Обезбеђење квалитета софтвера је процес који помаже развојним тимовима да обезбеде квалитет свог софтвера пре него што буде објављен. Док КА и тестирање имају много сличности, контрола квалитета (КЦ) и тестирање софтвера се могу посматрати као подскупови осигурања квалитета.

У овом чланку ћемо објаснити шта је КА тестирање, како је повезано са другим типовима тестирања софтвера, истражити различите типове тестирања у КА-у и препоручити најбоље алате за посао.

 

Шта је КА тестирање?

Осигурање квалитета је критични део животног циклуса развоја софтвера (СДЛЦ). Има за циљ да обезбеди што боље функционисање софтверске апликације кроз коришћење различитих активности, као што су планирање и дизајнирање стратегија тестирања, све до спровођења тестова, евалуације резултата и извештавања и решавања недостатака.

Испорука производа на време и у оквиру буџета је веома важна. Али не рачуна се много ако нема квалитета. Ова ситуација улази у срж КА. То је приступ који је фокусиран на осигуравање да су заинтересоване стране задовољне финалним производом у смислу функционалности, спецификација и корисничког искуства.

 

Циљеви КА тестирања

Осигурање квалитета софтвера има неколико циљева. На високом нивоу, ради се о томе да се обезбеди да апликација испуњава захтеве купаца и све наведене спецификације. Али шта то значи у конкретнијем смислу?

Хајдемо даље истражујући многе циљеве квалитета и сигурности софтвера.

 

#1. Идентификујте и решите грешке и недостатке

Софтверске грешке, дефекти, грешке и кварови компромитују и корисничко искуство и укупну функционалност датог софтвера. КА тестирање има за циљ да открије ове проблеме и осигура да су решени.

Уочавање грешака и дефеката рано у СДЛЦ-у значи да програмери могу да реше проблеме док се њима може управљати.

 

#2. Усклађеност са захтевима

Сваки комад софтвера је направљен да реши проблем или болну тачку. Током почетног развоја, предлажу се различите карактеристике и функције које одговарају потребама циљне публике. КА тестирање осигурава да су ове потребе и спецификације испуњене тако да софтвер решава проблеме за које је направљен.

 

#3. Побољшано корисничко искуство (УКС)

Корисничко искуство (УКС) је постало веома важно у последњој деценији или више. Конкуренција између програмера софтвера је велика, тако да је комерцијални императив обезбеђивање да апликација буде лака за коришћење, интуитивна и доступна. КА тестирање разматра навигацију, интеракције корисника, руковање грешкама и још много тога како би се осигурало да се циљно тржиште апликације осећа срећним да софтвер може да реши њихове болне тачке или захтеве.

 

#4. Потврдите стабилност

Чак и добро дизајниран део софтвера може бити поништен због проблема са стабилношћу. Падови, замрзавања, неочекивана понашања и још више фрустрирају корисника и подривају њихово поверење у апликацију. КА тестирање настоји да разуме како софтвер ради под различитим условима или сценаријима пре него што буде пуштен у природу.

 

#5. Осигурајте компатибилност

Савремени софтвер мора да буде компатибилан са различитим оперативним системима, претраживачима, уређајима и хардверским конфигурацијама. Пропуст да се тестирају ове могућности може озбиљно да угрози досег вашег софтвера и његов финансијски потенцијал. КА помаже да се обезбеди да ваше решење ради у различитим окружењима.

 

#6. Одржавајте конкурентност

Са толико потенцијалних решења, корисници су размажени избором. Заиста, у многим софтверским нишама, надметање са ривалима је ствар све веће маргине. Обезбеђивање да је ваш софтвер употребљив и стабилан је од кључног значаја за испуњавање очекивања корисника и за добро позиционирање у односу на конкуренцију.

 

#7. Искористите резултате теста

КА тестирање помаже тимовима да генеришу и анализирају податке потребне за побољшање софтверских верзија. Свеобухватни резултати тестирања пружају моћан увид у квалитет софтвера и осигуравају да се проблеми брзо и ефикасно решавају. Штавише, ова документација помаже менаџменту, инвеститорима и другим заинтересованим странама да буду у току са развојем.

 

#8. Изградите поверење купаца и заинтересованих страна

Поверење је важан фактор у обезбеђивању задовољства и задржавања купаца. Компанија која развија репутацију висококвалитетног и поузданог софтвера може се издвојити од својих колега и подстаћи културу изврсности.

 

#9. Ублажите ризике

Осигурање квалитета је више од стабилних конструкција. Такође вас може заштитити од различитих ризика повезаних са развојем софтвера. Ове опасности могу се кретати од штете по репутацију која је резултат лоших издања или издања са грешкама до правне или финансијске штете која је резултат неадекватних верзија.

 

#10. Доношење одлука засновано на подацима

КА тестирање даје менаџерима сировине које су им потребне за доношење одлука заснованих на подацима како би побољшали свој софтвер. Прави подаци могу помоћи тимовима да разумеју који задаци треба да буду приоритетни, како да оптимизују своје ресурсе, па чак и да помогну у разумевању и процени ризика, а све на основу резултата ригорозног тестирања.

 

Шта је стратегија осигурања квалитета?

Стратегија осигурања квалитета је саставни део СДЛЦ-а. То је план који детаљно описује релевантне процесе и процедуре потребне за висококвалитетне софтверске пројекте. Чврсти стратешки план обезбеђења квалитета треба да јасно покаже шта је потребно у свакој фази СДЛЦ-а.

Хајде да погледамо кључне компоненте КА стратегије.

 

1. Шта треба да садржи КА стратегија?

Чврста КА стратегија захтева неколико различитих компоненти. Ево основних ствари.

Мисија

Стратегија обезбеђења квалитета треба да почне са јасном изјавом о мисији која оцртава циљеве и циљеве стратегије. Ово је важан део процеса јер поставља стандарде квалитета и помаже да се осигура да је ваш тим окупљен око заједничких циљева.

Кретеријум

Да би се осигурало да сви раде на заједничкој визији, стратегија обезбеђења квалитета треба да наведе јасне и мерљиве критеријуме за прихватање дела софтвера као комплетног. Постављање ових мера мора да узме у обзир неколико фактора, укључујући захтеве, потребе корисника и опште пословне циљеве.

Приступи тестирању

Ови документи такође треба да оцртају алате и методологије тестирања уграђене током СДЛЦ-а. Требало би да наведете и ручне и аутоматизоване алате и методе за тестирање заједно са техникама и оквирима који се користе током тестирања.

Улоге запослених

Стратегија осигурања квалитета такође треба да истражује особље и улоге укључене у осигурање квалитета и јасно разјасни вештине и одговорности које су потребне да би се задовољиле потребе модерног и свеобухватног приступа тестирању.

Процес управљања поразом

Стратегија обезбеђења квалитета такође треба да наведе политике тима за извештавање, праћење и решавање недостатака. Овај одељак такође треба да садржи процедуре ескалације повезане са дефектима, грешкама и другим проблемима који се јављају током тестирања.

Повратна информација

Чврста КА стратегија такође мора нагласити како се повратне информације достављају програмерима и инкорпорирају их. Конкретно, стратегија треба да помогне у формализацији процеса како би се осигурало брзо решавање проблема.

ЦИ/ЦД

Коначно, КА стратегија треба да се имплементира у цевовод континуиране интеграције/континуиране испоруке (ЦИ/ЦД) како би се омогућила аутоматизација тестирања софтвера која тестира код пре примене.

 

Предности КА тестирања

Осигурање квалитета софтвера има много предности. Ево неколико најважнијих предности за развојне тимове.

#1. Побољшан квалитет производа

Једна од највећих предности КА тестирања је то што олакшава проактиван приступ проналажењу и решавању грешака и недостатака. Откривање ових грешака током развоја, а не у производњи, штеди поправке и кашњења и смањује незадовољство купаца.

#2. Нижи трошкови развоја

Улагање у добро КА тестирање може донети одличан повраћај улагања јер је рано откривање и решавање грешака и дефеката много мање исплативо од њиховог каснијег проналажења у СДЛЦ-у.

#3. Повећајте продуктивност

Опет, откривањем проблема што је раније могуће, цео СДЛЦ постаје ефикаснији. Смањење кашњења и поремећаја помаже да се поједностави процес развоја, што резултира бржим издањима без угрожавања квалитета.

#4. Боља сигурност

Безбедност је велики фокус у КА тестирању. Солидан програм за тестирање безбедности помаже у проналажењу и решавању рањивости. Са појавом ГДПР-а и других прописа фокусираних на податке, заштита података о клијентима постала је егзистенцијални ризик за програмере.

#5. Усклађеност са индустријским стандардима

Многе индустрије, као што су здравство, банкарство и осигурање, имају строге стандарде и прописе за софтвер. Тестирање осигурава да софтвер испуњава ове захтеве.

#6. Откривање техничког дуга

Уз толики притисак да се софтвер пусти на тржиште, многи тимови користе пречице или компромисе како би били сигурни да испуњавају прекретнице. Међутим, ово може резултирати преправком или повећањем трошкова одржавања, познатим и као технички дуг. КА тестирање може помоћи да се ухвати и реши технички дуг пре него што порасте и убрза трошкове одржавања.

 

Који су изазови укључени у КА тестирање?

Фантастичне предности КА тестирања које су наведене изнад наглашавају важност ове дисциплине. Међутим, постоје изазови у примени овог приступа. Ове изазове можемо широко поделити у три категорије које су техничке, организационе и индивидуалне. Затим ћемо предложити нека решења за ова питања.

 

Технички

1. Непотпуни или нејасни захтеви

Лоше саопштени или неадекватни захтеви су уобичајени проблеми у развоју софтвера. Документ са спецификацијом захтева (РСД) је витална компонента сваког производа. Делује као нацрт који оцртава потребе и очекивања од производа. Међутим, пречесто, лоше прикупљање захтева значи да су уноси у ове документе погрешни и могу довести до неадекватног покривања тестирања или пропуштених грешака.

 

2. Ограничења ресурса

Мали развојни буџети могу да приморају менаџере производа да смање углове. Било да је у питању недостатак особља, стручног особља за тестирање или недовољно улагање у софтверске алате за аутоматизацију осигурања квалитета, ограничени ресурси могу наштетити квалитету финалног производа. Штавише, ако гомилате превелики притисак на своје ограничене ресурсе, то може имати друге штетне ефекте, као што су исцрпљеност или сагоревање. Ови сценарији могу довести до ниског морала или кашњења.

 

3. Неадекватно окружење за тестирање

Чврсто окружење за тестирање је критично за добро тестирање квалитета. Међутим, многим тимовима недостаје предвиђање да би аналитичарима обезбеђења квалитета дали праве алате за посао. Неке ситуације које могу да ометају квалитетно тестирање квалитета укључују стари или застарели хардвер, грешке или непоуздане оквире за тестирање, па чак и проблеме са мрежом.

Било који од ових проблема може изазвати огромне фрустрације за тестере и довести до кашњења пројекта.

 

4. Недостатак експертизе аутоматизације осигурања квалитета

КА аутоматизовано тестирање је одличан начин да смањите ресурсе потребне за свеобухватно тестирање. Међутим, превише тимова се бори да имплементира ове алате за уштеду времена јер немају приступ одговарајућој стручности за аутоматизацију. Иако су многи алати за аутоматизацију КА једноставни за корисника, постављање и одржавање тестова може се показати компликованим за необучено особље.

 

5. Останите у току са технологијом

Технолошки пејзаж се брзо креће. Тестери морају да буду у току са најновијим алатима и методологијама како би били сигурни да је њихово КА тестирање оштро и ефикасно. Међутим, процена и разумевање нове технологије захтева време и труд. Поред тога, усвајање ових производа захтева улагања која превазилазе постојеће буџете.

 

Организациони изазови

1. Кратки рокови

Програмери софтвера су под огромним притиском да испоштују кратке рокове. Неки рокови су добро промишљени и разумни; други су потпуно нереални. Постоји неколико разлога за то, од комерцијалних притисака до непознавања процеса тестирања и, у неким случајевима, обичних старих жеља.

Велики проблем је у томе што претерано кратки или нереални рокови могу довести до резања углова или исхитрених тестова, што ће на крају угрозити квалитет софтвера.

 

2. Промена захтева

Промена захтева, посебно у касним фазама развоја, је катастрофална за осигурање квалитета. Када дође до ових цитата, тестери треба да се прилагоде и прилагоде у ходу, тестирање треба поново да се уради, а претходно договорени временски оквири морају да се поново исцртају. Ниједна од ових ситуација није пожељна.

 

3. Лоше управљање

КА тестирање софтверског инжењеринга је успостављање равнотеже између квалитета и брзине. Постизање прихватљивог нивоа у оба критеријума захтева солидно управљање и делегирање. Нажалост, нису сви менаџери производа на висини задатка, што може довести до скупих кашњења, лоше направљеног софтвера или обоје.

 

4. Неефикасна сарадња

Одлично тестирање квалитета захтева чврсту сарадњу између програмера и тестера. Нажалост, у овом одељењу недостаје много тимова. Неки уобичајени проблеми се своде на недостатак разумевања колико је времена и труда потребно да би се испунили прихватљиви стандарди тестирања. Тимови који постоје у силосима или мехурићима могу лако да пропусте грешке или недостају потпуно разумевање софтвера.

 

5. Лоша комуникација

Недостатак комуникације између тестера, програмера и заинтересованих страна може имати катастрофалне последице. Када тимови не знају како да ефикасно комуницирају, то може довести до нејасноћа у тестирању и комуникацији спецификација. Последице низводно су неспоразуми, преправке и опасности промене захтева.

 

Индивидуални изазови

1. Објективност

Одржавање објективности, посебно када тестирате рад ваших колега, може бити тешко. Чак и ако се ово фаворизовање догоди на подсвесном нивоу, може довести до тога да грешке и недостаци остану непроверени.

 

2. Тестирање пристрасности

Тестери су људи. Као такви, они су подложни когнитивним предрасудама на исти начин као и сваки други радник. Ове пристрасности се могу појавити у било ком делу СТЛЦ-а, од дизајна тест случајева до начина на који се резултати тестова анализирају и тумаче. Штавише, неки тестери могу да фаворизују одређене перспективе током процеса тестирања, што их доводи до тога да игноришу друга кључна питања.

 

3. Понављање

Коначно, тестирање софтвера је пуно понављајућих и свакодневних задатака. Када тестери понављају задатке изнова и изнова, могу изгубити део радости коју имају за посао. Ова ситуација може довести до повећане људске грешке, незадовољства и сагоревања.

 

Како решавамо изазове КА тестирања?

Горе наведени проблеми су главне препреке за постизање инжењеринга квалитета софтвера. Срећом, ове проблеме можете превазићи комбинацијом стратегија.

1. Јасна и концизна комуникација

Сарадничка природа КА тестирања значи да је комуникација између тестера, инжењера и заинтересованих страна нешто што морате схватити озбиљно. Успостављање отворених линија комуникације и осигуравање да је било која документација јасна и лака за разумевање може увелико допринети отклањању нејасноћа и конфузије из процеса КА тестирања.

 

2. Успоставите повратне везе

Успостављање повратних информација између програмера и тестера може помоћи да се у ваш код унесу нови нивои тачности и ефикасности. Када инжењери знају где настају проблеми, они могу да апсорбују ове повратне информације у свој рад. Заиста, блиска сарадња између свих страна промовише размену знања и помаже да се проблеми рано идентификују и брже реагују.

 

3. Учење и развој

Одвојити време за инжењере и ваш КА тим за тестирање за учење и развој је од суштинског значаја за задржавање и преквалификацију врхунских талената. Када програмери додају нове вештине у своју кутију са алатима, то доводи до бољих верзија софтвера. Штавише, ако их охрабрите да прихвате и усвоје нове технологије и методологије, ваше тестирање ће одржавати ажурним и релевантним.

 

4. Инвестирајте у алате за аутоматизацију

Иако је ручно и истраживачко тестирање и даље важно за свеобухватан КА, улагање у алате за аутоматизацију тестирања штеди време и новац и ослобађа ваше тестере свакодневних и понављајућих задатака. Алати за аутоматизацију тестирања, нпр ЗАПТЕСТ , су изузетно софистицирани, робусни и разноврсни.

Штавише, ЗАПТЕСТ Ентерприсе клијенти добијају приступ сталном, посвећеном ЗАП стручњаку. Овај додатак помаже тимовима да превазиђу јаз у вештинама аутоматизације јер имају некога ко може да помогне у имплементацији и примени ЗАПТЕСТ алата на радном месту, обезбеђујући најсавременији софтвер и тестирање квалитета.

 

Која је разлика између КА и тестирања?

Осигурање квалитета (КА) и тестирање су два појма која се често користе наизменично у круговима за развој софтвера. Међутим, они описују различите ствари. Заиста, разумевање разлике између КА и тестирања је важно за ваше пројекте.

Да бисмо у потпуности истражили концепте, морамо размислити о три различита ентитета. Су:

• Гаранција квалитета
• Контрола квалитета
• Тестирање

 

1. Осигурање квалитета (КА)

 

Осигурање квалитета је широк концепт који се бави гарантовањем да се поштују исправне политике и процедуре како би се осигурала висококвалитетна израда софтвера. То је проактиван процес који се подједнако бави спречавањем грешака као и њиховим идентификовањем и решавањем.

Огроман део постизања обезбеђења квалитета у оквиру развоја софтвера укључује присуство КА стратегије (детаљно наведене горе).

 

2. Контрола квалитета (КК)

 

Контрола квалитета је сродна, али посебна фаза осигурања квалитета. Док се КА бави читавим СДЛЦ-ом, контрола квалитета се односи на верификацију последњег стања пројекта када је близу завршеног пројекта. КЦ се брине за исправну и верну имплементацију укупне КА стратегије.

КЦ је такође познат по свом фокусу на крајњег корисника. Помаже да се обезбеди да корисничко искуство буде снажно разумевањем и испуњавањем корисничких захтева и спецификација. Тамо где је КА проактиван, КЦ је реактиван. Све у свему, идеја је да се контрола квалитета обави пре него што производ дође до корисника и да укључује ствари као што су упутства за производ, тестирање, инспекције, прегледи кода и тако даље.

 

3. Тестирање

 

Као што је горе приказано, тестирање софтвера је део имплементације контроле квалитета. То укључује разумевање спецификација пројекта и захтева купаца, тестирање производа у складу са овим стандардима и проналажење грешака и недостатака. Постоји неколико различитих типова тестова који се могу појавити, а њихово спровођење укључује прилично опсежан процес израде плана тестирања, дизајнирања тест случајева и извештавања и решавања недостатака.

Као што је горе наведено, ова три различита приступа раде у хармонији како би се постигло осигурање квалитета. Иако су различити, мотивисани су истим циљем: испоруком солидног производа иза којег компанија може да стоји.

 

10 Различите врсте КА тестирања

Постоји много врста испитивања квалитета које треба да знате. Ево листе од 10 типова тестирања квалитета софтвера који ће покрити већину могућности које треба да размотрите на путу ка изградњи робусног софтвера који испуњава очекивања корисника.

 

#1. Јединично тестирање

Јединично тестирање је основни тип тестирања који изолује и тестира појединачне јединице кода. Генерално, тестирање јединица почиње у раној фази развоја софтвера, са идејом да се мање компоненте и методе или чак појединачне линије кода верификује пре него што се настави са другим радовима.

Растављање апликације на мале делове којима се може управљати помаже тимовима производа да разумеју целокупну функционалност свог кода и разумеју како промене могу утицати на повезане делове.

 

#2. Тестирање компоненти

Док је тестирање јединица фокусирано на јединице кода, тестирање компоненти се фокусира на компоненте, или како их још називају, модуле. Заиста, овај тип тестирања се такође назива тестирање модула. Приступ тестирању компоненти укључује тестирање више јединица у исто време.

Тестирање компоненти се бави функционалним аспектима сваке јединице, али такође покушава да провери како се компоненте интегришу једна са другом. Тестирање ових међуодноса може помоћи тимовима да открију недостатке рано у процесу и отклоне проблеме изоловањем проблематичних компоненти.

 

#3. Интеграционо тестирање

Интеграционо тестирање је логичан следећи корак након тестирања јединица и компоненти. Настоји да провери како модули или компоненте функционишу заједно као део јединственог система. Интеграција комбинује компоненте у њихове повезане групе и проверава да ли испуњавају функционалне захтеве.

 

#4. Тестирање од краја до краја

Енд-то-енд (Е2Е) тестирање проверава функционалност и перформансе целе софтверске апликације од почетка до краја — или од краја до краја. Идеја је да се установи како ће се производ понашати у живом окружењу. Ова врста тестирања симулира случајеве коришћења у стварном свету и живе податке како би се добила детаљна идеја о току података и информација кроз апликацију, од улаза до излаза.

 

#5. Тестирање перформанси

Тестирање перформанси је доказан начин тестирања како апликација функционише када се стави под принуду или интензивно коришћење. Неке од ствари које тестира су брзина, стабилност, одзив и расподела ресурса производа.

Уобичајени типови тестирања перформанси укључују:

• Тестирање оптерећења : Овај тип тестирања симулира превелике количине трансакција или корисника да види како софтвер подноси додатно оптерећење
• Тестирање стреса : Препознавање потенцијалних уских грла или кварова гурањем апликације ван њених граница

• Волуменско тестирање: Овај тип тестирања користи велике количине података или истовремене кориснике да види како апликација функционише

• Тестирање издржљивости: Ова врста тестирања покушава да утврди како ће апликација функционисати када јој буде константно оптерећење током дужег временског периода.

 

#6. Регресија тестирање

Регресија тестирање укључује поновно покретање претходно спроведених тестова да би се видело како су промене или модификације софтвера утицале на функционалност. То је изузетно важан део обезбеђивања стабилности и квалитета апликације јер може помоћи да се укажу на нежељене последице ажурирања. Поновном употребом претходно прихваћених тестова, тестери могу брзо да истакну где је дошло до проблема, што доводи до брзог решавања.

 

#7. Тестирање разума

Иако недостаје свеобухватност регресијског тестирања, тестирање разума је брз и користан начин за проналажење грешака или критичних грешака након интеграција, поправки или исправки грешака. Тестирање разума се може посматрати као компромис између брзине и темељне природе регресионог тестирања.

Постоје два главна типа тестирања урачунљивости: тестирање урачунљивости по белој кутији и тестирање урачунљивости у црној кутији.

• Тестирање урачунљивости беле кутије је општи тип тестирања софтвера који укључује тестове са приступом изворном коду апликације. Приступ изворном коду значи да они могу да пронађу области кода који су вероватни кандидати за проблеме и фокусирају своје тестирање на ове делове.
• Тестирање урачунљивости црне кутије укључује тестере без приступа изворном коду. Уместо тога, фокусирају се на функционалност софтвера и истражују области које су логични кандидати за недостатке.

 

#8. Тестирање система

Тестирање система изгледа да тестира апликацију на нивоу система. Ова врста тестирања процењује целину софтверског система у односу на његове захтеве и функционалност. Тестирање система се дешава након што су појединачни модули и компоненте прошли кроз своје кораке. У ствари, ради се о разумевању како потпуно интегрисана верзија софтвера функционише заједно.

 

#9. Тестирање дима

Тестирање дима је врста тестирања урачунљивости која тражи озбиљне проблеме у новој верзији софтвера. Опет, као и друге врсте тестова здраве памети које смо навели изнад, ради се више о верификацији основних функционалности, а не о детаљној вожњи кроз исцрпну листу функција.

Тестирање дима, које се такође често назива тестирањем поверења или тестирањем верификације изградње (БВТ), долази у два облика: ручно и аутоматизовано.

• Ручно тестирање дима је традиционални приступ где тестери спроводе ручне тестове дима
• Аутоматско тестирање дима је све популарнији приступ где се тестови извршавају аутоматски, штедећи и време и новац.

#10. Тестирање прихватања корисника

Тестирање прихватања корисника (УАТ) је један од типова тестирања у животном циклусу КА. Обично се спроводи непосредно пре него што се софтвер пусти крајњем кориснику. Овај тип тестирања укључује слање финализованог производа стварним крајњим корисницима да тестирају да ли испуњава спецификације и очекивања. УАТ може укључити кориснике, купце или заинтересоване стране, а процес је познат по својој способности да открије кварове и смањи трошкове одржавања.

Иако ова листа од 10 најбољих врста приступа тестирању покрива све основе, важно је запамтити да постоје и друге методе тестирања које су прикладне за различите ситуације. Избор се своди на спецификације сваког софтвера.

 

Организационе методе обезбеђења квалитета

које треба да знате

Иако је крај тестирања квалитета да се добије најбољи могући производ, постоји низ приступа и филозофија. Ево неколико различитих метода обезбеђења квалитета које користе организације и менаџери производа широм света.

 

1. Управљање тоталним квалитетом (ТКМ)

 

Тотално управљање квалитетом (ТКМ) је филозофија развоја софтвера која ствара културу изврсности фокусирајући се на:

• Задовољство купаца
• Ангажман радник
• Унапређење процеса

ТКМ је фокусиран на типичне циљеве обезбеђења квалитета као што су проналажење и решавање недостатака. Међутим, он је холистичкији по обиму и такође има за циљ да изгради културу у којој су сви чланови тима уложени у изградњу снажних токова посла и процеса који су усмерени ка најбољим верзијама софтвера.

 

Кључни принципи ТКМ-а

• Усредсређено на корисника: ТКМ је фокусиран на то да иде изнад и даље за купце. То значи да одвојите време да заиста разумете шта купци желе и да развијете софтвер који решава њихове болне тачке.
• Укљученост запослених: ТКМ укључује све у развој, а не само инжењере и тестере.
• Континуирано побољшање: Још један важан аспект ТКМ-а је увек тражење нових алата, метода и процеса за побољшање софтвера.
• Фокус на процес: ТКМ је у великој мери фокусиран на изградњу чврстих, добро тестираних процеса као што су Агиле методологије као што су Сцрум и Канбан.

 

2. Осигурање квалитета процеса и производа (ППКА)

Осигурање квалитета процеса и производа (ППКА) је добро заокружен приступ осигуравању квалитетних софтверских производа. Уместо само тестирања финалног производа, ППКА наглашава цео животни циклус развоја производа.

ППКА прати многе најбоље праксе обезбеђења квалитета узимајући холистички приступ испоруци производа. Овај метод укључује:

• Израда обимне документације за развојне стандарде
• Извођење ревизија за све процесе развоја софтвера како би се указале и отклониле потенцијалне слабости, уска грла и неефикасности
• Свеобухватно учење и развој за инжењере
• Коришћење података и повратних информација за континуирано побољшање процеса развоја.

 

3. Тестирање грешака

Тестирање неуспеха, које се обично назива негативно тестирање, је техника обезбеђења квалитета која настоји да прекине програм обезбеђивањем неважећих улаза, неочекиваних услова, ивичних случајева и још много тога. Циљ ових метода је да се открију грешке и недостаци пре него што се софтвер пусти.

Типови тестирања квалитета софтвера у тестирању грешака

Ево неких уобичајених типова тестирања грешака:

• Еквивалентно партиционисање: Ова техника тестирања укључује уношење улазних података у класе еквиваленције. Затим, тестира само један улаз из сваке класе, теоретски скраћујући време тестирања.
• Гранично тестирање: Тестирање укључује давање софтверских улаза који су изван очекиваног опсега вредности
• Грешка погађања: Инжењери погађају које грешке могу изазвати проблеме са софтвером и праве тестне случајеве да би истражили ове потенцијалне недостатке

 

4. Кључни принципи тестирања неуспеха

Неки од основних принципа тестирања неуспеха укључују следеће:

• Размишљајте као хакер: Тестирање неуспеха подстиче тестере да размишљају као неко ко покушава да разбије или разоткрије рањивост софтвера. Преоптерећујући систем или покушавајући да у софтвер убаце злонамерни код, програмери могу да разумеју више о потенцијалним слабостима свог производа.
• Идите даље од очекиваног понашања: Многи тестни случајеви верифицирају софтвер у односу на очекивано понашање. Тестирање грешака користи више неконвенционалних путева за откривање ивичних случајева.
• Разбити ствари: Тестирање неуспеха подстиче тестере да разбију софтвер у раној фази развоја. Ови преломи ће направити софтвер крајњег производа тек када буду поправљени.

Наравно, ово су само неке од метода које се користе у инжењерским круговима квалитета софтвера како би се осигурала солидна развојна култура.

 

Различити софтвер и КА методологије

У зависности од обима пројекта, организационих преференција и ограничења и захтева пројекта, прикладне су различите методе и оквири. Хајде да погледамо три најбоље методе које се користе у оквиру приступа КА тестирању.

 

#1. Метода водопада

Водопад метода је традиционални приступ развоју софтвера. Често се каже да следи „секвенцијални, фазни приступ“ развоју софтвера. Укратко, име је добио по водопаду јер описује воду каскадно са висине, при чему свака фаза почиње пре следећег поступка.

У контексту развоја, то значи да се прикупљање захтева мора десити пре дизајна, затим развоја, затим тестирања, итд.

Иако је овај приступ структуриран и дисциплинован, недостаје му флексибилност и уграђена сарадња других методологија. Највише забрињава ризик методе од кварова у касној фази чије отклањање може бити скупо и дуготрајно.

 

#2. Агилна методологија

Иако су Агиле методологије и КА тестирање различити концепти, они имају неке односе и могу добро да раде заједно. Хајде да их истражимо појединачно пре него што видимо како се могу користити заједно.

 

Агилне методологије

• Фокусирајте се на испоруку софтвера у кратким налетима од 1-4 недеље, који се обично називају спринтови. Овај итеративни приступ је у потпуној супротности са методом водопада описаном изнад.
• Спринтови дају програмерима прилику да добију повратне информације и увид и уче из грешака. Овај приступ отвара врата сталном побољшању.
• Агилни тимови су обично међуфункционални. Као такви, инжењери, тестери, заинтересоване стране и власници производа раде заједно у холистичкијем приступу развоју производа.

 

КА тестирање у оквиру Агиле-а

• Континуирано тестирање је велики део Агиле-а, са великом зависношћу од честих, аутоматизованих софтверских тестова током животног циклуса развоја. Приступ помаже тимовима да пазе на недостатке и регресије које могу бити уведене због нових карактеристика или функција.
• Агиле такође подржава тестирање померања улево, што значи да се производи тестирају што је раније могуће у животном циклусу развоја. Опет, главна предност овде је пронаћи и решити грешке и поразе што је пре могуће и док их је лако поправити.
• Приступ КА софтверског инжењеринга одговара Агиле-овом нагласку на блиској сарадњи између тестера и програмера. Ове петље повратних информација разбијају силосе и осигуравају да сви иду ка циљевима квалитетног софтвера.

 

#3. ДевОпс

ДевОпс је иновативан приступ развоју софтвера који комбинује развојне и оперативне тимове. Када се комбинује са КА тестирањем, још један силос се разбија додавањем КА тима. Уз већу сарадњу и заједничко власништво над процесима развоја софтвера, тимови могу да издају бољи и бржи софтвер.

Неке од главних карактеристика ДевОпс и КА приступа укључују:

• Тестирање вођено Схифт-ом, слично Агиле приступу изнад
• Континуирана интеграција и испорука (ЦИ/ЦД) значи да се код спаја и тестира неколико пута дневно, што значи да се повратне информације имплементирају и регресије се брзо поправљају
• ДевОпс у великој мери користи аутоматизацију софтверског тестирања и за софтвер и за КА тестирање, обезбеђујући брже и исплативије тестирање које ослобађа програмере за задатке засноване на вредности.
• Континуирано тестирање и побољшање су још један огроман аспект ДевОпс приступа који се уклапа са осигурањем квалитета у идеалима за тестирање софтвера.

Као што видите, приступ за осигурање квалитета у тестирању софтвера може користити било коју од ових метода. Међутим, добијање пуне вредности од КА тестирања захтева Агиле/ДевОпс приступ.

 

Имплементација стратегије квалитета и осигурања софтвера

Чврста стратегија тестирања квалитета софтвера захтева пажљиво и промишљено планирање и информисане изборе о вашем тестном окружењу, тест случајевима и софтверу који користите за посао. У овом одељку ћемо описати најбољи начин за имплементацију стратегије тестирања квалитета.

 

#1. Процените своје окружење за тестирање

Ваше окружење за тестирање софтвера је кључно за тестирање. То је место где се апликације тестирају и процењују и укључује ствари као што су:

• Хардвер
• Софтвер
• Мрежа
• Тест подаци
• Алати за тестирање

Обезбеђивање да је ваше окружење до нуле ће много допринети постизању поузданог тестирања квалитета.

Успостављање одговарајућег окружења за тестирање захтева истраживање да бисте разумели:

• Карактеристике
• Спецификације
• Зависности
• Захтеви
• Архитектура
• Интегратионс

У најбољем случају, све ове информације ће вам бити на дохват руке захваљујући свеобухватној документацији. Када прикупите све ове информације, моћи ћете да разумете да ли је ваше окружење за тестирање способно за тестирање обезбеђења квалитета које је потребно пре испоруке издања.

 

#2. Развијте тестне случајеве

Када будете задовољни да имате робусно окружење за тестирање, потребно је да направите своје тестне случајеве. Изградња тест случајева је методички процес. Ево неколико корака које треба пратити:

• Прикупите што више информација о захтевима, очекивањима и спецификацијама корисника. Анализирајте карактеристике, функције и ивичне случајеве
• Направите матрицу следљивости и мапирајте сваку карактеристику производа на одређене тестне случајеве. Уверите се да имате пуну покривеност за све што вам је потребно.
• Ако је потребно, користите шаблоне тест случајева да напишете своје тестове
• Уверите се да су ваши тестови јасни и концизни и да постоје мерљиви резултати за процену прихватања

 

#3. Одредите који тест подаци су вам потребни

Пошто су ваши тестни случајеви дизајнирани, време је да схватите које врсте података су вам потребне да бисте потврдили свој софтвер. Неки подаци који ће вам можда бити потребни укључују:

• Важећи и неважећи подаци
• Репрезентативни подаци
• Граничне вредности
• Подаци о тестирању перформанси
• Подаци о тестирању безбедности

Уверите се да имате све своје податке спремне пре тестирања и подесите све налоге који ће вам можда бити потребни да бисте свој производ проверавали.

 

#4. Изаберите најбољи алат за КА тестирање

Кратки рокови и строги буџети значе да су алати за аутоматизацију тестирања софтвера од суштинског значаја за предузећа која желе да се такмиче. Одабир правог алата за аутоматизацију тестирања је од суштинског значаја. ЗАПТЕСТ пружа робустан скуп алата за тестирање који омогућавају тимовима да покрећу истовремено тестирање, валидирају ГУИ и АПИ-је, па чак и покрећу ботове за самоизлечење на више платформи и уређаја.

Алати за тестирање без кода, неограничене лиценце и РПА интеграција помажу да се ЗАПТЕСТ издвоји од својих ривала.

 

#5. Тестирај и анализирај

Када пратите кораке 1-4, време је да пређете на тестирање софтвера. Са наведеним чврстим распоредом тестирања, требало би да методично пролазите кроз своје тестне случајеве. Солидан план тестирања је неопходан овде за осигурање покривености. Када добијете резултате, додајте их у свој план тестирања и анализирајте резултате. Закажите исправке грешака и недостатака како бисте осигурали да софтвер испуњава очекивања заинтересованих страна.

 

#6. Поновите па отпустите

Када се ваши тестови покрећу и отклоне грешке и недостаци, време је да поновите тестове како бисте осигурали да је обезбеђење квалитета постигнуто. Морају се постићи јасни и објективни резултати у вашем плану тестирања. На крају, још једном проверите да ли испуњавате све захтеве индустрије пре него што одјавите производ за издавање.

 

Које улоге су укључене у КА тестирање?

Како изгледа снажан тим за КА тестирање? Ево кратког прегледа особља потребног за обављање солидног тестирања квалитета софтвера и сигурности.

 

1. Аналитичар квалитета софтвера

Аналитичари квалитета софтвера тестирају софтвер и такође помажу тимовима да предвиде грешке и дефекте који би се могли појавити у будућности на основу њихове анализе.

2. КА инжењер аутоматизације / КА тестер

Инжењери КА аутоматизације и КА тестери траже да идентификују грешке и недостатке пре него што дођу до купаца.

3. Тест архитекте

Архитекте тестова играју кључну улогу у КА тестирању тако што праве и дизајнирају тестове који се користе за исправну валидацију софтвера.

4. КА водећи

КА вођа је вођа тима. Они обично надгледају тестирање и осигуравају да се распореди поштују.

5. КА менаџер

КА менаџери су у вези између КА тима и купаца. Они испоручују извештаје, раде са аналитичарима и процењују квалитет производа како би осигурали да испуњава очекивања.

 

Који је најбољи софтвер за осигурање квалитета софтвера?

У последњих неколико година, на тржишту се појавио неки одличан софтвер за осигурање квалитета софтвера, који пружа брже и исплативије путеве ка свеобухватном тестирању. Хајде да истражимо неке од најбољих алата на тржишту.

 

1. Најбољи све-у-једном алат: ЗАПТЕСТ

ЗАПТЕСТ је водећи алат за аутоматизацију тестирања који долази препун квалитетних алата за аутоматизацију тестирања. Интеграција ВебДривер-а, паралелно извршавање, тестирање без кода, тестирање уживо и тестирање на више платформи и више апликација су само неке од огромних предности овог софтвера.

То је савршен алат за Агиле/ДевОпс тимове и долази са наменским ЗАП Екперт и Унлимитед лиценцама. Штавише, укључује првокласне РПА алати и иновативна АИ решења као што су ЦоПилот за кодирање и технологија компјутерског вида (ЦВТ).

ЗАПТЕСТ помаже у испуњавању свих ваших софтверских и КА потреба захваљујући свом робусном скупу могућности. Штавише, једноставан је за употребу, интуитиван, исплатив и идеалан избор за тимове који су жељни да пригрле футуристички свет хипераутоматизација .

 

Препоручени алат за ручно тестирање

ТестРаил је солидан алат за управљање тест случајевима. Софтвер помаже КА тимовима да организују тестирање и прате резултате. Поред тога, омогућава тимовима да ефикасно сарађују, што је основни концепт у КА тестирању. Са одличним извештајима и увидима у реалном времену, скалабилности и корисничким интерфејсом, лако је схватити зашто је то добра опција за тимове који користе ручно тестирање.

 

Препоручени алат за аутоматизовано тестирање

Селениум је бесплатан алат за тестирање софтвера отвореног кода са могућностима аутоматизације. Подржава много различитих веб прегледача и платформи и језика као што су Питхон, Јава, ЈаваСцрипт, Ц#, Руби и још много тога. Флексибилан је, омогућава вишекратне тестове и има снажну корисничку заједницу, што га чини добрим алатом за КА тестирање.

 

Препоручени алат за тестирање перформанси

Нев Релиц је добар КА и алат за аутоматизацију за тестирање перформанси. Интегрисано тестирање оптерећења, анализа основног узрока, откривање уских грла и одлични алати за извештаје чине ово добрим избором за тестирање перформанси фокусирано на квалитет.

Иако је сваки препоручени алат одличан у свом послу, ако желите моћан алат „све у једном“ који се истиче у ручном, аутоматизованом тестирању и тестирању перформанси, ЗАПТЕСТ би требало да буде ваш избор број један.

 

Квалитет софтвера и гаранција:

Ручно или аутоматизовано?

Алати за аутоматизацију тестирања заувек су променили свет тестирања софтвера. Будући да су буџети и рокови све строжи него икад, аутоматизовано тестирање је постало популарно. Међутим, има ли још места за столом за ручно тестирање?

 

1. Улога ручног тестирања обезбеђења квалитета

Током већег дела историје осигурања квалитета у тестирању софтвера, већина процеса се обављала ручно. У последњој деценији дошло је до пораста алата за аутоматизацију софтвера, али ручно тестирање је и даље корисно када је у питању КА тестирање. Ево неких области у којима може помоћи:

• Експлораторно тестирање
• Тестирање корисничког искуства
• Тестирање потврде

 

2. Предности тестирања аутоматизације осигурања квалитета

Аутоматизација обезбеђења квалитета је преузела маха последњих година захваљујући брзини, исплативости, практичности и одличној покривености тестирањем. КА и алати за аутоматизацију помажу рано откривање недостатака и побољшавају тачност и доследност процеса тестирања. Штавише, они олакшавају КА и приступе тестирању, као што су ЦИ/ЦД, и помажу тимовима да прихвате Агиле/ДевОпс методологије.

КА и тестирање аутоматизације су део модерног приступа развоју софтвера. Иако ручно тестирање још увек има своје место, аутоматизација тестирања полако преузима и расте у квалитету, захваљујући алатима потпомогнутим вештачком интелигенцијом који могу да реплицирају тестирање корисничког искуства.

 

Најбоље праксе за квалитет и осигурање софтвера

 

Осигурање квалитета је сложено поље са пуно уласка и излаза. Међутим, уз одговарајућу припрему и свест, то не мора да буде напоран посао. Ево неколико савета и најбољих пракси како бисте осигурали да су ваше верзије софтвера што је могуће боље.

 

1. Коришћење ЦИ/ЦД

Тестирање континуиране интеграције и континуалне испоруке (ЦИ/ЦД) је од суштинског значаја за осигурање квалитета. Пошто програмери ажурирају мале делове кода у централизовани модул, можете дати приоритет аутоматизацији тестирања за сваки нови додатак. Можете рано открити грешке и осигурати да се сви проблеми брзо и ефикасно решавају. Аутоматско тестирање значи да користите предности конзистентног и стандардизованог тестирања у целом процесу и обезбедите да нове функције не нарушавају постојећу функционалност, спречавајући регресију.

 

2. Користите мешавину ручног и аутоматизованог тестирања

Постоји толико много предности аутоматизације тестирања софтвера, укључујући смањену цену, већу покривеност тестовима, уштеду времена, смањену људску грешку и општа побољшања квалитета софтвера. Ове предности су толико значајне да могу прикрити корисност ручног тестирања.

Ручно тестирање и даље има своје место у тестирању осигурања квалитета, посебно када треба да пронађете крајње случајеве или ситуације које су релевантне за корисничко искуство. Дакле, иако је аутоматизација тестирања постала толико софистицирана да може да покрије већину могућности, комбинујте снагу оба типа тестирања ако имате вишак времена и буџета.

 

3. Нека ваши тестови буду јасни и концизни

Избегавајте писање тест случајева са превише жаргона. Иако је технички језик неизбежан у неким сценаријима, најбоље је да ствари буду јасне и концизне. Свака конфузија или нејасноћа у тест случајевима може довести до нетачног прихватања или одбијања критеријума. Зато се уверите да су ваши циљеви и исходи лаки за свакога да разумеју, а све кораке које укључите лако поновити.

 

4. Комуникација је кључна

Осигурање квалитета укључује заинтересоване стране из целог пословања. Дакле, уверите се да су менаџери производа, клијенти, програмери и сви други релевантни актери у току са напретком, ризицима, налазима и тако даље. Штавише, документујте и пратите све своје недостатке помоћу система за праћење грешака и осигурајте да одговарајуће стране имају приступ документу.

 

5. Изађите испред са тестирањем померања улево

Тестирање са померањем улево се односи на то да се тестирање обави што је пре могуће. ЦИ/ЦД приступ је одличан почетак, али можете применити филозофију у целом СДЛЦ-у. На пример, тестирање прихватања корисника (УАТ) може почети са моделима и прототиповима уместо да се дешава само када је пројекат близу завршетка. То би могло уштедети огромну количину времена јер не морате да прерађујете производе да бисте одговарали повратним информацијама.

Као што показује ова графика из ИМБ истраживачког рада , отклањање недостатака у дизајну је далеко јефтиније од њиховог поправљања у имплементацији, тестирању или одржавању.

6. Имајте на уму сигурност

Последице лоше обезбеђеног софтвера могу бити веома значајне, посебно ако ваша апликација користи податке корисника. Менаџери производа треба да негују културу безбедности што је раније могуће у процесу обезбеђења квалитета. Имплементација статичке анализе кода у ваше КА тестирање је добар почетак. Иако су безбедносна обука за ваш КА тим и дубока сарадња са програмерима од суштинског значаја, имајте на уму да су безбедносни тестови дуготрајни. Као такав, одличан је кандидат за аутоматизацију.

 

Последње мисли

Осигурање квалитета софтвера је систематски приступ који осигурава да се софтвер развија и одржава у складу са очекивањима корисника. КА и тестирање иду руку под руку јер је проналажење и решавање недостатака огроман део испоруке стабилних верзија које решавају проблеме заинтересованих страна. Док је КА тестирање само један део укупног приступа обезбеђивању квалитета софтвера, оно је један од његових кључних стубова.

Download post as PDF