Izstrādes procesa laikā ir ļoti svarīgi nodrošināt, lai programmatūra pirms tās izlaišanas darbotos, kā paredzēts.
Lai to panāktu, visā izstrādes laikā ir jāveic ļoti rūpīga testēšana, tostarp jāpārliecinās, vai jūsu produkts ir piemērots lietotājam.
Šajā vietā tiek veikta lietotāja akcepttestēšana (UAT).
Uzziniet vairāk par to, kas ir lietotāja akcepttestēšana, kādi ir dažādi lietotāja akcepttestēšanas veidi un kā to veikt, kā arī par dažiem programmatūras rīkiem, kas racionalizēs jūsu UAT testēšanas procesus.
Kāda ir UAT testēšanas nozīme?
UAT testēšana ir lietotāja pieņemšanas testēšana, un tas ir pēdējais posms programmatūras izstrādes procesā.
Šajā procesa posmā tiek sagatavots pabeigts produkts, kas tiek nosūtīts vairākiem reāliem programmatūras lietotājiem un klientiem, lai saņemtu atsauksmes. Tādējādi tiek nodrošināts, ka programmatūra var darboties ar reālās pasaules scenārijiem, ievērojot sākotnējās projekta specifikācijas, un tiek noskaidrots, vai klienti ir apmierināti ar jūsu radīto produktu.
Izmantojiet šīs atsauksmes, lai pēdējā brīdī veiktu nepieciešamos programmatūras pielāgojumus un piegādātu galīgo produktu, kas klientiem patiks.
Daži citi termini, kas apzīmē šo testēšanas veidu, ir beta testēšana, lietojumprogrammu testēšana un galapatērētāju testēšana, un viens no izplatītākajiem stratēģijas veidiem ir agrīnās piekļuves spēles.
1. Kad mums jāveic UAT testēšana (lietotāja akcepttestēšana)?
UAT testi ir salīdzinoši neelastīgi laika ziņā. Lai pabeigtu UAT testēšanu, ir nepieciešams, lai produktā būtu ieprogrammētas visas programmatūras funkcijas.
Tas ir tāpēc, ka jūsu potenciālie klienti testē produktu, kā to darītu standarta darba dienā, kad ir nepieciešamas visas funkcijas un funkcionalitāte, ko jūs sagaidītu, ka cilvēki izmantos ikdienā.
Nepieciešama ir arī pilnīga lietotāja saskarne, jo lietotājiem ir efektīvi jāpārvietojas sistēmā, lai maksimāli izmantotu laiku, ko viņi pavada ar lietojumprogrammu.
Pārliecinieties, ka esat pabeidzis arī UAT pirms produkta laišanas plašajā tirgū. Tas nozīmē, ka līdztekus izlaišanai jūs piegādājat produktu, kurā, iespējams, ir kļūdas, slikta funkcionalitāte un grafiski trūkumi.
Turpretī, veicot rūpīgu testēšanu pirms produkta izlaišanas, jums ir laiks, lai pirms izlaišanas atrisinātu visas problēmas, kas joprojām pastāv programmatūrā, tādējādi dodot sev īsu laiku, kurā jūs varat pilnveidot savu produktu pirms tā vispārējas palaišanas.
2. Kad nav nepieciešami UAT testi
Ir pāris gadījumu, kad UAT testi nav nepieciešami.
Pirmā no tām attiecas uz produktiem, kuriem nepieciešami UAT testi, bet ne šajā procesa posmā. Veicot lietotāja akcepttestēšanu procesa sākumā, jūs riskējat nepamanīt problēmas, kas ir produkta galīgajā versijā.
Jums nav nepieciešami UAT testi jebkurā brīdī, pirms esat pabeidzis visa projekta izstrādi, jo galalietotājam tiek piedāvāts nepilnīgs produkts. Šī testēšana nav nepieciešama projekta sākumā, jo jums vēl nav testējamā produkta, kas ir priekšnoteikums.
Pastāv daži gadījumi, kad izstrādes procesos vispār neizmanto UAT testēšanu un tā vietā produktu laiž tirgū bez programmatūras testēšanas, izmantojot galalietotāju.
Daži no gadījumiem, kad tas notiek, ir šādi:
Produkts, ko laiž tirgū ar novēlošanos
Dažās nozarēs ir ļoti stingras prasības attiecībā uz projektu uzsākšanas termiņiem.
Ja programmatūras produkts kavējas, daži izdevēji var sākt darbu, nepabeidzot UAT, lai iekļautos termiņā, un pēc tam programmatūru labot.
Lietotāju trūkums
Daži izstrādātāji izstrādā produktus ļoti specifiskām situācijām, un, ja klients ir vienīgais, kas saskaras ar to funkcionalitāti, tad UAT testēšana nav nepieciešama, jo šie testi faktiski būtu “soft launch”.
Programmatūras vienkāršība
Ja programmatūra, ko izlaižat, ir vienkāršs tīmekļa rīks, kas veic vienu uzdevumu, UAT testēšana nav nepieciešama, jo pēc palaišanas var ātri novērst problēmas un nosūtīt atjauninājumu bez pārmērīgas pārstrādes.
Gatavi produkti
Daži uzņēmumi savās programmās izmanto gatavu kodu, lai nodrošinātu papildu funkcionalitāti. Šajos gadījumos sākotnējais pārdevējs ir pabeidzis UAT testus, tāpēc izstrādātājam, kas izmanto šos risinājumus, tie nav nepieciešami.
3. Kas ir iesaistīts lietotāja akcepttestēšanā?
Lietotāja akcepttestēšanas testēšanas procesā ir iesaistītas vairākas puses, un katrai no tām ir savas unikālas lomas un pienākumi. Daži no svarīgākajiem UAT procesā iesaistītajiem cilvēkiem ir:
Izstrādātāji
Lietojumprogrammas izstrādātāji kompilē jaunāko programmatūras versiju un nosūta to testētājiem, pēc tam, kad saņemti testēšanas rezultāti, veic nepieciešamās izmaiņas.
Testētāji
Testētāji parasti ir cilvēki, kuri programmatūru izmantos darbā vai kā hobiju. Viņi pārbauda visas programmatūras funkcijas, veicot vairākus iepriekš plānotus testus, un pēc tam ziņo uzņēmumam par rezultātiem.
Vadītāji
Vadības personāls organizē darbu ar testētājiem, papildus nodrošinot UAT testam nepieciešamo prasību sarakstu un dažos gadījumos pabeidzot testu plānošanas un sagatavošanas procesus.
Domēna eksperts
Ja iespējams, izmantojiet “jomas ekspertu” vai personu ar atbilstošām zināšanām attiecīgajā jomā, lai kopā ar galalietotājiem veiktu lietotāja pieņemšanas testus un sniegtu sīkāku informāciju, ziņojot par problēmām izstrādes komandai.
UAT testēšanas dzīves cikls
Veicot UAT procesu, ir jāizpilda ļoti rūpīgs dzīves cikls, un katrs posms sniedz papildu ieskatu par programmatūras darbību un iespējamām uzlabojumu jomām.
1. UAT testu plānošana
Pirmais procesa posms ir lietotāja akcepttesta procesa plānošana.
Plānojot UAT testus, atzīmējiet būtiskas procesa daļas, tostarp uzņēmuma prasības attiecībā uz programmatūru, laika grafiku, kas uzņēmumam ir pieejams testu veikšanai, un dažus iespējamos testu scenārijus.
Detalizēta plānošana jau no paša sākuma sniedz komandai lielāku skaidrību par veicamajiem uzdevumiem un nosaka skaidru gala mērķi, kura sasniegšanai ikviens iesaistītais var strādāt.
2. Lietotāju akcepttestu izstrāde
Kad esat noteicis testēšanas procesa galīgo mērķi, sāciet lietotāju pieņemšanas testu izstrādi.
Tas ietver stratēģijas izstrādi, kas pārbauda, vai programmatūra atbilst visām prasībām, testēšanas gadījumu un vides izstrādi, kas atkārto reālu programmatūras lietojumu, kā arī UAT izejas un ieejas kritēriju dokumentēšanu, lai tā darbotos ļoti konkrētās robežās.
Šāda rīcība UAT testiem piešķir lielāku struktūru un nozīmē, ka katrs tests tiek veikts atkārtojamā un konsekventā veidā.
3. Testa datu sagatavošana
Sagatavojiet visus datus, kurus izmantosiet UAT.
Ja iespējams, mēģiniet izmantot reālos datus, neatkarīgi no tā, vai tie ir reāli dati, ko uzņēmums saņem attiecīgajā brīdī, vai arī dati, kas iegūti no iepriekšēja laika posma.
drošības apsvērumu dēļ anonimizēt datus.
Izmantojot datus, kas balstīti reālajā pasaulē, jūs nodrošināsiet, ka programmatūra spēj izturēt darba apstākļus vidē, ar kuru jūsu klienti saskaras katru dienu.
Tas ir augstāks testēšanas standarts, nekā programmatūra ir saskārusies iepriekš, un, lai UAT testēšanas process būtu maksimāli lietderīgs, dati ir jāsagatavo pēc iespējas tuvāk reālām, dzīvām situācijām.
4. UAT izpilde
Pēc rūpīgas sagatavošanas un projektēšanas procesa pabeigšanas sāciet izpildes procesu.
Tas ietver lietotāja pieņemšanas testa izpildi un ziņošanu par jebkādām kļūdām, kas radušās testa laikā, tostarp par to, kad kļūda radusies, ar kādu ziņojumu programmatūra reaģēja un kas izraisīja problēmu.
Testu pārvaldības rīki dažos gadījumos var automatizēt šo izpildes procesu. Ja iespējams, atkārtojiet testus, lai pārliecinātos, ka iegūtie rezultāti ir ticami.
5. Salīdzināt ar uzņēmējdarbības mērķiem
Pēc UAT testēšanas procesa pabeigšanas salīdziniet un salīdziniet rezultātus ar biznesa mērķiem.
Vietās, kur programmatūra neatbilst tās mērķiem, izstrādātāji var ieviest labojumus pirms nākamās testēšanas kārtas. Šis konsolidācijas posms nosaka programmatūras funkcionalitāti un to, vai tā ir gatava nosūtīšanai, tāpēc tas ir tikpat svarīgs efektīvai programmatūras izstrādei kā pats tests.
Kad programmatūra atbilst visiem mērķiem, tā ir gatava nosūtīšanai lietotājiem.
UAT testēšanas pārvaldība
Pārvaldība nodrošina UAT testēšanas procesa autoritāti un atbildību, nodrošinot augstāku struktūras līmeni un palīdzot organizācijām testēt efektīvāk.
Laba pārvaldība nodrošina, ka katrs lietotāja pieņemšanas tests ir tāds pats kā iepriekšējais, kas nodrošina lielāku konsekvenci starp testiem un labāk palīdz komandai noteikt, kā uzlabot programmatūru.
Vadības personāls ir atbildīgs par UAT testēšanas pārvaldību, jo īpaši, lai nodrošinātu augstākas kvalitātes ieejas vārtus un visaptverošu validāciju, kas atrisina programmatūras problēmas un palīdz uzņēmumam klientiem piegādāt labāku produktu.
Neskaidrību noskaidrošana – lietotāja akcepttestēšana vs. sistēmas testēšana vs. regresijas testēšana
Programmatūras izstrādes jomā ir daudz dažādu testēšanas veidu, un katrs no tiem ir vērsts uz unikālu programmatūras izstrādājuma mērķu kopumu, turklāt tas notiek dažādos izstrādes procesa posmos.
Uzziniet vairāk par to, kas ir sistēmas testēšana un regresijas testēšana, kā arī par to, kāpēc šie divi testēšanas veidi atšķiras no UAT un kāpēc atšķirība ir tik būtiska.
1. Kas ir sistēmas testēšana?
Sistēmas testēšana ir sistēmas kā kopuma testēšana, integrējot un pievienojot visus paketes moduļus un komponentus, lai noteiktu, vai programma darbojas tā, kā uzņēmums to sagaida.
Viens no sistēmas testēšanas piemēriem ir datora darbības pārbaude, kad katru atsevišķu komponentu veido atsevišķi un testē neatkarīgi.
Sistēmas testā pārbauda, vai sistēma darbojas kā vienots veselums, nevis izmēģina katru atsevišķu sistēmu atsevišķi.
Izstrādātāji veic sistēmas testus, kad visi atsevišķie moduļi ir apvienoti viens ar otru, to darot kontrolētā vidē.
Kādas ir atšķirības starp UAT testēšanu un sistēmas testēšanu
Viena no galvenajām atšķirībām starp UAT un sistēmas testēšanu ir tā, ko testētājs meklē.
Sistēmas testēšana nosaka, vai programmatūra darbojas, kā paredzēts, vai tā ir droša un vai tā nodrošina pamatfunkcijas, savukārt UAT testēšana ir visaptverošāks režīms, kas nosaka, vai produkts atbilst klienta vai lietotāja prasībām.
Turklāt sistēmas testēšana ir iekšējs process, ko veic izstrādes komanda, bet UAT strādā kopā ar klientiem un potenciālajiem lietotājiem, lai noteiktu funkcionalitāti.
2. Kas ir regresijas testēšana?
Regresijas testēšana ir testēšanas process, kurā pārbauda, kā nesen veiktās izmaiņas kodā vai sistēmās ietekmē plašāku programmu, nodrošinot, ka pēc šo izmaiņu veikšanas plašāka programmatūra darbojas tā, kā jūs sagaidāt.
Atgriežoties pie datora piemēra, ja datorā nomainītu RAM moduļus, regresijas tests būtu līdzvērtīgs tam, lai pārliecinātos, ka viss darbojas tāpat kā iepriekš, bez negaidītām kļūdām.
Izstrādātāji izmanto regresijas testēšanu uzreiz pēc programmatūras izmaiņu pabeigšanas, lai pārbaudītu, vai viss joprojām darbojas, kā paredzēts.
Kādas ir atšķirības starp lietotāja akceptēšanas un regresijas testēšanu?
Starp regresijas testēšanu un lietotāja pieņemšanas testēšanu ir būtiskas atšķirības, no kurām pirmā ir testa veikšanas laiks.
UAT notiek tikai pirms produkta laišanas tirgū, savukārt regresijas testēšana notiek tikai tad, kad testējamā programmatūrā ir notikušas būtiskas izmaiņas.
Otra atšķirība ir starp to, kas testē produktu, jo testēšanas komanda veic regresijas testus, salīdzinot ar UAT testiem, kurus veic klienti un domēna eksperti.
Lietotāju pieņemšanas testēšanas (UAT) veidi
Tiek veikti dažādi lietotāja pieņemšanas testi, kuru dažādi veidi pilda dažādas funkcijas un ir ideāli piemēroti dažādām vajadzībām. Tie ietver:
1. Beta testēšana
Beta testēšana paredz, ka programmatūra tiek nodota galalietotāju grupām, kas veic virkni testu un pārbauda programmatūru pirms plašākas izlaišanas.
Tādējādi izstrādātāju komandai ir pietiekami daudz laika, lai savlaicīgi veiktu pielāgojumus pirms produkta publiskas palaišanas.
Šāda veida lietotāju pieņemšanas testēšanā parasti tiek iesaistīti cilvēki, kuriem nav nekādu attiecību ar uzņēmumu.
2. Melnās kastes testēšana
“Melnās kastes” testēšana ir testēšanas veids, kurā UAT testētājiem nav piekļuves testējamajam aizmugurējam kodam, tā vietā viņi var apskatīt tikai lietotāja saskarni un programmatūras daļas, ar kurām parasti mijiedarbojas lietotāji.
Šis process ir nosaukts pēc lidojuma reģistratora, ko izmanto, lai redzētu, kas noticis pēc incidenta lidmašīnā.
3. Ekspluatācijas pieņemšanas pārbaude
Ekspluatācijas pieņemšanas testēšana ir vērsta tikai uz programmatūras funkcionalitāti un pārliecināšanos, ka tā atbilst visām nepieciešamajām darba plūsmām.
Tas ietver pārliecināšanos, ka tā ir pienācīgi integrēta ar citām lietojumprogrammām, darbojas droši un atbilst uzņēmuma gaidītajam standartam.
4. Līguma pieņemšanas pārbaude
Līguma pieņemšanas testēšana pārbauda programmatūras atbilstību līgumam, kura izpildei tā tiek izstrādāta, nodrošinot, ka izstrādātāji sasniedz projekta vispārējos mērķus.
Šādos gadījumos klients pats bieži vien ir nozīmīga UAT testēšanas procesa daļa, jo atjauninājumi ļauj saskaņot galaproduktu ar klienta vēlmēm.
5. Noteikumu pieņemšanas pārbaude
Noteikumu pieņemšanas testēšana jeb RAT ir vērsta uz to, lai nodrošinātu, ka programmatūra darbojas saskaņā ar visiem tiesību aktiem un noteikumiem, kas attiecas uz konkrēto nozari.
Tas ietver gan nozarei specifisku informāciju, piemēram, finanšu tiesību aktus banku programmatūrai, gan vispārīgākus programmatūras tiesību aktus, piemēram, GDPR un Datu aizsardzības likumu.
UA testēšanas process
UA testēšanas pabeigšana var būt ilgs un sarežģīts process, kurā katrs solis palīdz sasniegt precīzākus rezultātus. UA testēšanas procesā ietilpst šādi posmi:
1. Testēšanas mērķu noteikšana
Jau pašā UAT procesa sākumā ir jānosaka testēšanas mērķi.
Tas nozīmē, ka ir jānorāda, ko jūs meklējat testēšanas procesā, ko jūsu programmatūra ideāli dara lietotājam, un jānorāda citi galvenie parametri, piemēram, laiks, kas sistēmai ir nepieciešams, lai veiktu testus.
Testēšanas mērķu izmantošana jau pašā sākumā nosaka testēšanas robežas un virza testēšanas komandu tālāk.
2. Sagatavot loģistiku
UAT testēšana ir ievērojams loģistikas izaicinājums, kam nepieciešams iepriekš sagatavoties. Loģistikas uzdevumu izpilde ietver galalietotāju pieņemšanu darbā, lai veiktu testus UAT komandas sastāvā, kā arī organizētu, kad un kur notiks testēšana.
Uzņēmumi, kuru izstrādē nepieciešama diskrētība, sagatavo arī tādus dokumentus kā NDA un sagatavo drošu telpu.
3. Testēšanas vides ieviešana testēšanas rīkā
Izveidojiet reālu testēšanas vidi izvēlētajā testēšanas rīkā.
Pievērsiet laiku vides projektēšanai un testu kodēšanai, jo neliela kļūda datos vai testa sintaksē var ietekmēt testu efektivitāti.
Aiciniet vairākus komandas locekļus pārbaudīt šo posmu pēc tā pabeigšanas.
4. Veiciet testus
Sāciet lietotāja pieņemšanas testu izpildi.
Veicot testus, pārliecinieties, ka ir kontrolēta vide, kurā visi lietotāji koncentrējas uz testēšanas procesu, lai samazinātu cilvēciskās kļūdas iespējamību.
Veiciet arī UAT automatizēto testu izlases veida pārbaudes, jo tādējādi nodrošināsiet, ka tie darbojas atbilstoši plānotajam grafikam, neprasot testēšanas komandas uzturēšanu.
5. Iznākumu novērtēšana
Pēc testēšanas rezultātu saņemšanas novērtējiet saņemtos datus un informāciju.
Ideāls rezultāts ir visaptverošs ziņojums, kurā norādītas galvenās programmas kļūdas un iespējamās darbības uzlabošanas jomas, kā arī plāns, kā izstrādes komanda reaģēs uz lietotāju pieņemšanas testēšanas procesa rezultātiem.
6. Atjaunināt programmatūru
Lai gan tas nav stingra testēšanas procesa daļa, pēc UAT testēšanas vienmēr veiciet programmatūras atjaunināšanu, lai atrisinātu problēmas.
Tas nozīmē, ka, veicot to pēc iespējas ātrāk, jūs nosūtīsiet produktu pēc iespējas labākā stāvoklī, cik ātri vien iespējams.
Lietotāju akcepttestu rezultātu veidi
Dažādi UAT testu veidi rada unikālus rezultātus un datu formātus. Daži no galvenajiem rezultātu veidiem, ko var iegūt, veicot UAT testēšanu, ir šādi:
1. Rakstiska atgriezeniskā saite
Izstrādātāji saņem rakstisku atgriezenisko saiti no testētājiem, kad tie pabeidz lietotāja pieņemšanas testus. Šos datus ir salīdzinoši grūti analizēt, jo tā ir kvalitatīva, nevis kvantitatīva informācija, kas nozīmē, ka atbildēs ir vairāk nianšu.
2. Kļūdu ziņojumi
Daži testi atgriež kļūdas ziņojumus, kuros norādīts, kas testēšanas procesā ir noticis nepareizi un kāpēc. Izstrādātāji izveido kļūdu ziņojumu struktūru, kas informē par problēmu un tās cēloni, tādējādi palīdzot izstrādātājiem nākotnē atrast iespējamos labojumus.
3. Dati
Cits izejas datu veids ir skaitliskie dati, tostarp testā konstatēto kļūdu skaits, aizkavēšanās starp lietotāja ievadītajiem datiem un programmas atbildēm un citi skaitļi, kas tieši attiecas uz lietojumprogrammas paveikto darbu. Šī informācija sniedz iespēju veikt analīzi un pārskatīšanu pēc testiem.
UAT testa gadījumu piemēri
Testēšanas gadījums ir darbību kopums, ko testētājs veic ar sistēmu, lai pārliecinātos, ka tā darbojas pareizi, un tas var būt gan ļoti sarežģīts sistēmas novērtējums, gan pamata funkcionalitātes noteikšana.
Daži UAT testu piemēri:
1. Iegādes testi
Ja uzņēmumam ir tīmekļa vietne, kurā tas pārdod produktus, ir ideāli pabeigt vidējās mijiedarbības ar klientiem testu.
Iepirkumu testos lietotājs mēģina iegādāties kādu produktu no uzņēmuma, mēģinot iegādāties produktus vairākos daudzumos, pirms pārliecināties, ka sistēma apstrādājusi visu informāciju, ko testētājs ievadījis, veicot pirkumus.
2. Datubāzes testi
Dažas programmatūras daļas informāciju sakārto datubāzē un sakārto tabulās. Veicot testēšanu, UAT testētāji ievada garas datu virknes, kas ideālā gadījumā atbilst reālās dzīves situācijām, un gaida, kad platforma apstrādās informāciju datubāzē.
Pēc tam testētāji pārbauda datus un pārliecinās, ka informācija ir sakārtota pareizi, lai pārbaudītu rezultātus.
3. Funkciju testēšana
Funkciju testēšana ietver pārbaudi, vai lietojumprogrammas pamatfunkcijas darbojas, ideālā gadījumā lietojumprogrammās, kas izstrādātas, pamatojoties uz cilvēka mijiedarbību, piemēram, spēlēs.
Šādos gadījumos UAT testētāji pārliecinās, vai visas atsevišķās funkcijas darbojas, kā paredzēts, un vai tās darbojas ātri, un vai lietotāji ātri un detalizēti sniedz atsauksmes par visām problēmām, kas rodas.
Kļūdu un kļūdu veidi, kas tiek atklāti, veicot lietotāja akcepttestēšanu
UAT testi saskaras ar vairāku veidu kļūdām. Tā kā UAT testus veicat izstrādes vēlākajos posmos, tās parasti ir mazāk nozīmīgas nekā procesa sākumā pieļautās kļūdas, tostarp:
1. Vizuālās kļūdas
Vizuālās kļūdas rodas, ja programmatūra izskatās citādi, nekā lietotājs to paredzējis (piemēram, no lietotāja saskarnes viedokļa ), un grafikas vai nu netiek ielādētas, vai tiek ielādētas nepareizi.
Tas ietekmē veidu, kā lietotāji mijiedarbojas ar lietojumprogrammu, un ir iezīme, ko izstrādātāji cenšas novērst pirms izlaišanas, lai uzlabotu lietotāja pieredzi.
2. Veiktspējas problēmas
Veiktspējas problēmas attiecas uz gadījumiem, kad programmatūra veic visus uzdevumus, bet dara to neefektīvi. Šāda neefektivitāte ietver to, ka vienkāršu uzdevumu veikšanai ir nepieciešams vairāk resursu, nekā tas ir ideāli, vai arī tas prasa vairāk laika nekā parasti.
Izstrādātāji tos vēlāk labos ar optimizācijas labojumiem.
3. Neveiksmīgi procesi
Tas notiek, ja process pilnībā neizdodas vai neprecīzi veic savus mērķus. Šīs problēmas liecina par būtisku trūkumu kodā, un, lai programmatūra atkal darbotos pareizi, ir nepieciešama izstrādātāju atbilde.
Kopējie UAT metrikas rādītāji
Kad uzņēmums saņem izmērāmus datus kā atbildi uz UAT testēšanas rezultātiem, šie dati tiek sniegti dažādos rādītājos. Atcerieties, ka metrikas pašas par sevi nesniedz pilnīgu stāstu, un rūpīgās diskusijās noskaidrojiet, ko lietotāji domā par produktu un kāpēc.
Daži no biežāk izmantotajiem UAT rādītājiem, ko izmanto uzņēmumi, ir šādi:
1. PASS/FAIL kopsumma
Kopējais automātiskajā testā sasniegto pozitīvo vai negatīvo rezultātu skaits. Ar šo rādītāju mēra pieļauto kļūdu skaitu, un, sekojot šim rādītājam, var noteikt, vai turpmāki atjauninājumi ir samazinājuši kopējo kļūdu skaitu.
2. Testa izpildes pārklājums
Procentuālā vērtība, kas norāda, cik liela daļa koda tika pārbaudīta jūsu UAT testēšanas režīmā.
Augstāki procentuālie rādītāji liecina par rūpīgākiem testiem, un 100% pārklājums nodrošina, ka viss kods ir funkcionāls.
3. Klientu apmierinātība
Tā kā UAT ir posms, kurā klienti mijiedarbojas ar produktu, un viņu noskaņojuma izpratne ir ļoti svarīga. Pajautājiet testētājiem, cik apmierināti viņi ir, izmantojot skalu no 1 līdz 10, iegūstiet vidējo rādītāju un pēc atjauninājumiem atkārtojiet testus ar tiem pašiem cilvēkiem, cenšoties panākt lielāku apmierinātību.
Kas nepieciešams, lai sāktu UA testēšanu
Pirms sākat UA testēšanu ar savu programmatūru, ir daži priekšnoteikumi, tostarp:
1. Pilnībā izstrādāts lietojumprogrammas kods
Lai pabeigtu UAT testēšanu, ir nepieciešama pilnībā izstrādāta lietojumprogramma. Tas ir tāpēc, ka izstrādātāji savas lietojumprogrammas veido pa moduļiem, pabeidzot vienu moduli, pirms pāriet uz nākamo un turpināt izstrādes procesu.
Lietotāju pieņemšanas testēšana ir pirmā reize, kad lietotāji pirmo reizi redz pabeigtu programmatūras versiju, tāpēc, ja viss kods ir izstrādāts iepriekš, lietotāji var pārbaudīt katru atsevišķu funkciju, nepārtraucot testēšanu un nejautājot, kuras procesa daļas nav pieejamas.
Papildus tam, ka funkcionalitāte ir pabeigta, sistēmas testēšanas laikā izstrādātājiem ir jābūt pabeigtiem atjauninājumiem lielākajā daļā sistēmu, nodrošinot, ka visi moduļi darbojas izolēti.
2. Pabeigt iepriekšēju testēšanu
Testēšana nav tikai kaut kas tāds, ko izstrādes komanda veic procesa beigās, un daudzos uzņēmumos tā ir pastāvīga un nepārtraukta darbība. Tas attiecas uz standarta QA testu veikšanu, piemēram, izpētes testēšanu, back-end testēšanu, “dūmu” testēšanu, funkcionalitātes testēšanu, slodzes testēšanu, veiktspējas testēšanu, funkciju testēšanu, standarta integrācijas testēšanu u. c., kas nodrošina, ka atsevišķi moduļi darbojas pareizi.
Daži uzņēmumi pirms UAT testēšanas veic arī visaptverošākus visaptverošus testus, kas aptver visu programmu, jo tas nodrošina lielāku pārliecību par programmatūru, pirms tā tiek nodota lietotāju pieņemšanas testēšanas komandai.
3. Pieejamas uzņēmējdarbības prasības
Nodrošināt visaptverošas biznesa prasības testēšanas komandai UAT testēšanas procesa sākumā.
Testētāju uzdevums ir nodrošināt, lai programma darbotos tā, kā to iecerējuši izstrādātāji, un izstrādātāji nodod programmatūras mērķus, sniedzot testēšanas komandai biznesa prasības.
Tas ir vienkāršs punktu saraksts, kurā norādīts, kas ir lietojumprogramma un kādas ir tās paredzētās funkcijas, un UAT testēšanas komanda izskata šo sarakstu pa punktiem, lai pārliecinātos, ka programmatūra atbilst visām prasībām, kuras uzņēmumam ir izvirzītas attiecībā uz šo produktu.
4. Saskaņots lietotāja saskarnes dizains
UAT testēšana ir pirmā iespēja, kad uzņēmums testēšanas nolūkos savus produktus prezentē cilvēkiem ārpus organizācijas.
Daudzos gadījumos tas nozīmē, ka lietotājs nezina, ko sagaidīt no programmatūras, un pilnībā neizprot, kā rīkoties ar platformu, jo īpaši tāpēc, ka viņam nav izpratnes par izstrādes procesu.
Izveidojot saskaņotu lietotāja saskarni (UI), lietotāji var lietot programmatūru, kā paredzēts, bez jebkādām neskaidrībām, kas ir izdevīgi arī galalietotājam pēc produkta izlaišanas.
5. Rūpīgi kļūdu ziņojumi un izsekošana
Ieviest rūpīgu kļūdu ziņojumu sēriju un kļūdu izsekošanu, kas sniedz testētājam informāciju gadījumā, ja kaut kas neizdodas. Atbildes saņemšana, kurā vienkārši norādīts “Process Failed” (Process neizdevās), nav noderīga ne testētājam, ne izstrādātājam, jo tā atstāj daudz iespēju interpretēt, kas tieši neizdevās un kāpēc.
Lai atrisinātu šo problēmu, izmantojiet viegli saprotamus kļūdu kodus, jo testētāji un izstrādātāji var izlasīt kļūdas kodu un precīzi noteikt, kas ir noticis nepareizi. Kļūdu kodi paātrina atjaunināšanas procesu un palīdz izstrādātāju komandai noteikt konkrētas jomas, kurās programmatūra jāuzlabo.
6. Visaptveroša UAT vide
Veicot UAT testus, vēlaties būt pārliecināts, ka testi atspoguļo reālus lietošanas gadījumus. Lai to panāktu, uzņēmumi izveido pēc iespējas reālistiskāku UAT testēšanas vidi, kas precīzi atspoguļo kontekstu, kādā klients izmantos programmatūru.
Veidojot vidi, ja iespējams, izmantojiet tiešos datus, lai labāk simulētu, kā programmatūra reaģē uz notiekošajiem notikumiem. Ja tas nav iespējams, mēģiniet izmantot reģistrētus datus no līdzīga perioda vai izveidot reālistisku reālās dzīves datu imitāciju.
Labākā prakse UAT testēšanā
Labākā prakse attiecas uz noteiktiem uzdevumiem un uzvedību, ko cilvēki izmanto, veicot uzdevumu, un kas galu galā nodrošina precīzākus rezultātus.
Dažas labākās UAT testēšanas metodes:
1. Iepazīstiet mērķauditoriju
Izpratne par uzņēmuma mērķauditoriju un to, ko tā vēlas iegūt no produkta. Identificējot mērķauditoriju, jūs izvēlaties pareizos lietotājus testēšanai un nosakāt prioritātes jautājumiem, kas viņiem rūp visvairāk, radot produktu, kuru viņi labprāt lieto, jo tas ir pielāgots viņu vajadzībām.
2. Koncentrējieties uz testa gadījuma detalizāciju
Reālās pasaules gadījumu izpēte ir ļoti sarežģīta, jo tajā ir daudz dažādu datu, kas tiek saņemti no unikāliem avotiem neregulārā laikā. Precīziem testiem ir pēc iespējas precīzāk jāatkārto šī situācija, tāpēc veltiet daudz laika, lai UAT testa gadījumā pievienotu detalizētu informāciju un padarītu to pēc iespējas precīzāku reālajai situācijai.
3. Esi konsekvents
Visam zinātniskajam darbam ir nepieciešama konsekvence, atkārtojot testus atkal un atkal tajos pašos apstākļos, lai nodrošinātu rezultātu ticamību.
Veicot UAT testus, starp testiem nemainiet testēšanas vidi, kurā veicat testēšanu, un nemainiet izmantotos rīkus, jo tas var ietekmēt iegūtos rezultātus.
4. Standartizēt saziņu
Izveidojiet standarta metodi saziņai starp izstrādes un testēšanas komandām. Tas ievērojami samazina berzi starp grupām un nozīmē, ka izstrādātāji var ātrāk sākt strādāt pie kļūdu novēršanas, labāk izprotot problēmu.
Manuālie UAT testi vs. automatizētie lietotāju akcepttesti
Izstrādātājam ir divas iespējas, kā veikt UAT testus, un gan manuālajiem UAT testiem, gan automatizētajiem UAT testiem ir savas priekšrocības gan testētājiem, gan izstrādātājiem, kuri vēlas izveidot programmatūras pakotni, kas atbilst visu ieinteresēto personu gaidām.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas ir manuālā un automatizētā UAT, kā arī uzzinātu, kādas ir priekšrocības un problēmas un kad tās izmantot.
Manuālā UAT testēšana
Manuālā UAT testēšana ir process, kurā UAT tests tiek veikts pilnībā manuāli, bez trešo pušu rīku vai automatizācijas atbalsta.
Koncentrējoties uz manuāliem testēšanas gadījumiem, cilvēki paši veic testus, pārvietojas pa programmatūru un meklē jebkādas kļūdas vai problēmas, pirms paši piefiksē šos trūkumus un ziņo par tiem testēšanas administratoriem.
Tas attiecas uz manuālās UAT testēšanas procesiem, piemēram, atvērtās beta versijas testēšanu, kas balstās uz to, ka lietotāji aizpilda veidlapu, lai atbildētu izstrādātājiem uz visām atklātajām problēmām.
1. Priekšrocības, ko sniedz manuāli veikt lietotāja akcepttestus
Atkarībā no jūsu programmatūras veida un uzņēmuma, kurā strādājat, struktūras, ir daudz priekšrocību, ja UAT testus veicat manuāli. Dažas no galvenajām priekšrocībām, kas saistītas ar manuālu UAT testu veikšanu, nevis automatizācijas rīku izmantošanu, ir šādas:
Sarežģītākas testēšanas pabeigšana
Pirmais manuālās testēšanas ieguvums ir iespēja veikt sarežģītāku testēšanu nekā izmantojot automatizētu testēšanas rīku.
Automatizācija ietver skriptu testus programmatūrā, kas var nozīmēt, ka sarežģītāki testi aizņem vairāk laika, jo komanda raksta garas koda virknes, lai pārbaudītu detalizētas problēmas.
Manuālajiem testiem nav nepieciešamas tik sarežģītas kodēšanas prasības, jo testētājam ir jāiekļūst programmatūrā un jāizpilda tests pēc tam, kad viņam ir norādīts, kas jādara, tādējādi ievērojami vienkāršojot testēšanas komandas lomu.
Integrēt UI un lietojamības testēšanu
Kad piegādājat pabeigtu programmatūru, papildus funkcionalitātei ir jāņem vērā arī daudzas citas lietas.
Automatizētā testēšana var sniegt ekskluzīvu informāciju par programmatūras funkcionalitāti, savukārt manuāli testētāji var reaģēt uz lietām, kuras pamanīs lietotāji. Tas ietver arī izstrādātāju informēšanu par iespējamām programmatūras lietotāja interfeisa problēmām, ieteikumus mainīt vietnē izmantoto fontu un izprast problēmas, kas saistītas ar lietotāju darbplūsmu.
Šādas atsauksmes, ko sniedz manuāli lietotāji, palīdz padarīt vietni lietotājam draudzīgāku, nevis vienkārši nodrošināt pieejamo funkcionalitāti.
Identificēt konkrētākus jautājumus
Automatizētā testēšana ir paredzēta, lai pēc ļoti konkrēta scenārija noteiktu, vai programmatūra darbojas, taču tas nozīmē, ka tajā nav vietas detaļām.
Manuāli lietotāja pieņemšanas testētāji var precīzāk identificēt problēmas un defektus programmā, kas ir pretēji automatizētās sistēmas binārajai PASS/FAIL sistēmai.
Šī detalizētā atgriezeniskā saite nozīmē, ka izstrādātāji zina precīzu problēmu vietu un var to atrisināt daudz ātrāk nekā citādi, tādējādi palielinot uzņēmuma reaģēšanas spēju un ātrāk nodrošinot klientiem labākus rezultātus.
Sniegt atbildes ar vairāk niansēm
Izmantojot manuālu UAT testēšanas procesu, jūs saņemat atbildes ar vairāk niansēm nekā tad, ja izmantojat automatizētu testēšanu.
Vispirms ir jāpārbauda programmatūras zīmols un iespējamās uzlabotās integrācijas iespējas ar ārējo programmatūru, jo automatizētais tests nav paredzēts, lai to ņemtu vērā.
Turklāt testētājs var sagatavot ad-hoc ziņojumus par to, kā jūtama darba plūsma, sniedzot konkrētus padomus un ieteikumus, nevis QA komanda, kas aplūko UAT automatizētā testa ģenerētos datus un izdara pieņēmumus, pamatojoties uz šo informāciju.
Elastīgāks darbs testēšanā
Elastīgums ir testēšanas pamatelements, un tas ir kaut kas, ko vislabāk spēj nodrošināt manuālais testētājs. Vienmēr būs kaut kas, ko izstrādātājs vai kvalitātes nodrošināšanas komanda, veidojot testus, nebūs ņēmusi vērā, piemēram, programmatūras lietošana īpašā veidā vai vairākas neparedzētas funkcijas.
Manuāls UAT testētājs, kas mijiedarbojas ar programmatūru negaidītā veidā, atklāj kļūdas un problēmas, par kurām izstrādātāji, iespējams, nav domājuši, palīdzot viņiem labot tās programmatūras jomas, par kurām viņi, iespējams, pat nav domājuši.
Tas ir īpaši svarīgi, jo, kad ar to saskaras vairāk lietotāju, ir gandrīz droši, ka šie inovatīvie funkciju lietojumi tiks atklāti arī pēc publiskas palaišanas.
2. Manuālā UAT izaicinājumi
Apsverot manuālo UAT, ir vairāki izaicinājumi, kas jārisina, apsverot manuālo UAT. Šo problēmu risināšana un aktīva to mazināšana ir obligāta prasība ikvienam, kas vēlas uzsākt manuālo testēšanu, lai visā procesa gaitā nesaskartos ar būtiskiem šķēršļiem.
Dažas no galvenajām problēmām, kas saistītas ar manuālās UAT ieviešanu testēšanas procesos, ir šādas:
Lielākas finansiālās izmaksas
Viens no manuālās testēšanas, nevis automatizētās UAT testēšanas darba trūkumiem ir tas, ka manuālās testēšanas veikšanai ir daudz lielākas finansiālās izmaksas. Katram manuālajam testam ir nepieciešams algots darbinieks, lai to veiktu, un visuzticamākie testi ir tie, kurus veicat atkārtoti, lai iegūtu konsekventākus rezultātus.
Tā ir liela naudas summa, kas jāiegulda kvalitātes nodrošināšanas procesos.
Izmaksas tikai vēl vairāk palielinās, ja ņem vērā to, ka precīzākus testēšanas rezultātus saņemat no darbiniekiem ar augstāku kvalifikācijas līmeni, un šo darbinieku pieņemšana darbā maksā vēl vairāk. Daudziem uzņēmumiem manuālā lietotāja pieņemšanas testēšana nav vislētākais veids, kā turpināt darbu.
Augstas prasības attiecībā uz tehniskajām prasmēm
Manuālā UAT testēšana ir joma, kurā nepieciešama augsta mijiedarbības pakāpe ar programmatūru un konkrētiem pakalpojumiem, nepieciešamās zināšanas, tostarp izpratne par to, no kurienes var rasties problēmas, un ieteikumi par iespējamiem risinājumiem.
Šādos gadījumos ir izdevīgi, ja jums ir manuāli testētāji ar augstu kompetences līmeni kvalitātes nodrošināšanas uzdevumu izpildē, piemēram, “domēna eksperts”. Ja lietotāja pieņemšanas testēšanas procesos trūkst domēna eksperta, pastāv risks, ka rezultāti būs neprecīzi un testētāji, iespējams, izmantos nepareizu valodu, lai aprakstītu problēmas, tādējādi nosūtot izstrādes komandu nepareizā virzienā, lai labotu programmatūru un atrisinātu visas problēmas.
Cilvēka kļūdas iespējamība
Ja datori un mašīnas ir konstruētas tā, lai veiktu vienu un to pašu uzdevumu atkal un atkal bez novirzēm, tad cilvēkiem tas tā nav. Cilvēki ir kļūdaini un dažkārt var kļūdīties, neatkarīgi no tā, kāds ir jūsu organizācijas darbinieku standarts.
Manuālie testi pieļauj cilvēciskas kļūdas, kas var radīt neprecīzus rezultātus vai testēšanas procesa beigās dažus testus atstāt nepabeigtus. Tāpēc UAT testus, kas tiek veikti manuāli, mēdz atkārtot pēc reizes, un vairāk gadījumu, ko veic vairāki testētāji, nodrošina, ka viens neprecīzas testēšanas gadījums negatīvi neietekmē izstrādes procesa kopējo rezultātu pēc testēšanas.
Grūti testēt atkārtotus uzdevumus
Viena no galvenajām UAT testēšanas automatizācijas priekšrocībām ir tā, ka izstrādātājs var veikt vienu un to pašu testu ar vieniem un tiem pašiem datiem un vienu un to pašu darbību katru reizi. Nav iespējams izlaist kādu soli vai nepabeigt konkrētu procesa daļu.
Tas neattiecas uz manuālajiem testētājiem. Veicot dažus ļoti atkārtojošos uzdevumus, manuāli UAT testētājs dažkārt var izlaist kādu no testa posmiem vai neprecīzi reģistrēt informāciju. Testētājiem, kuri manuāli pārbauda programmatūru, var būt grūti veikt uzdevumus, kas prasa atkārtošanos, jo īpaši, ja atkārtošanās notiek vairāku stundu un simtiem ciklu laikā.
Ievērojamas resursu prasības
Manuāla lietotāju pieņemšanas testēšana ir metode, kas uzņēmumam aizņem daudz resursu.
Tas attiecas ne tikai uz finansiālajām izmaksām, bet arī uz lielākiem programmatūras izstrādājumiem, kas var radīt lielāku slodzi darbaspēkam, jo papildus manuālo testu administrēšanai ar lietotāju bāzi tiek pārbaudīti dati, ko organizācija saņem no UAT testiem.
Šāda augsta resursu prasība nozīmē, ka citas uzņēmuma struktūrvienības var saņemt spriedzi attiecībā uz savām prasībām, jo testēšanas process prasa lielāku uzmanību nekā lielākā daļa citu izstrādes projektu.
3. Kad izmantot manuālo lietotāja pieņemšanas programmatūras testēšanu
Apvienojot ar manuālo UAT testēšanu saistītās priekšrocības un izaicinājumus, ir daži īpaši gadījumi, kad manuālie testi ir ideāls risinājums.
Pirmā no tām ir salīdzinoši nelielu rīku un lietojumprogrammu testēšana, jo šajos gadījumos testi aizņem daudz mazāk laika nekā lielas daudzpusīgas lietojumprogrammas, kas atbalsta visu uzņēmuma darbību, pārbaude.
Arī lielāki uzņēmumi var gūt lielu labumu no manuālās UAT ieviešanas, jo tiem ir pieejami līdzekļi un resursi, lai atbalstītu pēc iespējas rūpīgāku testēšanas procesu.
Tomēr manuālajiem UAT procesiem nav jādarbojas pilnīgi neatkarīgi, jo daži uzņēmumi gūst labumu no automatizētas testēšanas apvienošanas ar lietotāju vadītiem testiem. Izmantojot automatizāciju kā līdzekli, lai testētu lielāko daļu lietotnes sistēmu un funkciju, uzņēmumi var īstenot manuālu testēšanu, lai nodrošinātu, ka lietotne ir ērti lietojama un lietotājam draudzīga.
Šī hibrīda lietotāju pieņemšanas testēšanas pieeja apvieno manuālo testu pozitīvās īpašības ar sistēmām, kas ļauj izvairīties no galvenajām problēmām, ar kurām saskaras manuālā stratēģija, tādējādi nodrošinot precīzākus testu rezultātus un labāku izstrādes procesu uzņēmumam.
UAT testēšanas automatizācija
UAT testēšanas automatizācija ir process, kurā tiek izmantots ārējs rīks, lai automātiski veiktu UAT testus. Tas ietver skriptu testu izveidi, kas darbojas automātiski bez lietotāja vai kvalitātes nodrošināšanas komandas locekļa iejaukšanās.
Procesa beigās kvalitātes nodrošināšanas komanda saņem rezultātu kopumu, kas nosaka, vai programmatūra darbojas atbilstoši gaidītajiem standartiem.
Atkarībā no lietotāja pieņemšanas testēšanas procesa sarežģītības daži automatizētie testi sniedz vienkāršus bināros rezultātus par to, vai sistēma ir vai nav sasniegusi gaidītos standartus, bet citi sniedz sarežģītākus datus par to, kā lietojumprogramma darbojas.
1. UAT testēšanas automatizācijas priekšrocības
Izmantojot UAT testu automatizāciju, izstrādātāji un kvalitātes nodrošināšanas komandas var gūt visdažādākos ieguvumus, kas sniedz priekšrocības, kuru nav, ja kā alternatīvu izmanto manuālo testēšanu.
Dažas no galvenajām UAT testu automatizācijas izmantošanas priekšrocībām jūsu organizācijā ir šādas:
Izmaksu samazināšana
Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc uzņēmumi izmanto testēšanas automatizāciju, ir tas, ka tā ļauj pēc iespējas samazināt testēšanas izmaksas.
Manuālā testēšana prasa, lai cilvēki veiktu vairākus testus, un šiem cilvēkiem par darbu ir jāmaksā. Īpaši tas attiecas uz lieliem programmatūras objektiem ar daudzām testējamām funkcijām.
Izmantojot UAT automatizēto testēšanu, jums ir jāmaksā tikai par programmatūras licenci, un tad jūsu izdevumi ir pabeigti, tādējādi samazinot summu, kas jums ir jātērē darbaspēkam, un ietaupot uzņēmuma resursus, kurus tā vietā varētu izmantot izstrādes procesā.
Palielināt atkārtojamību
Datorprogrammas un sistēmas ir izstrādātas tā, lai veiktu vienu un to pašu uzdevumu atkal un atkal, koncentrējoties uz konsekventiem rezultātiem un procesiem.
Tāpēc automatizēta sistēma ir ideāli piemērota atkārtotākiem testiem, jo automatizācija novērš cilvēciskās kļūdas iespējamību, kas pastāv, veicot manuālu testēšanu programmatūras izstrādes procesos.
Lielāka atkārtojamības pakāpe nozīmē, ka varat būt pārliecināti par to, ka lietotāja pieņemšanas testa rezultāti ir pēc iespējas precīzāki, un varat veikt tieši tādus pašus programmatūras testus pēc tam, kad esat pabeiguši vairākas labojumu sērijas, tādējādi padarot testēšanas rezultātus pēc iespējas reprezentatīvākus.
Ātrāka testēšanas pabeigšana
Dažu iemeslu dēļ cilvēkiem var būt nepieciešams daudz laika, lai izpildītu savus uzdevumus. Manuālā testēšana aizņem daudz laika – vai nu viņu uzmanību novērš kaut kas cits, vai arī viņiem vienkārši nepieciešams laiks, lai apstrādātu ekrānā redzamo informāciju, pirms veikt nākamo soli.
Automatizācijas ieviešana UAT testos nozīmē, ka sistēma ātrāk izpilda atsevišķus uzdevumus un sniedz rezultātu ātrāk nekā manuālā testēšanas alternatīva.
Šis agrākais rezultāts nodrošina QA komandai laiku, lai novērtētu problēmas, un izstrādātāji savlaicīgi nodrošina atjauninājumus, kas atrisina visas problēmas lietojumprogrammā.
Vienkāršu atbilžu sniegšana
Atkarībā no uzņēmuma izmantotā manuālās testēšanas veida saņemtās atbildes var būt dažādas – no ļoti noderīgām līdz tādām, kas QA komandai rada apjukumu.
Piemēram, ja beta testēšanu veic standarta lietotāju, nevis domēna ekspertu komanda, tas nozīmē, ka saņemtās atsauksmes var novirzīt izstrādātājus nepareizā virzienā vai sniegt ierobežotu ieskatu. Automatizētie testi sniedz relatīvi vienkāršas atbildes, piemēram, bināro PASS/FAIL, kad tie tiek veikti sistēmā.
Tas palielina komandas saņemto rezultātu skaidrību un ļauj rīkoties, netērējot dārgo laiku atbilžu interpretācijai.
Izstrādātāju uzticības veidošana
Lai gan tā ir nemateriāla programmatūras izstrādes procesa daļa, izstrādātāju uzticība un paļāvība ir būtiska, lai UAT procesa beigās nodrošinātu labākus ražošanas rezultātus.
Komanda, kas uzticas sava darba kvalitātei, var uzsākt sarežģītākas funkcijas un pievienot funkcionalitāti, kas pārsteidz klientu, un rezultātā uzņēmums no šī klienta nākotnē saņem vairāk darba.
Automatizēti lietotāja pieņemšanas testi nodrošina ātru atgriezenisko saiti, kas parāda, cik veiksmīgi līdz šim ir darbojusies lietojumprogramma, tādējādi dodot komandai lielāku pārliecību, kad tā izstrādes cikla beigās virzās uz priekšu.
2. Izaicinājumi, kas saistīti ar lietotāju akcepttestu automatizēšanu
Papildus visām daudzajām priekšrocībām, ko sniedz automatizēts testēšanas process, ir arī dažas būtiskas problēmas, kas jāņem vērā, automatizējot UAT testēšanu. Atrisinot šīs problēmas un strādājot pie to novēršanas, iegūsiet saskaņotāku rezultātu kopumu un testēšana kļūs daudz efektīvāka.
Dažas no galvenajām problēmām, kas jāņem vērā un jāatrisina UAT testu automatizācijā, ir šādas:
Salīdzinoši neelastīgs
Dažas no galvenajām ar automatizēto testēšanu saistītajām problēmām ir tās, ka testi var būt nedaudz neelastīgi.
Ja testēšanu jūsu vietā veic cilvēks, viņš var pielāgot un reaģēt uz lietojumprogrammu, vienlaikus sniedzot papildu atgriezenisko saiti papildus sākotnējam kopsavilkumam, piemēram, apspriežot, kā lietotāja saskarne izskatās un kā ar to var mijiedarboties.
Turpretī UAT testēšanas automatizācija nevar sniegt šādu ieskatu, tā vietā sniedzot vienkāršu atbildi uz pieprasījumu, ar kuru tā ir kodēta.
Lai gan testētāji var kodēt savas sistēmas, lai atbildētu uz vairākiem dažādiem jautājumiem, nav tādas elastības un plašākas izpratnes, kādu var sniegt cilvēks testētājs.
Paļaujas uz precīzu vidi
Kad izmantojat automatizētu testēšanas rīku, esat zināmā mērā atkarīgs no vides, kurā testējat programmatūru. Tas attiecas uz datiem, ko ievadāt programmatūrā, un to, vai tie precīzi atspoguļo reālo pasauli, kā arī uz izpratni par to, vai UAT testi, kurus pieprasāt programmatūrai veikt, precīzi atspoguļo reālo lietojumu.
Ja testēšanas vide nav precīza, lietotāja pieņemšanas testi zaudē savu vērtību, jo klientiem nav pārliecības, ka programmatūra darbosies atbilstoši viņu specifiskajām prasībām.
Nepieciešams laiks, lai radītu vidi, jo tas palielina jūsu produkta testēšanas atbilstību.
Var būt augstas sākotnējās izmaksas
Ja pirmo reizi uzsākat testēšanas procesu, jums, iespējams, būs jāiegulda līdzekļi programmatūras testēšanas platformā, kas palīdzēs jums automatizācijas procesā. Atkarībā no izvēlētās platformas un konkrētās platformas, ko izmantojat, tas var būt ievērojams izdevums.
Tomēr, neraugoties uz to, ka šis izaicinājums rada īstermiņa problēmas, ja testēšana turpināsies, izmantojot automatizāciju ilgtermiņā, sākotnējā ieguldījuma izmaksas laika gaitā izlīdzinās. Uzņēmumi gūst lielāku labumu no UAT testēšanas automatizācijas ilgāka laika posma izmantošanas lielākajā daļā projektu, jo laika gaitā ievērojami samazinās izmaksas uz vienu izmantošanu.
Nepieciešamas programmēšanas prasmes
Atkarībā no platformas, ko izmantojat UAT testu automatizācijai, dažām sistēmām ir nepieciešamas ievērojamas programmēšanas prasmes. Šīs prasmes atšķiras atkarībā no konkrētā testa un pašas platformas prasībām, bet sarežģītākiem testiem ir nepieciešamas padziļinātas prasmes.
Turklāt, tā kā laba prakse ir izstrādātāju komandu un kvalitātes nodrošināšanas komandu nošķirt vienu no otras, tas nozīmē, ka kvalitātes nodrošināšanas amatos ir jāpieņem darbā cilvēki ar lielu pieredzi kodēšanā un programmatūras automatizācijas platformu izmantošanā.
Kodēšanas prasmju prasības sākotnēji var būt izaicinājums, taču tās ir viegli atrisināmas, tiklīdz uzņēmumā strādā pieredzējuši darbinieki.
Pastāvīgā apkope
Laika gaitā automatizētajiem UAT testēšanas rīkiem un skriptiem ir nepieciešama apkope. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, tostarp, ja platforma saņem atjauninājumus un papildu funkcijas, ja testēšanas skripti vairs nav piemēroti, jo programmatūra attīstās, un ja starp testēšanas platformu un lietojumprogrammu sāk parādīties nesaderība.
Veicot testēšanas sistēmas apkopi, palielinās laiks un uzmanība, kas jāvelta automatizētajam testēšanas procesam, tādējādi, iespējams, tiek atceltas dažas priekšrocības, ko jūs gūstat, izvēloties UAT automatizāciju, nevis manuālo testēšanu.
Veicot testēšanas programmatūras uzturēšanu darba gaitā, jūs ierobežojat risku, ka problēmu novēršanai vienā īsā posmā būs nepieciešams tērēt daudz laika.
3. Kad ieviest UAT testēšanas automatizāciju
Līdzsvarojot UAT testēšanas automatizācijas pozitīvās un negatīvās iezīmes, ir ideāli ieviest UAT testēšanas automatizāciju, ja runa ir par lielākām programmatūras pakotnēm ar daudziem testējamiem aspektiem. Jūs varat to izdarīt ātrāk un saņemt skaidru un saprotamu rezultātu par to, vai tests ir bijis veiksmīgs.
Tas pats attiecas arī uz gadījumiem, kad operācija strādā ar salīdzinoši nelielu budžetu un nevar atļauties tik apjomīgu manuālo testēšanu, kas nepieciešama, lai iegūtu saskaņotus rezultātus. Laba ideja ir arī lietotāja pieņemšanas testu automatizācijas izmantošana hibrīdā sistēmā kopā ar manuālo testēšanu, tādējādi ierobežojot katras atsevišķas sistēmas trūkumu ietekmi uz izstrādes komandu.
Secinājums: UAT testēšanas automatizācija pret manuālo lietotāju akcepttestēšanu
Visbeidzot, abām UAT testu veikšanas metodēm ir savas priekšrocības.
Automatizētā testēšana ir dzīvotspējīgāka metode, lai veiktu liela mēroga testēšanu un pārliecinātos, ka produkts kopumā ir gatavs palaišanai, savukārt manuālā alternatīva nodrošina individuālākas un mērķtiecīgākas atsauksmes, ko var izmantot, lai ievērojami uzlabotu lietojumprogrammu pirms palaišanas.
Ideālā gadījumā mēģiniet apvienot abas metodoloģijas vienā vienotā sistēmā, izmantojot gan automatizētas sistēmas ātrumu, gan lielākas nianses, ko atklāj manuālā testēšana. Testēšanas procesi, kas maksimāli izmanto visas pieejamās iespējas, uzlabo jūsu lietojumprogrammu standartus un nodrošina apmierinātākus klientus un lietotājus.
Labākie UAT testēšanas rīki
Ja uzņēmums izvēlas automatizēt savas testēšanas sistēmas, tas izmanto testēšanas rīku, lai atvieglotu šo darbu. Tirgū ir daudz iespēju lietotājiem, kas tiek piedāvātas gan kā bezmaksas iespējas, gan par nozares līmeņa cenām, pateicoties dažādu produktu piedāvāto funkciju daudzveidībai.
Pareizā produkta izvēle ir atšķirība starp efektīvu testēšanu un grūtībām iegūt konsekventus rezultātus.
Apspriedīsim dažus no labākajiem UAT testēšanas rīkiem, gan bezmaksas, gan par uzņēmuma cenu, norādot, ko katra platforma spēj.
5 labākie bezmaksas lietotāju akceptēšanas testēšanas rīki
Ja strādājat kā neatkarīgs izstrādātājs vai strādājat mazā uzņēmumā, strādājot jebkurā iepirkuma jomā, jums ir jāņem vērā uzņēmuma budžets. Dažas no tām nodrošina gan testēšanas, gan vispārējo hiperautomatizācijas funkcionalitāti, bet citas ir vienkārši noderīgi procesa papildinājumi.
Zemāk aplūkojiet dažus no labākajiem pieejamajiem bezmaksas UAT rīkiem ar dažām to funkcijām:
1. ZAPTEST BEZMAKSAS izdevums
ZAPTEST lietotājiem piedāvā bezmaksas automatizācijas programmatūras versiju, kas nodrošina automatizāciju jebkuram uzdevumam un efektīvi darbojas dažādās platformās.
Šim risinājumam trūkst dažu uzņēmuma līmeņa funkciju, piemēram, ZAP sertificēta pilna laika eksperta, kas strādā kopā ar klienta komandu, vai neierobežotu licenču funkcijas, taču tas ir viens no labākajiem bezmaksas risinājumiem, kas pieejams jebkurai organizācijai, kura vēlas automatizēt UAT testēšanu, izmantojot ierobežotu budžetu.
2. QADeputy
Integrējas ar kļūdu izsekošanas rīkiem, lai atrastu kļūdas programmatūrā un kataloģizētu tās, nosakot, vai vēlākajās iterācijās ir rasts risinājums.
3. Qase
Pārvalda testēšanas gadījumus, ko organizācijas izmanto UAT procesos, un ar vienkārša repozitorija starpniecību seko līdzi jau veiktajiem un vēl veicamajiem testiem.
4. Obkio
Ideāli piemērots problēmu reģistrēšanai un to klasificēšanai pēc nopietnības, bet neautomatizē pašu UAT testēšanas procesu.
5. RedLine13
Labs rīks slodzes testu pārvaldībai, kas dažkārt tiek īstenoti kā daļa no plašākas UAT testēšanas programmām, piemēram, tiešsaistes pakalpojumiem vai spēlēm. Tas nav elastīgs rīks, un tam ir grūtības citās jomās, kas nav saistītas ar slodzes testēšanu.
5 labākie uzņēmumu lietotāju akceptēšanas testēšanas automatizācijas rīki
Ja jūsu produktam ir liels izstrādes budžets un tas tiek piedāvāts klientiem ar lielām cerībām, jūs vēlaties būt pārliecināts, ka testēšana ir pēc iespējas rūpīgāka un sniedz pēc iespējas uzticamākus rezultātus.
Šādā gadījumā ir obligāti jāizmanto Enterprise UAT rīks, kas piedāvā vairāk funkciju un atbalstu, kas atbilst jūsu klientu vēlmēm.
Zemāk apskatiet dažus labākos uzņēmumu UAT testēšanas rīkus:
1. ZAPTEST Enterprise Edition
ZAPTEST Enterprise Edition balstās uz sākotnējās versijas priekšrocībām, nodrošinot organizācijām neierobežotu licenču skaitu, piekļuvi attālinātiem ZAP sertificētiem ekspertiem uz pilnu slodzi un papildu priekšrocības, ko sniedz augstākās klases RPA funkcionalitāte.
Izmantojot ZAPTEST, lietotāji bieži vien gūst līdz pat desmit reizes lielāku peļņu no ieguldījumiem. Šis ir visaptverošs un jaudīgs automatizācijas komplekts jebkuram uzņēmumam, kas meklē programmatūras testēšanas un RPA automatizācijas risinājumu.
2. Marker.io
Nodrošina atkārtošanas rīku, kas palīdz atrast un atkārtot kļūdas, bet ir salīdzinoši ierobežots automatizācijas ziņā. Labi piemērots manuālai testēšanai, grūtības ar pāreju uz automatizētiem novērtējumiem.
3. Amplitūda
Atbalsta lietotājus notikumu izsekošanā, izmantojot savu programmatūru, jo īpaši, ja tiek izmantotas lielas lietotāju datu kopas. Tomēr platformai ir bijušas problēmas, jo programmatūrai dažiem lietotājiem ir grūtības veikt samērā vienkāršus uzdevumus, piemēram, e-pasta verifikāciju.
4. Watir
Watir ir viegls rīks, kas īpaši izstrādāts testēšanai pārlūkprogrammā un atbalsta dažus vienkāršākus automatizācijas veidus. Watir nedarbojas ar dažādām atsevišķām programmatūrām, kas ierobežo tā testēšanas iespējas.
5. ContentSquare
Izseko, kā lietotājs izmanto tīmekļa vietni vai rīku, tostarp kļūdas, ko viņš saņem. Tas ir pamatīgs rīks, taču tas ir noderīgāks pēc izlaišanas, lai redzētu, ko lietotāji dara dabiski, nevis īpaši mērķtiecīgā testēšanas vidē.
Kādos gadījumos jāizmanto bezmaksas UAT testēšanas rīki?
Gan bezmaksas, gan uzņēmumu UAT testēšanas rīkiem ir sava vieta programmatūras izstrādes jomā, taču tie ir piemēroti dažādos gadījumos.
Uzņēmuma izdevums ir jaudīgāks risinājums uzņēmumam, kas vēlas nodrošināt drošību un drošumu, zinot, ka to pilna paketes testēšana atbilst standartiem, tomēr tas ne vienmēr ir organizācijas budžeta ietvaros.
Ja vadāt jaunuzņēmumu ar ierobežotu budžetu, apsveriet iespēju sākt ar bezmaksas versiju, pirms laika gaitā, pieaugot programmas popularitātei un ieņēmumiem, to atjaunināt.
UAT testēšanas kontrolsaraksts, padomi un triki
Ir daži padomi un triki, kas jāievēro, izstrādājot savus UAT testus un izveidojot plānu, pēc kura vadīties. Daži galvenie padomi, ko varat izmantot, veicot testēšanas procesus, ir šādi:
1. Koncentrējieties uz skaidrību
Ja iespējams, pārliecinieties, ka visu veikto testu rezultāti ir pēc iespējas vienkāršāki un kodolīgāki.
Tas samazina laiku, kas cilvēkiem jāpatērē rezultātu dekodēšanai, un palīdz jūsu komandai ātrāk kļūt produktīvākai, ātrāk novērst problēmas un klientiem nodot galīgo programmatūras paketi augstā līmenī.
2. Ļaujiet testētājiem būt neatkarīgiem
Sniedziet UAT testētājiem aptuvenas norādes par to, kas ir jātestē un ko viņi meklē, taču dodiet viņiem iespēju testēt arī ārpus tām.
Tas palīdz jums izmantot manuālo testētāju radošumu, kuri izmanto unikālas metodes, lai pārbaudītu jūsu programmatūras robežas un pārbaudītu funkcijas tādos veidos, kurus jūsu komanda citādi neņemtu vērā.
3. Kļūdas nav uzmanības centrā
UAT testēšanas procesa mērķis nav atrast kļūdas, bet gan noskaidrot, kur ir funkcionalitāte.
Ja pārāk daudz laika veltāt kļūdu meklēšanai, jūs pārbaudāt mazāk svarīgas procesa daļas, nevis pārliecināties, ka sistēma darbojas.
Pierakstiet kļūdas, ja tās atrodat, bet aktīvi nemeklējiet tās ārpus standarta darba procesiem.
5 kļūdas un slazdi, no kuriem jāizvairās, ieviešot lietotāja pieņemšanas testus
Ir dažas kļūdas, ko testētāji atkārtoti pieļauj, veicot lietotāja pieņemšanas testēšanu. Dažas no galvenajām problēmām, no kurām jāizvairās, ja procesu veicat paši, ir šādas:
1. Lietotāja testēšana
Dažas programmatūras lietošana ir sarežģīta, un, lai pilnībā izmantotu tās funkcionalitāti, ir nepieciešamas plašas zināšanas.
Izmantojiet darbiniekus vai testētājus, kuriem ir programmatūras lietošanai nepieciešamās prasmes, jo pretējā gadījumā pastāv risks, ka tiks testēts lietotājs, nevis programmatūra.
Vienkāršāk sakot, zemas kvalifikācijas testētāju dēļ jums neizdodas pārbaudīt visus produkta aspektus.
2. Sauso braucienu nepabeigšana
“Sausā sērija” ir lietotāja pieņemšanas testa agrīna pabeigšana, kad lietotāji pabeidz testu pirms laika.
Šis tests neietver datu vākšanu, bet gan pārliecināšanos, ka pats tests darbojas, kā paredzēts.
Neizpildot sauso testēšanu, UAT testēšana var kļūt mazāk efektīva, jo jūs saskaraties ar negaidītiem šķēršļiem, kurus varēja atrisināt, iepriekš plānojot.
3. Nepareizu jautājumu uzdošana
Jautājumu nozīme ir atkarīga no tā, cik būtiski ir uzdotie jautājumi.
Ja uzdodat nepareizus jautājumus, riskējat, ka jūsu organizācija pamet UAT procesu bez nepieciešamās informācijas un laiž klajā sliktāku produktu, jo nevar atjaunināt to, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm.
4. Nepareizas auditorijas izmantošana
Dažādi produkti tiek izstrādāti dažādām auditorijām ar dažādām gaumēm, spējām un pieredzi.
Tas var izklausīties vienkāršoti, bet pārliecinieties, ka produktu testējat ar pareizo auditoriju. Izmantojot nepareizu auditoriju, pastāv risks, ka testētāji nesapratīs programmatūras būtību un pieļaus pamatkļūdas, turklāt viņu ieteikumi var novest izstrādātāju komandu pie atjauninājumiem, kas faktiski pasliktina produktu, nevis uzlabo to.
5. Dokumentācijas procesu trūkums
Daži uzņēmumi aizrāvušies ar pašu lietotāja pieņemšanas testēšanas procesu, pārliecinoties, ka procedūras ir precīzas un testētāji ir apmierināti ar viņu priekšā esošo programmatūru.
Šādos gadījumos daži uzņēmumi aizmirst, ka programmatūras testēšanas mērķis ir iegūt skaidras piezīmes un dokumentāciju kā rezultātu.
Tādēļ… ir jābūt skaidram datu vākšanas un izsekošanas procesam, lai jūs pārāk neaizrautos ar testēšanas praktisko pusi.
Secinājums
Nobeigumā var secināt, ka UAT testēšana ir programmatūras izstrādes nepieciešamība. Tā nodrošina, ka jūsu organizācija piegādā pabeigtu produktu, kas ir pietiekami kvalitatīvs, vienlaikus nodrošinot, ka klienti pilnībā izmanto viņiem pieejamo programmatūru.
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat manuālo testēšanu, lai uzzinātu lietotāju viedokli un viņu mijiedarbību ar lietotāja saskarni, vai automatizāciju, lai pēc iespējas ātrāk pārbaudītu funkcionalitāti, izveidojot testēšanas procesu, kurā tiek pārbaudīta lietojumprogramma, varat veikt atjauninājumus pēdējā brīdī un piegādāt vislabāko iespējamo produktu.
Pieņemot lēmumu par lietotāja pieņemšanas testēšanas platformām, nesteidzieties. Šie testi var būt dārgi un prasīt augstu kompetences līmeni, tāpēc, izvēloties uzticamu UAT testēšanas rīku, kas ir izstrādāts, domājot par lietotājiem, tiek ietaupīts laiks un uzlabota testēšanas kvalitāte.
Integrējiet UAT testēšanu savās darba plūsmās pēc iespējas ātrāk, lai nākamajā programmatūras palaišanas reizē gūtu visas priekšrocības, ko sniedz labāka kvalitātes nodrošināšana.
Biežāk uzdotie jautājumi un resursi
Ja jūs interesē UAT testēšana un vēlaties uzzināt vairāk, aplūkojiet tālāk sniegtos bieži uzdotos jautājumus, kā arī dažus resursus, ko varat izmantot, lai uzzinātu vairāk par šo noderīgo testēšanas metodi:
1. Labākie kursi par UAT testēšanu
– “Lietotāju akcepttestēšana UAT apmācības – Apvienotā Karaliste” – Zināšanu Akadēmija
– “iSQI Lietotāja akcepttestēšana (UAT) e-mācības” – TSG Training
– “Lietotāju testēšana” – Udemy
– “Lietotāju akcepttestēšanas UAT apmācību kurss” – Projecting IT
– “Pilnīgs kvalitātes nodrošināšanas kurss – iemācieties QA no nulles” – Skillshare, Viktors Gorinovs
2. Kādi ir 5 svarīgākie intervijas jautājumi par UAT testēšanu?
Daži no visbiežāk sastopamākajiem intervijas jautājumiem, ko kandidāti saņem saistībā ar UAT testēšanu, ir šādi:
– Kāda pieredze jums ir ar UAT testēšanu?
– Kāda bija jūsu visgrūtākā pieredze UAT testēšanā?
– Kādas ir manuālo un automātisko UAT testu priekšrocības un trūkumi?
– Kā jūs aprakstītu UAT testus kādam, kas nav saistīts ar programmatūras izstrādi?
– Kādas, jūsuprāt, ir galvenās problēmas saistībā ar programmatūras testēšanu darbavietā?
3. Labākās YouTube pamācības par UA testēšanu
– “Kā rakstīt pieņemšanas testus” – Nepārtraukta piegāde
– “Kā plānot UAT – Lietotāja akceptēšanas testu plāni, kas darbojas!” – Karaleise | Biznesa analītiķu apmācība
– “Lietotāju akcepttestēšana | Programmatūras testēšana” – Deepak Rai
– “Lietotāja pieņemšanas testēšanas (UAT) loma biznesa analītiķiem” – Business Analyst & Scrum Master In-Demand
– “Programmatūras testēšanas process: Kas ir lietotāja akcepttestēšana – UAT?” – Tiešsaistes PM kursi – Mike Clayton
4. Kā uzturēt lietotāja pieņemšanas testus?
Veiciet UAT testu uzturēšanu, pastāvīgi atjauninot programmatūru, ko izmantojat kopā ar testēšanas platformām, kā arī pastāvīgi pārbaudiet testēšanai izmantoto kodu.
Tas novērš abu aspektu savstarpēju nesinhronizēšanos un negatīvi neietekmē jūsu testu efektivitāti.
5. Ko UAT nozīmē Agile?
UAT Agile joprojām ir testēšanas procesa pēdējais posms, taču tas notiek vairākas reizes. Tā kā programmatūra iziet vairākus atjauninājumus, no kuriem katrs tiek piegādāts lietotājiem, izstrādātājs pirms atjauninājumu izplatīšanas testē katru lietojumprogrammas versiju.
6. Kas ir UAT un QA testēšana?
QA testēšana jeb kvalitātes nodrošināšanas testēšana ir vesela joma, kas nodrošina, ka programmatūras produkti visā izstrādes procesā atbilst pietiekami augstiem standartiem.
UAT ir kvalitātes nodrošināšanas testēšanas veids, kas īpaši izmanto galalietotājus un precīzu testēšanas vidi, lai pārliecinātos, ka programmatūras produkts atbilst augstiem standartiem tieši pirms palaišanas.
