Sipas
Raportit të shpenzimeve dhe trendeve të automatizimit inteligjent 2023
, 54% e bizneseve planifikojnë të investojnë në
RPA
Këtë vit. Me 42% të të anketuarve që sugjerojnë se tashmë kanë investuar në RPA, është e drejtë të thuhet se kompanitë në mbarë botën po zgjohen ndaj përfitimeve të rëndësishme të automatizimit. Ky adoptim i përhapur ka shumë kuptim; Cila organizatë nuk do të donte të reduktonte kostot, të rriste produktivitetin dhe të kishte punonjës më të lumtur?
Megjithatë, ndërsa përfitimet e RPA mund të jenë të qarta, rruga drejt automatizimit shpesh është më pak e mirëkuptuar. Cikli i jetës RPA ka shumë gracka, por mund t’i shmangësh lehtësisht duke aplikuar një strategji të matur. I suksesshëm
Zbatimi i RPA
fillon me një vlerësim dhe planifikim të kujdesshëm përpara se të kalojë në një program rigoroz të testimit, vendosjes dhe mirëmbajtjes.
Ndiqni këto dhjetë hapa të automatizimit të proceseve robotike për të siguruar që zbatimi juaj të shkojë sa më mirë që të jetë e mundur. Ky udhëzues do t’ju çojë deri në fund nga ideimi në lëshimin e procesit tuaj të parë RPA.
Çfarë është cikli i jetës RPA?
Cikli i jetës së automatizimit të procesit robotik përshkruan hapat e ndryshëm që kërkohen për të projektuar, ndërtuar dhe ekzekutuar një proces RPA. Ka plot debate të gjalla dhe të shëndetshme rreth fazave të ciklit të jetës RPA që ju nevojiten për një zbatim të suksesshëm. Megjithatë, mendimi më i mirë për këtë çështje ka disa faza të përbashkëta, si vlerësimi, testimi, matja dhe mirëmbajtja. Si i tillë, cikli i jetës RPA mbështetet në shumë nga praktikat më të mira të përdorura në zhvillimin e përgjithshëm të softuerit.
Këtu, ne paraqesim dhjetë faza kritike RPA që do t’i japin projektit tuaj shanset e tij më të mira për sukses.
#1. Përcaktoni objektivat tuaja
Çdo cikël i mirë jete RPA fillon me vendosjen e objektivave të qarta. Për grupin standish, Më pak se 30% e projekteve të IT-së jepen me sukses. Ka shumë arsye për këto shifra të zymta, duke përfshirë planifikimin e dobët, ndryshimin e kërkesave dhe mungesën e radhitjes midis anëtarëve të ekipit. Megjithatë, mungesa e objektivave konkrete është një nga shkaqet më të dëmshme të dështimit për projektet e IT.
Të gjitha projektet apo fushatat e biznesit kanë nevojë për qëllime eksplicite. Ato ju ndihmojnë të qëndroni të përqendruar dhe ju lejojnë të vendosni objektiva të përcaktuara mirë dhe të matshme për të punuar drejt. Pra, para se të shqyrtoni proceset specifike RPA që dëshironi të automatizoni, duhet të përshkruani pse po shkoni në këtë rrugë.
Përcaktoni se çfarë doni të arrini nga procesi. Objektivat tipike të RPA përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në, disa nga këto:
- Ulja e kostove
- Rritja e rendimentit
- Rritja e kënaqësisë dhe mbajtjes së punonjësve
- Duke u bërë më konkurrues
- Arritja e transformimit dixhital
Sido që të jetë motivimi juaj, sigurohuni që të përcaktoni qartë qëllimet tuaja para se të kaloni në hapat e automatizimit të procesit robotik më poshtë.
Nëse keni nevojë për ndihmë për të shkruar objektivat tuaja, përdorni akronimin SMART. Të gjitha qëllimet duhet të jenë:
- Specific
- Me lehtë
- Njëi çiltër
- Relevant
- Time-lidhur
Le të eksplorojmë se si mund ta zbatoni kornizën SMART në një projekt RPA.
Shembull projekti
Një faqe interneti eCommerce dëshiron të ndërtojë një mjet krahasimi të çmimeve të konkurrentëve në mënyrë që ata gjithmonë të ofrojnë çmimet më të ulta.
Specifika:
Një bot RPA do të mbledhë të dhënat nga uebsajtet e veçanta me intervale 1-orëshe, do të strukturojë informacionin në një bazë të dhënash dhe do të rregullojë çmimet në faqen e internetit të kompanisë për t’u siguruar se janë po aq konkurrues sa rivalët e tyre. Kjo automatizim do të zëvendësojë një proces biznesi ekzistues që përdor katër punëtorë njerëzorë për të bërë punën.
E matshme:
Projekti do të konsiderohet i suksesshëm kur katër punëtorët njerëzorë nuk po kontrollojnë dhe rregullojnë më manualisht çmimet në faqet e internetit.
E arritshme:
Automatizimi mund të arrihet duke zbatuar një zgjidhje RPA që mund të inspektojë faqet, të nxjerrë të dhënat e çmimeve dhe t’i eksportojë ato në një tabelë. Zgjidhjet RPA gjithashtu duhet të integrohen në Sistemin e Menaxhimit të Përmbajtjes dhe të kenë leje për të përditësuar dhe publikuar të dhënat e reja.
Relevante:
Kalimi nga manuali në workflows automatizuar do të kursejë orët e katër anëtarëve të punonjësve, duke mbështetur kështu qëllimet e organizatës për të reduktuar shpenzimet e personelit.
Koha e caktuar:
Ky projekt duhet të realizohet brenda tre muajve të ardhshëm. Shpejtësia e zbatimit është e rëndësishme, që është një faktor tjetër pse RPA është kandidati më i mirë për vendin e punës.
#2. Identifikoni kandidatët për procesin e RPA
Më pas, kalojmë në një nga fazat më të rëndësishme të RPA: identifikimin e proceseve që dëshironi të automatizoni. Në fazën e mëparshme të ciklit të jetës RPA, ju përshkruat objektivat tuaja. Këto qëllime duhet të informojnë se cilat detyra i identifikoni si kandidatë për RPA.
Le të themi se objektivi juaj është të kurseni kohë në përpunimin e pagave. Gjatë kësaj faze të ciklit të jetës së zhvillimit RPA, ju prishni të gjitha proceset e përfshira në drejtimin e pagës suaj. Pastaj, ju vendosni se cilat faza kërkojnë ende ndërhyrje manuale dhe cilat janë të përshtatshme për një proces RPA.
Në mënyrë të ngjashme, nëse kënaqësia e punonjësve është qëllimi juaj, ju duhet të kontrolloni workflow-et tuaja ekzistuese dhe të identifikoni detyrat e përsëritura dhe banale që zënë kohën e punëtorit tuaj.
Ndërsa kryeni këtë kërkim, do të kuptoni se sa orë pune apo burime të tjera mund të kurseni nëpërmjet zbatimit të RPA. Mos harroni, që RPA të vlejë, detyrat dhe proceset që automatizoni duhet të jenë të një volumi mjaft të lartë.
Procesi i shembullit
Një kompani transporti është goditur rëndë nga qarkullimi i punonjësve. Problemi është dëmtimi i produktivitetit dhe i nivelit të shërbimit ndaj klientit. Një sondazh i brendshëm zbulon se kënaqësia e punonjësve është e ulët për shkak të volumeve të larta të punës përsëritëse, të tilla si ndjekja dhe përtëritja e kërkesave të transportit detar.
Në një përpjekje për të rritur kënaqësinë e punonjësve, kompania e transportit detar identifikon nevojën për një sistem të automatizuar që zëvendëson kërkimet manuale për përditësimet e transportuesve detarë. Proceset RPA të përfshira përfshijnë:
- Një bot kërkon faqet e internetit të ofruesve të anijeve dhe jep përditësime të dorëzimit të sistemeve të saj të brendshme të biznesit
- Një bot emails ose texts klientët në kohë reale, duke reduktuar biletat e mbështetjes së klientit, thirrjet, dhe pyetjet.
#3. Bëni teste realizueshmërie
Testimi i realizueshmërisë RPA përfshin zhytjen thellë në çdo proces RPA që ju keni identifikuar në fazat e mëparshme të ciklit të jetës së projektit RPA dhe të kuptuarit me të vërtetë të vijueshmërisë së tij. Ju mund të thyeni vlerësimin tuaj të realizueshmërisë RPA në tre faza të veçanta.
Faza 1: Vlerësimi i procesit
Vlerësimi juaj i procesit RPA duhet të jetë sa më i hollësishëm që të jetë e mundur. Ndërsa veglat si ZAPTEST Përdorni Teknologjinë e Vizionit Kompjuterik (CVT) për të kapur dhe imituar ndërveprimet njeri-kompjuter që përfshijnë një detyrë, ju duhet ende të dokumentoni çdo hap poshtë në goditjen e çelësit. Tani është koha për të zbuluar nëse detyrat që doni të automatizoni janë me të vërtetë procese të bazuara në rregulla dhe të drejtuara nga hapat.
Faza e dytë: Vlerësimi teknik:
Pastaj, duhet të shqyrtosh më shumë çështje teknike. Për shembull, nëse doni të realizoni ROI, keni nevojë për volume të larta transaksionesh. Në mënyrë të ngjashme, ju duhet të merrni në konsideratë gjëra të tilla si skalitshmëria e projektit tuaj, stabiliteti i programeve me të cilat do të ndërveprojnë mjetet tuaja RPA dhe sa e përshtatshme është organizata juaj për workflow-et e reja dhe zbatimin e RPA.
Mendoni për llojin e inputeve dhe daljeve të të dhënave të nevojshme për detyrën. Nëse hyrjet përdorin të dhëna të strukturuara, kjo është e mirë. Nëse ato janë të pastrukturuara, ju mund të keni nevojë për aplikacione ose modele shtesë për të zgjidhur çështjen.
Pas kësaj, ju duhet të mendoni për stack tuaj software. Si mund ta integroni softuerin tuaj RPA brenda mjedisit tuaj teknologjik aktual?
Faza 3: Vlerësimi i ROI:
Projekti juaj ka të ngjarë të ketë një buxhet. Dhe ju ndoshta keni shkuar vërdallë për të pasur një ndjenjë të përgjithshme se sa mund të kushtojë zbatimi i workflow-it RPA. Tani, ju duhet të thërrmoni numrat dhe të shihni nëse zbatimi i mjeteve RPA nuk është vetëm kosto-efektive, por se ajo do të bëjë paratë e biznesit tuaj. McKinsey Digital sugjeron se projektet e RPA mund të sjellin një ROI midis 30% dhe 200% Brenda vitit të parë. Kjo është një gamë mjaft e gjerë, kështu që përpiquni për një ballpark më të ngushtë.
Procesi i shembullit
Një bankë e mesme është zgjeruar në një rajon të ri. Si pjesë e strategjisë së saj, ajo ofron kredi për konsumatorët e rinj. Megjithatë, përpunimi i këtyre kredive kryhet manualisht, duke vënë një tension të konsiderueshëm mbi punonjësit aktualë.
Menaxhmenti kryen një test realizueshmërie për të konfirmuar këto:
- Procesi: Miratimi i huasë bazohet në kritere strikte; ndërhyrja njerëzore nuk kërkohet për vendim- marrje sepse është e bazuar në rregulla
- Teknik: Formularët e aplikimit përfshijnë të dhëna të strukturuara, të cilat bot RPA mund t’i përpunojë dhe të kthejë një miratim ose mohim
- ROI: Trajtimi i kërkesave për kredi manualisht do të kërkojë punësimin e pesë anëtarëve të rinj të ekipit, kështu që zbatimi i një sistemi RPA do të jetë shumë më kosto-efektive. Roi është i sigurt.
#4. Zgjidh zgjidhjen e duhur RPA
Pasi të keni vendosur në oborret e vështira për të kuptuar objektivat tuaja, të përshkruani proceset që dëshironi të automatizoni dhe të vlerësoni realizueshmërinë e projektit tuaj, është koha për të kaluar në përzgjedhjen e shitësit. Është thelbësore të bëni zellin tuaj të duhur ndaj një shitësi dhe zgjidhjes së tyre, por këtu nuk ka rregulla të vështira dhe të shpejta. Shumë varet nga madhësia dhe fushëveprimi i projektit tuaj, të cilin punonjësit do të përdorin RPA, buxhetin tuaj, dhe një mori të tërë faktorësh të tjerë.
Ja disa nga gjërat kryesore për t’u shqyrtuar.
Kërkesat e projektit:
Eksploroni shitësit me një rekord të gjurmës brenda hapësirës suaj. Ndërsa mjetet RPA janë fleksibël, gjetja e shitësve me përvojë në industrinë tuaj mund të ndihmojë ciklin tuaj të jetës së zhvillimit RPA të lëvizë më shpejt. Megjithatë, ndoshta më e rëndësishmja, duhet të keni parasysh madhësinë dhe shtrirjen e projektit tuaj dhe të kërkoni shitësit në bazë të këtyre parametrave.
Për shembull, kjo është një kohë e mirë për të shqyrtuar se sa gjerësisht projektet tuaja RPA do të përdoren në të gjithë biznesin tuaj. Nëse është një projekt i madh që kërkon shumë vende, kostot e licencimit janë një konsideratë thelbësore. Në mënyrë të ngjashme, nëse biznesi juaj është duke ndjekur rritje agresive ose avantazhet e një rrokullisje të suksesshme RPA do t’ju mundësojë të shkallëzoni, atëherë një zgjidhje që ofron licenca të pakufizuara nën një çmim abonimi do të ketë kuptim.
Teknologjia:
Mendoni për projektin tuaj dhe për mjetet specifike që ju nevojiten për të realizuar objektivat tuaja. Disa gjëra për t’u shqyrtuar këtu janë numri i licencave të nevojshme, disponueshmëria e teknologjisë së shikimit kompjuterik, kodi i ripërdorshëm, skriptimi ndër-platformë, integrimet API, dhe shumë më tepër. Përpiquni të rreshtoni USP-në e shitësit me kërkesat tuaja.
Përsëri, shumë nga vendimet tuaja do të ndikohen nga fushëveprimi specifik i projektit tuaj. Për shembull, shumë biznese dhe qeveri anembanë botës janë ende të varura nga sistemet e trashëgimisë. Ka shumë arsye pse organizatat nuk migrojnë nga këto aplikacione të vjetëruara, duke përfshirë koston, komplikimet e tepërta, madje edhe njohjen se ndërsa këto sisteme janë të vjetra, ato ende pak a shumë e bëjnë punën në një nivel të pranueshëm.
Veglat RPA janë një mënyrë e shkëlqyer për t’i tërhequr këto mjete në modernitet. Ndërsa API-të, platformat e integrimit dhe punëtorët manualë janë të gjitha metoda që mund të lexojnë dhe shkruajnë të dhëna nga këto sisteme, mjetet RPA janë një metodë shumë më kosto-efektive. Për më tepër, natyra modulare e këtyre softuerëve RPA do të thotë se ju mund të zgjeroni sistemet e trashëgimisë në zgjidhje që ofrojnë workflows më të fuqishëm.
Teknologjitë e tjera që mund t’i japin procesit tuaj të workflow-it RPA një avantazh përfshijnë mjetet cross-application dhe cross-platform. Nëse keni procese biznesi që përfshijnë integrime midis pajisjeve dhe aplikacioneve të ndryshme ose bashkëpunim mes ekipeve të largëta, RPA mund të ofrojë polyvalencën që dëshironi.
Lehtësia e përdorimit:
Zgjidhjet RPA janë ndërtuar për të lejuar ekipet jo-teknike të përfitojnë më shumë nga automatizimi. Mjetet pa kod ose pa skripte me ndërfaqe intuitive janë opsioni më i mirë këtu. Kodimi kërkon shumë kohë dhe kërkon qasje në zhvillues të aftë. Nga ana tjetër, mjetet pa kod kufizohen vetëm nga kreativiteti i punëtorit tuaj dhe aftësitë për zgjidhjen e problemeve.
Natyrisht, lehtësia e përdorimit shkon përtej të pasurit një ndërfaqe intuitive të përdoruesit (UI). Koncepti shtrihet edhe në hipnotizimin efektiv që siguron që ekipi juaj di të përfitojë më shumë nga investimi juaj i automatizimit. Ne do të rekomandojmë të mendojmë me kujdes rreth dallimeve midis një modeli licencimi software + Services dhe një modeli licencimi vetëm software.
Mbështetja:
Mbështetja e klientit është vendimtare, veçanërisht për ekipet që hyjnë për herë të parë në projekte RPA. Për më tepër, mbështetja reaguese është një domosdoshmëri kur jeni duke automatizuar workflow-et kritike për biznesin.
Disa mjete, si ZAPTEST, ofrojnë akses në një ekspert të përkushtuar për të ndihmuar në zbatimin dhe mirëmbajtjen e zgjidhjes suaj gjatë gjithë ciklit të jetës RPA. Ekspertët e çertifikuar ZAP janë trajnuar në një numër disiplinash që kanë të bëjnë me automatizimin, duke përfshirë praktikat më të mira të zbatimit të RPA. Ekspertët tanë mund t’ju ndihmojnë të planifikoni dhe të zhvilloni proceset e workflow-it. Për më tepër, falë përvojës së tyre me automatizimin e testimit të softuerit, ata mund të ndihmojnë në testimin funksional dhe të performancës, të cilin do ta eksplorojmë në hapin 7 të këtij udhëzuesi.
Përveç mbështetjes së përkushtuar, kujdes për zgjidhjet RPA me një komunitet të gjallë përdoruesish; Forumet janë një depo e shkëlqyer informacioni.
Çmimi:
Çmimi është gjithmonë një faktor për t’u shqyrtuar. Askush nuk po vepron me një buxhet të pakufizuar. Mbani parasysh se mjeti më i shtrenjtë nuk është gjithmonë më i miri. Pra, kujdes nga vlera kur zgjedh një shitës.
Shumica e zgjidhjeve RPA përdorin licensa mujore ose vjetore. Megjithatë, ajo që merrni për abonimin tuaj ndryshon gjerësisht me çdo shitës. Kërkoni pika dallimi midis ofruesve, veçanërisht gjëra si licencat e pakufizuara. Ndërsa zgjeroni aftësitë tuaja RPA ose shkallëzoni biznesin tuaj, licencat e pakufizuara sigurojnë që kostot tuaja të jenë fikse dhe të parashikueshme.
Përveç kësaj, kërkoni shitësit që përfshijnë mbështetje të klasit të parë brenda paketës suaj. Për shembull, paketa jonë Enterprise ofron një Ekspert ZAP për të punuar së bashku me ekipin tuaj për të dhënë një zbatim që merr rezultate. Kostot e një abonimi mund të kompensohen nga paga e një anëtari të stafit teknik, gjë që përkthehet në vlerë serioze.
Reputacioni:
Reputacioni i një shitësi është një tregues thelbësor i besueshmërisë dhe cilësisë. Këto ditë, ne të gjithë mund të aksesojmë komente online për ta zbuluar. Gjithashtu, mos kini frikë t’u kërkoni shitësve studime apo dëshmi përkatëse të rasteve.
Nëse dëshironi të jeni partner me një zgjidhje RPA ose të ofroni shërbime me etiketë të bardhë, flisni me shitësin tuaj dhe kërkoni këshilla nga konsulentët dhe partnerët ekzistues. Këto zgjidhje funksionojnë mirë edhe për agjencitë dhe ofruesit e shërbimeve të biznesit.
#5. Dizajni
Dizajni është një fazë thelbësore e menaxhimit të ciklit të jetës RPA. Është pika kur të gjitha planifikimet dhe kërkimet tuaja marrin formë. Këtu, ju mund të nxirrni nga informacionet e prodhuara gjatë fazës së testimit të realizueshmërisë dhe të ndërtoni harta për procesin tuaj RPA.
Në këtë moment, ju mund të filloni të ndërtoni një Dokument të Projektimit të Procesit (PDD). Falë disponueshmërisë së mjeteve të komunikimit dhe cloud hosting, këto dokumente mund të jenë shumë bashkëpunuese. Inkurajoni bashkëpunimin e palëve të interesuara, kur është e përshtatshme, për t’u siguruar që të keni një opinion të thellë.
Pasi të keni një model të procesit, atëherë mund të hartoni varësitë. Këto mund të jenë çdo gjë nga aplikacionet, bazat e të dhënave dhe fletët e spreadsheets specifike që shërbejnë si shkas, hyrje, ose dalje për procesin tuaj.
Nëse procesi A nuk mund të përfundojë pa Procesin B, ju keni një varësi. Sigurisht, ky është rasti më i thjeshtë. Projektet më të mëdha me procese të shumta të ndërvarura mund të bëhen shpejt një rrëmujë varësish, kështu që është një ide e mirë për të ndërtuar një hartë procesi.
#6. Zhvilloni
Zhvillimi është një nga pjesët më emocionuese të zbatimit tuaj RPA. Këtu të gjitha kërkimet tuaja shndërrohen në diçka të prekshme. Në varësi të cilit shitës RPA keni zgjedhur, kjo fazë mund të jetë shumë komplekse dhe të kërkojë disa aftësi teknike ose shumë të dobishme për përdoruesit dhe intuitive.
ZAPTEST ofron dy mënyra të ndryshme për të zhvilluar proceset RPA. Së pari, ju mund të përdorni një regjistrues në ekran për të vëzhguar një punëtor njerëzor ndërsa ata kryejnë detyrën që ju dëshironi të transformoheni në një workflow RPA. Teknologjia jonë regjistron detyrën dhe e shpërbën atë në hapa të editueshëm. Përndryshe, ju mund të përdorni softuerin e hartografisë së workflow-it me aftësi drag-and-drop për të programuar hapat e kërkuar.
#7. Test
Kjo fazë tjetër e ciklit të jetës automatizimi i procesit robotik është kritike. Ndërkohë që automatizimi i procesit tuaj mund të jetë i plotë, ju duhet ta kaloni atë përmes ritmeve të tij para se të shkoni live. Disa procese RPA janë shumë të thjeshta, ndërsa të tjera janë më komplekse për shkak të varësive, volumeve të transaksioneve ose faktorëve të tjerë.
Në këtë pikë, ju mund të testoni procesin tuaj në një mjedis staging për t’u siguruar se është duke ecur ashtu siç prisni. Veglat e automatizimit të testimit të softuerit Mund të ndihmojë të siguroheni se jeni të mbuluar nga të gjitha këndet duke krijuar një sërë skenarësh me të cilët RPA juaj mund të përballet. Ju duhet të ndërtoni skripte testesh të detajuara që masin daljet kundrejt rezultateve të pritshme krahas skenarëve të rrjedhshëm.
Testimi i performancës dhe ngarkesës janë gjithashtu jetike për të siguruar që proceset tuaja RPA të jenë mjaft të qëndrueshme për të përballuar tendosjet e përdorimit të përditshëm. Përveç kësaj, ndërsa ekipi juaj i testimit është më i miri i vendosur për të verifikuar nëse zbatimi juaj RPA është duke funksionuar siç duhet, mendoni t’u kërkoni përdoruesve dhe palëve të tjera të interesuara për mendimet e tyre, gjithashtu.
Mbani regjistrime të kujdesshme dhe regjistroni çdo anomali që duhet trajtuar.
#8. Masa
Ka një numër të madh metrikësh që mund t’i përdorni për të matur suksesin dhe performancën e përpjekjeve tuaja të automatizimit. Shumë nga këto metrike do të indeksohen drejtpërdrejt me qëllimet dhe kundërshtimet që keni vendosur në hapin 1. Megjithatë, të tjerë do të lidhen me konsiderata si shpejtësia e vendosjes, ROI, e kështu me radhë.
RPA është një proces i vazhdueshëm. Ndërsa ideja është që ta vendosni dhe ta lini të vrapojë, duhet të monitoroni vazhdimisht proceset tuaja për t’u siguruar që ato të dorëzojnë kthimet tuaja të dëshiruara dhe performancën optimale.
Këtu është një listë e disa metrike popullore RPA
- Shpejtësia: Koha mesatare që duhet që procesi të përfundojë nga fundi në fund
- Saktësia: Një masë përqindjeje e saktësisë së të dhënave të përpunuara
- Vlera e pritshme e biznesit: Një masë kohe, parash ose burimesh të tjera që procesi juaj RPA kursen biznesin tuaj
- Koha e pushimit: Koha në orë apo ditë ku procesi i RPA nuk është në dispozicion
#9. Plani rezervë
Ndërsa vendosja e workflow-it RPA ka të bëjë me lënien pas të mënyrave të vjetra, ju duhet të keni gjithmonë një plan rezervë. Siç e di çdo profesionist i IT-së ose udhëheqës biznesi, gjërat mund të shkojnë keq në çdo moment dhe shpesh e bëjnë në kohën më të keqe të mundshme.
Nëse përdorni proceset RPA për të trajtuar detyrat kritike, ju duhet një plan vazhdimësie biznesi në rast se diçka nuk shkon mirë. Planet rezervë do të ndryshojnë në varësi të zbatimit, por ato mund të përfshijnë pivoting punëtorët manualë për të përfunduar detyrat jetike gjatë kohës së pushimit.
#10. Vendoseni dhe mirëmbani
Pasi të keni kontrolluar këto hapa të zbatimit të RPA, është koha për të lëshuar zgjidhjen tuaj RPA në një mjedis prodhimi.
Proceset RPA kanë shumë varësi. Ndërkohë që procesi juaj mund të qëndrojë i njëjtë, aplikacionet e integruara, fletët e spreadsheets dhe bazat e të dhënave mund të ndryshojnë. Ose, po aq e mundshme, kredencialet e sigurisë mund të ndryshojnë. Kur kjo ndodh, kjo mund të bëjë që procesi juaj RPA të kthejë përjashtime. Oraret e planifikuara të monitorimit, testimit dhe mirëmbajtjes mund të ndihmojnë në sigurimin e kohës së lirë maksimale.
Mendimet e fundit
Zbatimi i procesit të RPA duhet të jetë rezultat i planifikimit të konsideruar dhe të qëllimshëm. Duke ndjekur këto dhjetë hapa, ju i jepni projektit tuaj shansin më të mirë për sukses. Projektet e IT kanë një normë të papranueshme të lartë dështimi. Mos u bëj statistikë. Ndiqni këto hapa, dhe do të jeni në gjendje të uleni dhe të shijoni përfitimet e një projekti RPA që jep vlerë.
