Beta testavimas yra viena populiariausių testavimo formų, nes juo galima surinkti tikrus naudotojų atsiliepimus – tai padeda įmonėms (ir nepriklausomiems kūrėjams) gerokai patobulinti savo kodą. Organizacijos beta testavimo strategija netgi gali būti pagrindinis veiksnys, lemiantis jos gebėjimą pristatyti veikiančias programinės įrangos programas. Tai reiškia, kad jums ir jūsų įmonei labai svarbu žinoti, kaip šis metodas veikia, kaip galėtumėte įveikti jo keliamus sunkumus ir užtikrinti stabilų produktą.
Suprasdama beta testavimo pagrindus ir turimą programinę įrangą, kuri gali padėti testuotojams, kūrėjų komanda gali atlikti visus būtinus pakeitimus prieš išleidžiant ir net po išleidimo. Šis metodas geriausiai tinka kartu su alfa testavimu, nes leidžia kūrėjams ir testuotojams aprėpti visus įmanomus kokybės užtikrinimo proceso aspektus.
Šiame straipsnyje apžvelgiame, kaip tvirtas požiūris į beta testavimą padeda programinės įrangos įmonėms kurti geresnes programas, taip pat konkrečius su tuo susijusius veiksmus ir klaidas.
Kas yra beta testavimas?
Beta testavimas – tai kokybės užtikrinimo būdas, kurio metu specialiai tiriama, kaip naudotojai naudotųsi produktu ir ar yra kokių nors programinės įrangos problemų, kurias reikia pašalinti. Tai daugiausia tikslinės auditorijos bandytojai, tačiau siekiant užtikrinti prieinamą naudotojų patirtį, gali būti įtraukti ir kitų demografinių grupių atstovai.
Atliekant beta bandymus tikrinama kiekviena funkcija; šios patikros taip pat suteikia naują požiūrį, padedantį bandytojams rasti problemų, kurių kūrėjai greičiausiai nepastebės. Priklausomai nuo to, kada šie bandymai bus atlikti, bendrovė gali spėti ištaisyti visas aptiktas problemas prieš išleisdama programą.
1. Kada ir kodėl reikia atlikti beta testavimą?
Beta testavimas paprastai pradedamas po alfa testavimo, bet prieš pradedant naudoti produktą; paprastai tada, kai programa būna baigta maždaug 95 %. Tai reiškia, kad beta testuotojų patirtis yra labai panaši ar net identiška galutinių naudotojų patirčiai, be to, užtikrinama, kad prieš išleidžiant produktą nebus esminių jo dizaino pakeitimų, kurie galėtų turėti įtakos testams.
Beta testavimas – tai galimybė kūrėjams iš naujo pažvelgti į savo darbą. Tai ypač naudinga nagrinėjant naudotojo patirtį, įskaitant tai, kaip lengva žmonėms suprasti, kaip tiksliai veikia programinė įranga.
2. Kada nereikia atlikti beta testavimo
Įmonės gali atlikti alfa testavimą ir kitus kokybės užtikrinimo būdus iš naudotojo perspektyvos arba netgi naudoti testavimo programas su kompiuterine vizija, kad tai palengvintų. Tai neapima visų galimų aspektų, tačiau gali būti veiksmingas pakaitalas, jei organizacijai trūksta laiko ir pinigų beta testams atlikti.
Net ir tokiais atvejais beta testavimas gali būti ypač naudingas ir ilgainiui sutaupyti įmonei daugiau pinigų. Yra labai nedaug programų, kurioms nebūtų naudingas beta testavimas; beveik visada verta investuoti į bet kokią testavimo strategiją.
3. Išaiškinti kai kuriuos neaiškumus: Beta testavimas vs. Alfa testavimas
Nors šie du procesai gana panašūs, svarbu žinoti, kuo skiriasi alfa ir beta testavimas programinės įrangos testavimo srityje.
Kas yra alfa testavimas?
Alfa testavimas – tai dar viena naudotojų priėmimo testavimo forma, kurios metu visų pirma analizuojamas ankstesnis programos etapas, siekiant įvertinti pagrindines ir neesmines kūrimo problemas. Paprastai tai apima komponentų ir bendrų programinės įrangos testų kontrolinį sąrašą, leidžiantį užtikrinti visapusišką aprėptį.
Dažniausiai tuo rūpinasi įmonės vidaus testavimo komanda, t. y. ji paprastai žino, kaip veikia programa ir kaip ji veikia. Todėl testavimo procedūroje gali būti tam tikrų „aklųjų dėmių”, kurias gali aptikti tik beta testuotojai.
Beta bandymai ir alfa bandymai
Tiek alfa testavimas, tiek beta testavimas yra naudotojų priėmimo testavimo formos, o tai reiškia, kad jos viena kitą papildo, kai naudojamos kartu. Taikant kiekvieną iš šių metodų skirtingais kūrimo etapais tikrinamos programinės įrangos problemos, ypač tos, kurios gali turėti įtakos bendrai naudotojo patirčiai.
Tačiau atliekant beta testavimą daugiausia dėmesio skiriama „juodosios dėžutės” testavimui, neanalizuojant vidinės programos struktūros, o atliekant alfa testavimą tai derinama su „baltosios dėžutės” testavimu, kurio metu tikrinamas pats kodas.
Dar vienas svarbus skirtumas yra tas, kad beta bandytojai paprastai nėra susiję su kūrimo procesu ar net įmone.
Toks testuotojo ir programos atskyrimas yra būtinas siekiant nešališko, išorinio požiūrio. Beta testavimo metu paprastai tikrinamas stabilumas, saugumas ir patikimumas, o alfa testavimo metu daugiau dėmesio skiriama bendram funkcionalumui, tačiau gali būti nemažai sąsajų.
Naujokas, dirbantis su programine įranga, gali naudoti ir laukiamus, ir netikėtus įvesties duomenis, kad pamatytų, kokį poveikį jie daro programai, ir galbūt ją sugadinti. Nors beta bandymai paprastai atliekami prieš oficialų programinės įrangos išleidimą, pakeitimų gali tekti laukti iki pirmosios dienos pataisos arba net keletą savaičių po paleidimo.
4. Kas dalyvauja beta testavime?
– Beta bandytojai
Paprastai jie nėra susiję su įmone ir neturi jokių ankstesnių žinių apie produktą ir jo vidinio kodo sąveiką.
– Kokybės užtikrinimo vadovai
Jie nustato bendrą kokybės užtikrinimo strategiją ir yra atsakingi už tai, kokius konkrečius metodus ir patikras naudoja testavimo komanda.
– Alfa bandytojai
Prieš pradedant beta testavimą jie atlieka patikrinimus, kad užtikrintų, jog vidinės sistemos veiktų taip, kaip numatyta, ir būtų paruoštos būsimiems testuotojams.
– Programinės įrangos kūrėjai
Naudodamiesi beta bandytojų pateikta informacija, jie kuo greičiau pašalina problemas – tai gali įvykti dar prieš paleidimą.
Beta testavimo privalumai
Programinės įrangos testavimo beta testavimo privalumai:
1. Atspindi naudotojo patirtį
Beta bandytojai neturi išsamių žinių apie programinę įrangą ir gali būti asmeniškai nepatyrę kodavimo srityje – tai reiškia, kad jie geriau atspindi galutinio naudotojo požiūrį.
Beta bandytojai gali naudotis programa lygiai taip pat, kaip ir klientai, todėl kūrėjai gali patikrinti, kaip gerai jų programa perduoda savo funkcijas naudotojams. Tai labai svarbu, nes kūrėjai ir vidiniai kokybės užtikrinimo darbuotojai jau žino, kaip šios programos veikia ir kokios yra jų funkcijos.
2. Padidina testų aprėptį
Atliekant beta bandymus atliekami įvairūs patikrinimai, kurių vidaus komandos paprastai neatlieka, įskaitant bandymus, kuriais tikrinami galimi naudotojų įvesties duomenys. Kiekvienas naujas testas, įtrauktas į įmonės kokybės užtikrinimo strategiją, padidina bendrą kiekvienos programos testavimo aprėptį. Ši procentinė dalis parodo, kaip kruopščiai vykdomas dabartinis testavimo procesas, ir parodo, kuriems komponentams reikėtų skirti daugiau dėmesio; atliekant programinės įrangos beta testavimą visada siekiama didelės testavimo aprėpties.
3. Ekonomiškas
Nors naujo tipo testavimas gali gerokai padidinti projekto išlaidas, ypač jei reikia samdyti išorės darbuotojus, beta testai yra labai ekonomiški.
Didesnė aprėptis gali net sutaupyti komandai daug pinigų; IBM skaičiavimais, šių problemų taisymas po išleidimo kainuoja iki 15 kartų brangiau. Jautri beta testavimo strategija gali padėti komandoms lengvai sumažinti klaidų taisymo išlaidas.
4. Įvairūs prietaisai
Atliekant beta bandymus gali būti naudojami paties bandytojo įrenginiai, kad komanda galėtų atlikti šiuos patikrinimus su didesniu skaičiumi kompiuterių. Pavyzdžiui, programa gali sunkiai veikti tam tikrose vaizdo plokštėse arba neturint pakankamai atminties, o beta bandymai gali atskleisti šias problemas.
Priklausomai nuo jūsų požiūrio, beta bandytojai gali naudoti išorinę platformą šiems bandymams atlikti ir net imituoti įrenginius, naudodami skirtingų naršyklių bandymus.
Beta testavimo iššūkiai
Beta testai taip pat susiję su įvairiais iššūkiais, įskaitant:
1. Reikalingi specialūs įgūdžiai
Nors tikslas visada yra imituoti naudotojo patirtį, o bet kokie programavimo įgūdžiai nėra būtini, beta testavimo komanda vis tiek turėtų turėti gerus kokybės užtikrinimo įgūdžius.
Jie turi gebėti patikrinti kiekvieną komponentą tik juodosios dėžės metodais, kartu taikydami galutinio naudotojo požiūrį. Ši pusiausvyra yra svarbiausia bet kokio beta testavimo metodo dalis ir paprastai tam reikia patyrusio beta testuotojo.
2. Ribotas laikas
Kadangi beta bandymai atliekami tada, kai produktas iš esmės jau yra paruoštas, net ir nedidelis tvarkaraščio vėlavimas gali turėti įtakos bandytojams ir jų galimybėms atlikti išsamius bandymus.
Patikrinimai gali trukti net iki produkto išleidimo, nors kūrėjai ir po to gali atlikti bet kokius svarbius pakeitimus kaip pataisas. Dėl to testuotojams vis tiek gali būti daromas spaudimas greitai atlikti patikras, o tai gali sumažinti jų tikslumą.
3. Nesistemingas ataskaitų teikimas
Ataskaitų teikimo procedūros atliekant beta testavimą paprastai yra ne tokios išsamios kaip kitų kokybės užtikrinimo formų atveju, todėl kūrėjai gali skirti daugiau laiko atsiliepimams įvertinti. Šią problemą galima sušvelninti pasitelkus išsamius bandymų atvejus arba beta testavimo programinę įrangą, kuri galėtų automatiškai sukurti išsamų žurnalą. Kūrėjai taip pat nedalyvauja atliekant beta bandymus; tai gali būti papildoma kliūtis, turinti įtakos tam, kaip gerai jie sprendžia šias problemas.
4. Bendrieji reikalavimai personalui
Įmonei reikalingų beta testuotojų skaičius visų pirma priklauso nuo produkto masto – gali būti, kad įmonė neteisingai įvertins, kiek testuotojų reikia atsižvelgiant į jos produkto apimtį. Dėl to gali atsirasti per daug testuotojų, gali labai sumažėti išteklių arba testuotojams gali būti sunku tinkamai aprėpti šios programinės įrangos komponentus. Projekto kokybės užtikrinimo komanda turės atidžiai išnagrinėti beta testavimo darbuotojų reikalavimus.
Beta testavimo tikslai
Pagrindiniai programinės įrangos testavimo beta testavimo tikslai yra šie:
1. Klaidų šalinimas
Beveik kiekvienoje programoje ankstyvaisiais kūrimo etapais pasitaiko problemų, o beta testavimas leidžia geriau aprėpti ir ištaisyti klaidas. Pavyzdžiui, bandytojai gali imituoti naudotojų įvestis arba tyčinius bandymus sugadinti programinę įrangą perpildant jos duomenų bazę, į ką alfa bandytojai gali neatsižvelgti.
Tai suteikia komandai daugiau pasitikėjimo produktu ir būsimu jo priėmimu.
2. Vartotojo patirties gerinimas
Beta bandymai daugiausia atliekami iš naudotojo perspektyvos – juose parodoma, kaip su programine įranga elgtųsi apie ją nieko nenutuokiantys asmenys. Pavyzdžiui, jei testuotojams sunkiai sekasi atlikti pagrindines programos funkcijas, kūrėjams gali tekti supaprastinti sąsają arba įdiegti geresnius vadovus.
Tada kūrėjai gali atlikti visus reikiamus pakeitimus, kad programa būtų prieinama visiems naudotojams.
3. Gauti sąžiningą grįžtamąjį ryšį
Beta bandytojai gali rengti bandomos programinės įrangos apžvalgų imitacijas, todėl kūrėjai gali sužinoti tikrą naudotojų nuomonę, kuri gali būti platesnė nei testavimo atvejai.
Šie testuotojai gali pateikti atsiliepimus, kurie pagerins produktą, net jei jie neatitinka testavimo atvejo. Tai taip pat parodo, kaip komanda numatomai tikslinei auditorijai reaguos į programą po jos išleidimo.
Konkrečiai… ką tikriname beta testavimo metu?
Štai konkretūs programos aspektai, į kuriuos atkreipia dėmesį beta testeriai:
1. Stabilumas
Beta bandytojai tikrina programą, kad nustatytų, kaip gerai ji veikia įvairiuose kompiuteriuose, t. y. kaip lengva sugadinti programinę įrangą arba palengvinti gedimą.
Pavyzdžiui, nuo duomenų bazės priklausoma programa gali atsidurti aklavietėje, jei gaus per daug užklausų; beta testais parodoma, kiek užklausų ji gali apdoroti.
2. Patikimumas
Šiuo procesu siekiama sumažinti programoje esančių klaidų skaičių, kad ji taptų patikimesnė naudotojams; patikimumo testavimo tikslas – apriboti nesėkmės galimybę.
Pavyzdžiui, bandytojas gali naudoti programą ilgesnį laiką ir išvardyti visas problemas, su kuriomis susidūrė, pavyzdžiui, neteisingai atvaizduojamas vaizdinis elementas.
3. Funkcionalumas
Kita svarbi beta testavimo dalis – programinės įrangos gebėjimas atlikti numatytas funkcijas. Beta bandytojai tikrina, ar kiekvienas komponentas veikia taip, kaip numatyta, ir ar visos funkcijos yra intuityvios.
Pavyzdžiui, jei testuotojams sunku pasinaudoti pagrindiniu programos pardavimo punktu, kūrėjai privalo tai nedelsiant ištaisyti.
4. Saugumas
Taikant šį metodą taip pat bandoma pažeisti programą, ypač jos saugumo požiūriu. Beta bandytojas gali bandyti pasinaudoti užpakalinėmis durimis, kad įgytų administravimo teises ir išryškintų esamas pažeidžiamybes. Jie netgi gali patikrinti duomenų bazę ir jos šifravimą, nes joje gali būti privačios informacijos, prie kurios joks naudotojas neturėtų turėti prieigos.
5. Priėmimas
Tai, kaip auditorija reaguoja į programėlę, yra svarbi kokybės užtikrinimo proceso dalis, padedanti kūrėjams užtikrinti, kad jie eina teisingu keliu. Beta bandytojai pateikia savo nuoširdžias įžvalgas apie programą ir taip suteikia platų grįžtamąjį ryšį, kartu parodydami komandai, kaip visuomenė greičiausiai priims programinę įrangą.
Beta bandymų tipai
Štai penki pagrindiniai programinės įrangos testavimo beta testavimo tipai:
1. Atviras beta testavimas
Atviri beta bandymai yra visiškai prieinami visuomenei, todėl galima susipažinti su įvairesniais požiūriais. Tai galėtų būti opt-in metodas, kai visi susidomėję naudotojai įmonės svetainėje gali pateikti paraišką tapti beta bandytojais.
Tokiais atvejais patikrinimai retai būna sudėtingi ir gali būti susiję tik su pranešimų apie klaidas pateikimu reaguojant į klaidas.
2. Uždaras beta testavimas
Uždari testai prieinami tik privačioms grupėms, pavyzdžiui, įmonės atrankai, todėl komanda gali geriau kontroliuoti, kas tikrina paraišką. Jie gali teikti pirmenybę beta testuotojams, kurie sudaro jų tikslinę auditoriją, kad galėtų pamatyti, kaip skirtingos žmonių grupės reaguotų į šios programinės įrangos niuansus.
3. Techninis beta testavimas
Atliekant techninius beta testus konkretūs komponentai tikrinami techniniu požiūriu; nors jų tikslas – atstovauti galutiniams naudotojams, tokiems patikrinimams reikia daugiau žinių. Tai būtina norint aptikti sudėtingas klaidas, kurios vis dar gali turėti įtakos naudotojo patirčiai, bet kurioms aptikti reikia daugiau nei paviršutiniško žvilgsnio; šias patikras reikia atlikti nuodugniau.
4. Koncentruotas beta testavimas
Kai kurie komponentai yra jautresni problemoms nei kiti, pavyzdžiui, duomenų bazė paprastai sąveikauja su daugeliu programos funkcijų, todėl jos klaidos gali paveikti visą programą. Atliekant tikslinius beta bandymus tikrinamos konkrečios programinės įrangos dalys ir atskiros funkcijos, siekiant įsitikinti, ar nėra didelių problemų.
5. Beta testavimas po išleidimo
Kai kurie beta bandymai atliekami jau išleidus programą; tai padeda komandai išsiaiškinti visas problemas, kurių naudotojai dar nepastebėjo. Patikra po išleidimo taip pat gali padėti atlikti programinės įrangos atnaujinimų ir naujų funkcijų beta testavimą, kad būtų užtikrinta, jog visi papildymai atitinka tuos pačius standartus kaip ir likusi programos dalis.
Beta testavimo strategijos
Atliekant beta testavimą reikia įgyvendinti įvairius planus ir strategijas, pvz:
1. Tinkamai suplanuokite bandymus
Kadangi beta testavimas paprastai vyksta netrukus po produkto išleidimo, testavimo komandos turi užtikrinti, kad kokybės užtikrinimo etapas būtų subalansuotas ir palengvintų kiekvieną bandymą, kurį tikimasi atlikti.
Pavyzdžiui, kūrėjai turi informuoti testuotojus apie bet kokius projekto vėlavimus, o testuotojai turėtų įvertinti, kurie patikrinimai yra svarbiausi, kad būtų atsižvelgta į greitai artėjančius terminus.
2. Sutelkti dėmesį į testavimo tikslus
Kiekviena testavimo strategija priklauso nuo aiškaus tikslo, kuris gali lengvai motyvuoti kiekvieną testuotoją. Pavyzdžiui, komanda gali nustatyti konkretaus komponento, nuo kurio priklauso programa, prioritetus.
Testuotojai gali siekti tam tikro aprėpties procento arba tokios programos, kuria jie galėtų laisvai naudotis ilgą laiką ir nesusidurti su klaidomis.
3. Pasamdykite tinkamus testuotojus
Įgudę testuotojai žino, kaip į programinę įrangą žiūrėti kaip naudotojas, tačiau kartu gilinasi į konkrečią programą, o techninės beta versijos testams gali prireikti net specifinės patirties.
Plačiai auditorijai skirtoms programoms (pvz., vaizdo žaidimams ar mobiliosioms programėlėms) galėtų būti naudingesnės atviros lažybų versijos, kuriose atsispindėtų įvairių įgūdžių lygių naudotojų bazės.
4. Veikite pagal testuotojų atsiliepimus
Komanda turi greitai reaguoti į beta bandytojų atsiliepimus; tai padeda išlaikyti bandytojų įsitraukimą ir leidžia kūrėjams pradėti taisyti klaidas. Šiame programos kūrimo etape svarbiausia yra greitis, nes išleidimo data paprastai būna netrukus po to, kai pradedamas beta testavimo procesas.
Beta testavimo procesas
Štai šeši pagrindiniai programos beta testavimo etapai:
1. Parengti beta testą
Komanda turi numatyti pakankamą testuotojų skaičių, kuris atitiktų programos apimtį, nes kai kurioms programoms reikia daugiau nei 300 beta testuotojų. Jie taip pat turėtų nustatyti, kokius beta testavimo tipus naudoti ir kaip jie gali papildyti alfa testavimo etapą.
2. Įdarbinkite beta testuotojus
Išsiaiškinusi savo požiūrį į beta testavimą, kokybės užtikrinimo komanda turi įdarbinti išorinius testuotojus, naudodamasi pageidaujamais kanalais. Jie gali apie tai atvirai skelbti savo socialinėje žiniasklaidoje arba pasitelkti testavimo įmonę; taip pat turėtų numatyti pakankamai laiko įdarbinimui.
3. Išleiskite beta programą
Kai programa ir bandytojai yra pasirengę pradėti darbą, bendrovė išleidžia beta versiją ir išplatina kvietimus beta bandytojams. Testuotojai patikrina programą per ilgus procesus, kurie lengvai gali trukti kelias savaites, ir pažymi visas problemas ar svarbius atsiliepimus.
4. Surinkite testuotojų atsiliepimus
Atlikę patikrinimus beta testeriai pateikia savo nuomonę apie programinę įrangą ir išsamias ataskaitas apie aptiktas klaidas. Komanda taip pat gali pasikalbėti su beta bandytojais, kad gautų daugiau informacijos apie problemas ir galimas jų priežastis.
5. Atnaujinti paraišką
Naudodamiesi šių patikrinimų metu gauta informacija ir gautais atsiliepimais, kūrėjai gali pradėti keisti programą ir taisyti aptiktas klaidas. Dėl įtempto beta testavimo grafiko kai kurių pakeitimų gali tekti laukti iki paleidimo, kol jie bus ištaisyti.
6. Prireikus pakartotinai išbandyti
Vidiniai testuotojai paprastai tikrina programą po klaidų taisymo etapo, kad įsitikintų, jog šių problemų nebėra. Bendrovė gali dar kartą įtraukti beta testuotojus, jei programa bus reikšmingai atnaujinta, o tai greičiausiai turės įtakos programos funkcionalumui, įskaitant naujas funkcijas.
Beta testavimo etapai
Beta testai atliekami keliais etapais; įprasti etapai yra šie:
1. Planavimas
Šiame etape vidinė komanda parengia dokumentą, kuriame nurodomi bendro beta testavimo metodo tikslai, įskaitant tai, ar norima atlikti atvirą beta versiją.
Planavimo etape reikia visų suinteresuotųjų šalių indėlio; komandų vadovai ir vadovai turi siekti tų pačių tikslų.
2. Įdarbinimas
Kitas etapas – bandytojų atranka ir įdarbinimas; tai suteikia bandytojams galimybę preliminariai susipažinti su programa.
Tai turi atitikti tikslius projekto reikalavimus. Pavyzdžiui, bet kokio amžiaus programoms, skirtoms bet kokiam amžiui, patogumui patikrinti turėtų būti pasitelkiami įvairių amžiaus grupių bandytojai.
3. Testavimas
Testavimo etapą sudaro trys komponentai: dalyvavimo valdymas, grįžtamojo ryšio valdymas ir rezultatų platinimas. Šie procesai apima bandytojų dalyvavimo užtikrinimą, bandytojų atsiliepimų organizavimą ir užtikrinimą, kad kūrėjai gautų rezultatus. Beta bandymai paprastai atliekami 1-2 savaičių trukmės sprintuose, kad būtų pakankamai aprėpties ir laiko pataisymams.
4. Apibendrinimas
Baigusios bandymus, komandos užbaigia bandymų ciklą ir ruošiasi išleisti produktą. Taip pat gali būti rengiama ataskaita po įvykio.
Prisijungimo prie beta testavimo kriterijai
Bendrieji dalyvavimo beta testuose kriterijai yra šie:
1. Tinkama testavimo komanda
Tinkama beta bandytojų komanda yra bene svarbiausias šių patikrinimų pradinis kriterijus, nes tai turi įtakos jų darbui su programa. Pavyzdžiui, vaizdo žaidimo beta teste turėtų būti atstovaujami visi tikslinės auditorijos aspektai, įskaitant mėgėjus ir patyrusius žaidėjus.
2. Alfa testavimas baigtas
Beta testavimas turėtų prasidėti po to, kai vidaus komanda baigia alfa testavimą; taip išryškėja dauguma programinės įrangos problemų. Tačiau vis dar yra tam tikrų kokybės užtikrinimo spragų, kurias tinkamai pašalinti galima tik atliekant beta testus ir taikant tik „juodosios dėžės” metodą.
3. Parengta beta versija
Pati programa turi turėti veikiančią beta versiją, kuri būtų visiškai atnaujinta ir apimtų visas funkcijas. Tai turėtų būti nepriklausoma bandymų aplinka, kurioje bet kokios klaidos, su kuriomis susiduria beta testuotojas, neturi įtakos visai programai ar kitų testuotojų pažangai.
4. Programinės įrangos beta testavimas
Testuotojams gali būti naudinga programa, padedanti atlikti beta bandymus; joje netgi gali būti įdiegtas robotizuotas procesų automatizavimas, kad kiekviename etape būtų užtikrintas didesnis tikslumas. Vidaus komanda daugiausia sprendžia, kokią programą naudos beta bandytojai, ir turi kruopščiai parinkti labiausiai suderinamą variantą.
Išėjimo iš beta testavimo kriterijai
Baigti beta testus galima pagal šiuos kriterijus:
1. Nustatytos problemos yra ištaisytos
Vienas iš pagrindinių reikalavimų, kad būtų užbaigtas beta testavimo etapas, yra tas, kad kūrėjai kuo geriau ištaisytų visas testuotojų nurodytas problemas. Komandai nustačius ir ištaisius problemas, testuotojai gali baigti darbą.
2. Baigto beta testo santrauka
Baigę patikrinimus, beta bandytojai parengė bandymų santraukas ir nurodė problemas, su kuriomis susidūrė. Ši ataskaita yra naudingas šaltinis testuojant būsimas produkto versijas arba bet kokią panašią bendrovės kuriamą programinę įrangą.
3. Bandymų etapo pabaiga
Komanda turėtų oficialiai užbaigti testavimo etapą po to, kai beta bandytojai baigia patikrinimus; tai reiškia, kad kokybės užtikrinimo etapas baigtas. Pasirašydami tai taip pat užtikrinate, kad komanda pereis prie produkto išleidimo.
4. Produktas paruoštas išsiuntimui
Daugelis projektų beta testavimo etapą užbaigia pristatydami produktą, ypač todėl, kad šiuo metu programa gali būti su visomis funkcijomis. Beta testai gali būti atliekami ir po išleidimo, tačiau dažniausiai tik tuo atveju, jei projektas vėluoja.
Beta bandymų rezultatų tipai
Atliekant beta bandymus gaunami keli svarbūs rezultatai, įskaitant:
1. Bandymų rezultatai
Beta bandymai suteikia testuotojams ir kūrėjams daug duomenų apie tai, ar produktas yra paruoštas išleisti. Jei kokybės užtikrinimo grupė nustatė konkrečius patikrinimus, kuriuos naudojo beta testuotojai, ji palygins rezultatus su numatytais rezultatais. Šie rezultatai gali apimti testo išlaikymo lygį, avarijų dažnumą ir net sistemos naudojimo patogumo balą.
2. Bandymų žurnalai
Nors beta bandytojai paprastai į projektus žiūri tik iš juodosios dėžutės perspektyvos, jų veiksmai vis tiek generuoja duomenis programos vidiniame žurnale. Kūrėjai gali pasinaudoti šia galimybe, norėdami išskirti failus, kelius ir net tikslias kodo eilutes, kurios yra atsakingos už bet kokias iškilusias problemas. Pavyzdžiui, šie žurnalai gali parodyti, ar sistema yra labai apkrauta.
3. Bandymų ataskaitos
Šie rezultatai galiausiai sudaro didžiąją dalį beta testavimo santraukos, kurioje jie sujungiami su konkrečiomis testuotojo išvadomis ir mintimis apie programą. Jei beta bandytojai turi pakankamai patirties, jie gali pasiūlyti idėjų, kaip kūrėjai galėtų pradėti šalinti programinės įrangos klaidas. Beta testavimo ataskaitose paprastai pateikiama programos funkcionalumo, patikimumo, saugumo, stabilumo ir bendrų testuotojų atsiliepimų apžvalga.
Bendrosios beta testavimo metrikos
Beveik kiekvieno beta testo metu sukuriami unikalūs rodikliai, pvz:
1. Nepavykusių bandymų skaičius
Jei programa neišlaiko kokių nors patikrinimų, testuotojams naudinga užrašyti, kiek testų programai gali kilti problemų. Tai gali būti ne tik skaičius, bet ir visų testų skaičiaus dalis ar procentinė dalis.
2. Testų aprėpties procentinė dalis
Kuo didesnė komandos bandymų aprėptis, tuo labiau ji gali būti tikra, kad pavyks atskleisti kuo daugiau klaidų. Beta bandytojai turėtų sutelkti dėmesį į mažesnės santykinės aprėpties programinės įrangos komponentus, kad užtikrintų, jog jie veikia tiksliai taip, kaip numatė kūrėjai.
3. Klientų pasitenkinimas
Beta bandytojai gali pateikti klientų pasitenkinimo (arba CSAT) balus, kurie parodo tikrąją bandytojų reakciją į produktą, įskaitant jų pasitenkinimo lygį. Paprastai tai yra skalė nuo 1 iki 5, kur mažesnis balas reiškia nepasitenkinimą, o 5 – visišką pasitenkinimą.
4. Saugumo pažeidžiamumo tankis
Tikrindami saugumo problemų tikimybę, beta bandytojai galėjo stebėti bendrą programos pažeidžiamumų tankį. Tai leidžia testuotojams ir kūrėjams susidaryti aiškią nuomonę apie bendrą programos saugumą, įskaitant svarbiausias programinės įrangos saugumo spragas.
5. Grynasis rėmėjų balas
Panašiai kaip ir klientų pasitenkinimo atveju, programos grynasis rėmėjų balas (arba NPS) tiria, kaip realios naudotojų grupės greičiausiai reaguotų į programą. Tai 10 balų skalė, kurioje 9-10 balų reiškia „skatintojus”, 7-8 balai – „pasyvius”, o viskas, kas yra žemiau šios skalės, reiškia „blogintojus”.
6. Didžiausias atsako laikas
Problemų gali kilti dėl to, per kiek laiko duomenų bazė gauna informaciją ir apskritai per kiek laiko programa atlieka užklausą. Doherty slenkstis rodo, kad ilgesnis nei 400 milisekundžių piko laikas gali sustabdyti naudotojų įsitraukimą į programinę įrangą.
Klaidų ir klaidų, aptiktų atliekant beta bandymus, tipai
Štai keletas klaidų, kurias gali padėti aptikti programinės įrangos beta testavimas:
1. Neveikianti funkcija
Pagrindinė problema, kurią gali atskleisti beta bandymai, yra ta, kad viena iš funkcijų neveikia bet kokioje situacijoje. Tai gali būti kontekstai, apie kuriuos kiti testuotojai nepagalvoja, todėl labai svarbu, kad komandos naudodamos beta testavimą rastų problemų naujais būdais.
2. Saugumo pažeidžiamumas
Atliekant beta bandymus gali būti aptikta daug galimų saugumo spragų, tarp kurių gali būti net administracinės užpakalinės durys, prie kurių gali prisijungti naudotojai. Šie patikrinimai yra svarbiausi, norint įsitikinti, kad programa yra saugi ir atlaikys naudotojų kontrolę.
3. Bendroji avarija
Bet kuris įvesties veiksnys gali sukelti avariją, todėl beta bandytojai patikrina kuo daugiau realių naudotojo įvesties veiksnių, kad įsitikintų, jog nėra avariją sukeliančių veiksnių. Jei programa sutrinka, kai naudotojas atlieka tam tikrą veiksmą, kūrėjai turi tai ištaisyti.
4. Įrenginio nesuderinamumas
Beta testuose, palyginti su kitais kokybės užtikrinimo etapais, išbandoma daugiau įrenginių, o tam naudojami skirtingų naršyklių testai. Šie bandymai parodo, kaip gerai programa veikia įvairiuose kompiuteriuose, nes nedideli architektūros skirtumai gali turėti didelės įtakos programos veikimui.
5. Lėtas veikimas
Šiais patikrinimais parodoma, ar yra situacijų arba įvesties duomenų, dėl kurių programa smarkiai sulėtėja, o galutinis naudotojas pastebimai vėluoja. Tai gali turėti didelės įtakos naudotojo naudojimuisi šia programine įranga, todėl svarbu tai ištaisyti.
Beta bandymų pavyzdžiai
Pateikiame tris pagrindinius beta testavimo pavyzdžius:
1. „Android” programa
„Android” programos beta testavimas apima programos paleidimą tinkamame prietaise (galbūt keliuose, kad būtų galima išbandyti suderinamumą) ir bet kokių pastebimų klaidų patikrinimą. Kadangi šios programos yra labai sudėtingos, įmonei gali prireikti iki 300 beta testuotojų.
Daugelis programėlių atvirai skelbia apie galimus beta testus prieš ir po jų paleidimo, todėl įmonė gali užtikrinti visapusišką aprėptį iš įvairių perspektyvų. Šie bandymai gali būti skirti konkrečioms šios mobiliosios programėlės funkcijoms ir jų tarpusavio sąveikai.
2. Vaizdo žaidimas
Dėl vaizdo žaidimų sudėtingumo atliekamas ilgas beta testavimo procesas, kurio metu tikrinami visi žaidimo aspektai – nuo variklio iki našumo ir grafinio tikslumo.
Juose gali dalyvauti tik iš anksto užsisakiusieji žaidimą arba tiesiog visi susidomėję žaidėjai, tačiau būtina atlikti ir privatų beta testavimą. Daugelio žaidėjų žaidimuose atviros beta versijos suteikia kūrėjams galimybę patikrinti savo tinklo kodą ir įsitikinti, kaip gerai jis gali dirbti su dideliu žaidėjų skaičiumi.
3. Interneto svetainė
Įmonės interneto svetainei, ypač turinčiai e. prekybos funkcijų, taip pat reikia atlikti kruopštų beta testavimą, kol įmonė ją pristato visuomenei. Beta bandytojai turėtų patikrinti kiekvieną puslapį ir įsitikinti, kad jis gerai rodomas įvairiuose įrenginiuose ir kad jame esančios žiniatinklio programos veikia.
Mažmeninės prekybos svetainėse bandytojai gali pabandyti atlikti pirkimą ir patikrinti, ar tai pavyks padaryti per sistemą. Be to, beta bandytojai turi patikrinti svetainės veikimą visose populiariose interneto naršyklėse.
Rankiniai ar automatiniai beta bandymai?
Automatizavimas gali padidinti bet kurios testavimo strategijos efektyvumą, nes gerokai sumažina žmogiškųjų klaidų riziką ir kartu veikia daug greičiau. Tai padidina projekto kokybės užtikrinimo etapo aprėptį ir bendrą patikimumą – paprastai pasitelkiant trečiosios šalies programą.
Komandoms svarbu ištirti visas galimas platformas, kuriomis būtų galima automatizuoti testus; kiekviena jų turi skirtingas funkcijas, kurios gali būti labiau suderinamos su tam tikro tipo programine įranga. Tačiau šis metodas paprastai yra ribotas žmogiškojo veiksnio požiūriu; dauguma beta testų remiasi naudotojo požiūriu.
Yra būdų, kaip automatizavimas gali apeiti šias problemas; pavyzdžiui, kompiuterinė vizija padeda automatizavimo programinei įrangai pažvelgti į problemas iš žmogaus pozicijų. Hiperautomatizavimas taip pat galėtų padėti komandoms kalibruoti savo testavimo strategiją taip, kad automatizavimas būtų taikomas protingai, kai reikia, ir nebūtų naudojamas per daug.
Bet kuriuo atveju komandos požiūris (ir galutinė sėkmė) priklauso nuo įgyvendinamos programos ir jos funkcijų. Šiam procesui vis dar reikalingi beta testuotojai, o kokybės užtikrinimo vadovai turi patikrinti bendrą strategiją, kad nustatytų, kuriuos patikrinimus būtų naudinga automatizuoti, o kuriems pirmenybė turėtų būti teikiama žmogiškiesiems testuotojams.
Geriausia beta testavimo praktika
Štai keletas geriausios praktikos pavyzdžių, kuriuos turėtų taikyti beta testavimo komandos:
1. Atsižvelkite į klientą
Kiekvieno beta testo esmė – klientų patirtis, todėl šios komandos atliekami patikrinimai, jei įmanoma, turi ją atspindėti. Pavyzdžiui, bandytojai turėtų išnagrinėti sąsają ir išsiaiškinti, kiek ji būtų intuityvi patyrusiems to sektoriaus naudotojams.
2. Patikrinkite išorinę tikslinę auditoriją
Joks produktas ar programa neturi tik tikslinės auditorijos naudotojų, todėl gali būti, kad kažkas pirmą kartą naudojasi tokio tipo programa. Pavyzdžiui, beta bandytojai gali žiūrėti į vaizdo žaidimą taip, tarsi niekada anksčiau nebūtų jo žaidę, kad įsitikintų, jog jis yra patogus naudoti.
3. Įvairūs testeriai
Panašiai svarbu patikrinti programas su įvairių sričių bandytojais, nes tai leidžia komandai susidaryti išsamų vaizdą apie tai, kaip reaguos klientai. Dėl skirtingos patirties beta bandytojai taip pat gali skirtingai nagrinėti programinę įrangą.
4. Skatinti nuolatinį bendravimą
Tarp testuotojų ir kūrėjų gali atsirasti informacinė atskirtis, ypač jei pirmieji yra ne iš įmonės. Tai reiškia, kad kokybės užtikrinimo vadovai turėtų palengvinti šių dviejų komandų bendravimą ir užtikrinti, kad kūrėjai gautų informaciją, kurios jiems reikia klaidoms taisyti.
5. Kruopščiai pasirinkite testavimo strategiją
Kai kuriems produktams naudingesnė atvira beta versija, nes per trumpą laiką gaunama išsami grįžtamoji informacija, tačiau yra daugybė programų, kurias reikia išbandyti privačiai. Komandos turi išnagrinėti šią programinę įrangą ir nustatyti, kuris metodas būtų tinkamiausias.
6. Siūlyti paskatas
Neapmokamiems beta bandytojams reikia tam tikro atlygio už jų paslaugą, o ankstyva prieiga prie programos gali būti nepakankama. Jie gali būti nurodyti programinės įrangos titruose arba jiems gali būti įteikta kokia nors kita dovana, skatinanti juos kuo geriau atlikti savo darbą.
Ko reikia norint pradėti beta testavimą?
Prieš pradedant beta testavimą, reikia įvykdyti kelias svarbias išankstines sąlygas, įskaitant:
1. Visapusiška testavimo strategija
Nors beta testavimas yra gana laisvos formos, ypač atviros beta versijos atveju, paprastai vis tiek reikia turėti patikimą planą, kad kiekvienas komponentas sulauktų pakankamai testuotojų dėmesio. Kokybės užtikrinimo komanda turėtų žinoti, ko reikia projektui, pavyzdžiui, kokias konkrečias beta versijos patikras ketinama atlikti.
Pavyzdžiui, jei programoje yra komponentų, kuriems reikia skirti daugiau dėmesio, komandos strategija turi būti suderinta su tuo.
2. Motyvuoti testuotojai
Komandai taip pat reikalingi pakankamai motyvuoti bandytojai, kurie padėtų vykdyti beta versijos procesą. Priklausomai nuo konkrečių patikrinimų, įmonei gali būti naudingi testuotojai, kurie puikiai išmano kokybės užtikrinimo sritį ir gali tiksliai įvertinti, kaip jų veiksmai veikia šią programą.
Komandos vadovai turi būti tikri, kad pasirinko testuotojus, įskaitant tai, ar jie gali atspindėti visą produkto auditorijos spektrą.
3. Programinės įrangos beta testavimas
Testavimo įrankiai, įskaitant ir tuos, kurie turi automatizavimo funkciją, turi vietą beveik bet kuriame kokybės užtikrinimo plane; net ir beta testai, kurie paprastai remiasi žmogaus požiūriu. Tai gali padėti komandai įdiegti robotų procesų automatizavimą – naudojant programinės įrangos robotus, kurie atlieka įvairias testavimo užduotis be žmogaus beta testuotojo pagalbos. Programa, kurią jie naudoja, priklauso nuo konkretaus projekto testavimo poreikių.
4. Beta programa
Kadangi beta testavimas pradedamas komandai baigus alfa testavimą, jai reikės dirbti su pačia naujausia programa, kuri turėtų būti beveik baigta kurti. Ši programa turėtų būti visiškai atskira, kad būtų užtikrinta, jog ji atlaikys daugybę galimų būdų, kuriais beta bandytojas gali ją sugadinti nepakenkdamas tikrajai programinei įrangai. Daugeliu atvejų beta programoje dėl išsamaus alfa testavimo kyla nedaug problemų.
7 klaidos ir spąstai įgyvendinant beta bandymus
Taikydami bet kokią testavimo strategiją, testuotojai gali padaryti daugybę klaidų. Pateikiame septynias klaidas, kurių beta testuotojams reikėtų vengti:
1. Nelankstus tvarkaraštis
Vėlavimas yra įprastas dalykas bet kuriame programinės įrangos projekte, todėl testavimo komanda turėtų atsižvelgti į tai kiekviename etape. Beta bandymai atliekami netrukus po išleidimo, todėl jie gali nukentėti, jei pasikeičia gaminio tvarkaraštis. Dėl tokio vėlavimo testuotojams gali būti sunku atlikti patikrinimus.
2. Nemotyvuoti testuotojai
Atviruose beta bandymuose gali būti sunku paskatinti bandytojus pranešti apie aptiktas klaidas – kai kuriais atvejais jie tai gali vertinti kaip nemokamą programinės įrangos bandymą. Komanda turi siūlyti paskatas, skatinančias bendravimą ir išsamias ataskaitas, kitaip testuotojai gali nepastebėti jokių problemų.
3. Ribotas atstovavimas auditorijai
Kadangi beta bandymai paprastai imituoja naudotojo patirtį, bandytojai gali apytiksliai atspindėti tikslinę programos auditoriją. Todėl gali būti svarbu informuoti beta testuotojus apie asmenis, kurie naudosis produktu; nors kiti požiūriai gali padėti užtikrinti, kad programinė įranga būtų patogi naudotojui.
4. Riboto naudojimo prietaisai
Norint įsitikinti, kad programa gali naudotis kuo daugiau žmonių, labai svarbu išbandyti įvairias naršykles ir įvairius įrenginius. Tai dar labiau išryškėja beta testavimo etape; komanda turi užtikrinti, kad patikros visada atspindėtų platų galimų prietaisų spektrą.
5. Nepakankamas testuotojų skaičius
Reikalingų beta testuotojų skaičius skirtinguose projektuose skiriasi, tačiau neteisingai įvertinus šį skaičių gali kilti rimtų problemų. Pavyzdžiui, per didelis testuotojų skaičius gali tapti rimtu išteklių, įskaitant pinigus, šaltiniu.
Arba nepakankamas testuotojų skaičius gali trukdyti užtikrinti stiprią visų taikomosios programos komponentų testavimo aprėptį.
6. Nėra testavimo plano
Beta testavimo etapas retai kada būna sėkmingas, jei testuotojai tiesiog naudoja programinę įrangą ir pateikia neaiškius atsiliepimus. Kokybės užtikrinimo grupė turi parengti išsamius planus, kuriuose būtų išsamiai aprašytos sudedamosios dalys ir konkretūs patikrinimai.
Atviros beta versijos bandytojai turi turėti aiškų būdą, kaip pranešti apie bet kokias iškilusias problemas.
7. Neveiksminga testavimo priemonė
Testavimo komandos negali tiesiog įdiegti pirmos ar pigiausios rastos testavimo priemonės. Vietoj to jie turėtų ieškoti galimybės, kuri atitiktų jų projektą ir konkrečius jo poreikius. Skirdami tam laiko, galite išvengti rimtų ilgalaikių testavimo problemų, be to, testuotojai gali geriau išnaudoti testavimo įrankio funkcijas.
5 geriausi beta testavimo įrankiai
Pateikiame penkias veiksmingiausias mokamas arba nemokamas beta testavimo programinės įrangos priemones:
1. ZAPTEST FREE ir ENTERPRISE leidimai
ZAPTEST siūlo nemokamus ir mokamus beta testavimo įrankius, kurie padeda bendrovėms kokybės užtikrinimo etape, esant bet kokiam biudžetui.
„ZAPTEST” užtikrina išsamų testavimo automatizavimą įvairiose naršyklėse, įrenginiuose, programose ir platformose, todėl beta testuotojai gali nuodugniau patikrinti savo programas. Nors nemokamoje versijoje yra daug naudingų funkcijų, įmonės versijoje yra specialus ZAP ekspertas, dirbantis kartu su kliento komanda, moderniausios RPA funkcijos be papildomų išlaidų ir neribotas licencijų skaičius.
2. Instabug
„Instabug” padeda beta testuotojams patikrinti įvairias mobiliąsias programėles visose pagrindinėse operacinėse sistemose ir siūlo išsamią avarijų analizę bei naudotojų įvesties įrašus. Ši mokama priemonė palengvina testuotojams siųsti pranešimus apie klaidas, kai jie tikrina programą.
Tačiau naudotojai teigia, kad ši platforma yra gana brangi ir kad ši programinė įranga turi ribotas žiniatinklio programų ir kitų tipų programų funkcijas, todėl ji naudinga tik tam tikromis aplinkybėmis.
3. BrowserStack
„BrowserStack” gali imituoti daugiau kaip 3 000 prietaisų tiek alfa, tiek beta bandymams, todėl užtikrinamas visapusiškai papildomas bandymų procesas. Platformoje taip pat įdiegtos išsamios registravimo funkcijos, leidžiančios testuotojams nustatyti pagrindinę problemų priežastį ir kuo greičiau pranešti apie jas kūrėjams.
Šis sprendimas veiksmingiausias naudojant žiniatinklio arba mobiliąsias programėles, o kitose programinėse įrangose jo panaudojimo galimybės ribotos – be to, pradedantiesiems testuotojams gali būti sudėtinga išmokti šią platformą.
4. TestFairy
„TestFairy” specializuojasi mobiliųjų programėlių srityje, daug dėmesio skirdama „Android” beta testavimui, ir gali įrašyti testuotojo veiksmus (įskaitant konkrečius įvesties duomenis), kad būtų lengviau atkartoti jo atradimus. Visi, dalyvaujantys kuriant, gali peržiūrėti gautus vaizdo įrašus ir naudoti juos savo patobulinimams.
Vis dėlto, rinkdamiesi bandymų įrankį, naudotojai turėtų atkreipti dėmesį į galimas problemas, susijusias su kaina ir ribotu suderinamų įrenginių skaičiumi.
5. TestFlight
„TestFlight” yra „Apple” programa, specialiai sukurta „iOS” programėlių beta testavimui. Dėl to ji ypač ribota kitoms programoms, įskaitant įvairių tipų mobiliąsias programas.
„TestFlight” leidžia programų kūrėjams lengvai platinti naujas programos versijas testuotojams ir pasižymi paprastu sąrankos procesu. Nors ši platforma yra gana naudinga „iOS” programėlių kūrėjams, net ir šiame kontekste ji gali palaikyti tik nuo „iOS 8”.
Beta testavimo kontrolinis sąrašas, patarimai ir gudrybės
Pateikiame keletą papildomų patarimų, kaip kuo geriau išnaudoti beta testavimą programinės įrangos testavimo srityje:
1. Lengviau rengti dokumentus
Kuo paprasčiau beta bandytojams (visų rūšių) pranešti apie problemas, su kuriomis jie susiduria, tuo tikslesnis ir efektyvesnis bus visas bandymų procesas. Svarbu, kad testavimo komanda patobulintų įprastus grįžtamojo ryšio pranešimų kanalus, kad šie patikrinimai būtų sklandesni.
2. Tęsti beta bandymų iteraciją
Kiekvienas įmonės atliktas beta bandymas turėtų padėti nustatyti, kaip ji tobulins būsimus patikrinimus, kad jie atitiktų įprastus projektus. Tokia patirtis pagerina beta testavimo procesą ir užtikrina, kad programos visada būtų tikrinamos taip, kaip tinka įmonei ir jos unikaliems reikalavimams.
3. Taupiai naudokite automatizavimą
Nors tokios taktikos, kaip robotų procesų automatizavimas, gali turėti didelį teigiamą poveikį komandos beta bandymams, komanda turi jas įgyvendinti protingai. Automatizavus kiekvieną patikrą gali būti apribotas jų tikslumas, ypač atsižvelgiant į tai, kad daugelis beta testų priklauso nuo konkrečios galutinių naudotojų patirties.
4. Priverskite testuotojus pasirašyti NDA
Privatūs beta bandytojai gali peržiūrėti jautrią programinę įrangą, todėl organizacijoms ir kūrėjams labai svarbu apsaugoti savo interesus. Dėl šios priežasties įmonė gali priversti testuotojus pasirašyti neatskleidimo sutartį, kad jie neatskleistų jokios slaptos informacijos apie programą.
5. Parama beta testuotojams
Įmonė ir jos vidiniai kokybės užtikrinimo darbuotojai turėtų būti pasirengę padėti beta testavimo etape – ši pagalba gali būti neįkainojama. Pavyzdžiui, testuotojams gali prireikti pagalbos valdant programą arba jie gali norėti užduoti bendrų klausimų apie programą.
6. Skatinkite testuotojų laisvę
Nors ši parama kartais yra labai svarbi, kad būtų užtikrintas išsamus beta testavimas, taip pat labai svarbu, kad įmonė leistų testuotojams atlikti patikrinimus savo tempu. Bandytojas turi turėti galimybę pateikti sąžiningą grįžtamąjį ryšį; tai įmanoma tik esant visiškam naudotojo laisvumui.
Išvada
Beta testavimas būtinas beveik bet kokiam programinės įrangos projektui, nes juo galima atsižvelgti į naudotojus ir jų unikalią patirtį naudojant programinę įrangą. Įmonės gali nuspręsti į savo beta testavimo planus įtraukti automatizavimą, tačiau kiekviename etape jos vis tiek turi atsižvelgti į žmogaus požiūrį. Konkreti įmonės strategija priklauso nuo projekto ir metodo, kuris geriausiai atitinka jo reikalavimus, įskaitant kiekvieno testuotojo įgūdžių lygį.
Nepriklausomai nuo testavimo komandos turimo biudžeto, „ZAPTEST Free” arba „Enterprise” gali palengvinti intuityvius beta patikrinimus įvairiuose įrenginiuose ir užtikrinti aukštus standartus visame kokybės užtikrinimo procese.
