ਰਿਸਰਚ ਨੈਸਟਰ ਦੀ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ
ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਦੋ ਤਿਹਾਈ ਕੰਮ 2024 ਤੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਰੋਬੋਟਿਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (ਆਰਪੀਏ) ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਬਹੁਪੱਖੀ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਇਸ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੋਵੇਗਾ.
ਹਰ ਪੱਟੀ ਦੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਠੋਸ ਲਾਭਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਵਿਭਿੰਨ ਮਿਸ਼ਰਣ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਬਚਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
ਇਹ ਲੇਖ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ, ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਦੇ ਨਵੇਂ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਆਰਪੀਏ
ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
10 ਮੈਨੂਅਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ,
ਅਤੇ RPA ਦੁਆਰਾ ਸਮਰੱਥ ਕਾਰਵਾਈਆਂ
ਰੋਬੋਟਿਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਮਾਰਕੀਟ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਤੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਗੱਲ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਸਰੋਤ ‘ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਗਲੇ ਸੱਤ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਕੰਪਾਊਂਡ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਾਸ ਦਰ (ਸੀ.ਏ.ਜੀ.ਆਰ.) ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਵਿਚਕਾਰ ੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ 20
٪ ਤੋਂ 40٪
ਤੱਕ।
ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੇਤਾ ਆਰਪੀਏ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਤਬਦੀਲੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਵੇਖਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਗਾਂਹਵਧੂ ਸੋਚ ਵਾਲੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਗਲੇ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ
ਹਾਈਪਰਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
, ਆਰਪੀਏ ਲਗਭਗ-ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਅਪਣਾਉਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ.
ਇਸ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ‘ਤੇ ਕਿਨਾਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੀਆਂ ਕਿਉਂਕਿ ਆਰਪੀਏ ਡਾਟਾ ਐਂਟਰੀ, ਇਨਵੌਇਸ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਰਜਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵਰਗੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ.
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕੰਮਾਂ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ.
#1. ਡਾਟਾ ਐਂਟਰੀ
ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਐਂਟਰੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਜ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਥਕਾਊ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ. ਇਹ ਉੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਦਰ ਤੋਂ ਵੀ ਪੀੜਤ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਰਥ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਰ.ਪੀ.ਏ. ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਖਿੱਚਣਾ
- ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਡੇਟਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਅਖੰਡਤਾ ਸ਼ੁਰੂ ਤੱਕ ਹੈ
- ਡੇਟਾ ਐਂਟਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨਾ
- ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਕੱਢਣਾ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਹ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਡਾਟਾਬੇਸ ਲਈ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਢਾਂਚਾਬੱਧ ਹੈ
2022 ਤੋਂ ਆਖਰੀ digital.gov ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ
ਵਿੱਚ, ਸੰਗਠਨ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਇਸਨੇ ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੰਘੀ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਲਗਭਗ 1.5 ਮਿਲੀਅਨ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਰਿਪੋਰਟ ਦੁਆਰਾ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਨੇਵਲ ਸਪਲਾਈ ਸਿਸਟਮ ਕਮਾਂਡ (ਐਨਏਵੀਐਸਯੂਪੀ) ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਮੁੰਦਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦੂਸ਼ਣ ਅਤੇ ਖਤਰਨਾਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਆਰਪੀਏ ਨੇ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਜਲ ਸੈਨਾ ਦੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਰਿਸੋਰਸ ਪਲਾਨਿੰਗ (ਈਆਰਪੀ) ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੇ ਮੈਨੂਅਲ ਐਂਟਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ. ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੈੱਬ-ਅਧਾਰਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਈਆਰਪੀ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਐਨਏਵੀਐਸਯੂਪੀ ਤਕਨੀਕੀ ਲੀਡ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਆਰਪੀਏ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਹਫਤਿਆਂ ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ ਸਿਰਫ ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ 6000 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਬਚਤ ਕੀਤੀ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ.
#2. ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਜੋ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਹੈ.
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਔਸਤ ਰਿਟਰਨ ਦਰ 18.1٪ ਹੈ
, ਹੋਰ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ 30٪ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ. ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਆਰਡਰ ਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਗੁੰਮ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਮੈਨੂਅਲ ਕਦਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਆਰ.ਪੀ.ਏ. ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਕੱਢਣਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਭੇਜ ਕੇ, ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਕੇ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਕਿਊਰੇਟ ਕਰਨਾ
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਰਿਟਰਨ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ
- ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਪਡੇਟਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
ਇੱਕ ਠੋਸ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸ਼ਿਪੋ, ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਏਕੀਕਰਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਨੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ
ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ
ਜੋ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਠ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਵਿਕਲਪਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ ਜੇ ਨੀਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨਾ ਵਿਅਸਤ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਮਾਂ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਾਲੀਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.
#3. ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਮੁੱਲ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਧਿਆਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ. ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚਲਦੇ ਹਿੱਸੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਕੁਝ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਫਾਰਮ ਭਰਨਾ
- ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
- ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ
- ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਜਾਂਚ
- ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਸੰਚਾਰ
ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਬੋਝ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕਈ ਲਾਭ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਾਹੀਂ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ
- ਅੰਤਰ-ਵਿਭਾਗੀ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
- ਘੱਟ ਲਾਗਤ
- ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ
- ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੇ ਤੱਤ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਛੂਹ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਦਮ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਕੁਝ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ
ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਐਚਆਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ੨੦੦੦ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ੮੦٪ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
#4. ਰਿਪੋਰਟ ਬਣਾਉਣਾ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫਰਮਾਂ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਸਿਖਰ ‘ਤੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਸ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕ ੋ ਜਗ੍ਹਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਹੈ। ਸੰਗਠਨ ਜਾਂ ਉਦੇਸ਼ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਰੋਜ਼ਾਨਾ, ਹਫਤਾਵਾਰੀ, ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ‘ਤੇ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਅਲੱਗ-ਅਲੱਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਸੰਗਠਿਤ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਖਿੱਚਣਾ.
ਆਰਪੀਏ ਐਚਆਰ, ਵਿੱਤ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਕਈ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲੜੀ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲਾਂ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ, ਡਾਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅੰਤਰਾਲਾਂ ਵਾਸਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੇਗਵਰਕ ਨੂੰ ਕੱਟਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸ਼ਾਮਲ ਅੰਕੜੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੈ. ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਲਾਸਿਕ ਆਰਪੀਏ ਵਰਤੋਂ ਕੇਸ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਆਰਪੀਏ ਕਿਰਤ ਦੀ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਵੰਡ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੋਟ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲੜੀ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਅਤੇ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਰ ਹਫਤੇ ਜਾਂ ਮਹੀਨੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਬੱਚਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਜਲਦੀ ਇਕੱਠੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਬੋਟਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਵਿਆਹ ਹੈ.
#5. KYC ਅਤੇ AML ਦੀ ਪਾਲਣਾ
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣੋ (KYC) ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਕਰਜ਼ਦਾਤਾ, ਫਿਨਟੈਕ, ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਫਰਮਾਂ, ਦਲਾਲ, ਅਤੇ ਹੋਰ, ਐਂਟੀ-ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ (ਏਐਮਐਲ) ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹਨ।
ਦੁਬਾਰਾ, ਇਹ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਆਰਡਰ ਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਮਾਲੀਆ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦੀਆਂ. ਫਿਰ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਵੱਕਾਰ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਕਾਰਜ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਉਮੀਦਵਾਰ ਹਨ.
ਆਰ.ਪੀ.ਏ. ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ
- ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ
- ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੰਕਲਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪੜਤਾਲ ਕਰਨਾ
- ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ
- ਗਾਹਕ ਸੰਚਾਰ
ਸਿਟੀ ਯੂਨੀਅਨ ਬੈਂਕ (ਸੀ.ਯੂ.ਬੀ.),
ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਦੱਖਣੀ ਭਾਰਤੀ ਬੈਂਕ, ਨੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ
।
RPA ਸਮਰੱਥ ਕੀਤਾ ਗਿਆ:
- ਕਿਰਤ ਵਿੱਚ 66٪ ਦੀ ਕਮੀ
- ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ 7 ਗੁਣਾ ਤੇਜ਼ੀ
- ਗਲਤੀ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਕਮੀ
ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇਹ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਤੀਜੇ ਹਨ ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਆਰਪੀਏ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.
#6. ਤਨਖਾਹ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
ਤਨਖਾਹ ਹਰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੀ ਹੈ. ਵੱਡੇ ਉੱਦਮਾਂ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸਟਾਫ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਛੋਟੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਮਰਪਿਤ ਤਨਖਾਹ ਸਟਾਫ ਲਈ ਬਜਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤਨਖਾਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਆਰਪੀਏ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਮੀਦਵਾਰ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਉੱਚ-ਮਾਤਰਾ, ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਤ ਕਾਰਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਦਰਅਸਲ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ. ਮੈਨੂਅਲ ਤਨਖਾਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨਾ, ਖਰਚ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਟੈਕਸ ਗਣਨਾ, ਲਾਭ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
ਤਨਖਾਹ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਆਰਪੀਏ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਗਤੀ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਲਾਗਤ ਦੀ ਬੱਚਤ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. A
ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਸਮੂਹ ਦਾ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ
ਤਨਖਾਹ ਲਈ ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਉਹ ਆਪਣੇ ਤਨਖਾਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 90٪ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ $ 200k ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
#7. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
ਹਾਲ ਹੀ ਦੀਆਂ ਸਖਤ ਆਰਥਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਭਾਗ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦੀ ਦੀ ਠੰਡ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ “ਘੱਟ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਕਰਨ” ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਕੰਮ ਹੈ।
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ (ਸੀਏਸੀ) ਕੰਟਰੋਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲੱਭਣਾ ਕੁਝ ਫਰਮਾਂ ਲਈ ਇੰਨਾ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਮੁੱਚੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਰਪੀਏ ਮਾਲੀਆ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਤੀਬਰ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਕੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿੱਚ, ਆਰਪੀਏ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- SMS, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਆਊਟਰੀਚ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਨਾ
- ਗੂਗਲ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ‘ਤੇ ਪੀਪੀਸੀ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬੋਲੀ
- ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਸਤੇ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ
- ਕੀਵਰਡਾਂ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਐਸਈਓ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਚਲਾਉਣਾ
- ਸਕੋਰਿੰਗ ਅਤੇ ਕੁਆਲੀਫਾਇੰਗ ਲੀਡ
ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਇੰਨਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਰਪਿਤ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ. ਇੱਕ ਕਮੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸਾਧਨ ਮਹਿੰਗੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਕਾਸਟ-ਆਇਰਨ ਗਰੰਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ. ਆਰਪੀਏ ਟੂਲ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੰਸਕਰਣ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਸਟੈਕ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ.
#8. ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਚੈੱਕ
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਚੈੱਕ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ ਦਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਪਹਿਲੀ ਤਰਜੀਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਣਗਹਿਲੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਉਹ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ, ਸਪਲਾਇਰਾਂ, ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਚੈੱਕ ਵੀ ਸਮੁੱਚੀ ਪਾਲਣਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਚੈੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਉਹ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਫਾਇਦੇ ਇੱਥੇ ਹੀ ਨਹੀਂ ਰੁਕਦੇ। ਸਮੀਕਰਨ ਤੋਂ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਹੋਰ ਫਾਇਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਰਜ਼ਾ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿਰੁੱਧ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਕਿਰਤ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ।
ਆਰਪੀਏ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਰਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ, ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਬਿਊਰੋ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਚਲਾਉਣ, ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੱਢਣ ਅਤੇ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਟੀਮਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖੀ ਦਖਲ ਅੰਦਾਜ਼ੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
#9. ਕੀਮਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ
ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਈ ਮੋਰਚਿਆਂ ‘ਤੇ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸਹੂਲਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੱਥ ਤੋਂ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕੀਮਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਾਰਕ ਹੈ।
ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਕੀਮਤਾਂ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਫਾਇਦਾ ਹੈ. ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਕੀਮਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਮਾਤਰਾ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਾਧਨ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਇਕ ਅਜਿਹਾ ਕੰਮ ਹੈ ਜਿਸ ‘ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੌਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਦਲਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੀਮਾਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਧਣ ਅਤੇ ਡਿੱਗਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ; ਇਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੀਆਰਐਮ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਮ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਕੋਲ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਵੇ।
ਖਰੀਦਦਾਰ ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਅਨੁਕੂਲ ਦਰਾਂ ‘ਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਣਕਹੀ ਰਕਮ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
#10. ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਸਮੁੱਚੇ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ ਦੀ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਮਾਤਰਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਹਰੇਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪੋਰਟਲ ਹਨ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਆਰ.ਪੀ.ਏ. ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਨਾਂ ਲੱਭਣਾ
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ
- ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਜਾਂ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ
- ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
- ਸੰਚਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ
- ਚਲਾਨ ਵਧਾਉਣਾ
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਚਾਹੇ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਆਰਪੀਏ, ਜਾਂ ਹੋਰ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ, ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ‘ਤੇ ਖਰਚੇ ਗਏ ਹੱਥੀਂ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ।
