O teste do sistema é um tipo de teste de software que realiza verificações no sistema como um todo.
Implica a integração de todos os módulos e componentes individuais do software que desenvolveu, para testar se o sistema funciona em conjunto como esperado.
O teste do sistema é uma etapa essencial do teste do software que permitirá ainda mais às equipas de teste verificar a qualidade da construção, antes de esta ser lançada aos utilizadores finais.
Neste artigo, vamos explorar os testes de sistemas: o que é, como funciona, quem realiza os testes de sistemas e que abordagens e ferramentas as equipas de teste podem tomar para tornar os testes de sistemas mais rápidos e mais fiáveis.
Em resumo, encontrará aqui tudo o que precisa de saber sobre testes de sistemas.
O que são testes de sistema?
O teste do sistema é um tipo de teste de software que é sempre conduzido num sistema inteiro. Verifica se o sistema cumpre os seus requisitos, sejam eles quais forem.
Os testadores realizam testes do sistema para avaliar os requisitos funcionais e não funcionais do sistema após a integração de módulos e componentes individuais.
O teste do sistema é uma categoria de teste da caixa negra, o que significa que apenas testa características de funcionamento externas do software, em oposição a testar o design interno da aplicação.
Os testadores não requerem qualquer conhecimento da programação e estrutura do código do software para avaliar completamente um software construído durante os testes do sistema. Em vez disso, os testadores estão simplesmente a avaliar o desempenho do software a partir da perspectiva de um utilizador.
1. Quando é que precisamos de fazer testes de sistema?
Os testes do sistema são realizados após os testes de integração e antes dos testes de aceitação. Os testes do sistema são efectuados regularmente pela equipa de testes de software para assegurar que o sistema está a funcionar como deveria em fases chave durante o desenvolvimento.
Alguns exemplos de ocasiões em que são efectuados testes de sistemas são:
● Durante o desenvolvimento de novas versões de software.
● Durante o lançamento da aplicação, quando se realizam os testes alfa e beta.
● Após a unidade e os testes de integração estarem concluídos.
● Quando os requisitos da construção do sistema estiverem completos.
● Quando outras condições de teste são cumpridas.
Tal como outras formas de testes de software, recomenda-se a realização regular de testes do sistema para assegurar que o software está a funcionar como deveria.
A frequência com que os testes do sistema podem ser realizados depende dos recursos da sua equipa e das abordagens e ferramentas que utiliza para realizar os testes do software do sistema.
2. Quando não são necessários testes de sistema
Se ainda não realizou testes preliminares, tais como testes de fumo, testes unitários, e testes de integração, então não está pronto para iniciar os testes do sistema.
É sempre importante realizar testes do sistema após a conclusão dos testes de integração, mas se se deparar com bugs e problemas que causem falhas no teste do sistema, pode parar os testes do sistema e voltar ao desenvolvimento e correcção de bugs antes de prosseguir.
3. Quem está envolvido em testes de sistemas?
Os testes do sistema são realizados por testadores e equipas de GQ, e não por programadores. Os testes do sistema consideram apenas os elementos externos do software, ou por outras palavras, a experiência dos utilizadores que tentam aceder às funcionalidades do software.
Isto significa que os testadores que realizam testes de sistemas não requerem qualquer conhecimento técnico de codificação informática, programação, e outros aspectos do desenvolvimento de software que possam requerer a contribuição dos programadores.
A única excepção a isto é no caso de testes automatizados do sistema, que podem requerer alguma contribuição dos programadores dependendo da forma como se aborda esta questão.
O que testamos nos testes de sistemas?
O teste do sistema é um tipo de teste de software que é utilizado para testar tanto os aspectos funcionais como não funcionais do software.
Pode ser usado para testar uma enorme variedade de funcionalidades e características, muitas das quais são cobertas em maior profundidade sob tipos de testes de sistemas.
Alguns dos aspectos de software que os testes de sistema verificam são detalhados abaixo.
1. Funcionalidade
Os testadores utilizam testes do sistema para verificar se os diferentes aspectos do sistema completado funcionam como deveriam.
Os testes prévios podem ser utilizados para avaliar a estrutura e lógica do código interno e como diferentes módulos se integram em conjunto, mas os testes de sistema são o primeiro passo para testar a funcionalidade do software como um todo desta forma.
2. Integração
Os testes de sistema testam como diferentes componentes de software funcionam em conjunto e se se integram sem problemas uns com os outros.
Os testadores podem também testar periféricos externos para avaliar como estes interagem com o software e se funcionam correctamente.
3. Produção esperada
Os testadores utilizam o software como um utilizador faria durante os testes do sistema para verificar a saída do software durante a utilização regular. Verificam se a saída para cada característica funcional e não-funcional do software é a esperada.
Se o software não se comportar como deveria, a conclusão óbvia é que requer mais trabalho de desenvolvimento.
4. Erros e falhas
Os testes de sistema são utilizados para avaliar a funcionalidade e fiabilidade do software em múltiplas plataformas e sistemas operativos.
Os testadores de sistemas verificam que o software está livre de bugs, problemas de desempenho, e problemas de compatibilidade em todas as plataformas em que se espera que o software funcione.
Critérios de entrada e saída
Os critérios de entrada e saída são utilizados nos testes do sistema para verificar se o sistema está ou não pronto para o teste do sistema e se os requisitos de teste do sistema foram ou não cumpridos.
Por outras palavras, os critérios de entrada e saída ajudam os testadores a avaliar quando devem iniciar os testes do sistema e quando devem terminar os testes do sistema.
Critérios de entrada
Os critérios de entrada estabelecem quando os testadores devem iniciar os testes do sistema.
Os critérios de entrada podem diferir entre projectos, dependendo do objectivo dos testes e da estratégia de testes a ser seguida.
Os critérios de entrada especificam as condições que devem ser cumpridas antes do início dos testes do sistema.
1. Fase de testes
Na maioria dos casos, é importante que o sistema a ser testado já tenha terminado os testes de integração e cumprido os requisitos de saída para os testes de integração antes do início dos testes do sistema.
Os testes de integração não deveriam ter identificado erros ou problemas importantes com a integração de componentes.
2. Planos e guiões
Antes de os testes do sistema poderem começar, o plano de teste deveria ter sido escrito, assinado e aprovado.
Terá também de ter os casos de teste preparados com antecedência, bem como os guiões de teste prontos para execução.
3. Prontidão
Verificar se o ambiente de teste está pronto e se todos os requisitos não funcionais do teste estão disponíveis.
Os critérios de prontidão podem diferir em diferentes projectos.
Critérios de saída
Os critérios de saída determinam a fase final dos testes do sistema e estabelecem os requisitos que devem ser cumpridos para que os testes do sistema sejam considerados terminados.
Os critérios de saída são frequentemente apresentados como um documento único que identifica simplesmente os resultados desta fase de testes.
1. Execução
O critério de saída mais fundamental para completar os testes do sistema é que todos os casos de teste delineados nos planos de teste do sistema e critérios de entrada tenham sido executados correctamente.
2. Pernalonga
Antes de sair dos testes do sistema, verificar se não há erros críticos ou prioritários em estado aberto.
Os bugs de média e baixa prioridade podem ser deixados em estado aberto desde que sejam implementados com a aceitação do cliente ou do utilizador final.
3. Relatório
Antes do fim dos testes do sistema, deve ser apresentado um relatório de saída. Este relatório regista os resultados dos testes do sistema e demonstra que os testes cumpriram os critérios de saída exigidos.
Ciclo de vida do sistema de teste
O ciclo de vida dos testes do sistema descreve cada fase dos testes do sistema, desde as fases de planeamento até à elaboração de relatórios e conclusão.
A compreensão de cada fase do ciclo de vida dos testes do sistema irá ajudá-lo a compreender como realizar os testes do sistema, e como funciona.
Etapa 1: Criar um plano de teste
A primeira fase dos testes do sistema é a criação de um plano de teste do sistema.
O objectivo de um plano de teste é delinear as expectativas dos casos de teste, bem como a estratégia de teste.
O plano de teste define geralmente metas e objectivos de teste, âmbito, áreas, resultados, calendarização, critérios de entrada e saída, ambiente de teste, e os papéis e responsabilidades das pessoas envolvidas em testes de sistemas de software.
Etapa 2: Criar casos de teste
A fase seguinte dos testes do sistema é a criação de casos de teste.
Os casos de teste definem as funções precisas, características e métricas que vai testar durante os testes do sistema. Por exemplo, pode testar como funciona uma determinada função ou quanto tempo é um tempo de carregamento específico.
Para cada caso de teste, especificar um ID e nome do caso de teste, juntamente com informações sobre como testar este cenário e qual é o resultado esperado do caso de teste.
Pode também delinear aqui os critérios de aprovação/reprovação para cada caso de teste.
Etapa 3: Criar dados de teste
Uma vez criados os casos de teste, é possível criar os dados de teste que serão necessários para realizar os testes.
Os dados dos testes descrevem as entradas que a equipa de teste precisará para testar se as suas acções resultam nos resultados esperados.
Etapa 4: Executar casos de teste
Esta fase é o que a maioria das pessoas pode pensar quando pensam em testes de sistemas: a execução dos casos de teste ou os próprios testes em si.
A equipa de teste executará cada caso de teste individualmente enquanto monitoriza os resultados de cada teste e regista quaisquer bugs ou falhas que encontrem.
Etapa 5: Relatar e corrigir bugs
Após a execução dos casos de teste, os testadores escrevem um relatório de teste do sistema que detalha todos os problemas e bugs que surgiram durante os testes.
Alguns dos bugs que o teste revela podem ser pequenos e facilmente reparáveis, enquanto que outros podem atrasar a construção. Corrigir estes bugs à medida que surgem e repetir o ciclo de teste (que inclui outros tipos de testes de software como o teste de fumo) novamente até que passe sem bugs maiores.
Esclarecer a confusão: Teste do sistema vs teste de integração vs teste de aceitação pelo utilizador
Muitas pessoas confundem os testes de sistemas com outros tipos de testes de software como os testes de integração e os testes de aceitação pelo utilizador.
Embora os testes do sistema, os testes de integração e os testes de aceitação do utilizador partilhem algumas características, são diferentes tipos de testes que servem objectivos diferentes e cada tipo de testes deve ser realizado independentemente dos outros.
O que são testes de integração?
O teste de integração é um tipo de teste de software em que os módulos e componentes de software são testados como um grupo para avaliar o quão bem se integram em conjunto.
O teste de integração é o primeiro tipo de teste de software que é utilizado para testar módulos individuais que trabalham em conjunto.
Os testes de integração são realizados por testadores num ambiente de GQ, e é essencial porque expõe defeitos que podem surgir quando os componentes codificados individualmente interagem entre si.
Quais são as diferenças entre os testes do sistema e os testes de integração?
Embora tanto os testes de sistema como os testes de integração testem o software construído como um todo, são tipos diferentes de testes de software que funcionam de forma distinta.
Os testes de integração acontecem primeiro, e os testes do sistema acontecem depois de os testes de integração estarem completos. Outras grandes diferenças entre os testes do sistema e os testes de integração são:
1. Finalidade:
O objectivo dos testes de integração é avaliar se os módulos individuais funcionam correctamente em conjunto quando integrados. O objectivo dos testes do sistema é testar como o sistema funciona como um todo.
2. Tipo:
Os testes de integração são puramente de teste de funcionalidade, e não é um tipo de teste de aceitação.
Pelo contrário, os testes de sistema testam tanto as características funcionais como as não funcionais, e inserem-se na categoria de testes de aceitação (mas não de aceitação do utilizador).
3. Técnica:
Os testes de integração utilizam tanto o teste da caixa negra como o teste da caixa branca para avaliar o software construído tanto na perspectiva de um utilizador como de um programador, enquanto que os testes de sistema utilizam métodos de teste puramente de caixa negra para testar o software na perspectiva do utilizador.
4. Valor:
Os testes de integração são utilizados para identificar erros de interface, enquanto que os testes de sistema são utilizados para identificar erros de sistema.
O que é o teste de aceitação do utilizador?
O teste de aceitação do utilizador, ou UAT, é um tipo de teste de software realizado pelo utilizador final ou pelo cliente para verificar se o software satisfaz os requisitos desejados.
O teste de aceitação do utilizador é a última forma de teste a ter lugar antes de o software passar para o ambiente de produção.
Ocorre após a conclusão dos testes funcionais, testes de integração, e testes de sistema.
Quais são as diferenças entre os testes do sistema e os testes de aceitação do utilizador?
Tanto os testes de aceitação do utilizador como os testes de integração validam se um software está a funcionar como deveria, e ambos os tipos de testes centram-se na forma como o software funciona como um todo.
No entanto, existem muitas diferenças entre os testes do sistema e os testes de aceitação do utilizador:
1. Testadores:
Enquanto os testes do sistema são realizados por testadores (e por vezes por programadores), os testes de aceitação do utilizador são realizados por utilizadores finais.
2. Finalidade:
O objectivo do teste de aceitação do utilizador é avaliar se um software construído satisfaz os requisitos do utilizador final, e o objectivo do teste do sistema é testar se o sistema satisfaz os requisitos do testador.
3. Método:
Durante os testes do sistema, as unidades individuais da construção do software são integradas e testadas como um todo. Durante os testes de aceitação do utilizador, o sistema é testado como um todo pelo utilizador final.
4. Palco:
Os testes do sistema são realizados assim que os testes de integração tiverem sido concluídos e antes de se realizarem os testes de aceitação do utilizador. Os testes de aceitação do utilizador têm lugar imediatamente antes de o produto ser lançado demasiado cedo aos adoptantes.
Tipos de testes de sistemas
Existem mais de 50 tipos diferentes de testes de sistemas que pode adoptar se quiser testar como funciona a construção do seu software na sua totalidade.
No entanto, na prática, apenas alguns destes tipos de testes de sistemas são realmente utilizados pela maioria das equipas de teste.
O tipo de teste do sistema que utiliza depende de muitos factores diferentes, incluindo o seu orçamento, restrições de tempo, prioridades e recursos.
1. Teste de funcionalidade
O teste de funcionalidade é um tipo de teste de sistema concebido para verificar as características e funções individuais do software e avaliar se funcionam como deveriam.
Este tipo de testes de sistemas pode ser realizado manual ou automaticamente, e é um dos tipos centrais de testes de sistemas que as equipas de teste realizam.
2. Testes de desempenho
O teste de desempenho é um tipo de teste de sistema que envolve testar o desempenho da aplicação durante a sua utilização regular.
Também se chama teste de conformidade, e normalmente significa testar o desempenho de uma aplicação quando vários utilizadores a estão a utilizar ao mesmo tempo.
Nos testes de desempenho, os testadores analisarão os tempos de carregamento, bem como os bugs e outras questões.
3. Testes de carga
O teste de carga é um tipo de teste de sistema que os testadores conduzem para avaliar o quão bem uma aplicação lida com cargas pesadas.
Por exemplo, os testadores podem testar até que ponto a aplicação funciona bem quando muitos e muitos utilizadores tentam realizar a mesma tarefa ao mesmo tempo, ou até que ponto a aplicação realiza múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
4. Testes de escalabilidade
O teste de escalabilidade é um tipo de teste de sistema de software que testa quão bem o software escalona para satisfazer as necessidades de diferentes projectos e equipas.
Este é um tipo de teste não funcional que envolve a avaliação do desempenho do software para diferentes números de utilizadores ou quando utilizado em diferentes locais e com diferentes recursos.
5. Testes de usabilidade
O teste de usabilidade é um tipo de teste de sistema que envolve testar o grau de usabilidade da aplicação.
Isto significa que os testadores avaliam e avaliam a facilidade de navegação e utilização da aplicação, o quão intuitivas são as suas funções, e se existem quaisquer bugs ou problemas que possam causar problemas de usabilidade.
6. Testes de fiabilidade
O teste de fiabilidade é um tipo de teste de integração de sistemas que verifica a fiabilidade do software.
É necessário testar as funções e o desempenho do software dentro de um ambiente controlado para avaliar se os resultados de testes únicos são fiáveis e replicáveis.
7. Teste de configuração
O teste de configuração é um tipo de teste do sistema que avalia o bom desempenho do sistema quando se trabalha com vários tipos de software e hardware.
O objectivo dos testes de configuração é identificar a melhor configuração de software e hardware para maximizar o desempenho do sistema como um todo.
8. Testes de segurança
O teste de segurança é um tipo de teste de sistema que avalia o desempenho do software em relação à segurança e confidencialidade.
O objectivo dos testes de segurança é identificar quaisquer potenciais vulnerabilidades e perigos que possam ser a fonte de violações e violações de dados que possam resultar na perda de dinheiro, dados confidenciais, e outros bens importantes.
9. Testes de migração
O teste de migração é um tipo de teste de sistema que é realizado em sistemas de software para avaliar como podem interagir com infra-estruturas mais antigas ou mais recentes.
Por exemplo, os testadores podem avaliar se elementos de software mais antigos podem migrar para uma nova infra-estrutura sem que surjam bugs e erros.
O que precisa para começar a executar os testes do sistema
Antes do início dos testes do sistema, é importante ter um plano claro de reunir os recursos e as ferramentas necessárias para um processo de teste do sistema bem sucedido e suave.
É um processo relativamente envolvido, quer esteja a testar manualmente, automaticamente, ou a utilizar ambas as abordagens, por isso saber o que vai precisar antes de começar é a melhor forma de reduzir o risco de atrasos e interrupções durante os testes.
1. Uma construção estável que está quase pronta a ser lançada
O teste do sistema é uma das últimas fases de teste do software que ocorre antes do lançamento: o único tipo de teste que ocorre após o teste do sistema é o teste de aceitação pelo utilizador.
É importante que, antes de iniciar os testes do sistema, já tenha realizado outros tipos de testes de software, incluindo testes funcionais, testes de regressão e testes de integração, e que a sua construção de software tenha satisfeito os critérios de saída para cada um destes tipos de testes de software.
2. Planos de teste do sistema
Antes de começar a testar, escreva documentação formal que descreva a finalidade e os objectivos dos testes que vai realizar e defina os critérios de entrada e saída dos testes do sistema.
Poderá utilizar este plano para delinear cenários de teste individuais que irá testar ou para definir as suas expectativas quanto ao desempenho do sistema.
O plano de teste do sistema deve facilitar aos testadores a concepção e realização de testes do sistema, seguindo o plano.
3. Casos de teste
É importante delinear os casos de teste que vai testar durante o teste do sistema antes de começar o teste do sistema.
Os casos de teste podem não ser exaustivos, mas devem ser suficientemente completos para testar as características funcionais e não funcionais mais importantes do sistema e para dar uma visão geral precisa do funcionamento do sistema como um todo.
4. Habilidades e tempo
Certifique-se de que atribui recursos suficientes para os testes do sistema antes do início dos testes do seu sistema.
Os testes do sistema podem demorar relativamente muito tempo, especialmente quando comparados com outros tipos de testes como os testes de fumo.
Terá de identificar quais as pessoas da sua equipa que irão realizar os testes e quanto tempo terão de bloquear antes do início dos testes.
5. Ferramentas de teste do sistema
Os testes de sistema podem ser efectuados manualmente ou podem ser automatizados, mas independentemente da abordagem que adoptar para os testes, é possível racionalizar e optimizar os fluxos de trabalho de teste do seu sistema através da adopção de ferramentas e tecnologia que ajudam em diferentes aspectos dos testes.
Por exemplo, poderá utilizar ferramentas de IA para automatizar alguns dos testes do seu sistema, ou poderá utilizar software de gestão de documentos para ajudar a acompanhar o progresso e os resultados dos seus testes.
O processo de teste do sistema
Antes de começar, é importante compreender o processo de teste do sistema e como levar a cabo cada uma das suas etapas.
Este plano passo a passo segue o ciclo de vida dos testes do sistema detalhado mais cedo, mas entra em mais detalhes para delinear as etapas individuais envolvidas nos testes do sistema.
Passo 1: Criar um plano de teste do sistema
Crie o seu plano de testes do sistema antes de iniciar os testes do sistema. Cada plano de teste do sistema será diferente, mas o seu plano deve incluir pelo menos um esboço do objectivo dos testes, bem como os critérios relevantes de entrada e saída que determinam quando os testes devem começar e quando os testes devem ser terminados.
Etapa 2: Gerar cenários de teste e casos de teste
A fase seguinte é gerar cenários de teste e casos de teste que descrevem exactamente o que se vai testar e como se vai testá-lo.
Incluir cenários de teste da vida real que testam como o software funciona sob utilização típica, e para cada caso de teste que escrever incluir detalhes sobre os critérios de aprovação e reprovação do teste e qual é o resultado esperado.
Passo 3: Criar os dados de teste necessários
Crie os dados de teste necessários para cada cenário de teste que planeia executar.
Os dados de teste que necessitará para cada cenário de teste que planeia executar, são quaisquer dados de teste que afectem ou sejam afectados por cada teste em particular.
É possível gerar manualmente dados de teste ou pode automatizar esta fase se quiser poupar tempo e ter os recursos necessários para o fazer.
Etapa 4: Criar o ambiente de teste
O passo seguinte é a criação do ambiente de testes pronto para executar os testes do seu sistema. Obterá melhores resultados com os testes do seu sistema se criar um ambiente de testes do tipo produção.
Certifique-se de que o seu ambiente de testes inclui todo o software e hardware que pretende testar durante os testes de configuração e integração.
Passo 5: Executar os casos de teste
Uma vez criado o ambiente de teste, pode executar os casos de teste que criou na segunda etapa.
Pode executar estes casos de teste manualmente, ou pode automatizar a execução do caso de teste utilizando um guião.
Ao realizar cada caso de teste, tome nota dos resultados do teste.
Passo 6: Preparar relatórios de bugs
Uma vez executados todos os casos de teste delineados, pode utilizar os resultados de cada teste para escrever relatórios de bugs destacando em detalhe todos os bugs e defeitos que identificou durante os testes do sistema.
Transmitir este relatório aos programadores para reparação e correcção de bugs. A fase de reparação dos insectos pode demorar algum tempo, dependendo da complexidade e gravidade dos insectos que se identificam.
Passo 7: Re-teste após reparação de insectos
Uma vez que os criadores do software tenham enviado de volta o software para testes adicionais depois de corrigir bugs, é importante voltar a testar o software construído.
Crucialmente, os testes do sistema não devem ser considerados completos até que esta etapa tenha sido passada sem que se tenham detectado bugs ou defeitos.
Não é suficiente assumir que todos os bugs foram corrigidos e que a construção está agora pronta para passar aos testes de aceitação do utilizador.
Passo 8: Repetir o ciclo
O passo final é simplesmente repetir este ciclo tantas vezes quantas forem necessárias para passar o passo sete sem identificar quaisquer defeitos ou bugs.
Uma vez passado o teste do sistema e cumpridos todos os critérios de saída delineados no plano de teste do sistema, é altura de passar ao teste de aceitação do utilizador e, eventualmente, à libertação do produto.
Testes manuais vs testes automáticos do sistema
Tal como outros tipos de testes de software, os testes de sistemas podem ser efectuados manualmente por testadores humanos ou, pelo menos, parcialmente automatizados por software. A automatização dos testes de software simplifica o processo de teste e poupa tempo e dinheiro, mas por vezes é importante realizar também testes manuais do sistema.
Há prós e contras nos testes manuais e automatizados do sistema, e é importante compreendê-los antes de decidir sobre o tipo de testes de sistema que pretende realizar.
Teste manual do sistema
O teste manual do sistema significa a realização manual de testes do sistema, sem automatizar parte de todo o processo de teste.
Os testes manuais do sistema levam mais tempo a realizar do que os testes automatizados, mas também significa que o processo de teste beneficia do discernimento e julgamento humano.
Os testes manuais são frequentemente combinados com testes automáticos para maximizar a eficácia e precisão dos testes do sistema e outros tipos de testes de software.
1. Os benefícios de realizar testes manuais do sistema
Há muitos benefícios em realizar testes manuais de sistemas, e estes benefícios explicam porque muitas equipas de teste optam por continuar com testes manuais, bem como testes automatizados, mesmo depois da automatização de scripts de teste.
Complexidade
Os testes manuais são adequados para testar cenários de teste complexos que nem sempre são fáceis de automatizar.
Se os requisitos dos testes do seu sistema forem complicados ou detalhados, poderá achar mais fácil testar estes cenários manualmente do que escrever scripts de teste automatizados para eles.
Testes exploratórios
Quando se automatiza qualquer tipo de teste de software, o teste segue o seu guião e apenas testa exactamente as características que programou para avaliar o teste.
Pelo contrário, quando realiza testes manuais, pode optar por explorar diferentes características como e quando elas despertam o seu interesse, por exemplo, se notar algo que não pareça o que deveria na interface do software.
Simplicidade
Uma vez escritos os seus roteiros de testes automatizados, os testes automatizados são fáceis. Mas normalmente é necessária experiência em desenvolvimento para escrever roteiros de teste em primeiro lugar, e as equipas de teste mais pequenas podem não ter os recursos necessários para que isso aconteça.
Os testes manuais não requerem perícia técnica ou conhecimentos de codificação.
2. Os desafios dos testes manuais do sistema
Os testes manuais também trazem os seus próprios desafios. As equipas de teste de software que apenas realizam testes manuais de sistemas sem incorporar elementos de testes automatizados podem encontrar-se em desvantagem em comparação com as equipas que utilizam ambas as abordagens.
Demora tempo
Como seria de esperar, a realização de testes manuais do sistema é mais demorada do que a realização de testes automáticos do sistema. Isto é particularmente um ponto fraco quando são necessários testes ágeis.
Isto significa que é menos prático realizar testes regulares ou muito minuciosos do sistema, o que, por sua vez, pode afectar a fiabilidade e o alcance dos resultados.
Erro humano
Quando os humanos realizam testes manuais, há sempre espaço para erros humanos. Os humanos cometem erros e ficam aborrecidos ou distraídos, e isto é particularmente provável quando realizam testes repetitivos e demorados que podem ser mais propensos a cansar os testadores.
Cobertura de teste
Os testes manuais não oferecem a mesma amplitude de cobertura que os testes automáticos.
Como os próprios testadores têm de realizar testes manuais, é impossível cobrir tanto terreno ao testar manualmente quando comparado com testes automatizados, e isto poderia levar a resultados de teste menos abrangentes.
Quando utilizar testes manuais de software
Os testes manuais de software não foram substituídos por testes automatizados, e os testes manuais continuam a ser uma fase importante do processo de teste do sistema.
Os testes manuais são adequados para equipas de software mais pequenas que podem não ter os recursos para automatizar testes de sistemas independentemente, e mesmo as equipas que tenham adoptado testes automatizados devem utilizar testes manuais para avaliar cenários de teste mais complexos ou casos de teste em que os testes exploratórios oferecem valor.
Automatização dos testes do sistema
É possível automatizar os testes do sistema, quer escrevendo você mesmo scripts de teste, quer utilizando ferramentas e processos de hiperautomação para automatizar parcial ou totalmente o processo de teste do sistema.
Na maioria das vezes, os testes automáticos do sistema são combinados com testes manuais do sistema para proporcionar o melhor equilíbrio de cobertura, eficiência e precisão.
1. Os benefícios da automatização dos testes do sistema
Os testes automatizados de sistemas estão a crescer em popularidade em parte devido à ampla disponibilidade de ferramentas de testes automatizados que facilitam a automatização dos testes de sistemas de software.
Há muitos benefícios nos testes automáticos de sistemas, especialmente quando combinados com testes manuais.
Eficiência
Os testes automatizados são mais eficientes do que os testes manuais porque é possível executar testes automatizados em segundo plano enquanto os testadores e os programadores executam outras tarefas.
Isto torna mais prática a realização de testes automatizados numa base mais regular e reduz a necessidade de delegar um grande número de recursos para testar depois de os testes automatizados terem sido criados.
Maior cobertura de testes
Os testes automatizados podem muitas vezes cobrir uma área maior do que os testes manuais, em grande parte devido à sua maior eficiência.
Quando os testadores realizam testes de sistema manualmente, devem escolher e escolher os casos de teste mais importantes para avaliar, enquanto os testes automatizados dão às equipas de software a flexibilidade para testar mais cenários em menos tempo.
Remover erro humano
Os testes automatizados não são vulneráveis a erros humanos da mesma forma que os testes manuais.
Ao realizar testes repetitivos e demorados que podem cansar os testadores manuais, os testes automáticos continuam a testar o software ao mesmo ritmo e ao mesmo nível de precisão.
É também mais provável que os humanos se concentrem em encontrar bugs fáceis do que bugs difíceis, o que pode causar a falta de alguns bugs importantes mas menos óbvios.
Normalizar os testes
Quando escreve um guião para automatizar os testes do sistema, está a criar um conjunto de instruções para a sua ferramenta de teste de software a seguir.
Isto uniformiza eficazmente os testes de software que executa e assegura que cada vez que executa um teste, está a executar o mesmo teste e software de teste com os mesmos padrões.
2. Os desafios da automatização dos testes de sistemas
Os testes automatizados do sistema não são perfeitos, razão pela qual são frequentemente realizados em paralelo com testes manuais para obter os melhores resultados. É mais eficiente que os testes manuais, mas pode não oferecer tanto em termos de profundidade ou dados qualitativos.
Flexibilidade
Como os testes automáticos seguem sempre um guião, não há flexibilidade para testar mecanismos ou características fora dos que estão escritos no guião de teste.
Embora isto resulte em consistência, significa que os erros e bugs podem não ser detectados se não tiverem sido considerados durante as fases de planeamento.
Recursos
Os testes automatizados demoram tempo e recursos a serem estabelecidos.
Embora seja possível automatizar os testes do sistema utilizando software e ferramentas de prateleira, na maioria das vezes estes ainda requerem ajustes aos seus requisitos de software.
Tradicionalmente, os testes automatizados significam dedicar recursos técnicos para escrever e executar correctamente os testes automatizados, embora cada vez mais ferramentas como o ZAPTEST forneçam a automatização avançada de software de visão por computador numa interface sem código.
Casos de teste complexos
Na maioria dos casos, não é possível automatizar os testes do sistema a 100% sem confiar em qualquer teste manual.
Isto é particularmente verdade quando é necessário testar cenários de teste complexos que a maioria das ferramentas de automação não estão à altura de testar.
3. Quando implementar testes de sistema automatizados
Se a sua equipa de testes tem os recursos para implementar testes automatizados, quer escrevendo scripts de testes personalizados, quer utilizando ferramentas de automatização para os escrever, os testes automatizados podem tornar os testes do sistema mais eficientes e mais fiáveis.
No entanto, é sempre importante continuar a testar manualmente mesmo quando se está confiante na qualidade e cobertura dos testes automatizados, porque os testes automatizados não podem replicar a profundidade e a percepção que só os testes manuais podem oferecer.
Conclusão: Testes automatizados de sistemas versus testes manuais de sistemas
Os testes automáticos do sistema e os testes manuais do sistema são ambos importantes durante a fase de teste do desenvolvimento de software.
Embora as empresas mais pequenas possam começar apenas com testes manuais do sistema devido ao investimento ou recursos adicionais que os testes automatizados requerem, a maioria das equipas de testes adopta uma abordagem combinada que envolve testes automatizados assim que são praticamente capazes de o fazer.
Ao combinar testes automatizados com testes manuais, as equipas de teste podem maximizar a eficiência, precisão e flexibilidade sem comprometer nenhum dos resultados dos testes do sistema.
Melhores práticas para testes de sistemas
Se quiser optimizar os fluxos de trabalho de teste do seu sistema para máxima eficiência e precisão, a melhor forma de o fazer é seguir as melhores práticas de teste do sistema.
As melhores práticas podem ajudá-lo a garantir que não perde nada durante a fase de testes do sistema e assegura que os testes do seu sistema são sempre de um padrão consistentemente elevado.
1. Testes adequados do sistema de planeamento
Todos os testes de sistemas devem começar com um plano formal de testes que descreva claramente os casos de teste e as abordagens que serão utilizados durante os testes.
Começar com um plano formal reduz o risco de atrasos durante os testes e evita perturbações que podem surgir de ambiguidades.
Assegura que todas as partes relevantes saibam qual é o seu papel e pelo que são responsáveis.
2. Escrever sempre relatórios detalhados e precisos
É importante que os testes do sistema estejam sempre bem documentados, ou os testadores e desenvolvedores de software podem não achar fácil agir sobre os resultados dos seus testes.
Escreva relatórios claros e completos para cada teste que efectuar, detalhando quaisquer erros que encontre, mostrando exactamente como replicá-los, e identificando como o software deve comportar-se uma vez corrigido.
Certifique-se de que os seus relatórios de erros são inequívocos e fáceis de seguir.
3. Teste em dispositivos reais
Muitas vezes, as equipas de teste optam por replicar diferentes dispositivos dentro do ambiente de teste, sem testarem realmente o software em diferentes dispositivos.
Se estiver a construir software para ser utilizado em diferentes plataformas como telemóveis, ou seja Android, iOS, etc. comprimidos, web, e computadores de secretária, ou seja Windows, Linux, etc., certifique-se de que os testa nestes dispositivos para avaliar o seu desempenho com cargas diferentes ou se problemas de ligação à rede podem causar problemas em determinadas plataformas.
4. Automatizar os testes sempre que possível
Normalmente é melhor combinar testes manuais do sistema com testes automáticos do sistema para obter os melhores resultados.
Se ainda não experimentou testes de integração automatizada de sistemas, experimentar ferramentas de teste RPA + Software que o podem ajudar a automatizar pelo menos alguns dos testes do seu sistema permitir-lhe-á aumentar a sua cobertura e eficiência sem comprometer a precisão dos seus resultados.
5. Teste uma característica por caso
Quando escrever casos de teste, concentre-se em testar apenas uma característica por caso, sempre que possível.
Isto facilita a reutilização destes casos de teste em testes futuros e permite aos programadores compreender mais claramente como surgem os bugs e por quais características são desencadeados.
Tipos de resultados dos testes do sistema
Quando executa testes de sistema, é importante saber que tipo de resultados esperar dos seus testes e como utilizar esses resultados para informar o desenvolvimento e testes futuros.
Os resultados dos testes são efectivamente os bens e informações que se obtêm ao realizar os testes do sistema.
1. Resultados dos testes
Os resultados dos seus testes incluem dados sobre a forma como o software foi executado em cada caso de teste que realizou, juntamente com uma comparação da forma como esperava que o software fosse executado.
Estes resultados ajudam a determinar se cada caso de teste passa ou falha, porque se o software foi executado de uma forma que não se esperava, isto geralmente significa que falhou.
2. Registo de defeitos
Os registos de defeitos são registos de todos os bugs e defeitos que foram encontrados durante os testes do sistema.
Um registo de defeitos lista todos os erros encontrados, juntamente com outras informações importantes, tais como a prioridade de cada erro, a gravidade de cada erro, e os sintomas e descrição do erro.
Deve também anotar a data em que o bug foi detectado e outras informações que ajudarão os programadores a replicar o bug novamente.
3. Relatório de teste
O relatório do teste faz normalmente parte dos critérios de saída para a conclusão dos testes do sistema, e inclui normalmente um resumo dos testes realizados, recomendações de GO/No-Go, informação de fase e de iteração, e a data dos testes.
Poderá também incluir qualquer outra informação importante sobre os resultados dos testes ou anexar uma cópia da lista de defeitos a este relatório.
Exemplos de testes de sistema
Os testes do sistema são concebidos para testar o sistema como um todo, o que significa que testam todas as diferentes unidades de software que trabalham em conjunto como um sistema.
Exemplos de testes de sistema podem ajudá-lo a compreender melhor o que é um teste de sistema e o que ele testa.
1. Funcionalidade de teste
Uma equipa de engenheiros de software está a montar uma nova aplicação de compras que ajuda as mercearias a recolher e embalar encomendas online de forma mais eficiente.
A aplicação é composta por múltiplos módulos diferentes, cada um dos quais já foi testado independentemente em testes unitários e testado juntamente com outros módulos em testes de integração.
O teste do sistema é a primeira vez que todos os módulos são testados em uníssono, e os testadores concebem casos de teste para avaliar cada função individual da aplicação e verificar se funcionam como esperado quando todos os módulos estiverem a funcionar em conjunto.
2. Tempos de carga de teste
Uma equipa de testadores de software está a testar a rapidez com que uma aplicação carrega em vários pontos sob diferentes níveis de stress.
Criam casos de teste que descrevem sob que tipo de stress a aplicação é colocada (por exemplo, quantos utilizadores a utilizam simultaneamente) e que funções e características o utilizador está a tentar carregar.
Durante os testes do sistema, os tempos de carga são registados no relatório de testes e os tempos de carga considerados demasiado lentos desencadearão outra fase de desenvolvimento.
3. Configuração de teste
Ao construir um jogo de vídeo que pode ser utilizado com muitos periféricos diferentes, incluindo um rato de computador, um auricular VR, e um tapete de jogo, os testadores de software efectuam testes de configuração para testar o bom funcionamento de cada um destes periféricos com o jogo.
Trabalham através de cada cenário de teste testando cada periférico individualmente e em conjunto, anotando como cada periférico tem um desempenho em diferentes pontos do jogo e se o desempenho é ainda pior do que o esperado.
Tipos de erros e bugs detectados através de testes do sistema
Quando se realizam testes do sistema, os testes que se realizam permitem identificar erros e bugs dentro do software que não foram encontrados nos testes de unidade e testes de integração.
É possível identificar bugs de muitos tipos durante os testes do sistema, por vezes porque já foram perdidos anteriormente ou geralmente porque só surgem quando o sistema está a funcionar como um todo.
1. Erros de desempenho
Os testes do sistema podem destacar erros de desempenho na velocidade, consistência e tempos de resposta de uma construção de software.
Os testadores podem avaliar o desempenho do software durante a execução de diferentes tarefas e tomar nota de quaisquer erros ou atrasos que ocorram durante a utilização. Estes são defeitos de desempenho, que podem ou não ser considerados suficientemente graves para exigirem um maior desenvolvimento.
2. Erros de segurança
É possível identificar erros de segurança durante os testes do sistema que evidenciam vulnerabilidades dentro da camada de segurança do sistema.
Os testes de segurança têm lugar durante a fase de teste do sistema, e podem ser utilizados para identificar erros de encriptação, erros lógicos, e vulnerabilidades XSS dentro do software.
3. Erros de usabilidade
Os erros de usabilidade são erros que dificultam a utilização do aplicativo da forma como é pretendido. Podem causar inconvenientes aos utilizadores, o que, por sua vez, pode levar os utilizadores a abandonar a aplicação.
Alguns exemplos de erros de usabilidade incluem um sistema de navegação complexo ou um layout que não é fácil de navegar através de todos os aspectos da plataforma.
Utilizando ferramentas de usabilidade, os erros podem ser identificados mais cedo no processo de teste, mas também podem aparecer durante os testes do sistema.
4. Erros de comunicação
Os erros de comunicação ocorrem quando parte do software tenta comunicar com outro módulo e um erro faz com que esta comunicação falhe.
Por exemplo, se o software pedir ao utilizador para descarregar uma nova actualização mas, quando o utilizador clica no botão de descarga de actualização, a actualização não pode ser encontrada, isto é um erro de comunicação.
5. Erros de tratamento de erros
Os erros por vezes ocorrem mesmo quando o software está a funcionar como deveria. Talvez porque um componente não tenha sido instalado correctamente ou porque o utilizador não o esteja a operar correctamente.
No entanto, o sistema deve ser capaz de lidar correctamente com estes erros de forma a ajudar os utilizadores a identificar e corrigir o problema.
Se as mensagens de erro não contiverem informação adequada sobre a ocorrência do erro, os utilizadores não serão capazes de corrigir o erro.
Métricas comuns em testes de sistemas
Ao efectuar testes de sistemas, poderá rastrear certas métricas de teste para ajudar a sua equipa de teste a monitorizar a eficácia dos testes de sistemas, o quão comumente se encontram erros, e se os testes de sistemas estão a ocorrer na fase correcta do ciclo de testes.
Por exemplo, se rastrear o número de testes que passam e o número que falham e verificar que uma elevada proporção de testes do sistema falha, pode concluir que são necessários testes mais completos mais cedo no ciclo de testes para identificar bugs e erros antes do início dos testes do sistema.
1. Métrica Absoluta
Os números absolutos são aqueles métricos que simplesmente lhe dão um número absoluto em vez de uma proporção ou proporção.
A métrica absoluta pode ser útil, mas como são números absolutos, nem sempre é fácil interpretar o que significam.
Alguns exemplos de métricas absolutas incluem a duração do teste do sistema, o tempo necessário para executar um teste do sistema, e o número total de defeitos encontrados durante o teste do sistema.
2. Métricas de eficiência dos testes
As métricas de eficiência dos testes ajudam as equipas de teste a compreender a eficiência dos seus actuais procedimentos de teste do sistema, embora não forneçam qualquer informação sobre a qualidade dos testes do sistema.
Alguns exemplos de métricas de eficiência de testes incluem a percentagem de testes aprovados e percentagem fixa de defeitos.
Os testes aprovados podem dizer-lhe se está a passar demasiados testes e, portanto, a faltar insectos, especialmente se vir um teste elevado passar no sistema métrico juntamente com uma elevada taxa de fuga de defeitos.
3. Métricas de eficácia dos testes
As métricas de eficácia dos testes dizem aos testadores algo sobre a qualidade dos testes do sistema que eles estão a realizar.
Medem a eficácia dos testes do sistema na identificação e avaliação de bugs e defeitos dentro do sistema.
A eficiência total da contenção de defeitos é um exemplo de uma métrica de eficácia de teste que mostra a proporção de bugs encontrados durante a fase de teste quando comparada com bugs encontrados após o lançamento.
4. Métricas de cobertura de teste
As métricas de cobertura de teste ajudam os testadores a compreender quão completa é a sua cobertura em todo o sistema que estão a tentar testar.
Por exemplo, pode medir que percentagem dos testes do seu sistema são automatizados ou quantos dos testes requeridos foram executados até agora.
Uma métrica de cobertura de requisitos também ajuda os testadores a rastrear que proporção das características exigidas foi coberta pelos testes.
5. Métricas de defeitos
As métricas de defeitos são métricas que medem a presença de defeitos de diferentes maneiras. Algumas métricas de defeitos podem concentrar-se na gravidade dos defeitos, enquanto outras podem concentrar-se no tipo ou na causa raiz dos defeitos.
Um exemplo de uma métrica comum de defeitos é a densidade de defeitos, que mede o número total de defeitos ao longo de toda a libertação.
A densidade de defeitos é geralmente apresentada como o número de defeitos por 1000 linhas de código.
Casos de teste do sistema
Os casos de teste do sistema são os cenários de teste que são utilizados nos testes do sistema para testar o funcionamento do software e se este satisfaz as expectativas dos programadores, testadores, utilizadores, e partes interessadas.
1. O que são casos de teste em testes de sistemas?
Os casos de teste são essencialmente instruções que definem o que deve ser testado e quais as etapas que o testador deve realizar para testar cada caso individual.
Quando estiver a escrever casos de teste para testes de sistema, é importante incluir toda a informação que os testadores precisam para executar cada teste. Incluir um ID de caso de teste para cada caso de teste e informação sobre como executar o teste e quais os resultados esperados, bem como os critérios de aprovação e reprovação para cada caso de teste, quando relevante.
2. Como escrever casos de teste do sistema
Se é novo a escrever casos de teste, pode seguir os passos abaixo para escrever casos de teste para testes do sistema. A escrita de casos de teste para outros tipos de testes de software é um processo muito semelhante.
- Defina a área que deseja que o seu caso de teste cubra.
- Certificar-se de que o caso de teste é fácil de testar.
- Aplicar desenhos de teste relevantes a cada caso de teste.
- Atribuir a cada caso de teste um ID de caso de teste único.
- Incluir uma descrição clara de como executar cada caso de teste.
- Adicionar pré-condições e pós-condições para cada caso de teste.
- Especificar o resultado que se espera de cada caso de teste.
- Descrever as técnicas de ensaio que devem ser utilizadas.
- Pedir a um colega que reveja cada caso de teste antes de avançar.
3. Exemplos de casos de teste de sistemas
A utilização de exemplos de casos de teste pode ajudá-lo a escrever os seus próprios casos de teste. Abaixo estão dois exemplos de casos de teste de sistemas que os testadores podem utilizar para testar a função de uma aplicação ou software.
Validação do preço da aplicação de scanning de mercearia
Identificação do teste: 0788
Caso teste: Validar o preço do artigo
Descrição do caso de teste: Digitalizar um item e verificar o seu preço.
Resultados esperados: O preço digitalizado deve alinhar-se com o preço actual das acções.
Resultado: O item digitalizado a $1, o que se alinha com o preço actual das acções.
Passa-falha: Passe.
Software de gestão tempo de resposta de transacção de ponta a ponta
Identificação do teste: 0321
Caso teste: Tempos de carregamento no ecrã inicial
Descrição do caso de teste: Certifique-se de que o ecrã de carregamento da aplicação carrega dentro de um bom tempo.
Resultados esperados: O ecrã deve ser carregado em quatro segundos ou menos.
Resultado: O ecrã foi carregado em 6 segundos.
Passa-falha: Falha.
Melhores ferramentas de teste do sistema
A utilização de ferramentas de teste de sistemas é uma das formas mais simples de racionalizar o processo de teste e reduzir o tempo que as equipas de teste gastam em tarefas manuais demoradas.
As ferramentas de teste do sistema podem ou automatizar elementos do processo de teste do sistema para si, ou podem tornar mais fácil a escrita de casos de teste e o acompanhamento do progresso do teste.
Cinco melhores ferramentas de teste gratuito de sistemas
Se não estiver pronto para gastar uma grande parte do seu orçamento em ferramentas de teste de sistemas, mas quiser explorar o que há por aí e talvez melhorar a eficiência dos seus processos de teste de sistemas ao mesmo tempo, a boa notícia é que há muitas ferramentas de teste gratuitas disponíveis online.
As ferramentas de teste grátis não oferecem todas as mesmas funcionalidades que as ferramentas de teste pagas, mas podem fornecer às empresas mais pequenas uma forma rentável de explorar a automatização de software e RPA.
1. ZAPTEST Edição GRÁTIS
ZAPTEST é um conjunto de ferramentas de teste de software que pode ser utilizado para testes de sistemas e outros tipos de testes de software.
O ZAPTEST está disponível tanto como uma edição gratuita como uma edição empresarial paga, mas a edição gratuita é a introdução perfeita aos testes de sistemas automatizados para empresas mais pequenas e empresas que queiram dar os primeiros passos no sentido de testar a automatização.
O ZAPTEST pode automatizar testes de sistema tanto para dispositivos de secretária como de mão e permite aos testadores automatizar testes sem codificação.
2. Selénio
O selénio é uma das mais conhecidas ferramentas de teste de código aberto disponíveis no mercado.
A versão gratuita de Selenium oferece ferramentas de teste de automação que podem ser usadas em testes de sistema, testes de regressão e reprodução de bugs, e pode usá-la para criar os seus próprios scripts de teste para muitos cenários de teste diferentes.
No entanto, é muito simples e fácil de usar e pode ser bastante difícil de aprender para os utilizadores não técnicos.
3. Appium
Appium é uma ferramenta de teste de sistema gratuita que é adequada para utilização específica com aplicações móveis.
Pode utilizar o Appium para automatizar os testes do sistema para aplicações concebidas para utilização com smartphones e tablets iOS e Android.
Esta ferramenta gratuita não é adequada para ser utilizada com aplicações desktop, o que constitui um dos seus maiores pontos fracos.
3. Testlink
Se quiser apenas facilitar o planeamento, preparação e teste do sistema de documentação, Testlink é uma grande ferramenta gratuita que torna simples a gestão da documentação de teste.
Usando Testlink, pode facilmente classificar os relatórios em secções para encontrar a informação de que necessita quando a necessita.
Testlink é uma ferramenta de teste valiosa quer esteja a realizar testes de sistemas, testes de fumo, ou qualquer outro tipo de teste de software.
5. Loadium
Loadium é uma ferramenta de teste gratuita, especificamente concebida para testes de desempenho e testes de carga.
O seu enfoque no desempenho e testes de carga representa, no entanto, uma fraqueza significativa, para os utilizadores que procuram automatizar todo um espectro de testes de ponta a ponta.
4 melhores ferramentas de teste de sistemas empresariais
À medida que o seu negócio cresce, poderá descobrir que os instrumentos de teste gratuitos já não se adequam às suas necessidades. Muitas ferramentas gratuitas como o ZAPTEST oferecem versões empresariais, bem como versões gratuitas.
1. Edição ZAPTEST Enterprise
O ZAPTEST oferece uma versão empresarial da sua ferramenta de teste que possui as mesmas características fáceis de usar e interface intuitiva da ferramenta gratuita, mas que é melhor dimensionada para equipas maiores que possam necessitar de testes mais intensivos ou que queiram testar construções de software mais complexas.
A versão empresarial do ZAPTEST oferece testes de desempenho ilimitados e iterações ilimitadas, bem como um perito designado com certificação ZAP em chamada para apoio, trabalhando como parte da equipa do cliente (isto em si representa uma vantagem significativa quando comparado com quaisquer outras ferramentas de automação disponíveis).
O seu modelo de Licenças Ilimitadas é também uma proposta líder no mercado, assegurando que as empresas terão sempre custos fixos, independentemente da rapidez com que cresçam.
2. SoapUI
SoapUI é uma ferramenta de teste que permite gerir e executar testes de sistema em várias plataformas de serviços web e APIs.
As equipas de teste podem utilizar SoapUI para minimizar a quantidade de tempo que gastam em tarefas morosas e para desenvolver estratégias de teste mais completas e eficientes.
3. Testsigma
Testsigma é uma plataforma de teste de software que funciona fora da prateleira. Permite às equipas de produtos planear e executar testes de software automaticamente em websites, aplicações móveis, e APIs.
A plataforma é construída com Java, mas funciona com scripts de teste escritos em inglês simples.
4. TestBot
TestingBot é uma solução empresarial de custo relativamente baixo para empresas que queiram experimentar neste sector sem gastar muito dinheiro desde o início. TestBot oferece aos testadores uma forma simples de testar tanto sítios web como aplicações móveis utilizando uma grelha de 3200 combinações de navegadores e dispositivos móveis.
Falta-lhe a funcionalidade de ferramentas empresariais maiores, mas é uma boa opção para empresas com orçamentos mais baixos.
Quando se deve usar ferramentas de teste empresa vs sistema livre
A escolha de utilizar ferramentas de teste de sistemas empresariais ou gratuitas depende das necessidades da sua equipa, do seu orçamento, das suas prioridades, e do seu horário de trabalho.
Escusado será dizer que as ferramentas empresariais oferecem mais características e funcionalidades quando comparadas com as ferramentas gratuitas, mas para as empresas mais pequenas sem muito espaço no orçamento, as ferramentas gratuitas são uma opção fantástica.
Se o seu negócio estiver a crescer ou se estiver a descobrir que a sua equipa de testes está a gastar mais tempo do que gostaria em testes de sistemas e outros tipos de testes de software, a actualização para ferramentas de teste de empresas e a aprendizagem de como tirar o máximo partido destas ferramentas poderá ajudá-lo a escalar ainda mais o seu negócio para satisfazer a procura crescente.
Além disso, ao utilizar ferramentas como o ZAPTEST Enterprise, que oferecem modelos inovadores de Software + Serviço, e modelos de licença ilimitados, tem a garantia de colmatar tanto a sua lacuna de conhecimentos técnicos, como de manter os seus custos fixos, independentemente da rapidez do seu crescimento, e de quanto utiliza as ferramentas.
Lista de verificação de testes do sistema, dicas e truques
Antes de iniciar os testes do sistema, faça a lista de verificação de testes do sistema abaixo e siga estas dicas para optimizar os testes do seu sistema em termos de precisão, eficiência e cobertura.
Uma lista de verificação do sistema pode ajudar a garantir que cobriu tudo o que precisa à medida que avança nos testes do sistema.
1. Envolver os testadores durante a fase de concepção
Embora os testadores não trabalhem normalmente em software até que a fase de desenvolvimento e concepção esteja concluída, ao envolver os testadores desde o início, é mais fácil para os testadores compreender como os diferentes componentes trabalham em conjunto e ter em conta este facto nos seus testes.
Isto resulta frequentemente em testes exploratórios mais perspicazes.
2. Escrever casos de teste claros
Quando escrever os seus casos de teste, certifique-se de que são claros e inequívocos.
Os testadores devem ser capazes de ler casos de teste e compreender imediatamente o que precisa de ser testado e como o testar.
Se necessário, explique onde encontrar a característica que requer testes e que passos tomar durante o processo de teste do sistema.
3. Maximizar a cobertura dos testes
Normalmente não é possível atingir 100% de cobertura de testes quando se realizam testes de sistemas, mesmo que se utilizem ferramentas de automatização.
No entanto, quanto maior for a sua cobertura de teste, maior é a probabilidade de identificar e corrigir bugs antes do lançamento.
Tentar alcançar uma cobertura de teste de pelo menos 90% ou tão próxima quanto possível.
4. Analisar exaustivamente os resultados
Analise os resultados de cada teste de sistema minuciosamente, e informe claramente os bugs e defeitos na sua documentação.
Quanto mais detalhes puder fornecer sobre bugs, mais fácil será para os criadores replicarem esses bugs mais tarde.
Se tiver ideias sobre o motivo da ocorrência dos bugs e como os bugs podem ser corrigidos, inclua-as nos resultados dos seus testes.
5. Ir além dos testes obrigatórios
Não se limitem a testar as vossas candidaturas para ver se elas fazem o que devem fazer.
Teste como o seu software funciona para além dos seus requisitos para ver como responde às tarefas e operações fora do uso pretendido. Isto poderia ajudá-lo a identificar bugs e defeitos que, de outra forma, não seriam detectados.
7 erros e armadilhas a evitar ao implementar testes de sistema
Ao implementar testes de sistema pela primeira vez, é importante estar consciente dos erros e armadilhas comuns que as equipas de teste frequentemente cometem.
Saber quais são estes erros tornará mais fácil evitar a sua prática, o que deverá aumentar a eficácia e precisão dos testes do seu próprio sistema.
1. Começar sem um plano de testes
É importante criar um plano de teste detalhado antes de iniciar os testes do sistema.
Se começar os testes de integração sem um plano em vigor, é fácil esquecer alguns dos casos de teste que pretende executar ou testar casos fora do plano de teste.
A maioria das pessoas não se consegue lembrar dos detalhes completos de um plano de testes a menos que este esteja claramente documentado, e também impede que as equipas o passem para outros testadores.
2. Não definir o âmbito dos testes do sistema
O teste do sistema é uma tarefa multidimensional que envolve o teste de muitos aspectos diferentes de uma única construção de software.
Dependendo do tipo de software que está a desenvolver e do que testou até agora, o âmbito dos testes do sistema pode variar enormemente entre testes.
É importante definir o âmbito dos testes antes do seu início e assegurar que este âmbito seja compreendido por todos os membros da equipa de testes.
3. Ignorar resultados falsos positivos e falsos negativos
Os falsos resultados positivos acontecem quando os testes do sistema passam, apesar dos cenários de teste não funcionarem realmente como esperado.
Da mesma forma, podem ocorrer falsos negativos quando um teste falha, apesar de funcionar como esperado.
Por vezes pode ser difícil detectar falsos positivos e falsos negativos, especialmente se olharmos simplesmente para os resultados do teste sem nos aprofundarmos nos resultados reais do teste. Falsos positivos e negativos são particularmente prováveis e fáceis de perder quando se realizam testes automatizados do sistema.
4. Testes com tipos similares de dados de teste
Se estiver a utilizar múltiplos tipos diferentes de dados de teste, a variação dos atributos dos dados de teste que utiliza na medida do possível aumentará a cobertura dos testes do seu sistema.
Isto significa que é menos provável que não se aperceba de bugs e defeitos e acrescenta valor aos testes que realiza.
Ao cobrir diferentes tipos de dados de teste, obterá uma imagem mais detalhada de como o produto se irá comportar após a sua libertação.
5. Ignorando os testes exploratórios
Embora seguir o plano de teste seja importante, é também importante criar espaço para testes exploratórios e permitir que os testadores experimentem diferentes características e funções à medida que as encontram durante os testes.
Os testes exploratórios podem muitas vezes revelar novos bugs que de outra forma seriam perdidos ou bugs que já tenham sido perdidos durante outras fases de testes.
Pode até agendar sessões de teste exploratórias, organizando sessões de teste de interferência onde todos os testadores realizam testes de sistema não planeados durante um período de tempo definido.
6. Não rever regularmente os resultados da automatização dos testes
Se é novo em testes de sistemas de software e, em particular, testes automatizados, pode pensar que pode simplesmente pôr o teste a funcionar e deixá-lo a funcionar.
Mas é importante rever regularmente os resultados da automatização de testes e fazer alterações ao código de automatização de testes sempre que necessário.
Por exemplo, se fizer quaisquer alterações ao software que está a testar, estas devem ser reflectidas no código dos testes automatizados.
Ler cuidadosamente os resultados dos testes automatizados para compreender todos os resultados do teste, e não apenas os resultados de aprovação/reprovação.
7. Utilização da ferramenta de automatização errada
Existem muitas ferramentas de automatização disponíveis hoje em dia, algumas das quais são gratuitas e outras pelas quais os utilizadores têm de pagar uma taxa mensal.
Embora os principiantes optem normalmente por ferramentas de código aberto, é importante certificar-se de que a ferramenta que escolhe para utilizar se adapta às suas necessidades e oferece as características que necessita.
Por exemplo, as ferramentas de código aberto são notoriamente bem conhecidas pela sua funcionalidade limitada, IU não intuitiva, e curva de aprendizagem muito difícil, Em contraste, ferramentas de teste de pilha completa como o ZAPTEST Free Edition, fornecem testes top end e funcionalidade RPA como o 1SCRIPT, Cross Browser, Cross Device, Cross Platform Technology, numa interface sem código fácil de usar, adequada tanto para testadores não técnicos como para experientes.
E, por vezes vale a pena investir numa ferramenta de automatização a nível empresarial ligeiramente mais cara, se a funcionalidade que oferece for muito mais adequada ao seu projecto.
Conclusão
O teste do sistema é uma fase importante dos testes de software que verifica o sistema como um todo e assegura que cada componente individual funciona em uníssono de forma suave e eficiente.
É a fase de testes de software que vem depois dos testes de integração e antes dos testes de aceitação pelo utilizador, e é uma das últimas fases formais de testes de software que acontece antes do lançamento inicial.
Os testes de sistema permitem aos testadores identificar diferentes tipos de erros, incluindo erros funcionais e não funcionais, bem como erros de usabilidade e defeitos de configuração.
É possível realizar testes do sistema manualmente ou automatizar os testes do sistema, embora na maioria dos casos seja recomendável adoptar uma abordagem híbrida para maximizar a eficiência ao mesmo tempo que se cria espaço para testes exploratórios.
Seguindo as melhores práticas e evitando as armadilhas comuns dos testes de sistema, as equipas de teste podem realizar testes de sistema precisos e eficazes que cobrem a maioria das áreas chave da construção.
FAQs e recursos
Se é novo em testes de sistemas, existem muitos recursos online que o podem ajudar a aprender mais sobre testes de sistemas e como realizar testes de sistemas.
Abaixo encontram-se detalhes de alguns dos recursos úteis de testes de sistemas em linha, bem como respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre testes de sistemas.
1. Os melhores cursos sobre testes de sistemas
A realização de cursos on-line em testes de sistemas ou testes de software pode ajudar os profissionais de GQ a desenvolver a sua compreensão dos testes de sistemas e ganhar qualificações que demonstrem esse conhecimento.
Sites de formação online como Coursera, Udemy, edX e Pluralsight oferecem cursos gratuitos e pagos em testes de software e automatização para profissionais e principiantes.
Alguns exemplos de cursos em linha em testes de sistemas são:
- The Complete 2023 Software Testing Bootcamp, Udemy
- Especialização em testes e automatização de software, Coursera
- Testes Automatizados de Software, edX
- Teste Automatizado de Software com Python, Udemy
- Analista de negócios: Software Testing Processes and Techniques, Udemy
Procure cursos em linha que correspondam ao seu nível de experiência e se ajustem ao seu orçamento. Se trabalhar em GQ, poderá pedir ao seu empregador que o patrocine para fazer um curso acreditado de teste de software.
2. Quais são as 5 principais perguntas de entrevista sobre testes de sistemas?
Se estiver a preparar-se para uma entrevista para uma função que possa envolver testes de sistema ou outros tipos de testes de software, a preparação prévia de respostas para perguntas comuns de entrevista poderá ajudar o seu desempenho na sua entrevista.
Algumas das perguntas mais comuns de entrevista sobre testes de sistemas incluem:
- Como é que os testes de sistema diferem dos testes de integração?
- Quais são os prós e os contras dos testes automatizados do sistema?
- Quantos tipos de testes de sistemas se pode nomear?
- Como maximizaria a cobertura dos testes durante os testes do sistema?
- Que tipo de bugs e defeitos esperaria encontrar nos testes do sistema?
Pode utilizar estas perguntas para preparar respostas seguindo a estrutura STAR antes da sua entrevista, utilizando exemplos anteriores da sua carreira para demonstrar os seus conhecimentos sobre testes de sistemas e outros tipos de testes de software.
3. Os melhores tutoriais do YouTube sobre testes de sistemas
Se for um aprendiz visual, pode achar mais fácil compreender o que é o teste do sistema e como funciona juntamente com outros tipos de testes de software, assistindo a vídeos sobre testes de sistema.
Há muitos vídeos tutoriais no YouTube que explicam o que é o teste do sistema e como iniciar o teste do sistema quer o queira executar manualmente ou usando ferramentas de automação. Alguns dos melhores tutoriais do YouTube sobre testes de sistemas incluem:
- O que é teste de sistema?
- Testes de aceitação e testes de sistema
- O que é o teste do sistema e como funciona?
- Teste de integração do sistema com um exemplo em tempo real
- O que é teste de sistema em teste de software?
4. Como manter os testes do sistema
A manutenção de testes é o processo de adaptação e manutenção de testes de sistema e outros tipos de testes de software para os manter actualizados à medida que se fazem alterações a uma compilação de software ou se altera o código.
Por exemplo, se efectuar testes de sistema e encontrar bugs e defeitos, enviará a compilação do software de volta aos programadores para ajustes. As equipas de teste poderão então ter de manter scripts de teste para se certificarem de que testam adequadamente o novo software construído quando chegar a altura de testar novamente.
A manutenção de testes é um aspecto importante dos testes de software, e os testadores podem assegurar a manutenção do software seguindo as melhores práticas de manutenção.
Estes incluem:
1. Colaboração:
Desenvolvedores e testadores devem colaborar entre si para assegurar que os testadores saibam que aspectos do código foram alterados e como isto pode afectar os guiões de teste.
2. Desenho:
Conceber roteiros de testes antes de começar a automatizar os testes. Isto assegura que os testes que automatiza são sempre adequados ao fim a que se destinam.
3. Processo:
Ter em consideração a manutenção de testes de software durante o processo de concepção. Lembre-se de que terá de manter os testes e de o factorar na programação, nos planos de teste e na concepção dos testes.
4. Conveniência:
Actualize todos os seus testes, incluindo testes de sistema e testes de sanidade, a partir de um único painel de instrumentos, se possível.
Isto significa que a actualização de testes é muito mais rápida e conveniente, e minimiza o risco de esquecer a actualização de um determinado teste quando tiverem sido feitas alterações à construção do software.
O sistema está a testar a caixa branca ou a caixa preta?
O teste do sistema é uma forma de teste da caixa negra.
O teste da caixa negra difere do teste da caixa branca na medida em que considera apenas as funções e características externas do software. O teste da caixa branca testa como o software funciona internamente, por exemplo como o código funciona e funciona em conjunto.
O teste da caixa negra não requer o conhecimento do funcionamento interno do sistema ou do código, exigindo simplesmente que os testadores testem as saídas e funções da aplicação de software e as avaliem em função de critérios definidos.
Os testes do sistema envolvem testes funcionais e não funcionais, mas os testadores usam uma técnica de caixa negra para testar mesmo os aspectos não funcionais da construção.
Por esta razão, os testes de sistemas são geralmente considerados como uma forma de teste de caixa negra.
