O processo de desenvolvimento de software requer extensos testes contínuos, principalmente testes ágeis, para ajudar a garantir um desempenho eficiente e previsível. Contudo, os testes ágeis têm limitações em relação à experiência do utilizador final num sistema multi-utilizador. Uma vez que um projecto de software esteja quase concluído, as empresas devem recorrer a um tipo diferente de teste, conhecido como teste de carga, para determinar como a aplicação irá funcionar no mundo real sob vários níveis de carga de trabalho e de tráfego.

O que é o teste de carga?

Os testes de carga são um subconjunto de testes de desempenho utilizados para software, websites, aplicações, e sistemas relacionados. É um teste não funcional que simula o comportamento de vários utilizadores que acedem ao sistema simultaneamente. Também referido como “teste de volume”, o teste de carga reproduz o desempenho, estabilidade e funcionalidade do sistema web em condições reais, e é por isso que é um dos tipos de testes finais e mais cruciais implementados antes da implementação.

Os testes de carga identificam vários aspectos críticos do sistema web, incluindo os seguintes:

• A capacidade operacional total da aplicação, incluindo o número de utilizadores simultâneos que podem ser suportados
• A capacidade da aplicação para responder aos picos de carga dos utilizadores
• A estabilidade da infra-estrutura da aplicação
• Tempos de resposta da aplicação, taxas de transferência e necessidades de recursos sob vários níveis de carga do utilizador

O teste de carga é um processo crucial utilizado antes do lançamento de qualquer aplicação cliente/servidor de Internet e intranet. Aplica-se tanto ao software de front-end, como um website, como aos sistemas de back-end, como os servidores que albergam o site.

Porque precisamos de testes de carga?

Os testes funcionais desempenham um papel importante no desenvolvimento de software, mas têm limitações na previsão do desempenho sob vários níveis de envolvimento do utilizador. Os testes de carga identificam problemas críticos de desempenho que outros testes não conseguem, permitindo às empresas resolver os problemas antes de lançarem software ou implementarem actualizações.

As empresas precisam de realizar testes de carga por três razões essenciais:

• Para avaliar a funcionalidade do software
• Gerar rendimentos, prestar serviços e proteger a reputação da empresa
• Para assegurar uma experiência de utilizador agradável e eficaz

Os testes de carga são necessários para identificar estrangulamentos, medir o tempo de resposta para operações no local, e melhorar o desempenho futuro. Claro que todos estes objectivos podem ser alcançados em resposta ao comportamento de um sítio ao vivo, mas apenas à custa de uma intensa perturbação do consumidor.

Note-se que embora o software de teste de carga esteja normalmente associado a aplicações baseadas na Internet, é também utilizado para testar hardware.

Vantagens dos testes de carga

As empresas que oferecem aplicações de Internet ou intranet irão colher enormes benefícios dos testes de carga. Algumas das melhores razões para realizar testes de carga incluem:

1. Previne o tempo de paragem e falhas na aplicação

A utilização de testes de carga ajuda a optimizar o sistema para tempos de carga normais e de pico e a identificar potenciais tempos de paragem devido a stress inesperado.

Além disso, os testes de carga da web ajudam a preparar-se para períodos de crescimento ou utilização anormalmente elevada, tais como uma venda de comércio electrónico ou o lançamento de novos produtos.

 

2. Monitorizar as normas de desempenho

Os testes de carga fornecem dados de desempenho que as empresas utilizam para avaliar alterações de código de aplicação e de infra-estrutura.

A organização pode desenvolver objectivos de desempenho através da análise do tráfego tanto durante as horas médias como nas horas de ponta.

3. Redução de custos

O tempo de inactividade da rede custará a uma empresa uma média de $5.600 por minuto ($300.000 por hora). Além disso, os utilizadores que se deparam frequentemente com uma aplicação não funcional têm cada vez mais probabilidades de nunca mais regressarem.

Os custos dos testes de carga são consistentemente mais baixos do que a despesa potencial de tempo de paragem excessivo, inacessibilidade do local, e perdas mais amplas relacionadas com a insatisfação do cliente.

4. Aumenta a Eficiência

Os testes de carga identificam os estrangulamentos do sistema que, uma vez removidos, permitem que o sistema funcione com a máxima eficiência. A eliminação de estrangulamentos não só permite um desempenho operacional superior, como também a escalabilidade do sistema é melhorada.

Páginas eficientes e de carregamento rápido aumentam a satisfação dos utilizadores e melhoram a classificação da pesquisa do site.

5. Cumprimento do Acordo de Nível de Serviço

Os testes de carga permitem a uma organização medir a qualidade do desempenho, dados utilizados para desenvolver SLAs (Service Level Agreements) que fornecem linhas de base garantidas aos utilizadores. Os dados também são úteis para comparar o desempenho com os parâmetros de referência internos e o desempenho dos concorrentes.

6. Planeamento de capacidade

Os testes de carga fornecem informações vitais para o planeamento da capacidade. Se a aplicação responder favoravelmente ao teste, a organização pode planear a expansão e os períodos de ponta em conformidade. Se a candidatura registar métricas fora dos parâmetros aceites – se “falhar” o teste de carga – os dados continuam a ser benéficos como teste de esforço.

(Encontrará mais sobre a diferença entre um teste de carga e um teste de stress mais adiante neste guia).

Desafios e limitações dos testes de carga

Os testes de carga proporcionam benefícios consideráveis, como se reflecte na sua adopção generalizada em múltiplas indústrias e sistemas. No entanto, como qualquer aplicação, existem desvantagens e desafios.

Desafio 1: Intangibilidade

Os testes de carga não são necessariamente a ferramenta mais visível, pois um dos seus principais benefícios é a identificação de potenciais problemas antes de ocorrerem numa situação real. Muitos dos aspectos negativos, financeiros e outros, associados ao tempo de inactividade do sítio e falhas de aplicação simplesmente nunca se materializam.

Os tipos de testes que se concentram em cenários de “e se” tendem a ser negligenciados. Embora os testes de carga possam ajudar na análise após sobrecarga do utilizador, é muito mais benéfico para uma organização como instrumento preventivo.

Desafio 2: Complexidade

Tanto as ferramentas de teste de carga de fonte aberta como as internas podem ter uma grande barreira à entrada a nível técnico. Dependendo da dimensão e complexidade da organização, podem não ter empregados ou recursos para se dedicarem a testes de carga.

Uma excepção a esta questão é uma plataforma de teste de carga profissional, tal como o ZAPTEST, que se concentrará em fornecer uma interface clara e de fácil utilização. ZAPTEST LOAD oferece a capacidade de criar scripts registados e baseados em API executando processos de negócios de utilizador final e medindo transacções de ponta a ponta em todo o sistema sob carga (SUL).

Tipos de testes de carga

Estão disponíveis vários tipos diferentes de testes de carga, permitindo às organizações adaptar a sua estratégia de testes com base no orçamento, na complexidade do projecto, nos conhecimentos técnicos dos funcionários, e outros factores.

1. Teste de Carga Manual

O teste de carga manual é quando o sistema é avaliado sem ferramentas de teste de carga automatizadas, o que significa que os utilizadores simulados são criados à mão.

Os testes manuais de carga proporcionam poucos, ou nenhuns, benefícios. Para além das dificuldades logísticas, os resultados dos testes são tipicamente pouco fiáveis e quase impossíveis de replicar. A menos que uma organização tenha uma necessidade específica de testes manuais, os seus esforços estão mais concentrados em testes automatizados de software.

2. Ferramentas de teste internas

Como os testes de carga são um processo contínuo, especialmente em tempos de crescimento, muitas organizações optam por criar as suas próprias ferramentas de automatização de testes de carga.

As ferramentas personalizadas são concebidas desde o início para trabalhar com as aplicações específicas da organização, permitindo uma integração fácil e completa entre a ferramenta e o sistema. As vantagens adicionais incluem tempos de preparação reduzidos, necessidades de manutenção, erros de operação, tempo de treino, e muito mais.

No entanto, existem alguns inconvenientes. As ferramentas internas podem não ser facilmente escaladas à medida que a sua base de utilizadores cresce. Além disso, o desenvolvimento de ferramentas personalizadas requer um investimento inicial de tempo e dinheiro, durante o qual a organização deve utilizar outras ferramentas de teste ou nenhuma.

3. Ferramentas de teste de código aberto

Existem muitas ferramentas de teste de código aberto. Como programas de fonte aberta, são livres de utilizar, oferecem opções robustas de modificação, e são apoiados por um forte apoio comunitário.

As ferramentas de teste populares de código aberto incluem Locust, k6, e JMeter. Cada um permite simular cargas de utilizadores em grande escala, gravar scripts de teste, visualizar relatórios de desempenho, e muito mais.

Embora a maioria das ferramentas de código aberto “faça o trabalho”, podem ter inconvenientes, especialmente para as organizações empresariais. As ferramentas de código aberto são frequentemente complexas, sem a facilidade de utilização encontrada nas ferramentas de automatização de testes de carga comerciais. Além disso, o apoio limita-se geralmente a wikis, fóruns e similares, que têm uma utilização limitada em situações de emergência.

4. Ferramentas de automatização de testes de carga de classe empresarial

As ferramentas de teste de empresas fornecem várias características para dimensionar as necessidades dos sítios de comércio electrónico, plataformas de serviços, e organizações profissionais de todos os tipos.

Os benefícios da utilização de serviços de teste de carga de empresas incluem:

• A capacidade de gerar grandes quantidades de tráfego de utilizadores
• Facilidade de captura/jogo
• A capacidade de suportar múltiplos protocolos
• A capacidade de recuperar documentos perdidos
• Entrada de documentação de teste com 1 clique

As empresas populares de testes de carga de empresas incluem o ZAPTEST e o seu parceiro da indústria tecnológica, Gartner. (Aqueles que estão familiarizados com a indústria de automação podem também reconhecer o ZAPTEST pelo seu aclamado trabalho na automação de processos robóticos). Além disso, a edição GRATUITA do ZAPTEST oferece a funcionalidade LOAD sem custos, permitindo aos utilizadores fazer testes de desempenho utilizando as mais recentes características e análises de drill down.

As ferramentas de automatização de testes de carga a nível empresarial oferecem soluções fiáveis, apoiadas por suporte que não requerem tanto conhecimento técnico como ferramentas de código aberto. A maioria dos serviços de teste de carga de empresas funcionam sob um modelo de assinatura.

O que devemos testar através de testes de carga?

Ferramentas de teste de carga automatizado geram dados utilizados para responder com precisão a várias questões vitais:

• Quantos utilizadores tem a aplicação (website, sistema, etc.) durante as horas normais? Durante as horas de ponta?
• Que elementos da aplicação são afectados por que número de utilizadores?
• Que número de utilizadores resultará na desconexão do sítio Web?
• Quando é que o sistema vai ficar sem recursos?
• A que velocidade carrega o sítio web?

Ao executar simulações não-funcionais, a organização ganha dados sobre velocidade, fiabilidade e capacidade de escala. O teste dos aspectos individuais acima referidos cria um quadro mais abrangente onde os estrangulamentos são mais fáceis de identificar.

1. Desempenho da linha de base

As empresas podem utilizar testes de carga para testar o desempenho de base da aplicação. Como o número de utilizadores aumenta constantemente durante o teste, os dados criados mostram o desempenho de base para a velocidade média de ligação, tempo de descarga de ficheiros, e latência.

2. Desempenho de referência

Um teste de carga do website também recolhe dados de desempenho de referência. Embora a “linha de base” e a “referência” sejam frequentemente utilizadas de forma intercambiável, apresentam diferenças essenciais. Os testes de referência medem o desempenho contra sítios concorrentes ou requisitos internos (tais como SLAs de utilizadores finais).

Métricas de Teste de Carga / Objectivos

Organizações individuais desenvolverão métricas de teste baseadas nas suas necessidades únicas. Uma vantagem significativa das ferramentas de teste de carga automatizado a nível empresarial é a capacidade de personalizar as métricas seguidas.

Independentemente disso, a maioria das organizações seguirá as seguintes métricas com testes de carga automáticos:

1. Tempos de resposta

O tempo de resposta é a métrica primária medida por testes de carga automáticos. Depois de um utilizador enviar um pedido, quanto tempo leva o sistema a responder? (Um tempo de resposta de mais de 10 segundos irá provavelmente causar a saída de um utilizador).

2. Taxa de transferência

O rendimento é a quantidade de dados enviados e recebidos. Nos testes de carga, é tipicamente expresso como hits por segundo (hps) ou transacções por segundo (tps).

3. Métricas Específicas de Hardware-Specific Metrics

Os tempos de resposta lentos podem sinalizar limitações de hardware, pelo que parte do processo de teste de carga inclui a monitorização da utilização de CPU, RAM disponível, E/S de disco, e funções semelhantes baseadas em hardware.

4. Base de dados

A maioria das aplicações de nível empresarial requerem múltiplos sistemas para funcionar, mas à medida que o número de bases de dados aumenta, aumentam também as oportunidades de estrangulamento. O software de teste de carga mede a leitura e a escrita da base de dados mais o número de ligações a bases de dados abertas.

Esclarecer alguma confusão

Muitas práticas de garantia de qualidade de software sobrepõem-se e entrelaçam-se. Mesmo aqueles com experiência profissional podem sentir-se confusos sobre os seguintes tipos de serviços de teste de software.

Teste de Desempenho vs. Teste de Carga

Teste de desempenho é um termo geral para todas as práticas utilizadas para medir a estabilidade do sistema de software, capacidade de resposta, necessidades de recursos, e outras métricas de desempenho, especialmente no que diz respeito à experiência do utilizador.

Os testes de carga são uma subcategoria de testes de desempenho. Outros tipos comuns incluem:

• Teste de resistência – Também conhecido como teste de imersão, o teste de resistência mede uma carga de utilizador sustentada e esperada. Os testes de resistência detectam fugas de memória e degradação prolongada dos tempos de resposta.
• Testes Spike – Os testes Spike simulam um aumento ou diminuição súbita e drástica da população de utilizadores.
• Teste de isolamento – Um teste que resultou num problema de sistema é repetido para ajudar a isolar a causa.

Os testes de desempenho são testes não funcionais normalmente realizados perto do fim do ciclo de desenvolvimento ou após o desenvolvimento estar completo.

Teste de Stress vs. Teste de Carga

Os testes de carga e de stress são semelhantes em muitos aspectos. Para reiterar, um teste de carga do website mede a resposta do sistema a um volume de tráfego esperado, tal como tráfego normal ou de pico. Realiza testes de carga para avaliar a degradação do desempenho e a sua relação com a experiência do utilizador durante as cargas historicamente previstas. Em suma, os testes de carga não foram concebidos para quebrar o sistema.

Os testes de esforço têm um propósito diferente. Durante um teste de stress, o número de utilizadores aumenta para além do ponto de degradação do desempenho até à falha total. Um teste de stress não mede apenas o “ponto de ruptura” do sistema, mas também analisa o tipo de recuperação automática que o sistema irá fazer.

Os programadores podem começar a realizar um teste de esforço, mas também pode ocorrer inadvertidamente durante um teste de carga de nível superior. Em ambos os tipos de testes, as ferramentas de automatização de testes de carga empurram o sistema para além dos recursos disponíveis, fornecendo uma riqueza de dados valiosos.

Teste Funcional vs. Teste de Carga

 

Os testes funcionais e de carga são tipos de testes de desempenho, e embora ambos sejam necessários, cada um deles serve um propósito diferente.

Os testes funcionais determinam se um aspecto específico do sistema cumpre requisitos pré-determinados. É utilizado com muito mais frequência do que testes de carga, com parâmetros e passos claramente definidos. Os testes de carga são mais imprevisíveis, com o potencial de os resultados variarem muito em relação às expectativas.

Além disso, os testes de carga dependem inteiramente da carga do utilizador, enquanto que os testes funcionais se baseiam em dados de teste.

Características de um Teste de Carga Eficaz

Embora o teste de carga das empresas seja uma ferramenta poderosa, se as empresas quiserem maximizar a eficácia do teste, devem seguir estas melhores práticas.

1. Utiliza Cenários Realistas

Os seus cenários de teste devem assemelhar-se ao comportamento do mundo real dos seus utilizadores o mais próximo possível. Considerar cuidadosamente o comportamento do utilizador. Porque é que utilizam a sua aplicação? Que tipos de dispositivos utilizam para aceder a ele?

Inclua algum comportamento imprevisível no teste de carga do seu website, pois os utilizadores reais actuarão de formas inesperadas que não pode antecipar.

2. Não Começa em Zero

Muitos provadores iniciam o teste com carga zero e gradualmente adicionam utilizadores simulados. Embora haja algum valor nesse método, não se esqueça de testar também enquanto o sistema já estiver sob uma carga normal. Fazê-lo ajuda a evitar falsos positivos, e leva a resultados mais precisos, uma vez que o seu sistema raramente, ou nunca, terá uma carga zero no mundo real.

3. Utiliza dados reais

Como estas práticas anteriores ilustram, quanto melhor for a qualidade dos dados obtidos antes dos testes, mais úteis serão os resultados dos seus testes. Volte-se para dados previamente obtidos pelas suas ferramentas de monitorização para ajudar a desenvolver cenários realistas.

Duas categorias úteis de dados a considerar:

• Dados de condução do utilizador: dispositivos e navegadores utilizados, caminhos percorridos, e pontos de gota
• Dados do sistema: primeiro tempo de tchau, carga DOM

4. Análise e repetição

Após o teste de carga, a sua equipa vai querer identificar os estrangulamentos e o seu código correspondente. Transformar a informação obtida dos resultados dos testes em métricas melhoráveis nem sempre é simples, especialmente com software de código aberto, embora as ferramentas de automatização de testes de carga de empresas possam tornar o processo muito mais simples e mais eficiente.

Embora os testes de carga sejam vitais antes do lançamento do produto, não é uma solução “one and done”. Em vez disso, os testes de carga devem tornar-se parte das práticas ágeis e automatizadas da organização.

Quem está envolvido no processo de teste de carga?

Apesar de os testes de carga terem lugar perto do fim do desenvolvimento, requer a participação de muitas equipas diferentes, incluindo equipas que começam a trabalhar muito mais cedo no ciclo de vida do produto.

1. Engenheiros de Desenvolvimento

Os engenheiros irão utilizar ambientes de desenvolvimento integrado para testar processos durante o desenvolvimento, resultando em dados que ajudam a estabelecer parâmetros de teste de carga antes da libertação.

2. Outros provadores

Os testadores ágeis e funcionais fornecem uma visão valiosa sobre componentes específicos da aplicação. Além disso, os dados dos testes ágeis ajudam a informar as métricas de base utilizadas nos testes de carga.

3. Utilizadores finais/titulares

Os seus objectivos determinam o seu comportamento numa aplicação. A compreensão das suas motivações dentro do sistema ajuda a informar os cenários de teste.

Processo de teste de carga

O processo de teste de carga pode tornar-se bastante complexo, especialmente quando se utiliza software de teste de código aberto ou software de teste interno. Enquanto o software de nível empresarial simplifica consideravelmente os testes, compreender as etapas centrais de como fazer testes de carga ajuda a garantir os melhores resultados possíveis.

Embora os testes de carga específicos variem com base no modelo empresarial, hardware, base de utilizadores, e outros factores individualizados, a maioria dos testes segue esta estrutura básica:

 

1. Objectivos determinantes

Objectivos claros conduzem a resultados mais úteis. Determinar as funções de aplicação mais críticas a testar.

2. Estabelecimento de uma linha de base

Se já realizou testes anteriores, utilize os dados para criar uma linha de base de desempenho para o próximo teste. Qualquer derivação a partir da linha de base indica investigação adicional.

3. Criação de ambiente de teste de carga

O ambiente de teste deve espelhar as condições do mundo real o mais próximo possível, pelo que terá de testar em perfis de máquinas semelhantes, arquitectura de rede, firewalls, bases de dados, e muito mais.

4. Desenvolver Cenários de Carga

A forma mais comum de criar um cenário de carga é através da combinação de scripting com a actividade do utilizador gravada. Cada cenário incluirá medições, transacções, e pontos de validação.

5. Testes de execução

Depois de estabelecer linhas de base, carregar cenários, e criar um ambiente de teste, os testes estão prontos para execução. Pode executar vários cenários ao mesmo tempo, ajustando os níveis de utilizador, localizações, navegadores e outros factores.

6. Exame pós-teste

Os testes concluídos devolvem uma quantidade impressionante de dados, incluindo tempos de resposta, tempos de carga, erros, desempenho do servidor, e muito mais. A maior parte da análise de dados envolve cenários de repetição para reduzir a questão e identificar o problema central.

A chave para uma interpretação de dados bem sucedida é estabelecer previamente objectivos claros e manter uma extensa documentação durante a análise.

Exemplos de testes de carga

Os testes de carga são utilizados em numerosos cenários, incluindo situações que muitas empresas ignoram. Exemplos incluem:

1. Sítios Web

A descarga de grandes ficheiros durante um período prolongado testa as capacidades de uma aplicação baseada na web.

2. Servidor

Os servidores são testados em carga quer executando múltiplas instâncias de uma aplicação ou muitas aplicações diferentes simultaneamente.

3. Discos rígidos

A leitura e escrita de dados irá testar repetidamente os limites dos discos rígidos no sistema.

4. Servidor de correio

Os servidores de correio são testados através da simulação da actividade do utilizador. A maioria dos testes de carga do servidor de correio simula pelo menos 1.000 utilizadores.

5. Interface de Programação da Aplicação

Os testes de carga API são realizados em sistemas operativos, bibliotecas de software, linguagens de programação, hardware, e muito mais.

6. Impressora

Os testes de carga de impressora envolvem o envio de um número crescente de trabalhos para a fila de impressão. Raramente é um teste físico que requer operação de hardware.

Casos de teste de carga

Os testes de carga beneficiam organizações de todos os tipos e tamanhos. Alguns casos do mundo real que envolvem a implementação de testes de carga incluem:

1. Eventos promocionais

Um grande site de comércio electrónico quer avaliar a capacidade do seu site para uma grande venda, tal como uma venda de sexta-feira negra. Outro exemplo seria uma empresa de brinquedos prestes a expandir o seu website oferecendo um novo brinquedo, muito aguardado.

2. Portais Web Públicos

Os testes ajudam a preparar grandes portais para mudanças dramáticas na utilização, tais como quando um portal do IRS vê um aumento no tráfego durante a época fiscal. Um exemplo semelhante seria portais de teste de carga para ajudar uma faculdade a preparar-se para a matrícula em linha no início de um semestre.

3. Teste do servidor

Ao sujeitar um servidor a um grande volume de tráfego, uma organização empresarial pode determinar se a sua infra-estrutura é suficiente para qualquer expansão futura. Os testes do servidor são também uma parte essencial da manutenção de um sítio web que funcione bem.

4. Teste de transferência de ficheiros

Os testes de carga podem medir a velocidade de transferência de ficheiros de e para um disco rígido, tal como entre um computador portátil e um computador de secretária ou entre um computador portátil e um computador portátil. Entre outras utilizações, pode ajudar as organizações a determinar que hardware comprar para os empregados.

Como escrever um caso de teste de carga

Aprender a fazer testes de carga pode ser assustador, mesmo para profissionais de software experientes, mas é muito mais simples do que muitos pensam.

A criação de um documento orientador é a primeira fase do desenvolvimento de um caso de teste de carga. O seu plano de teste de carga não precisa de ser complicado, mesmo uma lista de pontos de bala pode ser útil, mas deve delinear os componentes essenciais do teste do início ao fim.

Assegurar que o plano de teste de carga inclui os seguintes elementos:

1. Objectivos e requisitos

Porque é que está a realizar este teste? Que métricas específicas está a testar, e que resultados determinarão que tipo de resposta em relação à produção?

2. Limites

Descrever o âmbito do sistema ou do teste de carga do navegador. Está a realizar um teste de componentes ou um teste de ponta a ponta? Que cargas de tráfego está a testar (pico, normal, ou qualquer outra coisa)?

O âmbito pode mudar durante o teste, especialmente se se deparar com um acontecimento inesperado. No entanto, pretende ainda definir inicialmente limites de teste claros.

3. Carga de trabalho

Precisará de detalhar o seu perfil de carga, que consiste no seguinte:

• Principais Transacções
• Distribuição de Carga por Transacção
• Calendário da Transacção

O desenvolvimento do perfil de carga/modelo de carga de trabalho é sem dúvida o elemento mais importante dos testes de carga porque determina o quão próximo está o comportamento do seu sistema de testes sob o peso de utilizadores reais. Não se esqueça de implementar testes de carga do navegador, pois não sabe o que os visitantes do navegador irão utilizar.

4. Saúde do servidor

Descreva o seu plano de monitorização de servidores durante o teste. Será necessário monitorizar ambos os servidores de aplicação mais os servidores utilizados para executar os testes de carga (embora este último não seja tipicamente um problema importante quando se utilizam ferramentas de teste de carga de empresas).

5. Cenário de teste

Por último, irá querer descrever o seu cenário de teste, que é o seu plano global para implementar uma série de casos de teste.

6. Exemplos de casos de teste de carga

Alguns exemplos gerais de casos utilizados a nível da empresa incluem:

• Teste de carga API para determinar se os pagamentos são processados em menos de dois minutos através de um sistema de terceiros.
• Teste de carga do navegador para determinar se os utilizadores experimentam diferenças na velocidade de carga de mais de 10 segundos com base no seu navegador.
• Um teste de componentes numa nova funcionalidade de um website quando utilizado durante o pico de tráfego.

Notar como os cenários acima têm objectivos, limites, e métricas claramente definidos.

Ferramentas de teste de carga

As organizações empresariais desenvolverão por vezes ferramentas internas de teste de carga, mas é um processo que requer tempo e investimento, tornando-o mais uma estratégia a longo prazo. Enquanto as ferramentas personalizadas estão a ser desenvolvidas, a organização deve recorrer a ferramentas de teste de carga automatizadas gratuitas ou empresariais.

As organizações são encorajadas a escolher cuidadosamente as suas ferramentas de teste de carga, mesmo que planeiem utilizá-las apenas temporariamente. Não é raro descobrir que a empresa ou o sítio web de código aberto oferecem todas as soluções necessárias, pelo que não há necessidade de desenvolver uma versão interna.

1. Ferramentas de teste de carga livre

Muitas organizações consideram primeiro ferramentas de teste de código aberto. Não há falta de opções, incluindo as seguintes:

• JMeter – Uma aplicação Java baseada na ferramenta empresarial LoadRunner.
• Taurus – Uma ferramenta que lhe permite escrever os seus próprios testes de carga.
• k6 – Uma ferramenta de teste de carga que se concentra na infra-estrutura de retaguarda orientada para programadores experientes.
• SoapUI – Um teste de carga de SoapUI utiliza o Protocolo de Acesso a Objectos Simples. Está também disponível uma versão comercial desta aplicação.
• Locust – Uma ferramenta de teste de carga conhecida pela sua relativa facilidade de utilização e necessidades de recursos escassos.
• ZAPTEST FREE Edition oferece testes de desempenho sem custos através do LOAD Studio, onde os utilizadores podem utilizar scripts gravados e baseados em API e até correlacionar com testes funcionais

Embora as ferramentas de teste de código aberto não tenham um custo monetário directo, a escolha de uma ainda é um compromisso significativo para qualquer negócio, por isso é importante compreender tanto os benefícios como os potenciais inconvenientes.

Vantagens das Ferramentas de Teste de Carga Gratuita

As ferramentas de teste de carga livre têm várias vantagens notáveis.

1. Baixo Custo

A maior vantagem do software de código aberto é que é gratuito. As empresas, especialmente as mais recentes, com recursos limitados, podem realizar testes de carga sem se comprometerem financeiramente.

2. Flexibilidade

O software de código aberto é frequentemente revisto, actualizado, e melhorado pela comunidade. Se tiver necessidades de teste específicas, poderão existir complementos.

3. Actualizações mais rápidas

O software de código aberto avança tipicamente mais rapidamente do que o software comercial. Correcções de bugs, actualizações de segurança, novas características, e mais geralmente aparecem a um ritmo mais constante e rápido.

Limitações das ferramentas de teste de carga livre

Embora as ferramentas de teste de carga livre tenham vantagens significativas, as empresas devem notar potenciais inconvenientes.

1. Falta de apoio

Se o utilizador se deparar com quaisquer problemas utilizando software de teste de carga de código aberto, terá de encontrar a resposta por si próprio utilizando fontes baseadas na comunidade como fóruns e wikis. Ao contrário do software empresarial, as ferramentas gratuitas não têm uma equipa de apoio dedicada para telefonar ou enviar correio electrónico.

2. Complexidade

O funcionamento de fácil utilização nem sempre é uma prioridade elevada com software de teste de carga de código aberto. Muitas aplicações assumem que o utilizador tem conhecimentos de desenvolvimento bastante sofisticados. Aprender como fazer testes de carga com software de código aberto é geralmente difícil.

3. Limitações da carga do utilizador

O software de teste de código aberto é muitas vezes executado em memória e problemas de CPU ao executar testes de carga de grande capacidade. As empresas de nível empresarial podem descobrir que os testes de carga gratuita simplesmente não são suficientemente poderosos para as suas necessidades.

Ferramentas de teste de carga para empresas

Os instrumentos de teste empresarial são produtos pagos concebidos para as necessidades de organizações grandes e complexas. São frequentemente baseados em assinaturas, com preços correspondentes ao número de utilizadores simulados e outros testes específicos.

Muitas empresas de testes de carga estão disponíveis para escolher, mas a empresa líder é a ZAPTEST, líder da indústria no espaço de hiperautomação, ZAPTEST é conhecida como uma das melhores ferramentas de teste de carga devido ao seu software de fácil utilização e acesso ilimitado ao suporte.

A qualidade e as características oferecidas pelas empresas de testes de carga podem variar significativamente, pelo que as organizações são encorajadas a considerar cuidadosamente cada fornecedor antes de se inscreverem.

Vantagens das Ferramentas de Teste de Empresas

Embora as características específicas e a facilidade de operação mudem com base no produto específico, as melhores ferramentas de teste de carga partilham os seguintes benefícios.

1. Facilidade de utilização

O software de código aberto pode ter uma IU confusa, processos complicados, e indiferença geral para com o utilizador. Contudo, as ferramentas empresariais enfatizam uma experiência intuitiva e directa.

2. Apoio ao cliente

Um dos principais benefícios dos testes de empresas é a disponibilidade de apoio treinado. Especialistas treinados não só em testes de carga, mas também nas especificidades do testador de carga que possui, estão prontos a ajudar a resolver quaisquer problemas. Um serviço empresarial terá apoio que poderá alcançar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

3. Fiabilidade

As ferramentas de teste de empresas são concebidas para apoiar empresas com operações em grande escala, onde qualquer tempo de paragem pode resultar numa perda significativa de receitas e satisfação do cliente. Estes instrumentos são construídos para fornecer dados accionáveis e precisos adequados ao planeamento e à tomada de decisões a longo prazo.

Limitações das ferramentas de teste de empresas

Embora as ferramentas de teste de empresas ofereçam múltiplos benefícios em relação a outros tipos, elas também contêm algumas limitações potenciais.

1. Custo

O maior inconveniente é o custo. O teste de carga da empresa funciona com base num modelo de assinatura e escala de custos de acordo com o número de utilizadores virtuais gerados durante o teste.

Em última análise, a remoção de estrangulamentos e a prevenção de paragens de aplicações tornam os testes de carga a opção mais rentável ao longo do tempo, mas a organização ainda pode incorrer em custos iniciais significativos. Em contraste, conjuntos de testes de carga estabelecidos como o ZAPTEST oferecem uma subscrição de Software+Serviços de custo fixo com utilização e licenças ilimitadas…este modelo atenua os custos de testes sempre crescentes à medida que as empresas escalam.

2. Curva de Aprendizagem

Embora as ferramentas empresariais sejam de longe a opção mais fácil de utilizar disponível para testes de carga, mesmo as melhores ferramentas de teste de carga têm pelo menos um pouco de curva de aprendizagem. Os membros da equipa, idealmente aqueles com experiência em codificação, terão de passar algum tempo a aprender como maximizar a ferramenta. Mais uma vez, ferramentas líderes de teste de carga como o ZAPTEST mitigam esta desvantagem ao fornecer uma plataforma de código baixo que não requer quaisquer capacidades de codificação e pode ser utilizada pela maioria das pessoas dentro das organizações, em vez de apenas pelos programadores.

Quando Deve Utilizar Ferramentas de Teste Empresa vs. Carga Gratuita?

As ferramentas de teste de carga livre têm o seu lugar em muitas organizações. São a opção mais rentável, tornando-os populares entre as start-ups e outros empreendimentos com recursos limitados.

As ferramentas gratuitas são também uma forma eficaz de melhorar o conjunto de competências de um indivíduo. Por exemplo, um testador pode realizar um teste de carga de SoapUI não só para testar um sistema mas também para melhorar a sua compreensão da ferramenta de código aberto.

Para a maioria das aplicações comerciais e organizações de grande escala, as melhores ferramentas de teste de carga são produtos de nível empresarial, tais como o ZAPTEST e líderes industriais semelhantes. Proporcionam fiabilidade, precisão e segurança que protegem tanto a sua empresa como os utilizadores finais. Além disso, são muito mais fáceis de utilizar do que as ferramentas gratuitas, e proporcionam um nível de funcionalidade inigualável.

Lista de verificação de testes de carga

Uma chave vital para o sucesso dos testes de carga é a organização. Muitas empresas descobrem que operar os testes com uma lista de verificação ajuda as equipas a manterem-se na tarefa. A seguinte lista de verificação funciona bem como um ponto de partida para organizações de nível empresarial.

1. Servidor Web

• Tem largura de banda suficiente para evitar estrangulamentos?
• O sistema consegue lidar com transacções suficientes por segundo?
• Tem servidores web suficientes para gerir ameaças ocupadas e ociosas?

2. Anfitrião

• As interfaces de rede têm problemas de CPU, memória, ou espaço em disco?
• Que processos funcionam no anfitrião?

3. Servidor App

• Qual é a utilização da CPU necessária para cada nível de carga?
• O sistema vaza memória a vários níveis de carga?
• Os servidores de aplicação estão a distribuir a carga correctamente?

Embora deseje modificar a lista de verificação para se adaptar às necessidades específicas da sua organização, estes elementos básicos ajudarão a assegurar a cobertura de aspectos críticos do desempenho e funcionamento do sistema.

Conclusão

Os testes de carga desempenham um papel essencial para o sucesso de qualquer projecto de desenvolvimento de software. Para capitalizar verdadeiramente a capacidade das ferramentas de automatização de testes de carga, as organizações devem desenvolver uma parceria com uma empresa de testes de carga de nível empresarial como a ZAPTEST.

As ferramentas de teste de carga permitem à sua organização identificar potenciais rupturas de serviço e estrangulamentos, resultando numa eficiência maximizada, redução do tempo de paragem, aumento de receitas, e uma melhor experiência do utilizador.

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