Alfa testovanie je jedným z mnohých typov testovania softvéru, ktoré môžu spoločnosti a nezávislí vývojári používať pri skúmaní svojho kódu. Účinnosť stratégie alfa testovania môže byť významným faktorom úspechu programu, preto je dôležité, aby ste presne vedeli, ako funguje a aké výhody často prináša. Iba tak je možné zaručiť úspešnú implementáciu a zabezpečiť, aby vývojári aj testeri mali k dispozícii stabilný a efektívny produkt.
Pochopenie alfa testovania a mnohých súvisiacich komponentov vrátane nástrojov, ktoré testovacie tímy používajú na jeho uľahčenie, pomáha vývojárom vytvoriť silnejšiu aplikáciu. Tieto testy sa na prvý pohľad môžu zdať zložité, ale prirodzene sa dajú ľahko začleniť do akéhokoľvek prístupu k zabezpečeniu kvality. V tomto článku sa bližšie pozrieme na alfa testovanie a na to, ako môže pomôcť každému projektu kódovania. To zahŕňa aj to, ako môžu testeri zvládnuť výzvy, ktoré to predstavuje, a obvyklé kroky tohto procesu.
Čo je alfa testovanie v oblasti testovania softvéru a inžinierstva?
Alfa testovanie je formou akceptačného testovania, to znamená, že jeho cieľom je posúdiť, ako program funguje a či je jeho funkčnosť dostatočne silná na to, aby uspokojila koncových používateľov a ich požiadavky. K tomu dochádza pomerne skoro počas testovania a vždy pred fázou beta testovania. V mnohých prípadoch sa môže začať aj počas vývoja; tieto kontroly zvyčajne zahŕňajú dve odlišné „fázy“ testovania s rôznymi nastaveniami, pracovníkmi a prioritami testovania.
Pri vykonávaní týchto skúšok majú testeri zvyčajne k dispozícii kontrolný zoznam problémov alebo komponentov, ktoré musia preskúmať. Môžu hľadať bežné chyby a vykonávať základné testy, aby zistili, či základné funkcie aplikácie fungujú tak, ako majú.
Ak tím zistí nejaké väčšie alebo menšie problémy s programom, odovzdá ich vývojárom, ktorí čoskoro začnú pracovať na spôsoboch, ako tieto problémy odstrániť v čase vydania.
1. Kedy a prečo je potrebné vykonať testovanie alfa?
Presný bod, kedy spoločnosť použije alfa testovanie, sa zvyčajne líši a závisí od aplikácie; testy sa môžu začať aj v čase, keď vývojári ešte len implementujú finálne úpravy softvéru. Mnohé programy majú verejnú alebo poloverejnú beta fázu, ktorá je otvorená pre externých používateľov. V týchto prípadoch sa alfa testovanie vykonáva v poslednej fáze interného testovania.
Zvyčajne je to vtedy, keď je aplikácia dokončená na 60 %. Alfa testovanie je nevyhnutné, pretože dokáže identifikovať chyby a problémy, ktoré majú vplyv na skúsenosti koncových používateľov a ovplyvňujú prijatie programu.
2. Keď nepotrebujete robiť testovanie alfa
Existuje niekoľko situácií, v ktorých sa oplatí preskočiť fázu alfa testovania, ale môže to ovplyvniť viacero faktorov. Firma môže mať napríklad obmedzené časové možnosti a zdroje, takže nemôže výrazne predĺžiť testovací cyklus, hoci to môže mať následky v ďalšom priebehu.
Testovací tím môže mať tiež plnú dôveru v aktuálny priebeh testovania – aj bez formálneho plánu alfa testovania môžu kontroly, ktoré testeri vykonávajú, už pokrývať každú kategóriu.
Alfa testovanie však takmer vždy stojí za čas a úsilie, ktoré si vyžaduje.
3. Vyjasnenie niektorých nejasností:
Testovanie alfa a testovanie beta
Aj keď majú veľa spoločného, je dôležité uvedomiť si rozdiel medzi alfa testovaním a beta testovaním.
Čo je beta testovanie?
Beta testovanie je príležitosťou pre skutočných koncových používateľov, aby preskúmali produkt a zistili, ako funguje, pričom beta testeri poskytujú vývojárom dostatočnú spätnú väzbu o svojich skúsenostiach. Toto sa odohráva výlučne v reálnom prostredí, pričom sa ukazuje, ako sa program prispôsobuje týmto podmienkam a ako zvláda interakciu s cieľovým publikom.
Externý pohľad je počas testovania veľmi dôležitý, pretože členovia interného tímu nemusia byť schopní odhaliť určité typy problémov alebo neefektívnosti, ktoré súvisia s jedinečným štýlom vývoja spoločnosti.
Testovanie alfa a beta (rozdiely a podobnosti)
V týchto dvoch prístupoch existuje viacero podobností a rozdielov. Alfa a beta testovanie môžu priniesť najväčšie výhody, ak sa používajú spoločne, pretože obe sú formou užívateľského akceptačného testovania. Hlavným cieľom každej metódy je identifikovať problémy prítomné v softvéri, ktoré môžu ovplyvniť používateľov a ich radosť zo softvéru.
Azda najvýznamnejším rozdielom sú samotní testeri – keďže beta testermi sú zvyčajne koncoví používatelia alebo nie sú inak prepojení s vývojármi, majú na softvér nový pohľad.
Ďalším kľúčovým rozdielom je zameranie týchto testov. Alfa testy sa zvyčajne zameriavajú na celkovú použiteľnosť a funkčnosť aplikácie, zatiaľ čo beta testy kladú väčší dôraz na stabilitu, spoľahlivosť a bezpečnosť. Pri týchto kontrolách sa zisťuje, ako program spracúva očakávané aj neočakávané vstupy, čo znamená, že niekto, kto nie je so softvérom oboznámený a nepozná jeho fungovanie, môže poskytnúť väčšiu pomoc.
Spätná väzba pri alfa testovaní často umožňuje vývojárom zmeniť program ešte pred vydaním, zatiaľ čo na chyby odhalené počas beta testovania si možno budete musieť počkať do budúcich verzií a aktualizácií.
Testovanie alfa vykonáva…
– interní vývojári, ktorí pracujú na produkte, čo im umožňuje riešiť problémy ešte pred začatím formálneho testovacieho cyklu.
– Interní testeri QA, ktorí skúmajú program v testovacom prostredí, aby skontrolovali, ako funguje a ako by naň reagovali používatelia.
– Externí testeri, ktorí môžu v závislosti od aplikácie vykonávať alfa testy, aby poskytli spätnú väzbu, ktorá môže presne odrážať skúsenosti používateľov.
Výhody testovania alfa
Medzi výhody alfa testovania patria:
1. Väčší prehľad
Pravdepodobne najdôležitejšou výhodou alfa testovania je jeho schopnosť poskytnúť vývojárom a testerom oveľa väčší prehľad o aplikácii. Vďaka tomu môžu zistiť, ako všetko do seba zapadá, napríklad či všetky funkcie softvéru fungujú podľa očakávaní a ako by mohli koncoví používatelia s programom pracovať po jeho vydaní.
2. Rýchlejší čas dodania
Alfa testovanie umožňuje tímu odhaliť chyby pred vydaním a pracovať na preventívnych opravách, ktoré pomôžu zabezpečiť, aby sa používatelia nikdy nestretli s rovnakými chybami. Komplexné a dôkladné alfa testovanie umožní spoločnosti vydať tento program oveľa skôr a s väčšou istotou jeho použiteľnosti – to by mohlo znížiť aj potrebu núdzových aktualizácií.
3. Kvalitnejší softvér
Tieto kontroly zahŕňajú testovanie bielej aj čiernej skrinky, čo umožňuje komplexný pohľad na aplikáciu a spôsoby, ktorými by ju vývojári mohli vylepšiť, aby sa zaručil úspech. Čím viac testov tím použije, tým viac chýb môže opraviť pred vydaním, čo povedie k lepšej skúsenosti používateľov, ktorí sa stretnú s menším počtom problémov.
4. Šetrí peniaze
Alfa testovanie je veľmi nákladovo efektívna forma zabezpečenia kvality, pretože dokáže odhaliť chyby už na začiatku vývoja; ich oprava v ďalšom priebehu môže byť nákladná. Môže si to napríklad vyžadovať aj úplne novú verziu softvéru, čo stojí viac peňazí ako jednoduchá oprava problému v rámci vývoja alebo zabezpečenia kvality.
Výzvy testovania alfa
Pri alfa testovaní musia tímy počítať aj s rôznymi problémami, ako napríklad:
1. Neodráža skúsenosti používateľov
Aj keď sa alfa testeri snažia kopírovať spôsob, akým používatelia pracujú so softvérom pri mnohých kontrolách, stále im môžu uniknúť niektoré chyby vzhľadom na ich znalosť aplikácie. O to dôležitejšie je beta testovanie – tieto kontroly sú úplne z pohľadu používateľa.
2. Dlhý čas testovacieho cyklu
Tieto testy výrazne urýchľujú vývoj, ale často predstavujú vysokú časovú investíciu kvôli potrebe dôkladného zabezpečenia kvality. Kombinácia techník čiernej skrinky a bielej skrinky je zdĺhavý proces a programy s väčším rozsahom funkcií budú pravdepodobne vyžadovať rozsiahlejšie kontroly.
3. Termíny projektu
Podobne aj softvérové projekty majú zvyčajne pevne stanovené termíny, ktoré vývojári nemôžu z rôznych dôvodov meniť. To znamená, že ani po dôkladnom alfa testovaní nemusia byť schopní implementovať všetky zmeny pred vydaním – produkt môže mať chyby aj po uplynutí termínu.
4. Netestuje všetko
Alfa testovanie sa zameriava predovšetkým na všeobecnú funkčnosť programu namiesto úvah o bezpečnosti a stabilite, ktoré sa týkajú skôr beta testovania. Vzhľadom na čas, ktorý môžu tieto testovacie cykly trvať, môže byť ich rozsah dosť obmedzený; najmä v prípade väčších softvérových projektov, ktorých testovanie trvá ešte dlhšie.
Charakteristiky testov alfa
Medzi hlavné charakteristiky úspešnej stratégie alfa testovania patria:
1. Spoľahlivé
Testy, ktoré tím vykonáva, musia poskytovať užitočnú spätnú väzbu, ktorú môžu poskytnúť vývojárom, ktorí potom môžu problémy odstrániť. To tiež znamená, že chyba musí byť opakovateľná, pričom tester musí presne ukázať, ako reprodukovať a preskúmať problémy s kódovaním.
2. Rýchle
Čas je cenným zdrojom v každom softvérovom projekte – a alfa testovanie ho zvyčajne zaberie značnú časť. Preto musia alfa testy podľa možnosti vyvážiť hĺbku a rýchlosť, aby pokryli každý testovací prípad a každú jednotlivú funkciu softvéru.
3. Komplexné
Alfa testy uprednostňujú použiteľnosť a funkčnosť; je dôležité, aby pracovníci zabezpečenia kvality zabezpečili maximálne (ak nie úplné) pokrytie týchto parametrov testami. Vykonanie úplného súboru testov je jediným spôsobom, ako zaručiť, že softvér má všetky funkcie uvedené v stručnom popise softvéru.
4. Izolované
Hoci alfa testovanie neprebieha v reálnom prostredí, izolovaná testovacia sada má stále svoje výhody. To umožňuje testerom pracovať na jednotlivých funkciách programu (napríklad na databáze) bez toho, aby tieto zmeny ovplyvnili ostatné komponenty, čo tímu ušetrí veľa času.
Ciele testovania alfa
Všeobecné ciele alfa testovania sú tieto:
1. Oprava problémov so softvérom
Jedným z hlavných cieľov alfa testovania je vytvoriť lepší produkt, za ktorý budú zákazníci ochotní platiť alebo ho jednoducho používať. Mnohé jednotlivé kontroly, ktoré zahŕňa, sa snažia odhaliť problémy alebo chyby, na ktoré môžu používatelia naraziť. Pri alfa testovaní má tím možnosť opraviť tieto chyby ešte pred vydaním.
2. Doplňujúce beta testy
V softvérovom inžinierstve funguje alfa a beta testovanie najlepšie spoločne a spoločnosti ho môžu využiť, aby sa uistili, že pokrývajú všetky možné stránky aplikácie. Komplexné alfa testy uľahčujú beta testovanie a umožňujú obom typom testovania väčšie pokrytie. Vďaka tomu môže celková stratégia testovania naplno využiť svoj potenciál a vývojári môžu byť pokojní.
3. Zvýšenie účinnosti výrobku
Hoci sa alfa testovanie zameriava na opravu chýb v aplikácii, môže si všimnúť aj neefektívnosti, ktoré negatívne prispievajú k používateľskému zážitku. Vývojárom a testerom to tiež ukáže, na čo majú zamerať svoje úsilie v budúcich testovacích cykloch, pretože zobrazuje najzložitejšie komponenty vrátane tých, pri ktorých je najpravdepodobnejšie, že sa v budúcnosti vyskytnú problémy.
Konkrétne… čo testujeme v rámci testovania alfa?
Tu sú uvedené konkrétne parametre, ktoré alfa testeri používajú pri vykonávaní kontrol:
1. Funkčnosť
Testovanie alfa sa zameriava najmä na celkovú funkčnosť aplikácie, napríklad na to, či funkcie fungujú samostatne a vo vzájomnom prepojení. To môže zahŕňať mnoho testovacích prípadov – s úplnými podrobnosťami o možných bodoch zlyhania, aby sa zabezpečilo dostatočné pokrytie, ktoré overí kľúčové funkcie softvéru. Toto testovanie sa významne prekrýva s funkčným testovaním, ktoré sa tiež zameriava na to, aby funkcie programu fungovali pre používateľov.
2. Použiteľnosť
Tieto testy sa zameriavajú aj na použiteľnosť aplikácie. To sa týka toho, ako dobre sa používateľ dokáže v programe orientovať, napríklad ako intuitívny je dizajn a ako dobre označuje svoje prioritné funkcie. Pri týchto kontrolách tester vystupuje ako používateľ, aby zistil, ako by mohol tento softvér používať niekto, kto ho nepozná. Testovanie alfa môže napríklad zistiť, či je rozhranie príliš vizuálne komplikované.
3. Výkonnosť
Súčasťou skúmania funkčnosti softvéru je aj testovanie alfa verzie, pri ktorom sa zisťujú problémy s výkonom vrátane toho, či má program problémy so spustením na určitých zariadeniach a operačných systémoch. Testeri majú približnú predstavu o ukazovateľoch úspešnosti, vďaka čomu môžu zistiť, či aplikácia využíva prijateľné množstvo pamäte RAM a procesora. To môže zahŕňať aj záťažové testy a testy zaťaženia, aby sa overilo, či program funguje dobre v rôznych podmienkach.
4. Stabilita
Hoci toto testovanie patrí skôr do beta testovania, stále môže tvoriť základnú zložku vášho alfa testovania a pomáha ešte viac overiť funkčnosť aplikácie. Tieto testy zahŕňajú rôzne spôsoby tlačenia aplikácie, aby sa zistilo, ako reaguje.
Ak program napríklad spadne, znamená to, že sa vyskytli vážne problémy, ktorým je potrebné venovať pozornosť; za každých okolností je nevyhnutné, aby tím nestabilný softvér opravil.
Typy testov alfa
Medzi hlavné typy alfa testovania patria:
1. Testovanie dymu
Smoke testovanie sa podobá testovaniu funkčnosti a zdôrazňuje potrebu základnej funkčnosti celého softvéru, ako aj jeho mnohých funkcií. Testeri vykonávajú tieto kontroly vždy, keď vývojári pridajú novú funkciu do aktuálneho zostavenia, a to buď počas vývoja, alebo pri následných aktualizáciách. Zvyčajne ide o rýchle, minimálne testy, ktoré poskytujú široké pokrytie.
2. Testovanie správnosti
Testovanie správnosti je podobné a kontroluje, ako softvér funguje po prvom kole opráv chýb; niekedy je možné, že sa tým neúmyselne porušia iné funkcie. Týmito testami sa uistíte, že opravy fungujú a neprinášajú žiadne ďalšie chyby.
Ak vývojári svojimi zmenami úspešne opravia problémy programu, znamená to, že program prešiel testom správnosti.
3. Integračné testovanie
Integračné testovanie spája niekoľko softvérových modulov a skúma ich ako skupinu, pričom ukazuje, ako hlavné komponenty aplikácie fungujú vo vzájomnej súčinnosti. Je dôležité skontrolovať, či tieto interakcie môžu prebiehať bez problémov so stabilitou. Takisto môžete preskúmať kompatibilitu aplikácie s inými programami a typmi súborov a ich integráciu.
4. Testovanie používateľského rozhrania
Testovanie používateľského rozhrania sa zameriava na používateľské rozhranie a na to, ako prispieva k celkovému zážitku používateľa. Napríklad dizajn musí byť pútavý a všetok text by mal byť ľahko čitateľný; tieto faktory môžu byť dosť subjektívne, ale aj tak sú to zásadné faktory.
Testeri musia preskúmať aj to, ako program pomocou tutoriálov vedie používateľov k jeho funkciám.
5. Regresné testovanie
Regresné testovanie je podobné testovaniu správnosti a opätovne vykonáva staré testovacie prípady pre aktualizované verzie programu; testeri si tak môžu overiť, či je ich práca úspešná. Tieto kontroly sú veľmi podrobné a často sa pri nich regresujú aj tie najmenšie komponenty aplikácie, aby sa zistilo, či stále fungujú; sú oveľa dôkladnejšie ako testy správnosti.
Proces testovania alfa
Tu je podrobný návod na úspešné vykonanie alfa testov:
1. Plánovanie
Prvým krokom každej stratégie testovania je stanovenie rozsahu a všeobecného prístupu k týmto kontrolám vrátane konkrétnych testov, ktoré chce tím realizovať. To zahŕňa zostavenie plánu testovania spolu s jednotlivými testovacími prípadmi, ktoré sa týkajú funkčnosti softvéru.
2. Príprava
Po úvodnom plánovaní sa tím pripraví na začatie kontrol inštaláciou softvéru a vytvorením testovacieho prostredia, ktoré tieto testy doplní. Môžu tiež začať zostavovať testovacie skripty na uľahčenie stratégie automatizácie; napríklad hyperautomatizácia by mohla zefektívniť testovanie.
3. Vykonávanie
Po dokončení príprav môže tím vykonať alfa testy, aby získal jasnú predstavu o stave aplikácie a zaznamenal výsledky a metriky na posúdenie prípadných problémov. V závislosti od termínov môže byť potrebné, aby testovací tím uprednostnil niektoré kontroly pred inými.
4. Hodnotenie
Po ukončení kontrol tím zabezpečenia kvality preskúma tieto výsledky a začne vyvodzovať závery o softvéri – napríklad či bude pripravený na dátum vydania. V tejto fáze môžu tiež začať poskytovať spätnú väzbu vývojárom, ktorí začnú pripravovať opravy chýb.
5. Nahlasovanie
Testovací tím tiež vypracuje oficiálnu správu, ktorá obsahuje komplexné informácie o testoch a ich výsledkoch vrátane porovnania s očakávanými výsledkami. Táto správa tiež hodnotí, ako dobre tím vykonal kontroly, a poskytuje údaje o ich pokrytí testami.
6. Upevnenie
Po nahlásení chýb a všeobecných odporúčaní vývojovému tímu môžu testeri potrebovať aj opätovnú kontrolu tohto softvéru, aby zistili, či sú opravy úspešné. Oba tímy potom začnú pripravovať program na beta testovanie, ktoré je zvyčajne ďalšou fázou procesu zabezpečenia kvality.
Fázy testovania alfa
Existujú dve hlavné fázy alfa testovania:
1. Prvá fáza
V prvej fáze alfa testovania sú softvéroví inžinieri zodpovední za ladenie aplikácie a využívanie týchto výsledkov na lepšie pochopenie vlastného softvéru a jeho vylepšenia. Tieto obavy môžu byť oveľa širšie ako budúce alfa testy a môžu sa týkať skôr toho, či aplikácia pri spustení spadne alebo sa nenainštaluje do počítačov.
Ide len o hrubé preskúmanie, ktoré nezahŕňa podrobné testovacie prípady ani dôkladné kontroly jednotlivých funkcií – predbežné alfa testovanie pomáha zabezpečiť, aby bol program v stave vhodnom na ďalšie kontroly.
2. Druhá fáza
Naopak, druhú fázu alfa testovania vykonáva interný tím QA a uplatňuje dôkladnejší prístup s komplexnými testovacími prípadmi, ktoré opisujú každú kontrolu.
Alfa testeri vykonávajú väčší rozsah testov, pomocou ktorých určujú, či je aplikácia pripravená na vydanie alebo na ďalšie kolo testovania. Skúmajú aj skutočnú kvalitu softvéru a tieto informácie zahŕňajú do svojej správy, čím vývojárom poskytujú úplnú spätnú väzbu. Táto časť procesu zvyčajne trvá oveľa dlhšie ako pôvodná fáza alfa testovania.
Vstupné kritériá pre testovanie alfa
Medzi obvyklé vstupné podmienky, ktoré musia tieto testy spĺňať, patria:
1. Podrobné požiadavky
Tieto testy si vyžadujú špecifikáciu obchodných požiadaviek (BRS) alebo špecifikáciu softvérových požiadaviek (SRS), ktorá stanovuje rozsah projektu spolu s konečným cieľom týchto testov. Tá obsahuje komplexné údaje o softvéri a očakávaniach spoločnosti; to pomáha testerom lepšie pochopiť program.
2. Dôkladné testovacie prípady
Podrobné testovacie prípady pomáhajú testerom a vývojárom pochopiť pripravované testy a to, čo od nich tím očakáva z hľadiska výsledkov. Tím zabezpečenia kvality sleduje tieto testovacie prípady pri každej kontrole, aby sa uistil, že v každom kroku procesu implementuje správne testovacie protokoly.
3. Znalý testovací tím
Tím musí dobre rozumieť softvéru, aby mohol poskytnúť vhodnú spätnú väzbu – mal by tiež vedieť, ako k nemu pristupovať z pohľadu koncového používateľa. Ich skúsenosti s aplikáciou im umožňujú rýchle testovanie bez straty kvality týchto kontrol.
4. Stabilné testovacie prostredie
Testeri vytvorili stabilné testovacie prostredie, aby zjednodušili svoje skúšky a ukázali, ako aplikácia funguje izolovane bez akýchkoľvek nepriaznivých účinkov. To poskytuje členom tímu jasné referenčné hodnoty, ktoré ilustrujú výkonnosť programu spôsobom, ktorý kopíruje produkčné prostredie.
5. Nástroj na správu testov
Mnohé testovacie balíky používajú nástroj, ktorý dokáže automaticky zaznamenávať chyby, prípadne prostredníctvom robotickej automatizácie procesov alebo inej podobnej metódy. Tieto aplikácie tretích strán tiež umožňujú používateľom nahrávať a zostavovať testovacie prípady, čo im pomáha ľahko pristupovať k týmto informáciám vždy, keď je to potrebné na zaznamenanie výsledkov každého testu.
6. Matica sledovateľnosti
Zavedenie matice sledovateľnosti umožňuje tímu zabezpečenia kvality priradiť každú z požiadaviek na návrh aplikácie k zodpovedajúcemu testovaciemu prípadu. To zvyšuje zodpovednosť v celom procese testovania a zároveň poskytuje presné štatistiky o pokrytí a vzťahoch medzi funkciami.
Kritériá ukončenia testovania alfa
Tu sú uvedené podmienky, ktoré musia testy spĺňať, aby sa proces dokončil:
1. Ukončenie alfa testov
Ak je každý alfa test dokončený a má podrobné výsledky, ktoré môže tím dodať alebo zostaviť do správy, je možné, že pred uzavretím tohto testovacieho cyklu zostáva ešte niekoľko krokov. Dokončenie týchto testov je však často dôležitým prvým krokom.
2. Úplné pokrytie testovacích prípadov
Na overenie, či sú testy skutočne kompletné, musí tím skontrolovať svoje testovacie prípady a zistiť, ako dôkladne boli pokryté. Ak sú v prípadoch alebo vo všeobecnom prístupe testerov nejaké medzery, možno budú musieť niektoré kontroly zopakovať.
3. Zabezpečte, aby bol program funkčne kompletný
Ak sa pri týchto testoch zistí, že na splnenie požiadaviek návrhu sú potrebné ďalšie funkcie, testeri to musia napraviť. Testy však môžu skončiť, ak sa ukáže, že aplikácia má všetky potrebné funkcie na uspokojenie zainteresovaných strán a zákazníkov.
4. Overené doručenie správ
Záverečné správy o testovaní ukazujú aktuálny stav softvéru a možnosti jeho ďalšieho zlepšenia. Tým, že sa správy dostanú k vývojárom, sa môže začať ďalšia fáza zabezpečenia kvality; tieto správy sú kľúčové pre úspešné vydanie.
5. Opakované testovanie je ukončené
Správy z alfa testovania si môžu vyžiadať ďalšie zmeny v aplikácii, čo následne vedie k ďalšiemu alfa testovaniu. Tím zabezpečenia kvality musí overiť, že zmeny vývojárov tieto problémy odstránili bez toho, aby ich ovplyvnili iným spôsobom, čo vedie k lepšiemu produktu.
6. Záverečný podpis
Po ukončení akéhokoľvek testovacieho procesu je tím zabezpečenia kvality (najmä projektový manažér alebo vedúci) zodpovedný aj za zostavenie dokumentu o zabezpečení kvality. Týmto spôsobom informujete zainteresované strany a ostatných dôležitých zamestnancov, že alfa testovanie je ukončené.
Typy výstupov z testov alfa
Tím alfa testovania získava z týchto kontrol niekoľko výstupov, ako napríklad:
1. Výsledky testov
Alfa testy generujú rozsiahle údaje o programe a jeho aktuálnom stave – vrátane skutočných výsledkov testov a ich porovnania s očakávanými výsledkami tímu zabezpečenia kvality. To má spravidla podobu testovacích prípadov, ktoré by externá testovacia aplikácia mohla automaticky vyplniť výsledkom každej kontroly; špecifiká sa líšia v závislosti od mnohých testov.
2. Testovacie protokoly
Tieto hĺbkové skúmania tiež vytvárajú interné protokoly v rámci softvéru, ktoré poskytujú dostatok informácií na interpretáciu členom tímu. Denníky môžu napríklad vykazovať známky zaťaženia aplikácie alebo môžu dokonca vypisovať podrobné chybové správy a varovania. Tieto protokoly môžu poukazovať aj na konkrétne riadky kódu – takáto spätná väzba je užitočná najmä pre vývojárov.
3. Testovacie správy
Vývojári nakoniec odhalia komplexnú správu o testovaní, ktorá podrobne opisuje každú kontrolu a jej výsledok; to môže byť najdôležitejší výstup, pretože ho používajú na zlepšenie aplikácie. V testovacích správach sú uvedené údaje spracované do čitateľného a ľahko zrozumiteľného formátu, ktorý poukazuje na problémy v softvéri a prípadne poskytuje návrhy, ako by ich mohli vývojári odstrániť.
Spoločné metriky testovania alfa
Existuje niekoľko špecifických metrík a hodnôt, ktoré testeri používajú pri vykonávaní alfa testov, vrátane:
1. Miera pokrytia testov
Miera pokrytia testov ukazuje, ako efektívne tímové testovacie prípady pokrývajú rôzne funkcie aplikácie, čo ilustruje, či je ich zabezpečenie kvality primerané. Pokrytie aspoň 60 % je nevyhnutné, ale väčšina organizácií odporúča 70 – 80 %, pretože úplné pokrytie je ťažké dosiahnuť.
2. Skóre na stupnici použiteľnosti systému
Škála použiteľnosti systému je pokusom o kvantifikáciu subjektívnych prvkov použiteľnosti a overuje, ako komplexná je aplikácia vrátane toho, ako dobre integruje svoje funkcie. Zvyčajne má podobu dotazníka, ktorého výsledné skóre SUS je 100 bodov.
3. Počet úspešne vykonaných testov
Táto metrika poskytuje testovaciemu tímu predstavu o stave softvéru, ako aj o jeho vhodnosti na verejné vydanie alebo beta testovanie. Znalosť počtu kontrol, ktorými aplikácia prejde – ako číslo, zlomok alebo percento – pomáha testerom zistiť, ktoré komponenty potrebujú ďalšiu podporu.
4. Špičkový čas odozvy
Alfa testeri bežne skúmajú čas odozvy programu, čo je čas, ktorý aplikácia potrebuje na dokončenie požiadavky používateľa. Po dokončení týchto kontrol tím preskúma maximálny možný čas odozvy, aby zistil, či nie je pre používateľov príliš dlhý.
5. Hustota defektov
Ide o priemerné množstvo chýb alebo iných problémov v aplikácii na jednotlivé moduly. Účel stanovenia hustoty defektov je podobný ako pri počte úspešne vykonaných testov, ukazuje stav softvérovej aplikácie a to, či je pripravená na vydanie.
6. Celkové trvanie testu
Čas vo všeobecnosti je obzvlášť dôležitým ukazovateľom pre alfa testy, pretože táto fáza môže trvať dlhšie ako iné procesy zabezpečenia kvality. Členovia tímu musia pracovať na znížení tohto ukazovateľa, ak je to možné, aby zvýšili svoju efektívnosť a prekonali úzke miesta testovania.
Typy zistených chýb a nedostatkov
prostredníctvom testovania alfa
Tu sú hlavné problémy, ktoré môže pomôcť odhaliť alfa testovanie:
1. Nefunkčné funkcie
Vďaka zameraniu na funkčnosť sa pri alfa testovaní často odhalia problémy s funkciami aplikácie a s tým, ako by s nimi mohol používateľ pracovať. Ak kľúčová funkcia nefunguje, vývojový tím by ju mal čo najskôr opraviť.
2. Zlyhanie systému
V závislosti od závažnosti chyby môže v reakcii na neočakávaný vstup dôjsť k pádu celého programu. Chyby môžu dokonca viesť k oneskoreniu vydania softvéru, kým vývojári budú pracovať na tom, aby sa tieto chyby neopakovali.
3. Chyby pri písaní
Posúdenie použiteľnosti programu zahŕňa kontrolu prvkov dizajnu, aby ste sa uistili, že všetko vyhovuje koncovým používateľom. Dokonca aj drobný preklep môže ovplyvniť ich názor na softvér, preto ho musia testeri alfa verzie pred vydaním skontrolovať.
4. Nekompatibilita hardvéru
Testovaním alfa sa tiež overuje, či je aplikácia kompatibilná s plánovanými platformami, napríklad s rôznymi operačnými systémami. Vývojári musia riešiť neočakávané problémy s nekompatibilitou, aby zabezpečili, že k ich aplikáciám bude mať prístup viac používateľov.
5. Úniky pamäte
Nestabilný program sa zvyčajne prejaví krátko po alfa testovaní, pričom môže využívať viac pamäte RAM zariadenia – to program spomaľuje. Odstránenie tejto chyby pomôže aplikácii stať sa oveľa stabilnejšou pre budúcich používateľov.
6. Nesprávne indexovanie databázy
Databáza softvéru sa môže stretnúť s viacerými problémami, ako sú napríklad mŕtve bloky a poruchy indexov, čo znamená, že softvér nemôže splniť požiadavky používateľa. Tým sa výrazne spomalí databáza a zvýši sa čas odozvy v špičke.
Príklady testov alfa
Tu sú tri príklady alfa testovania pre rôzne aplikácie:
1. Softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Softvér CRM obsahuje komplexné informácie o klientoch a obchodných partneroch, ktoré zvyčajne ukladá do databázy. Testeri alfa ho môžu preskúmať, aby sa uistili, že poskytuje správne údaje aj pri veľkom zaťažení a s primeraným časom odozvy.
Testeri tiež skontrolovali, ako táto aplikácia reaguje na vytváranie – a dokonca aj odstraňovanie – nových záznamov.
2. Elektronický obchod
Webové stránky a webové aplikácie si tiež vyžadujú významné alfa testovanie. V tomto prípade členovia tímu zabezpečenia kvality dôkladne preskúmajú stránku a uistia sa, že každá funkcia funguje – až po platbu.
Ak sa v priebehu procesu vyskytnú závažné alebo aj menšie chyby, používatelia by mohli svoj košík opustiť; preto je nevyhnutné, aby testeri o týchto problémoch informovali vývojárov.
3. Videohra
Videohry sú ďalšou formou softvéru, ktorá si vyžaduje zdĺhavé alfa testovanie. Interní zamestnanci oddelenia kontroly kvality opakovane prehrávajú každú úroveň a vykonávajú očakávané a neočakávané akcie, aby otestovali, ako aplikácia reaguje.
Napríklad postavy s umelou inteligenciou sa nemusia pohybovať v prostredí, textúry sa nemusia zobrazovať správne a hra môže spadnúť, ak používate nepodporovanú grafickú kartu.
Manuálne alebo automatizované testy alfa?
Pri vykonávaní alfa testov sa často oplatí použiť automatizáciu, ktorá tímu ušetrí čas aj peniaze. Táto stratégia obmedzuje výskyt ľudských chýb a zabezpečuje konzistenciu a presnosť pri každom teste. Zvýšená rýchlosť automatizácie zlepšuje aj celkové pokrytie, čo umožňuje testerom kontrolovať viac funkcií.
Spoločnosti môžu zaviesť robotickú automatizáciu procesov, aby znásobili výhody; tá využíva inteligentné softvérové roboty na vyššiu úroveň prispôsobenia testov.
V niektorých situáciách je však vhodnejšie použiť manuálne testovanie; alfa testy zvyčajne zahŕňajú skúmanie subjektívnych otázok použiteľnosti, ktoré väčšina automatických prístupov nedokáže zohľadniť. Niektoré aplikácie využívajú počítačové videnie na simuláciu ľudského pohľadu a posudzovanie mnohých konštrukčných problémov spôsobom podobným koncovým používateľom.
V mnohých prípadoch môže účinnosť automatizácie závisieť od špecifických vlastností testovacieho programu tretej strany, ktorý si tím zvolil.
Najlepšie postupy pre testovanie alfa
Medzi najlepšie postupy, ktoré by mali alfa testeri dodržiavať, patria:
1. Prispôsobenie sa silným stránkam testera
Vedúci tímov by mali prideľovať konkrétne kontroly na základe individuálnych zručností testerov. To pomáha zabezpečiť, aby tieto skúšky vykonávali napríklad tí, ktorí sú lepšie oboznámení s testovaním použiteľnosti. Týmto prístupom by organizácie mohli zlepšiť svoje procesy alfa testovania, pretože skúsení testeri dokážu identifikovať ešte viac problémov, ktoré ovplyvňujú program.
2. Múdre zavádzanie automatizácie
Automatizácia testovania softvéru ponúka mnoho jasných výhod bez ohľadu na to, akú konkrétnu podobu má, a môže efektívne zmeniť fázu alfa testovania. Firmy ich však musia využívať rozumne, pretože niektoré kontroly si vyžadujú ľudský pohľad. Tím musí preskúmať svoje vlastné testy a rozhodnúť, ktoré z nich by bolo vhodné automatizovať alebo manuálne testovať.
3. Vytvorenie matice sledovateľnosti
Alfa testeri často začleňujú do svojej testovacej stratégie maticu sledovateľnosti, aby preskúmali súvislosti a vzťahy medzi rôznymi kontrolami. To zahŕňa aj aktuálny pokrok – a rozsiahlu dokumentáciu o celkovom prístupe tímu k zabezpečeniu kvality. Vďaka matici sledovateľnosti môžu testeri zamerať svoju pozornosť aj na odhalené chyby.
4. Používanie rôznych modelov hardvéru
Dokonca aj v tom istom operačnom systéme môžu byť rôzne typy hardvéru a systémovej architektúry v konflikte s programom. To by mohlo viesť k poruchám a iným závažným problémom, ktoré môžu obmedziť publikum softvéru. Testovanie tejto aplikácie na rôznych počítačoch a zariadeniach pomáha upozorniť na problémy s kompatibilitou, čo umožňuje vývojárom riešiť ich ešte pred vydaním.
5. Vykonávanie interných testov
Je veľmi dôležité, aby sa spoločnosti uistili, že ich procesy alfa testovania softvéru sú robustné a dokážu ľahko pokryť hlavné funkcie každého skúmaného programu. Z tohto dôvodu sa testovacie tímy musia zaviazať, že budú neustále zlepšovať svoj prístup – možno tým, že budú klásť dôraz na vysoké pokrytie testami, aby sa vyhli medzerám vo svojej stratégii.
.
Čo potrebujete na začatie testovania alfa?
Tu sú uvedené hlavné predpoklady pre alfa testerov pred začatím ich kontroly:
1. Znalí testeri
Alfa testovanie je prítomné v rôznych typoch vývoja softvéru – a rôzne programy si vo všeobecnosti vyžadujú celý rad kontrol na mieru. Je veľmi dôležité, aby spoločnosti mali tímy na zabezpečenie kvality, ktoré poznajú hlavné zásady alfa testov a dokážu rýchlo skontrolovať aplikácie, aby sa zabezpečilo vysoké pokrytie. Aj keď noví testeri môžu do procesu QA priniesť veľa, skúsení zamestnanci zvyčajne ešte viac zlepšia prístup tímu.
2. Komplexné plánovanie
Základom každej úspešnej stratégie alfa testovania je plánovanie, ktoré pomáha tímu naplánovať čas a finančné prostriedky na kontrolu aplikácie. Vývojári by tiež mali mať dostatok času na odstránenie mnohých problémov pred vydaním. Podrobné testovacie prípady sú obzvlášť dôležité, pretože pomáhajú ilustrovať konkrétne kontroly, ktoré bude tím používať, a to, ako dobre dokážu splniť typické požiadavky koncového používateľa.
3. Softvér pre automatizáciu
Ak chce spoločnosť zaviesť automatizáciu do svojho alfa testovania, aplikácia tretej strany jej umožní vykonať viac testov za kratší čas. Hoci je určite možné testovať aplikácie aj bez tohto softvéru, často je nevyhnutné zabezpečiť vysoké pokrytie testami v stanovenom termíne.
K dispozícii sú bezplatné aj platené možnosti – a každá má svoje vlastné jedinečné funkcie, ktoré im pomáhajú prispôsobiť sa širokému spektru testovania softvéru.
4. Stabilné testovacie prostredie
Bezpečné a stabilné testovacie prostredie umožňuje členom tímu dôkladne preskúmať softvér bez akýchkoľvek vonkajších vplyvov. To sa veľmi podobá skutočnému prostrediu koncového používateľa, ale namiesto toho funguje ako pieskovisko, takže testeri a vývojári môžu simulovať reálne prípady. Testovacie prostredia umožňujú tímu meniť softvér bez vplyvu na ostrú verziu – to je ešte užitočnejšie pri kontrole aktualizácií aplikácie.
7 chýb a nástrah pri implementácii testov alfa
Medzi hlavné chyby, ktorých by sa mali alfa testeri vyvarovať, patria:
1. Zlé plánovanie
Čas, ktorý alfa testovanie zaberie, zvyčajne závisí od toho, aký zložitý je softvér, a je nevyhnutné, aby tím zabezpečenia kvality plánoval s ohľadom na tento čas. Bez dobrého plánovania sa môže stať, že testeri nebudú schopní vykonať všetky skúšky pred koncom tejto fázy.
2. Nedostatočná prispôsobivosť
Testeri by sa mali pripraviť na možnosť, že softvér bude potrebovať závažné zmeny, aby vyhovoval používateľom – musia byť flexibilní pri každom testovaní. Ak napríklad tím zistí, že jeho testovacie prípady sú nedostatočné, musí ich aktualizovať a vykonať znova.
3. Nedostatočné pokrytie
Alfa testovanie uprednostňuje použiteľnosť a funkčnosť; to znamená, že testovacie prípady musia plne zahŕňať tieto časti aplikácie. Ak tím nedokáže dostatočne podrobne otestovať všetky funkcie aplikácie pred termínom uzávierky alebo dátumom vydania, môže prehliadnuť závažné softvérové problémy.
4. Nesprávna automatizácia
Ak tím zabezpečenia kvality nesprávne implementuje softvér tretej strany na automatizáciu, výrazne to ovplyvní testy a ich platnosť. Prílišné spoliehanie sa na automatizáciu by mohlo viesť k tomu, že si nevšimnú závažné problémy s dizajnom a použiteľnosťou – len niektoré automatizačné programy sa dokážu prispôsobiť ľudskému pohľadu.
5. Žiadne beta testovanie
Hoci je alfa testovanie mimoriadne dôkladné, netestuje všetky aspekty softvéru; na zabezpečenie širšieho pokrytia je často potrebné beta testovanie. Pridanie beta testov do stratégie tímu im tiež ukazuje, ako by verejnosť pravdepodobne využívala ich softvér.
6. Zanedbanie regresných testov
Regresné testy sú nevyhnutné pri alfa testovaní niektorých funkcií, čo platí najmä pri ich porovnávaní s predchádzajúcimi iteráciami. Bez týchto kontrol sú testeri menej schopní pochopiť príčinu nových chýb, a preto nemôžu poskytnúť spoľahlivú spätnú väzbu o tom, ako ich odstrániť.
7. Používanie nekompatibilných údajov
Makety údajov sú veľmi dôležité počas viacerých alfa testov, najmä pri kontrole fungovania databázy – mnohé testovacie tímy ich vypĺňajú bez toho, aby sa uistili, že odrážajú vstupy používateľov. Len realistické súbory údajov, ktoré zohľadňujú praktické scenáre, môžu spoľahlivo otestovať vnútorné fungovanie aplikácie.
5 najlepších nástrojov na testovanie alfa
Tu je päť najefektívnejších bezplatných alebo platených nástrojov na alfa testovanie:
1. ZAPTEST Free & Enterprise edície
Bezplatné aj podnikové verzie ZAPTESTu ponúkajú obrovské možnosti testovania – vrátane automatizácie celého zásobníka pre webové, desktopové a mobilné platformy. ZAPTEST využíva aj hyperautomatizáciu, ktorá organizáciám umožňuje inteligentne optimalizovať stratégiu alfa testovania počas celého tohto procesu.
Pre ešte väčšie výhody tento program implementuje počítačové videnie, konverziu dokumentov a hosting cloudových zariadení. Ak má vaša organizácia k dispozícii ZAPTEST, je možné dosiahnuť až 10-násobnú návratnosť investícií.
2. LambdaTest
LambdaTest je cloudové riešenie, ktorého cieľom je zrýchliť vývoj bez toho, aby sa obmedzovali možnosti – umožňuje testerom preskúmať funkčnosť aplikácie v rôznych operačných systémoch a prehliadačoch.
Tento testovací program používa hlavne skripty Selenium a uprednostňuje testovanie v prehliadači, čo by mohlo obmedziť jeho funkčnosť pre používateľov, ale dokáže podrobne kontrolovať aj aplikácie pre Android a iOS. Používatelia však tiež uvádzajú, že softvér je na svoju oblasť drahý a ponúka obmedzené možnosti automatizácie.
3. BrowserStack
Ďalšia možnosť, ktorá sa vo veľkej miere spolieha na cloudové služby, BrowserStack obsahuje katalóg reálnych zariadení, ktorý používateľom pomáha vykonávať alfa testy na viac ako 3 000 rôznych počítačoch. Má tiež komplexné protokoly, ktoré môžu zefektívniť procesy zaznamenávania chýb a ich odstraňovania.
Táto aplikácia opäť pomáha najmä s webovými a mobilnými aplikáciami, hoci jej pokrytie je veľmi užitočné pre všetky tieto programy. Krivka učenia v prehliadači BrowserStack je tiež pomerne strmá, takže je potenciálne nepraktická pre začiatočníkov.
4. Tricentis Testovanie
Tricentis má samostatné platformy na automatizáciu a správu testov pre širšie pokrytie – obe možnosti dokážu ponúknuť komplexné testovanie rôznych zariadení a systémov. Vďaka automatizácii na báze umelej inteligencie je Testim efektívna aplikácia, ktorá využíva plnú kompatibilitu s agilným systémom na ďalšiu optimalizáciu fáz alfa testovania.
Napriek tejto funkcii a intuitívnemu používateľskému rozhraniu neexistuje spôsob, ako zrušiť určité testovacie akcie, a na úrovni skriptu je len málo funkcií na vykazovanie dostupnosti.
5. TestRail
Platforma TestRail funguje výhradne v prehliadači, čo zvyšuje pohodlie a umožňuje lepšie prispôsobenie aktuálnym požiadavkám testovacieho tímu. Integrované zoznamy úloh uľahčujú prideľovanie práce a aplikácia tiež umožňuje vedúcim pracovníkom presne predvídať ich nadchádzajúce pracovné zaťaženie.
Okrem toho softvér pomáha tímu identifikovať problémy s testovacími plánmi. Táto funkcia je však pri väčších testovacích súboroch zvyčajne časovo náročná a samotná platforma môže byť niekedy pomalá.
Kontrolný zoznam testovania alfa, tipy a triky
Tu sú ďalšie tipy, ktoré by mal mať každý tím na pamäti počas alfa testovania:
1. Otestujte celý rad systémov
Bez ohľadu na platformu, pre ktorú je softvérová aplikácia určená, môže existovať množstvo systémov a zariadení, ktoré môžu koncoví používatelia používať na prístup k nej. To znamená, že testeri musia preskúmať kompatibilitu programu na mnohých počítačoch, aby sa zaručila čo najširšia skupina používateľov.
2. Múdre stanovenie priorít komponentov
Niektoré komponenty alebo funkcie môžu vyžadovať viac pozornosti ako iné. Môžu napríklad spolupracovať s inými funkciami a významne sa podieľať na celkovom zaťažení aplikácie. Tímy musia nájsť rovnováhu medzi šírkou a hĺbkou, aby stále chápali komplexnosť hlavných zložiek programu.
3. Definujte ciele testovania
Dokonca aj skúsený tím zabezpečenia kvality sa musí jasne zamerať na svoj cieľ, aby zaručil úspešný súbor testov. To dáva testerom štruktúru a priority, ktoré im pomáhajú pri každej kontrole. Komplexná dokumentácia je jedným zo spôsobov, ako zabezpečiť, aby tím vedel, aký prístup má zvoliť.
4. Starostlivo zvážte automatizáciu
Hoci je riadenie času počas alfa testovania prvoradé, tím nemôže proces výberu automatizačného softvéru urýchliť. Pred rozhodnutím musia preskúmať všetky dostupné možnosti – vrátane bezplatných aj platených aplikácií – pretože každá platforma má iné funkcie, ktoré pomáhajú tímu jedinečným spôsobom.
5. Podporovať komunikáciu
Alfa testovanie je citlivý proces, ktorý si vyžaduje úplnú spoluprácu medzi testermi a vývojármi; najmä ak tester nájde problém v softvéri. Vedúci tímov sa musia snažiť zabrániť vzniku informačných síl a mali by vypracovať komplexné stratégie podávania správ, aby mohli testeri ľahšie informovať vývojárov o prípadných chybách.
6. Zachovať perspektívu koncového užívateľa
Hoci sa beta testovanie zameriava viac na skúsenosti používateľov, pri alfa testovaní by sa na to malo myslieť pri každej kontrole. Mohli by sa vyskytnúť vážne problémy s použiteľnosťou, ktoré sa nedajú vyriešiť prílišným spoliehaním sa na automatizáciu a testovanie bielych políčok – mnohé z týchto kontrol musia brať do úvahy používateľa.
Záver
Úspech stratégie alfa testovania v spoločnosti do veľkej miery závisí od spôsobu jej implementácie – napríklad od toho, ako tím pristupuje k automatizácii. Alfa testy by mali tvoriť významnú časť procesu zabezpečenia kvality vo firme, pretože ide o najúčinnejší spôsob identifikácie hlavných a menších problémov, ktoré ovplyvňujú aplikáciu.
Testovací softvér tretej strany môže ešte viac optimalizovať alfa testovanie z hľadiska rýchlosti aj pokrytia. ZAPTEST je mimoriadne užitočná testovacia platforma, ktorá vo svojich bezplatných aj podnikových verziách ponúka používateľom veľa inovatívnych funkcií, ktoré môžu byť prínosom pre každý testovací tím.
