数字化转型正以令人难以置信的速度改变着工作世界。 毫不夸张地说，几乎所有的角色和行业都将受到自动化的影响。 从目前的情况来看，许多垂直行业已经面目全非。
软件开发是受益于自动化的主要行业之一。 近年来，公司一直在呼唤编码员。 企业领导者仍在努力寻找新员工来填补工程岗位，许多空缺职位已空缺数月之久。
机器人流程自动化和测试自动化有助于减轻雇主和员工的负担。 然而，人们对这些技术仍然存在很多困惑，很多人认为它们描述的是同一件事。
在本文中，我们将探讨RPA和测试自动化为何相似，它们有何不同，最重要的是，在优秀软件工程师供不应求的时代，这两种工具如何帮助企业。
机器人流程自动化与
测试自动化： 简要概述
在对 RPA 与自动化测试进行全面比较之前，我们不妨先对每个术语进行一个粗略的定义。 从这里，读者可以了解到技术执行的任务以及它们可以解决的问题。
1.机器人流程自动化
机器人流程自动化（RPA）是一种软件，旨在学习和复制传统上由人类执行的计算机任务。 这种类型的自动化仅限于基于规则、遵循可预测步骤的直接任务。
例如，企业将 RPA 用于以下方面：
- 数据录入或迁移
- 登录和退出应用程序
- 从电子邮件中读取和提取信息
- 转换文件
- 填写电子表格
- 常规查询
RPA 可帮助企业将大量重复性工作机械化。 这一过程既省时又省钱。 这也意味着人类工作者从乏味的工作中解放出来，使他们能够以其他方式做出更有意义的贡献。
2.测试自动化
测试自动化是一种软件开发工具。 它与 RPA 有一些相似的目标，即节省时间和金钱，并将人类员工从单调的任务中解放出来。 测试自动化软件可让团队对项目进行快速、全面和深入的测试，而不是对软件开发项目进行昂贵和耗时的人工测试。 该流程可降低成本，加快发布速度。
这些简要概述有助于为这两种软件的实用性建立一个基准。 不过，要想更全面地了解它们的差异、相似之处和功用，我们还需要深入研究。 为此，我们必须分别探讨每种技术。
什么是机器人过程自动化 (RPA)？
机器人流程自动化（RPA）–通常被称为流程自动化–是一种创新型软件，可执行传统上由人工操作员完成的任务。 通俗地说，RPA 工具是一种软件 “机器人”，可以观察和学习人类的任务，从而在没有人工干预的情况下复制这些任务。
RPA 工具在用户界面（UI）上的操作方式与人的操作方式大致相同。 例如，假设一家中型企业终于与时俱进，决定迁移到云技术。 他们选择使用流行的 “提取、传输、加载（ETL）”数据迁移策略，从陈旧的内部服务器中迁移出来。
企业拥有一个庞大而繁琐的数据库。 他们决定采用新的数据结构，以更好地反映他们的业务。 将数据提取、验证并映射到新的云结构是一项艰巨的任务。 然而，它是基于规则和可预测的，这使其成为 RPA 的绝佳候选。
在这种情况下，企业可以向 RPA 展示迁移数据所需的可预测和基于规则的步骤。
这些措施包括。
- 通过登录权限访问遗留数据库
- 提取和验证数据的漫长过程
- 对数据进行所需的修改或变更
- 登录云数据库
- 将数据推送到新的数据库模式
在这里，RPA 工具可以监控人工执行 ETL 所需步骤的情况。 机器人会记录人类的操作，记录击键、应用程序使用和其他图形用户界面（GUI）操作。 一旦机器人知道了这些步骤，它就可以接手执行这些费力费时的任务，其速度和准确性都是以前无法想象的。
当然，这只是 RPA 如何帮助各种规模企业的无数实例之一。 如需更全面地了解 RPA 的功能，请阅读我们的《机器人流程自动化（RPA）完全指南》。
1.企业为什么需要机器人流程自动化？
有许多不同的因素使 RPA 成为对企业有吸引力的选择。 首先，它可以大大提高生产率，因为软件机器人可以比人类同行工作得更快、更努力、更准确。 其次，这是节省人工和外包成本的好办法。
但也许最重要的是，它为企业提供了一种让员工发挥最大价值的方法。 人类拥有一般智力；我们天生就能发挥想象力、解决问题、创造力和完成社交任务。
另一方面，机器人擅长的智能类型更为狭窄。 如果我们给他们一些简单的、有章可循的任务，他们就能快速准确地完成。 让 “机器人 “来完成重复性、高产量的任务是有道理的。
2.RPA 可解决的问题
要了解 RPA 软件对企业界的影响，最好的方法之一就是探讨它能解决的一些关键问题。 以下是 RPA 成为市场上增长最快的企业软件类型之一的一些原因。
2.1 保持遗留系统的活性：
RPA 工具可帮助使用传统系统的组织保持竞争力，而无需进行昂贵的大修。 RPA 是在这些久经考验、值得信赖的系统之上的一个软件层。 这样一来，功能完善的软件就不必浪费了。
2.2 降低成本：
企业需要找到保持竞争力的新方法。 RPA 通过取代人工，为降低劳动力和外包成本提供了一个绝佳的途径。 总体结果是企业更精简、更高效。
2.3 员工满意度：
紧张的就业市场促使员工寻找新的机会。 RPA 工具让员工有更多的自主权去完成有意义而非重复性的任务，从而提高员工的参与度和满意度，并最终提高员工的留任率。
2.4 无障碍环境：
编码员的短缺不应该阻止团队构建实现高生产力水平所需的应用程序。 RPA 工具是无代码的，这意味着任何人都可以使用它们实现工作自动化，即使是非技术人员也不例外。
什么是测试自动化？
测试自动化软件可帮助企业在开发周期内快速获得有关产品的反馈信息。 在敏捷软件开发兴起的过程中，它越来越受欢迎，也越来越重要。 当工程师编写代码并将其推送到存储库时，测试自动化软件会运行测试以发现问题。 这种迭代方法可以帮助团队避免遇到昂贵而耗时的问题。
测试自动化是一种出色的解决方案，可用于
软件开发的几个不同阶段。
1.单元测试：
单元测试是敏捷方法的经典组成部分。 它将产品分割成独立的组件，并对每个组件进行测试。 对于大型项目，这种方法的人工成本过高。 因此，它是实现自动化的最佳选择。
2.集成测试：
现代应用程序通过应用程序接口与其他软件集成。 测试自动化可以复制这些条件，让开发人员了解应用程序中这一元素的功能。
3.图形用户界面测试：
图形用户界面 (GUI) 测试检查应用程序的界面，以确保其运行流畅且可预测。 虽然采用人工方法有其优点，但在一些领域，通过自动化可以节省时间和金钱。
4.回归测试：
回归测试可帮助开发人员确定代码更新是否无意中影响了程序的完整性。 如果代码更改产生错误或其他不良结果，应用程序就会回滚或恢复到以前的版本。 由于这些测试频率高、工作量大，因此也非常适合实现自动化。
5.端对端测试：
端到端测试是最全面的软件测试类型。 顾名思义，它涵盖了从组件到系统和集成的方方面面。 换句话说，它反映了最终用户在程序中的交互。 自动化端到端测试的成本可能很高。 因此，最好使用测试自动化来满足紧迫的期限要求。
上述用例只是测试自动化帮助开发人员的一些方法。 如需更深入地了解测试自动化，请参阅我们的文章《软件测试自动化完全指南》。
企业为何需要测试自动化？
在过去几年里，软件开发的速度已经提高到了难以想象的水平。 竞争比以往任何时候都激烈。 快速周转和交付是竞争的需要，这给测试和质量控制（QA）专业人员增加了巨大的压力。
缩短软件开发周期，尽快将产品推向市场，也是一个相当大的商业动机。 测试是最重要的瓶颈之一。 行业标准表明，测试费用约占整个项目的 15%至 25%。
人工测试错误既费力又费时。 成本也很高。 显而易见，开发人员会对快速、准确地测试代码的软件感兴趣。 软件测试机器人可以执行重复性任务，模仿用户与最终产品的交互方式。 该技术可以彻底完成这些任务，这意味着测试是深入而可靠的。
1.企业可以放弃人工软件测试吗？
虽然人工测试可能既耗时又昂贵，但完全放弃人工测试却很困难。 在应用程序上运行规则以查找错误是测试应达到的核心目的，但这并不是开发人员想知道的唯一事情。
例如，用户体验（UX）是任何应用程序的重要组成部分。 开发人员仍然需要了解他们的软件是否易于使用和直观，潜在用户对设计元素的感受，以及用户喜欢或不喜欢哪些功能。
2.测试自动化解决的问题
降低开发成本：
雇用软件工程师的人都知道，工资是天价。 数字化转型的步伐如此之快，以至于对开发人员的需求超过了需求。 测试是软件开发过程的重要组成部分。 测试自动化可让团队降低依赖开发人员完成此类工作的成本，从而让他们腾出手来做自己最擅长的事情：编码！
员工满意度：
软件测试既重复又耗时。 虽然有些开发人员对此感到满意，但很多人并不满意。 测试自动化能让您的团队腾出手来，从事更有成就感和创造性的工作，从而提高员工的满意度。
缩短上市时间：
项目一旦获得批准，就必须在有限的时间内推向市场。 软件开发领域是一个伟大创意的坟场，只是这些创意出现得太晚了。 测试自动化减少了众所周知的开发瓶颈，让开发人员（和投资者）在更短的时间内收获辛勤工作的回报。
RPA 与测试自动化：相似之处
既然我们已经明确了 RPA 和测试自动化的定义，您可能会想知道它们是如何相互混淆的。 然而，这两种工具却有着惊人的共同点。 让我们来探讨一下这些相似之处。
1.提高生产率：
RPA 和测试自动化都能让企业在极短的时间内完成传统的人工任务。
2.降低成本：
采用自动化工具可减少对人工的需求，为企业节省大量资源。
3.效率：
自动化工具使企业能够更高效、更精简地运营。
4.提高员工满意度：
如前所述，自动化工具能让工人执行以价值为导向的任务，从而带来更快乐、更和谐的工作环境。
RPA 与测试自动化：区别
是的，RPA 和测试自动化在为企业带来效益方面有相当大的交叉。 不过，虽然它们的终点相似，但每种技术到达终点的路径却大相径庭。
让我们来探讨一下这些软件之间的区别。
1.1.目的：
RPA 就是将人工业务流程转化为自动化任务。 测试自动化就是通过减少对人工测试的依赖，提高软件开发的效率。 虽然它们都是自动化的例子，但这些任务却截然不同。
2.各部门：
测试自动化几乎只在软件开发和质量保证部门内执行。 与此相反，RPA 适合帮助任何部门处理其希望自动化的大容量、基于规则的任务。
3.人员：
RPA 的设计旨在让团队中的任何成员都能使用，无论其技术或编码能力如何。 较好的 RPA 工具是完全无代码的。 许多测试自动化工具都需要一定程度的编码知识，不过也有无编码版本。
4.范围：
在大多数情况下，测试自动化只关注一个单独的应用程序或产品。 通常是指软件开发团队正在开发的产品。 RPA 通常侧重于许多不同应用之间的相互作用。
5.环境：
测试自动化与 RPA 之间最重要的区别之一是它们运行于不同的软件开发环境 (SDE)。 这还是要归结于它们各自不同的目的。 测试自动化在开发环境中进行，而 RPA 则在生产环境中运行。
6.数据
RPA 对生产环境中的实时数据采取行动。 测试自动化通常需要测试数据。 这种区别对于企业遵守 GDPR 等数据管理法规至关重要。
什么是 RPA 测试？
如上所述，RPA 最有价值的应用涉及直接、明确的任务。 在这种情况下，RPA 测试涉及检查任何 RPA 工作流程的数据输入和输出。
企业应检查其实施的任何自动化。 有三个具体领域应受到审查。 它们是
1.机器人是否正在选择或检索所需的数据源？
2.机器人是否能正确、可预测地处理数据源？
3.自动化的总体产出是预期的吗？
需要明确的是，RPA 测试与使用 RPA 进行测试是两个不同的概念，后者将在下文中讨论。
我可以使用 RPA 进行测试吗？
适应性和灵活性是 RPA 软件的两大特点。 因此，我们有理由认为，企业可以将这项技术用于测试自动化。 不过，虽然可以将 RPA 用作测试自动化工具，但我们也需要考虑一些局限性。 让我们来探讨一下这个问题的相对利弊。
1.将 RPA 用于测试目的的优点：
RPA 工具可模仿人机操作。 其中许多操作可用于复制真实用户与应用程序的交互。 只要有正确的预见性，开发团队就能构建一系列任务，对软件的许多参数进行测试。 例如，创建账户、执行交易或与应用程序健康运行有关的任何其他操作。 这样做的明显缺点是，程序在其开发生命周期中必须达到一定的成熟度。
另一个需要考虑的问题是，测试自动化通常只关注单个应用程序。 相比之下，RPA 关注的是跨多个应用程序的自动化任务。 有趣的是，RPA 的跨平台功能对于某些测试，特别是那些涉及测试具有大量集成的程序的测试来说，可能是一种优势。
2.RPA 测试的弊端：
当然，团队也不能忽视 RPA 工具的局限性。 该软件使用简单的 if/then/else，映射机器人执行的进程。 更广泛、更深入的测试需要更多的复杂性。
开发人员必须面对这道鸿沟。 也就是说，RPA 工具最适合在生产环境中执行顺序清晰的任务，而测试自动化软件则在测试环境中 茁壮成长，为开发人员提供可操作的反馈，让他们了解软件在哪些方面没有达到目标。
因此，RPA 可以成为整体测试自动化设置的一部分。 然而，仅仅依靠这种技术会带来不受欢迎的限制。 要处理现代应用程序的复杂性，就必须有专用的测试自动化软件。
测试自动化与 RPA 工具的结合点
我们已经花了很多篇幅强调测试自动化与 RPA 工具之间的核心区别。 现在，我们应该清楚，它们是目标和功能各不相同的独立学科。 不过，它们都属于自动化工具的范畴。
不过，许多企业同时使用这两种工具，并从中受益。 让我们以一家对超自动化感兴趣的公司为例。 对于新手来说，超自动化描述的是这样一种过程，即企业希望在其组织内实现尽可能多的流程自动化，并认为一切可以自动化的流程都应实现自动化。
超自动化探索过程的一部分就是研究哪些任务可以自动化，哪些任务不能自动化。 简单、大容量、基于规则的任务是 RPA 的理想选择。 不过，还有一些更复杂的任务可能不太符合要求。 但这并不意味着它们不能通过正确的技术实现自动化。
在项目中使用测试自动化，在业务流程中使用 RPA，将推动企业在超自动化的道路上越走越远。 不过，团队也可以选择同时使用这两种工具。
测试自动化与 RPA 工具
市场上有许多不同的测试自动化和 RPA 工具。 每种应用都有自己的特点，更不用说优缺点了。 不过，有一点非常值得注意，那就是大多数工具都提供测试自动化或 RPA 功能。
这种情况给同时需要这两种工具的团队带来了问题。
像ZAPTEST这样的创新型自动化软件提供了最先进的 RPA 和测试自动化工具，可应对超自动化所带来的未来挑战。 整合测试自动化和 RPA 工具可为 ZAPTEST 等工具的用户带来诸多益处。
其中一些好处包括
- 降低许可成本：团队可将两种工具合二为一，而无需为两种独立的工具和许可证付费。
- 效率：许多企业将测试自动化和 RPA 视为不同的概念。 不过，在 RPA 工作流程中可以重复使用测试自动化模块。 回收利用这些模块可以降低成本，加快建造速度。
- 减少培训和入职培训：使用一种自动化工具进行测试和 RPA 意味着员工只需熟悉一种解决方案。
- 更好的洞察力：测试就是要收集可操作的见解。 团队可以将通过测试学到的知识转化为更有效的 RPA 工作流程。
- 故障排除： 测试自动化工具以故障排除和详细报告而闻名。 不过，拥有整合平台的团队可以利用这些功能来优化和修复 RPA 工作流程，而不是将其用于查找应用程序中的错误。
- 附加价值：支付一个工具的费用就能解决两个自动化领域的问题，除了明显的投资回报率优势外，领先的测试 + RPA 自动化工具还提供互补服务和功能，无需额外费用。 例如，ZAPTEST 在其固定成本许可证下包含了各种功能和服务，如 ZAP 专家作为客户团队的一部分与客户并肩工作、无限制许可证，甚至为专门的合作伙伴提供白标实施。
最后的想法
RPA 和测试自动化工具的出现恰逢其时。 COVID 之后，雇员和雇主都对工作的性质提出了严肃的问题。 自动化工具有助于减少重复性的琐碎工作，让工人们能够释放自己的创造力。
虽然 RPA 和测试自动化工具专注于不同的任务，但它们也有一些交叉点。 随着企业向超自动化方向发展，寻找机械化任务的新方法将成为一种必然。 现在还不是落后的时候。
