혁신이 소프트웨어를 개발할 때 가능한 것의 경계를 계속 확장함에 따라 테스트를 중앙 집중식 서비스로 활용하는 것이 점점 더 대중화되고 있습니다.
조직은 테스터를 여러 팀에 보낼 수 있는 성공적인 방법을 찾는 데 기득권이 있습니다. 목표는 QA 조직이 만들고 유지하기 위해 끊임없이 노력하는 우수한 관행과 표준화를 포기하지 않고 이를 수행하는 것입니다.
Testing Center of Excellence 를 통합하는 것은 팀 전반에 걸쳐 표준화를 유지하고 조직 내에서 테스트 혁신이 우선 순위를 갖도록 하는 솔루션이 될 수 있습니다.
테스트 팀은 성공적인 TCoE를 구현하기 위해 정확한 단계를 따라야 합니다. 여기에는 영향 분석, 계획, 평가, 조직 조정, 도구 선택 및 목표 설정이 포함됩니다.
TCoE(Testing Center of Excellence)란 무엇입니까?
Testing Center of Excellence는 기업이 애플리케이션 성능과 품질을 최적화하여 IT와 비즈니스 간의 시너지 효과를 높이고, 도구, QA 예산, 인력, 환경으로 더 많은 작업을 수행하고 QA 효율성을 높일 수 있도록 지원하는 데 능숙합니다.
TCoE는 메트릭, 자동화, 표준화된 테스트 방법론, 도구 및 모범 사례를 활용하는 리소스가 풍부한 가상 명령 센터입니다. 배포 전과 생산 중에 TCoE는 사용 가능한 리소스의 다양한 컬렉션을 관리하여 모든 애플리케이션에서 균일하게 높은 품질을 보장합니다.
또한 모든 프로젝트 또는 소프트웨어 시스템의 품질을 보고 모니터링할 수 있는 실질적인 방법을 제공합니다. TCoE는 IT 관리가 다음에서 배포를 선택할 수 있는 권한을 부여합니다. 비즈니스 위험 관점.
QA 프로세스, 인적 자원 및 도구의 조합을 통해 TCoE는 조직 을 강화하여 수동 테스트 결과와 생산성을 향상시키면서 TCoE에 대한 자동화 테스트 프로세스 를 적절하게 통합할 수 있습니다.
TCoE(Testing Center of Excellence)는 언제 필요합니까?
TCoE 테스트 팀은 항상 품질을 저해하지 않으면서 개발 시간을 단축해야 한다는 압력을 받고 있습니다. 전적으로 의지하는 기존의 품질 보증 방법 은 효율적이고 강력하며 시간이 제한된 소프트웨어인 끊임없이 요구되는 소프트웨어를 따라갈 수 없기 때문에 충분하지 않습니다.
이 변화는 전반적으로 기업들이 중앙 집중식 테스트 서비스를 만드는 아이디어를 모색하는 주요 요인이었습니다.
TCoE 설정의 장단점
Testing Center of Excellence를 통합하는 방향으로 나아가기 전에 다양한 각도에서 이를 살펴보고 긍정적인 부분과 부정적인 부분을 고려해야 합니다.
장점
1. 향상된 핵심 기술 : Testing Center of Excellence 모범 사례를 구현하여 혁신과 교육을 통해 테스터의 전반적인 기술에 적극적으로 투자하고 있으며, 이는 목표 고객을 위한 더 높은 품질의 제품으로 해석됩니다.
2. 테스트 자동화: 엄격한 자동화 프레임워크에 안착하면 모든 팀이 기본 코딩 방법을 따를 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 결과적으로 실행 시간과 스크립팅 주기가 단축되고 적용 범위와 테스트 품질이 향상되며 자동화를 위해 새 엔지니어를 온보딩할 때 시간이 단축됩니다.
3. 더 나은 민첩성: 모든 테스터가 특정 도메인 내에서 작업하도록 요구함으로써 테스터가 팀 간에 다른 도구와 프로세스를 남겨야 하는 단점 없이 작업을 한 번에 전환할 수 있습니다. 또한 다음을 사용하여 팀을 확장합니다. 아웃소싱 모델 은 사람들에게 일관되고 신속하게 온보딩할 수 있는 자유를 제공합니다.
4. 개선: 의심할 여지 없이 포괄적인 TCoE를 보유하는 주된 이유는 프로세스 및 도구의 지속적인 현대화입니다. 이 목적에 전념하는 팀은 최신 최신 테스트 세계에서 지속적으로 작업할 수 있도록 합니다.
5. 비용 절감: 팀 전체에 표준화된 도구를 구현하면 특정 기간 동안 조직의 비용을 상당히 절감할 수 있습니다.
6. 테스트 비용 절감 : HCL 의 연구 에 따르면 TCoE로 인해 조직 내 테스트 비용이 11% 감소했습니다.
단점
1. 지나치게 복잡하다: 정적 테스터가 있는 팀이 한 개 또는 두 개라도 있는 사람이라면 도구와 프로세스가 비교적 동일합니다. 이 경우 레이어를 추가하면 불필요하게 복잡해져서 좌절과 릴리스 지연으로 끝날 수 있습니다.
2. 헌신의 부족 : 조직의 모든 수준에서 도움 없이 TCoE를 통합하기로 선택하면 구성원이 지치고 낙담하게 될 수 있습니다. 보다 구체적으로 말하자면, 도구가 완벽하게 뒷받침되지 않고 프로세스 권장 사항이 적절하게 조정되지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.
TCoE를 구현할 수 있는 위치의 예
다음은 TCoE 구현을 고려해야 하는 몇 가지 영역입니다.
1. 기술 및 KPI 동향을 배우고 싶은 분
여러 팀에 걸쳐 품질을 제공하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 작업에 지정된 그룹이나 한 사람이 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이러한 상황에서 팀은 특정 KPI를 추적하는 반면 다른 팀은 전혀 추적하지 않을 수 있는 방식의 차이점을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사 전체의 품질과 메트릭을 측정하여 작업을 완전히 줄이거나 제거할 수 있습니다.
2. 균질화 과정 참여
Testing Center of Excellence의 주요 기능은 모든 팀에서 도구와 프로세스를 표준화하는 것입니다. 단위는 표준화를 통해 몇 가지 불필요한 변형을 정의하고 통합하는 데 더 적은 시간을 할애할 수 있습니다.
또한 설정을 통해 스크립팅, 실행 및 자동화와 관련된 지침 및 모범 사례에 대한 팀 간 커뮤니케이션이 용이합니다.
3. 조직 전체의 프로젝트와 품질 보증 조정
중앙 집중식 테스트 프레임워크를 사용할 수 없는 경우 테스트 팀은 개인에게 보고하므로 공통 목표 또는 방향을 공유할 기회를 잃게 됩니다.
TCoE의 구현을 통해 모든 테스트 기능이 하나의 편리한 중앙 위치에 배치되어 조직의 목표 와 일치하는 단일 임무와 비전으로 운영이 동일한 페이지에 있도록 합니다.. 이는 경영진의 관점에서 품질 보증에 대한 가시성과 명확성을 추가합니다.
Testing Center of Excellence 가 필요하지 않을 때
팀 구성원 중 한 명이 방법론으로 제도적 지식에 의존한다면 여러 제품 팀에 걸쳐 중앙 집중화를 시도하는 것은 현명하지 않을 것입니다. 이는 추상적인 기능 모델에 의존하지 않고 팀의 프로세스가 지명된 개인에 의존하는 경우에도 마찬가지입니다.
마찬가지로, 테스트 케이스 저장소 및 결함 데이터베이스와 같은 필수 도구가 표준화되어 있는지 먼저 확인하지 않고 제품 그룹을 Testing Center of Excellence로 이동하지 않는 것이 도움이 될 것입니다.
귀사에 TCoE(Testing Center of Excellence)가 필요합니까?
중요한 조직 변화 중에 TCoE가 조직에 적합한지 여부를 결정할 때 격차를 철저히 이해하고 회사의 현재 상태를 조사하는 것이 필수적입니다.
Testing Center of Excellence가 무엇인지 올바르게 식별했는지 확인하고 해당 직무에 적합한 개인을 선택하는 데 필요한 시간을 가지십시오.
성공적인 TCoE 구현의 핵심은 테스터에게 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 기술을 제공하는 것입니다. 또한 테스트 원칙에 대한 포괄적인 이해가 있어야 합니다.
조직의 성공을 식별하고 측정하는 방법을 파악하는 것을 잊지 마십시오. KPI를 사용해야 하는 경우 이 정보를 팀에 전달하여 성공을 측정하는 방법을 이해하십시오.
TCoE(Testing Center of Excellence)의 주요 특징은 무엇입니까?
Testing Center of Excellence는 조직의 품질 및 계획을 지원하지만 TCoE를 식별하는 몇 가지 주요 특성이 있습니다.
1. 자동화된 테스팅 프레임워크
조직에 중앙 집중식 테스트 자동화 Center of Excellence 프레임워크가 없다고 가정합니다. 이 경우 팀이 회사의 공통 목표를 공유하지 않거나 비즈니스 목표를 달성하는 데 사용되는 경로에서 벗어날 가능성이 높습니다.
Testing Center of Excellence 프레임워크를 통해 조직은 통합된 테스트 기능을 통해 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
2. 더 많은 테스트
제한된 프로젝트 가시성의 원인 중 하나는 규모의 경제를 방해하는 교차 기능 팀 간의 시너지 부족입니다. Testing Center of Excellence는 프로젝트 전반의 기술에 관한 핵심 기술에 따라 단위 조정을 보장합니다. 또한 리소스를 최적으로 사용할 수 있도록 크로스 플랫폼에 대한 종속성이 없습니다.
품질 테스트 팀에는 소프트웨어 개발 진행 상황을 손상시키지 않고 테스트를 실행하는 데 필요한 공간을 제공하는 자체 작업 공간이 있습니다. 또한 직원은 다양한 환경에서 여러 프로젝트에 대한 병렬 테스트를 수행할 수 있습니다.
3. 팀 간 가시성
일반적으로 교차 기능 팀은 테스트로 인해 투자 수익을 정확하게 계산할 수 있는 가시성이 없으며 테스트와 관련된 총 비용에 대한 실행 가능성이 없습니다. TCoE는 메트릭을 기반으로 추적 기능을 제공하여 테스트 성능과 테스트에서 생성된 ROI .
TCoE는 테스트 노력 및 효율성 측정, 결함 발견, 테스트 적용 범위 모니터링과 같은 조직과 관련된 일반적인 문제를 단순화합니다. 더 나은 애플리케이션을 만드는 데 도움이 되는 실시간 분석 및 사용 가능한 오류 보고서 덕분에 이해 관계자에게 중앙 집중식 가시성과 명확성을 제공할 수 있습니다.
TCoE(Testing Center of Excellence)의 이점은 무엇입니까?
귀사를 위해 시험 센터를 통합하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.
1. 배송 일정 최적화 증가
템플릿을 사용하고 중복 테스트를 자동화하면 테스트 실행이 크게 줄어듭니다. 표준 프로세스를 통합하기만 하면 우선 순위에 따라 해결 프로세스의 속도를 높이고 일반적인 작업 사이의 다운타임을 줄일 수 있습니다.
2. 더 나은 성능 테스트
Testing Center of Excellence를 구현하면 QA 규칙을 통합하고 실행합니다. 이는 제품 품질을 동시에 높이는 동시에 일반적인 프로젝트 위험의 영향을 최소화합니다. 또한 귀하의 장치는 확인된 버그의 수를 늘리고 배송 지연을 줄이는 데 도움이 되는 리포지토리를 만듭니다.
3. 비용 효율적인 솔루션
귀하의 비즈니스는 서비스를 사용할 수 있으며 노동 차익 거래로 인해 저렴한 비용으로 사용할 수 있으므로 비용 절감으로 이어질 수 있습니다. 자원 활용의 최적화를 통해 소프트웨어 조달, 유지 보수 및 설정의 형태로 비용을 절감할 수 있습니다.
4. 그룹 준수
Testing Center of Excellence를 통해 비즈니스 목표를 안전하게 조정할 수 있습니다. KPI를 측정, 토론 및 보고하는 시스템을 기반으로 하는 소프트웨어 테스트 거버넌스 모델을 개발하여 이를 달성할 수 있습니다.
TCoE(Testing Center of Excellence) 설정과 관련된 오해는 무엇입니까?
다음은 Testing Center of Excellence에 대한 몇 가지 오해입니다.
1. 누구나 QA 테스트를 수행할 수 있습니다.
특정 비즈니스 라인이 주어지면 QA 전문가는 관련 소프트웨어를 철저히 알고 가능한 모든 테스트 및 개발 복잡성을 인식합니다. TCoE는 고도로 숙련된 QA 전문가의 역량과 통합 QA 표준의 이점에 부합하는 소프트웨어로 구성됩니다.
2. TCoE는 너무 비싸다
TCoE에 대한 투자는 매우 비싸게 보일 수 있지만 먼저 오류 가능성과 비용을 고려해야 합니다.
제품 출시 후 결함이 분명해지면 필요할 수 있는 버그 수정 및 패치를 구매하는 데 드는 모든 비용을 고려하십시오. 제품의 결함을 수정하려고 할 때 감소된 ROI를 얻는 데 더 많은 비용을 들일 것입니다. 조직은 우수한 TCoE에 투자하여 이를 방지할 수 있습니다.
3. 모든 당사자 간의 의사 소통이 너무 혼란 스럽습니다.
서로 다른 역할과 지식 기반을 가진 다양한 테스트 팀 간의 조정을 시도할 때 의사 소통이 악몽이 될 것이라고 가정하기 쉽습니다.
그러나 테스트 관리자와 리더는 문제 해결 및 질문에 대한 선례를 설정하고 처음부터 프로토콜과 기대치를 강화해야 합니다. 이 팁은 TCoE 성공을 방해할 수 있는 향후 문제를 방지합니다.
TCoE 설정 방법
Testing Center of Excellence를 설정하는 데 관심이 있다면 이 템플릿을 따르세요.
1. 도전과제 개요
귀사의 Testing Center of Excellence 전략은 최소한 프로세스와 도구를 표준화할 수 있어야 합니다. 또한 사용자 지정 기능을 추가하여 기존 또는 새로운 KPI를 정의 및 측정하고, 생산 기술을 발견하거나, 팀에 더 많은 QA 리소스를 등록할 수 있습니다. 먼저 해결해야 할 문제의 개요를 설명하지 않고 테스트 COE를 만들려고 하지 마십시오.
2. 전문가 선택
테스터 전체를 이끌고 대표할 수 있는 TCoE 테스트에 참여할 사람을 결정하십시오. 선택에 대해 더 많은 책임을 지기 위해 제3자와 함께 가거나 사내에 유지할 수 있습니다.
3. QA Center of Excellence 로드맵 생성
모든 비즈니스에는 해결하려는 특정 요구 사항과 원하는 솔루션 목록이 있습니다. QA Center of Excellence를 만들어 조직 내 문제 영역을 강조 표시하고, 우선 순위 사다리를 개발하고, 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하십시오.
4. 그룹 커뮤니케이션 정의
이 단계는 강력한 리더십이 막대한 영향을 미치는 단계입니다. 테스트 COE 프레임워크는 모든 사람이 프로토콜을 따르도록 하는 동시에 새로운 도구와 프로세스를 어떻게 구현합니까?
TCoE를 최대한 준수하려면 어떻게 해야 합니까? 팀 구성원이 지침을 위해 누구에게 갈 수 있는지와 프레임워크를 포기한 결과를 명확히 하면 향후 팀 간의 실수를 제한할 수 있습니다.
5. 잘 문서화된 KPI, 도구, 방법론 및 프로세스
테스트 자동화 계획을 실행하기 전과 실행 중 Center of Excellence에서는 기존 도구와 프로세스를 사용하여 다양한 기능을 수행합니다. 앞으로의 기대치를 설명하는 서면 정책을 만드십시오. 이 리포지토리는 새 회원을 온보딩하거나 테스터 사이에 혼란이 있는 경우에도 유용합니다.
6. 적자 분석
테스트 자동화 CoE를 시작할 때, 특히 사내에서 유지하려는 경우 결함이 우선 순위가 되어야 하는 일부 영역이 있을 수 있습니다. 훌륭한 리더는 격차를 이해하고 회원들이 소속감을 느끼고 그들의 기여가 가치 있다는 것을 느끼도록 회원들과 협력할 것입니다.
우수한 테스트 센터를 설정하는 데 필요한 비용과 리소스는 무엇입니까?
도구는 Testing Center of Excellence 모범 사례를 만드는 데 필요하지만 시작하기 전에 광범위한 도구와 리소스가 필요할 수 있습니다.
1. 소프트웨어 및 테스트 도구
이 섹션은 아래에서 자세히 다루겠지만, Testing Center of Excellence를 구축할 때는 소프트웨어 도구와 테스트 리소스가 필요합니다. 문서 저장소, 표준화된 테스트 도구, 효율성 메트릭 등에 투자하고 싶을 것입니다.
2. 팀 개발
TCoE의 성공을 위해서는 자동화 테스트 프로세스에 전념하는 전담 직원을 고용하거나 할당하는 것이 필수적입니다. 테스트 리더, 테스트 관리자, 테스트 설계자 및 그룹 내 기타 직책에 대한 전문가가 필요합니다.
이 사람들은 당신이 사용하는 기술 외의 주요 자산이 될 것입니다. 그들은 자신의 역량을 평가하는 데 사용할 것입니다. 현지화 테스트 프로세스 , 애플리케이션 테스트 방법론, 성능 테스트 방법론 등
TCoE의 효율성을 어떻게 테스트해야 합니까?
다양한 메트릭을 사용하여 성능 테스트 센터 of Excellence 전략이 얼마나 효율적인지, 그리고 정의된 목표에 도달했는지 확인할 수 있습니다. KPI(핵심 성과 지표)는 성공을 효과적으로 측정하는 좋은 방법입니다.
1. 성과를 모니터링하려면 어떤 KPI를 설정해야 합니까?
미리 사용할 성과 지표를 선택합니다. TCoE가 실제로 조직에 도움이 되는지 또는 구현 전과 동일한지 여부를 파악하는 데 도움이 됩니다. 현재 프로세스를 조정하고 새 프로세스를 추가할 때 최상의 KPI가 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.
TCoE 성공을 측정하려면 다음과 같은 인기 있는 KPI를 고려하십시오.
- 누락된 버그 비율: 이 KPI는 품질 향상을 측정합니다. 프로젝트가 품질 표준 목표를 충족했는지 확인하고 AUT에 추가하는 등의 작업에 이 표시기를 사용합니다.
- 테스트 비용: 이 KPI는 테스트 예산 및 QA 최적화에 유용합니다. COE 설정 전후에 테스트 비용 평균을 계산하여 조정이 필요한 위치를 찾을 수 있습니다. 효과적인 TCoE로 3년 동안 거의 35%를 절약하십시오.
- QA 성숙도: 성능 테스트 COE 프레임워크의 가장 큰 목표 중 하나는 품질 보증을 강화하는 것입니다. 모두가 개선과 고객 만족이라는 목표를 받아들여야 합니다.
TPI( 테스트 프로세스 개선 ) 또는 TMMi( 테스트 성숙도 모델 통합 )를 사용하여 QA 성숙도와 확립된 방법론의 효율성을 측정할 수 있습니다 .
우수한 테스트 센터를 구축하는 데 필요한 기술 및 도구
TCoE를 구축하는 데 사용되는 다양한 형태의 도구와 최신 기술은 다음과 같습니다.
1. 추적 및 프로젝트 계획 도구
이러한 도구를 사용하여 소프트웨어 테스트 중에 실험 설계를 개발하고 추적합니다. 가장 주목할만한 도구는 Microsoft Project Planner, Trello 및 JIRA입니다.
2. 로그 분석
사용하는 모든 앱은 시간이 지남에 따라 로그를 생성합니다. 테스트할 때 이 정보는 테스터에게 유용할 수 있습니다. 버그 보고서에 기록을 추가하여 결함을 이해, 분석 및 수정할 수 있습니다. Elastic Stack, Nagios, LOGalyze 및 Graylog를 사용해 보십시오.
3. 성능 테스트 도구
성능 테스트 도구를 사용하여 부하가 변할 때 선호하는 앱이 품질 보증 표준을 충족하는지 확인하십시오. 시스템은 안정적이어야 하고 높은 수준에서 계산을 처리할 수 있어야 합니다.
많은 성능 테스트 도구는 안정성, 속도, 확장성, 응답 시간 및 리소스 사용량을 측정합니다. 소프트웨어 테스트 거버넌스에 ZAPTEST와 같은 도구를 포함합니다.
TCoE에 필요한 역할
기술 및 테스트 전문가는 협업 전반에 걸쳐 방법론, 리소스, 기술 및 테스트 지식을 활용하기 위해 협력합니다. 이 구성원은 모든 프로젝트 내에서 테스트 도구를 보완합니다.
1. 테스트 관리자의 책임
테스트 관리자는 테스트 팀을 이끌어야 합니다. 그들은 테스트의 측면과 전통적인 물질적 역할을 수행할 때 테스트 프로세스를 제정하는 방법을 이해해야 합니다. 테스트 관리자는 강력한 프레임워크, 비용 효율적인 솔루션, 유연한 커뮤니케이션 및 팀워크에 매우 중요합니다.
테스트 관리자 업무에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.
- SLA( 서비스 수준 계약 ) 설정 및 유지
- SLA에 관한 테스트 팀에 지식 제공
- 시험장 예산 및 인적 자원 관리
- 테스트 문제 해결 및 해결 방법 찾기
- 웹 테스팅 방법론 구현
2. 테스트 리드의 책임
테스트 리드는 팀 간에 문제가 발생할 때 변화에 신속하게 대응하고 다양한 상황에 적응해야 합니다. 이것은 TCoE의 성공에 똑같이 필수적인 도전적인 위치입니다.
테스트 리드는 다음을 수행해야 합니다.
- 테스트 전문가를 쉽게 사용할 수 있도록 유지
- 조직 프레임워크 내에서 역할 테스트 개요 및 실행
- 모든 프로젝트에 대한 릴리스 및 제공을 위한 테스트 범위 개발
- 적절한 메트릭 및 측정 구현
- 효율적인 테스트를 위해 팀 간 갈등 완화
3. 테스트 설계자의 책임
Test Architect는 설정의 중심과 테스트 중에 TCoE에 대한 큰 그림을 유지합니다. 일반적으로 모든 수준에서 방대한 경험을 가진 선임 테스트 담당자가 이 직책을 맡아야 합니다. 이는 많은 책임이 따르기 때문입니다. 그들은 마감일과 목표를 달성하기 위해 다른 모든 역할 플레이어와 긴밀하게 협력합니다.
테스트 설계자의 임무는 다음과 같습니다.
- TCoE 아키텍처의 발전을 위한 옹호자가 되기 위해
- 보다 응집력 있는 경험을 위해 소프트웨어 로봇 공학과 같은 방법론, 프로세스 및 도구를 통합합니다.
- 장단기 테스트 아키텍처 목표 수립
- 적절한 소프트웨어를 사용하여 테스트 목표 달성
- 각 테스트 팀 내에서 QA 검사를 수행하여 프로토콜을 따르고 있는지 확인합니다.
4. 테스트 방법론자의 책임
테스트 방법론자는 효과적인 테스트 설계 및 테스트를 용이하게 하는 절차, 템플릿 및 프로세스를 제공하는 데 있어 테스트 설계자와 유사한 역할을 합니다.
테스트 방법론자의 책임은 다음과 같습니다.
- 소프트웨어 테스트를 위한 개념 증명 템플릿 제공
- 테스트 팀과 협력하여 지속적으로 성능 향상
- 적절한 애플리케이션 테스트 방법론 평가 및 권장
- 테스트 방법 및 소프트웨어 테스트에 대한 교육 리소스 제공
- 테스트 목표를 달성하기 위해 소프트웨어, 하드웨어 및 애플리케이션 관리
TCoE(Testing Center of Excellence) 구축의 가장 중요한 10단계
Testing Center of Excellence를 개발하고 구현할 때 다음 10단계를 따라야 합니다.
1. 경영진의 약속
품질에 대한 헌신은 위에서부터 시작됩니다. 경영진 지원을 유지하는 것은 TCoE의 기반을 설정하는 데 중요합니다.
2. 정직하라
테스트 팀의 리더를 선택할 때 해당 개인이 관련된 모든 사람의 목표와 기대에 대해 정직하고 현실적이 되도록 준비해야 합니다. 이해 상충이나 편파성이 있어서는 안 됩니다. 선택한 전문가는 조직 성공의 전형을 대표해야 합니다.
3. 위험과 보상 이해
TCoE는 투자할 가치가 있는 투자이므로 위험과 보상 사이에는 절충점이 있습니다. 프로젝트 내에서 버그나 결함이 전혀 없을 것이라고 기대하지 마십시오. 경쟁 분야에서 최적의 품질 보증을 달성하려면 타협해야 할 것입니다.
4. 결함 예방 및 탐지
QA 팀은 소프트웨어를 테스트 할 때와 개념 증명을 개발하는 동안 매우 중요합니다. 소프트웨어 테스트용 템플릿입니다. 설계 및 요구 사항 단계에서 결함을 감지하면 생산 단계에서 결함을 포착하는 것보다 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
5. 통합 장벽 평가
종단 간 통합에 중점을 두는 것도 생산성을 높이고 더 이상의 장벽을 방지합니다. 고객 경험과 관련된 결함을 알아차리는 것은 항상 소프트웨어 테스트를 잘 수행하는 시스템 구현의 일부여야 합니다.
6. 테스트를 자동으로 만들기
많은 조직이 비효율적이고 수동적인 테스트 프로세스를 가지고 있음을 알게 될 것입니다. 최적의 성능을 위해 가장 중요한 작업을 자동화하고 운영하여 QA 작업을 지원합니다. 기업은 널리 시행해야 합니다. 보고, 연구실 관리, 데이터 생성 등 기업 수준에서 ZAPTEST 와 같은 회사의 초 자동화 기술 팀 기술과 자동화된 프레임워크 아티팩트를 통합할 수 있는 곳: 재사용 가능한 스크립트; 테스트 데이터; 함수 라이브러리; 개체 리포지토리 등… 자동화 프로세스를 전반적으로 최적화할 수 있습니다.
7. 도구, 프로세스 및 테스트 방법을 표준화
맞춤형 도구나 방법론이 필요하지 않습니다. 효과가 있는 일을 하십시오! 프로세스를 단순화하면 실수를 방지하고 시간과 비용을 절약하고 즉각적인 이점을 얻을 수 있습니다. 구현을 통해 최대한 원활하게 정확한 결과를 생성하는 자동화 프로세스 .
8. 정확한 데이터 사용
TCoE 개발을 안내하기 위해 의견이 아닌 사실로 관리하십시오. 결정을 내릴 때 항상 데이터 기반 결과를 가지고 있다면 노력에 대한 신뢰성을 높일 뿐만 아니라 전체 프레임워크에 가치를 추가합니다.
9. 지속적인 개선을 위한 노력
TCoE를 설정할 때 항상 개선 방법을 찾아야 합니다. 근본 원인 분석이나 시행 착오를 통해 QA 프로세스를 끊임없이 개선하는 것이 필수적입니다. 시간이 지남에 따라 발전한 추세, 효과가 있었고 방해가 된 요소를 살펴보고 이러한 프로세스를 기반으로 구축하십시오.
10. 뛰어난 의사 소통으로 전문가를 모으십시오
당신은 아마도 당신의 COE 내에서 일하는 사람들의 구색을 갖게 될 것입니다. 모든 사람은 직원, 외부 공급업체, 계약업체 및 기타 사람들과 지속적으로 소통해야 합니다. 그들은 서로의 지식에 의존하고 헌신해야 하며 항상 높은 수준에서 수행해야 합니다. 테스트 센터를 최대한 활용하려면 고도로 숙련되고 신뢰할 수 있는 작업자를 선택하십시오.
