நான்காவது தொழில்துறை புரட்சியானது தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகத்தின் தற்போதைய காலகட்டத்தை பிரதிபலிக்கிறது. எனவே, குறிப்பிட்ட தொழில்நுட்பங்கள் இப்போது எங்கு உள்ளன, சில ஆண்டுகளில் அவை எங்கு இருக்கக்கூடும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம், ஏனெனில் தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றங்கள் ஒருபோதும் முடிவடையாது.குறிப்பாக, உலகளவில் ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் பொருத்தம் ஒரு வணிகத் துறையாகும், இது புறக்கணிக்க கடினமாக உள்ளது. அடிப்படையில் ஒவ்வொரு தொழிற்துறையும் அதன் செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதன் மூலம் செலவுகளைக் குறைப்பதற்கும் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் அடுத்த சிறந்த கருவியைத் தேடும் நிலையில், RPAக்கள் நிறுவனங்கள் செயல்படும் முறையை மாற்றின. பலர் ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை ஒரு இயற்பியல் ரோபோவாக ஒரு அலுவலகத்தைச் சுற்றிப் பதிவு நேரத்தில் பணிகளை முடிப்பதாக உணரலாம், ஆனால் அது அப்படியல்ல. அதற்கு பதிலாக, RPA ஒரு ரோபோவாக இருக்கும் போது, அது ஏற்கனவே நிறுவப்பட்ட மென்பொருளிலிருந்து செயல்படுகிறது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) என்றால் என்ன?
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) என்பது மனித தலையீடு இல்லாமல் கட்டமைக்கப்பட்ட, மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை முடிக்கப் பயன்படும் ஒரு மென்பொருள் கருவியாகும். தரவு பரிமாற்றம் போன்ற சாதாரணமான மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை மனிதர்கள் செய்ய வேண்டிய தேவையை மாற்றுவதற்கு பல நிறுவனங்கள் RPA ஐப் பயன்படுத்துகின்றன. வணிகத்தை மையமாகக் கொண்ட பணிகளைப் பிரதிபலிக்க RPA அல்லது “போட்கள்” பயன்படுத்துவது வணிகத்தின் செயல்திறன், உற்பத்தித்திறன் மற்றும் பணிச்சூழலை சாதகமாக பாதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வெற்றிகரமான RPA செயல்படுத்தலுடன், மனிதர்கள் இனி ஊதியத் தரவை இணைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, இதனால் அவர்கள் தங்கள் திறன்களை அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக பயன்படுத்த அனுமதிக்கின்றனர்.
RPA இன் பரிணாமம் பற்றிய ஒரு பிட் வரலாறு
செயல்முறை செயல்திறனை அதிகரிக்க தானியங்கி தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான யோசனை ஒன்றும் புதிதல்ல, ஏனெனில் இது உற்பத்தி உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்த முயற்சிக்கும் தொழில்துறை யுகத்திற்கு முந்தையது. இருப்பினும், செயல்முறைகளை மேம்படுத்த போட்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான முயற்சிகள், ஸ்கிரீன் ஸ்க்ராப்பிங்குடன் 1989 இல் உலகளாவிய வலைக்கு உலகம் அறிமுகப்படுத்தியவுடன் கிட்டத்தட்ட ஒத்ததாகத் தொடங்கியது. ஸ்கிரீன் ஸ்கிராப்பிங் என்பது மற்றொரு நோக்கத்திற்காக இணையத்திலிருந்து தரவைக் கண்டுபிடித்து, பிரித்தெடுத்தல் மற்றும் நகலெடுக்கும் செயல்முறையாகும். அப்போது, ஒரு வணிகமானது ஸ்கிரீன் ஸ்கிராப்பிங்கைச் செயல்படுத்த விரும்பினால், அதற்கு விரிவான நிரலாக்க அறிவு தேவைப்பட்டது, மேலும் ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பம் மனிதனைச் சார்ந்தது.
தானியங்கு தொழில்நுட்பத்திற்கான அணுகல் இல்லாததால், வாடிக்கையாளர் உறவுகள், செயல்பாட்டு செலவுகள் மற்றும் பணிப்பாய்வு மேலாண்மை ஆகியவற்றை மேம்படுத்துவதற்கு மிகவும் புதுமையான மற்றும் தகவமைக்கக்கூடிய செயல்முறை மேலாண்மை மென்பொருளை உருவாக்க ஊக்குவிக்கப்பட்டது. 90களின் ரீ-இன்ஜினியரிங் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளின் சகாப்தத்தின் விளைவாக, உயர்-போட்டி சந்தைக்கு எதிராக நிறுவனங்களுக்கு சிறந்த, வேகமான செயல்முறை மேலாண்மை தொழில்நுட்பங்கள் தேவைப்பட்டன. நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்முறைகளில் தானியங்கி தொழில்நுட்பத்தை செயல்படுத்துவதில் ஏற்பட்ட எழுச்சியுடன், செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்புகளின் முன்னோக்குகள் மாறியது. 2000 களுக்கு முன்னோக்கி நகரும் போது, நிறுவனங்கள் செயல்திறனைக் காட்டிலும் அதிகபட்ச செயல்திறனைக் கோரின, அதாவது துல்லியமான கணினி மற்றும் தகவலைக் கையாள்வதில் நம்பகத்தன்மை.
RPA இன் தோற்றம் இங்கே தொடங்குகிறது; 21 ஆம் நூற்றாண்டில் உலகின் நுழைவு. ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் அதன் முன்னோடிகளிடமிருந்து பெறுகிறது, ஸ்கிரீன் ஸ்க்ராப்பிங் மற்றும் தானியங்கு பணிப்பாய்வு, ஆரம்பம் முதல் இறுதி வரை, மனித குறுக்கீடு இல்லாமல். அடுத்த தசாப்தம், 2009 ஆம் ஆண்டில் இன்டர்நெட் ஆஃப் திங்ஸ் (IoT) தொடங்கியதன் மூலம் குறிக்கப்பட்டது, இது தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்களின் பெருக்கத்தையும் தொழில்நுட்பத்தால் இணைக்கப்பட்ட உலகத்தையும் குறிக்கிறது. உலகின் கடுமையான தொழில்நுட்ப மாற்றம், ஆட்டோமேஷனின் நான்காவது புரட்சிக்கு நம்மை அழைத்துச் செல்கிறது, இது RPA இன் முக்கிய அங்கீகாரத்தை உள்ளடக்கியது, 2016 உடன் ரோபோ செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் சேவைகள் மற்றும் கருவிகளுக்கான விற்பனை அதிகரிப்பு மற்றும் RPA அமைப்புகளில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) கருவிகளை இணைத்தது.
RPA இன் நன்மைகள்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் (RPA) நன்மைகள் விரிவானவை.
1. செயல்பாட்டுத் திறனை அதிகரிக்கவும்
செயல்பாட்டுத் திறன் என்பது ஒரு பணியை முடிக்க முன்னர் பயன்படுத்தப்பட்ட நேரம், செலவுகள் மற்றும் மனித வளங்களைக் குறிக்கிறது. ஒரு நிறுவனம் அதன் தொழிற்துறையில் போட்டியிடுவதற்கு, அதன் செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்த தரவு-உந்துதல் மென்பொருள் இல்லாமல் வெற்றி பெறுவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. ஒவ்வொரு தொழிற்துறையிலும் போட்டி அதிகரிப்பதற்கான முதன்மைக் காரணம், அவர்கள் 24/7 கடினமான பணிகளை முடிக்க போட்களை அமைத்திருப்பதே ஆகும். RPA மென்பொருளை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்துவதன் மூலம், முதலில் கைமுறை பணிகளில் மதிப்புமிக்க நேரத்தை செலவழித்த ஊழியர்கள் தங்கள் நேரத்தை அதிக உற்பத்தி மற்றும் தூண்டுதல் நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்தலாம். RPA பணியாளர்கள் தங்கள் நிபுணத்துவத்தை மிகவும் முக்கியமான பணிகளில் பயன்படுத்த அனுமதிப்பது மட்டுமல்லாமல், அது மகிழ்ச்சியான பணிச்சூழலை உருவாக்குகிறது.
2. செயல்படுத்த மற்றும் கட்டமைக்க எளிதானது
RPA மென்பொருள் அதிர்ச்சியூட்டும் வகையில் விரைவாகவும் எளிதாகவும் பயனர்களின் தற்போதைய தகவல் தொழில்நுட்ப (IT) அமைப்பில் செயல்படுத்தப்படுகிறது. RPA மென்பொருள் ஏற்கனவே உள்ள இடைமுகத்துடன் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் தானியங்குபடுத்துகிறது, அதாவது இயங்குவதற்கு வெளிப்புற அல்லது விலையுயர்ந்த உபகரணங்கள் தேவையில்லை. கூடுதலாக, கட்டமைப்பு செயல்முறைக்கு நிரலாக்க அறிவு தேவையில்லை. எடுத்துக்காட்டாக, பல RPA மென்பொருட்கள் பயனர்கள் விரும்பிய ஆட்டோமேஷனுக்காக ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்ட குறியீட்டை “இழுத்து விட” அனுமதிக்கிறது.
3. வேகமாக செயல்படுத்துதல்
RPA மென்பொருளின் முழுமையான செயலாக்கம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையானது பயனர்களின் பணிப்பாய்வுகளின் சிக்கலைப் பொறுத்தது, பெரும்பாலான அமைப்புகள் முழுமையாக செயல்படுத்த ஒன்று முதல் ஆறு வாரங்கள் வரை ஆகும். இருப்பினும், சிக்கலான தன்னியக்கமாக்கல் தேவைப்படும் பயனர்களுக்கு, செயல்படுத்தும் செயல்முறை பன்னிரண்டு வாரங்கள் வரை ஆகலாம்.
4. தொழில் இணக்கத்தை பராமரிக்கவும்
விரும்பிய பணியை முடிக்க கட்டமைக்கப்பட்ட RPA மென்பொருளைக் கொண்ட பல தொழில்களில், பயனர்கள் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுடன் அதிகரித்த இணக்கத்தை தெரிவிக்கின்றனர். RPA மென்பொருளின் நோக்கம் பிழைகள் இல்லாத விதி அடிப்படையிலான, கட்டமைக்கப்பட்ட பணிகளை முடிப்பதாக இருப்பதால், அது சக்திவாய்ந்த மற்றும் துல்லியமான தணிக்கைக் கருவியாக மாறுகிறது.ஒரு பயனர் RPA மென்பொருளை செயல்படுத்தும் போது, அவர்கள் ஒரு பணியைச் செய்ய bot ஐ கட்டமைக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் தொழில்களின் இணக்க விதிகளின்படி வேலைகளை முடிக்க bot ஐ நிரல் செய்யலாம்.
5. வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துதல்
அதே வழியில், RPA மென்பொருள் தொழில்துறை இணக்கத்தை அதிகரிக்க முடியும்; இது வணிகத்தின் சேவையின் தரத்தையும் மேம்படுத்தலாம். மனித பிழைகளை நீக்குவதன் பலன் துல்லியமான முடிவுகளுக்கு இட்டுச் செல்கிறது, இது சேவையின் தொடர்ச்சி, வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் சேவையை வழங்குவதற்கு எடுக்கும் காலம் ஆகியவற்றை கடுமையாக மேம்படுத்தலாம்.
6. மென்பொருள் ரோபோக்கள் இடையூறு செய்யாதவை
RPA மென்பொருள் அல்லது மென்பொருள் ரோபோக்கள், பயனர்களின் இருக்கும் மென்பொருளின் மேல் சுயாதீனமாக வேலை செய்கின்றன. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், போட்கள் ஒரு கட்டுப்பாட்டு மற்றும் நிர்வாக மையமாக செயல்படுகின்றன, ஏற்கனவே உள்ள மென்பொருளில் குறுக்கிடாமல் பல பணிகளைச் சமாளிக்கும் திறன் கொண்டவை – இது கூடுதலாகும். பயனரின் தற்போதைய இடைமுகத்துடன் இயங்கும் கட்டுப்பாட்டு மையமாக, RPA மென்பொருள் ஒரு பயனரின் அசல் மென்பொருளுடன் இணைத்து தொடர்புகொள்வதன் மூலம் இயந்திரங்களின் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்க முடியும்.பல சுயாதீன ஆதாரங்களை இணைக்கும் தகவல்தொடர்பு வரிசையாக RPA மென்பொருளைக் கொண்டிருக்கும் போது தற்போதைய கணினிகள் செயல்படுவதற்கு இது அனுமதிக்கிறது; இதனால், மற்ற நிரல்களில் குறுக்கிடாமல் ஒரு நிலையான தகவல் ஓட்டத்தை அனுமதிக்கிறது.
7. பலவீனங்களைக் குறிக்க தரவு பகுப்பாய்வு
RPA மென்பொருள் என்றால் என்ன? தரவு பகுப்பாய்வு மூலம் வடிவங்களைக் காண்பிப்பதன் மூலம் பயனர்களின் தொழில்நுட்ப அமைப்பில் உள்ள தவறுகளை இது வெளிப்படுத்தலாம். RPA மென்பொருளிலிருந்து திரட்டப்பட்ட தரவு மூலம், நிறுவனங்கள் தங்களின் தற்போதைய அமைப்பு மற்றும் மனித வளங்களில் முன்னேற்றம் உள்ள பகுதிகளைக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய முடியும்.
8. அதிகரித்த தரவு பாதுகாப்பு
RPA மென்பொருளை முறையாக செயல்படுத்துவதன் மூலம் பயனர்கள் அதிகரித்த தரவு பாதுகாப்பிலிருந்து பயனடையலாம். RPA ஆனது முக்கியமான தரவுகளுடன் மனிதர்கள் தொடர்புகொள்வதன் அவசியத்தை கட்டுப்படுத்துவதன் மூலம் தரவு பாதுகாப்பை மேம்படுத்த முடியும். நல்ல செயல்திறன் RPA வளர்ச்சியின் நுட்பத்துடன் தொடர்புடையது. ஒரு நிறுவனத்தின் மென்பொருள் நுட்பத்தின் தேவையான அளவு அதன் தேவைகளைப் பொறுத்தது. இருப்பினும், சாத்தியமான குறைந்த அளவிற்கு அபாயத்தைக் குறைக்க விரும்பும் வணிகங்களுக்கு போதுமான நிதி தேவைப்படுகிறது மற்றும் பெரும்பாலும், தொழில்நுட்பம் சார்ந்த மனித வளங்களின் தொழில்முறை அமைப்பு தேவைப்படுகிறது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் சவால்கள்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் சேவைகளின் நன்மைகள் கணிசமானவை, RPA ஆட்டோமேஷனில் இருந்து விலகி இருப்பது கிட்டத்தட்ட முட்டாள்தனமாகத் தோன்றும். ஆனால், RPA தொழில்நுட்பம் கூட, தன்னைத் தானே குணப்படுத்தும் ஒவ்வொரு தீர்வையும் போலவே, அதன் சவால்கள், குறைபாடுகள் மற்றும் வரம்புகளைக் கொண்டுள்ளது.
சவால் 1: ஆட்டோமேஷன் வரம்புகள்
RPA ஆட்டோமேஷன், அதன் எளிமையான வடிவத்தில், ஒரு மென்பொருளாகும், இது ஒரு மனிதன் செய்யும் அதே வழியில் செயல்பாடுகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் பயனர் கட்டமைக்கிறது. RPA மென்பொருளைப் போலவே சிக்கலானது, இது விதி அடிப்படையிலான, கட்டமைக்கப்பட்ட பணிகளை மட்டுமே பிரதிபலிக்க முடியும். RPA கருவிகளின் இந்த ஆட்டோமேஷன் வரம்பு என்பது, RPA ரோபோ மென்பொருளால் மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றவோ அல்லது அதன் தவறுகளில் இருந்து கற்றுக்கொள்ளவோ மனிதர்களின் உதவியின்றி மறு-நிரலாக்கம் செய்ய முடியாது.இருப்பினும், ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளுக்கான தற்போதைய அணுகுமுறைகள், போட்களில் புத்திசாலித்தனமான கருவிகளைச் சேர்ப்பதன் மூலம் இன்னும் கூடுதலான அளவிடுதலை வழங்க முயல்கின்றன, இது மாற்றங்களை அடையாளம் காணவும், இந்த மாற்றங்களில் செயல்படவும், அவற்றின் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளவும் அனுமதிக்கிறது.
சவால் 2: பலன்கள் உறுதியற்ற தன்மை
செலவுகள் மற்றும் பிழைகளை அளவிடுவது போன்ற RPA இன் நன்மைகளுக்கு உறுதியான சான்றுகள் இருந்தாலும், மேலே கூறப்பட்ட சில நன்மைகள் உறுதியானவை அல்ல. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனத்தின் மனித வளத்தால் முதலில் முடிக்கப்பட்ட பணிகளை முடிக்க போட்களை செயல்படுத்துவதன் மூலம், மற்ற பணிகளில் கவனம் செலுத்த பணியாளர்களுக்கு அதிக நேரம் கிடைக்கும். எவ்வாறாயினும், அலுவலக உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதில் RPA இன் கூறப்பட்ட நன்மை, உற்பத்தித்திறனுக்கான விரிவான அளவீடுகளை விட நேரம், செலவு மற்றும் பிழைகள் ஆகியவற்றின் அளவீடுகளை நம்பியுள்ளது.
சவால் 3: மனித மாற்று
மனித வளங்களை செலவழிக்கக்கூடியதாக மாற்றும் ரோபோக்கள் பற்றிய பயம், RPA செயல்படுத்தல் மற்றும் மென்பொருள் ரோபோக்களை நிறுவனம் ஏற்றுக்கொள்வதற்கு உண்மையிலேயே மிகப்பெரிய சவாலாக உள்ளது. மனித வேலைகளை மென்பொருள் ரோபோக்கள் மாற்றும் என்ற அச்சத்தை வைத்திருப்பது நியாயமானது, குறிப்பாக ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளின் திறனுடன் மனித பணிகளை வேகமாகவும் மேலும் நிலைத்தன்மையுடனும் முடிக்க முடியும். மேலும், RPA மென்பொருளின் முன்னேற்றங்கள் அறிவார்ந்த தன்னியக்க தொழில்நுட்பத்தின் அதிகரிப்புக்கு காரணமாகின்றன, அதாவது எளிய RPA ஆட்டோமேஷனில் இல்லாத ஒரு மனித குறைபாடான அனுபவத்திலிருந்து இது கற்றுக்கொள்ளலாம்.
சவால் 4: IT ஏற்றுக்கொள்ளுதல்
பொதுவாக, நிறுவன அமைப்பு வணிகம் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைகளை ஒரு நிறுவனத்திற்குள் வெவ்வேறு துறைகளாகப் பிரிக்கிறது. இருப்பினும், RPA மென்பொருளை செயல்படுத்துவது, இந்தத் துறைகளின் முன்னர் நிர்ணயிக்கப்பட்ட பொறுப்புகளை குழப்புகிறது, ஏனெனில் இது பெரும்பாலும் IT துறையின் உதவியின்றி RPA மென்பொருளைத் தொடங்கும் மற்றும் உள்ளமைக்கும் வணிகப் பக்கமாகும். அதன் ரோபோ மென்பொருளை செயல்படுத்துவதிலும் உள்ளமைப்பதிலும் வணிகத்தின் பங்கு, நிறுவனத்தின் பார்வைக்கு ஏற்ப தானியங்கு பணிகளை உறுதி செய்வதாகும். இருப்பினும், RPA மென்பொருளின் தீர்வு-சார்ந்த திறன்களைப் பராமரிக்க, IT துறையானது, நிர்வாகம், பாதுகாப்பு மற்றும் பல போன்ற தானியங்கு தொழில்நுட்பத்தின் அம்சங்களுக்கு பொறுப்பாக உள்ளது.முன்னர் தனித்தனியாக இருந்த இந்தத் துறைகளின் ஒருங்கிணைப்பு, நிறுவனங்களின் கட்டமைப்பிற்கு சவால்களை ஏற்படுத்துகிறது, அவற்றுக்கிடையே பகிரப்பட்ட பொறுப்புகள் மற்றும் தொடர்பு தேவைப்படுகிறது.
சவால் 5: திறன் இல்லாமை
RPA ஆட்டோமேஷன், அதன் எளிய வடிவத்தில், மென்பொருள் ரோபோக்களின் அறிவாற்றல் திறன் இல்லாததால் பகுப்பாய்வு திறன் இல்லை. எவ்வாறாயினும், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, வர்த்தகத்தின் முன்னேற்றங்கள் மென்பொருளின் அறிவாற்றல் திறன்களை மேம்படுத்த செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) போன்ற அறிவார்ந்த கருவிகளை உள்ளடக்கியது, இது வணிகத்தின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கு மற்றொரு மதிப்புமிக்க ஆதாரமாக விளைகிறது.
சவால் 6: அனைவருக்கும் பொருந்தாது
அனைத்து நிறுவனங்களின் தற்போதைய தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு அல்லது அனைத்து வணிகம் தொடர்பான செயல்முறைகளுக்கும் RPA மென்பொருள் பொருத்தமானது அல்ல. சில வணிகங்களுக்கு, RPA கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது உகந்த தீர்வுகளை வழங்காது; அதன் உள்கட்டமைப்பு பழைய தொழில்நுட்பத்தை நம்பியுள்ளது. கார்ட்னர் ஒரு பரிந்துரைக்கிறார் எண்டர்பிரைஸ் ஆட்டோமேஷன் ரோட்மேப் (EAR) மற்றொரு சிறந்த தீர்வு இருக்கும் போது RPA க்கு முன்னுரிமை கொடுத்து நேரத்தையும் பணத்தையும் வீணாக்குவதைத் தவிர்க்க நிறுவனங்களுக்கு உதவும். வணிகம் தொடர்பான செயல்முறைகளில் RPA மென்பொருளின் வரம்புகளை அறிவது முக்கியம். எடுத்துக்காட்டாக, கட்டமைக்கப்படாத தரவை தானியக்கமாக்குவதற்கு நிறுவனங்கள் ரோபோ மென்பொருளில் முதலீடு செய்யக்கூடாது. கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மற்றொரு அம்சம், RPA மீதான வரம்பு அவசியமில்லை, ஆனால் ஒரு நிறுவனம் சிறந்த தீர்வைத் தீர்மானிப்பதற்கு அவசியமானது, தன்னியக்கத்திற்கான விரும்பிய பணி கட்டமைப்பு ரீதியாக மோசமாக இருந்தால். RPA துணை செயல்திறன் கொண்ட பணிகளை தானியக்கமாக்க முடியும், அது பதில் இல்லை; அதற்கு பதிலாக, ஒரு நிறுவனம் மற்ற உபகரணங்களில் முதலீடு செய்வதற்கு முன் வணிக செயல்முறையை மேம்படுத்த வேண்டும்.
சவால் 7: நிறுவன மாற்றங்கள்
RPA கருவிகளை செயல்படுத்தும் நிறுவனத்திற்கு சவால்களை ஏற்படுத்தும் ஒரு நிறுவன மாற்றம் மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ளது: வணிகம் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப உறவு. நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் மற்றொரு சிரமம் ஒட்டுமொத்த பெருநிறுவன ஆதரவை நிறுவுவதாகும். முந்தைய IT-சார்ந்த தன்னியக்க அமைப்புகள் முழு நிறுவன கட்டமைப்பிலும் செயல்பட்டாலும், சம்பந்தப்பட்டவர்களிடமிருந்து ஏற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும், ரோபோட்டிக் ஆட்டோமேஷனுக்கு ஒட்டுமொத்த அங்கீகாரம் தேவையில்லை. அதற்குப் பதிலாக, தனித் துறைகள் இந்த மாற்றத்தை மற்றவர்களுக்குத் தெரிவிக்காமல் RPA தன்னியக்கக் கருவிகளை தங்கள் துறைக்குள் செயல்படுத்தலாம். இருப்பினும், ஒட்டுமொத்த ஆதரவை அடையத் தவறினால், ஒரு தனிநபரின் நம்பிக்கைகள், பொறுப்புகள் மற்றும் கட்டுப்பாடு தொடர்பான முரண்பாடுகள் ஏற்படலாம்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) எப்படி வேலை செய்கிறது?
கேள்விக்கு இரண்டு சாத்தியமான பதில்கள் உள்ளன: ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) எவ்வாறு செயல்படுகிறது? முதலாவது மென்பொருள் ரோபோவை இயக்குவதற்கான உருவாக்கம், இரண்டாவது ஒரு பணியை முடிக்க RPA மென்பொருள் எடுக்கும் படிகள்.
RPA ஐ செயல்படுத்துவதற்கான படிகள்
ஒரு நிறுவனங்களின் உள்கட்டமைப்பில் RPA ஐ செயல்படுத்த நான்கு முக்கிய நிலைகள் உள்ளன.
1. தேர்வு மற்றும் ஒப்புதல்
அடையாளம் காணும் நிலை தானியக்கத்திற்கு பொருத்தமான செயல்முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதை உள்ளடக்குகிறது. பொருத்தமான RPA செயல்முறைகள் கட்டமைக்கப்பட்டவை, மாறாதவை, விதி அடிப்படையிலானவை, அதிக எண்ணிக்கையிலான பரிவர்த்தனைகளுடன். இருப்பினும், ஒவ்வொரு நொடியும் அதிக எண்ணிக்கையிலான பரிவர்த்தனைகள் தேவைப்படாவிட்டாலும், விதி அடிப்படையிலான பணிகளை தானியக்கமாக்குவது சாத்தியமாகும்.
2. டெவலப்பர் வடிவமைப்பு
RPA இன் வடிவமைப்பு கட்டம் என்பது பயனரின் அடையாளம் காணப்பட்ட செயல்பாடுகளுக்கு எந்த மென்பொருள் கருவிகள் மிகவும் உகந்தவை என்பதை தீர்மானிப்பதாகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பயனர் RPA ஆட்டோமேஷனை ஊதியத்திற்கு பயன்படுத்த விரும்பினால், இந்த பணிக்கு ரோபோ மென்பொருளை செயல்படுத்த தேவையான செலவு, தரம், செயல்பாடு மற்றும் நேரம் ஆகியவற்றை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். இந்தக் காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்வதன் மூலம், தற்போதுள்ள மற்ற தீர்வுகளுடன் ஒப்பிடும்போது ஊதியத்திற்கான RPA கருவிகள் உகந்த விளைவை ஏற்படுத்தாது என்பதை ஒரு பயனர் கண்டறியலாம். இந்த கட்டத்தில் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய பிற செயல்கள் RPA இன் பொதுவான சவால்களைச் சமாளிப்பது, குறுகிய கால மற்றும் நீண்ட கால முடிவுகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் சம்பந்தப்பட்டவர்களின் பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை நிறுவுதல்.
3. Scripts, Build, Test
RPA ஐ செயல்படுத்தும் மூன்றாவது நிலை, வடிவமைப்பு கட்டத்தில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஆட்டோமேஷன் கருவிகளுக்கான ஸ்கிரிப்ட்களை உருவாக்கி மீண்டும் எழுதுவதாகும். விரும்பிய பணியைப் பொறுத்து, ஸ்கிரிப்ட் எழுதும் கட்டத்திற்கு உள்ளமைத்தல் மற்றும் நிரலாக்கத்தின் சில அறிவு தேவைப்படுகிறது. கூடுதலாக, கட்டமைப்புகளை எழுதுவது பொதுவாக IT அல்லது RPA டெவலப்பரின் பொறுப்பாகும். ஒவ்வொரு கருவியின் இடைமுகமும் தனித்துவமானது. எடுத்துக்காட்டாக, சிலவற்றிற்கு சிறிய குறியீடு தேவைப்படலாம், மற்றவர்களுக்கு புதிய ஸ்கிரிப்ட் தேவைப்படும். இந்த கட்டத்தில் தேவைப்படும் பிற செயல்கள் RPA கருவிகளை உருவாக்க, சோதனை மற்றும் வரிசைப்படுத்த ஒரு பகுதியை உருவாக்க வேண்டும்.
4. செயல்படுத்தவும்
ஒவ்வொரு அடியும் முடிந்தவுடன், ஆட்டோமேஷனுக்கான கருவிகளை இயக்க வேண்டிய நேரம் இது. குறைபாடுகளுக்கான மென்பொருள் ரோபோக்களைக் கண்காணிப்பது மற்றும் இந்த தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றிய விரிவான புரிதலுடன் மனித வளங்களின் தொழில்முறை அமைப்பைக் கொண்டிருப்பது அவசியம்.பல நிறுவனங்கள் தங்கள் RPA வரிசைப்படுத்தல் செயல்முறைக்கு வெளிப்புற உதவியைப் பெறுவதைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் செயல்படுத்தும் கட்டத்தில் மென்பொருளைக் கண்காணிக்க ஒரு திறமையான குழுவை நிறுவ வேண்டும்.
இயக்கத்தில் RPA இன் படிகள்
ரோபோடிக் ப்ராசஸ் ஆட்டோமேஷன் (ஆர்பிஏ) கருவிகள் எவ்வாறு பணிகளை முடிக்கின்றன மற்றும் பிற அமைப்புகளுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதைப் பற்றிய பொதுவான யோசனையைப் பெறுவது நன்மை பயக்கும். RPA ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பம் பயனர்களுக்கு ரோபோ என்ன செய்கிறது மற்றும் அது செயலில் உள்ளதா என்பதைப் பார்க்க ஒரு இடைமுகத்தைக் கொண்டுள்ளது.RPA செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஒரு பணியை நான்கு படிகளில் முடிக்கிறது. இந்த வழிமுறைகளை விளக்க, மின்னஞ்சல் ஆட்டோமேஷனின் உதாரணத்தைப் பயன்படுத்துவோம்.
1. சேகரிப்பு
ரோபோ மென்பொருள் பயனரின் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸிலிருந்து இணைப்புகளைச் சேகரிக்கிறது.
2. இடமாற்றம்
RPA ஆட்டோமேஷன் மென்பொருள் இன்பாக்ஸிலிருந்து தரவை எடுத்து எக்செல் போன்ற மற்றொரு ஆவணத்திற்கு மாற்றுகிறது.
3. உருவாக்கு
ரோபோ மென்பொருள் விரிதாளில் உள்ள தரவிலிருந்து ஒரு அறிக்கையை உருவாக்குகிறது, அது அதன் நியமிக்கப்பட்ட ஆன்லைன் அமைப்பில் நகலெடுக்கிறது.
4. உறுதிப்படுத்தவும்
RPA ஆட்டோமேஷன் கருவி, பணியை முடித்ததாக பயனர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்
நடைமுறையில், RPA என்பது ஒவ்வொரு தொழிற்துறைக்கும் செலவுகளைக் குறைப்பதற்கும், பிழைகளை நீக்குவதற்கும், இணக்கத்தை அடைவதற்கும், நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இருப்பினும், பல நிறுவனங்கள் RPA மென்பொருளை தங்கள் கணினியில் சரியாகச் செயல்படுத்தத் தவறிவிடுகின்றன, ஏனெனில் அது முதலில் செய்ய முடியாத சிக்கல்களைக் கையாள RPA ஐப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கிறது. கூடுதலாக, சில சமயங்களில் நிறுவனங்கள் RPA கருவிகளில் முதலீடு செய்கின்றன, அது உகந்த முடிவுகளைத் தரவில்லை என்பதைக் கண்டறிய அல்லது மிகவும் தாமதமான பிறகு RPA சிறந்த தீர்வு அல்ல என்பதைக் கண்டறியும். அதிர்ஷ்டவசமாக, இதைத் தவிர்க்க, வெற்றிகரமான ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை நோக்கி நிறுவனங்களை வழிநடத்த ஐந்து நடைமுறைகள் உள்ளன.
1. டெவலப்பருக்கான ஒரு நபரை நிறுவவும்
ஒரு ஆளுமை என்பது ஒரு கற்பனையான பாத்திரமாகும், இது RPA டெவலப்பருக்கு ஒரு நிறுவனத்தின் தேவைகள் மற்றும் பார்வைகளை போதுமான அளவில் பிரதிபலிக்க முடியும். RPA கருவிகளின் செயல்பாடு தனிப்பயனாக்கக்கூடியது என்பதால், ஒரு தொழில்முறை டெவலப்பரின் அறிவு மற்றும் திறன்களைப் பொறுத்து நிறுவனங்கள் தவிர்க்க வேண்டும். எந்தவொரு டெவலப்பரும் ஒரு பணியை தானியக்கமாக்குவதற்கு ஸ்கிரிப்ட்களை நிரல் செய்து உருவாக்க முடியும், ஆனால் RPA “அனைவருக்கும் பொருந்தக்கூடியது” அல்ல, எனவே டெவலப்பரை மட்டுமே நம்புவதைத் தவிர்க்கவும்.
2. நிர்வாகத்தின் அனைத்து பகுதிகளையும் நிறுவுதல்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் சேவைகளை தங்கள் உள்கட்டமைப்பில் வெற்றிகரமாக செயல்படுத்திய நிறுவனங்கள், முதலீட்டில் உகந்த வருவாயை (ROI) உறுதிப்படுத்த ஒரு ஆளும் குழுவை நிறுவியுள்ளன. ஆளும் குழுவை நிறுவுவதற்கு பல வழிகள் உள்ளன, அதாவது, ஒரு சிறப்பு மையத்தை (COE), ஒரு குழு அல்லது ஒரு தனிநபரை உருவாக்குதல், RPA செயல்முறைகளை அவர்கள் எவ்வாறு நிர்வகிக்கிறார்கள் என்பது முக்கியமான காரணியாகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு செயல்முறையை தானியங்குபடுத்துவதற்கும், செயல்படுத்துவதற்கு முன் ஸ்கிரிப்டை சரிபார்ப்பதற்கும் குழு அல்லது தனிநபர் பொறுப்பேற்க வேண்டும். கூடுதலாக, நிறுவனத்தின் RPA திட்டப் பார்வையை ஆளும் குழு ஆதரிக்க வேண்டும். ஒரு குழுவை உருவாக்கும்போது, வணிக உரிமையாளர் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையின் உறுப்பினருடன் தொடங்க கார்ட்னர் பரிந்துரைக்கிறார். கூடுதல் உறுப்பினர்களில் பாதுகாப்பு வேலிடேட்டர், HR இலிருந்து ஒருவர் மற்றும் தரவு மேலாண்மை பிரதிநிதி ஆகியோர் இருக்கலாம். ஒட்டுமொத்தமாக, ஒரு நிறுவனத்தின் RPA குழுவின் அமைப்பானது, ஒரு நிறுவனத்தின் RPA திட்டத்திற்குப் பொருந்தக்கூடிய பல்வேறு திறன்கள் மற்றும் பொறுப்புகளைக் கொண்ட நபர்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். கூடுதலாக, ஒரு ஆளும் குழுவை நிறுவுவது, வணிகம் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பப் பொறுப்புகளை ஒன்றிணைக்க கட்டாயப்படுத்தும் சிக்கலைக் கையாள்வதன் மூலம் ஒரு நிறுவனத்திற்குள் முழு அளவிலான RPA செயல்படுத்தலுக்கான அதிக வாய்ப்புகளைத் திறக்கிறது. குழு செயல்பட வேண்டிய நடவடிக்கைகள்:
- ஸ்கிரிப்ட்களை நிர்வகித்தல், ஒரு அமைப்பில் உள்ள இணைப்பின் குறியீடு மற்றும் பொருள் குறியீட்டை மறுபயன்பாடு செய்தல் மற்றும் பயனுள்ள IP ஐப் பாதுகாத்தல்.
- டிமாண்ட் மேனேஜ்மென்ட் – “ஆர்பிஏ இயல்புநிலை பதில் இருக்கக்கூடாது.”
- RPA திட்டத்திற்கான போதுமான ஆதரவைப் பார்க்கவும், அதாவது திறன்கள், ஆலோசகர்கள், சேவையகங்கள் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய மென்பொருள்.
- ஏற்கனவே உள்ள BPO மற்றும் SCC உடன் வேலை செய்யுங்கள்.
- முழு நிறுவனத்திற்கும் RPA செயல்படுத்தலை எப்படி, எப்போது தெரிவிக்க வேண்டும் என்று திட்டமிடுங்கள்.
- ஆட்டோமேஷனில் சமீபத்திய போக்குகளைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.
3. எண்டர்பிரைஸ் ஆட்டோமேஷன் ரோட்மேப் (EAR)
சுருக்கமாக மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, கார்ட்னர் RPA செயல்படுத்தலுக்கான வரைபடத்தை உருவாக்க பரிந்துரைக்கிறார், ஏனெனில் இது திட்டத்தின் வெற்றியை தீர்மானிக்கும். தகுந்த செயல்முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், பிற ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளைக் கருத்தில் கொண்டு, வெளிப்புற உதவியைப் பணியமர்த்துதல், நிறுவனத்தின் நம்பிக்கைகள், RPA திடீரென நிறுத்தப்பட்டால் எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கைகள், இலக்குகள் மற்றும் பலவற்றின் மூலம் அபாயங்களைக் கட்டுப்படுத்தும் சாலை வரைபடம்.எடுத்துக்காட்டாக, ஏற்கனவே நிறுவப்பட்ட அப்ளிகேஷன் புரோகிராமிங் இன்டர்ஃபேஸ் (ஏபிஐக்கள்) ஒரு பணியைப் பின்பற்றுவதற்கு RPA ஐப் பயன்படுத்துவதை விட சிறந்த முடிவுகளைத் தரக்கூடும். மற்றொரு சாத்தியம் என்னவென்றால், ஒரு நிறுவனம் அதன் அமைப்புகளை நவீனமயமாக்க விரும்பினால், ஆனால் API ஐ நிறுவவில்லை. இந்த வழக்கில், கார்ட்னர், APIகளைச் சேர்ப்பதோடு ஒப்பிடும்போது RPA இன் நீண்ட காலச் செலவுகளை மதிப்பீடு செய்ய பரிந்துரைக்கிறார். ஒரு EAR ஆனது உகந்த விளைவுகளை உறுதி செய்வதற்காக மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கு RPA இன் திறன்களைப் பற்றிய யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பதற்கு நிறுவனங்களுக்கு உதவும். இந்த விவாதத்திற்கு முந்தைய காலத்தின் முக்கியத்துவம் முழுமையானது, ஏனெனில் பழைய அமைப்புகளைக் கொண்ட வணிகங்கள் RPA-ஐ அடையக்கூடிய அளவுக்குத் தங்கள் தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்பு முதிர்ச்சியடையவில்லை என்பதைக் கண்டறியலாம். இது RPA பற்றிய பொதுவான தவறான எண்ணங்களை நீக்கும். ஒட்டுமொத்தமாக, RPA உடன் பணிகளை தானியக்கமாக்குவதற்கான அளவுகோல்:
- அதிக எண்ணிக்கையிலான பரிவர்த்தனைகளைக் கொண்டிருங்கள்
- பல அமைப்புகளுக்கு தகவலை மாற்றுவதற்கான அணுகல் உள்ளது
- நிலையானது மற்றும் மாறாதது
- நேரடியானவை, அதாவது, தீர்ப்பு, படைப்பாற்றல் மற்றும் பல தேவையில்லை
- விதி அடிப்படையிலானவை மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்டவை
- பெரும்பாலும் மனித தவறுகளால் பாதிக்கப்படுகின்றனர்
- உகந்த ROI ஐ வழங்கும்
- மீண்டும் மீண்டும் வருகின்றன
- நீண்ட காலமாக செய்து வருகின்றனர்
- மனித தலையீடு தேவையில்லை
- கட்டமைக்கப்பட்டவை மற்றும் டிஜிட்டல் தரவைக் கையாள்கின்றன
4. ஸ்கிரிப்ட்களை சோதித்து சரிபார்க்கவும்
தகவல் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள், வணிக வல்லுநர்கள் மற்றும் RPA கட்டமைப்பைச் சரிபார்க்கும் வெளிப்புற ஆதாரங்களின் கூட்டு முயற்சியின்றி ஒரு நிறுவனம் திட்டத்தைத் தொடரக்கூடாது. மென்பொருள் போட்களின் சரியான செயல்பாட்டை உறுதி செய்ய RPA ஸ்கிரிப்ட்களை சோதித்து சரிபார்க்கும் செயல்முறை முக்கியமானது என்றாலும், போட் அணுகலின் வரம்புகளை சரிபார்க்க இது மிகவும் முக்கியமானது. எடுத்துக்காட்டாக, சாப்ட்வேர் ரோபோவின் செயல்பாடு மனிதனின் செயல்பாட்டிலிருந்து பிரித்தறிய முடியாததாக இருந்தால், ஸ்கிரிப்ட்டுக்கு மறுவடிவமைப்பு தேவை. மறுவடிவமைப்பைத் தூண்டும் மற்றொரு சிக்கல் என்னவென்றால், போட் அதன் நோக்கத்திற்குத் தேவையில்லாத முக்கியமான தரவை அணுகுவது போன்ற அதன் நோக்கத்திற்கு அப்பாற்பட்ட செயல்பாட்டில் ஈடுபட்டால். RPA சோதனை மற்றும் சரிபார்ப்பு செயல்முறை எளிதானது, ஏனெனில் இது போட் ஒரு செயல்முறையை வெற்றிகரமாக கடந்துவிட்டால் மட்டுமே ஒரு செயல்முறையை சரிபார்க்கிறது – அவை:
- செயல்பாட்டு சரிபார்ப்பு
மென்பொருள் ரோபோ நினைத்தபடி செயல்படுகிறதா? மற்ற அமைப்புகள் வழியாக அது சரியாகப் பாய்கிறதா?
- கட்டடக்கலை சரிபார்ப்பு
RPA மென்பொருளில் தேவையான பயன்பாடுகள், ஆதரவு கருவிகள், உள்ளமைவுகள், கேட்பவர்கள் மற்றும் உள்கட்டமைப்பு உள்ளதா?
- செயல்படுத்தல் சரிபார்ப்பு
அமைப்பின் முக்கியமான பணிகளைக் கையாள அது தயாரா?
- அடையாள சரிபார்ப்பு
சாப்ட்வேர் ரோபோவை மனிதனிடமிருந்து வேறுபடுத்திக் காட்ட தனி அடையாளம் உள்ளதா?
- தரவு அணுகல் சரிபார்ப்பு
மென்பொருள் போட் அதன் பணிக்குத் தேவையில்லாத தரவை அணுக முடியுமா? எடுத்துக்காட்டாக, போட் செய்யும் அனைத்து செயல்பாடுகளின் பதிவு உள்ளதா?
- கூடுதல் சரிபார்ப்பு
கூடுதல் சரிபார்ப்பு என்பது மென்பொருள் போட் வெற்றிகரமாக இயங்குவதற்குத் தேவையான மற்ற முக்கியமான அம்சங்களைக் குறிக்கிறது. கூடுதலாக, எந்தவொரு கூடுதல் சரிபார்ப்பும் தரவு கசிவுகள் மற்றும் மோசடியின் சாத்தியமான அபாயங்களை நிவர்த்தி செய்ய வேண்டும் – குழு ஏற்கனவே இல்லை என்றால்.
RPA ஸ்கிரிப்ட்களை சோதிக்கிறது
கார்ட்னர் RPA ஸ்கிரிப்ட்களை சோதிக்க மூன்று அடுக்கு அணுகுமுறையை பரிந்துரைக்கிறார்: பயனர் ஏற்றுக்கொள்ளும் சோதனை, கணினி ஒருங்கிணைப்பு சோதனை மற்றும் அலகு சோதனை. முதல் சோதனை டெவலப்பர் மூலம் யூனிட் சோதனை, பின்னர் தற்போதைய அமைப்புடன் போட் இயங்கக்கூடியதா என்பதை உறுதிப்படுத்த கணினி ஒருங்கிணைப்பு சோதனை. இறுதியாக, RPA ஸ்கிரிப்டைச் சோதித்து ஏற்றுக்கொள்வதற்கு உரிமையாளர் அல்லது பயனரின் நேரம் இது.பொதுவாக, ஒரு மென்பொருள் ரோபோ மூன்று அடுக்கு சோதனையில் தேர்ச்சி பெறுவது என்பது விதிவிலக்குகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலமும் மற்ற கணக்கீட்டு அலகுகளை குறைந்தபட்ச மனித குறுக்கீடுகளுடன் சரிபார்ப்பதன் மூலமும் அழகாக செயல்படுகிறது. மேலும், RPA மென்பொருளானது RPA இன் நன்மைகளை ஒப்பிடும் அளவுக்கு ROI ஐ வழங்க வேண்டும்.
5. செயற்கை நுண்ணறிவுடன் (AI) RPA ஐப் பயன்படுத்துதல்
நான்காவது தொழில்துறை புரட்சி, அல்லது தொழில்துறை 4.0, வணிகங்களில் பரவலான மேம்பட்ட தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஆட்டோமேஷன் கருவிகளின் தற்போதைய காலகட்டத்தைக் குறிக்கிறது. நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் RPA மென்பொருளுக்கு இயந்திர கற்றல் (ML) மற்றும் AI ஐப் பயன்படுத்துவதால், RPA உடன் ஒப்பிடும்போது, அவர்கள் தங்கள் வணிக செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதில் மேம்பட்ட செயல்பாடு மற்றும் முன்னேற்றத்தை அனுபவித்திருக்கிறார்கள் என்பது தெளிவாகிறது. ரோபோட்டிக் ஆட்டோமேஷன் செயல்பாட்டின் பலன்களை மேம்படுத்த ML மற்றும் AIஐ இணைத்துக்கொள்வது, முடிவெடுப்பது, வடிவங்களை அடையாளம் காண்பது மற்றும் தரவு பகுப்பாய்வு போன்ற பொதுவான தொழில் சவால்களுக்கு மேலும் உதவுகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இயந்திர கற்றல் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவைச் சேர்ப்பது, தரவு உந்துதல் அணுகுமுறையிலிருந்து வணிக செயல்முறைகளுக்கான முடிவெடுக்கும் அணுகுமுறையாக ஆட்டோமேஷனை மாற்றியது.
வணிக செயல்முறைகள் மெதுவாக தங்கள் RPA அமைப்புகளுடன் ML மற்றும் AI ஐப் பயன்படுத்துவதால், அறிவார்ந்த ஆட்டோமேஷனை நோக்கிய இந்தப் போக்கு ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷனின் தற்போதைய உயர்வைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது, இது தன்னியக்க திறன் கொண்ட அனைத்து செயல்முறைகளையும் அடையாளம் காணும், சரிபார்க்கும் மற்றும் தானியங்குபடுத்தும் வணிகங்களுக்கான ஒழுக்கமாகும்.
ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷனின் முதன்மையான குறிக்கோள், தடையின்றி வளர்ச்சியைத் தொடர்வதாகும்.RPA, அறிவார்ந்த BMP மென்பொருள், AI, இயந்திர கற்றல் மற்றும் IoT பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றின் கலவையால் வரையறுக்கப்பட்ட சிறந்த தானியங்கு நடைமுறைகளின் அடுத்த படி ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் ஆகும். மேலும், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தற்போதைய தொழில்நுட்பத்தின் அடிப்படையில் காலாவதியான தரவு-உந்துதல் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துவதால், மீளுருவாக்கம் என்பது வணிகங்களுக்கு பின்னடைவு, அளவிடுதல் மற்றும் செலவுகளைக் குறைப்பதற்கான அடுத்த டிஜிட்டல் கட்டமாகும் என்று கார்ட்னர் விளக்குகிறார். இதன் விளைவாக, 2022 ஆம் ஆண்டில் ஒழுங்குமுறை சந்தை உயர்வான $596.6 பில்லியனை எட்டும் என்று கார்ட்னர் கணித்துள்ளார்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) ஏன் ஒரு சீர்குலைக்கும் தொழில்நுட்பம்?
வணிக உலகில், சீர்குலைக்கும் தொழில்நுட்பங்கள் புதுமையான தொழில்நுட்பங்களாகும், அவை அடிமட்டத்தில் தொடங்குகின்றன, ஆனால் விரைவாக சந்தையில் ஊடுருவி, ஒரு வணிகம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை முற்றிலும் மாற்றுகிறது. RPA உண்மையில் ஒரு சீர்குலைக்கும் தொழில்நுட்பம். ஒரு வணிகம் அதன் போட்டியாளர்களுடன் போட்டியிடும் வாய்ப்பை விரும்பினால் RPA நிறுவனங்களைத் தவிர்ப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது என்ற நிலைக்கு நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகிக்கும் முறையை இது முற்றிலும் மாற்றியது.
வணிகக் கோட்பாட்டிற்கு வெளியே, சீர்குலைக்கும் தொழில்நுட்பம் என்பது தனிநபர்கள் மற்றும் பிற தொழில்கள் செயல்படும் விதத்தை மாற்றும் ஒரு புதுமையான தொழில்நுட்பமாகும். RPA ஒரு சீர்குலைப்பாளராக இந்த மூன்றிலும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது: தனிநபர்கள், தொழில்கள் மற்றும் வணிகங்கள். தனிநபர் மீது RPA இன் தாக்கம் நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை விளைவுகளை ஏற்படுத்தியது. எடுத்துக்காட்டாக, கணக்காளர்களின் பணிச்சுமை மற்றும் அறிக்கைகளின் செயல்திறன் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் RPA நேர்மறையாக கணக்காளர்களைப் பாதித்தது. மேலும், RPA ஆனது தரவு சேகரிப்பு போன்ற சாதாரணமான பணிகளை வேகமாகவும் எளிதாகவும் செய்ததால், இந்தக் கணக்காளர்கள் வழக்கமான மாற்றத்தை அனுபவித்தனர்.
இருப்பினும், அதே நேரத்தில், RPA சில தனிநபர்களின் வசதியை சீர்குலைத்தது மற்றும் மென்பொருள் ரோபோக்கள் மக்களின் வேலைகளை எடுக்கும் சாத்தியம் பற்றிய அச்சத்தை உருவாக்கியது. மேலாண்மை, வணிகத் துறை மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் பாத்திரங்களை மாற்றுவதன் மூலம் RPA நிறுவனங்களை சீர்குலைக்கும் முதன்மை வழி. ஒட்டுமொத்தமாக, இந்த சீர்குலைப்பானது தொழிலாளர்களின் எண்ணிக்கை, அவர்கள் பணிபுரியும் போது மற்றும் RPA மென்பொருளின் திறமையான பணியாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்த வேண்டியதன் அவசியத்தை பாதிக்கிறது. நிறுவனங்களின் மீதான தாக்கம் தொழில்நுட்ப-திறமையான தொழிலாளர்களுக்கு அதிக தேவையைத் தூண்டுகிறது மற்றும் தற்போதைய தொழிலாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதற்கான செலவுகளைக் குறைக்கிறது.
எந்தத் தொழில்களுக்கு RPA சிறந்தது?
RPA ஐ அதன் அமைப்புகளில் செயல்படுத்தும் முதல் தொழில்களில் ஒன்றாக வங்கி மற்றும் நிதித் துறை இருப்பதால், காப்பீடு, உற்பத்தி, பயன்பாடுகள், சுகாதாரம் மற்றும் தொலைத்தொடர்பு போன்ற பிற கிளைகள் RPA இல் வெற்றியைக் கண்டன. வேகம் மற்றும் துல்லியத்திற்காக மனித செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்க அல்லது பின்பற்ற விரும்பும் எந்தவொரு தொழிற்துறையும் ரோபோ மென்பொருளிலிருந்து பயனடையக்கூடும் என்றாலும், இந்த ஆறு தொழில்களின் முதன்மை சக்தி RPA என்பதை நிகழ்வுகள் காட்டுகின்றன.
தொழில் 1 : வங்கி மற்றும் நிதி
2016 ஆம் ஆண்டில், ஒரு பெரிய வங்கி திவால் மற்றும் இழப்பைக் குறைக்கும் சேவைகளுடன் செயல்திறனை அதிகரிக்க அதன் முதல் ரோபோவைப் பயன்படுத்தியது. செயல்படுத்தத் தொடங்கியதில் இருந்து, வங்கி தனது திட்டத்தை 22 மொத்த ரோபோக்களை உள்ளடக்கியதாக அதிகரித்துள்ளது, இருப்பினும் அவை அவற்றின் பயன்பாட்டை பணி மற்றும் மெட்டா-ரோபோட்களுக்கு மட்டுப்படுத்தியுள்ளன. இறுதியில், நிறுவனம் RPA உடன் இரண்டு முக்கிய பகுதிகளில் மாற்றம் கண்டுள்ளது: வெளிநாட்டு பண பரிவர்த்தனை செயல்பாடுகள், உலகளாவிய கொடுப்பனவு நடவடிக்கைகள், அடமானம் மற்றும் அட்டை தகராறுகள் தொடர்பான வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடுகள் மற்றும் வாகனம் மற்றும் அடமான சேவை.யோசனை முதல் செயல்படுத்துதல் வரை, வங்கியின் செயல்முறைகளில் RPA ஐ செயல்படுத்த சுமார் பதினெட்டு மாதங்கள் ஆனது, அதன் பின்னர், நிறுவனம் ஏற்கனவே RPA செயல்படுத்தப்பட்ட ஒவ்வொரு பகுதியிலும் நிலைத்தன்மை, வேகம் மற்றும் துல்லியத்துடன் மேம்பாடுகளைக் கண்டுள்ளது. அசல் பட்ஜெட்டின் கீழ் 95% இலக்கு பலன்களை வங்கி அடைய முடிந்தது, மேலும் வழக்குகளுக்கு சேவை செய்வதற்கு சராசரியாக தேவைப்படும் நேரத்தை இருபது நிமிடங்களிலிருந்து நான்கு நிமிடங்களாகக் குறைத்தது. அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அழைப்பு நேரத்தை 15% வரை குறைக்க முடிந்தது, இது ஊழியர்களின் கூடுதல் நேரத்தையும் குறைக்க வழிவகுத்தது. RPA இலிருந்து அவர்கள் கண்ட பலன்களைக் கருத்தில் கொண்டு, நிதி நிறுவனம் அதிக மேம்பட்ட நுட்பங்கள் உட்பட புதிய RPA தொழில்நுட்பங்களை முதலீடு செய்து தொடர்ந்து வெளியிடுகிறது.
தொழில் 2 : PZU இல் காப்பீடு
மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட ஒரு பெரிய போலந்து இன்சூரன்ஸ் நிறுவனம் RPA தொழில்நுட்பத்தின் மற்றொரு ஆரம்பகால செயல்படுத்தல் ஆகும். காப்பீட்டு நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை தனிப்பயனாக்குவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் சிரமப்பட்டபோது, உதவிக்காக அது RPA நிறுவனங்களை நாடியது. இந்த நிறுவனத்தின் சூழ்நிலையில், அதன் சிக்கலைத் தீர்ப்பது ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் சேவைகளை சிறந்ததாக ஆக்கியது, ஏனெனில் நிறுவனம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கு மனித வளங்களைக் கொண்டிருந்தது, ஆனால் எந்த நேரமும் இல்லை. எனவே எந்த செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவது என்பதை நிறுவனம் முதலில் கண்டறிந்தது: பின்-அலுவலக ஆதரவு மற்றும் முன்-அலுவலக ஆதரவு. அதன் முதல் தவணை RPA அதன் நேரச் சிக்கல்களைத் தீர்த்து, ஊழியர்களின் செயல்திறன் மற்றும் கவனிப்பை அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது, இது சிறந்த வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வழிவகுத்தது.பின்னர், RPA வெற்றிகரமாக நிரூபிக்கப்பட்டதால், காப்பீட்டுத் துறையில் உள்ள ஒரு நிறுவனம் என்பதால் துல்லியமாக மற்ற பணிகளை தானியக்கமாக்குவதற்கான பல வாய்ப்புகளை நிறுவனம் கண்டது. பொதுவாக, காப்பீட்டுத் துறையில் உள்ள நிறுவனங்கள் ஆட்டோமேஷனுக்கு ஏற்ற பல செயல்முறைகளைக் கொண்டுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, பெரும்பாலான காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் இந்தப் பணிகளில் ஈடுபடுகின்றன: உரிமைகோரல் செயலாக்கம், விற்பனை, எழுத்துறுதி மற்றும் தணிக்கை.காப்பீட்டாளர் தனது உரிமைகோரல் அமைப்பு, விபத்து செயலாக்கம், அனைத்து தரவு, விலைப்பட்டியல், வாடிக்கையாளர் வரலாறு மற்றும் கார் சேத உரிமைகோரல்களுக்கான ஆரம்ப பகுப்பாய்வு, கார் சேதம் செலுத்துதல் மற்றும் பிரசவ உரிமைகோரல்களில் ஆட்டோமேஷனுக்கான வாய்ப்புகளைக் கண்டார். காப்பீட்டு நிறுவனம் அதன் தன்னியக்க செயல்முறைகளை விரிவுபடுத்தியதால், அது மனித பிழைகளை நீக்கியது மற்றும் தரவு உள்ளீடு போன்ற தொடர்ச்சியான பணிகளில் 100% துல்லியத்தை தூண்டியது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, வெற்றிகரமான RPA செயல்படுத்தலுக்குப் பிறகு தொழில்கள் செய்யும் பொதுவான தவறு, மென்பொருள் ரோபோவைப் புறக்கணிப்பது, அதன் தானியங்குப் பணிகளில் இருந்து நீடித்த பலன்களைப் பெறும் என்று நம்புகிறது. நிறுவனம் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சியைக் கண்டது மற்றும் RPA இலிருந்து முடிவுகளைக் கண்டது என்பது விரிவாக்கத்தில் கவனம் செலுத்துவதாகும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இந்த நிறுவனங்கள் ஆட்டோமேஷனின் நன்மைகளைப் பார்த்தவுடன், அவர்கள் RPA மென்பொருளை மற்ற பணிகளுக்கு விரிவுபடுத்தினர்.
தொழில் 3 : ஒரு உற்பத்தி நிறுவனத்தில் உற்பத்தி
உற்பத்தித் தொழில்களுக்கான RPA இன் பயன்பாடு முழுமையானது, பெரும்பாலான பணிகள் மீண்டும் மீண்டும், கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் விதி அடிப்படையிலானவை. எடுத்துக்காட்டாக, அடிப்படை மட்டத்தில், உற்பத்தித் தொழில்கள் பொருட்கள் மற்றும் விற்பனை மசோதாவை தானியங்குபடுத்த முடியும். ஆர்பிஏ மென்பொருளின் மேலும் முன்னேற்றமானது உற்பத்தி பணிகளை தானியக்கமாக்குவது ஆர்டர் செயலாக்கம், பணம் செலுத்துதல், மின்னஞ்சல், விற்பனையாளர் தேர்வு, ஏற்றுமதி நிலை மற்றும் வழங்கல் மற்றும் தேவை ஆகியவை அடங்கும். ஒரு உற்பத்தித் துறையின் முழு விநியோகச் சங்கிலியும் RPA க்கு உகந்ததாக உள்ளது.
3.1 ஆர்டர் செயலாக்கம் மற்றும் பணம் செலுத்துதல்
ஒரு உற்பத்தி நிறுவனம் அதன் ஆர்டர் செயலாக்கம் மற்றும் கொடுப்பனவுகளை தானியங்குபடுத்துவதற்கு முன், அது ஆர்டர்களை உறுதிப்படுத்தவும் தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் மனிதர்களின் காகிதப் பதிவை நம்பியிருந்தது. RPA இன் வெற்றிகரமான தவணையுடன், மென்பொருள் ரோபோ தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கிறது, பரிவர்த்தனைகளைப் பதிவுசெய்கிறது மற்றும் ஒரு மனிதனை விட வேகமாக முடிக்கப்பட்ட ஆர்டரைப் பயனருக்குத் தெரிவிக்கிறது.ஒரு விற்பனையாளரை உறுதிப்படுத்த, ஒரு உற்பத்தி நிறுவனத்திடமிருந்து பொருட்களை வாங்குவதற்கு கடினமான வேலை செய்ய வேண்டியிருந்தது. ஒரு விற்பனையாளர் பரிவர்த்தனையை முடிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் பணிச்சுமை மற்றும் நேரத்தை RPA மாற்றுகிறது, உடல் தொடர்புகளின் போது மட்டுமே தேவையான மனித தலையீடு உள்ளது.
3.2 சரக்கு மேலாண்மை
ஒரு உற்பத்தி நிறுவனமாக, அதன் சரக்குகளின் தற்போதைய மற்றும் விரிவான பட்டியலை பராமரிப்பது நிறுவனத்தால் நடத்தப்படும் பழமையான மற்றும் மிகவும் நேரடியான பணியாகும். முன்னதாக, இந்த எண்களுக்கு கணினி, காகிதம் அல்லது வேறு சில ஊடகங்களில் கைமுறை உள்ளீடு தேவைப்பட்டது. இப்போது, நிறுவனத்தின் சரக்கு நிலைகள் துல்லியமாகவும், புதுப்பித்ததாகவும் இருப்பது மட்டுமல்லாமல், காலப்போக்கில், மென்பொருள் ரோபோ சரக்குகளின் வரலாற்றுப் பதிவைக் குவிக்கிறது. ஆட்டோமேஷன் கருவி நிறுவனத்திற்கு வரலாற்றுத் தரவுகளுடன் அதன் சரக்குகளின் முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகிறது.
3.3 தானியங்கு செய்ய மற்ற பணிகள்
ஒரு உற்பத்தி நிறுவனம், வாடிக்கையாளர்களின் பேக்கேஜ் தொடர்பான விசாரணைகளுக்கு பதிலளிக்க மனிதர்களைப் பயன்படுத்துகிறது. தானாக உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல், நிலையைச் சரிபார்த்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளைத் தானியங்குபடுத்துவது, ஆர்டர் நிலைகளை கைமுறையாகச் சரிபார்ப்பதில் இருந்து மனித வளங்களை விடுவிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது. ஒரு தொழிற்துறையானது அதன் முழு விநியோகச் சங்கிலியையும் தானியக்கமாக்கியதும், மனிதத் தலையீடு மட்டுமே தேவைப்படும் தீர்ப்பு மற்றும் மனித இணைப்பு தேவை. எடுத்துக்காட்டாக, RPA நிறுவனங்கள் நேருக்கு நேர் தொடர்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பராமரிக்க முடியாது. ஒட்டுமொத்தமாக, RPA இன் வெற்றிகரமான தவணை மூலம், உற்பத்தி நிறுவனங்கள் ஊதியச் செலவுகளைக் குறைப்பதன் மூலம் பலன்களைப் பெறுகின்றன மற்றும் ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டுத் திறன் மற்றும் துல்லியத்தை மேம்படுத்துகின்றன.
தொழில் 4 : மனித வளங்கள்
மற்றொரு வழக்கு ஆய்வு ஒரு பெரிய நிறுவனத்திடமிருந்து வருகிறது, அது அவர்களின் மனித வளத் துறையில் RPA இன் சாத்தியமான நன்மைகளைப் பார்க்கத் தொடங்கியது. RPA நிதித் துறைக்கு எவ்வாறு பயனளிக்கிறது என்பதை நிறுவனம் பார்த்தது, மேலும் அதே கைமுறைப் பணிகளில் சில HR ஊழியர்களுடன் நேரத்தையும் சக்தியையும் எடுத்துக்கொள்வதை உணர்ந்தது. நிறுவனம் தானியங்குபடுத்த விரும்பிய கையேடு பணியானது, வெவ்வேறு மனிதவள அமைப்புகளில் இருந்து பணியாளர்களைப் பற்றிய தரவை ஒரே ஆதாரமாக இணைப்பதை உள்ளடக்கியது. முன்னதாக, பணியாளர்கள் இந்தத் தகவலைத் தாங்களாகவே இணைத்து, எக்செல் விரிதாளைப் பயன்படுத்தி, தகவலைக் கைமுறையாகச் சரிபார்க்க வேண்டும், மேலும் செயல்முறை 45 நிமிடங்கள் வரை ஆகலாம். HR துறை RPA பைலட் திட்டத்தை செயல்படுத்தியவுடன், புதிய தொழில்நுட்பம் கைமுறை பணியை அகற்றுவது மட்டுமல்லாமல், பணியாளர் தகவலைப் பற்றி அடிக்கடி புதுப்பிப்பதற்கும் அனுமதித்தது. நிச்சயமாக, RPA தொழில்நுட்பம் அவர்களின் மனிதவளத் துறையின் பிற பகுதிகளுக்கு எவ்வாறு உதவக்கூடும் என்பதை நிறுவனம் தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்து வருகிறது, இதில் புதிய வேலை விண்ணப்பதாரர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய சாட்போட்கள் அல்லது ஸ்கிரீன் ரெஸ்யூம்கள் மற்றும் பயன்பாடுகள் ஆகியவை அடங்கும். இதே போன்ற நிறுவனங்கள், தங்கள் சொந்த RPA அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தி, வேலை விண்ணப்பதாரர்களுக்கு சலுகைகளை அனுப்பவும், தரவுத்தொகுப்புகளைத் தணிக்கை செய்யவும், மேலும் புதிய பணியாளர்களுக்கான சுகாதாரத் திட்டத்தில் சேர்வதற்கு வசதியாகவும் இந்த நிறுவனத்தின் முன்மாதிரியைப் பின்பற்றத் தொடங்கியுள்ளன.
தொழில் 5 : சுகாதாரம்
வணிகங்கள் மற்றும் காப்பீட்டு நிறுவனங்களைப் போலவே, சுகாதாரத் துறையும் பில்லிங், கோரிக்கைகள் மற்றும் நோயாளி விசாரணைகளில் ஈடுபடுகிறது. உடல்நலம் மற்றும் ஊட்டச்சத்து துறையில் இயங்கும் ஒரு டச்சு நிறுவனம், அதன் வணிக செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்க RPA ஐ ஏற்றுக்கொண்டது. டச்சு ஹெல்த்கேர் கார்ப்பரேஷனின் முதல் அமலாக்கக் கட்டம் நிதிப் பணிகளை தானியக்கமாக்குவதை உள்ளடக்கியது. ஆனால், முதலில், மென்பொருள் போட் ஒரு படியை முடிக்க விரும்பாததால், சிறிய மனித ஈடுபாட்டை உறுதி செய்வதற்காக நிறுவனம் தன்னியக்க செயல்முறையை மறுவடிவமைப்பு செய்ய வேண்டியிருந்தது, பின்னர் அதை ஒரு பணியாளருக்கு அனுப்பியது. கார்ப்பரேஷனின் முதல் கட்ட வெற்றிக்குப் பிறகு, நிறுவனம் அதிக வேலைகளை அளவிட அதிக RPA போட்களை நிரல்படுத்தியது. இதன் விளைவாக, ஜூலை 2016 முதல் ஆகஸ்ட் 2016 வரை, நிறுவனம் 25 பணிகளை வெற்றிகரமாக தானியக்கமாக்கியது, இது அதன் கையேடு செயல்பாடுகளில் 89% ஆகும். நிறுவனத்திற்கான RPA இன் நன்மைகள் நிதி தொடர்பான பணிகளை முடிக்க பயன்படுத்தப்படும் நேரத்தை இரண்டு வாரங்களில் இருந்து மூன்று நாட்களாக குறைக்கிறது. மேலும், நிறுவனம் துல்லியம், இணக்கம், கிடைக்கும் வேலை நேரம் மற்றும் ROI ஆகியவற்றை அதிகரித்தது. இந்த டச்சு நிறுவனத்தைத் தவிர, சுகாதாரத் துறையில் செயல்படும் தொழில்களுக்கான RPA வாய்ப்புகள் பில்லிங், விரைவான உரிமைகோரல்கள் மற்றும் பணம் செலுத்துதல், நோயாளிகளின் உடல்நலக் காப்பீட்டின் துல்லியமான சரிபார்ப்பு மற்றும் நோயாளியின் கொடுப்பனவுகளை ஒழுங்குபடுத்துதல் போன்ற செயல்பாடுகளாகும்.
தொழில் 6 : தொலைத்தொடர்பு
மற்றொரு எடுத்துக்காட்டில், ஒரு பிரிட்டிஷ் தொலைத்தொடர்பு வழங்குநர் அதன் பின்-அலுவலக செயல்முறைகளை அளவிடுவதற்கு RPA ஐப் பயன்படுத்தினார், இது பணிகளை மிகவும் நம்பகமானதாகவும், திறமையாகவும், துல்லியமாகவும் மாற்றியது. 2004 ஆம் ஆண்டில், இந்தத் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம், பிசினஸ் ப்ராசஸ் அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) மூலம் அதன் பின்-அலுவலகப் பணிகளை இந்தியாவிற்குக் குறைத்தது. இருப்பினும், நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி விரைவில் BPO உடன் செயல்பாட்டு மற்றும் செலவு சிக்கல்களுக்கு வழிவகுத்தது. இதன் விளைவாக, நிறுவனம் RPA உடன் இந்த சிக்கலைச் சமாளிக்க முடிவு செய்தது. இருப்பினும், இந்த நிறுவனத்தின் RPA வழக்கு தனித்துவமானது, ஏனெனில் இது வெளிப்புற RPA மென்பொருள் நிறுவனத்தின் உதவியின்றி RPA ஐச் செயல்படுத்தத் தேர்ந்தெடுத்தது. தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் அதன் பின்-அலுவலக செயல்பாடுகளில் சுமார் 35% தானியங்குபடுத்த ரோபோ மென்பொருளை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த விரும்பிய பின்-அலுவலக பணியை அடையாளம் கண்டுள்ளது. RPA இன் வெற்றியுடன், ஒரு மாதத்திற்கு சுமார் 400/500 ஆயிரமாக தானியங்கி பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதன் மூலம் நிறுவனம் விரிவடைந்தது. இதன் விளைவாக, தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் அதிகரித்த துல்லியம், உற்பத்தித்திறன், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைத்தது. பொதுவாக, தொலைத்தொடர்புத் துறையானது RPA ஐ சிம் ஸ்வாப்கள், ஆர்டர்கள் மற்றும் கிரெடிட் காசோலைகள் போன்ற செயல்களில் செயல்படுத்த முடியும், இது டர்ன்அரவுண்ட் நேரம், நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிக்க முடியும்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கு என்ன வகையான செயல்முறைகள் நல்லது?
எந்தவொரு வணிகமும், நிறுவனமும் அல்லது நிறுவனமும் தங்கள் செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதில் ஆர்வமுள்ள RPA எந்த செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்தலாம் மற்றும் செய்யக்கூடாது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், சாத்தியமான தானியங்கு செயல்முறைகள் பற்றிய அறிவு இருந்தாலும், பயனர்கள் பொருத்தமான உத்திகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதை உறுதி செய்வதில் இன்னும் சிரமம் உள்ளது. மேலும், தானியங்குபடுத்துவதற்கு பொருத்தமான செயல்முறைகளைத் தேர்வு செய்யத் தவறினால் பண இழப்பு, உகந்த முடிவுகளை விட குறைவானது மற்றும் தவறான தீர்வில் முதலீடு செய்வதற்கான வாய்ப்பு ஆகியவை ஏற்படும். எனவே, ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கு எந்த வகையான செயல்முறைகள் உகந்தவை என்று விவாதிப்போம்?
1. விதி அடிப்படையிலான செயல்முறைகள்
விதி அடிப்படையிலான பணிகள் எளிமையானவை; அவை மனித தீர்ப்பு அல்லது விளக்கம் தேவைப்படும் செயல்முறைகளாக இருக்க முடியாது. ரோபோ மென்பொருளால் தெளிவற்ற அறிக்கைகளைப் புரிந்து கொள்ள முடியாது, எனவே பணியானது தர்க்கரீதியானதாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, தரவை நகலெடுத்து ஒட்டுவதற்கான நீண்ட செயல்முறை மிகவும் விதி அடிப்படையிலானது, ஏனெனில் செயல்முறை மிகவும் நேரடியானது, இது எளிதாக நிரல்படுத்தக்கூடியது.
2. அதிக எண்ணிக்கையிலான தொடர்ச்சியான பரிவர்த்தனைகள்
RPA இன் நோக்கம் மனிதனை விட பல பணிகளை விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் தானியக்கமாக்குவதாகும். பொதுவாக இரண்டு மாதங்களுக்கு ஒருமுறை செய்யப்படும் செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவது சாத்தியம் என்றாலும், அதிக அளவு பரிவர்த்தனைகளில் கவனம் செலுத்துவது, சிறந்த பலன்களுடன் உகந்த செயல்திறனை உறுதி செய்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு உற்பத்தி நிறுவனத்தின் வழங்கல் மற்றும் தேவை சங்கிலி பதிவு தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, அதன் விநியோக சங்கிலி பதிவை அடிக்கடி புதுப்பிக்க வேண்டும். ஒரு விநியோகச் சங்கிலி பணியும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படுகிறது மற்றும் பொதுவாக ஒரு நாளைக்கு பல முறை செய்யப்படுகிறது, இது RPA இலிருந்து பயனடையும் ஒரு பொருத்தமான பணியாகும்.
3. முதிர்ந்த
முதிர்ந்த பணி என்பது ஒரு செயல்முறையாகும். ஒவ்வொரு முறையும் அதே முறையில் செயல்முறை முடிக்கப்படுவதையும் இது குறிக்கிறது.
4. செலவை அடையாளம் காண்பது எளிது
ஒரு பணியை முடிக்க ஆகும் தற்போதைய செலவை ஒரு நிறுவனத்தால் கணக்கிட முடிந்தால், தன்னியக்கமாக்கலின் சாத்தியமான நன்மைக்கு எதிராக செலவை எளிதாகக் கணக்கிடலாம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், வரலாற்று ரீதியாக எட்டு மணிநேர மனித வளங்கள் தேவைப்படும் ஒரு வேலை எளிதில் கணக்கிடக்கூடியது, இது வணிகங்கள் RPA பொருட்களின் விலையை ஒப்பிடுவதற்கும், கணிக்கப்பட்ட வளர்ச்சியைக் கழிப்பதற்கும் அனுமதிக்கிறது.
5. கட்டமைக்கப்பட்டது
ஆட்டோமேஷனுக்கு ஏற்ற செயல்முறைகள் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டு கட்டமைக்கப்பட்ட தரவைப் பயன்படுத்துகின்றன. கட்டமைக்கப்பட்ட தரவு என்பது அளவு எண்கள் மற்றும் தரவுத்தளத்தை வைத்திருக்கும் முகவரிகள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு எண்கள் போன்ற மதிப்புகள் ஆகும்.
6. பரிவர்த்தனை
பரிவர்த்தனை செயல்முறைகள் அடிக்கடி மனித தவறுகளுக்கு உட்பட்டவை. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனம் அதன் விற்பனை ஆர்டர்களைப் புதுப்பிப்பது, ஆட்டோமேஷனுக்கான பரிவர்த்தனை பணியாகும். பரிவர்த்தனை பணிகள் வணிக உலகில் உள்ள மற்ற செயல்முறைகளை விட படிநிலையில் குறைவாக உள்ளன, ஆனால் இன்னும் அதிக கவனம் தேவை, அவை ஆட்டோமேஷனுக்கு சரியானதாக இருக்கும்.
7. லிட்டில் டு நோ விதிவிலக்குகள்
இந்த பணிகள் பொதுவாக ஒரு போட் குறைந்தபட்ச விதிவிலக்குகளுடன் செயல்முறைகளை முடிக்க முடியும் என்பதாகும். ஒரு விதிவிலக்கு என்னவென்றால், மென்பொருள் ரோபோ எதிர்பாராத ஒன்றுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பம் விதிவிலக்குகளைக் கையாள முடியும் என்றாலும், அது பலவற்றை எடுக்க முடியாது.
8. சிக்கலானது அல்ல
இயந்திர கற்றல், AI அல்லது பிற அறிவார்ந்த கருவிகளைச் சேர்க்காமல், அகநிலை கருத்து போன்ற சிக்கலான பணிகளை RPA மென்பொருளால் கையாள முடியாது. இருப்பினும், RPA க்கு பொருத்தமான செயல்முறைகள் விதி அடிப்படையிலானது, மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்டவை என்பதால், மிகவும் சிக்கலானது தேவைப்படும் பணிகள் ஒரு நிறுவனத்தின் நிகழ்ச்சி நிரலில் இருக்காது.
9. மல்டிசிஸ்டம் அணுகல்
RPA மென்பொருளின் நன்மை என்னவென்றால், ஒரு நிறுவனத்தின் தற்போதைய அமைப்புடன் போட் இணைக்கப்படும்போது, அது ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட தொழில்நுட்பத்தின் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்குகிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பல்வேறு அமைப்புகளை அணுகும் செயல்முறைகள் உகந்த நன்மைகளை வழங்குகின்றன, ஏனெனில் இந்த பணிகள் பொதுவாக மனித பிழைகள் மற்றும் சீரற்ற முடிவுகளில் விளைகின்றன.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனில் தற்போதைய கவனம் ஏன்?
உலகளாவிய வலை தோன்றியதிலிருந்து, வணிகங்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களில் பணிப்பாய்வுகளை தானியக்கமாக்குவது பொருத்தமானதாகிவிட்டது. ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கான உலகின் அறிமுகம் நிறுவனங்கள் செயல்படும் முறையை மாற்றியது மற்றும் நிறுவனங்கள் தங்கள் போட்டியை மிஞ்சும் கருவியாக மாறியது.
இருப்பினும், 2000 களில் RPA தொடங்கப்பட்டாலும், 2017 ஆம் ஆண்டு வரை RPA இன் புகழ் உயர்ந்தது, RPA இன் புள்ளியை சீர்குலைக்கும் தொழில்நுட்பமாகக் குறிக்கிறது. உலகம் தொழில்துறை 4.0க்குள் நுழைந்ததால், RPA தொழில்நுட்பத் திறன்களில் மேலும் முன்னேற்றங்கள் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளின் சந்தைப் பிரபலத்தைத் தக்கவைத்தன. தொழில்கள் ஒவ்வொரு ஆண்டும் தங்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த சிறந்த மற்றும் வேகமான ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பத்தை விரும்புகின்றன. எனவே, ஒரு புதிய சீர்குலைப்பான் சந்தையை அசைக்காத வரை, RPA நிறுவனங்களில் தற்போதைய கவனம் எப்போதும் அதிகமாக இருக்கும். ஆனால், பல தொழில்கள் வெற்றிபெற, RPA எங்கிருந்தது, இன்று என்ன, எங்கு செல்கிறது என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். கார்ட்னரின் 2022 தொழில்நுட்பப் போக்குகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் , தரவு, இணையப் பாதுகாப்பு, AI, நுண்ணறிவுக் கருவிகள், தன்னாட்சி அமைப்புகள் மற்றும் உருவாக்கப்படும் AI ஆகியவற்றில் உலகின் தற்போதைய கவனம் காரணமாக ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் அடுத்த கட்ட ஆட்டோமேஷனாகும்.
AI vs. RPA – வேறுபாடுகள் மற்றும் பொதுவான தன்மைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
AI ஒரு காலத்தில் RPA இலிருந்து முற்றிலும் மாறுபட்ட ஒரு துறையில் செயல்பட்டது, ஆனால் அது மென்பொருள் ரோபோவின் திறன்களை மேம்படுத்த RPA மென்பொருளில் அதிகளவில் செயல்படுத்தப்பட்டது. செயற்கை நுண்ணறிவு என்பது மனித அறிவாற்றல் செயல்முறைகளை கணிக்க, கற்க மற்றும் புரிந்துகொள்ளும் திறன் கொண்ட மேம்பட்ட தொழில்நுட்பமாகும். AI உடன் RPA இணைந்தால், வாடிக்கையாளர் திருப்தி, பாதுகாப்பு, துல்லியம் மற்றும் பலவற்றை அதிகரிக்க மற்ற பகுப்பாய்வுகளைச் சேர்க்கும் போது, ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளின் நன்மைகளை மேலும் மேம்படுத்துகிறது.
RPA தானாகவே புத்திசாலித்தனமானது அல்ல, அதாவது தீர்ப்பு அல்லது விளக்கம் தேவைப்படும் சிக்கலான செயல்முறைகளைப் புரிந்து கொள்ள முடியாது. பொருத்தமான செயல்முறைகள் இன்னும் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் முதிர்ந்ததாக இருக்க வேண்டும் என்பதால், முடிவெடுப்பதற்கு உதவக்கூடிய தகவலை AI அவசியமாக வழங்கவில்லை என்றாலும், இது ஒரு நன்மை மேம்பாட்டாளராக செயல்படுகிறது, மேலும் செயல்திறன் மேம்படுத்தலை அனுமதிக்கிறது.
RPA வெர்சஸ். இன்டெலிஜென்ட் ஆட்டோமேஷன் – வேறுபாடுகள் மற்றும் பொதுவான தன்மைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) என்பது மனித தலையீடு இல்லாமல் மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை முடிக்கப் பயன்படும் ஒரு மென்பொருள் கருவியாகும், நுண்ணறிவு ஆட்டோமேஷன் (IA) செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் இயந்திர கற்றலை RPA உடன் இணைக்கிறது. இந்த ஒருங்கிணைந்த ஆதாரங்கள் வணிகங்களுக்கு செலவுகளைக் குறைக்க உதவுகின்றன, உற்பத்தித்திறன் மற்றும் துல்லியத்தை அதிகரிக்கின்றன, திரும்பும் நேரத்தைக் குறைக்கின்றன மற்றும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கின்றன. காரணம், விவேகம் மற்றும் முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வுகளை மட்டுமே நம்பாமல் மக்கள் சரியான முடிவுகளை எடுக்க உதவும் “புத்திசாலித்தனம்” அம்சத்தைச் சேர்ப்பதன் மூலம் விரும்பிய முடிவை அடைய பல இயந்திரங்கள் மற்றும் தானியங்கு கருவிகள் தேவை.
RPA இன் எதிர்காலம்: ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் & இன்டெலிஜென்ட் பிராசஸ் ஆட்டோமேஷன்
RPA இன் எதிர்காலம் ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் அறிவார்ந்த செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஆகும். RPA இன் செயல்முறை சார்ந்த அணுகுமுறை முறையான பிழைகளைத் தாங்கினாலும், RPA இன் இயந்திரக் கூறு இல்லாமல், மேம்பட்ட மற்றும் சிக்கலான கருவிகள் இருக்காது. கார்ட்னர் 2022 ஆம் ஆண்டிற்கான அதன் “சிறந்த மூலோபாய தொழில்நுட்பப் போக்குகளில்” ஒன்றான ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் என்ற கருத்தை ஒழுங்குபடுத்தினார். விவரம், கார்ட்னரின் குறிக்கோள் டிஜிட்டல் தீர்வுகள் மூலம் நிறுவனங்களின் வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவதற்கும் விரைவுபடுத்துவதற்கும் உதவுவதாகும்.
நுண்ணறிவு ஆட்டோமேஷன் (IA) செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் இயந்திர கற்றலை RPA உடன் இணைத்து வணிகங்கள் செலவுகளைக் குறைக்கவும், உற்பத்தித்திறன் மற்றும் துல்லியத்தை அதிகரிக்கவும், திரும்பும் நேரத்தைக் குறைக்கவும் மற்றும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யவும் உதவுகிறது.
ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் இயந்திர கற்றல் மூலம் அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய முறையாக IA ஐ ஒரு படி மேலே கொண்டு செல்லும் போது, AI மற்றும் பிற மென்பொருள்கள் அனைத்து செயல்முறைகளையும் மிகவும் புத்திசாலித்தனமாகவும் திறமையாகவும் இயக்குகின்றன. முக்கிய வேறுபாடு என்னவென்றால், பணிகளை தானியக்கமாக்குவதற்கு சிக்கலான மற்றும் அறிவாற்றல் அமைப்புகளை உருவாக்க ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷன் IA மற்றும் RPA ஐ ஒருங்கிணைக்கிறது.
ஒரு ஹைப்பர் ஆட்டோமேஷனின் வெற்றியானது, “டிஜிட்டல் ட்வின்ஸ்” என்று அழைக்கப்படும் பிரதி தரவுகளின் குவியலை உருவாக்க AI மற்றும் ML ஐப் பொறுத்தது. வெற்றியானது இயங்கக்கூடிய வன்பொருளையும் சார்ந்துள்ளது, இது “பயனரின் குறைந்தபட்ச தலையீட்டின் மூலம் வன்பொருள் மாற்றங்களை மாற்றியமைக்கக்கூடிய” இயந்திரங்கள் மூலம் தொழில்நுட்பத்தின் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை அவசியமாக்குகிறது. பிளக்-அண்ட்-ப்ளே (PnP). தரவு மிகவும் விரிவானதாக மாறும் போது, இணைக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் மற்றும் அதிநவீன அமைப்பின் அறிவார்ந்த கருவிகள் தானாகவே கற்றுக்கொள்கின்றன, இது படிப்படியாக சுய-கட்டுப்பாட்டு மற்றும் தானாக ஆக்குகிறது.
RPA & அறிவாற்றல் கணினி
பலர் அறிவாற்றல் கணினியை அதன் வடிவமைப்பின் காரணமாக செயற்கை நுண்ணறிவுடன் (AI) குழப்புகின்றனர்; இருப்பினும், அறிவாற்றல் கம்ப்யூட்டிங் உண்மையில் AI இன் துணைப்பிரிவாகும். கூடுதலாக, அறிவாற்றல் கம்ப்யூட்டிங் RPA தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்தலாம், ஏனெனில் இது பெரிய அளவிலான தரவைக் கையாள முடியும், இது தரவுகளின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுக்க நிறுவனங்களுக்கு உதவும். AI ஆனது RPA இன் நன்மைகளை மேம்படுத்தும் அதே வேளையில், AI போலல்லாமல், அறிவாற்றல் கணினிக்கு இன்னும் மனித தலையீடு தேவைப்படுகிறது. மேலும், இது மாற்றத்திற்கு மாற்றியமைக்க முடியும் ஆனால் AI போன்ற முடிவெடுப்பவர்களுக்கு ஒரு தீர்வை வழங்க முடியாது. அறிவாற்றல் கம்ப்யூட்டிங் ஆதரவுடன் கூடிய RPA ஆனது, கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் கட்டமைக்கப்படாத தரவுகள் மூலம் பெரிய அளவிலான தகவல்களின் வடிவங்களை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும் பார்க்கவும் முடிவெடுப்பவர்களுக்கு உதவும்.
தாக்கம்: வேலைவாய்ப்பில் RPA இன் நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம்: RPA ஏற்கனவே மனிதர்களை மாற்றியமைக்கும் இடம் மற்றும் அவர்கள் செய்யாத இடம் (இன்னும்)
நாம் அறிந்தபடி, RPA தொழில்நுட்பத்தை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த ஒரு நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளில் மாற்றம் தேவைப்படுகிறது. ஆனால் RPA இன் தற்போதைய திறன்கள் மற்றும் செயல்திறன் எவ்வாறு மனிதர்களை மாற்றுகிறது?RPA ஏற்கனவே மனிதர்களை சாதாரணமான, மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை முடிப்பதில் இருந்து மாற்றுகிறது, இது பணியாளர்களுக்கு மிகவும் ஆக்கப்பூர்வமான, அறிவுசார் மற்றும் அத்தியாவசிய வேலைகளில் ஈடுபடுவதற்கு மதிப்புமிக்க நேரத்தை விடுவிக்கிறது. எனவே, தற்போது, தரவு உள்ளீடு மற்றும் தணிக்கை போன்ற மனித வேலைகளை RPA மாற்றுகிறது.
மென்பொருள் ரோபோக்கள் ஒரு செயலிக்கு மாற்றாக செயல்படுவதற்கு பதிலாக உதவியாளராக செயல்பட மென்பொருளை உள்ளமைப்பதன் மூலம் பணியாளரிடமிருந்து தேவைப்படும் பணியின் அளவைக் கட்டுப்படுத்தலாம். ஆனால், மீண்டும், தற்போதைய அறிவார்ந்த ஆட்டோமேஷன் அமைப்புகளில் இது உண்மைதான், குறிப்பாக, ஒரு தொழிலாளியின் உயர் தொழில்நுட்ப திறன்கள் மற்றும் சமூக, மனித திறன்கள் தேவைப்படும் பணிகள். இருப்பினும், பல வணிகங்கள் தன்னியக்க அமைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன, சிக்கலான, அறிவாற்றல் மற்றும் மாறும் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்த முடியாது, எனவே RPA ஒரு முழுமையான மனித-உழைப்பு மாற்றாக இன்னும் வரவில்லை.
RPA இன் எதிர்காலம் பெரும்பாலான வணிக செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குகிறது, இது இறுதியில் பல மனித வேலைகளை மாற்றும். இதன் விளைவாக, மென்பொருள் ரோபோக்கள் பெருகிய முறையில் புத்திசாலித்தனமாக மாறுவதால், மனிதர்களின் கவலை அளவுகளும் அதிகரிக்கின்றன. பல தொழில்நுட்ப மற்றும் வணிக ஆய்வாளர்கள், தன்னியக்க மென்பொருள் ஒரு அறிவார்ந்த, தன்னாட்சி தொழில்நுட்பமாக, தீர்ப்பு அடிப்படையிலான முடிவுகளை எடுக்கும் திறனுடன் முன்னேறும்போது, பல வேலைகளுக்கு இனி மனிதர்கள் தேவைப்பட மாட்டார்கள் என்று கணித்துள்ளனர். உதாரணமாக, தி ஜர்னல் ஆஃப் ஸ்ட்ராடஜிக் இன்ஃபர்மேஷன் சிஸ்டம்ஸ் 29 2033க்குள் 47% அமெரிக்க வேலைகளை ஆட்டோமேஷன் மாற்றும் என்று சில அறிஞர்கள் கணித்துள்ளனர். மேலும், RPA பெருகிய முறையில் AI மற்றும் பிற அறிவார்ந்த கருவிகளுடன் இணைக்கப்படுவதால், மனிதர்கள் மென்பொருள் ரோபோக்களுடன் போட்டியிட முடியாது, AI- தலைமையிலான ஆட்டோமேஷனை பல நிறுவனங்களுக்கு சிறந்த தேர்வாக மாற்றுகிறது.
அறிவார்ந்த ஆட்டோமேஷனின் எதிர்காலம் பெரும்பாலான மனிதர்களை மாற்றும் என்றால், அது என்ன வேலைகளை மாற்றும்? முக்கியமாக, ஆட்டோமேஷன் திறன் கொண்ட அனைத்து வேலைகளும் ரோபோ மென்பொருளால் முழுமையாக மாற்றப்படும். எடுத்துக்காட்டாக, பல செயல்முறைகள் முடிக்கப்பட்டன மனித வளங்கள் (HR) தானியங்கும் திறன் கொண்டவை, மேலும் இந்த பணிகளை முடிக்க மனிதர்களின் தேவை வழக்கற்றுப் போகலாம். இருப்பினும், மனிதவளத்திற்கு மனித சமூக திறன்கள் மற்றும் உணர்ச்சிகள் தேவை; ஒரு காரணி மென்பொருள் ரோபோக்கள் மேம்படுத்த உதவும் ஆனால் முழுமையாக மாற்ற வேண்டிய அவசியமில்லை.
எப்படி RPA அவுட்சோர்சிங் இடமாற்றம்
RPA தொழில்நுட்பத்தால் சீர்குலைந்த முன்னணி துறை வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (BPO) தொழில் ஆகும். ஒரு காலத்தில் நிறுவனங்கள், வணிகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் முன்-பின்-அலுவலக செயல்முறைகளை மற்ற நாடுகளுக்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்வது மலிவான தொழிலாளர் செலவுகள் மற்றும் செயல்திறனுக்கான பலன்களை பெறுவது வழக்கம்.RPA முற்றிலும் அவுட்சோர்சிங் மற்றும் BPO வழங்குநர்களை இடமாற்றம் செய்கிறது, ஏனெனில் அதிக அளவு நிர்வாக செயல்முறைகள் துல்லியமாக RPA மென்பொருள் முடிக்க வடிவமைக்கப்பட்ட பணிகளாகும். மேலும், தங்கள் பின் அலுவலகம் மற்றும் இறுதி முதல் இறுதி செயல்முறைகளை அவுட்சோர்ஸ் செய்யும் பல வணிகங்கள் மற்ற நாடுகளின் ஊதியங்கள் அதிகரிப்பதால் அதிக செலவுகளைத் தாங்கிக் கொள்கின்றன.
இந்த செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதற்கு ரோபோ மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவது மனித வளங்களை அவுட்சோர்ஸிங் செய்வதால் ஏற்படும் செலவுகளை வெகுவாகக் குறைக்கிறது, எனவே நிறுவனங்கள் ஏன் RPA இல் முதலீடு செய்யக்கூடாது? BPO வழங்குநர்கள் RPA இன் சந்தை வளர்ச்சியுடன் பெரும்பாலும் வழக்கற்றுப் போனாலும், சேவை வழங்குநர்கள் இது நடக்காமல் இருக்க தங்கள் மாதிரியில் RPA ஐ செயல்படுத்தலாம்.
சமூகத்தில் RPA இன் ஒட்டுமொத்த தாக்கம்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை யாராவது குறிப்பிடும்போது, மனிதர்களால் செய்யப்படும் செயல்முறைகளுக்குப் பதிலாக ஏதாவது செய்ய திட்டமிடப்பட்ட ஒரு உடல் ரோபோவை பலர் கற்பனை செய்கிறார்கள். ஆனால் பலர் கண்டுபிடிக்க வருவதால், RPA ஒரு உண்மையான ரோபோ அல்ல; இது ஒரு நிரல்படுத்தக்கூடிய மென்பொருளாகும், இது மீண்டும் மீண்டும் நிகழும், கட்டமைக்கப்பட்ட பணிகளை விரைவாகவும், மனிதனால் இயன்றதை விட துல்லியமாகவும் முடிக்கப் பயன்படுகிறது.
ஒட்டுமொத்தமாக, சமூகத்தில் RPA இன் தாக்கம் முக்கியமாக நேர்மறையானது, ஏனெனில் இது சாதாரணமான நகல் மற்றும் பேஸ்ட் வேலைகளை விட மதிப்புமிக்க வேலைகளில் ஈடுபட ஊழியர்களுக்கு அதிக நேரத்தை அனுமதிக்கிறது. உலகம் 4வது தொழிற்புரட்சியில் நுழைந்தபோது, ஹாலிவுட் படங்களில் முக்கியமாக சித்தரிக்கப்பட்ட கதைக்களமான ரோபோக்கள் கைப்பற்றும் என்ற அச்சம் பொதுவானதாகிவிட்டது. குறிப்பாக, RPA உடன், ஆட்டோமேஷன் ரோபோக்கள் தங்களுக்குப் பதிலாக இருக்கும் என்று பல ஊழியர்கள் பயந்தனர், ஆனால், பெரும்பாலானவர்களுக்கு அது அப்படி இல்லை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், வெற்றிகரமான RPA செயல்படுத்தலுடன் கூடிய பல நிறுவனங்கள், தன்னியக்கமானது அதிக உற்பத்தித் திறன் கொண்ட பணியாளர்களைத் தூண்டுகிறது. இருப்பினும், RPA பெருகிய முறையில் புத்திசாலித்தனமாக மாறும் போது, சமூகத்தில் RPA இன் ஒட்டுமொத்த நேர்மறையான தாக்கம் சில வேலைகள் வழக்கற்றுப் போகும் அபாயத்தை ஏற்படுத்தினால் அது மாறலாம்.
RPA இன் நடைமுறை உதாரணம்
ரோபோடிக் செயல்முறை தன்னியக்க சேவைகளை தங்கள் தற்போதைய அமைப்பில் செயல்படுத்தும் நிறுவனங்களிலிருந்து பல வெற்றிக் கதைகள் உள்ளன. உதாரணத்திற்கு, லீட்ஸ் கட்டிட சங்கம், ஐக்கிய இராச்சியத்தில் அடமானங்கள், சேமிப்புகள் மற்றும் வாழ்க்கைத் திட்டமிடல் ஆகியவற்றில் நிதிச் சேவை வழங்குநர், ஆயிரக்கணக்கான பயன்பாடுகளில் ஆயிரக்கணக்கான பணிகளை தானியங்குபடுத்தும் பதினைந்து ரோபோக்களைக் கொண்டுள்ளது. பரிவர்த்தனைகளைச் செயலாக்குவதற்கும், உறுப்பினர் கணக்குகளைப் புதுப்பிப்பதற்கும், மின்னஞ்சல்களை தானியக்கமாக்குவதற்கும், தொற்றுநோய்களின் போது அவர்களுக்கு உதவிய ஒரு அத்தியாவசிய ஆதாரமாக RPA ஐப் பயன்படுத்துவதை நிறுவனம் கூறுகிறது. லீட்ஸ் பில்டிங் சொசைட்டிக்கு RPA ஒரு தீர்வை வழங்கியது. நிறுவனத்தின் கூற்றுப்படி, RPA சிக்கலான வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளைக் கையாள்வதில் நேரத்தை வீணடிப்பதைக் குறைத்தது மற்றும் தொலைபேசி காத்திருப்பு நேரத்தைக் குறைத்தது, வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் அடமானக் கட்டண விடுமுறைகளின் விநியோகத்தை அதிகரிக்கிறது.
RPA உடன் எவ்வாறு தொடங்குவது
RPA திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான செயல்முறை மூன்று படிகளை உள்ளடக்கியது: கருத்துச் சான்று (PoC), பைலட் மற்றும் சோதனை.
1. ஒரு PoC ஐ உருவாக்கவும்
RPA திட்டப்பணியின் முதல் படி PoCயை உருவாக்குவது அல்லது பயனரின் விருப்பமான செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவது சாத்தியமானது என்பதை நிரூபிக்கும் வழி. RPA சிறந்த தீர்வாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய, அது உகந்த பலன்களை விளைவிக்கும், பயனர்கள் ROI, செலவுகள், சேமிப்புகள் மற்றும் இணக்கம் போன்ற பலன் கணிப்புகளை தானியங்குபடுத்தவும் அளவிடவும் வழக்குகளை அடையாளம் காண வேண்டும்.மேலும், ஒரு PoC ஆனது பயனரின் அடையாளம் காணப்பட்ட செயல்முறைகளை RPA மென்பொருள் வழங்குநர் சிறப்பாகக் குறிக்கும் திட்டத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, சில வழங்குநர்கள் RPA மென்பொருளில் மட்டுமே நிபுணத்துவம் பெற்றவர்கள், மற்றவர்கள் RPA க்கு மேல் பல தயாரிப்புகளை வழங்க முடியும், மற்றவர்கள் RPA இயங்குதளங்களைப் பயன்படுத்தும் IT அல்லது BPO சேவை வழங்குநர்கள்.கடைசியாக, ஒரு PoC உள் அமைப்பை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், வணிகம் மற்றும் IT துறைகளில் உள்ள மனித வளங்களிலிருந்து சிறப்பு மையத்தை (COE) உருவாக்குவது போன்ற திட்டத்தை மேற்பார்வையிட வேண்டும்.
2. விமானி
பைலட் நிலை என்பது RPA திட்டத்தின் வடிவமைப்பு, உருவாக்கம் மற்றும் சோதனைக் கட்டமாகும். இந்த கட்டம் திட்டத்தின் நிரலாக்கம், கட்டமைப்பு மற்றும் தவணை நிலை ஆகும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனம் தாளில் தரவைப் பதிவுசெய்தால், அதை மின்னணு ஊடகத்திற்கு மாற்ற வேண்டும். நிறுவலுக்கு ஒரு நிறுவனம் வெளிப்புற ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தாவிட்டால், இந்த கட்டத்திற்கு பொதுவாக COE மற்றும் RPA உற்பத்தியாளர் அல்லது சேவை வழங்குநரிடமிருந்து ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது.
3. சோதனை
மென்பொருள் ரோபோ வடிவமைக்கப்பட்டது போல் செயல்பட்டால், RPA தவணை முடிந்தது. இருப்பினும், ரோபோ உகந்த முடிவுகளை வழங்குவதை உறுதிசெய்ய, பயனர் தன்னியக்க தொழில்நுட்பத்தை விரிவுபடுத்துவதையும் புதுப்பிப்பதையும் தொடர வேண்டும்.எந்தவொரு RPA பயணத்திலும் PoC மிக முக்கியமான படியாகும், அதற்கேற்ப திட்டமிடத் தவறினால் நேரத்தையும் பணத்தையும் வீணடிக்கும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, பெரும்பாலான RPA செயலாக்கங்கள் தோல்வியடைவதற்கு முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று, ரோபோடிக் செயல்முறை தன்னியக்கமாக்கலுக்கு ஒருபோதும் நோக்கமில்லாத ஒரு செயல்முறையை தானியங்கு செய்ய பயனர் முயற்சிப்பதால் ஆகும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் என்பது செயல்பாட்டு செலவுகள் மற்றும் மனித பிழைகளை குறைப்பதன் மூலம் வணிக செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துவதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும்.
RPA (ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன்) என்றால் என்ன?
RPA ஐ வரையறுக்க, இது திரையில் பதிவு செய்தல் மற்றும் ஸ்கிராப்பிங் போன்ற மனித செயல்பாடுகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் தொடர்ச்சியான ஓட்டம் மற்றும் செயல்திறனில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு கருவியாகும். இருப்பினும், RPA ஆனது இந்த எளிய வணிக செயல்முறைகளை விட ஒரு படி மேலே செல்கிறது, பயனர்களின் தற்போதைய அமைப்பில் நிறுவப்பட்டிருக்கும் போது ஊடுருவாமல் இருப்பதன் மூலம், மேலும் இது மனித தலையீடு இல்லாமல் கட்டமைக்கப்பட்ட, மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை முடிக்க நிரல்படுத்தக்கூடியது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் நன்மைகள்
RPA இன் நன்மைகள் அதிகபட்ச செயல்பாட்டுத் திறன், விரைவான மற்றும் நேரடியான செயலாக்கம், தொழில்களை இணக்கமாக வைத்திருப்பதற்கான உள்ளமைவுகள், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துதல், கடினமான பணிகளைச் செய்வதிலிருந்து தொழிலாளர்களை விடுவித்தல் மற்றும் தரவு பாதுகாப்பை அதிகரிப்பது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பங்கள்
பல்வேறு வகையான RPA தொழில்நுட்பங்கள்:
- தரவு – தரவு மென்பொருள் ரோபோக்கள் தரவு பரிமாற்றம், குறியாக்கம் மற்றும் கோப்பு குறியாக்கம் ஆகியவற்றில் ஈடுபடலாம்.
- ஒருங்கிணைப்பு – ஒருங்கிணைப்பு அடிப்படையிலான மென்பொருள் ரோபோக்கள் பல்வேறு பயன்பாடுகளில் உருப்படிகளை அணுகலாம் மற்றும் மாற்றலாம்
- செயல்முறை – செயல்முறை அடிப்படையிலான மென்பொருள் மாற்றங்கள், நிகழ்வுகள் அல்லது அதன் திட்டமிடப்பட்ட செயல்பாட்டில் ஈடுபட தூண்டுதல்களை அடையாளம் காண முடியும்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் எங்கே பயன்படுத்தப்படுகிறது?
டாஸ்க் ஆட்டோமேஷனில் இருந்து பயனடையும் எந்தவொரு தொழிற்துறையும் ரோபாட்டிக்ஸ் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் தற்போது, RPA பயன்பாட்டால் பாதிக்கப்பட்ட RPA நிறுவனங்கள் பகுதிகள்:
- வாடிக்கையாளர் சேவை
- ஆர்டர் செயலாக்கம்
- நிதித் துறைகள்
- விநியோக சங்கிலி உற்பத்தி
- விற்பனை
- தகவல் தொழில்நுட்பம் (IT)
- மனித வளங்கள் (HR)
- தயாரிப்பு வளர்ச்சி
- தொழில்துறை இணக்க விதிகள்
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் எவ்வாறு செயல்படுகிறது
RPA இன் பணிப்பாய்வு நான்கு படிகளைப் பின்பற்றுகிறது: சேகரிப்பு, பரிமாற்றம், உருவாக்குதல் மற்றும் உறுதிப்படுத்துதல். எடுத்துக்காட்டாக, தரவு உள்ளீடு மற்றும் வெளியீட்டில், ஒரு மென்பொருள் போட் தரவைப் பிடிக்கிறது, அதை மற்றொரு பயன்பாட்டிற்கு மாற்றுகிறது, அறிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் முடிந்ததும் பயனருக்குத் தெரிவிக்கிறது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது
வெற்றிகரமான RPA செயல்படுத்தல் செயல்முறை குறைந்தது மூன்று கட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது: கருத்துச் சான்று (PoC), பைலட் மற்றும் சோதனை. PoC நிலை தன்னியக்கத்திற்கான செயல்முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது, அவற்றை அங்கீகரிப்பது மற்றும் உள் நிறுவன மறுசீரமைப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. பைலட் நிலை என்பது RPA செயல்படுத்தலின் மேம்பாடு, வடிவமைப்பு, ஸ்கிரிப்ட் எழுதுதல் மற்றும் கட்டும் நிலை. இந்த கட்டத்தில், RPA அமைப்பிற்கான அனைத்து கருவிகள், துணை நிரல்கள் மற்றும் ஆதாரங்கள் கவனமாக விவாதிக்கப்பட்டு செயல்படுத்தப்பட வேண்டும். இறுதியாக, ரோபோ விரும்பியபடி செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த மென்பொருளை சோதிப்பதே கடைசி கட்டமாகும்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் சந்தை அளவு
ஸ்டேடிஸ்டாவின் படி , 2022 இன் படி, RPA இன் தற்போதைய சந்தை அளவு $3.7 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்கள்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை எவ்வாறு கற்றுக்கொள்வது
ஒரு RPA டெவலப்பராக மாற, தானியங்கு ரோபோ மென்பொருளின் நிரலாக்கத்தைக் கற்றுக் கொள்ளவும், அதில் தேர்ச்சி பெறவும் நீண்ட, விரிவான பயிற்சி தேவைப்படுகிறது. மேலும், RPA கோளம் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, எனவே தேவையான அறிவு ஒருபோதும் நிற்காது.
சிறந்த ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் புத்தகங்கள்
RPA புத்தகங்களுக்கு வரும்போது, தொழில் அடிக்கடி மாற்றங்கள் மற்றும் முன்னேற்றங்களுக்கு உள்ளாகிறது என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம், எனவே அச்சிடப்பட்ட ஆதாரங்கள் வாசகர்களுக்கு புதுப்பித்த தகவலை வழங்க சிரமப்படலாம். இருப்பினும், இன்னும் சிறந்த RPA புத்தகங்கள் உள்ளன, எனவே இங்கே ஐந்து சிறந்த ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் புத்தகங்கள் உள்ளன:
- மேரி சி. லாசிட்டி மற்றும் லெஸ்லி பி. வில்காக்ஸ் எழுதிய “ரோபோடிக் செயல்முறை மற்றும் அறிவாற்றல் ஆட்டோமேஷன்: அடுத்த கட்டம்”
- “மைக்ரோசாஃப்ட் பவர் ஆட்டோமேட்டுடன் பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன்: குறைந்த குறியீட்டு முறையுடன் வணிக ஆட்டோமேஷன் மூலம் டிஜிட்டல் மாற்றத்தை அடையுங்கள்” ஆரோன் கில்மெட்
- கிறிஸ்டோபர் சுர்தாக் எழுதிய “தி கேர் அண்ட் ஃபீடிங் ஆஃப் போட்கள்: ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கான உரிமையாளர் கையேடு”
- “ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் கையேடு: ஆர்பிஏ சிஸ்டம்களை செயல்படுத்துவதற்கான வழிகாட்டி” டாம் டௌல்லி
- பாஸ்கல் போர்னெட்டின் “நுண்ணறிவு ஆட்டோமேஷன்: வணிகத்தை மேம்படுத்தவும் நமது உலகத்தை மேலும் மனிதனாக மாற்றவும் செயற்கை நுண்ணறிவை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அறிக”
சிறந்த ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஆன்லைன் படிப்புகள்
சிறந்த ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஆன்லைன் பாடநெறி EdX இலிருந்து வருகிறது. RPA ஐ அதன் அடிப்படை மட்டத்தில் புரிந்து கொள்ள விரும்பும் எவருக்கும், இந்த அறிமுகப் பாடமானது, சிக்கலைத் தீர்க்கும் ஒரு வடிவமாக ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனைப் பயன்படுத்துதல், தன்னியக்க வரைபடங்களை வடிவமைத்தல், செயல்முறைக்கான முயற்சி மதிப்பீடுகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது போன்ற புதிய திறன்களை வளர்க்க உதவும் ஒரு உதவிகரமான தொடக்கப் பாடமாக இருக்கும். ஆட்டோமேஷன் மற்றும் பல. நிரலாக்க மற்றும் இயந்திர கற்றல் துறையில் முன்னணியில் இருக்கும் பயிற்றுவிப்பாளர்களுடன் மெய்நிகர் வகுப்புகளைப் பெறுவீர்கள்.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஒரு நல்ல வாழ்க்கையா?
ஆம், ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஒரு நல்ல தொழில். படி கண்ணாடி கதவு, ஒரு RPA டெவலப்பர் அமெரிக்காவில் சராசரியாக $80K அடிப்படை ஊதியம் பெறுகிறார். மேலும், RPA டெவலப்பருக்கான மிகக் குறைந்த சம்பளம் $57K ஆகும், அதே சமயம் அதிகபட்சமாக $112K ஆகும்.
மேலும், அதிகமான நிறுவனங்கள் RPA இன் பலன்களின் உண்மையான திறனைப் புரிந்து கொள்ளத் தொடங்கும் போது, RPA திறன் கொண்டவர்களுக்கான சம்பளம் அதிகரித்து வருகிறது.
ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் ஆராய்ச்சி ஆவணங்கள்
எல்லா RPA பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, இங்கே சில மதிப்புமிக்க ஆய்வுக் கட்டுரைகள் உள்ளன:
- கார்ட்னரின் ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் வெற்றிக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்
- கார்ட்னரின் தந்திரோபாய RPAக்கு அப்பால்
- ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் – வணிக நிறுவனங்களின் எதிர்காலம்: திரு. மணீஷ்குமார் காமி, திரு. பார்த் ஜெட்லி, செல்வி.நிதி மேத்தா, டாக்டர். சுனிதா ஆர். பாட்டீல் ஆகியோரின் விமர்சனம்
- ஆண்ட்ரெஜ் சோப்சாக் எழுதிய போலந்து நிறுவனங்களில் நிறுவன நெகிழ்ச்சியை அதிகரிப்பதற்கான டிஜிட்டல் உருமாற்ற கருவியாக ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன்
- மார்கோ கௌப்பினெனின் கண்டெய்னரைஸ்டு சூழலில் ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன்
- ரோபோக்கள் தயாராக உள்ளன. நீங்கள்? உங்கள் டிஜிட்டல் பணியாளர்களில் பயன்படுத்தப்படாத நன்மை டெலாய்ட் மூலம்
சிறந்த ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA) சான்றிதழ்கள்
சிறந்த RPA சான்றிதழ்கள் மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்திடமிருந்து வருகின்றன, இது ஒரு நுழைவு-நிலைச் சான்றிதழாகும், இது RPA மென்பொருள் மற்றும் கருவிகளைப் பற்றி நன்கு தெரிந்துகொள்ள விரும்பும் எவரும் அடையலாம். RPA இல் ஆர்வமுள்ளவர்கள், மைக்ரோசாப்ட் வழங்கும் பவர் ஆட்டோமேட் மென்பொருளான ஆட்டோமேஷனுக்கான சிறந்த கருவிகளில் ஒன்றைப் புரிந்துகொண்டு வேலை செய்ய இது அனுமதிக்கிறது. சான்றிதழைப் பெற, பங்கேற்பாளர்கள் பவர் ஆட்டோமேட் மென்பொருளைக் கொண்டு வணிகச் செயல்முறைகளைத் தானியக்கமாக்குவது, பவர் விர்ச்சுவல் ஏஜெண்டுகளுடன் சாட்போட்களை உருவாக்குவது மற்றும் பவர் பிஐ மூலம் தரவு பகுப்பாய்வு செய்வது போன்ற தலைப்புகள் மற்றும் அடிப்படை புரிதலை உள்ளடக்கிய தேர்வை முடித்து தேர்ச்சி பெறுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்தச் சான்றிதழுக்கான முன்நிபந்தனைகள் எதுவும் தேவையில்லை, இருப்பினும் நீங்கள் தேர்வுக்கு கட்டணம் செலுத்த வேண்டும்.
