Pe măsură ce inovația continuă să împingă limitele a ceea ce este posibil în dezvoltarea de software, utilizarea testării ca serviciu centralizat devine din ce în ce mai populară.
Organizațiile au un interes direct în a descoperi modalități de succes pentru a trimite testeri în mai multe echipe; scopul este de a face acest lucru nu în detrimentul renunțării la practici excelente și la standardizare, pe care organizațiile de asigurare a calității lucrează neobosit pentru a le realiza și susține.
Încorporarea unui
Centrul de excelență în testare
poate fi soluția pentru a susține standardizarea în cadrul echipelor dvs. și pentru a vă asigura că inovația în materie de testare devine prioritară în cadrul organizației dvs.
Echipele de testare trebuie să urmeze pași preciși pentru a implementa un TCoE de succes. Aceasta include analiza impactului, planificarea, evaluarea, ajustările organizaționale, selecția instrumentelor și stabilirea obiectivelor.
Ce este un centru de excelență în testare (TCoE)?
Un centru de excelență în testare este capabil să ajute companiile să optimizeze performanța și calitatea aplicațiilor pentru a spori sinergia dintre IT și afaceri, pentru a face mai mult cu instrumentele, bugetele QA, oamenii și mediul și pentru a crește eficiența QA.
Un TCoE este un centru de comandă virtual plin de resurse, care utilizează măsurători, automatizare, metodologii de testare standardizate, instrumente și bune practici. Înainte de desfășurare și în timpul producției, TCoE gestionează o colecție versatilă de resurse disponibile pentru a se asigura că calitatea este uniform ridicată în toate aplicațiile.
În plus, oferă o modalitate tangibilă de vizualizare și monitorizare a calității oricărui proiect sau sistem software. TCoE oferă managementului IT posibilitatea de a face alegeri de implementare dintr-un
riscul de afaceri
perspectivă.
Combinația de procese de asigurare a calității, resurse umane și instrumente permite TCoE să consolideze organizațiile, permițându-le să încorporeze în mod corespunzător un sistem de asigurare a calității.
proces de testare automatizată
pentru TCoE, îmbunătățind în același timp rezultatele și productivitatea testării manuale.
Când aveți nevoie de un centru de excelență în testare (TCoE)?
Echipele de testare TCoE sunt mereu presate să accelereze timpul de dezvoltare fără a pune în pericol calitatea. Bazându-se exclusiv pe
metode tradiționale de asigurare a calității
este insuficientă, deoarece acestea nu pot ține pasul cu un software în continuă cerere, care este un software eficient, robust și cu termene limită.
Această schimbare a fost un factor determinant pentru companiile din întreaga lume care au explorat ideea de a crea un serviciu de testare centralizat.
Avantaje și dezavantaje ale înființării de TCoE
Înainte de a face pași înainte de a încorpora un centru de excelență în testare, trebuie să priviți acest lucru din diferite unghiuri și să luați în considerare aspectele pozitive și negative.
Pro
1. Îmbunătățirea competențelor de bază: Prin punerea în aplicare a celor mai bune practici ale Centrului de excelență în testare, investiți în mod activ în competențele generale ale testerilor dumneavoastră prin inovare și formare, ceea ce se traduce prin produse de calitate superioară pentru clienții dumneavoastră țintă.
2. Automatizarea testelor: Prin stabilirea unui cadru de automatizare strict, puteți fi siguri că toate echipele dvs. vor urma metodele de codare de bază. Ca rezultat, există timpi de execuție și cicluri de scripting mai scurte, o acoperire și o calitate a testelor îmbunătățite și timp redus pentru a introduce noi ingineri în automatizare.
3. Agilitate mai bună: Cerând ca fiecare tester să lucreze într-un domeniu specific, permite ca sarcinile să se schimbe în orice moment, fără ca testerii să fie nevoiți să lase diferite instrumente și procese în diferite echipe. În plus, echipele de scalare care utilizează un
model de externalizare
oferă oamenilor libertatea de a fi integrați în mod consecvent și rapid.
4. Efectuați îmbunătățiri: Fără îndoială, principalul motiv pentru a avea un TCoE cuprinzător este modernizarea perpetuă a proceselor și instrumentelor. O echipă dedicată în acest scop vă asigură că operați în permanență în cea mai recentă și modernă lume a testelor.
5. Economisiți bani: Punerea în aplicare a unor instrumente standardizate în cadrul echipelor poate duce la economii considerabile de costuri pentru organizația dumneavoastră pe o anumită perioadă.
6. Reducerea costurilor de testare:
Un studiu
realizat de HCL a ilustrat faptul că un TCoE a dus la o scădere de 11 % a prețurilor pentru testare în cadrul organizației.
Contra
1. Prea complicat: Dacă sunteți o persoană care are una sau poate chiar două echipe de testeri statici, instrumentele și procesele sunt relativ aceleași. În acest caz, adăugarea unui strat suplimentar poate complica lucrurile inutil, ceea ce poate duce la frustrare și la întârzieri în lansarea produselor.
2. Lipsa de angajament: Dacă alegeți să încorporați un TCoE fără ajutorul organizației dvs. la toate nivelurile, aceasta poate avea ca rezultat faptul că membrii dvs. se simt epuizați și descurajați. Mai precis, dacă nu există o susținere completă a instrumentelor și dacă recomandările de proces nu sunt adaptate în mod corespunzător, lucrurile pot merge prost.
Exemple de cazuri în care pot fi implementate TCoE
Mai jos sunt prezentate câteva domenii în care ar trebui să luați în considerare implementarea unui TCoE:
1. Doriți să învățați tendințele tehnologice și KPI
Asigurarea calității în mai multe echipe poate fi dificilă, mai ales dacă nu aveți un grup sau o singură persoană desemnată pentru această sarcină. În astfel de situații, vă poate ajuta să observați diferențe în modul în care echipele urmăresc anumiți indicatori de performanță, în timp ce altele nu urmăresc niciunul. Acesta poate măsura calitatea și parametrii în întreaga companie, reducând sau eliminând în totalitate această sarcină.
2. Implicarea în procese de omogenizare
Funcția principală a unui centru de excelență în testare este de a standardiza instrumentele și procesele în toate echipele. Prin standardizare, unitățile pot petrece mai puțin timp cu definirea și încorporarea mai multor variații inutile.
În plus, configurația facilitează comunicarea între echipe în ceea ce privește orientările și cele mai bune practici legate de scripting, execuție și automatizare.
3. Asigurarea calității Alinierea cu proiectele din cadrul organizației
Atunci când nu există un cadru de testare centralizat, echipele de testare se vor subordona unor persoane individuale și, prin urmare, vor pierde ocazia de a împărtăși un obiectiv sau o direcție comună.
Prin implementarea TCoE, toate funcțiile de testare sunt plasate într-un singur loc central și convenabil, asigurându-se că operațiunile sunt pe aceeași lungime de undă, cu o misiune și o viziune singulară, aliniate la
obiectivele organizației.
. Acest lucru adaugă mai multă vizibilitate și claritate la asigurarea calității din perspectiva conducerii.
Când s-ar putea să nu aveți nevoie de un Tede excelență în materie de tehnoredactare
Nu ar fi înțelept să încercați centralizarea în mai multe echipe de produs dacă măcar unul dintre membrii echipei se bazează pe cunoștințele instituționale ca metodologie. Acest lucru este valabil și în cazul în care, mai degrabă decât să se bazeze pe modele funcționale abstracte, procesele unei echipe se bazează pe persoane cu nume.
În mod similar, ar fi util dacă nu ați muta grupurile de produse într-un centru de excelență în testare fără a vă asigura mai întâi că instrumentele esențiale sunt standardizate, cum ar fi depozitele de cazuri de testare și bazele de date de defecte.
Afacerea dumneavoastră are nevoie de un centru de excelență în testare (TCoE)?
Atunci când vă aflați în mijlocul unei schimbări organizaționale semnificative, este esențial să vă înțelegeți bine lacunele și să examinați starea actuală a companiei dumneavoastră pentru a decide dacă TCoE se potrivește organizației dumneavoastră.
Acordați-vă timpul necesar pentru a vă asigura că ați identificat corect ceea ce este sau nu este Centrul dumneavoastră de excelență în testare și alegeți persoanele potrivite pentru această sarcină.
Un element esențial pentru succesul implementării TCoE este asigurarea unor testeri cu abilități excelente de comunicare și colaborare; aceștia trebuie să aibă, de asemenea, o înțelegere cuprinzătoare a principiilor de testare.
Nu uitați să vă gândiți cum veți identifica și măsura succesul organizației dumneavoastră. Dacă trebuie să folosiți KPI, transmiteți aceste informații echipei dumneavoastră pentru a înțelege cum veți măsura succesul.
Care sunt principalele caracteristici ale unui centru de excelență în testare (TCoE)?
În timp ce un centru de excelență în testare asistă organizațiile în ceea ce privește calitatea și planificarea, există câteva caracteristici principale pentru a identifica un TCoE.
1. Cadrul de testare automatizată
Să presupunem că organizația dvs. nu are un cadru centralizat pentru Centrul de excelență în automatizarea testelor. În acest caz, există o mare posibilitate ca echipa dvs. să nu împărtășească obiectivele comune ale companiei sau poate că se va abate de la calea destinată îndeplinirii obiectivelor de afaceri.
Cadrul Centrului de excelență în testare permite organizațiilor să atingă obiectivele de afaceri prin funcții de testare consolidate.
2. Mai multe teste
Unul dintre vinovații pentru vizibilitatea limitată a proiectelor este lipsa de sinergie între echipele interfuncționale, care împiedică economia de scară. Centrul de Excelență în Testare garantează coordonarea unităților în funcție de competențele de bază ale acestora în ceea ce privește tehnologia în cadrul proiectelor. De asemenea, nu există nicio dependență de platforme încrucișate, ceea ce permite utilizarea optimă a resurselor dumneavoastră.
Echipa de testare a calității dispune de un spațiu de lucru propriu pentru a le oferi spațiul necesar pentru a efectua testele fără a afecta progresul dezvoltării software. În plus, personalul poate efectua teste paralele pentru mai multe proiecte în diferite medii.
3. Vizibilitate în toate echipele
De obicei, echipele interfuncționale nu au vizibilitatea necesară pentru a calcula cu exactitate randamentul investițiilor datorate testării și nu există o viabilitate în ceea ce privește costul total implicat în testare. TCoE dispune de o urmărire bazată pe măsurători, ceea ce îi permite să măsoare performanța testelor dvs. și a
ROI generat de testare
.
TCoE simplifică provocările tipice asociate cu o organizație, cum ar fi măsurarea eforturilor de testare și a eficacității acestora, descoperirea defectelor și monitorizarea acoperirii testelor. Veți avea la dispoziție o vizibilitate centralizată și claritate pentru părțile interesate, datorită analizei în timp real și a raportului de erori disponibil pentru a vă ajuta să realizați o aplicație mai bună.
Care sunt beneficiile unui centru de excelență în testare (TCoE)?
Încorporarea unui centru de excelență în testare pentru compania dumneavoastră are mai multe beneficii, cum ar fi:
1. Optimizarea sporită a programului de livrare
Prin utilizarea șabloanelor și automatizarea testelor redundante, execuția testelor se reduce drastic. Prin simpla încorporare a proceselor standard, puteți accelera procesul de rezolvare în funcție de priorități și puteți reduce timpul de întrerupere între sarcinile obișnuite.
2. O mai bună testare a performanțelor
Implementarea unui Centru de excelență în testare consolidează normele de asigurare a calității și le pune în aplicare. Acest lucru minimizează efectul riscurilor tipice ale proiectului, crescând în același timp calitatea produsului. În plus, unitatea dvs. creează un depozit pentru a crește numărul de erori identificate și pentru a contribui la reducerea întârzierilor în livrări.
3. Soluții eficiente din punct de vedere al costurilor
Întreprinderea dumneavoastră poate utiliza serviciile și, datorită arbitrajului forței de muncă, acestea pot fi prestate la un cost redus, ceea ce poate duce la economii de costuri. Prin optimizarea utilizării resurselor, puteți economisi costuri sub formă de achiziții de software, întreținere și configurare.
4. Aderarea la grup
Un centru de excelență în testare va permite alinierea sigură a obiectivelor de afaceri. Puteți realiza acest lucru prin dezvoltarea unui model de guvernanță pentru testarea software bazat pe un sistem de măsurare, discuții și raportare a indicatorilor cheie de performanță.
Care sunt concepțiile greșite legate de înființarea unui centru de excelență în testare (TCoE)?
Mai jos sunt câteva mituri pe care le abordăm despre Centrul de Excelență în Testare:
1. Oricine poate efectua teste de asigurare a calității
Având în vedere un anumit domeniu de activitate, experții în asigurarea calității vor cunoaște temeinic software-ul relevant și vor fi conștienți de toate complicațiile posibile în materie de testare și dezvoltare. TCoE constă într-un software care corespunde competenței profesioniștilor cu înaltă calificare în domeniul asigurării calității și beneficiilor standardelor consolidate de asigurare a calității.
2. Un TCoE este prea costisitor
Deși investiția în TCoE poate părea foarte costisitoare, trebuie să luați în considerare mai întâi posibilitatea și costul erorilor.
Luați în considerare toate costurile legate de achiziționarea de remedieri de erori și de patch-uri care sunt probabil necesare odată ce problemele devin evidente după lansarea produsului. Cu siguranță veți cheltui mai mult pentru a obține un randament redus al investiției atunci când încercați să remediați defectul produsului dumneavoastră. Organizația dumneavoastră poate evita acest lucru investind într-un TCoE de calitate.
3. Comunicarea între toate părțile este prea haotică
Este ușor să presupunem că comunicarea va fi un coșmar atunci când încercăm să ne coordonăm între diverse echipe de testare cu roluri și baze de cunoștințe diferite.
Cu toate acestea, managerul și conducătorul testului trebuie să stabilească un precedent pentru rezolvarea problemelor și a întrebărilor, consolidând în același timp protocoalele și așteptările de la început. Acest sfat va evita probleme viitoare care ar putea împiedica succesul TCoE.
Cum să configurați un TCoE
Urmați acest model dacă sunteți interesat să înființați un centru de excelență în testare.
1. Prezentați provocările
Strategia Centrului dumneavoastră de excelență în testare ar trebui să fie capabilă să standardizeze cel puțin procesele și instrumentele. De asemenea, puteți adăuga funcții personalizate pentru a defini și măsura indicatorii de performanță existenți sau noi, pentru a descoperi tehnologii productive sau pentru a integra mai multe resurse de asigurare a calității în echipa dumneavoastră. Nu încercați să creați un COE de testare fără a schița mai întâi problemele care trebuie rezolvate.
2. Selectați experți
Luați decizii cu privire la persoanele care vor fi implicate în testarea TCoE și care pot conduce și reprezenta testerii în ansamblu. Ați putea alege să apelați la o terță parte pentru a vă degreva de mai multă responsabilitate în ceea ce privește selecția, sau puteți să o păstrați în cadrul companiei.
3. Creați o foaie de parcurs pentru centrul de excelență în domeniul AQ
Fiecare întreprindere are nevoi specifice pe care dorește să le abordeze și o listă de soluții dorite. Evidențiați zonele problematice din cadrul organizației, dezvoltați o scară de priorități și asigurați-vă că toată lumea este pe aceeași lungime de undă prin crearea unui Centru de excelență în domeniul AQ.
4. Definiți comunicarea de grup
În această etapă, o conducere puternică are un impact masiv. Cum va implementa cadrul COE de testare noile instrumente și procese, asigurându-se în același timp că toată lumea respectă protocolul?
Cum puteți obține o aderență maximă la TCoE? Atunci când precizați clar la cine se pot adresa membrii echipei pentru îndrumare și care sunt consecințele abandonării cadrului, se limitează greșelile dintre echipe în viitor.
5. KPI-uri, instrumente, metodologii și procese bine documentate
Înainte și în timp ce vă executați planurile pentru un
automatizare a testelor
Centrul de excelență, veți utiliza instrumente și procese preexistente pentru a îndeplini diverse funcții. Creați politici scrise care să contureze așteptările pentru viitor. Acest depozit va fi, de asemenea, valoros în momentul în care se introduc noi membri sau în cazul în care există confuzii între testeri.
6. Analiza deficitului
Atunci când vă începeți CoE de automatizare a testelor, este posibil să existe unele domenii în care deficiențele trebuie să fie o prioritate, mai ales dacă intenționați să păstrați lucrurile în cadrul companiei. Un lider bun ar înțelege aceste lacune și ar lucra cu membrii pentru a-i face să se simtă incluși și să se simtă apreciați pentru contribuția lor.
Care sunt costurile și resursele necesare pentru a înființa un centru de excelență în testare?
În timp ce instrumentele sunt necesare pentru a crea cele mai bune practici ale Centrului de excelență în testare, vă puteți aștepta să aveți nevoie de o gamă largă de instrumente și resurse înainte de a începe.
1. Software și instrumente de testare
Vom aborda această secțiune mai departe, dar instrumentele software și resursele de testare sunt necesare atunci când se construiește un centru de excelență în testare. Veți dori să investiți într-un depozit de documente, în instrumente de testare standardizate, în măsurători de eficiență și multe altele.
2. Dezvoltarea echipei
Aducerea sau repartizarea unor persoane dedicate, care să se implice pe deplin în procesul de testare a automatizării, este esențială pentru succesul TCoE. Veți avea nevoie de experți pentru liderul de testare, managerul de testare, arhitectul de testare și pentru alte posturi din cadrul grupului.
Acești oameni vor fi principalele active în afara tehnologiilor pe care le utilizați. Aceștia își vor folosi competența pentru a evalua
procesul de testare a localizării
, metodologia de testare a aplicațiilor, metodologia de testare a performanței și multe altele.
Cum ar trebui să testați eficiența TCoE-ului dumneavoastră?
Puteți utiliza diferiți parametri pentru a determina cât de eficientă este strategia Centrului de excelență pentru testarea performanței și dacă a atins obiectivele definite. Indicatorii cheie de performanță (KPI) sunt o modalitate excelentă de a măsura succesul în mod eficient.
1. Ce KPI ar trebui să stabiliți pentru a monitoriza performanța?
Selectați în prealabil ce indicatori de performanță doriți să utilizați. Aceasta vă va ajuta să aflați dacă TCoE ajută cu adevărat organizația sau dacă lucrurile sunt la fel ca înainte de implementare. Pe măsură ce ajustați procesele actuale și adăugați altele noi, cei mai buni indicatori de performanță vă vor ajuta să reduceți diferențele.
Luați în considerare acești KPI populari pentru a măsura succesul TCoE:
- Rata bug-urilor ratate: Acest KPI măsoară îmbunătățirea calității. Utilizați acest indicator pentru a determina dacă un proiect a îndeplinit obiectivele standardelor de calitate, adăugați la un AUT și multe altele.
- Costuri de testare: Acest KPI este util pentru optimizarea bugetului de testare și pentru asigurarea calității. Veți afla unde sunt necesare ajustări prin calcularea mediilor costurilor de testare înainte și după stabilirea COE. Economisiți aproape 35 de procente în trei ani cu un TCoE eficient.
- Maturitatea QA: Unul dintre cele mai mari obiective ale unui cadru COE de testare a performanței este îmbunătățirea asigurării calității. Toată lumea trebuie să se implice în obiectivul de îmbunătățire și de satisfacție a clienților.
Puteți utiliza
Îmbunătățirea procesului de testare
(TPI) sau
Integrarea modelului de maturitate a testelor
(TMMi) pentru a măsura maturitatea QA și eficacitatea metodologiilor stabilite.
Tehnologii și instrumente necesare pentru înființarea unui centru de excelență în testare
Iată diverse forme de instrumente și tehnologii în trend folosite pentru a construi un TCoE:
1. Instrumente de urmărire și planificare a proiectelor
Folosiți aceste instrumente pentru a dezvolta și urmări proiectarea experimentelor în timpul testării software. Cele mai importante instrumente sunt Microsoft Project Planner, Trello și JIRA.
2. Analiza jurnalelor
Orice aplicație pe care o utilizați va genera un jurnal în timp. Atunci când testați, aceste informații pot fi benefice pentru testeri. Aceștia pot adăuga înregistrările la rapoartele lor de erori pentru a înțelege, analiza și remedia deficiențele. Încercați Elastic Stack, Nagios, LOGalyze și Graylog.
3. Instrumente de testare a performanțelor
Folosiți un instrument de testare a performanței pentru a vă asigura că aplicația preferată îndeplinește standardele de asigurare a calității atunci când sarcina variază. Sistemul ar trebui să fie stabil și capabil să gestioneze calculele la un nivel înalt.
Multe instrumente de testare a performanței măsoară fiabilitatea, viteza, scalabilitatea, timpul de răspuns și utilizarea resurselor. Includeți instrumente precum ZAPTEST în guvernanța dumneavoastră de testare a software-ului.
Rolurile de care aveți nevoie într-un TCoE
Specialiștii tehnici și de testare colaborează pentru a valorifica metodologia, resursele, tehnologia și cunoștințele de testare în cadrul angajamentelor. Acești membri vor completa instrumentele de testare din cadrul fiecărui proiect.
1. Responsabilitățile managerului de testare
Managerul de testare trebuie să conducă echipe de testare. Aceștia trebuie să înțeleagă aspectele legate de testare și modul în care trebuie să instituie un proces de testare, în timp ce îndeplinesc rolurile materiale tradiționale. Un manager de testare este vital pentru un cadru robust, soluții eficiente din punct de vedere al costurilor, precum și pentru o comunicare și o muncă în echipă fluide.
Atribuțiile managerului de testare includ, de obicei, următoarele:
- Stabilirea și menținerea SLA-urilor (
acorduri la nivel de servicii
) - Furnizarea de cunoștințe echipelor de testare cu privire la SLA
- Gestionarea bugetului centrului de testare, precum și a resurselor umane
- Preia problemele de testare și găsește soluții
- Implementarea metodologiei de testare web
2. Responsabilitățile liderului de testare
Liderul de testare trebuie să reacționeze rapid la schimbări și să se adapteze la situații versatile, pe măsură ce apar probleme între echipe. Este o poziție provocatoare, care face parte integrantă din succesul TCoE.
Conducătorul de test trebuie:
- Păstrați specialiștii de testare ușor de găsit
- Conturați și executați testarea rolurilor în cadrul organizației
- Dezvoltarea domeniului de testare pentru eliberarea și livrarea fiecărui proiect
- Implementarea unor parametri și măsurători adecvate
- De-escaladarea conflictelor dintre echipe pentru a asigura o testare eficientă
3. Responsabilități ale arhitectului de testare
Arhitectul de testare menține imaginea de ansamblu pentru TCoE în centrul configurării și în timpul testării. De obicei, această poziție ar trebui să fie ocupată de personalul de testare senior cu experiență vastă la toate nivelurile, deoarece vine cu numeroase responsabilități. Ei lucrează îndeaproape cu toți ceilalți jucători de rol pentru a respecta termenele și obiectivele.
Atribuțiile arhitectului de testare includ:
- Să fie un susținător al evoluției arhitecturii TCoE.
- Integrarea metodologiilor, proceselor și instrumentelor, cum ar fi
robotică software
pentru o experiență mai coerentă - Formulați obiective arhitecturale de testare pe termen scurt și lung
- Utilizați software-ul adecvat pentru a îndeplini obiectivele de testare
- Efectuați verificări de asigurare a calității în cadrul fiecărei echipe de testare pentru a vă asigura că acestea respectă protocoalele
4. Responsabilitățile metodologului de testare
Metodologul de testare are un rol similar cu cel al arhitectului de testare în ceea ce privește furnizarea de proceduri, șabloane și procese care să faciliteze proiectarea și testarea eficientă a testelor.
Responsabilitățile unui metodist de testare includ:
- Furnizarea unui șablon de dovadă a conceptului pentru testarea software-ului
- Lucrați cu echipele de testare pentru a îmbunătăți continuu performanța
- Evaluarea și recomandarea unor metodologii adecvate de testare a aplicațiilor
- Furnizarea de resurse educaționale despre metodele de testare și testarea software
- Administrarea de software, hardware și aplicații pentru a îndeplini obiectivele de testare
Cei mai importanți 10 pași în construirea unui centru de excelență în testare (TCoE)
Asigurați-vă că urmați acești zece pași pe măsură ce vă dezvoltați și implementați Centrul de excelență în testare:
1. Angajamentul executivului
Dedicarea pentru calitate începe de la vârf. Menținerea sprijinului executivului este esențială pentru a pune bazele TCoE.
2. Fiți sinceri
Atunci când selectați liderii echipelor de testare, trebuie să îi pregătiți pe acești indivizi să fie sinceri și realiști în ceea ce privește obiectivele și așteptările tuturor celor implicați. Nu pot exista conflicte de interese sau părtinire. Experții pe care îi alegeți trebuie să reprezinte întruchiparea succesului organizațional.
3. Înțelegerea riscurilor și a recompenselor
Va exista un compromis între riscuri și beneficii, deoarece TCoE este o investiție care merită făcută. Nu vă așteptați să vedeți zero bug-uri sau defecte în cadrul proiectelor dumneavoastră. Probabil că va trebui să faceți compromisuri pentru a obține o asigurare optimă a calității în domenii competitive.
4. Prevenirea și detectarea defectelor
Echipa de asigurare a calității este esențială atunci când
testarea software-ului
și în timpul dezvoltării dvs.
Dovada conceptului
șablon pentru testarea software. Detectarea defectelor în timpul fazei de proiectare și a cerințelor economisește timp și bani față de detectarea lor în fazele de producție.
5. Evaluarea barierelor de integrare
Concentrarea pe integrarea de la un capăt la altul stimulează, de asemenea, productivitatea și previne apariția unor bariere în continuare. Observarea defectelor privind experiența clienților ar trebui să facă întotdeauna parte din orice implementare de sistem care se descurcă bine cu testarea software.
6. Efectuarea automată a testelor
Veți constata că multe organizații au procese de testare ineficiente și manuale. Pentru o performanță optimă, automatizați și operaționalizați cele mai importante sarcini pentru a contribui la eforturile de asigurare a calității. Companiile ar trebui să implementeze pe scară largă
hiperautomatizare
de la companii precum
ZAPTEST
în raportări, gestionarea laboratoarelor, crearea de date și multe altele la nivel de întreprindere; unde vă puteți consolida abilitățile echipei și artefactele cadrului automatizat: scripturi reutilizabile; date de testare; biblioteci de funcții; depozite de obiecte și multe altele… care vor avea ca rezultat optimizarea generală a procesului de automatizare…
7. Standardizarea instrumentelor, proceselor și metodelor de testare
Nu aveți nevoie de instrumente sau metodologii personalizate. Faceți ceea ce funcționează! Dacă simplificați procesele, puteți evita pașii greșiți, puteți economisi timp și bani și puteți obține beneficii imediate. Faceți lucrurile cât mai ușor posibil prin implementarea
procese de automatizare
care creează rezultate precise.
8. Utilizați date exacte
Gestionați-vă după fapte în loc de opinii pentru a vă ghida dezvoltarea TCoE. Dacă aveți întotdeauna la îndemână rezultate bazate pe date atunci când luați decizii, nu numai că veți da mai multă credibilitate eforturilor dvs., dar va adăuga și valoare cadrului general.
9. Eforturi de îmbunătățire continuă
Atunci când înființați un TCoE, ar trebui să căutați mereu modalități de a vă îmbunătăți. Este imperios necesar să se îmbunătățească neîncetat procesul de asigurare a calității prin efectuarea de analize ale cauzelor profunde sau prin încercări și erori. Observați tendințele care s-au dezvoltat de-a lungul timpului, ce a funcționat și ce a fost un obstacol și construiți pe baza acestor procese.
10. Adunați specialiști cu o comunicare excelentă
Probabil că în cadrul COE-ului dumneavoastră va lucra o gamă variată de persoane. Toată lumea trebuie să comunice în mod constant cu angajații, furnizorii externi, contractanții și alte persoane. Aceștia vor trebui să se bazeze unul pe cunoștințele celuilalt, să fie dedicați și să performeze în permanență la un nivel înalt. Alegeți lucrători foarte calificați și de încredere pentru a obține cele mai bune rezultate de la centrul dumneavoastră de testare.
