해하려면 세 가지 다른 실체에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다. 그들은:

• 품질 보증
• 품질 관리
• 테스트

 

1. 품질 보증(QA)

 

품질 보증은 고품질의 소프트웨어 빌드를 보장하기 위해 올바른 정책과 절차를 따르고 있는지 확인하는 광범위한 개념입니다. 이는 버그를 식별하고 해결하는 것 못지않게 버그를 예방하는 데에도 관심을 기울이는 사전 예방적 프로세스입니다.

소프트웨어 개발에서 품질 보증을 달성하는 데 있어 가장 중요한 부분은 위에서 자세히 설명한 QA 전략의 존재입니다.

 

2. 품질 관리(QC)

 

품질 관리는 품질 보증과 관련이 있지만 별개의 단계입니다. QA가 전체 SDLC를 다루는 반면, 품질 관리는 완성된 프로젝트에 가까워졌을 때 프로젝트의 후자 상태를 확인하는 작업입니다. QC는 전반적인 QA 전략의 정확하고 충실한 구현과 관련이 있습니다.

QC는 최종 사용자에 초점을 맞춘다는 점에서도 주목할 만합니다. 사용자 요구 사항과 사양을 이해하고 충족함으로써 강력한 사용자 경험을 보장할 수 있습니다. QA가 사전 예방적이라면 QC는 사후 대응적입니다. 전반적으로 QC는 제품이 사용자에게 전달되기 전에 수행되며 제품 워크스루, 테스트, 검사, 코드 검토 등을 포함합니다.

 

3. 테스트

 

위에서 살펴본 바와 같이 소프트웨어 테스트는 품질 관리 구현의 일부입니다. 여기에는 프로젝트 사양과 고객 요구 사항을 이해하고, 이러한 표준에 따라 제품을 테스트하며, 버그와 결함을 찾는 작업이 포함됩니다. 발생할 수 있는 테스트 유형에는 여러 가지가 있으며, 이를 구현하려면 테스트 계획을 작성하고, 테스트 케이스를 설계하고, 결함을 보고하고 해결하는 등 상당히 광범위한 프로세스가 필요합니다.

위에서 설명한 바와 같이, 이 세 가지 접근 방식은 품질 보증을 달성하기 위해 조화롭게 작동합니다. 이들은 서로 다르지만 회사가 지지할 수 있는 견고한 제품을 제공한다는 동일한 목표에 의해 동기를 부여받습니다.

 

10가지 유형의 QA 테스트

알아야 할 품질 보증 테스트 유형에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 사용자의 기대에 부응하는 강력한 소프트웨어를 구축하는 과정에서 고려해야 할 대부분의 상황을 다루는 10가지 소프트웨어 QA 테스트 유형 목록입니다.

 

#1. 단위 테스트

단위 테스트 는 개별 코드 단위를 분리하여 테스트하는 기본 테스트 유형입니다. 일반적으로 단위 테스트는 소프트웨어 개발 초기 단계에서 시작되며, 다른 작업을 진행하기 전에 작은 구성 요소와 메서드 또는 한 줄의 코드까지 검증하는 것을 목표로 합니다.

애플리케이션을 관리하기 쉬운 작은 덩어리로 나누면 제품 팀이 코드의 전체 기능을 이해하고 변경 사항이 관련 부분에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

 

#2. 구성 요소 테스트

단위 테스트는 코드 단위에 초점을 맞추는 반면, 컴포넌트 테스트는 컴포넌트 또는 모듈이라고도 하는 구성 요소에 초점을 맞춥니다. 실제로 이 테스트 유형을 모듈 테스트라고도 합니다. 컴포넌트 테스트 접근 방식은 한 번에 여러 유닛을 테스트하는 것입니다.

컴포넌트 테스트는 각 유닛의 기능적 측면과 관련이 있지만, 컴포넌트가 서로 어떻게 통합되는지 검증하는 작업도 시도합니다. 이러한 상호 관계를 테스트하면 팀이 프로세스 초기에 결함을 발견하고 문제가 있는 구성 요소를 격리하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

#3. 통합 테스트

통합 테스트 는 유닛 및 컴포넌트 테스트 이후의 논리적 다음 단계입니다. 모듈 또는 구성 요소가 통합 시스템의 일부로 함께 작동하는 방식을 검증합니다. 통합은 컴포넌트를 관련 그룹으로 결합하고 기능 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

 

#4. 엔드투엔드 테스트

엔드투엔드(E2E) 테스트 는 전체 소프트웨어 애플리케이션의 기능과 성능을 처음부터 끝까지, 또는 엔드투엔드로 검증합니다. 여기서 중요한 것은 제품이 실제 환경에서 어떻게 작동할지 설정하는 것입니다. 이러한 유형의 테스트는 실제 사용 사례와 라이브 데이터를 시뮬레이션하여 입력부터 출력까지 애플리케이션을 통한 데이터와 정보의 흐름을 철저하게 파악합니다.

 

#5. 성능 테스트

성능 테스트 는 애플리케이션을 강압적으로 사용하거나 과도하게 사용했을 때 애플리케이션이 어떻게 작동하는지 테스트하는 검증된 방법입니다. 테스트 항목에는 제품의 속도, 안정성, 응답성, 리소스 할당 등이 있습니다.

일반적인 성능 테스트 유형은 다음과 같습니다:

• 
  부하 테스트
  : 이 테스트 유형은 과도한 양의 트랜잭션 또는 사용자를 시뮬레이션하여 소프트웨어가 추가 부하를 처리하는 방법을 확인합니다.
• 
  스트레스 테스트
  : 애플리케이션을 한계 이상으로 밀어붙여 잠재적인 병목 현상이나 장애를 파악합니다.

• 볼륨 테스트: 이 유형의 테스트는 대량의 데이터 또는 동시 사용자를 사용하여 애플리케이션의 성능을 확인합니다.

• 내구성 테스트: 이 유형의 테스트는 장시간 동안 일정한 부하가 주어졌을 때 애플리케이션이 어떻게 작동하는지 확인합니다.

 

#6. 회귀 테스트

회귀 테스트 이전에 관리한 테스트를 다시 실행하여 소프트웨어의 변경 또는 수정이 기능에 어떤 영향을 미쳤는지 확인하는 작업입니다. 이는 업데이트의 의도하지 않은 결과를 강조하는 데 도움이 될 수 있으므로 애플리케이션의 안정성과 품질을 보장하는 데 매우 중요한 부분입니다. 테스터는 이전에 승인된 테스트를 재사용함으로써 문제가 발생한 부분을 빠르게 파악하여 신속하게 해결할 수 있습니다.

 

#7. 온전성 테스트

회귀 테스트의 포괄성은 부족하지만,
건전성 테스트
는 통합, 수리 또는 버그 수정 후 버그나 중대한 장애를 찾는 데 빠르고 유용한 방법입니다. 정상 테스트는 속도와 회귀 테스트의 철저한 특성 사이의 절충안으로 볼 수 있습니다.

정신력 테스트에는 크게 두 가지 유형이 있습니다: 화이트박스 정신력 테스트와 블랙박스 정신력 테스트입니다.

• 화이트박스 정신력 테스트 는 애플리케이션 소스 코드에 액세스할 수 있는 테스트를 포함하는 일반적인 유형의 소프트웨어 테스트입니다. 소스 코드에 액세스할 수 있다는 것은 문제가 발생할 가능성이 있는 코드 영역을 찾아내고 해당 부분에 테스트를 집중할 수 있다는 의미입니다.
• 블랙박스 정신력 테스트 소스 코드에 액세스할 수 없는 테스터가 참여합니다. 대신 소프트웨어의 기능에 집중하고 논리적으로 결함 후보가 될 수 있는 영역을 탐색합니다.

 

#8. 시스템 테스트

시스템 테스트 는 시스템 수준에서 애플리케이션을 테스트하는 것처럼 보입니다. 이러한 종류의 테스트는 소프트웨어 시스템 전체를 요구 사항과 기능에 따라 평가합니다. 시스템 테스트는 개별 모듈과 구성 요소가 제대로 작동하는지 확인한 후에 진행됩니다. 사실상 완전히 통합된 버전의 소프트웨어가 모두 함께 작동하는 방식을 이해하는 것입니다.

 

#9. 연기 테스트

연기 테스트 는 새 소프트웨어 빌드에서 심각한 문제를 찾아내는 일종의 정신력 테스트입니다. 다시 말하지만, 위에 나열한 다른 유형의 건전성 테스트와 마찬가지로 모든 기능을 꼼꼼히 살펴보기보다는 기본적인 기능을 확인하는 데 중점을 둡니다.

신뢰도 테스트 또는 빌드 검증 테스트(BVT)라고도 하는 스모크 테스트는 수동 테스트와 자동 테스트의 두 가지 형태로 제공됩니다.

• 수동 연기 테스트 는 테스터가 수동으로 연기 테스트를 수행하는 전통적인 접근 방식입니다.
• 자동화된 연기 테스트 는 테스트 케이스가 자동으로 실행되어 시간과 비용을 모두 절약할 수 있는 접근 방식으로 점점 인기를 얻고 있습니다.

#10. 사용자 수락 테스트

사용자 승인 테스트(UAT) 는 QA 라이프사이클의 테스트 유형 중 하나입니다. 일반적으로 소프트웨어가 최종 사용자에게 배포되기 직전에 수행됩니다. 이 테스트 유형은 완성된 제품을 실제 최종 사용자에게 보내 사양과 기대치를 충족하는지 테스트하는 것입니다. UAT에는 사용자, 고객 또는 이해관계자가 참여할 수 있으며, 이 프로세스는 결함을 감지하고 유지 관리 비용을 절감할 수 있는 것으로 알려져 있습니다.

이 10가지 최고의 품질 보증 테스트 접근 방식 목록은 모든 기본 사항을 다루고 있지만, 상황에 따라 적합한 다른 테스트 방법도 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 선택은 각 소프트웨어의 사양에 따라 달라집니다.

 

품질 보증 조직 방법

알아야 할 사항

품질 보증 테스트의 최종 목표는 최상의 제품을 만드는 것이지만, 여러 가지 접근 방식과 철학이 있습니다. 다음은 전 세계의 조직과 제품 관리자가 사용하는 몇 가지 품질 보증 방법입니다.

 

1. 총체적 품질 관리(TQM)

 

총체적 품질 관리(TQM)는 다음 사항에 중점을 두어 우수성 문화를 조성하는 소프트웨어 개발 철학입니다:

• 고객 만족도
• 직원 참여
• 프로세스 개선

TQM은 결함 발견 및 해결과 같은 일반적인 QA 목표에 중점을 둡니다. 하지만 그 범위는 보다 총체적이며 모든 팀원이 최고의 소프트웨어 빌드를 위한 강력한 워크플로와 프로세스를 구축하는 데 투자하는 문화를 구축하는 것을 목표로 합니다.

 

TQM의 핵심 원칙

• 고객 중심: TQM은 고객을 위해 그 이상의 것을 제공하는 데 중점을 둡니다. 즉, 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 고객의 고충을 해결할 수 있는 소프트웨어를 개발하는 데 시간을 투자해야 합니다.
• 직원 참여: TQM은 엔지니어와 테스터뿐만 아니라 개발에 참여하는 모든 사람이 참여합니다.
• 지속적인 개선: TQM의 또 다른 중요한 측면은 소프트웨어를 개선하기 위해 항상 새로운 도구, 방법, 프로세스를 찾는 것입니다.
• 프로세스 중심: TQM은 스크럼 및 칸반과 같은 애자일 방법론과 같이 견고하고 잘 테스트된 프로세스를 구축하는 데 중점을 둡니다.

 

2. 프로세스 및 제품 품질 보증(PPQA)

프로세스 및 제품 품질 보증(PPQA)은 고품질 소프트웨어 제품을 보장하기 위한 다각적인 접근 방식입니다. PPQA는 최종 제품을 테스트하는 데 그치지 않고 전체 제품 개발 수명 주기를 강조합니다.

PPQA는 제품 제공에 대한 총체적인 접근 방식을 취함으로써 QA의 많은 모범 사례를 따릅니다. 이 방법에는 다음이 포함됩니다:

• 개발 표준을 위한 광범위한 문서 개발
• 모든 소프트웨어 개발 프로세스에 대한 감사를 수행하여 잠재적인 약점, 병목 현상 및 비효율성을 파악하고 해결합니다.
• 엔지니어를 위한 종합적인 학습 및 개발
• 데이터와 피드백을 활용하여 개발 프로세스를 지속적으로 개선합니다.

 

3. 장애 테스트

일반적으로 네거티브 테스트라고 하는 실패 테스트는 잘못된 입력, 예상치 못한 조건, 에지 케이스 등을 제공하여 프로그램을 중단시키려는 품질 보증 기법입니다. 이러한 방법의 목적은 소프트웨어가 출시되기 전에 버그와 결함을 발견하는 것입니다.

장애 테스트의 소프트웨어 QA 테스트 유형

다음은 몇 가지 일반적인 장애 테스트 유형입니다:

• 동등성 파티셔닝: 이 테스트 기법에는 입력을 동등성 클래스로 분류하는 작업이 포함됩니다. 그런 다음 각 클래스에서 하나의 입력만 테스트하여 이론적으로 테스트 시간을 단축합니다.
• 바운더리 테스트: 이 테스트는 소프트웨어에 예상되는 값 범위를 벗어나는 입력을 제공하는 것을 포함합니다.
• 오류 추측: 엔지니어는 소프트웨어에 문제를 일으킬 수 있는 오류를 추측하고 이러한 잠재적 결함을 탐색하기 위해 테스트 케이스를 구축합니다.

 

4. 장애 테스트의 핵심 원칙

장애 테스트의 핵심 원칙은 다음과 같습니다:

• 해커처럼 생각하세요: 실패 테스트는 테스터가 소프트웨어의 취약점을 깨뜨리거나 노출시키려는 사람처럼 생각하도록 장려합니다. 시스템에 과부하가 걸리거나 소프트웨어에 악성 코드 삽입을 시도함으로써 개발자는 제품의 잠재적 약점을 더 자세히 파악할 수 있습니다.
• 예상되는 행동을 넘어서세요: 많은 테스트 케이스가 예상되는 동작에 대해 소프트웨어를 검증합니다. 장애 테스트는 엣지 사례를 발견하기 위해 좀 더 색다른 경로를 사용합니다.
• 물건을 부수세요: 실패 테스트는 테스터가 개발 초기에 소프트웨어를 망가뜨릴 수 있도록 장려합니다. 이러한 골절은 수리해야만 최종 제품 소프트웨어를 만들 수 있습니다.

물론 이러한 방법은 소프트웨어 품질 엔지니어링 업계에서 견고한 개발 문화를 보장하기 위해 사용하는 방법 중 일부에 불과합니다.

 

다양한 소프트웨어 및 QA 방법론

프로젝트의 범위, 조직의 선호도, 프로젝트의 제약 및 요구사항에 따라 다양한 방법과 프레임워크가 적절합니다. QA 테스트 접근 방식에서 가장 많이 사용되는 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.

 

#1. 워터폴 방식

폭포수 방식은 전통적인 소프트웨어 개발 방식입니다. 흔히 소프트웨어 개발에 대한 ‘순차적, 단계적 접근 방식’을 따른다고 합니다. 간단히 말해서, 폭포는 높은 곳에서 물이 떨어지는 모습을 묘사한 것으로, 각 단계가 다음 단계로 넘어가기 전에 시작되기 때문에 폭포에서 이름을 따온 것입니다.

개발 맥락에서 이는 요구 사항 수집이 설계, 개발, 테스트 순으로 진행되어야 함을 의미합니다.

이러한 접근 방식은 체계적이고 규율적이지만, 다른 방법론에 비해 유연성과 기본 제공되는 협업 기능이 부족합니다. 가장 문제가 되는 것은 이 방법의 후기 단계 결함 위험으로, 이를 수정하는 데 많은 비용과 시간이 소요될 수 있다는 점입니다.

 

#2. 애자일 방법론

애자일 방법론과 QA 테스트는 별개의 개념이지만, 어느 정도 관계가 있으며 함께 잘 작동할 수 있습니다. 각각의 기능을 개별적으로 살펴본 후 함께 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

 

애자일 방법론

• 일반적으로 스프린트라고 부르는 1~4주의 짧은 기간에 소프트웨어를 제공하는 데 집중하세요. 이 반복적인 접근 방식은 위에서 설명한 폭포수 방식과는 완전히 대조적입니다.
• 스프린트는 개발자에게 피드백과 인사이트를 얻고 실수로부터 배울 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 접근 방식은 지속적인 개선의 문을 열어줍니다.
• 애자일 팀은 일반적으로 여러 부서가 협업합니다. 따라서 엔지니어, 테스터, 이해관계자, 제품 소유자는 제품 개발에 대한 보다 총체적인 접근 방식을 통해 함께 작업합니다.

 

애자일 내 QA 테스트

• 지속적인 테스트는 애자일의 큰 부분을 차지하며, 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 빈번하고 자동화된 소프트웨어 테스트에 대한 의존도가 높습니다. 이 접근 방식은 팀이 새로운 기능으로 인해 발생할 수 있는 결함이나 퇴보를 주시하는 데 도움이 됩니다.
• 애자일은 또한 시프트 레프트 테스트를 지원하므로 개발 수명 주기에서 가능한 한 빨리 제품을 테스트할 수 있습니다. 다시 한 번 강조하지만, 버그와 결함을 가능한 한 빨리, 그리고 수정하기 쉬울 때 찾아서 해결하는 것이 가장 큰 이점입니다.
• QA 소프트웨어 엔지니어링 접근 방식은 테스터와 개발자 간의 긴밀한 협업을 강조하는 애자일과 일치합니다. 이러한 피드백 루프는 사일로를 허물고 모두가 고품질 소프트웨어라는 목표를 향해 나아갈 수 있도록 합니다.

 

#3. DevOps

데브옵스는 개발팀과 운영팀을 결합한 소프트웨어 개발에 대한 혁신적인 접근 방식입니다. QA 테스트와 결합하면 QA 팀을 추가하여 또 다른 사일로가 해체됩니다. 소프트웨어 개발 프로세스에 대한 협업과 공유된 소유권을 통해 팀은 더 나은 소프트웨어를 더 빠르게 출시할 수 있습니다.

DevOps 및 QA 접근 방식의 주요 특징은 다음과 같습니다:

• 위의 애자일 접근 방식과 유사한 교대 근무자 주도 테스트
• 지속적 통합 및 배포(CI/CD)는 하루에 여러 번 코드를 병합하고 테스트하여 피드백을 구현하고 회귀를 신속하게 수정하는 것을 의미합니다.
• 데브옵스는 소프트웨어 테스트와 QA 테스트 모두에 소프트웨어 테스트 자동화를 많이 활용하며, 더 빠르고 비용 효율적인 테스트를 보장하여 개발자가 더 가치 중심적인 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
• 지속적인 테스트와 개선은 소프트웨어 테스트의 이상적인 품질 보증과 맞닿아 있는 데브옵스 접근 방식의 또 다른 중요한 측면입니다.

보시다시피 소프트웨어 테스트의 품질 보증 접근 방식은 이러한 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다. 하지만 QA 테스트의 가치를 최대한 활용하려면 다음과 같은 조건이 필요합니다.
애자일/데브옵스
접근 방식.

 

소프트웨어 품질 및 보증 전략 구현하기

견고한 소프트웨어 품질 테스트 전략을 수립하려면 테스트 환경, 테스트 사례, 작업에 사용하는 소프트웨어에 대한 신중하고 신중한 계획과 정보에 입각한 선택이 필요합니다. 이 섹션에서는 QA 테스트 전략을 구현하는 가장 좋은 방법에 대해 간략하게 설명합니다.

 

#1. 테스트 환경 평가

소프트웨어 테스트 환경은 테스트에 중요한 역할을 합니다. 애플리케이션을 테스트하고 평가하는 장소로, 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

• 하드웨어
• 소프트웨어
• 네트워크
• 테스트 데이터
• 테스트 도구

환경이 완벽한지 확인하는 것은 강력한 품질 보증 테스트를 달성하는 데 큰 도움이 됩니다.

적절한 테스트 환경을 구축하려면 제품의 특성을 파악하기 위한 조사를 수행해야 합니다:

• 특징
• 사양
• 종속성
• 요구 사항
• 아키텍처
• 통합

가장 좋은 시나리오는 포괄적인 문서화 덕분에 이 모든 정보를 손쉽게 확인할 수 있는 것입니다. 이 모든 정보를 수집하고 나면 테스트 환경이 릴리스를 출시하기 전에 필요한 품질 보증 테스트를 수행할 수 있는지 파악할 수 있습니다.

 

#2. 테스트 사례 개발

강력한 테스트 환경을 갖췄다고 만족하면 테스트 케이스를 빌드해야 합니다. 테스트 케이스 구축은 체계적인 프로세스입니다. 따라야 할 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

• 사용자 요구 사항, 기대치, 사양에 대한 정보를 최대한 많이 수집하세요. 특징, 기능 및 엣지 사례 분석하기
• 추적성 매트릭스를 구축하고 각 제품 기능을 지정된 테스트 사례에 매핑하세요. 필요한 모든 것을 완벽하게 보장받을 수 있습니다.
• 필요한 경우 테스트 케이스 템플릿을 사용하여 테스트를 작성하세요.
• 테스트 케이스가 명확하고 간결하며 수용 여부를 평가할 수 있는 정량화 가능한 결과가 있는지 확인하세요.

 

#3. 필요한 테스트 데이터 파악

테스트 사례를 설계했으면 이제 소프트웨어를 검증하는 데 필요한 데이터의 종류를 파악할 차례입니다. 필요한 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 유효한 데이터와 유효하지 않은 데이터
• 대표 데이터
• 경계 값
• 성능 테스트 데이터
• 보안 테스트 데이터

테스트하기 전에 모든 데이터가 준비되었는지 확인하고 제품을 테스트하는 데 필요한 계정을 설정하세요.

 

#4. 최고의 QA 테스트 도구 선택

촉박한 마감 기한과 빠듯한 예산으로 인해 소프트웨어 테스트 자동화 도구는 경쟁에서 이기고자 하는 기업에게 필수적입니다. 올바른 테스트 자동화 도구를 선택하는 것은 필수입니다. ZAPTEST는 팀이 여러 플랫폼과 기기에서 동시 테스트를 실행하고, GUI와 API를 검증하고, 자가 치유 봇을 실행할 수 있는 강력한 테스트 도구 모음을 제공합니다.

코드가 필요 없는 테스트 도구, 무제한 라이선스, 그리고
RPA
통합으로 ZAPTEST는 경쟁사와 차별화됩니다.

 

#5. 테스트 및 분석

1~4단계를 수행했다면 이제 소프트웨어 테스트 수행으로 넘어갈 차례입니다. 탄탄한 테스트 일정을 수립한 후에는 테스트 케이스를 체계적으로 진행해야 합니다. 커버리지를 보장하기 위해서는 탄탄한 테스트 계획이 필수적입니다. 결과를 얻으면 테스트 계획에 추가하고 결과를 분석하세요. 버그와 결함에 대한 수정 일정을 예약하여 소프트웨어가 이해관계자의 기대에 부응하도록 하세요.

 

#6. 반복했다가 놓습니다.

테스트를 실행하고 버그와 결함을 해결했다면, 이제 품질 보증을 위해 테스트를 반복해야 합니다. 테스트 계획에서 명확하고 객관적인 결과를 달성해야 합니다. 마지막으로, 제품을 출시하기 위해 승인하기 전에 업계 요구 사항을 충족하는지 다시 한 번 확인하세요.

 

QA 테스트에는 어떤 역할이 있나요?

강력한 QA 테스트 팀은 어떤 모습일까요? 다음은 견고한 소프트웨어 품질 및 보증 테스트를 수행하는 데 필요한 인력을 간략히 정리한 것입니다.

 

1. 소프트웨어 품질 분석가

소프트웨어 품질 분석가는 소프트웨어를 테스트하고 분석 결과를 바탕으로 향후 발생할 수 있는 버그와 결함을 예측하도록 팀을 지원합니다.

2. QA 자동화 엔지니어 / QA 테스터

QA 자동화 엔지니어와 QA 테스터는 버그와 결함이 고객에게 전달되기 전에 이를 식별합니다.

3. 테스트 아키텍트

테스트 아키텍트는 소프트웨어를 올바르게 검증하는 데 사용되는 테스트를 구축하고 설계하여 QA 테스트에서 중요한 역할을 합니다.

4. QA 리드

QA 리더는 팀 리더입니다. 이들은 일반적으로 테스트를 감독하고 일정이 준수되는지 확인합니다.

5. QA 관리자

QA 관리자는 QA 팀과 고객 간의 연락을 담당합니다. 이들은 보고서를 제공하고, 분석가와 협력하며, 제품 품질을 평가하여 기대에 부합하는지 확인합니다.

 

최고의 소프트웨어 품질 보증 소프트웨어는 무엇인가요?

지난 몇 년 동안, 포괄적인 테스트를 위한 더 빠르고 비용 효율적인 방법을 제공하는 우수한 소프트웨어 품질 보증 소프트웨어가 시장에 등장했습니다. 시중에 나와 있는 최고의 도구 몇 가지를 살펴보세요.

 

1. 최고의 올인원 도구: ZAPTEST

ZAPTEST는 업계 최고의 테스트 자동화 도구로, 고품질의 테스트 자동화 도구가 포함되어 있습니다. 웹 드라이버 통합, 병렬 실행, 코드 없는 테스트, 라이브 테스트, 크로스 플랫폼 및 크로스 애플리케이션 테스트는 이 소프트웨어의 큰 장점 중 일부에 불과합니다.

애자일/데브옵스 팀을 위한 완벽한 도구로, 전용 ZAP 전문가 및 무제한 라이선스가 함께 제공됩니다. 또한 일등석도 포함되어 있습니다.
RPA
도구와 코딩 부조종사 및 컴퓨터 비전 기술(CVT)과 같은 혁신적인 AI 솔루션을 제공합니다.

ZAPTEST는 강력한 기능으로 모든 소프트웨어 및 QA 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 또한 사용자 친화적이고 직관적이며 비용 효율적이며 다음과 같은 미래 지향적인 세계를 수용하고자 하는 팀에게 이상적인 선택입니다. 초자동화 .

 

수동 테스트에 권장되는 도구

TestRail은 견고한 테스트 케이스 관리 도구입니다. 이 소프트웨어는 QA 팀이 테스트를 구성하고 결과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 QA 테스트의 핵심 개념인 팀의 효과적인 협업을 지원합니다. 뛰어난 실시간 보고서와 인사이트, 확장성, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 수동 테스트를 사용하는 팀에게 적합한 옵션인 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

 

자동화된 테스트를 위한 권장 도구

Selenium은 자동화 기능을 갖춘 무료 오픈 소스 소프트웨어 테스트 도구입니다. 다양한 웹 브라우저와 플랫폼, Python, Java, JavaScript, C#, Ruby 등의 언어를 지원합니다. 유연하고, 재사용 가능한 테스트가 가능하며, 강력한 사용자 커뮤니티를 보유하고 있어 QA 테스트에 적합한 도구입니다.

 

성능 테스트를 위한 권장 도구

뉴렐릭은 성능 테스트를 위한 훌륭한 QA 및 자동화 도구입니다. 통합 부하 테스트, 근본 원인 분석, 병목 현상 감지, 뛰어난 보고서 도구가 제공되므로 QA 중심의 성능 테스트에 적합한 제품입니다.

권장되는 도구는 모두 훌륭하지만, 수동, 자동화, 성능 테스트에 모두 뛰어난 강력한 올인원 도구를 원한다면 ZAPTEST를 가장 먼저 고려해야 합니다.

 

소프트웨어 품질 및 보증:

수동 또는 자동?

테스트 자동화 도구는 소프트웨어 테스트의 세계를 완전히 바꿔 놓았습니다. 예산과 마감일이 그 어느 때보다 촉박해지면서 자동화된 테스트의 인기가 높아지고 있습니다. 하지만 여전히 수동 테스트를 할 수 있는 여지가 있을까요?

 

1. 품질 보증 수동 테스트의 역할

소프트웨어 테스트의 품질 보증 역사에서 대부분의 프로세스는 수작업으로 수행되었습니다. 지난 10여 년 동안 소프트웨어 자동화 도구가 등장했지만, 수동 테스트는 여전히 QA 테스트에 유용합니다. 다음은 이 기능이 도움이 될 수 있는 몇 가지 영역입니다:

• 탐색적 테스트
• 사용자 경험 테스트
• 확인 테스트

 

2. 품질 보증 자동화 테스트의 이점

품질 보증 자동화는 속도, 비용 효율성, 편의성 및 뛰어난 테스트 범위로 인해 최근 몇 년 동안 그 자리를 대신하고 있습니다. QA 및 자동화 도구는 결함을 조기에 발견하고 테스트 프로세스의 정확성과 일관성을 모두 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 CI/CD와 같은 QA 및 테스트 접근 방식을 촉진하고 팀이 애자일/데브옵스 방법론을 수용하도록 돕습니다.

QA와 자동화 테스트는 모두 소프트웨어 개발에 대한 최신 접근 방식의 일부입니다. 수동 테스트가 여전히 그 자리를 지키고 있지만, 사용자 경험 테스트를 복제할 수 있는 AI 지원 도구 덕분에 테스트 자동화가 서서히 그 자리를 대체하고 품질이 향상되고 있습니다.

 

소프트웨어 품질 및 보증 모범 사례

 

품질 보증은 많은 부분이 복잡하게 얽혀 있는 분야입니다. 하지만 올바른 준비와 인식만 있다면 이 작업이 번거로울 필요는 없습니다. 다음은 소프트웨어 빌드의 품질을 최대한 높이기 위한 몇 가지 팁과 모범 사례입니다.

 

1. CI/CD 사용

지속적 통합 및 지속적 배포(CI/CD) 테스트는 품질 보증에 필수적입니다. 개발자가 코드의 작은 부분을 중앙 집중식 모듈로 업데이트하기 때문에 새로 추가할 때마다 테스트 자동화의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 버그를 조기에 발견하고 모든 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 자동화된 테스트는 파이프라인 전반에서 일관되고 표준화된 테스트를 활용하고 새로운 기능이 기존 기능을 손상시키지 않도록 하여 회귀를 방지할 수 있다는 것을 의미합니다.

 

2. 수동 테스트와 자동 테스트를 혼합하여 사용하세요.

소프트웨어 테스트 자동화에는 많은 이점이 있습니다.
소프트웨어 테스트 자동화
비용 절감, 테스트 커버리지 확대, 시간 절약, 인적 오류 감소, 전반적인 소프트웨어 품질 개선 등 다양한 이점이 있습니다. 이러한 이점이 너무 커서 수동 테스트의 유용성이 가려질 수 있습니다.

수동 테스트는 특히 사용자 경험과 관련된 에지 케이스나 상황을 찾아야 할 때 품질 보증 테스트에서 여전히 그 자리를 지키고 있습니다. 따라서 테스트 자동화가 매우 정교해져 대부분의 상황을 처리할 수 있지만, 시간과 예산이 충분하다면 두 가지 테스트 유형의 장점을 결합하세요.

 

3. 테스트 케이스를 명확하고 간결하게 작성하세요.

너무 많은 전문 용어로 테스트 케이스를 작성하지 마세요. 일부 시나리오에서는 기술적인 표현을 피할 수 없지만, 명확하고 간결한 표현을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 테스트 사례에 혼동이나 모호함이 있으면 기준이 잘못 수락되거나 거부될 수 있습니다. 따라서 모든 사람이 목표와 결과를 쉽게 이해할 수 있도록 하고, 포함되는 모든 단계는 쉽게 복제할 수 있도록 하세요.

 

4. 커뮤니케이션이 핵심

품질 보증에는 비즈니스 전반의 이해관계자가 참여합니다. 따라서 제품 관리자, 고객, 개발자 및 기타 모든 관련 이해관계자가 진행 상황, 위험, 결과 등을 파악할 수 있도록 하세요. 또한 버그 추적 시스템으로 모든 결함을 문서화 및 추적하고 적절한 당사자가 문서에 액세스할 수 있도록 하세요.

 

5. 시프트-왼쪽 테스트로 앞서 나가기

교대근무 테스트는 가능한 한 빨리 테스트를 실행하는 것입니다. CI/CD 접근 방식은 훌륭한 출발점이지만 전체 SDLC에 걸쳐 철학을 구현할 수도 있습니다. 예를 들어, 사용자 승인 테스트(UAT)는 프로젝트 완료가 임박했을 때만 실시하는 것이 아니라 목업과 프로토타입으로 시작할 수 있습니다. 피드백에 맞춰 제품을 재작업할 필요가 없으므로 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

이 그래픽은
IMB 연구 논문
에서 볼 수 있듯이 설계 결함을 수정하는 것이 구현, 테스트 또는 유지 관리에서 결함을 수정하는 것보다 훨씬 저렴합니다.

6. 보안에 유의하세요.

특히 애플리케이션에서 고객 데이터를 사용하는 경우 보안이 취약한 소프트웨어의 결과는 매우 심각할 수 있습니다. 제품 관리자는 QA 프로세스에서 가능한 한 빨리 보안 문화를 조성해야 합니다. QA 테스트에 정적 코드 분석을 구현하는 것은 좋은 시작입니다. QA 팀에 대한 보안 교육과 개발자와의 긴밀한 협업은 필수적이지만, 보안 테스트는 시간이 많이 소요된다는 점에 유의하세요. 따라서 자동화를 위한 훌륭한 후보입니다.

 

마지막 생각들

소프트웨어 품질 보증은 소프트웨어가 고객의 기대에 따라 개발 및 유지 관리되도록 보장하는 체계적인 접근 방식입니다. 결함을 발견하고 해결하는 것은 이해관계자의 문제를 해결하는 안정적인 빌드를 제공하는 데 있어 매우 중요한 부분이기 때문에 QA와 테스트는 밀접한 관련이 있습니다. QA 테스트는 전체 소프트웨어 품질 보증 접근 방식의 한 부분일 뿐이지만, 핵심 요소 중 하나입니다.

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