I tider med stor usikkerhet over hele næringslivet og verden generelt, er det trøstende å ha noen få konstanter å stole på. En av disse uforanderlige faktorene er den konstante veksten av RPA . Faktisk, for hvert år som går, blir markedet for robotprosessautomatisering større og større ettersom teknologien blir tatt i bruk på tvers av en rekke forskjellige virksomheter og sektorer.
I denne artikkelen vil vi utforske RPA-markedets størrelse fra en rekke forskjellige vinkler, for eksempel industri, geografisk region og relatert teknologi. I tillegg vil vi også ta en titt på trender og spådommer innen området og analysere områdene som vil oppleve den beste markedsveksten de kommende årene.
RPA markedsstørrelse
Å forstå markedsstørrelsen til Robotic Process Automation betyr å se på tre kjerneområder. De er:
- Nåværende markedsstørrelse
- Vekstrate
- Fremtidig markedsstørrelse.
La oss utforske RPA- markedets størrelse gjennom disse linsene.
1. Nåværende markedsstørrelse for robotprosessautomatisering
I følge flere markedsetterretningsfirmaer er den globale RPA-markedsstørrelsen i 2023 rundt 3 milliarder dollar . Det er alltid en viss variasjon i disse estimatene, men det ser ut til å være en viss grunnleggende konsensus rundt det tallet .
Et Gartner RPA-markedsstørrelsesestimat finner du i Gartner RPA Magic Quadrant 2023-rapporten. Det anerkjente konsulentfirmaet verdsatte sluttbrukerprogramvareutgifter i bransjen til 2,8 milliarder dollar, opp fra 2,2 milliarder dollar året før. Vi bør merke oss at markedsstørrelsen for robotprosessautomatisering som Gartner foreslår refererer til 2022.
Selv om det absolutt er mulig å finne markedsinformasjonsfirmaer som legger ut høyere markedsstørrelsesestimater, for eksempel $5 milliarder , er et sted mellom $2,8 milliarder og $3,2 milliarder de hyppigst siterte tallene.
2. RPA industrivekst
Robotic Process Automation-industrien er klar for en oppsiktsvekkende vekst de kommende årene. Faktisk antyder noen analytikere at RPA-veksthastigheten vil ligge på i underkant av 40% per år . En sammensatt årlig vekstrate (CAGR) på nesten 40 % er oppsiktsvekkende og matches bare av banebrytende sektorer som kunstig intelligens og farmasøytisk industri. Andre forskere er imidlertid litt mindre positive. For eksempel spår noen en CAGR på nærmere 28 % i bransjen.
Så, basert på gjennomsnitt fra ulike markedsføringsintelligence-firmaer, kan vi si at RPA CAGR er rundt 25% til 35%, som er et bevis på potensialet i bransjen.
3. Fremtidig Robotic Process Automation markedsstørrelse
Spådommer for den globale Robotic Process Automation-markedsstørrelsen er rosenrøde. Etter hvert som adopsjon og brukssaker vokser, vil RPA-teknologi bli integrert i et mangfold av hjørner.
Spådommer om størrelsen på RPA innen 2030 er 13,4 milliarder dollar. Andre analytikere ser imidlertid mer potensial i sektoren og spår en fremtidig global RPA-markedsstørrelse på rundt 25 milliarder dollar .
Den største forutsigelsen av RPA-markedsstørrelse blant forskere er 66 milliarder dollar innen 2032 , noe som virker som en uteligger som ble oppnådd ved å blande RPA med andre relaterte teknologisektorer.
Så det er trygt å forutsi fremtidens Robotic Process Automation RPA-markedsstørrelse vil være et sted i området $13 milliarder til $25 milliarder innen 2030. For innhold er det omtrent den nåværende størrelsen på hele NFL-markedet. Så det er ganske stort.
4. RPA Services markedsstørrelse
RPA-markedsstørrelsen kan deles inn i to brede kategorier: RPA-programvaresalg og RPA-tjenestesalg.
Selv om implementering av RPA-løsninger er langt mer brukervennlig og raskere enn for eksempel et Enterprise Resource Management (ERP)-verktøy, er det fortsatt et klart krav om eksperthjelp og veiledning. RPA-tjenester sikrer at organisasjoner får størst mulig effekt fra automatiseringsverktøyene sine, fra krav og oppdagelse hele veien til vedlikehold.
I følge Forrester vil markedet for RPA-relaterte tjenester toppe seg i 2024 , med en verdi på 16,3 millioner dollar, før det faller litt året etter. Implikasjonen er klar: RPA-adopsjon vil nå et metningspunkt når verktøyene oppnår utbredt bruk. Det er imidlertid viktig å merke seg at Forresters RPA-markedsanalyse ikke antyder at utgifter til RPA-programvare vil avta.
Interessant nok, ifølge den samme Forrester-rapporten, utgjør tjenester rundt tre fjerdedeler av den totale RPA-markedsverdien. Imidlertid antyder andre RPA-markedsrapporter at dette tallet er nærmere 60 % .
Disse tallene inkluderer RPA-konsultasjon, implementering, opplæring, vedlikehold og støtte fra RPA-leverandører, systemintegratorer og programvareforhandlere. Kostnaden for å levere RPA på tvers av bedriften er nært knyttet til eventuelle prognoser for den totale markedsstørrelsen, men den må også sees på som forskjellig fra programvareutgifter for å få et nøyaktig bilde av RPA-markedet.
5. Hvordan beregnes RPA-markedets størrelse?
De fleste tallene som anslår markedsstørrelsen for robotprosessautomatisering er levert av markedsinformasjonsfirmaer. Disse firmaene gir forskere i oppdrag å fordype seg i en rekke data fra bransjegrupper, myndigheter, bedriftsøkonomiske data, verdivurderinger og så videre.
Forskjellige selskaper bruker imidlertid sin egen tilnærming, noe som delvis forklarer hvorfor det er litt variasjon innenfor hvert markedsundersøkelsesteams tall. RPA-markedsundersøkelsesfirmaer gjør en god jobb med å komme til disse estimatene, men på grunn av ulike metoder og til og med ulike nivåer av tilgang til data, er det best å behandle informasjonen som ballpark-tall.
RPA-markedsstørrelse etter sektor
Noen sektorer har tatt i bruk RPA-løsninger med andre hastigheter enn andre. Bransjer som finans og helse har gjort mye ut av det tidlige arbeidet, men andre sektorer tar igjen ettersom automatisering blir en konkurransemessig nødvendighet.
La oss utforske RPA-markedets størrelse innenfor noen av de største sektorene.
1. Helsetjenester
Noen estimater antyder at RPA Healthcare-markedet er verdt rundt 300 millioner dollar , med en vekst som forventes å nå nærmere 2 milliarder dollar eller mer innen 2030, takket være en CAGR på rundt 33 %.
2. Bank, finansielle tjenester og forsikring (BFSI)
Banking, Financial Services and Insurance (BFSI) har vært en stor bruker av RPA-verktøy. Estimater antyder at sektoren er verdt over 522 millioner dollar , med god plass til å vokse på grunn av en CAGR på 31,7 %.
3. IT og telekom
IT og telekom er andre store RPA-markedssektorer. Solide data er vanskelig å finne, men noen markedsinformasjonsfirmaer antyder at markedsandelen er rundt 22 % med en samlet størrelse på i underkant av 500 millioner dollar for 2023.
4. Detaljhandel
Detaljhandelen er en annen viktig aktør innen RPA-adopsjon. Markedsandelen er rundt 13 %, ifølge business intelligence. Anslag for RPA-utgifter i detaljhandelen ligger på rundt 250 millioner dollar per år.
RPA-markedsstørrelse etter region
RPA-adopsjon har skjedd med forskjellige hastigheter på tvers av regioner. Det er en rekke forklaringer på dette fenomenet, inkludert variasjon i økonomisk modenhet, åpenhet for nye teknologier og relativ kjøpekraft.
Hvis vi utforsker dataene, kan vi se klare forskjeller i RPA-opptak på tvers av ulike regioner. For RPA-leverandører er denne informasjonen viktig å forstå fordi den viser veien mot regionale muligheter.
Global RPA markedsandel etter region.
- Nord-Amerika: 41 %
- Europa: 28 %
- Asia: 22 %
- Latinamerikansk: 5 %
- Resten av Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA): 4 %
Mens Nord-Amerika er det mest modne markedet, fremhever disse dataene potensialet til det globale rommet. Latin-Amerika og resten av EMEA-landene representerer neste grense for RPA. Asia er et annet marked med et høyt potensial for vekst. Vi bør forvente ytterligere vekst ettersom digital transformasjon fortsetter i Asia-Stillehavsregionene.
Til tross for vekstpotensialet i mindre utviklede regioner, beholder Nord-Amerika en CAGR på nesten 40 % , ifølge RPA markedsanalyse. I stor grad er denne utviklingen nedfelt i opptaket på tvers av Banking, Financial Services and Insurance (BFSI), og tilgjengeligheten av statlig støtte og subsidier som hjelper med adopsjon.
RPA markedsandel etter leverandørstørrelse
En annen interessant måte å se på RPA-markedets størrelse er å vurdere konsentrasjonen av markedsstørrelse blant de store aktørene i bransjen. Forskning tyder på at omtrent 29 % av RPA-markedets størrelse deles mellom de 5 beste leverandørene.
Dette tallet er litt lavere enn konsentrasjonen innenfor andre sektorer, noe som tyder på at det er sunn konkurranse mellom leverandører. RPA-bransjen har ikke monopoler eller duopoler, noe som er gode nyheter for sluttbrukere som ønsker konkurransedyktige priser og varierte automatiseringsløsninger.
RPA-relaterte markedsstørrelser
Omfanget av RPA er utrolig bredt. Teknologien er nyttig på tvers av et bredt og mangfoldig spekter av ulike sektorer. Men fordi det har flere konvergenspunkter med andre bransjer, er det verdt å utforske markedsstørrelsen gjennom tilkoblede og relaterte teknologier også.
Disse markedene kan bidra til å kaste lys over retningen som RPA vil ta, samt fremheve innovasjon og potensial i rommet.
1. RPA og Hyperautomation markedsstørrelse
Hyperautomatisering er en tilnærming til forretningsprosesser som søker å bruke en blanding av forskjellige teknologier for å automatisere arbeid og utvide menneskelige operatører.
Anslag på markedsstørrelsen for hyperautomatisering for 2023 varierer fra rundt 7 milliarder dollar til nærmere 11 milliarder dollar. CAGR er også svært variabel, med prognoser hvor som helst mellom 20% og 30%. Det er verdt å merke seg at Gartner antyder at industrien kan være verdt 1 billion dollar innen 2026.
Hyperautomatisering vekstområder
Det er et enormt ønske om automatisering på tvers av sektorer på grunn av teknologiens evne til å redusere kostnader, øke produktiviteten og møte regulatoriske krav. Det er imidlertid drivkrefter innen hver sektor som vil ha stor betydning for veksten. Innenfor hyperautomatiseringsområdet er det to spesielle fruktbare områder som er verdt vår oppmerksomhet.
Digitalisering i produksjon:
Digital transformasjon i produksjonssektoren er med på å drive økt produktivitet og effektivitet. Applikasjonene er uendelige, fra kundeservice til prediktivt vedlikehold til informasjonsdeling. RPA og hyperautomatisering er store deler av disse trendene.
Automatisering i produksjon:
Automatisert produksjonsbehandling er et annet stort vekstområde for hyperautomatisering. Igjen er et ønske om effektivitet og kostnadsbesparelser en viktig drivkraft. Lagerstyring, betalingsbehandling, energieffektivitet, forsyningskjedeoptimalisering og bedre kundeservice er bare noen av områdene som driver veksten av hyperautomatisering innen sektoren.
2. Intelligent Automation markedsstørrelse
Intelligent Automation (IA), også referert til som Intelligent Process Automation, refererer til blandingen av RPA og kognitiv AI. Denne teknologien vil tillate bedrifter å automatisere et bredt spekter av oppgaver, inkludert de som krever beslutningstaking og analysering av ustrukturerte data.
Noen undersøkelser anslår størrelsen på IA-markedet til å være rundt 14 milliarder dollar i 2023 , med en CAGR på 13 %, noe som fører til en total markedsstørrelse på 50 milliarder dollar innen 2032.
APAC-markedet regnes som en av de viktigste driverne for IA, med analytikere som siterer store statlige investeringer som en nøkkelårsak til disse spådommene. Nord-Amerika beholder fortsatt den største andelen av markedet.
Videre vil bruken av RPA på tvers av ulike bransjer føre til et økt behov for komplementære IA-verktøy ettersom virksomheter søker å skalere og utvide RPA-løsninger for å hjelpe med beslutningstaking, dataregistrering, dokumentbehandling, analyser og mer.
3. Automatisering COE markedsstørrelse
Bedrifter setter opp Automation Centers of Excellence som svar på den stadig utviklende veksten i RPA-evner. Dedikerte team som kan lære og utforske teknologien og utvikle strategier for adopsjon og vellykket implementering, kan gi bedrifter en kritisk fordel.
Selvbærende interne team vil hjelpe organisasjoner med å svare på etterspørselen etter automatisering, og RPA vil spille en kritisk rolle i å levere på prosessoppdagelser og beste praksis som avdekkes av COE-team.
For øyeblikket er Automation Centers of Excellence i en tidlig fase. Global automatisering COE markedsstørrelse er et sted rundt $300 millioner i 2023 . Med en CAGR på rundt 37 % er det imidlertid bare et spørsmål om tid før nisjen krysser milliardgrensen. Faktisk antyder analytikere at et mål på 1,5 milliarder dollar innen 2027 er rimelig, med noen som indikerer at antallet vil nå 2 milliarder dollar i 2028.
Mens høye utviklingskostnader blir sett på som en potensiell barriere for COE-vekst, bør effektiviteten, produktiviteten og fremtidssikre fordelene sikre en sterk avkastning.
4. Business Process Automation markedsstørrelse
Sektoren Business Process Automation (BPO) og RPA har vært venner i årevis. Faktisk var BPO-lønnsomhetspress en av de store driverne for tidlig RPA-adopsjon.
Analytikere antyder at BPO-markedet er 13,7 millioner dollar i 2023 . Med en solid CAGR på over 11 % kan imidlertid sektoren verdsettes til 41 milliarder dollar i løpet av de neste ti årene.
Arbeidsflytoptimalisering og økt produktivitet er identifisert som de viktigste driverne. Fremtiden til BPO inkluderer å blande eksisterende infrastruktur med RPA-, Hyperautomion- og AI-verktøy. Akkurat som med RPA, vil dette tillate virksomheter å gå utover regelbasert prosessautomatisering og gå inn i en ny dimensjon av komplekse arbeidsflyter. Denne prosessen er allerede i gang, med intelligent dokumentbehandling (IDP) og ML-drevet dataanalyse som har markert innvirkning i rommet.
Faktorer som påvirker positiv RPA-markedsvekst
RPA-markedsveksten er fenomenal. Bortsett fra farmasøytisk sektor på 42,35 %, er ingen annen industri i nærheten av å matche RPA- eller AI CAGR-rater. Så, hva er de viktigste driverne bak disse vekstratene?
#1. Fremveksten av ledsagende teknologier
Den fantastiske veksten av AI-teknologier (ML, Generativ AI, CVT, NLP, etc.) sammen med den utbredte bruken av skybasert programvare gir en utmerket mulighet for RPA. Den åpenbare begrensningen til RPA inkluderer dens manglende evne til å håndtere ustrukturerte data eller beslutningstaking. Å forsterke RPA med kognitiv AI vil utvide relevansen og bruken av teknologien.
Den kanskje beste måten å se denne trenden på er at store RPA-leverandører investerer tungt i AI-verktøy for å legge til tilbudene deres. For det andre vil RPA fungere som en bro mellom mennesker og AI, slik at bedrifter kan vri maksimalt ut av teknologiinvesteringene sine. For det tredje vil skybaserte RPA-systemer bringe mobilitet til RPA-verktøy og potensielt endre betydningen av arbeidet.
#2. Digital transformasjon i utviklingsland
Pandemien akselererte global digital transformasjon på tvers av alle sektorer. Noen områder, som APAC-regionen, hadde imidlertid forhøyede vekstnivåer. Etter hvert som næringslivet går fremover, vil flere regioner modernisere sin infrastruktur og tankesett og forstå verdien av automatisering for å øke effektiviteten.
En måte å se på digital transformasjon på tvers av underutviklede regioner er å forutsi at de vil plotte lignende veier som utviklede økonomier. Det er imidlertid rimelig å anta at tilgjengeligheten av RPA-produkter kan bidra til å fremskynde utviklingen og bidra til å endre formuen til innbyggere i utviklingsregioner.
#3. RPA som en tjeneste (RPAaaS)
Adopsjon av RPA-as-a-Service (RPAaaS) er i blomst. Og det er ingen overraskelse. RPAaaS tilbyr en blanding av rådgivning, verktøytilpasning og AI/ML-integrasjon, alt for forutsigbare årlige avgifter. ZAPTEST Enterprise tilbyr denne tjenesten, men skiller seg ut fra konkurrentene på grunn av ubegrensede lisenser, som lar RPA-løsningen din skalere med virksomheten din.
Utfordringer som RPA-markedsvekst står overfor
Mens RPA markedsvekst er sikret, er det noen motvind som organisasjoner må være klar over.
#1. Cybersikkerhet
Hastverket med å implementere innovative og kostnadsbesparende verktøy kan bety at sikkerhet er en forglemmelse. Å integrere RPA i en virksomhet betyr å la teknologien samhandle med sensitive forretnings- og personopplysninger. En unnlatelse av å vurdere cybersikkerhet i utviklingsstadiet kan vise seg kostbart.
Testautomatiseringsverktøy vil gi en mulighet for å verifisere RPA-programvare og sikre at den oppfyller de nødvendige standardene. Dessuten vil datakryptering, solide legitimasjonspolicyer og en investering i læring og utvikling av nettsikkerhet for alle ansatte også motvirke problemet.
Selvfølgelig er det verdt å nevne at fordi mennesker er det største sårbarhetspunktet for cyberangrep, kan RPA-implementering gi den sikreste måten å håndtere sensitive data på.
#2. Mangel på kvalifisert arbeidskraft
En McKinsey-rapport fra noen år siden fremhevet mangelen på dyktige arbeidere i RPA-området. Noen av områdene hvor det kreves dyktige arbeidere inkluderer implementering, vedlikehold og cybersikkerhet. Denne mangelen på RPA-utdannede ingeniører kan bremse adopsjon og vekst.
Imidlertid hjelper leverandører som ZAPTEST team med å krysse dette skillet takket være brukervennlige, dra-og-slipp-grensesnitt og tilgjengeligheten av dedikerte ZAP-eksperter.
#3. Fremveksten av AI-automatisering
Forrester hevder at RPA-investeringer vil avta på grunn av fremveksten av AI-automatiseringsverktøy. Disse spådommene savner imidlertid poenget om konvergensen av AI og RPA. AI vil hjelpe team med å implementere mer kompleks, ende-til-ende forretningsautomatisering.
Selv ankomsten av Generative AI som er i stand til å utvikle kraftige RPA-roboter, vil kanskje ikke påvirke RPA-industrien for negativt. De fremtidige destinasjonene til RPA og AI er sammenvevd, med Hyperautomation som et av siste stopp.
Robotic Process Automation markedstrender å se opp for
RPA-markedstrendene beveger seg raskt. Her er noen å se etter i årene som kommer.
#1. Hyperautomatisering
Hyperautomatisering er endepunktet for en blanding av ulike teknologier, som RPA, AI, ML, cloud computing, IoT, sensorer og prosessautomatisering. Den beskriver et credo der det som kan automatiseres vil bli automatisert.
Ettersom bedrifter gjør tidlige forsøk mot hyperautomatisering, kan vi forvente å se IT-robotautomatiseringsmarkedet vokse, med flere investeringer i både programvare og infrastruktur.
#2. Analytics
Den økende tilgjengeligheten av analyseverktøy vil bidra til å bringe fordelene med maskinlæring til RPA-applikasjoner. Igjen, det store plusset her er at introduksjonen av dataanalyse vil lette spillskiftende innsikt og spådommer, noe som vil åpne opp for nye automatiseringsdimensjoner.
#3. Generativ AI-integrasjon
Store språkmodeller (LLM) som ChatGPT vil øke omfanget av RPA-løsninger ved å la team lage forretningsprosesser som er i stand til å forstå språk, følelser og humør.
Den åpenbare fordelen her er en økning i kundens selvbetjeningsevne. Generative AI-roboter kan hjelpe bedrifter med å oppnå skalerbar kundebehandling 24-7 av høy kvalitet. Dessuten vil disse verktøyene hjelpe markedsføringsteam med å skrive kopi og innhold og hjelpe alle avdelinger med å syntetisere store mengder ustrukturerte data til formater som RPA-roboter kan behandle.
#4. Bevegelse til skyen
I 2022 utgjorde lokal distribusjon rundt 80 % av RPA-markedet. I stor grad handlet denne beslutningen om datasikkerhet. Forbedret cybersikkerhetspraksis vil imidlertid tillate skybaserte eller eksterne RPA-distribusjoner. Fordelene inkluderer lavere kostnader, enklere implementering og mindre vedlikehold.
#5. Demokratiseringen av RPA
Skybaserte RPA-løsninger vil åpne teknologien for mindre bedrifter. For tiden er rundt 60 % av RPA-markedsandelen store bedrifter. Men etter hvert som RPA-verktøy blir mer tilgjengelige, kan SMBer og gründere øke effektiviteten med disse verktøyene. Disse endringene kan åpne døren til en ny æra av innovasjon og produktivitet for alle.
RPA-markedsstørrelse: Siste tanker
Robotic Process Automation-markedsstørrelse er en flott beregning for å måle helsen til industrien. Disse tallene viser den globale appetitten på verktøy som er i stand til å automatisere forutsigbare, regelbaserte oppgaver og, takket være fremskritt innen kognitiv AI, mer komplekse beslutningsverktøy.
Selv om fremtiden alltid viser seg litt annerledes enn hva eksperter forutsier, kan vi være sikre på at bedrifter alltid vil jage ned operasjonell effektivisering, større produktivitet og kostnadsbesparelser. RPA er et ordord for disse forretningsfordelene, så teknologien vil utgjøre en instrumentell del av et trekk mot en ny æra av arbeid der menneskelig kreativitet får blomstre takket være prosessautomatisering.
