블랙박스 테스트 - 프로세스, 도구, 체크리스트 등

소프트웨어 테스트는 회사와 독립 개발자 모두가 다양한 테스트 방법으로 제품을 개선하려는 매우 복잡하고 집약적인 분야입니다.

회사에서 테스트에 사용하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 정확한 결과를 제공하고 편견을 제거하기 위해 개발자와 테스터 사이에 거리를 두는 기술인 블랙 박스 테스트입니다.

블랙 박스 테스팅이 무엇인지, 블랙 박스 테스팅을 완료하는 방법, 소프트웨어 엔지니어링에서 블랙 박스 테스팅을 구현할 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점에 대해 자세히 알아보십시오.

Table of Contents

블랙박스 테스트란?

블랙박스 테스트는 내부적으로 작동하는 방식에 대한 사전 지식 없이 시스템이나 소프트웨어를 테스트하는 프로세스를 말합니다. 이는 소스 코드 자체에 대해 알지 못함을 의미할 뿐만 아니라 소프트웨어를 둘러싼 디자인 문서를 본 적이 없음을 의미합니다. 테스터는 최종 사용자처럼 단순히 입력을 제공하고 출력을 받습니다. 이것은 간단한 블랙 박스 테스트 정의이지만 일반적인 시스템을 설정합니다.

블랙박스 테스트의 목표는 사용자가 소프트웨어에 대해 이미 알고 있다는 편견 없이 평소보다 더 자연스러운 방식으로 소프트웨어와 상호 작용하도록 하는 것입니다.

이 방법론에서는 테스트 완료를 담당하는 사람들이 소프트웨어를 개발한 사람들과 다르기 때문에 두 팀이 분리됩니다.

1. 소프트웨어 테스팅에서 블랙박스 테스팅이 필요한 시기와 이유는 무엇입니까?

개발 주기에는 블랙 박스 테스트를 사용하는 것이 이상적인 몇 가지 단계가 있으며, 대부분의 블랙 박스 테스트는 개발이 끝날 때 출시 직전에 수행됩니다.

여기에는 소프트웨어가 시험판 테스트의 한 형태로 소프트웨어 대상 고객에게 전달되는 사용자 승인 테스트 와 같은 방법이 포함됩니다. 이것은 일반적으로 베타 테스트로 알려져 있으며 더 많은 노출이 사람들이 소프트웨어에서 잠재적인 버그를 발견할 가능성이 더 높다는 것을 의미하므로 회사에 이상적인 도구입니다.

개발 주기가 끝날 때까지 블랙 박스 방법론으로 작업하는 것은 사용자가 액세스할 가능성이 더 높은 버전이므로 필수입니다. 개별 기능에 대해 블랙 박스 테스트를 사용할 수 있지만 그렇게 하면 테스트의 목적을 상실하게 됩니다.

2. 블랙박스 테스팅이 필요하지 않은 경우

블랙박스 테스팅은 초기 개발 단계에서는 목적이 거의 없습니다. 회사에서 소프트웨어의 기본 기능을 구축할 때 화이트 박스 테스트를 사용하여 개발자가 코드의 어느 지점에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 소프트웨어가 오픈 소스이거나 비교적 단순한 웹 도구이거나 제3자의 코딩 프로젝트를 지원하도록 설계된 경우 블랙박스 테스트가 필요하지 않습니다. 어쨌든 프로그램. 사용자가 소스 코드에 액세스할 것으로 예상되면 블랙 박스 테스트의 주요 목적을 잃게 됩니다.

3. 블랙박스 테스트는 누가 참여하나요?

블랙 박스 테스트 프로세스에 관여하는 많은 역할이 있으며 이러한 역할 중 일부는 테스트를 수행하는 회사의 특성에 따라 다릅니다.

블랙 박스 테스트 프로세스에 관여하는 중요한 역할은 다음과 같습니다.

· 테스터

테스터는 회사에서 수동 테스트 사례를 완료하고 앱을 실행하기 전에 세부적으로 검사하는 철저한 테스트 사례를 작성하고 결과를 보고하는 일을 담당합니다. 이 역할은 주로 수동 테스트 프로세스에 존재하며 자동화 시스템이 테스트 자동화가 수행되는 역할을 합니다.

· QA 분석가

QA 분석가는 주로 회사에서 QA 테스트 자동화 프로세스를 사용할 때 QA 프로세스의 테스트 케이스 프로그래밍을 담당합니다.

이 프로세스에는 높은 수준의 기능을 보장하는 철저한 테스트 사례 설계와 테스트 사례 실행, 완료 시 결과 검색이 모두 포함됩니다.

· 개발자

QA 팀이 테스트하는 소프트웨어 개발을 담당하는 사람. 개발자는 테스트 팀으로부터 피드백을 받고 그에 따라 소프트웨어를 업데이트하며 개발 팀의 일원으로 일하지만 테스터와 지속적으로 소통합니다.

· QA 매니저

QA 관리자는 품질 보증 팀의 리더이며 테스터가 수행하는 모든 작업을 관리하는 책임이 있습니다.

여기에는 테스트 일정 조정, 직원 구성원을 위해 수행할 작업 목록 구성 및 팀의 모든 충돌 해결이 포함됩니다. 또한 신입 사원 교육에서 블랙 박스 테스트에 대해 설명합니다.

· 프로젝트 리드

최종 프로젝트의 품질을 책임지는 사람인 프로젝트 리더는 테스트 프로세스와 개발을 감독하여 클라이언트가 전체 개요를 충족하는 소프트웨어 패키지를 받도록 합니다.

블랙박스 테스트의 이점

개발 작업에서 블랙 박스 테스트를 사용하면 몇 가지 중요한 이점이 있습니다. 이러한 이점을 더 많이 알수록 기술에서 가능한 한 많은 이점을 활용하여 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.

품질 보증에서 블랙 박스 테스트를 사용하는 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 기술 지식이 필요하지 않습니다.

블랙 박스 접근 방식은 응용 프로그램을 검사할 때 기술 지식이 필요하지 않음을 의미합니다.

블랙 박스 테스트의 목표는 최종 사용자를 위해 애플리케이션이 어떻게 작동하는지 검사하는 것이며 표준 사용자는 대부분의 상황에서 고급 기술 지식이 없습니다. 이를 통해 테스트 비용을 절감할 수 있으므로 조직은 더 적은 비용으로 더 많은 버그를 발견하고 재정적으로 더 효율적이 될 수 있습니다.

2. 사용자를 정확하게 모델링

블랙 박스 테스트 프로세스의 최종 목표는 사용자가 일상적으로 상호 작용할 때 애플리케이션의 문제가 무엇인지 이해하는 것입니다.

사용자가 행동하는 방식을 복제하는 데 중점을 둔 일부 유형의 블랙 박스 테스트는 사용자의 행동을 높은 정밀도로 모델링합니다. 이것은 특히 최종 사용자가 사용자의 행동을 모델링하거나 시뮬레이션하는 것이 아니라 실제로 구현하는 제품을 경험하는 사용자 승인 테스트의 경우입니다.

모델링은 사용자의 실제 작업 흐름에 영향을 미치는 모든 버그를 밝히는 데 도움이 됩니다.

3. 크라우드 소싱 테스트 기능

블랙박스 테스트는 상대적으로 기술 요구 사항이 낮기 때문에 접근성이 높은 테스트 형식입니다.

즉, 회사는 기술 수준이 낮은 테스터를 고용할 수 있을 뿐만 아니라 열렬한 고객에게 테스트를 크라우드소싱할 수 있습니다. 이것은 게임 업계에서 사용자가 발견한 문제를 해결하기 위해 시간이 지남에 따라 게임을 업데이트하는 앞서 해보기 릴리스를 제공하는 회사와 함께 점점 보편화되고 있습니다.

이 경우 모든 기능이 훨씬 높은 수준으로 노출되기 때문에 버그를 찾는 것이 훨씬 쉽습니다.

블랙박스 테스트의 과제

블랙박스 테스트의 이점 외에도 고려해야 할 몇 가지 주요 과제가 있습니다. 이러한 문제를 인식한다는 것은 이러한 문제에 적응하여 블랙 박스 테스트가 가질 수 있는 유해한 영향을 줄임으로써 테스트 표준을 높일 수 있음을 의미합니다.

이러한 과제 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 문제 원인 찾기 어려움

블랙 박스 테스트의 주요 단점 중 하나는 테스터가 소스 코드에 액세스할 수 없을 때 문제의 원인을 찾기가 더 어려울 수 있다는 것입니다.

오류가 무엇이고 언제 발생하는지 설명할 수는 있지만 소스 코드의 어떤 부분이 문제를 일으키고 그 이유는 알 수 없습니다.

테스터는 향후 업데이트에 대한 추가 통찰력을 제공하는 개발자의 자세한 오류 메시지와 함께 메모 작성을 철저히 함으로써 이를 어느 정도 완화할 수 있습니다.

2. 자동화는 더 까다롭다

사용자가 소프트웨어 패키지와 상호 작용하는 방식을 적극적으로 복제하려고 하기 때문에 블랙 박스 테스트 프로세스를 자동화하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.

첫 번째 원인은 테스터가 소스 코드에 액세스할 수 없기 때문에 정확한 테스트 사례를 코딩하기가 더 어렵기 때문입니다. 이것은 테스트가 로봇 방식으로 작동하도록 특별히 설계된 자동화와 함께 가능한 한 인간 행동을 복제하도록 설계되었다는 사실과 짝을 이룹니다.

더 많은 사소한 작업을 자동화하고 가능한 경우 자동화와 수동 테스트를 결합하여 이 문제의 균형을 맞출 수 있습니다.

3. 대규모 테스트의 어려움

앞서 언급한 자동화 문제는 더 높은 규모의 테스트가 더 복잡하다는 것을 의미합니다. 대규모 테스트는 회사에 소프트웨어에 대한 더 많은 데이터를 제공하며 버그를 더 쉽게 찾고 복제할 수 있음을 의미합니다.

우선적으로 수동 테스트에 대한 요구 사항은 더 큰 규모의 테스트를 준비하는 것이 더 어려울 수 있음을 의미합니다. 일부 회사는 제품에 관심이 있는 사람이라면 누구나 출시 전 테스트를 돕고 초기 빌드에 대한 피드백을 자발적으로 제공함으로써 회사를 지원할 수 있는 “오픈 베타” 시스템을 사용하여 이에 대응합니다.

블랙박스 테스트의 특징

테스트를 다른 형태의 소프트웨어 품질 보증과 구별하는 블랙 박스 테스트의 몇 가지 주요 특성이 있습니다.

이러한 특성에는 다음이 포함됩니다.

1. 사전 내부 지식 없음

블랙박스 테스트에는 소프트웨어에 대한 사전 내부 지식이 필요하지 않습니다. 테스터가 테스트 중인 소프트웨어의 측면과 찾고 있는 일부 기능에 대해 어느 정도 알고 있기 때문에 경우에 따라 어려울 수 있지만 이는 어떤 종류의 내부 문서도 볼 수 없는 것으로 광범위하게 정의됩니다. .

간단히 말해서 앱 스토어나 웹사이트의 다운로드 페이지에서 최종 사용자에게 정보가 표시된다면 테스터도 볼 수 있습니다.

2. 테스터와 개발자 분리

테스트 및 개발 단계는 블랙박스 테스트 상황에서 서로 다른 사람들에 의해 완료됩니다. 이러한 차별화는 개발자가 소스 코드를 개발할 책임이 있다는 사실로 인해 소스 코드에 대한 지식을 가지고 있기 때문에 테스터의 지식 부족에서 비롯됩니다.

회사는 특정 상황에 따라 몇 가지 다른 방식으로 이에 접근합니다. 일부는 외부 조직을 사용하여 테스트를 완료하고 대규모 회사는 이 작업을 완료하기 위해 전담 테스터 부서를 보유합니다.

3. 후기 테스트

이것은 이 테스트가 발생하는 개발 단계를 나타냅니다. 블랙 박스 테스트는 소프트웨어를 통한 전체 탐색과 모든 기능의 프런트 엔드에 대한 액세스를 허용하는 포괄적인 UI와 함께 기존 애플리케이션의 비교적 고급 버전에 의존합니다.

이는 블랙박스 테스트가 이 모든 것이 초기에 개발되었을 때 테스트 프로세스의 일부 후반 단계에서만 가능하다는 것을 의미합니다. UI 와 컨트롤은 시간이 지남에 따라 수정될 수 있지만 블랙 박스 테스트에서 기능에 액세스할 수 있도록 어떤 형태로든 존재해야 합니다.

블랙박스 테스트에서 무엇을 테스트합니까?

블랙 박스 테스트는 소프트웨어 패키지의 특정 측면을 검사하여 소프트웨어의 일부 영역에서 일반적인 삶의 질을 높이는 업데이트로 이어지는 추가 정보를 제공합니다.

테스터가 블랙 박스 테스트에서 검사하는 소프트웨어 패키지의 일부 주요 부분은 다음과 같습니다.

1. 기능

일부 개발자는 기존 지식이 없는 사람을 위해 소프트웨어 일부가 의도한 대로 작동하는지 확인하는 수단으로 블랙 박스 테스트를 사용합니다.

소프트웨어를 상업적으로 사용하는 대다수의 사람들은 소프트웨어의 내부 작동에 대한 이해 없이 사용하므로 이러한 지식을 가지고 테스트한다는 것은 기존 문제에 대한 해결 방법을 알고 있음을 의미합니다.

이 철저한 기능 테스트를 통해 화이트 박스 테스트를 사용할 때 보이지 않는 버그를 만나는 대신 모든 사람이 응용 프로그램이 제공하는 최상의 경험을 할 수 있습니다.

2. 사용자 인터페이스

사용자 인터페이스는 일련의 작업을 완료하기 위해 사용자가 응용 프로그램과 실질적으로 상호 작용하는 모든 방법을 의미합니다. 여기에는 사용자가 작업하는 메뉴, 애플리케이션에 있는 특정 버튼 및 소프트웨어 전체에 존재하는 브랜딩이 포함됩니다.

개발자는 애플리케이션 자체가 예상대로 실행되는지 확인하는 데 대부분의 시간을 소비하므로 사용자 인터페이스에 대한 관심이 적습니다.

블랙 박스 테스팅은 테스터에게 소프트웨어의 사용자 측 기능만 제공하므로 대부분의 다른 테스팅 단계보다 UI 에 더 많은 관심을 기울입니다.

3. 성능

정상적으로 작동하고 멋지게 보이는 것 외에도 응용 프로그램이 수행되는 방식은 고객을 만족시키는 데 필수적입니다.

성능은 사용자 입력에 응답할 때 앱의 속도와 지정된 장치에서 사용하는 리소스를 비롯한 몇 가지 요소를 나타냅니다.

소프트웨어의 모든 기능을 검사하는 종단 간 테스트와 같은 테스트 형식을 통해 개발자는 앱이 얼마나 많은 메모리를 사용하는지, 어떤 기능이 각 장치에 가장 많은 부담을 주는지 확인하여 효율성과 성능을 안내할 수 있습니다. -이후 버전의 응용 프로그램에서 관련 업데이트.

약간의 혼란 정리:

블랙박스 대 화이트박스 대 그레이박스 테스트

블랙 박스 테스트는 그레이 박스 및 화이트 박스 테스트와 비슷한 개념으로 들리지만 아이디어는 근본적으로 서로 매우 다릅니다. 이를 혼동하면 개발 프로세스에서 심각한 통신 문제가 발생할 수 있으며 업데이트 프로세스가 느려지고 덜 효과적일 수 있습니다.

다양한 유형의 “박스 테스트”에 대한 혼란, 서로 어떻게 다른지, 각각을 언제 사용해야 하는지에 대해 읽으십시오.

1. 화이트 박스 테스팅이란?

화이트 박스 테스트는 “글래스 박스 테스트”라고도 하며 테스터가 소프트웨어 뒤에 있는 모든 정보에 완전히 액세스할 수 있는 테스트 프로세스를 나타냅니다. 여기에는 소스 코드, 디자인 문서 및 패키지의 클라이언트 개요에 대한 액세스가 포함됩니다.

예를 들어 테스터가 개발 프로세스의 초기 단계에서 단일 기능을 검사하는 경우 해당 기능의 소스 코드를 볼 수 있다는 것은 문제의 원인을 즉시 찾을 수 있음을 의미합니다.

화이트 박스 테스트를 사용하기에 가장 좋은 시기 중 하나는 주로 내부 작업입니다. 이것은 애플리케이션의 기능적 측면의 초기 개발을 의미하며, 사용자 경험을 시뮬레이션하지 않을 때 코드를 난독화하는 이점이 없기 때문에 빠른 수정이 이상적입니다. 화이트 코드 테스트는 오픈 소스 시스템에서도 사용됩니다. 이 경우 모든 사용자가 소스 코드를 사용할 수 있기 때문입니다.

화이트 박스와 블랙 박스 테스트의 차이점은 무엇입니까?

블랙 박스 테스트와 화이트 박스 테스트의 주요 기능적 차이점은 테스터가 소프트웨어에 액세스할 수 있는 수준이지만 이는 타이밍과 같은 테스트 측면에 훨씬 더 중요한 영향을 미칩니다.

블랙 박스 테스트는 제품 출시가 가까워짐에 따라 나중에 프로세스에서 보다 일관되게 사용되며, 화이트 박스 테스트의 투명성과 응답성으로 인해 더 기본적인 개발 단계에서 이점을 얻습니다. 블랙 박스 테스트와 화이트 박스 테스트를 고려할 때 화이트 박스 테스트가 더 효과적이기 위해서는 코딩 및 개발에 대한 전문 지식이 필요하기 때문에 둘은 필요한 전문 지식 수준이 다릅니다.

2. 그레이박스 테스팅이란?

그레이 박스 테스트는 사용자가 완전한 액세스 권한 없이 코드에 대한 기존 이해를 가지고 있는 테스트의 한 형태입니다. 여기에는 테스트 중인 기능에 대한 소스 코드가 있거나 설계 문서의 일부에 액세스할 수 있으므로 사용자가 소프트웨어 패키지의 전반적인 의도가 무엇인지 이해할 수 있습니다.

예를 들어 테스터가 소프트웨어 패키지의 기능 중 하나만 검사하는 경우 애플리케이션의 해당 부분에 대한 소스 코드에 대한 액세스 권한이 부여될 수 있습니다.

회사는 애플리케이션이 타사 도구와 통합되는 방식을 검사할 때 주로 그레이 박스 테스트를 사용합니다. 프로세스의 한 부분에 대한 소스 코드에만 액세스할 수 있으므로 철저한 화이트 박스 테스트를 완료할 수 있는 능력이 제한됩니다. 대신 타사 통합의 입력 및 출력과 통합을 담당하는 소스 코드를 봅니다.

테스터는 이를 사용하여 소프트웨어, 타사 응용 프로그램 또는 둘 사이의 통합으로 인해 문제가 발생하는지 여부를 평가합니다.

블랙 박스와 그레이 박스 테스트의 차이점은 무엇입니까?

블랙 박스 테스트와 그레이 박스 테스트의 주요 차이점은 다시 정보에 대한 액세스 수준이며, 테스트 중인 소프트웨어 유형은 테스트 유형 간의 주요 차별화 요소 중 하나입니다.

그레이 박스 테스트는 클라우드 데이터 저장소 또는 외부 처리 도구와 같은 타사 도구를 포함하는 경향이 있는 반면 블랙 박스 시스템은 하나의 결합된 단위인 경향이 있습니다. 많은 블랙 박스 테스트는 제3자에 의해 중단되지 않는 반면, 통합 애플리케이션은 그레이 박스 테스트 방법론에서 작동하는 것 외에는 선택의 여지가 거의 없습니다.

3. 결론: 블랙박스 vs. 화이트박스 vs. 그레이박스 테스팅

궁극적으로 검은색, 회색 및 흰색 상자 테스트 간에는 근본적인 차이점이 있으며, 모두 테스트 팀에 비하인드 정보가 제공되는지 여부에 따라 다릅니다.

블랙 박스 및 화이트 박스 테스트는 이 스펙트럼의 극단이며, 그레이 박스 테스트는 특정 기능 뒤에 있는 코드만 볼 수 있는 타사 소스 코드를 제외한 모든 것을 무료로 볼 수 있습니다.

이러한 모든 테스트 방법은 소프트웨어 테스트 공간에서 수행할 역할이 있으므로 이를 학습하고 효과적으로 구현하는 데 시간과 주의를 기울이는 것이 필수입니다.

블랙박스 테스트의 종류

회사에서 블랙 박스 방법론을 통해 완료하는 모든 테스트를 포함하는 블랙 박스 테스트에는 세 가지 주요 유형이 있습니다. 이것들은:

1. 기능 테스트

기능 테스트는 애플리케이션이 기계적으로 작동하는 방식을 둘러싼 모든 것을 포함합니다. 여기에는 올바른 방식으로 데이터를 처리하고 사용자가 올바른 자격 증명으로 로그인할 수 있도록 하며 정보와 입력을 예상대로 처리하는지 확인하는 것이 포함됩니다.

기능 테스트는 프로세스의 더 중요한 측면 중 하나이며 애플리케이션의 로컬 기능과 클라우드 기반 서비스 또는 Single Sign On 도구와 같은 외부 도구 및 프로그램과 상호 작용하는 방식을 모두 포함합니다.

2. 비기능 테스트

비기능 테스트는 응용 프로그램의 기능과 명시적으로 관련되지 않은 소프트웨어의 모든 측면을 검사하는 테스트를 말합니다. 여기에는 응용 프로그램이 사용 가능하고 사용자가 이해하기 쉬운지, 광범위한 장치 및 운영 체제와 호환되는지, 상당한 수준의 부하에서 수행되는 방식을 설정하는 것이 포함됩니다(지점에서 기능 테스트로 이동할 수 있음).

이는 전체 앱이 컴파일된 후 개발 프로세스가 끝날 무렵에 주로 발생합니다.

3. 회귀 테스트

업데이트 후 테스터는 애플리케이션을 살펴보고 의도한 기능을 완료했는지, 애플리케이션을 퇴보시키는 의도하지 않은 부작용이 없는지 확인합니다.

이것은 회귀 테스트 로 알려져 있으며 애플리케이션이 시장에 출시될 준비가 되었는지 확인하는 기본적인 부분입니다.

회귀 테스트는 애플리케이션의 기능적 측면과 비기능적 측면이 모두 이전에 달성한 표준에 부합하는지 확인하기 위해 매 업데이트마다 사용됩니다.

블랙박스 테스팅 기법

블랙 박스 테스트 프로세스를 진행하면 작업 표준을 개선하기 위해 구현할 수 있는 다양한 기술이 있습니다. 품질 보증 환경에서 사용하는 가장 중요한 블랙 박스 테스트 기술 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 쌍대 테스트

쌍대 테스트는 소프트웨어에서 가능한 모든 단일 데이터 입력 조합을 시도하는 데 중점을 둔 테스트 형식입니다.

예를 들어, 1부터 10까지의 숫자가 한 열에 모두 유효한 항목이고 다른 열에는 모든 알파벳 문자가 있는 경우 쌍별 테스트는 1A에서 10Z까지 가능한 모든 조합을 테스트합니다. 이것은 사용자가 완료하는 데 많은 시간과 노력이 필요할 수 있는 테스트 형식이므로 잠재적인 초자동화 에 가장 개방적인 기술 중 하나입니다. 이는 매우 철저하며 데이터 입력과 관련된 잠재적인 문제를 찾습니다.

2. 경계값 분석

많은 소프트웨어가 데이터 입력에 의존하며 데이터에는 클라이언트가 작업할 것으로 예상되는 특정 경계가 있습니다.

예를 들어, 1에서 100까지 숫자를 계산하도록 설계된 시스템은 0 이하 또는 100보다 큰 값으로 어려움을 겪을 수 있습니다.

경계 값 분석에는 소프트웨어 패키지의 예상 작업 범위 가장자리에 버그가 있는지 여부를 검사하기 위해 소프트웨어가 테스트하는 경계 및 그 주변에 숫자를 입력하여 이러한 경계를 테스트하는 작업이 포함됩니다. 이것은 주로 계산 기반 시스템에 유용하며 개발자가 경계를 조정하거나 문제의 원인을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 상태 전이 테스트

많은 프로그램이 서로 다른 “상태” 또는 “모드” 간에 다르며 이 프로세스의 한 단계에서 다음 단계로의 전환이 필요합니다. 이러한 전환이 제대로 작동한다는 것은 사이트가 사용자가 기대하는 대로 작동하고 예기치 않은 중단이 없음을 의미합니다.

상태 전이 테스트는 소프트웨어의 상태 간 모든 전이를 검사하여 기능이 정상인지 확인하고 사용자가 예기치 않은 중단 없이 소프트웨어가 작동하는지 확인하는 테스트의 한 형태입니다.

소프트웨어 엔지니어링 수명 주기의 블랙박스 테스트

블랙박스 테스트는 주로 소프트웨어 엔지니어링 수명 주기가 끝날 때까지 사용되는 분야입니다. 여기에는 사용자가 소프트웨어와 상호 작용하는 방식을 테스트하는 것부터 전체 베타 액세스를 제공하는 것까지 모든 기능이 예상대로 작동하면 블랙 박스 테스트가 주로 수행됩니다.

높은 수준의 전문 지식이 필요한 화이트 박스 테스트에 비해 많은 시간과 노력을 절약하고 시스템 작동 방식을 즉시 변경하기 위해 개발 팀이 필요하지 않을 때 가장 잘 구현됩니다.

수동 또는 자동 블랙박스 테스트?

소프트웨어 테스트는 프로세스의 모든 단계에서 소프트웨어 테스터를 사용하는 전통적인 형식인 수동 테스트와 함께 두 가지 형식으로 제공됩니다. 이는 인간의 개입 없이 작업을 완료하기 위해 점점 더 높은 수준의 인공 지능과 기계 학습을 사용하는 자동화된 테스트와 확고한 모순입니다.

수동 및 자동 테스트가 무엇인지, 각각의 과제 및 회사에 이상적인 두 가지 테스트에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

1. 수동 블랙 박스 테스트 – 이점, 과제, 프로세스

수동 블랙 박스 테스트는 회사 도구 세트의 일부로 자동화 플랫폼을 사용하지 않고 모든 작업을 완료하기 위해 직원을 사용하여 블랙 박스 테스트를 독립적으로 완료하는 프로세스를 나타냅니다.

소프트웨어 개발에서 수동 테스트를 사용하는 주요 이점 중 일부는 테스트를 완료하는 방법에 대해 더 큰 유연성을 가질 수 있는 방법과 개발자가 본질적으로 질적인 훨씬 더 철저한 피드백을 받을 수 있는 방법입니다.

그러나 수동 테스트 프로세스에는 몇 가지 본질적인 문제가 있습니다. 첫 번째는 수동 테스트에 많은 시간이 소요될 수 있으며 사람들이 작업을 완료하는 데 자동화된 프로그램보다 느릴 수 있다는 사실입니다.

다른 하나는 사람들이 잘못 클릭하거나 잘못된 순서로 일을 할 수 있는 능력이 있어 실수할 가능성이 더 높다는 것입니다. 이는 궁극적으로 테스트 데이터의 부정확성을 초래할 수 있습니다.

수동 테스트는 이 브리핑에 도전하는 테스트 케이스를 작성하고 테스트 케이스를 실행하고 결과를 개발 팀에 보고하기 전에 애플리케이션에 대한 회사의 기대치를 학습하는 것으로 시작하는 프로세스입니다.

2. 블랙박스 테스트 자동화 – 이점, 과제, 프로세스

자동화 테스트는 회사가 자동화 시스템으로 테스트 케이스를 완료하여 소프트웨어 패키지에서 완료하는 테스트를 말합니다. 이들은 타사 플랫폼을 사용하여 특별히 준비된 테스트 케이스를 따르는 자동화된 단계와 함께 소프트웨어 패키지를 자동화합니다.

블랙박스 테스트 자동화의 주요 이점은 자동화된 프로그램이 테스트를 실행할 때마다 시간이 훨씬 적게 걸리는 속도입니다. 이렇게 하면 테스트 시간이 크게 늘어나 애플리케이션 개발에 사용할 수 있습니다.

좋은 자동화 도구는 매번 같은 순서로 같은 작업을 완료하므로 또 다른 이점은 정확성입니다.

결점은 여전히 블랙 박스 테스트 자동화에 문제를 일으킬 수 있으며 주요 문제 중 하나는 양적 데이터에 초점을 맞추는 것입니다. 이는 메트릭에 적합하지만 사용자 수용성 테스트에서 얻을 수 있는 유용한 정보가 거의 없음을 의미합니다.

또한 분석가가 변경을 원할 때마다 완전히 새로운 테스트 사례를 코딩해야 하는 자동화된 테스트에는 상대적으로 유연성이 부족합니다.

테스트 자동화 프로세스는 완료 보고서를 제공하는 테스트를 실행하기 전에 시스템에 코딩되는 일련의 테스트 케이스 설계로 시작됩니다.

3. 결론: 수동 또는 블랙박스 테스트 자동화?

궁극적으로 수동 블랙 박스 테스트와 자동 블랙 박스 테스트 간의 선택은 시스템에서 찾고 있는 항목에 따라 달라지는 복잡한 것입니다.

최종 사용자를 위해 설계를 변경하는 데 사용할 수 있는 고급 정성 정보를 찾고 있다면 수동 테스트가 훨씬 더 나은 옵션이며 자동화된 테스트는 프로세스의 기능 및 성능 단계에 이상적입니다.

테스트 프로세스의 각 단계에서 무엇을 찾고 있는지 생각해 보면 성능을 쉽게 향상시키는 가이드 데이터를 얻을 수 있습니다.

블랙박스 테스트를 시작하려면 무엇이 필요합니까?

블랙 박스 테스트를 시작하기 전에 액세스해야 하는 몇 가지 전제 조건이 있으며, 각 전제 조건은 보다 일관된 테스트 프로세스를 생성하는 데 도움이 됩니다.

블랙박스 테스팅 작업을 시작하기 전에 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 소프트웨어 요구 사항

소프트웨어 요구 사항은 소프트웨어가 적중하도록 설계된 설계 개요의 특정 지점을 나타냅니다. 여기에는 특정 작업 세트를 완료해야 하는 것부터 사용할 때 특정 모양과 느낌을 갖는 것까지 다양한 것들이 포함될 수 있습니다.

이 정보가 있으면 테스트에서 목표로 삼을 몇 가지 특정 목표를 제공할 수 있으며, 테스터는 테스트 일정을 만들고 개발자에게 소프트웨어 문제에 대해 알리는 보다 일관된 결과 세트를 생성하는 계획을 세웁니다.

일부 회사에서는 이것이 블랙박스 테스트이므로 개발자가 테스터의 브리핑 액세스를 제한합니다.

2. 컴파일된 소프트웨어

소프트웨어를 테스트하기 전에 품질 보증 팀은 소프트웨어에 액세스할 수 있어야 합니다. 여기에는 일반적으로 가장 최신 버전의 소프트웨어를 제공하는 개발자가 포함되며, 팀은 테스트를 수행할 완전히 새로 컴파일된 소프트웨어 버전을 보유함으로써 이점을 얻습니다.

최신 버전이 있다는 것은 테스트에 가장 최근의 수정 사항이 일부 포함되어 있다는 의미이며, 이는 소프트웨어의 성능을 정확하게 보여줍니다.

3. 테스트 목표

테스터는 특정 목표를 염두에 두고 테스트 기간에 접근하는 경향이 있습니다. 이러한 테스트 목표는 사용자 수용성, 종단 간 기능 또는 침투 테스트 완료 여부에 관계없이 향후 기간에 테스트할 대상을 정확히 설정합니다.

QA 관리자는 일반적으로 개발 팀이 작업한 내용과 이러한 개발이 영향을 미치는 소프트웨어 부분에 따라 테스트의 다음 단계와 함께 이러한 목표를 갖는 경향이 있습니다.

블랙박스 테스트 프로세스

블랙박스 테스트 프로세스는 상대적으로 정확하며 회사는 프로세스 단계를 최대한 면밀히 따름으로써 이익을 얻습니다. 블랙 박스 테스트 프로세스의 여러 단계는 다음과 같습니다.

1. 테스트 계획

복잡한 계획 프로세스로 블랙박스 테스트 프로세스를 시작하십시오. 여기에는 테스트에 대한 모든 개별 목표, 검사 중인 소프트웨어의 특정 측면 및 테스트 전용 리소스에 대한 논의가 포함됩니다.

더 철저하게 계획한다는 것은 모든 사람이 테스트에 관련된 방법을 포함하여 자신이 무엇을 해야 하고 언제 해야 하는지 알고 있다는 것을 의미합니다.

2. 테스트 케이스 작성

테스트 케이스 작성은 프로세스의 다음 단계입니다. 테스트 케이스는 테스트에서 완료해야 하는 일련의 단계를 말하며, 보다 자세한 테스트 케이스는 사용자에게 더 높은 수준의 일관성을 제공합니다.

자동화된 테스트 프로세스에서는 사용하려는 자동화 도구에서 테스트 사례를 코딩하는 작업도 포함됩니다.

모든 테스트 사례를 다시 확인하여 완료 단계에 대해 철저하고 명확한지 확인하십시오.

3. 테스트 케이스 실행

테스트 케이스가 준비되면 테스트 케이스 실행을 시작하십시오. 자동화를 사용하는 경우 프로그램을 설정하고 결과를 기다리는 비교적 쉬운 작업이 될 수 있습니다. 수동 테스트는 테스트 사례를 반복적으로 완료하는 직원에 의존하며 더 많은 반복을 통해 보다 일관된 고품질 데이터를 생성합니다.

가능한 한 신중하게 모든 테스트 사례를 실행하십시오. 테스트 사례 실행이 정확할수록 데이터가 개발 팀에 유용할 가능성이 높아집니다.

4. 최종보고

최종 보고 단계는 테스트 팀이 개발자에게 다시 보고하는 프로세스의 일부를 나타냅니다.

테스터가 수집한 모든 메트릭을 여기에 추가하기 전에 수집된 정보의 간단한 요약을 포함하여 시작하십시오. 이를 통해 개발자는 전체 데이터를 표시하기 전에 다음 업데이트 문자열에 대한 이상적인 방향에 대한 초기 지침을 제공하여 문제를 더 깊이 이해할 수 있습니다.

블랙박스 테스트 모범 사례

업계에 관계없이 모범 사례를 따르는 것은 모든 회사에서 필수입니다. 모범 사례는 회사가 일상 업무에서 사용하여 회사의 효율성을 높이고 회사에서 사용하는 소프트웨어의 표준을 개선함으로써 이익을 얻는 일련의 행동 및 기술을 말합니다.

회사가 블랙 박스 테스트의 품질을 개선하는 데 도움이 되는 이러한 관행 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 기술 개발에 집중

한 번에 여러 소프트웨어를 작업하는 회사를 운영하는 경우 테스트 기술 및 전문 분야 개발 에 집중하는 것이 좋습니다. 전문화 및 적절한 기술 개발에 더 많은 시간을 할애할수록 제품에 존재하는 모든 문제를 근절할 가능성이 높아집니다.

이것은 올바른 기술을 가진 사람을 고용하는 것과 짝을 이루지만 이러한 능력을 적용하면 항상 이점이 있기 때문에 거의 지속적으로 소프트웨어 테스트를 수행하는 회사에 가장 적합합니다.

2. 워크로드 균형

일부 테스트 팀은 규모가 매우 커서 수십 또는 수백 명의 직원이 정기적으로 테스트 사례를 완료할 수 있습니다.

이러한 직원을 최대한 활용하는 가장 좋은 방법은 사람들에게 특정 작업을 할당할 때 시간을 갖고 주의를 기울이는 것입니다. 번아웃은 소프트웨어 개발 산업에서 문제를 일으킨 심각한 역사가 있지만 이것은 더 나은 작업 부하 관리로 피할 수 있는 것입니다.

3. 일관된 프로세스 생성

회사는 회사가 테스트 사례를 작성하고, 조사를 완료하고, 부서 간에 내부적으로 통신하는 방식을 포함한 테스트 프로세스를 통해 직원이 매일 완료하는 프로세스를 기반으로 합니다.

이러한 경우 일관성이 핵심입니다. 이는 사람들이 회사에 들어올 때 더 빨리 배운다는 것을 의미하기 때문입니다. 이것은 작업 전반에 걸쳐 일관성이 없는 회사보다 더 빠른 적응과 더 나은 결과로 이어집니다.

가능하다면 의사 결정 과정에 직원을 포함하는 방식으로 이러한 프로세스를 만드십시오. 이렇게 하면 직원이 전략에 동의하는지 확인할 수 있습니다.

블랙박스 테스트 구현의 7가지 실수 및 함정

실수는 모든 산업에서 자연스러운 일이지만 실수를 저지를 기회를 갖기 전에 실수에 대해 아는 것은 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

블랙 박스 테스터가 빠지는 가장 일반적인 실수와 함정은 다음과 같습니다.

1. 정의된 테스트 범위 부족

일부 조직은 프로세스를 제대로 계획하지 않고 제품 테스트를 시작하는데 이는 중대한 실수입니다.

계획을 세우지 않으면 회사는 테스트 범위를 놓칠 수 있습니다. 합의된 범위가 있으면 테스트가 적절한 규모로 진행되고 효과적으로 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

시작하기 전에 테스트 범위에 동의하지 않으면 너무 광범위하게 테스트하고 관련성이 낮은 결과를 얻는 데 너무 많은 시간이 소요될 심각한 위험이 있습니다.

2. 급한 테스트 프로세스

테스트는 매우 오랜 시간이 걸리는 프로세스처럼 느껴질 수 있습니다. 특히 전체 응용 프로그램을 검사하도록 설계된 테스트 케이스를 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 일부 사람들은 특히 이전 테스트의 반복 실행에서 테스트를 서두르고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 이것은 심각한 실수입니다. 테스트를 서두르면 테스트 케이스 실행에서 오류가 발생하여 데이터의 가치가 떨어지고 궁극적으로 동일한 테스트를 다시 수행해야 함을 의미합니다.

3. 검증 과정 없이 자동화

테스트 자동화는 주로 데이터 값을 입력하면 프로세스가 끝날 때 올바른 출력으로 이어지는지 확인하는 데 중점을 둡니다. 이러한 테스트 자동화는 자동화된 프로세스 의 출력을 결과와 비교하여 확인함으로써 작동합니다.

일부 테스터는 값 자체를 계산하지 않음으로써 심각한 오류를 범합니다. 즉, 출력이 올바른지 여부를 확인할 방법이 없으며 잠재적으로 시스템 전체에서 중요한 버그를 찾지 못할 수 있습니다.

4. 하이브리드 테스트 사용 실패

하이브리드 테스트는 두 가지 방법이 서로의 결함을 완벽하게 커버하는 방식으로 작동하므로 수동 테스트와 자동화의 균형을 맞추는 것을 말합니다.

그러나 일부 조직에서는 두 가지 방법 중 하나에 집중하는 것을 선호합니다. 그렇게 함으로써 심각한 문제와 부정확성을 테스트에 노출시킬 수 있습니다.

하이브리드 테스트를 완료하여 테스트에서 더 나은 수준의 균형을 얻고 오류 수를 최대한 줄입니다.

5. 회귀 테스트를 완료하지 않음

회귀 테스트는 소프트웨어 업데이트로 인해 시스템의 다른 곳에서 문제가 발생했는지 여부를 확인하는 이러한 형태의 테스트와 함께 효과적인 소프트웨어 테스트 시스템에서 지속적인 프로세스여야 합니다. 회귀 테스트를 완료하지 못한다는 것은 프로세스 초기에 테스트한 기능이 인식하지 못하는 사이에 실패할 수 있음을 의미합니다.

회귀 테스트를 완료하면 품질 보증 프로세스에 너무 많은 추가 작업을 들이지 않고도 더 높은 품질의 제품을 배송할 수 있습니다.

6. 적극적으로 버그를 찾아라

어떤 사람들은 블랙박스 테스트의 목표가 소프트웨어 패키지에서 버그를 찾아 개발 팀에 보고하는 것이라고 생각하며, 이것이 한 측면이지만 유일한 초점은 아닙니다. 테스트는 일반적으로 소프트웨어 패키지의 표준을 개선하기 위해 존재합니다.

소프트웨어의 버그에 너무 집중하면 표준 작업 흐름 외부에서 흔들리기 시작하고 테스트 범위를 벗어나 잠재적으로 관련이 없는 코드 결함을 찾아내는 대가로 소프트웨어와 관련된 일부 문제를 무시합니다.

7. 직감을 무시한다

수동 테스트에서 테스터는 기존의 직관력과 잠재적인 문제를 안내하고 작업할 때 검사할 영역을 알려주는 코드 지식이 있기 때문에 역할이 있습니다.

그러나 일부는 테스트 사례를 작업할 때 이러한 직관을 완전히 무시합니다. 테스트하려는 항목을 기록하고 새 테스트 사례에서 확인함으로써 준비된 테스트 사례를 완료하면서 기술 지식을 최대한 활용할 수 있습니다.

블랙박스 테스트의 출력 유형

블랙 박스 테스트에서 얻을 수 있는 여러 유형의 출력이 있으며, 각 유형은 제품에 대한 관련 업데이트를 만들고 고객이 경험하는 품질을 개선하려는 회사에 고유한 통찰력을 제공합니다.

블랙박스 테스트의 주요 출력 유형은 다음과 같습니다.

1. 정성적 자료

블랙박스 테스트에서 받을 수 있는 첫 번째 출력 형식은 정성적 데이터입니다. 이것은 주로 응용 프로그램을 설명하고 엔드 투 엔드 테스트 및 사용성 테스트와 같은 테스트에서 나오는 정보입니다.

정성적 데이터는 일반적으로 응용 프로그램의 표준을 설명하고 응용 프로그램에 대한 사람들의 경험을 논의하고 테스터가 만들고자 하는 변경 사항을 설명합니다.

이 데이터를 생성할 때 테스터는 일반적으로 요점에 대한 모든 증거를 설명하는 철저한 보고서를 작성하고 참조하는 내용의 스크린샷과 같은 추가 기능으로 정성적 의견을 뒷받침합니다.

2. 정량적 자료

이는 테스트 직원이 응용 프로그램의 특정 부분을 기록하거나 자동화 테스트 프로토콜에서 수치 데이터를 수신하는 메트릭 형식의 명확한 수치 데이터를 나타냅니다.

정량적 정보는 성능 수준, 사용된 리소스 측면에서의 효율성, 애플리케이션에 존재하는 버그 및 문제의 수와 같은 애플리케이션의 일부를 나타내는 뚜렷한 수정 사항을 개발자에게 제공하는 데 더 유용한 경향이 있습니다.

정량적 정보는 해석이 필요하지 않기 때문에 설명적 등가물보다 분석 및 평가가 더 간단합니다.

3. 오류 메시지

소프트웨어 기능이 예상대로 실행되지 않을 때 오류 메시지가 나타납니다. 이는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제일 수 있으며 일반적으로 오류 코드와 함께 문제가 무엇인지에 대한 간단한 설명이 함께 제공됩니다.

개발자는 첫 번째 숫자를 사용하여 문제가 발생한 기능의 범위를 좁히고 두 번째 숫자를 구체적으로 설명하는 것을 포함하여 구현할 몇 가지 아이디어와 함께 시스템에서 문제가 발생하는 정확한 위치를 좁히는 데 도움이 되는 오류 코드 시스템을 만듭니다. 실패하고 세 번째는 문제의 원인을 설명합니다.

이 오류 코드 시스템을 사용하면 개발자가 문제가 무엇인지 즉시 파악하고 해결 작업을 수행할 수 있습니다.

블랙박스 테스트의 예

블랙박스 테스팅의 기본 이론은 상대적으로 단순하지만 이를 실제로 구현하는 것은 복잡한 프로세스가 될 수 있습니다. 특히 첫 테스터에게는 더욱 그렇습니다. 작동 중인 블랙 박스 테스트 예제를 보면 테스트를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여러 유형의 테스트와 다양한 성공 정도를 포함한 블랙박스 테스트 방법의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

1. 비효율적인 사용자 수락 테스트

한 회사가 앞으로 몇 주 안에 제품을 출시할 예정이며 아직 사용자 승인 테스트가 진행되지 않았습니다. 이 응용 프로그램은 노인 청중을 위한 뜨개질 자습서입니다.

개발자는 이 프로세스를 신속하게 처리하고 테스터 그룹을 신속하게 수집하여 30대 중반의 non-knitters만 사용하여 테스트에 더 쉽게 접근할 수 있는 그룹을 테스트합니다. 이 그룹은 응용 프로그램에 문제가 없다고 보고 공개 릴리스를 승인합니다.

두 그룹 간의 상충되는 수준의 기술 지식으로 인해 대상 고객은 소프트웨어를 사용할 때 더 혼란스러워하고 많은 기능에 액세스할 수 없습니다. 이에 대응하여 회사는 긴급 업데이트를 완료해야 합니다.

이와 같은 테스트의 실패는 철저한 준비의 중요성을 보여줍니다.

2. 성공적인 종단 간 테스트

종단 간 테스트는 앱의 기능이 처음으로 하나의 소프트웨어 패키지로 완전히 컴파일된 후 수행되는 테스트를 말합니다.

한 회사에서 각 테스트 사례에 전담하는 두 명의 직원과 함께 테스트 업무를 완료하기 위해 특별히 고용된 일련의 직원을 포함하여 종단 간 테스트 프로세스를 완료하기 위해 신중하게 계획했습니다.

신중한 프로세스에 따라 테스트 사례를 완료하고 수집한 모든 데이터를 기록합니다. 테스트가 끝나면 QA 관리자가 데이터를 응집력 있는 보고서로 컴파일합니다.

개발자는 이 보고서를 사용하여 애플리케이션에 대한 다음 일련의 업데이트 및 변경 사항을 계획하여 제품을 크게 개선합니다.

3. 자동화된 회귀 테스트

개발자가 업데이트 전에 예상대로 작동하는 일련의 소프트웨어 업데이트를 완료했습니다. 업데이트 후 테스트 팀은 회귀 테스트 프로세스를 거쳐 자동화에 중점을 두고 모든 기본 기능을 완료하기 위한 자동화된 플랫폼을 얻습니다.

팀은 테스트 사례에 대한 코드를 작성하고 테스트 사례를 실행하여 모든 테스트 결과를 읽고 잠재적인 문제가 있는 위치를 찾습니다.

이렇게 하면 조직에서 업데이트를 수행하고 문제가 있는지 여부를 확인하지 못해 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

블랙박스 테스팅을 통해 발견된 오류 및 버그의 종류

오류와 버그가 블랙 박스 테스트 프로세스의 전부는 아니지만 회사에서 테스트를 수행하는 방식의 중요한 부분입니다.

블랙 박스 테스팅의 주요 오류 및 버그 유형 중 일부를 알면 발생하는 모든 문제를 분류하고 이러한 문제가 발생하는 이유에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

블랙박스 테스트를 통해 감지할 수 있는 몇 가지 주요 오류 및 버그 유형은 다음과 같습니다.

1. 사용성 오류

사용성 오류는 실제로 기능에 영향을 미치지는 않지만 소프트웨어와 상호 작용하려는 사용자에게 문제를 일으킬 수 있는 프로그램의 결함을 말합니다.

예를 들어 응용 프로그램에 심각한 그래픽 결함이 있는 경우 기술적으로는 여전히 작동하지만 올바른 아이콘과 텍스트가 없으면 최종 사용자가 효과적으로 사용할 수 없습니다. 이러한 문제는 앱의 디자인과 디자인이 사용자에게 로드되는 방식을 둘러싼 경향이 있으며, 더 복잡한 애플리케이션에는 단순한 UI보다 더 복잡한 그래픽이 더 많이 필요합니다.

2. 기능 오류

기능 오류는 프로그램의 일부가 예상대로 작동하지 않을 때 발생하는 문제를 말합니다.

예를 들어, 데이터베이스 소프트웨어를 실행하고 특정 범주별로 정보를 정렬하려고 시도했지만 작동하지 않는다는 것을 발견했습니다. 이것은 전혀 작동하지 않는 기능과 작동하는 것처럼 보이지만 잘못 작동하는 기능 모두에 해당됩니다.

이는 응용 프로그램에 대한 가장 중요한 문제 중 일부일 수 있으며 제품이 광고된 대로 작동하지 않아 사용자에게 상당한 불편을 초래하고 개발자의 평판을 악화시킵니다.

3. 충돌

소프트웨어 일부가 충돌하면 소프트웨어 실행을 중지시키는 근본적인 문제가 있습니다. 응용 프로그램이 완전히 닫히거나 프로세스의 한 지점에서 멈추는 경우를 포함하여 발생할 수 있는 몇 가지 다른 형태의 충돌이 있습니다.

충돌은 응용 프로그램을 완전히 닫았다가 다시 여는 것 외에 기능으로 되돌릴 방법이 없기 때문에 발생할 수 있는 가장 심각한 문제 중 하나입니다. 일부 응용 프로그램에는 여전히 백그라운드에서 프로세스가 발생하지만 이 시점 이후에는 소프트웨어와 상호 작용할 방법이 없습니다.

일반적인 블랙 박스 테스트 지표

수동 블랙 박스 테스트는 정성적 데이터를 생성하는 데 탁월하지만 정량적 데이터에 집중할 때는 확인 중인 지표를 알고 있어야 합니다. 이러한 메트릭을 이해하면 플랫폼의 결함을 이해하고 작업할 여러 영역의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

작업에서 찾을 수 있는 보다 일반적인 블랙 박스 테스트 메트릭 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 오류율

오류율은 소프트웨어의 테스트 주기에서 발생하는 순수한 오류 수 또는 테스트 시간당 발생하는 오류 중 두 가지를 참조할 수 있습니다. 더 큰 응용 프로그램이 잘못 표시될 가능성이 있는 단순한 숫자를 나타내는 것이 아니라 소프트웨어의 오류 밀도를 나타내므로 시간별 메트릭이 더 좋습니다.

소프트웨어 패키지에 오류가 적을수록 고객의 시스템 사용 경험이 향상되므로 개발자는 응용 프로그램의 오류율을 제한하려고 합니다.

2. 응답시간

테스터가 사용자가 경험하는 성능 수준에 대해 자세히 알아볼 때 응답 시간은 고려해야 할 주요 측면 중 하나입니다. 이것은 사용자가 프롬프트를 입력한 후 소프트웨어가 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 나타내며 응답 시간이 길수록 상대적으로 비효율적인 응용 프로그램을 나타냅니다. 사용자가 너무 오래 걸리는 응용 프로그램에 대한 인내심을 잃을 수 있으므로 더 높은 응답 시간은 우려의 원인입니다.

3. 사용자 만족도

대부분의 메트릭은 테스트에서 소프트웨어 패키지 및 테스트 소프트웨어에 의해 생성된 순수한 숫자에 초점을 맞추지만 일부 메트릭은 의견에 초점을 맞춥니다.

예를 들어 한 회사가 1000명의 테스터를 사용하는 베타 테스트를 완료하면 만족한 사람의 수에 대한 데이터를 수집하여 백분율로 변환할 수 있습니다. 이것은 주기가 끝날 때 사용할 수 있는 매우 유용한 지표이며, 사용자 만족도가 높을수록 더 많은 사람들이 프로그램을 즐기고 있으며 앞으로 더 잘할 가능성이 있음을 나타냅니다.

최고의 블랙 박스 테스트 도구

블랙 박스 테스트는 블랙 박스 테스트를 자동화하고 테스트에서 얻은 정보를 구성하기 위해 손에 들고 다니는 도구에 크게 의존할 수 있는 테스트의 한 형태입니다.

올바른 도구 조합을 사용하면 귀하와 귀하의 팀이 품질 보증 부서 전체에서 훨씬 더 효율적으로 작업하고 보다 효과적인 프로세스를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

아래에서 최고의 블랙 박스 테스트 도구를 확인하고 각 도구가 귀하의 성공에 정확히 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

5가지 최고의 무료 블랙박스 테스트 도구

독립 개발자와 같은 소규모 및 신흥 기업은 소프트웨어를 만들 때 작업할 예산이 많지 않습니다. 이로 인해 작업에 적합한 도구를 찾는 것을 포함하여 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

다음은 예산 내에서 작업 흐름을 개선하려는 독립 개발자가 사용할 수 있는 최고의 무료 도구 중 일부입니다.

1. ZAPTEST 무료 에디션

ZAPTEST 무료 버전은 소프트웨어 테스트 자동화를 완벽하게 소개합니다. 이 도구는 모든 작업 자동화를 지원하도록 특별히 설계되어 완료 중인 작업에 관계없이 보다 빠르고 효과적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다.

ZAPTEST의 무료 버전에는 모든 애플리케이션의 자동화를 지원하는 엄청난 양의 기능이 포함되어 있습니다. 1SCRIPT 구현 크로스 브라우저, 크로스 디바이스, 크로스 애플리케이션 및 병렬 실행은 사용 가능한 기능 중 하나입니다.

2. 지라

무료 버전의 JIRA는 버그를 기록하고, 티켓에 세부 정보를 추가하고, 개발 팀과 소통할 때 우선 순위를 지정하는 데 이상적인 도구입니다.

그러나 올인원 자동화 지원이 아니라 테스트 프로세스의 프로젝트 관리 측면에만 특화되어 있습니다.

3. 셀레늄 IDE

테스트 자동화를 기록하고 재생하는 오픈 소스 앱으로, 테스트를 완료할 때 자동화 플랫폼이 보는 것을 볼 수 있는 좋은 도구입니다.

Selenium의 한 가지 결함은 자동화 작업의 플랫폼 간 통합과 같은 고급 기능이 상대적으로 부족하다는 것입니다.

4. 오토핫키

AutoHotkey는 Windows 에서 사용할 수 있는 완전 무료 오픈 소스 스크립팅 언어로, 사용자가 단일 키 입력 후 일련의 작업을 완료하는 다양한 크기의 스크립트를 만들 수 있도록 도와줍니다.

AutoHotkey는 간단한 작업을 자동화하는 데 적합하지만 일부 더 큰 스크립트 및 자동화 요구 사항으로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다.

5. 아피움

주로 iOS 애플리케이션 자동화 에 뛰어난 도구로, 모바일 애플리케이션 의 품질을 개선하고자 할 때 사용하기에 이상적인 프로그램입니다.

Appium의 가장 큰 단점은 매우 작은 범위의 제품으로 제한되어 사용 가능한 시장이 크게 축소된다는 사실입니다.

5가지 최고의 엔터프라이즈 블랙 박스 테스트 도구

무료 도구는 모두 훌륭하지만 기업과 대기업은 소프트웨어를 철저히 테스트하기 위해 더 많은 기능이 필요합니다. 고맙게도 최고의 엔터프라이즈 블랙 박스 테스트 도구 중 일부는 포괄적인 기능을 갖추고 있으며 기업이 QA 프로세스에 대한 상당한 투자 수익을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

투자를 고려해야 할 이상적인 엔터프라이즈 블랙 박스 테스트 도구는 다음과 같습니다.

1. ZAPTEST 엔터프라이즈 에디션

ZAPTEST의 엔터프라이즈 버전은 시장에서 가장 중요한 자동화 도구 중 하나이며 제품에 대해 최대 10배의 투자 수익을 제공할 수 있습니다.

상근 ZAP 전문가를 팀의 원격 구성원으로 액세스하고 무제한 라이선스와 같은 기능을 통해 가파른 학습 곡선 없이 블랙박스 테스트 자동화를 구현하고 성장 속도에 관계없이 고정 비용으로 구현할 수 있습니다. .

2. 테스트레일

TestRail은 테스트를 응집력 있는 프로젝트 관리 플랫폼과 연결하는 것을 목표로 하는 실시간 테스트에 중점을 둔 플랫폼입니다. 이는 팀 관리 작업을 중앙 집중화하는 데 이상적이지만 자동화 기능은 자동화된 테스트에 중점을 두려는 개발 팀에게는 완벽하지 않습니다.

3. 옵키

Opkey는 코드 없는 자동화에 중점을 둔 플랫폼입니다. 즉, 기존 기술 지식이 없는 사람도 테스트 서비스 자동화를 시작할 수 있습니다.

Opkey의 주요 결함 중 하나는 소프트웨어를 둘러싼 활성 커뮤니티가 부족하여 새로운 방식으로 자동화하려고 할 때 상대적으로 좌초된 느낌을 받을 수 있습니다.

4. 퍼펙토

Perfecto는 사용자가 심각한 문제 없이 모바일 애플리케이션을 자동화하고 광범위한 장치에서 작업하고 엔드 투 엔드 테스트 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 중점을 둔 도구입니다.

그러나 애플리케이션은 가상 머신이 아닌 실제 디바이스에서 실행되므로 제한된 플랫폼에서 이미 상대적으로 비싼 테스트 도구에 또 다른 큰 비용이 추가됩니다.

5. 지라 엔터프라이즈

테스트의 자동화 측면을 완료하는 것 외에도 JIRA가 필요한 프로젝트 관리가 여전히 중요합니다. Enterprise JIRA는 더 많은 스토리지를 보유하고 더 많은 사용자가 플랫폼에 액세스할 수 있도록 허용하지만 각 개별 사용자에 대한 맞춤형 권한 및 액세스가 필요하여 혼동을 일으킬 수 있습니다. 완료하는 데 많은 관리 시간이 걸립니다.

언제 사용해야합니까?

Enterprise vs. Freemium 블랙박스 도구?

우선 대부분의 회사는 프리미엄 블랙박스 도구를 사용할 것입니다. 이는 프로젝트 관리 또는 자동화 관점에서인지 완전히 이해하지 못하는 제품에 투자하기를 원하지 않는 지능형 비즈니스가 없기 때문에 경제적 관점에서 의미가 있습니다.

프리미엄(Freemium) 도구에는 완전 무료 앱만 포함되는 것이 아니라 회사에서 도구를 프로세스에 구현하는 방법을 배울 때 사용하는 무료 버전의 엔터프라이즈 제품도 포함될 수 있습니다.

조직이 선택한 도구를 엔터프라이즈 에디션으로 업데이트하는 이상적인 시기는 회사가 무료 도구로 인해 테스트 프로세스에서 마찰을 경험하기 시작할 때입니다. 이 도구가 제한된 수의 라이선스만 제공하는 무료 도구이든 테스트 양에 관계없이 테스트 도구의 결과로 프로세스에서 비효율성을 경험하기 시작하는 순간 모든 환경에 적합한 엔터프라이즈 버전으로 전환해야 합니다. 너의 요구.

블랙 박스 테스트 체크리스트, 팁 및 요령

블랙박스 테스트는 소프트웨어 패키지에 대한 지식을 쌓을 기회가 많은 매우 복잡한 테스트 방법이므로 찾아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

블랙 박스 테스트 체크리스트에 포함해야 할 몇 가지 중요한 팁과 요령은 다음과 같습니다.

· 브리핑의 이해

테스트 계획을 세우기 전에 테스트 기간에 대한 더 넓은 개요를 이해했는지 확인하십시오. 여기에는 허용되는 범위 내에서 소프트웨어를 이해하고 테스트 대상을 정확히 학습하는 것이 포함됩니다.

· 테스트 케이스 교정

블랙 박스 테스트에서 사용하는 테스트 사례를 평가하기 위해 테스트에 모든 사람을 참여시키십시오. 구현 전에 테스트 사례를 보는 눈이 많을수록 오류를 제거할 가능성이 높아집니다.

· 해야 할 일 목록 정리

블랙박스 테스트 준비의 비기술적인 측면은 기술적인 측면만큼 중요할 수 있습니다. 계획할 때 누가 소프트웨어의 어떤 부분을 언제 특정 시간에 테스트하는지 정리하는 일관된 작업 목록을 만드십시오. 이렇게 하면 혼란, 잠재적 소진 및 다른 작업 인계로 인한 지연이 모두 줄어듭니다.

· 즉시 결과 기록

테스트에서 즉시 생성되는 결과를 기록하십시오. 수동 테스트로 너무 오래 기다리면 문제를 잘못 기억할 수 있으므로 즉시 메모하면 정확도가 크게 향상됩니다.

· 개발자와 연락

테스트 기간 및 전략을 개발자와 논의하여 개발자가 무슨 일이 일어나고 있는지, 언제 새로운 업데이트를 작업할 수 있는지 이해할 수 있도록 합니다. 여기에는 부서가 서로 소통하는 명확한 프로세스를 설정하는 것이 포함됩니다.

· 실행 가능한 데이터

보고서를 작성할 때 개발자에게 제공하는 모든 데이터가 실행 가능한지 확인하십시오. 이를 통해 팀은 개발자가 변경해야 할 사항을 이해하지 못하는 대신 문제에 대응하는 제품을 개발할 수 있습니다.

· 우선 순위 이해

테스트 팀으로서 귀하의 우선 순위는 궁극적으로 회사가 사용자에게 고품질 제품을 배송하는지 확인하는 것입니다. 테스트가 예상보다 조금 더 오래 걸리면 고객이 경험하는 품질 향상에 대한 가치 있는 교환임을 기억하십시오.

· 계층 구조를 알고

이상적인 개발 회사에서 개발자와 테스터는 동일한 수준의 계층 구조에 있으며 소프트웨어가 성장하는 방식에서 똑같이 중요한 발언권을 갖습니다. 조직의 계층 구조를 이해하고 모든 사람이 좋은 테스트의 가치를 이해하도록 노력하십시오.

· 일관된 문서 유지

테스트에서 생성한 모든 데이터 및 보고서의 사본을 보관하십시오. 테스트 팀이 담당하는 앱의 변경 사항을 추적하고 오래된 버그를 다시 살펴보고 향후 버전에서 복제되는지 확인할 수 있습니다.

결론

블랙박스 테스트는 궁극적으로 소프트웨어 테스트 프로세스에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 이는 회사가 제공하는 제품이 가능한 최고 수준인지 확인하고 관점의 변화를 활용하여 외부 사용자가 애플리케이션을 인식하고 구현하는 방식에 대한 고유한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다.

자동화 및 수동 블랙 박스 테스트를 프로세스에 추가하지 못하는 회사는 응용 프로그램의 품질을 크게 향상시킬 수 있는 기회를 놓치고 있습니다. 지능적으로 테스트하면 고객이 제품에 액세스할 때 보상을 얻을 수 있습니다.

FAQ 및 리소스

블랙박스 테스팅에 대해 얼마나 알고 있는지에 관계없이 더 많은 질문이 있을 수 있으며 방법에 대한 이해를 높이고 싶을 수 있습니다. 아래의 자주 묻는 질문을 참조하여 블랙 박스 테스트에 대해 자세히 알아보고 방법론에 대해 자세히 알려줄 수 있는 다양한 리소스에 액세스하십시오.

1. 블랙박스 테스트 자동화 베스트 강좌

따를 수 있는 블랙 박스 테스트 자동화에 대한 여러 과정이 있으며 각 과정은 사람들이 서로 다른 테스트 표준을 달성하는 데 도움이 됩니다.

가장 높이 평가되는 블랙 박스 테스트 과정은 다음과 같습니다.

· Coursera의 “블랙박스 및 화이트박스 테스트”

· BBST의 “The Black-Box Software Testing series”

· Udemy의 “블랙박스 소프트웨어 테스팅 기법 소개”

· London School of Emerging Technology의 “소프트웨어 자동화 테스팅”

· Udemy의 “세 가지 주요 블랙 박스 테스트 기술”

2. 블랙박스 테스팅에 대한 면접 질문 상위 5개는 무엇입니까?

소프트웨어 테스팅은 공석이 생길 때마다 많은 지원자가 지원하는 매우 경쟁이 치열한 분야입니다. 블랙 박스 테스팅 직책에 대한 인터뷰를 확보한 경우 인터뷰에서 대답하기 위해 준비해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

· 블랙박스 테스팅과 관련하여 어떤 경험이 있습니까?

· 블랙 박스와 화이트 박스 테스트의 주요 차이점은 무엇입니까?

· 이전 역할에서 소프트웨어 자동화 작업 경험이 있습니까?

· 직장에서 힘들었던 경험과 이를 극복한 방법을 알려주실 수 있나요?

· 블랙박스 테스팅의 미래는 무엇이라고 생각하며 당신의 기술은 소프트웨어 테스팅의 장기 경력에 어떻게 적합합니까?

3. 블랙 박스 테스트에 대한 최고의 Youtube 자습서

YouTube는 기술을 개발하는 데 사용할 수 있는 무료 정보 소스를 제공하므로 소프트웨어 테스트 기술을 향상시키는 사람들이 사용할 수 있는 가장 중요한 학습 리소스 중 하나입니다.

블랙 박스 테스트를 배울 때 시청할 수 있는 최고의 자습서는 다음과 같습니다.

· Udacity의 “Black and White Box Testing Introduction – Georgia Tech – Software Development Process”

· MIT OpenCourseWare의 “Black Box and Glass Box Testing”

· The Testing Academy의 “모든 QA가 알아야 할 7가지 블랙박스 테스팅 기법”

· “블랙박스 테스팅 | 블랙박스 테스팅이란? | Intellipaat의 블랙 박스 테스팅 배우기”

· “흰색 vs. 회색 vs. 블랙박스 테스팅이란?” by ITProTV

4. 블랙박스 테스트를 유지하는 방법은 무엇입니까?

수동 테스트이든 자동 테스트이든 블랙 박스 테스트를 유지 관리하는 것은 테스트가 진행되는 동안 주의를 기울이고 문제가 있는 경우 지속적으로 수정 사항을 적용하는 것입니다.

여기에는 모든 테스트 사례가 매번 예상대로 실행되는지 확인하고 자동화된 도구가 모든 올바른 단계를 거치고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다. 잘 관리된 블랙 박스 테스트는 가능한 가장 정확한 결과를 반환하는 테스트이므로 표준이 미끄러지는 것을 방지하기 위해 가능한 한 자주 이 작업을 수행하십시오.

5. 블랙 박스 테스팅에 관한 최고의 책

전체적으로 블랙박스 테스팅과 소프트웨어 테스팅은 끊임없이 진화하는 분야이지만 관련성을 유지하고 테스팅 작업을 개선하는 데 많은 통찰력을 제공하는 몇 권의 책이 있습니다.

블랙 박스 테스트에 관한 최고의 책은 다음과 같습니다.

· “Black Box Testing: Techniques for Functional Testing of Software and Systems” by Boris Beizer

· “소프트웨어 테스팅: 원칙 및 실습”, Srinivasan Desikan, Gopalaswamy Ramesh

· “Essentials of Software Testing” – Ralf Bierig, Stephen Brown, Edgar Galván

· Paul Ammann, Jeff Offutt의 “소프트웨어 테스트 소개”

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블랙 박스 테스트 – 정의, 유형, 프로세스, 접근 방식, 도구 등!